北京自考《战略管理与理论》【代码11745】考点串讲--2016最新版--考试必备

2023年4月高等教育自学考试全国统一命题考试战略管理与伦理试题】【课程代码】11745一、单选题。

本大题共10小题。

每小题1分。

共10分。

1、每一个企业的基本属性是（A）A、“自利”B、“利他”C、“利己”D、“利人”2、企业价值观的中心内容是（D）A、企业战略观B、企业文化观C、企业质量观D、企业伦理观3、要弄清行业总体情况及其发展趋势，为企业制定正确战略提供依据，企业必须进行（B）A、宏观环境分析B、行业环境分析C、企业实力分析D、市场及竞争分析4、下列有形资源的是（C）A、资金B、设备C、管理能力D、库存5、价值链活动（A）A、能被划分成基本活动和辅助活动B、能被划分成资源和能力C、能分析企业外部活动D、仅适用于盈利的公司6、福特汽车公司通过限制车型和种类，实行后向一体化、采用高度自动化设备，通过学习积累严格推行低成本措施，它采用的是（A）A、成本领先战略B、差别化战略C、重点集中战略7、分散性行业存在于许多经济领域中，如服务业、零售业、批发业、农产品加工业等等，它是由（A）A、很多中小企业构成B、很多大企业构成C、大中小企业构成D、很多大中型企业构成8、水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品，它实施的战略是（A）A、垂直一体化B、横向一体化C、相关多元化D、不相关多元化9、企业扩散其经营，直接拥有纵向生产链上的许多活动，这一战略是（D）A、相关多元化B、产品创新C、不相关多元化D、垂直一体化10、实施多元化战略的途径（D）A、内部创业B、合并和收购C、建立战略联盟D、转向经营二、简答题：本大题共2小题，每小题5分，共10分11、简述战略管理的层次结构和相互关系。

答：（1）一般来说，企业战略不是单一的，而是有层次的。

企业根据规模大小不同，选择的企业战略的层次也不一样。

例如，从事单一业务经营的中小企业，其战略一般应分为两个层次，即公司战略和职能战略。

而从事多元化经营的大型企业，其战略一般分为三个层次，即公司战略、业务战略和职能战略。

中英合作商务管理/金融管理 本科知识点切片讲义课程名称：战略管理与伦理课程编号：11745战略管理与伦理—11745知识点切片▲ 第一章战略管理与伦理概论复习要点▲1.1战略管理概述战略泛指统领性、全局性、左右胜败的谋略、方案和对策，运用于政治、经济、军事等领域。

企业战略：指企业在竞争激烈的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。

[简答]企业战略的特征（1）总体性：企业战略是企业发展的蓝图，制约着企业经营管理的一切活动。

（2）长远性：它是企业未来长时间内的发展战略。

（3）指导性：它规定了企业在一定时间内基本的发展木本和实现目标的基本途径，指导和激励着员工努力工作。

（4）现实性：它建立在现有的主观因素和客观条件的基础上。

（5）竞争性：它的最终目的即克敌制胜，赢得市场竞争的胜利。

（6）风险性：它是对未来发展的规划，环境的变化使其具有风险。

（7）创新性：为适应时代的发展，企业内部环境的发展变化要求创新。

（8）稳定性：一经制定应保持稳定，否则将不利于企业各部门、各单位贯彻执行。

企业战略的要素：狭义战略论学派代表人物安索夫认为，企业战略要素包括,产品与市场范围、增长向量、竞争优势和协同作用。

战略管理与伦理—11745知识点切片[简答]企业战略的四个要素l● 产品与市场范围：企业战略首先要确定当前与未来企业所生产的产品和市场领域，明确企业获利能力的范围。

l● 增长向量：指企业的成长方向，即在既定的产品和市场领域中，企业的经营活动应向什么方向发展。

安索夫根据企业现有的产品和市场，新产品和新市场的不同组合，提出四种企业企业发展方向的战略：市场渗透、市场开发、产品开发和多元化（经营主线模糊）。

l● 竞争优势：在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件，是企业获利能力的保证。

常表现为：与对手相比企业拥有的资源在数量和质量上所形成的有利差异，如雄厚的资金、先进的设备、较强的技术力量和专利等。

《战略管理与理论》【代码11745】【目录】第1章：战略管理与伦理概述第2章：企业愿景、使命与伦理追求第3章：企业外部环境分析第4章：企业资源能力及商业模式分析第5章：公司的治理结构与利益相关者第6章：战略管理的分析方法第7章：竞争战略分析与企业伦理评价第8章：公司战略与伦理决策第9章：企业的国际化战略第10章：企业战略实施与伦理经营案例--------------------------------------------------------------------------【第1章：国际商务概述】1.1战略管理概述【名词解释】企业战略:是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。

【单选】企业战略的特征为：总体性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、稳定性。

【简答】企业战略的要素有四个方面的内容:(1)产品与市场范围。

这一要素阐明了企业首先要确定所能提供的产品和进入的市场领域。

就是要明确“企业正在干什么?”和“企业应该干什么？”。

这样的确定不应只根据企业当前的产品组合和已经进入的市场领域，还要着眼未来，用发展的眼光来加以确定，以使得企业有足够的增长空间。

(2)增长向量。

这一要素强调的是企业要明确市场的发展方向。

安索夫根据企业现有的产品、现有的市场和将来发展的新产品、新市场的组合，指出企业可以选择市场渗透、市场开发、产品开发和多元化四种战略，实现企业的业务增长。

其中，前三种战略的共同经营主线比较清晰，而在企业多元化成长方向中，其共同的经营主线比较模糊。

(3)竞争优势。

这一要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件。

一定的竞争优势是企业在特定的产品与市场领域所追求的目标，同时也是企业在竞争中立于不败之地的根本保证之一。

这些竞争优势常常表现为与竞争对手相比，企业所拥有的资源在数量和质量上所形成的有利差异。

2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试战略管理与伦理试卷课程代码11745一、单项选择题1．一般竞争战略包括（D）A．扩张战略B．多元化战略C．渗透战略D．差别化战略2．采用成本领先战略的企业往往需要（C）A．产品独特化B．产品多样化C．大规模的投资D．市场细分3．分散行业由_____组成，其存在于许多经济领城中，如服务业、零售业、批发业、咨询业、饭店和快餐食品、服装制造和服装零售等（A）A．大量中小型企业B．很多大型企业C．较少大型企业D．大量大中型企业4．下列直接利益相关者的群体是（B）A．股东B．政府C．员工D．消费者5．新成立企业较多，进入壁垒低，掌握关键技术的企业较多，是_____的特点之一（A）A．新兴行业B．成熟行业C．衰退行业D．分散行业二、名词解释6．企业私德答：企业成员（包括领导与员工）对于企业与社会的道德，称之为企业的私德。

7．商业模式答：是指企业赚钱的逻辑，即企业如何进行商业运作才能盈利的模型。

8．重点集中战略答：企业把经营的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。

三、案例分析9．2015年初，奥克斯集团董事长郑坚江公开提出“越是市场寒冬越要加大投入，做大做强空调业务"目标，并发布未来5年奥克斯要通过两大驱动战略实施国际化和“互联网＋"，实现一千亿规模、一千亿产值和一百亿利润发展目标。

此次，作为奥克斯集团支柱产业——空调完成了国际化战略布局，率先实现了中国、海外两个战略驱动。

问题：（1）企业战略目标一般由哪几个部分组成？（5分）（2）结合材料说明好的企业战略目标应包括哪些特点？（5分）（3）企业进行国际化经营的动机是什么？（10分）答：（1）企业战略目标一般由哪几个部分组成？（5分）企业战略目标由三个部分组成：企业预期实现的战略指标；企业实现目标的时间表；衡量实现目标程度的指标。

（2）结合材料说明好的企业战略目标应包括哪些特点？（5分）①简明和定量：至少有一个指标可以衡量目标完成的进展情况；②具体：要提供明确的关于需要完成目标的内容信息；③适当：与组织的愿景和使命一致；④可实现：可实现且具有挑战性；⑤有时限的要求：需要一个完成目标的时间安排。

战略与企业战略∶战略∶指的就是谋略，后引申至政治和经济领域，其含义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败谋略、方案和对策。

企业战略∶指企业在激烈市场环境中，为求得生存和发展而做的长远性、全局性的规划以及为实现企业愿景和使命而采取的竞争行动和管理和业务方法。

战略8大特征∶●总体性企业发展蓝图，制约经营管理一切活动●长远性考虑未来相当长一段时间内发展战略●指导性指导和激励全体员工努力工作●现实性建立在现有主观因素和客观条件基础上●竞争性战略终究要克敌制胜，赢得市场竞争胜利●风险性任何战略都具有风险性●创新性战略创新源自于企业内外部环境发展变化●稳定性战略确定后，相当长时期要保持稳定企业战略要素、层次和体系∶1.企业战法略要素4个方面●产品与市场范围搞清楚提供产品和要进入市场。

●增长向量强调企业发展方向和选择增长方式，如市场渗透、市场开发、产品开发和多元化四种，前三种共同经营主线清晰，后一种比变模糊。

●竞争优势在特定产品与市场中，企业与对手相比具有的优劣势特征。

●协同效应就是“1+1>2”表现在三方面，销售协同、运行协同、管理协同。

总之，以上四要素构成相辅相成的，共同构成企业战略内核。

2.企业战略层次体系一般企业战略分成三个层次●公司战略又称总体战略，是企业整体战略纲领，指导一切活动最高行动纲领●业务战略在公司战略指导下，各战略业务单位为取得某一特定业务领域目标而制定的行动方案和经营策略。

竞争战略是最主要的业务战略。

●职能战略首要作用是支持公司整体业务战略和竞争战略例：共产党从农村包里城市最后夺取城市的武装革命经验实现共产主义最高战略（公司战略）推翻以蒋介石三座大山为压迫人民实现新民主主义革命胜利（业务战略）如何提高人民对共产党支持，就要在解放区实行土改，让人民翻身当家作主，支持革命（职能战略）企业战略：企业战据略管理概述定义：企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。

《战略管理与伦理》自考真题及姓名：准考证号：考生注意事项1.严格遵守考场规则，考生得到监考人员的指令后方可开始答题。

2.考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。

3.作答前，考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色字迹的签4.字笔填写在答题卡指定位置，并将准考证号、课程代码对应的信息点用 2B 铅笔涂黑。

5.全部试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。

选择题部分，用 2B 铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其它答案。

非选择题部分，用黑色字迹的签字笔在答题卡上的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题，并在题号栏标明大题号和小题号。

可使用计算器、直尺等文具。

6.考试结束后考生将试题和答题卡放在桌上，不得带走，带监考人员收毕清点后，方可离场。

管理与伦理试题。

注意事项：试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分 60 分，选答题满分分。

一、二、三题为必答题。

四、五、六、七题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。

考试时间为 165 分钟。

第一部分必答题60本题包括 1- 1 分。

在每小题给出的四个选项中，只有一个符合题目的要求。

1.对伦理与道德关系的正确描述的是（） A.伦理是整体，道德是部分，是伦理发展的一个环节 B.道德包括伦理，伦理是道德的具体体现 C.道德与伦理之间缺少相互关系 D.伦理是道德的标准2.从战略的角度来看，企业使命的界定来源之一是（）A.顾客的需求B.企业开展新业务的打算C.企业的发展方向D.企业的伦理追求3.对于多元化经营的大型企业，公司业务层战略主要描述的是（）A.公司选择新的业务B.公司职能部门运用的政策和流程 C.公司的愿景、使命和资源D.公司在某一特定业务领域利用竞争优势超越竞争对手的行为 4.软件开发人员对任何软件企业都非常重要，特别是开发能力较强的人员。

某软件开发企业的产品非常受客户青睐，但企业利润不高。

第一章企业战略是指企业在激烈的竞争环境下，为求得生存和发展，而做出的长远性、及为实现企业愿景和使命，而采取的竞争行动和管理业务的方法。

全局性的规划，以企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。

企业战略的特征：总体性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、稳定性企业战略的要素1）产品与市场范围。

企业需要明确提供的产品和进入的市场领域。

2）增长向量。

强调企业要明确发展方向。

3）竞争优势。

在特定的市场和领域，企业与竞争对手相比所具有的优势特征和条件。

4）协同效应。

指若干因素的有效组合可以比单个因素产生更大的效果。

以上四个要素是相辅相成的，共同构成了企业竞争战略的内核。

企业战略管理的任务1）提出战略展望，指明发展方向与愿景。

2）确定企业使命，明确业务范围。

3）建立目标体系，将战略愿景转换为特定的业绩标准。

4）制定为完成目标要采取的战略。

5）有效实施和执行所选战略。

6）对战略实施结果进行绩效评价。

企业战略管理的特征1）高层次管理。

必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。

2）整体性管理。

企业战略管理是一项涉及企业所有部门和所有相关因素的综合管理活动。

3）动态性管理。

需要根据外部环境的变化做出相应的调整。

战略管理的演进阶段计划与控制阶段、长期计划阶段、战略计划阶段、战略管理阶段企业战略管理的基本伦理矛盾1、自利与利他的矛盾。

1）自利是每个企业的基本属性。

人们从事的一切市场经济行为都是为了实现自我利益的最大化。

2）利他是企业的非理性选择。

如果只考虑自己的利益而不考虑对方的利益，那么自己的利益就无法实现，这也是不以人的意志为转移的。

3）自利与利他的矛盾。

要想得到自己的利益，就必须考虑他人和社会的利益，自利必利他。

4）解决自利与利他的矛盾。

唯一的途径是构建一个制度完善的市场环境。

2、经济增长与人的全面自由和谐发展的矛盾。

1）人的全面自由和谐发展是指人类通过实践活动，使自身潜在素质得到充分开发。

&战略部分第一章战略管理与伦理概述1.企业战略的特征总体性长远性指导性现实性竞争性风险性创新性稳定性2.企业战略的要素、内核(安索夫)产品与市场范围→企业寻求获利能力的范围增长向量→这种范围扩展的方向竞争优势→企业获利能力的保证协同效应→获利能力实现的加速器3.企业战略的层次、体系公司战略（总体战略）→ 最高行动纲领业务战略→竞争战略是最主要的业务战略战略业务单位SBU职能战略→支持公司业务战略和竞争政策不同层次的企业战略有序的组合就形成了企业的战略体系'4.企业战略管理的任务提出企业战略展望→确定企业使命→建立目标体系→确定达到目标所采取的战略→实施与执行战略→绩效评价，监控新的发展，做出纠正性调整；5.企业战略管理的特征是企业管理中一种①高层次管理②整体性管理③动态性管理④企业战略管理中再改进效能，企业职能管理重在改进效率6.战略管理过程战略分析→外部和内部环境分析战略制定与选择→公司的战略制定、竞争战略制定、职能战略制定、战略方案选择战略实施与控制→战略实施、战略控制第二章企业愿景、使命与伦理追求\1.企业愿景企业愿景：是一幅关于企业未来发展的蓝图，是企业领导者对企业发展前景和发展方向的一种高度概括；构成要素：①界定企业的当前业务，回答我们是谁的问题；②确定企业发展方向，回答我们去何处的问题；③界定实现发展规划的具体步骤，考虑如何到达那里的问题；④确定衡量的标准，回答如何衡量效益的问题；⑤界定企业愿景的特殊性，不同公司对愿景有不同的表述，不具有普遍性；作用：①公司的高层管理者对公司的长期发展方向和未来业务结构有一个清晰的认识；②降低由于缺少企业愿景规划而给公司管理决策上锁带来的风险；③低层的管理部门可以依照它来制定部门使命设置部门的目标体系；④激励公司的员工为实现公司的愿景做出自己的贡献；2.企业使命企业使命：管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向总目的总特征和总的指导思想&界定：①顾客的需求，即企业需要满足顾客什么方面的需求；②顾客群，即企业需要满足的对象是谁；③满足顾客的需求的方式，即企业采用什么样的技术和活动来满足顾客的需求；表述：企业定位企业理念公众形象利益群体方法：判定需求者，了解要求的内容，协调各种要求，协调企业使命形成要素之间的关系；意义：企业使命足以影响一个企业的成败，企业使命不仅关系到企业能否生存和发展，而且在整个企业战略的制定、实施和控制的过程有着不可或缺的作用；3.企业战略目标企业战略目标：企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值组成：企业预期实现的战略指标、企业实现目标的时间表、衡量实现目标成都的指标特点：简明和定量具体适当可实现有时限的要求作用：企业战略目标是①企业制定战略的基本依据和出发点②企业战略实施的指导方针③战略目标是企业战略控制与评价的标准④战略目标能够使企业使命具体化和数量化⑤战略目标描绘了企业发展的前景，对各级管理人员和广大员工具有很大的激励作用，有利于更好地发挥员工的积极性，主动性和创造性…内容：市场目标、技术改进和发展方面的目标，提高生产力方面的目标，财务与实务取得和占用方面的目标，人力资源方面的目标，员工积极性方面的目标，企业社会责任目标；第三章企业外部环境分析1.宏观环境分析(PEST)P政治和法律环境特点E经济环境S社会环境、人口、社会风俗、信仰等等，是企业制定战略的依据T技术环境趋势2.行业竞争力分析(波特五种竞争力)批评①模型分析的是静态环境动态的状况不好表示②忽视了人力资源方面的问题③从威胁入手分析忽略了联合的作用赞扬较全面的揭示出整个行业所面临的竞争压力使战略制定者对行业竞争有全方位的审视买方侃价能力卖房侃价能力潜在竞争者新进入者的威胁行业内竞争者竞争程度的影响因素替代品措施~第四章企业资源能力及商业模式分析1.企业资源分类2.超级竞争超级竞争（戴维尼）：持续优势是不存在的，只有通过打破现状才能获得一些列短暂优势。