业务洽谈记录表日期：[填写日期]地点：[填写地点]参与人员：1. [填写参与人员姓名]2. [填写参与人员姓名]3. [填写参与人员姓名]4. [填写参与人员姓名]洽谈内容：1. 洽谈目的在本次洽谈中，我们的目的是就[填写具体洽谈目的]进行讨论和达成共识。
2. 洽谈议题2.1 [填写第一个洽谈议题]- [填写相关讨论内容]- [填写相关决策结果]2.2 [填写第二个洽谈议题]- [填写相关讨论内容]- [填写相关决策结果]2.3 [填写第三个洽谈议题]- [填写相关讨论内容]- [填写相关决策结果]3. 洽谈结果根据本次洽谈的讨论和决策，我们得出以下结果：3.1 [填写第一个洽谈议题的结果]- [填写具体决策结果]- [填写相关行动计划]3.2 [填写第二个洽谈议题的结果]- [填写具体决策结果]- [填写相关行动计划]3.3 [填写第三个洽谈议题的结果]- [填写具体决策结果]- [填写相关行动计划]4. 下一步行动计划根据本次洽谈的结果，我们制定了以下下一步行动计划：- [填写第一个行动计划]- [填写第二个行动计划]- [填写第三个行动计划]5. 洽谈总结本次洽谈为我们提供了一个良好的交流平台，使得各方能够充分表达自己的观点和意见。
通过深入的讨论和决策，我们取得了一些重要的成果，并制定了下一步的行动计划。
6. 签字确认参与人员在下方签字确认本次洽谈记录的准确性和完整性。
[参与人员签字栏]- [参与人员姓名]：_____________________- [参与人员姓名]：_____________________- [参与人员姓名]：_____________________- [参与人员姓名]：_____________________备注：本次洽谈记录仅用于内部参考，不得外传或用于其他目的。
以上是本次业务洽谈的记录表，记录了洽谈的目的、议题、结果以及下一步行动计划。
通过这份记录，我们可以及时回顾和总结洽谈过程，确保各方达成共识并推动后续工作的顺利进行。
遗留问题 处理跟踪 遗留问题:客户回访记录表（您好，打扰了，请问是 XXX 公司X 先生/女士吗？我是北京中云微迅的售后工作人员，感谢贵公 司选择我们公司，可以打扰您几分钟问您几个问题吗 ?）1、产品质量评价：（以下问题可根据客户或产品特点自行添加）一•请您对我司软件质量稳定性情况进行评价：A.很稳定B •较稳定C. 一般，不够稳定 二•您对我司产品外观质量的评价是：A.好 B •一般 C •不够完善三•您对我司产品整体质量评价是：A.好B .一般C .较差2、公司服务响应情况和评价：一•请您对于我公司销售员的服务态度评价：A.很好，热情、周到、耐心 B •较好，能较耐心 C •差，没有耐心，态度恶劣二•请您好对于我公司客户服务的响应速度满意度评价：A.满意B •较满意 C •不满意三•请您对我公司客服人员服务承诺方面的实现情况评价：A.很好，都实现了 B •较好，尽力而为之 C •差，基本实现不了四•客服过程中是否存在敷衍了事的现象：A.有 B •没有五•您对于我们服务的整体满意度：A .满意B .较满意C .不满意 0.00%3、意见和建议（您认为我公司在产品、服务哪些方面需改进或者有什么要求，请提出您 的宝贵意见）：___________________ （非常感谢您的合作，如果您在使用中有什么问题，请随时和我们联系，我们将为您提供最好的服务。
）电话或现场答复记录：处理方式及 结 果客户回访内容 记录注：此单用于回访服务时填写。
2.此单由回访人员填写，回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司本部门文员归档。
2. 服务人员现场回访完毕后，请客户签名或盖章确认。
3. 表单编号由各部门文员统一赋予，不必填写。
