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公司员工日常行为规范与制度.doc

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公司员工日常行为规范与制度1

公司员工日常行为规范与制度

第一节总则

提高工作效率,调动员工积极性,处罚落后, 奖励先进,第一条为严明纪律特制订本制度。,和经济效益

第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

第三条本制度适于公司全体员工。

第四条集团总经理和行政人事部门监督本制度的贯彻与实施。

第五条本制度适用于未注明条款的其它各项规章制度。

第二节奖励

: 第六条公司设立如下奖励方法

1; 、表扬

; 、奖金奖励2

、晋升提级。3

: 应当给予奖励,第七条对下列表现优秀的员工

思想进步,执行公司规章制度,、遵纪守法1 事迹突, 团结互助,文明礼貌,

; 出

; 廉洁奉公,、忠于职守、积极负责2

; 经济效益增长,、完成计划指标3

; 为公司采纳,、积极向公司提出合理化建议4

; 积极做好本职工作,、全年无缺勤5

; 防止或挽救事故与经济损失有功,为公司争得荣誉,、维护公司利益6、遵守公司纪律7; 事迹突出,抵制歪风邪气,

; 做事突出,节俭费用,、节约资金8

; 带领员工良好完成各项任务,、领导有方9

任职期内取得国家级重要文凭或获得,不断提高业务水平,、坚持自学10 ; 其它专业证书

董事长或总经理认可应当给予奖励的。,、其它对公司作出贡献11

给予晋升提级。,员工有上述表现符合《晋升制度》规定的

第八条奖励程序如下:

; 、员工推荐、本人自荐或公司提名1

; 、各分公司经理进行审核2

、董事长或总经理批准。3

第三节处罚

分别给予扣除一定时期的奖金、扣除,视情节轻重,员工有下列行为之一

: 部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分: 元10第九条有下列行为者罚款

; 乱丢纸屑果皮者,、随意吐痰1

; 、开会迟到者2

工作时间内聚众聊天、、3 抄写非公事文件者。打瞌睡、吃零食、看小说、

; 、岗位卫生检查不合格者4

; 、衣冠不整者、不注重仪容仪表者5

; 、礼仪、称呼不规范者6

; 、填写各种工作表格不认真、漏填者7

、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。8

、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。9

) 须有公司钉钉管理员审批证明确有准时上下班(上下

班忘记打卡者。、10

: 元20第十条有下列行为者罚款

; 、未经许可而无故不列席公司会议者1

、未经许可而私自带人进入工作场所者2;

; 、离开公司未填写外出申请单3

; 、安排任务未及时完成者4

、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。5

、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。

6

: 元50第十一条有下列行为者罚款

、未经同意外出者1

当众顶撞公司领导。,不接受管理,傲慢,、态度恶劣 2 、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。3

、说粗话有损公司声誉形象者。4

、有意破坏公司财物者。5

、不遵守公司规章制度。6

: 做记过或开除处分,第十二条有以下行为者

煽动员工情绪制造事端者。,、利用私人对公司不满1 、不服从公司工作安排、职务调动者。2

、在外散布谣言2 严重影响公司形象者。,制造事端, 促销计划与公司发展营运规划产品配方,,如财务账目,泄露公司机密、3

等。

: 第十三条有以下行为者视情觉严重报送司法机关追

究法律责任

) 现金支票,酒店用品,冰激凌产品等(、盗取公司财产1

进行违法交易。

、盗取、偷窍客人、同事、公司财物者。2

、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。3

第四节考勤制度

所有员工上下班必须使用钉钉系统打卡第十四条、考出门拜访需签到。,因故不能打卡或忘打卡,不得无故不打卡,上班前和下班后,勤每日二次

各公司管理员月底把数据整理后统一交必须有部门负责人批准签字。,者予人事。

元处罚。50第十五条忘打卡每人次处于

不得无故迟到早退。凡迟到早退,,第十六条员工应遵守上、下班时间元处罚。100每次处于

作旷工处理。旷工,第十七条员工无故不上班或外出时不办理任何手续公司将,天者10天或一年内累计旷工达3扣除当天工资。连续旷工

予以解除劳动合同。

坚持原,各管理员应有较强的责任心,第十八条考勤工作由人事部门负责

则。

核对无,第十九条每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对

误后方可计算工资。

按照钉钉流程审批。,第二十条员工请事假、病假、公假等

中国银行中银三星人寿保险有限公司2017年春季校园招聘

信息

中银三星人寿保险有限公司

中银三星人寿保险有限公司(简称“中银三星人寿”)是中国银行股份有限公司(简称“中国银行”)旗下的全国性寿险公司,股东包括中国银行的全资子公司中银保险有限公司、三星生命保险株式会社和中国航空集团公司。公司总部位于北京,注册资本人民币166666.6667万元,主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务,以及上述业务的再保险业务。目前已经在天津、青岛、北京、四川、广东、江苏、浙江等省市设立7家省级分公司。

公司前身为成立于2005年的中航三星人寿保险有限公司,2015年8月,经中国保险监督管理委员会批准公司股权变更,并更名为中银三星人寿保险有限公司。

未来,中银三星人寿将充分利用和发挥三方股东各自的优势与特点,坚持依法合规和诚信经营,不断创新与丰富保险服务内容,完善保险服务手段,提升保险服务水平,为广大客户提供全方位、高品质、高效率的保险保障和财富管理服务,做的保险公司。

招聘人数:20人

校园招聘专用邮箱:xyzp@https://www.doczj.com/doc/891601964.html,

电话营销部企划分析岗

1、全日制大学本科及以上学历,经济等相关专业;

2、擅长统计分析工作,思维逻辑强;

3、综合素质良好,具备较好的文字与口头表达能力,良好的逻辑思维能力、沟通协调能力;

4、乐观诚信、勤奋敬业,具有较强的责任心和良好的团队合作精神。

5、工作地点:北京

产品精算部产品精算岗

1、全日制大学本科及以上学历,保险、精算等相关专业;

2、通过中国精算师前4门考试或其他考试体系等同科目考试;

3、能够熟练掌握OFFICE等办公软件,有一定编程基础;

4、综合素质良好,具备较好的文字与口头表达能力,良好的逻辑思维能力、沟通协调能力;

5、乐观诚信、勤奋敬业,具有较强的责任心和良好的团队合作精神。

6、工作地点:北京

财务部投资核算岗

1、全日制大学本科及以上学历,财务、金融、审计等相关专业;

2、具备企业财务管理相关知识,能够熟练运用OFFIECE等办公软件;

3、综合素质良好,具备较好的文字与口头表达能力,良好的逻辑思维能力、沟通协调能力;

4、乐观诚信、勤奋敬业,具有较强的责任心和良好的团队合作精神。

5、工作地点:北京

风险管理与合规部风险管理岗

1、全日制大学本科及以上学历,统计学、计量经济学、金融工程、金融、经济等相关专业,统计学专业优先;

2、有较强的数据分析能力,熟练掌握OFFICE等办公软件,精通Python、R、SOL数据库语言的优先;

3、综合素质良好,具备较好的专业素质和学习能力,良好的逻辑思维能力、沟通协调能力;

4、乐观诚信、勤奋敬业,具有较强的责任心和良好的团队合作精神。

5、工作地点:北京

信息技术部软件开发岗

1、全日制大学本科及以上学历,软件工程、计算机等相关专业;

2、熟练掌握Java开发,理解面向对象的开发与设计,掌握关系型数据库相关开发,有软件开发实践经验者优先;

3、综合素质良好,具备较好的文字与口头表达能力,良好的逻辑思维能力、沟通协调能力;

4、乐观诚信、勤奋敬业,具有较强的责任心和良好的团队合作精神。

5、工作地点:北京

人力资源部人力资源岗

1、全日制大学本科及以上学历,人力资源管理、经济金融等专业,中共党员优先;

2、综合素质良好,具备较好的文字与口头表达能力,良好的逻辑思维能力、沟通协调能力;

3、乐观诚信、勤奋敬业,具有较强的责任心和良好的团队合作精神。

4、工作地点:北京

资产管理部投资运维岗

1、全日制大学本科及以上学历,计算机、软件工程等相关专业,有金融、财务等复合专业背景、通过计算机相关专业资格考试者优先;

2、综合素质良好,具备较好的文字与口头表达能力,良好的逻辑思维能力、沟通协调能力;

3、乐观诚信、勤奋敬业,具有较强的责任心和良好的团队合作精神。、

4、工作地点:北京

销售管理岗

1、正规院校全日制大学本科及以上学历,金融、保险、经济等相关专业;

2、能够熟练操作office等办公软件;

3、综合素质良好,具备较好的文字与口头表达能力,良好的逻辑思维能力、沟通协调能力;

4、乐观诚信、勤奋敬业,具有较强的责任心和良好的团队合作精神;

5、工作地点:北京、天津、青岛、广州、杭州。

财务岗

1、正规院校全日制大学本科及以上学历,财务、金融、审计等相关专业;

2、具备企业财务管理相关知识,能够熟练运用OFFIECE等办公软件;

3、综合素质良好,具备较好的文字与口头表达能力,良好的逻辑思维能力、沟通协调能力;

4、乐观诚信、勤奋敬业,具有较强的责任心和良好的团队合作精神。

5、工作地点:青岛

风险合规岗

1、正规院校全日制大学本科以上,保险、法律、管理等相关专业,持保险

相关资格证、审计资格证、律师资格证书等相关资格者优先;

2、综合素质良好,具备较好的文字与口头表达能力,良好的逻辑思维能力、沟通协调能力;

3、乐观诚信、勤奋敬业,具有较强的责任心和良好的团队合作精神;

4、熟练使用Word、Excel和PPT等办公应用软件。

5、工作地点:南京

业务服务岗

1、正规院校全日制大学本科及以上学历,经济、金融、法律等相关专业;

2、综合素质良好,具备较好的文字与口头表达能力,良好的逻辑思维能力、沟通协调能力;

3、乐观诚信、勤奋敬业,具有较强的责任心和良好的团队合作精神;

4、熟练使用Word、Excel和PPT等办公应用软件。

5、工作地点:天津、杭州

企划岗

1、正规院校全日制大学本科及以上学历,行政管理、经济、金融等相关专业;

2、综合素质良好,具备较好的文字与口头表达能力,良好的逻辑思维能力、沟通协调能力;

3、乐观诚信、勤奋敬业,具有较强的责任心和良好的团队合作精神;

4、熟练使用Word、Excel和PPT等办公应用软件,熟悉行政、办公室管理相关工作流程。

5、工作地点:北京

公司员工日常行为规范与制度1

公司员工日常行为规范与制度

第一节总则

提高工作效率,调动员工积极性,处罚落后, 奖励先进,第一条为严明纪律

特制订本制度。,和经济效益

第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的

原则。

第三条本制度适于公司全体员工。

第四条集团总经理和行政人事部门监督本制度的贯彻与实施。

第五条本制度适用于未注明条款的其它各项规章制度。

第二节奖励

: 第六条公司设立如下奖励方法

1; 、表扬

; 、奖金奖励2

、晋升提级。3

: 应当给予奖励,第七条对下列表现优秀的员工

思想进步,执行公司规章制度,、遵纪守法1 事迹突, 团结互助,文明礼貌, ; 出

; 廉洁奉公,、忠于职守、积极负责2

; 经济效益增长,、完成计划指标3

; 为公司采纳,、积极向公司提出合理化建议4

; 积极做好本职工作,、全年无缺勤5

; 防止或挽救事故与经济损失有功,为公司争得荣誉,、维护公司利益6、遵守公司纪律7; 事迹突出,抵制歪风邪气,

; 做事突出,节俭费用,、节约资金8

; 带领员工良好完成各项任务,、领导有方9

任职期内取得国家级重要文凭或获得,不断提高业务水平,、坚持自学10

; 其它专业证书

董事长或总经理认可应当给予奖励的。,、其它对公司作出贡献11

给予晋升提级。,员工有上述表现符合《晋升制度》规定的

第八条奖励程序如下:

; 、员工推荐、本人自荐或公司提名1

; 、各分公司经理进行审核2

、董事长或总经理批准。3

第三节处罚

分别给予扣除一定时期的奖金、扣除,视情节轻重,员工有下列行为之一

: 部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分: 元10第九条有下列行为者罚款

; 乱丢纸屑果皮者,、随意吐痰1

; 、开会迟到者2

工作时间内聚众聊天、、3 抄写非公事文件者。打瞌睡、吃零食、看小说、

; 、岗位卫生检查不合格者4

; 、衣冠不整者、不注重仪容仪表者5

; 、礼仪、称呼不规范者6

; 、填写各种工作表格不认真、漏填者7

、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。8

、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。9

) 须有公司钉钉管理员审批证明确有准时上下班(上下

班忘记打卡者。、10

: 元20第十条有下列行为者罚款

; 、未经许可而无故不列席公司会议者1

、未经许可而私自带人进入工作场所者2;

; 、离开公司未填写外出申请单3

; 、安排任务未及时完成者4

、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。5

、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。

6

: 元50第十一条有下列行为者罚款

、未经同意外出者1

当众顶撞公司领导。,不接受管理,傲慢,、态度恶劣 2 、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。3

、说粗话有损公司声誉形象者。4

、有意破坏公司财物者。5

、不遵守公司规章制度。6

: 做记过或开除处分,第十二条有以下行为者

煽动员工情绪制造事端者。,、利用私人对公司不满1 、不服从公司工作安排、职务调动者。2

、在外散布谣言2 严重影响公司形象者。,制造事端, 促销计划与公司发展营运规划产品配方,,如财务账目,泄露公司机密、3

等。

: 第十三条有以下行为者视情觉严重报送司法机关追

究法律责任

) 现金支票,酒店用品,冰激凌产品等(、盗取公司财产1

进行违法交易。

、盗取、偷窍客人、同事、公司财物者。2

、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。3

第四节考勤制度

所有员工上下班必须使用钉钉系统打卡第十四条、考出门拜访需签到。,

因故不能打卡或忘打卡,不得无故不打卡,上班前和下班后,勤每日二次

各公司管理员月底把数据整理后统一交必须有部门负责人批准签字。,者

予人事。

元处罚。50第十五条忘打卡每人次处于

不得无故迟到早退。凡迟到早退,,第十六条员工应遵守上、下班时间

元处罚。100每次处于

作旷工处理。旷工,第十七条员工无故不上班或外出时不办理任何手续

公司将,天者10天或一年内累计旷工达3扣除当天工资。连续旷工

予以解除劳动合同。

坚持原,各管理员应有较强的责任心,第十八条考勤工作由人事部门负责则。

核对无,第十九条每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对

误后方可计算工资。

按照钉钉流程审批。,第二十条员工请事假、病假、公假等

公司员工日常行为规范与制度1

公司员工日常行为规范与制度

第一节总则

第一条:为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和

经济效益,特制订本制度。

第二条:对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

第三条:本制度适于公司全体员工。

第四条:经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。

第五条:本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

第二节奖励

第六条:本公司设立好下奖励方法:

1、大会表扬;

2、奖金奖励和学习机会

3、晋升提级。

第七条:对下列表现之一的员工,应当给予奖励: 详见《奖罚制度》

1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;

2、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;

3、完成计划指标,经济效益良好;

4、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;

5、全年无缺勤,积极做好本职工作;

6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;

7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;

8、节约资金,节俭费用,事突出;

9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;

10、坚持自学,不断提高业务水平。

员工有上述表现符合公司规定的,给予晋升提级。

第八条:奖励程序如下:

1、员工推荐、本人自荐或单位提名;

2、经理店长进行审核;

3、总经理或店长批准。

第三节处罚

员工有下列行为之一,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:

第九条:有下列行为者罚款50-200元:

1、早会迟到者;

2、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。外出者除外

3、未经许可而无故不列席公司会议者;

4、未经许可而私自带人进入工作场所者;

5、安排任务未及时完成者(非业务任务);

6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者、打牌者。

7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。

8、未经主管同意外出者

9、态度恶劣,傲慢,不接受管理,当众顶撞上司者。

10、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。

11、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。

12、有意破坏公司财物者。

第十条:有以下行为者,做记过或开除处分。

1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作出处理。

2、利用私人对公司不满,煽动员工情绪制造事端者。

3、不服从公司工作安排、职务调动者。

4、在外散布谣言,制造事端,严重影响公司形象者。

5、泄露公司营业机密,如效益,营销计划与发展营运计划严重者。

6、私自偷取公司产品与顾客产生交易者。

7、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。

8、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。

公司员工日常行为规范

员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。

5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。(违反者第一次口头警告,第二次予以50元罚款,领导加倍) 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪,保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 (违反者第一次打扫公司卫生保洁,第二次罚款50元,领导加倍) 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评,合理授权,注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范

生产车间员工日常行为规范

生产车间员工日常行为规范 1 目的 为规范生产线班组及员工日常行为,增强员工自我管理意识,提高生产线整体管理水平及遵守的各种管理制度编写此文件 2 适用范围 生产车间全体员工 3 内容 3.1总体要求 1.诚信,自律。每日以积极心态认真对待每项任务,严格要求自己,时刻检查自己; 2.赞成的事坚决执行,反对的事忠实完成。工作听指挥,自觉服从领导安排,顾全大局; 3.自觉维护公司利益,爱惜公司财产,不做有损公司利益的事,勇于和损坏公司形象的个人或团体做斗争; 4.坚持从小事做起,不断学习、创新,提高自身能力,提高班组竞争力; 5.珍惜每一天,做快乐工作者,享受工作; 3.2 员工有下列情形之一者,第一次警告处以10元罚款,第二次警告处以20元罚款,累计三次警告者 处以50元罚款并予以违纪处理. 1.任何人进入生产区域须满足防静电要求,穿防静电鞋。 2.手机不允许带入生产区域。(工程师以上级别紧急时可带用手机); 3.每日下班后无关人员不得在生产车间逗留; 4.员工在下班后排队等待安全检查,在等候安检过程中要保持安静、整齐,不得大声喧哗、插队,发出怪异声音,安检前要自觉将随身携带的金属物品放到指定的物品放置区内,配合检查。一位员工安检完成,离开安检区后,下一员工才能越过黄色警戒线,进入安检区; 5.劳动态度恶劣、失职、营私舞弊、对公司利益造成损害者; 6.员工仪表不符合公司要求:员工进入生产车间必须穿工衣、工鞋,戴工帽(工程师以上级别人员除外); 手上不能有金属饰物;男孩不能留长发及奇怪发型,头发以齐耳为宜;留长发的女孩,头发要束起来; 工鞋不能当拖鞋穿;出入厂区要佩戴好厂牌,厂牌只能用标准的一寸相片 7.在工作时间睡觉,过了休息时间不归工作岗位的; 8.乱丢垃圾,随地吐痰,乱写乱画者; 9.对公司进行的盘点检查中,发现违规者。 10.无故迟到、早退或缺席者; 11.工作时间内嬉笑、玩耍、在工位歪坐,不讲操作程序或妨碍他人工作者;工作时间内串位、串岗,干扰他人工作者; 12.员工离岗未持批准的离岗证者;或持离岗证而时间超过15分钟者; 13.违反公司安全和保安管理条例者; 14.泄露公司的保密资料、情报者; 15.不能保证工作的品质标准和数量者; 16.破坏公司或员工财物; 17.员工迟到、早退或忘打卡(正当工作理由者除外) 18员工均不得带任何手机进入车间。 19员工必须服从主管、线长安排调遣,不得以任何理由推辞、躲避,更不得在岗位上制造情绪影响产品

公司员工日常行为规范32263

辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范 “为客户提供超值的服务,为员工提供实现自我价值的机会,为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。作为辽宁汽贸人,我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱 工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的 职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。

11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌,胸牌一律挂在上衣左胸位置。 4、工作服、胸牌不得丢失损坏,如丢失损坏按价赔偿。 5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有 异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪, 保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁 在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工

员工日常行为规范制度

员工行为规范管理制度第1章 总则 第1条 为了规范员工行为,维护企业形象,推广中亚盛世特色的企业文化,特制订本规范。 第2 条 本制度适用于,中亚盛世全体员工。 第2章 办公环境管理规定 第1条 办公设备及私人物品摆放管理规定 1、办公设备类:如电脑、座机等需统一摆放整齐,主机位置统一放置右脚边(如果位置不允许请合理摆放),座机放置左手边(左撇子放右边);插座线不能过于凌乱,需要进行修正。将进行不定期检查。使用者有责任和义务妥善保管、合理使用。下班后需确保关闭电脑及显示屏电源。发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向行政部报修,以便及时解决问题。 2、办公家具类:如办公桌、办公椅、会议椅等,个人需保证自己办公家具的干净整洁;离开座位,员工需将椅子移放至桌子底下,以免造成其他员工的进出不便。 3、办公摆设类:如盆栽、照片墙、荣誉墙、宣传广告牌等,由行政部统一进行摆放,员工个人不可以随意移动。 4、办公用品类:如纸杯、工作牌等。为了节约资源,所有员工正式到岗后应自己带水杯;每天所有员工需佩戴工作牌。 5、员工私人物品:如包、饭盒等需放置指定的位置。代餐到公司的员工一上班就应将盒饭整洁有序地放置在微波炉旁的柜子里,中午用餐完毕再放回原位。关于包包等贵重物品应在上班后放置自己部门指定的柜子里(销售一部、二部、三部及行政部的柜子放置在摆有土地公像的房间;销售四部、五部的柜子放置在自己部门旁边,每个柜子上都贴有自己部门的标签),放置完毕后请随手上锁,每个柜子都设有钥匙,钥匙统一放到各经理办公桌上,由经理统一进行管理,以免造成丢失等现象。 第2条 办公卫生及秩序管理规定 1、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工

物流公司员工日常行为规范

v1.0 可编辑可修改 ***********物流有限公司 员工日常行为规范 目的:为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范; 范围:本规范适用于公司所有员工(包括外派人员、储备人员)。 管理:公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。 内容: :礼仪、礼貌规范: ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、 再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您 好,南昌市法尔物流公司,请问······”,语气温和,音量适中,不得 在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下” 等词语,切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。 行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若 超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关的事情。 3、上班时间,严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和动作。在 通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行。 4、上班时间,严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉;平台区域为公司对外的重 要窗口,无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任, 共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾,每天认真扫清自己所在的办公室,物品摆放 整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐瞒情节者 加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与工作无关 的事情;

员工日常行为规范管理规定

员工日常行为规范管理规定 一、行为准则 1.遵守国家法律法规,履行公民应尽的一切义务。 2.遵守公司各项规章制度及工作守则。 3.尽忠职守,维护公司利益,保守公司机密;若公司员工私自将公司机密泄漏,则公司有权立即调岗、辞退。 4.爱护公司财物,不浪费,不化公为私;对于恶意破坏公司公共财产行为者将给予辞退处理承担造成的一切损失,如破坏行为严重者公司直接移交公安机关处理。 5.维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。 6.热爱集体,积极参加公司组织的各项活动。 二、工作态度 1.满怀激情的投入到工作中,勇于面对竞争与挑战。 2.对待工作,应敬业爱岗,努力提高自己的工作技能和工作效率, 对自己的工作全面负责。 3.对待合作,同事间应互相配合,不能相互拆台或搬弄事非。 4.面对困难,应勇往直前,百折不挠。 5.待人接物态度谦和,以获得公司同仁的支持和客户的支持。 6.服从公司领导工作调动与安排。 三、工作环境 1.每位员工应自觉维护公共环境的卫生。保持施工场所、会议室、办公室及卫生间的整洁。 2.吸烟需到指定场所,办公区域严禁吸烟。 3.员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生工作,保持物品整齐,现场整洁。 4.保持通道、阳台的清洁,不乱扔纸屑、烟头、垃圾。 5.下班时最后离开的员工应注意关好所在区域的门窗,关闭水、电、

气等公用设施。 四、工作纪律 1.工作时间内不得无故离岗、串岗,闲聊、吃零食、大声喧哗,确保施工现场环境的安静有序。 2.员工上班期间未经允许不得擅自离岗,需要得到部门领导同意,如有擅自离岗者,给予一定罚款,对于态度恶劣者给予辞退处理。 3.未经允许不得带非公司工作人员进入办公、施工区域,如有特殊安排、客户参观会谈等请事先与综合办公室联络。 4.正确、迅速、谨慎地打、接电话。通话简明扼要,不得在电话中聊天。原则上不得用公司电话打私人电话。 5.严守公司机密,不得将公司机密级文档、经营数据、客户信息等重要信息外泄。 6.在公司传播不利国家、政府、公司谣言者,经公司领导教育无效的,给予停职、调岗或辞退处理。 7.礼节、礼貌 (1)本公司员工必须注意礼节、礼貌。在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 (2)公司员工早晨上班时,应互致问候。 (3)进各办公室前应先敲门,听到应答后再进。 (4)未经允许不得动用或翻阅别人的电脑文件,笔记本等物(离职人员物品不在其列)。 (5)接听电话时应用礼貌用语:“你好、谢谢、再见”等。 (6)员工上班时间穿着得体,保持干净、整洁,严禁奇装异服。注意个人卫生,保持良好发型,不得留、染怪异发型。 (7)公司客户如有前来,员工要礼貌、文明接待,如带有不满情绪接待客户或向客户展现不满情绪者,使公司形象受损,公司将给予严重警告,对不予理睬者,进行劝退.

员工日常行为规范、管理制度

精城企业 Jingcheng Enterprise QG/JCJS---A 员工日常行为规范 一、总则 1.为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对 外形象,特制定本规范。 2.公司行政部负责本规范实施的督导。 二、适用范围 本规范适用于四川精城建设有限责任公司员工。 三、礼仪、礼貌规范 1.语言规范 1.1交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、 对不起、.再见、请走好”等礼貌用语。 1.2电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使 用“您好,(公司名简称),请问……”,语气温和,音量适中,不得在电话中高 声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。如遇对方所找人员不在,则请对方留言转告, 对方讲述时要留心听,并记下要点,未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别, 凡公司外来电一律待对方切断电话后,自己再放话筒。 1.3接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您

好,请稍候,请坐,我通 报一下”等词语,切勿说“不”。 1.4员工间称谓:员工之间可称呼职务或其姓名,年长者可称呼某老师。 2.行为规范 2.1每位员工应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或解释 工作,无论何种原因,都不得与客人大声争吵,影响工作秩序;确属委屈之事, 应采取暂时回避态度,通过正常渠道向上反映。 2.2名片的接受和保管:在对外事务中交换名片时,应将名片文字向着对 方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名;接对方的名片时,应双手去 精城企业 Jingcheng Enterprise QG/JCJS---A 接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起;如遇对方姓名有 难认的文字,马上询问。 2.3从座位上起立时,动作要轻,离位时,将椅子轻轻推回原位,以保持 办公区的安静和整洁。 2.4行走步履不宜过大过急,禁止在办公区内奔跑(紧急情况除外),上、 下楼梯应靠右行;在通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行;员工会面, 应面带微笑行点头礼。

公司员工日常行为规范

xxxx有限公司 员工日常行为规范 1、目的:为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本规定。 2、适用范围:本制度适用于公司全体员工。 3.行为准则 (1)员工在工作期间,必须着装整洁。 (2)员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。(3)工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。外出人员须到主管处填写外出登记表。 (4)禁止在公司内部吸烟、不得在公司内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位,各类工具整齐摆放到指定位置。 (5)勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭电脑、显示器、电源等设备。 (6)不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 (7)衣服应挂入更衣柜中,不得随意放在椅背或者隔板上,不得在玻璃门上贴纸,保证公司整洁。

(8)下班后,如无公事,请勿滞留在公司,不要将与公司业务无关的人员带入公司现场和工作区。 (9)不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。 (10)上班时间,不许在公司打牌、下棋,不许在公司玩游戏,不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得在工作时间看电影,看视频。(11)按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。 (12)不许以任何形式损坏公司的名誉,破坏公司的信用。 (13)应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。 (14)不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。 (15)不得为私人利益,向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。 (16)未经公司许可,不得从事其他职业,不得担任其他有类似经营业务的公司职位,也不得有经营自身业务的行为。 (17)除了业务上的目的,不得使用公司设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品,未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。 4.安全要求 (1)严格遵守防火规定,未经公司许可不得随意用明火。

《员工日常行为规范管理制度》的通知

一、目的为规范员工日常行为,不断提升员工的职业素养,并通过每个员工的规范行为树立企业形象,特制定本行为规范管理制度。二、适用范围本行为规范适用于湖南科佳商业股份有限公司全体员工。三、规范内容1、仪容、仪表规范1.1上班期间佩戴工牌,工牌应戴于左胸前,牌面要端正;如有遗失,请立即告知企管中心并补办临时工牌。 1.2男士不得穿背心、短裤、拖鞋、运动服、无领T 恤;不宜留长发、染异色,应该经常修剪胡须,保持脸部清洁。1.3女士不得穿短裙、超短裤(即裙边距膝盖不得少于10厘米)、吊带背心、运动服、拖鞋(夹板鞋)和不得穿奇装异服(提供工作服的岗位,上班时需按要求着工装)。保持修剪指甲,不得做彩色花甲;头发保持清洁,刘海梳理整齐,不能蓬松散落。1.4凡出席公务活动必须着正装,不得穿奇装异

服;女士应化淡妆。1.5所有员工应注意个人卫生,保持口气清新。女士如喷香水上班,香水应清新淡雅,不可浓烈、刺鼻。2、礼仪、礼貌规范2.1交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。2.2接电话语言:接电话、接人待物必须使用礼貌用语;办公室电话铃声不得超过三响,同事不在座位时应立即帮忙接听,拿起话机首先面带微笑并用普通话问候:“您好,科佳商业,我是***,请问有什么可以帮您?”。接听电话一律用普通话通话,并注意语音语调,以不影响其他同事工作为宜;认真听清对方讲话,并做好记录,挂断电话时,务必待对方挂断后,自己再轻轻放下话筒。2.3接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍候,请坐,我通报一下”等词语,切勿用否定语进行回答。2.4员工间称谓:员工之间可

关于公司规范员工日常行为的通知

关于公布公司员工日常行为规范的通知 公司各部门: 为规范员工日常行为,全面提升员工队伍整体素质,增强整个团队的凝聚力与战斗力,巩固企业文化建设和党群建设成果,建立企业员工行为规范的长效机制,确保公司的各项规章制度落实到位,促进公司持续、健康、快速发展。结合公司实际,公司提出了员工日常行为规范的具体要求,现将相关事宜通知如下: 一、总体概述 员工的一言一行代表着公司的形象,因此,对于公司管理而言,做好员工日常行为规范工作非常重要。什么是员工行为规范?员工行为规范,是特指企业员工在日常工作、生产、生活、学习和交往中应该遵守的道德规范(传统美德、社会公德、职业道德、家庭美德)、行为规范(工作规范、操作规范)和语言礼仪规范等的统称,以及如何按照标准规范员工行为所采取的一系列方法、措施和步骤。良好的员工行为是公司发展的动力,员工行为规范是调节员工间关系、员工与公司关系的基础,是企业内在精神素质与外部形象美化,实施文化管理,体现企业价值理念,塑造企业文化的重要组成部分。 二、具体行为准则 (一)仪表形象 ?着装 1、员工的着装反映员工的精神面貌,也反映企业的管理水平和文化风貌。因此,员工上班时间应按照公司规定着装,星期一至星

期四着正装,不得穿运动T恤、休闲装、超短裙、无袖短装等。星期五可着便装。同时服装应当保持整洁、无皱、无异味,领口袖口保持干净,纽扣、拉链无脱落。 2、工作期间不可穿运动鞋、拖鞋或与拖鞋类似的鞋子,不得赤脚,不得光脚穿皮鞋。同时员工要保持鞋袜清洁无破损,鞋袜颜色避免夸张的颜色和款式。 3、全体从业人员上班期间应佩戴工号牌,并注意佩戴至标准位置。 ?仪容 1、头发要保持整洁,不染夸张颜色,男性职员头发不宜太长。 2、工作期间,面部要保持干净整洁,修饰文雅,不能浓妆艳抹。 3、手要保持清洁,不留长指甲,不涂与肤色色差大的指甲油。 (二)行为举止 ?举止 1、员工在工作场合应举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。 2、工作场合,不讲粗话、脏话、忌语,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不损坏公共设施,不损害公众利益。 ?工作纪律 1、岗位纪律 (1)服从公司的工作安排,遵守上下班时间,本人应亲自进行

物流公司员工日常行为规范精编版

物流公司员工日常行为 规范精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】

***********物流有限公司员工日常行为规范 目的:为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范; 范围:本规范适用于公司所有员工(包括外派人员、储备人员)。 管理:公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。 内容: :礼仪、礼貌规范: ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢 谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先 使用“您好,南昌市法尔物流公司,请问······”,语气温 和,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我 通报一下”等词语,切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。 行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录 工作,若超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关 的事情。

3、上班时间,严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和 动作。在通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行。 4、上班时间,严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉;平台区域为公司 对外的重要窗口,无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推 卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾,每天认真扫清自己所在的办公室, 物品摆放整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐 瞒情节者加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与 工作无关的事情; 14、同事间要和睦相处、共同协作;严禁与同事发生冲突、打架斗殴,伤害他人。 15、员工对公司有意见和建议,可找相关领导交谈或通过书面的形式向公 司反映,但不得背后议论。 、仪容、仪表规范 1、员工工作时必须着装干净整洁。公司如遇特殊活动时全体员工需统一着 工装,着便装时不得穿奇装异服。

规章制度及日常行为规范

公司规章制度及业务员日常行为规范 第一节业务员常规工作内容 一、业务员的角色定位 业务员是现场销售的中坚力量,主要职责为接待来人来电,尽最大可能的促成成交。 二、合格业务员的条件 遵守公司规章制度,融入公司企业文化,掌握必要的技能,能够承担起销售职责,完成销售任务。 三、业务员常规工作 1、常规工作列表

2、接受现场培训,熟练掌握产品情况,经常作角色演练,熟练掌握销售技 巧。 3、成功销售。制定个人业绩目标,完成并且超越自己的目标。 4、配合现场同事做SP,促进现场成交。 5、每年年终时撰写全年工作总结,并且参加公司年终检讨。 6、自觉维护现场纪律,保持现场环境整洁、有序。 四、业务员需掌握的专业技能 1、基本能力 ●遵守公司、案场制度 ●准确填写来人表、来电表、已购客户登记表 ●准确填写B级卡及工作日记 ●准确填写订单 ●胜任工作执掌安排 2、业务能力 ●掌握基本建筑常识 ●踏街、准确绘制标地图 ●市调、准确填写市调表格 ●接听来电能力

●全程接待来人,准确介绍产品能力 ●逼订能力 ●熟练运用SP促进成交 ●熟练运用电话追踪 ●熟悉预售合同文本,独立完成签约,熟悉按揭流程 第二节业务员职业成长生涯 第一章业务标准规范流程 本章节为业务标准规范的培训。从业务员礼仪仪表、业务装备、业务纪律、B级卡记录方法等几项业务基本工作进行规范要求。业务员接待工作中礼仪仪表以及所使用的装备是体现公司形象和专业度的重要环节;案场晨会是案场工作的开始,队列的集合、工作的安排、誓言的朗读都在提升团队势气和凝聚力;业务员使用B级卡来进行客户资源的有序管理,“S、O、A、P记录法”是B级卡的记录方法之一,是通过有效的方式记录每组客户从第一次致电或第一次来访售楼处后,业务员对客户具体情况、类型、需求、预算的把握—整个接待过程的描述—每次追踪计划的制定执行—成交后服务的全过程。 本章培训内容案场专案或组长除认真讲解外,日常工作中也应严格、统一规范执行,是案场操作中建立有序管理机制以及养成业务团队良好工作习惯的基础。 第一节仪容仪表 一、形象 男士: 1、着装: ⑴上班时间,公司正式员工(试用期以上级别)必须着公司统一制服, 佩带胸卡,胸卡放在衣服最外面,无论是在案场内还是案场外(市调、踏街、

公司员工日常行为规范

公司员工日常行为规范 总则 为规范员工行为,维护企业形象,推广海翔铭特色的企业文化,特制定本规范。第一章道德规范 1.社会公德 树立正确人生观、价值观、世界观;热爱企业,爱岗敬业;有纪律,爱劳动、勇于进取,乐于奉献。遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵止不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,家庭和睦,团结工友。养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,不随地吐痰的良好习惯。 2.职业道德 热爱工作,尽忠尽职。具有与企业荣辱与共、命运相关的情感,具有集体荣誉感、主人翁责任感,树立正确的苦乐观。 尊重客户,文明服务。 遵照“质量第一,客户满意”的质量方针;以优质的产品和服务,不断提高客户满意度。 遵章守纪,廉洁奉公。 克已奉公,不循私情,不以职权和工作之便牟取私利,正确行使职权;养成良好的遵章守纪的习惯;坚持原则,敢于同违章违纪行为作斗争。 要自觉培养节约意识,树立勤俭节约的观念;发扬奋发向上的精神,不断学习新的文化科学知识和管理经验,刻苦钻研业务,充分发挥自已的创造性,熟练掌握劳动技能,杜绝、减少失误和差错,提高工作效率。

员工共同职业道德规范: 爱岗敬业忠于职守 钻研业务提高技能 精工细作确保质量 勤奋创新团结协作 遵章守纪安全生产 艰苦奋斗勤俭节约 第二章仪容仪表与着装规范 1.仪容仪表: a.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不剃光头,不漂染或留怪异的发型;女士头发长于肩部应束发;男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 b.指甲应经常修剪,保持清洁;男士不得蓄须;工作期间尽量不吃有异味食物,保持口气清洁;女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。 2.个人卫生方面: 五勤:洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲 五不:不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔 三要:工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口 二注意:不吃异味食品、不打喷嚏、不咳嗽 3.着装规范: a.员工着装规范的原则是:端庄、大方、整洁、得体、便于工作。上班时间,一律穿统一工衣,精神饱满,不佩戴炫耀性或易脱落首饰;服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口);服装不出现开线或钮扣脱落。

关于进一步规范员工日常行为规范的通知

关于加强员工日常行为规范通知 为了进一步加强公司内部管理,提高工作质量与效率,就以下日常行为进行强调、规范: 一、员工正常工作时间为:上午9:00―12:00,下午13:30―17:30,5.5天工作制,需按时指纹打卡,每天四次,工作时间严禁串岗、非工作原因离岗、消极怠工等情况,罚款50元。 二、因公事外出不能打卡,第二天到人事助理处登记填写《补卡申请表》,由行政人事部统一办理补签卡。凡因个人原因忘刷、漏刷、请于第二天内由部门主管核签后交到人力资源部补签卡,否则取消当次考勤。若未填写《补卡申请表》则以旷工处理。 三、员工请假必须本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方可视为有效请假,未按规定执行一律视为旷工。 四、工作时间内不准随意离开公司,因公需外出时,必须在前台填写外出登记表,经本部门领导签字批准后方能外出,违者按旷工处理。 五、中午休息时间,要保持办公区域的安静,不得大声喧哗、聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动,以免打扰他人休息,违者罚款50元。 六、工作时间内不准在办公室大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、扰乱工作秩序,违者罚款50元,举报者奖励50元。 七、工作时间内不准使用电脑做与工作无关的事情,如玩游戏、听音乐、上网聊天浏览与工作无关的网站等,违者罚款200元,举报者奖励100元,多人举报的上限不超200元。 八、不准违背公司领导的合理工作安排,不得冲撞领导,违者视情节轻

重予以处理并处以50-100元的罚款,情节特别恶劣的,公司予以辞退。 九、积极响应国家号召,崇尚节约型工作方式与生活方式。长时间离开办公室,应关闭电灯、空调、电脑、打印机、等耗能设备,办公用的环保纸由行政人部门每周定期回收。 在今后的工作中,部门与部门之间、部门负责人与员工之间、员工与员工之间要起到相互监督的作用,及时发现问题及时纠正。以上制度即日起开始执行,请大家严格律己,共同创造良好的工作环境与工作氛围,为企业的发展打下良好基础。 人事行政部在今后的工作中,将进行严格的巡查和考核,并以周为单位进行相关违规情况的实名通报,除了罚款外,会综合考虑员工的工作表现,并对员工的发展作出综合考评。 特此通知! 行政人事部

公司员工日常行为规范WORD模板

公司员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应尽职尽责,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对 外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应齐心协力,友好相处。不得滋生事端,扰乱秩序, 不得有组织派系,搬弄是非及争吵斗殴的现象。 第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切指导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言;热情接待公司来访人员 第十二条上班时间不能做一些与工作无关的事情,不能大声开玩笑影响工作环境第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇到困难及时汇报,做到有始有终; 第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发 生事故者依法论处。 第十六条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打 印机、饮水机等设备的电源关闭。 第十七条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条员工应奉公守法,不得贪污舞弊,亦不得以公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条上班时间不能无故离岗、串岗、吃零食、闲聊。 第二十二条员工在每天的工作时间前和工作时间结束后要做好个人工作区内的个人卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 第二十三条工作时间应避免私人电话,如有重要事情,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 第二十四条公司员工在职务上,应注意下列事情: 1、认真掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2、处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕; 3、交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓; 4、服从组织体制及规定,团结一致,排除本位主义,以公司为重; 5、工作如有疑难,应即时请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。 第二十五条各级领导应注意下列事情: 1、深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务;

生产车间日常行为规范

一车间员工日常行为规范 为了维护良好的生产秩序,提高劳动生产效率,营造良好的环境,加强生产安全,使车间员工管理规范化、标准化、制度化,员工应遵守制度如下: ●按时上下班,不迟到,不早退,不旷工。有事请假须领导批准、签字。 ●员工考勤实行打卡,员工上下班必须走指定通道、排队依次打卡。必须如实签到,不 得作弊,不得伪造出勤记录。 ●员工在开早会时,应站立端正,队形整齐,认真听领导的工作指示。 ●工作前必须穿好工作服、戴好工作帽、手套等劳保用品,女工长发挽入帽内,要整洁、 整齐,特殊工种应做好劳动保护。 ●工作期间,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。保持微笑,目光平 和,不左顾右盼、心不在焉。不准睡岗、离岗、窜岗等。离开时,须向负责人申请批准后方可离开。避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。不翘二郎腿,不抖动腿,不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 ●严禁在车间嬉戏、打闹、闲聊、喧哗、吃零食、戴耳机听音乐、摆弄手机等做与工作 无关的事情。 ●严禁在工作期间吸烟,须在规定时间、规定区域内吸烟。不得随意丢弃杂物。 ●要保持卫生间的卫生环境,不准随意扔纸屑、烟头等,及时冲刷,文明入厕。 ●员工严禁启动或关闭与本职工作、本岗位无关的电源、阀门等设施。 ●员工要做到人走人行路,车行车行道,保持秩序,换好工作鞋(不损坏地面)以后进 入车间,各班组严禁在人行路、车行道上摆放、堆置物品。 ●保持好更衣室、吸烟室等公共场所的卫生,不可随意乱扔垃圾、纸屑、烟头等杂物, 不可随意吐痰,衣物、鞋袜等不可乱丢乱放。 ●工作完成后,必须关闭与本岗位相关的开关、电源、门窗等。 ●严禁把杂物扔进、倒入、扫进下水道内,垃圾要包装好后投入到指定垃圾站。 ●员工必须无条件服从领导的指挥、工作分配及调动。 ●严禁非法作业,严格执行生产工艺纪律要求。 ●严禁隐瞒掩盖事故,严禁对所犯错误推诿责任。 希望每一位员工遵守规章制度,提高自身素质,爱厂如家,共同繁荣!如违反此规范罚款20-200元。 一车间 2016年10月22日

员工日常行为规范总结

员工日常行为规范总结 篇一:企业员工日常行为规范 公司员工日常行为规范 总则:为规范全体员工日常行为,保障公司工作秩序,维护公共卫生环境,加强安全生产意识,树立龙建诚信品牌,倡导节俭办事行为,建立和谐部门关系,树立良好对外形象,促进公司的经营与发展,特制订本公司员工行为规范并成立监督小组进行落实、奖惩、公布。 一、适用范围: 龙建公司全体员工 二、公司形象 1、禁止任何个人、部门做有损公司利益、形象、声誉或不利于公司发展的事情。 2、员工必须清楚了解公司的经营范围与管理架构,并能向客户正确介绍公司情况。 三、员工行为规范 1、员工上班时间应注重个人仪态,着装及修饰须大方得体,禁止穿拖鞋、背心; 2、在任何场合做到用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗; 3、工作时间须认真工作,不吃零食、不玩手机,不无故串岗,不聊与工作无关的事情,不看与工作无关的书报杂

志; 4、接听电话应及时,如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话需做好接听记录,及时转达; 5、严禁利用公司电脑做与工作无关的事情,如:聊天、玩游戏等; 6、所有员工上班期间严禁饮酒;(洽公例外) 7、生产区域内严禁吸烟,吸烟者罚款50元;(生产区域指行政大楼往后) 8、自行车、摩托车按规定放入车棚,不得随意停放在车间、宿舍等机动车道或行人通过的地点。 公司每位员工必须遵守以上行为规范,对任何违反公司行为规范的行为,都要予以追究,给予书面警告,情节严重者予以100元以下罚款。 四、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区域内的卫生,保持地面、桌面及办公设备的整洁; 2、员工按照划分责任区,保持责任区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理或告知相关责任人; 每位员工须自觉保持公司的公共卫生,爱护工作环境,保持清洁,如有员工违反以上卫生规范,予以书面警告,情节严重者予以100元以下罚款。 五、安全规范

日常行为规范管理制度

页码第 1 页共 5 页 注: 1.此份为试运行文件,该流程/制度负责人为人事行政部经理,主要职责是维护流程的运行、检 查、培训指导、问题点收集、处理; 2.公司现有文件与本文件规定有冲突时,一律依本文件执行。 文件更改一览表 版本更改内容更改日期更改人 A/0 新版发行 会签: 制定审核批准

页码第 2 页共 5 页1.目的: 为进一步规范员工上班纪律,规范公司人员日常行为规范,提升企业行为文化和精神文化,从而使公司各岗位人员操作规范法、标准化,以达到增强企业市场竞争力,特制定此管理制度。 2.适用范围:公司全体人员(包括进入公司的外来人员) 3.定义:无 4.参考文件: 《绩效管理制度》、《考勤管理制度》 5.权责: 5.1各部门主管或经理:负责此制度的宣导,自己部门上班纪律情况管理,部门人员违纪情况处 理,其他部门上班纪律监督的违纪情况反馈等。 5.2人事行政部:各部门上班纪律情况监督,按规定对违纪情况处罚,本制度的制订、修改、宣 传和解释。 5.3各部门总监及总经理:负责公司管理人员违纪处罚情况签批。 6.作业内容: 6.1日常行为规范管理分为:着装管理、日常交际管理和上班纪律管理三方面; 6.2着装管理: 6.2.1公司所有人员不得奇装异服上班,上班期间必须身着工作服(即厂服同,试用期7天 内未发厂服人有除外),办公室人员冬天(11月-4月)暂不做要求。 6.2.2所有人员不得穿拖鞋上班,不得穿中裤或短群进入车间,冲压车间及模具车间人员不 得穿凉鞋上班。 6.2.3保安人员当班期间必须身着保安服,同时着装必须整洁,不得出现有穿拖鞋凉鞋直班 之现象(晚班保案可视情况而定)。 6.2.4公司内所有人员上班期间不得奇妆异发,男的不得留长发(头发盖过耳朵)、不得染

企业公司员工日常行为规范

企业公司员工日常行为规范 编号EK-HR5-11-7 版号 A 编制_________________ _ 审核_________________ _ 批准____________________

1 目的 为确保中健易康(以下简称易康)员工的形象与行为符合公司的企业形象,制本规定。 2 适用范围 适用于中健易康公司所有员工。 3 正文 3.1 日常行为规范 3.1.1严格遵守公司的考勤制度,因病、事假应提前向上级请假。 3.1.2应清洁工作区域的卫生,确保工作区域无烟蒂、纸屑、杂物,工作台上设备摆放整齐 有序,不放与工作无关的物品。 3.1.3上班时间必须穿着整洁的由公司指定的服装,并佩带工牌。以持良好的企业形象。 3.1.4工作行为规范 (1)接听电话时,铃声三声之内接起电话,同时使用公司统一标准用语:“您好。”采用标准普 通话,语音清晰,语气亲切自然。 (2)电话结束时,待对方挂机后,再行挂机。 (3)上班时间不打私人电话,接听私人电话时应长话短说,时间不超过3分钟为宜,以免占用 业务电话。 (4)列特殊情况,工作时间内不宜接待亲友。 (5)工作时间不擅自离岗,外出前必须经直接上级批准方可。 (6)保质保量按时完成上级交办的工作。 3.1.5日常行为规范 (1)不得在工作区吸烟、吃东西。 (2)不得在工作区化妆或更衣。 (3)不得在工作区大声聊天、嘻戏或无精打采。 (4)不得在工作期间玩网络游戏、下载电影、下载游戏、观看在线视频或收听音频。 (5)不得姿势不雅(斜靠柜台、翘二郎腿等)。 (6)同事间不得争吵、辱骂、打架。 (7)不私下议论客人、同事、上司。 3.2违规处理 3.2.1凡具有下列情形之一者,根据情节轻重按<<企管奖惩实施程序>>和<<体系运行奖惩办 法>>开具“过失单”,进行处理。 3.2.2有下列情形之一者,为严重不合格: (1)偷窃公司、顾客财物或侵占公款者; (2)泄漏公司商业机密者;商业机密如公司发展规划、财物数据、信息、体系方案、文件等; (3)在外散布谣言、制造事端,严重影响公司形象者; (4)利用公司名义在外招摇撞骗,严重影响公司声誉者; (5)因渎职给公司造成巨大损失者; (6)利用职务之便,私自借出公司财物者; (7)利用职务之便,私自回收机器、倒卖机器者;

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