汇文图书管理系统借阅

浅谈图书馆汇文管理系统在流通管理中出现的问题及对策作者：杨红,王一伊来源：《成才之路》2009年第16期摘要:针对图书馆汇文流通管理系统中存在的问题,深入分析导致各种差错的影响因素,从加强业务工作管理、提高人员素质、加强读者教育和宣传工作等方面提出了完善图书馆流通系统管理应采取的措施。

关键词:图书馆流通系统;问题与对策图书馆汇文流通管理系统是目前各图书馆广泛使用的计算机管理系统,它让图书馆员从传统的手工管理时代进入到计算机管理时代,采用计算机管理不仅仅是把工作人员从机械烦琐的事务性工作中解脱出来,减轻他们的劳动强度,提高了工作效率,最主要是节省了读者的借还书时间,方便了读者进行各种检索,大大提高了文献资料的利用率。

然而,计算机技术在流通借阅管理中的应用,也带来了一系列问题,给提高借阅管理质量带来了严峻的挑战。

只有分析和研究这些问题及其产生的原因并采取措施,才能使图书馆为读者和教学科研提供更优质的服务。

一、计算机管理系统在流通服务中出现的问题1. 图书馆工作方面的问题①实际借还图书与计算机中记录不符。

②漏借漏还。

③错借错还。

④条形码差错。

2. 读者方面的问题①乱架、错架严重。

②置换、污损图书。

③证件污损。

④互用借阅证。

3. 系统软件及设备方面问题①出现“死机”。

②切换界面不便。

在进行借还图书、读者办证、查询等工作中,要不断切换各自的界面,给工作人员带来很多不便,同时也影响读者服务质量。

③功能不足。

软件的个别功能不能满足流通工作的实际需要,使有的项目不能顺利开展。

④系统缺陷。

二、图书流通系统出现差错原因分析1. 客观方面的原因①条形码破损、老化。

磨损和老化了的条形码未能引起足够的重视和及时的更换。

②图书流通系统设备陈旧。

由于经费原因,系统设备一旦投入使用,就长期得不到更换,陈旧的设备容易出现问题。

2. 主观方面的原因①工作人员责任心不强,粗心大意。

②操作不熟练。

③图书加工时出错。

主要表现为:一是给重条形码,即两本书使用同一条形码;二是将图书信息著录错误。

图书借取管理制度一、借书流程1. 读者通过图书馆网站或手机客户端查询所需图书的可借状态和位置，并选择借书方式（自助借还或现场借还）；2. 前往图书馆自助终端或借书处，或通过手机客户端扫描图书二维码借书；3. 读者持借书证或身份证在自助终端或借书处扫描借书码，确认借书事项；4. 借书成功后，系统自动生成借书单，读者取走所需图书；5. 图书馆系统记录借书信息，并根据规定的借阅期限提醒读者还书时间。

二、还书流程1. 读者在借书期满前，前往图书馆自助终端或还书处，或通过手机客户端扫描图书二维码还书；2. 读者将所借图书放入还书口扫描还书码，系统确认还书事项；3. 还书成功后，系统更新借书信息；4. 图书馆自动生成还书单，读者可根据需要打印或保存。

三、图书借还规定1. 借书证件：读者应使用有效借书证件（学生证、身份证等）借书，严禁冒用他人借书证件；2. 借书期限：一般借书期限为30天，可续借一次，续借期限为15天；3. 超期罚款：如未按时还书，将按规定每天收取一定额度的超期罚款；4. 图书损坏：读者如在借书期间损坏图书，应按照图书馆规定赔偿；5. 指定还书地点：读者应在规定还书时间内，将图书还至指定还书地点，否则将承担相应责任；6. 外借限制：部分特殊图书或资料，如爱心书库、参考书籍等，可能不得外借，限制借取数量。

四、图书馆借阅管理1. 图书馆应建立完善的图书借还管理系统，实现图书信息的准确、及时更新；2. 图书馆应定期检查借书信息，及时催还超期图书，降低超期率；3. 图书馆应加强图书损坏检测和维护工作，确保读者借阅环境；4. 图书馆应定期对图书馆借阅规定进行宣传和培训，提高读者遵守规定的意识；5. 图书馆应合理安排借书时间和还书地点，为读者提供便利的借还服务。

五、图书馆借阅服务1. 图书馆应为读者提供全面的图书查询和推荐服务，满足不同读者的需求；2. 图书馆应提供合理的阅览环境，保障读者的阅读体验；3. 图书馆应组织各类读书活动，丰富读者的文化生活；4. 图书馆应定期发布新书推荐，引导读者关注最新文化资讯；5. 图书馆应开展读者调查，了解读者需求，优化借阅服务。

图书管理借阅管理制度一、总则为规范图书管理及读者借阅行为，提高图书管理工作效率，保障图书资源的合理利用，制定本制度。

二、借阅条件1. 凡具有本校有效办证者，均可申请借阅图书。

2. 借阅者应按规定缴纳不同类别的证费，方可借阅图书。

3. 未到期届满、未偿清欠款、无恶意破坏图书馆设施等不良记录者才能办理借书手续。

三、图书借阅1. 借书时间：读者可借阅图书30天，逾期未还者每日罚款一元。

2. 借阅数量：普通学生可同时借书5册，研究生及教师可同时借书8册。

3. 特藏书籍不外借，特殊情况需借阅者，可向馆员提出申请。

4. 外借书籍需凭借阅证在借书处办理手续。

5. 归还书籍需在规定日期内还书，逾期未还者每日罚款一元。

6. 遗失书籍需按照市场价购书补偿，如发现损坏图书，需按照损坏程度进行赔偿。

四、图书管理1. 图书分类：图书馆内的书籍应分门别类，各类图书应有明确的书架，并按照国际通用的图书分类标准进行分类。

2. 图书编目：图书进入馆藏后，应由专业人员进行编目，编写详细的书目记载，以方便读者查询。

3. 图书采购：图书馆应根据实际需求，定期进行图书采购，确保馆藏书目的新颖、齐全。

4. 图书借阅情况统计：图书馆应每年定期对借阅情况进行统计分析，并根据分析结果对图书馆的工作提出改进建议。

五、读者服务1. 图书查询：馆员应熟悉馆藏书目，并提供读者所需的图书查询服务。

2. 图书导读：馆员应根据读者的需求，对热门图书进行导读推荐，引导读者阅读。

3. 图书展示：图书馆应定期组织图书展览活动，吸引读者关注，激发读者对图书的兴趣。

4. 学术讲座：图书馆应定期邀请学术界知名人士进行学术讲座，促进学术交流。

六、图书馆安全1. 图书馆内禁止吸烟、大声喧哗等行为，保持良好的阅读环境。

2. 图书馆内设有监控设备，对图书馆内外环境进行监控，确保图书馆内的安全。

3. 图书馆内应配备消防设施，确保人员遇到火灾等突发情况时能及时疏散。

4. 图书馆内发生紧急情况时，应按照应急预案进行处置，确保图书馆内的人员安全。

图书馆汇文管理系统出现丢书问题与对策提要开架借阅给读者提供了方便,省去了查目录和填写索书单的时间,减轻了工作人员的劳动强度,提高了图书资料的利用率,是搞活图书资料流通的有效途径。

但事物都具有两面性,开架借阅也不例外,丢书现象就是其中严重问题之一。

关键词:图书馆流通系统;问题与对策中图分类号:G252.3文献标识码:B一、图书馆中的丢书现象(一)真丢。

真丢书是指在数据库中有记录,但实际已经没有此书,主要表现为读者偷书。

随着图书馆实行开架借阅,开放时间加长,丢书率也大大提高,读者偷书的手段各式各样。

1、心存侥幸。

图书馆所设置的监测仪也有不报警的时候,个别读者就利用这一点,存在一种侥幸心理,把书放在口袋里或夹在本子中,大摇大摆往外走。

监测仪不响,便闯关成功,一旦响了,有的把书拿出来告诉工作人员误当成自己的书了,有的拔腿就跑,在图书馆工作的大多是女同志,面对正处青春期的少男少女,只能是心有余而力不足了。

2、偷梁换柱。

这类读者往往同时借两本书,一本贵的,一本便宜的。

还书时把贵的那本书的条码贴在便宜的那本上,电脑显示贵的那本已经还上了,实际上还在读者手中,如果工作人员没发现,便谎称便宜的那本书丢了,要求赔书。

就这样把贵的那本书占为己有。

3、里应外合。

两个人协同作案,一个在里面,一个在外面,里面的同学把想要的图书从窗缝中仍出去,外面的同学捡起来溜之大吉。

4、化零为整。

有些读者在图书馆看书时用小刀割下一部分夹在本子中带出图书馆,下次来时再拿同种书的另一本,再割下一部分带走,这样这种书全被损坏,丢失的部分合起来正好是一本书。

这类读者多在图书馆人少的时候作案。

5、同流合污。

这也是一个协同作案的案例,作案者选择在图书馆流量大的时候,尤其在课间操期间,两个人同时拿着书,一个拿在手里,一个藏在口袋里,同时往外走。

监测仪一响,手里拿书的那个便把书举起来说:“老师,对不起,我忘了。

”另一个则在他的掩护下大摇大摆走出图书馆。

6、取出磁条。

图书馆借阅流程优化指南第一章：图书馆借阅流程概述 (3)1.1 借阅流程的基本构成 (3)1.1.1 读者注册 (3)1.1.2 检索与选书 (3)1.1.3 借阅登记 (3)1.1.4 借阅与归还 (4)1.1.5 续借与预约 (4)1.2 借阅流程的重要性 (4)1.2.1 提高服务效率 (4)1.2.2 提升读者满意度 (4)1.2.3 促进图书馆资源利用 (4)1.2.4 保障图书馆安全 (4)1.2.5 适应数字化发展 (4)第二章：读者身份认证与注册 (5)2.1 读者身份认证流程 (5)2.2 读者注册与信息录入 (5)2.3 读者身份验证与更新 (5)第三章：图书检索与选书 (6)3.1 图书检索系统介绍 (6)3.1.1 系统概述 (6)3.1.2 功能特点 (6)3.2 图书分类与检索方法 (6)3.2.1 图书分类 (6)3.2.2 检索方法 (7)3.3 选书流程与建议 (7)3.3.1 选书流程 (8)3.3.2 选书建议 (8)第四章：图书借阅与归还 (8)4.1 借阅图书的基本流程 (8)4.2 借阅期限与续借规定 (8)4.3 图书归还与逾期处理 (9)第五章：借阅证管理 (9)5.1 借阅证的申请与发放 (9)5.2 借阅证挂失与补办 (9)5.3 借阅证的使用规定 (10)第六章：图书预约与等待 (10)6.1 图书预约流程 (10)6.1.1 用户登录 (10)6.1.2 查询可预约图书 (10)6.1.3 选择预约图书 (10)6.1.4 确认预约信息 (10)6.1.5 预约成功提示 (11)6.2 预约图书的处理 (11)6.2.1 预约图书的检索 (11)6.2.2 归还预约图书 (11)6.2.3 通知预约读者 (11)6.2.4 预约图书的借出 (11)6.3 预约等待与通知 (11)6.3.1 预约等待 (11)6.3.2 等待通知 (11)6.3.3 预约期限延长 (11)6.3.4 预约取消 (11)6.3.5 预约违规处理 (11)第七章：图书赔偿与罚款制度 (12)7.1 赔偿制度概述 (12)7.2 罚款标准与计算方法 (12)7.2.1 罚款标准 (12)7.2.2 罚款计算方法 (12)7.3 罚款缴纳与撤销 (12)7.3.1 罚款缴纳 (12)7.3.2 罚款撤销 (13)第八章：图书馆服务设施与导览 (13)8.1 服务设施介绍 (13)8.1.1 借阅区 (13)8.1.2 阅览区 (13)8.1.3 电子阅览室 (13)8.1.4 自习区 (13)8.1.5 咖啡区 (13)8.2 导览服务与咨询 (14)8.2.1 导览服务 (14)8.2.2 咨询服务 (14)8.3 读者自助服务 (14)8.3.1 自助借还书 (14)8.3.2 自助查询 (14)8.3.3 自助打印、复印 (14)8.3.4 自助充电 (14)第九章：图书馆网络安全与隐私保护 (14)9.1 网络安全措施 (14)9.1.1 建立完善的网络安全防护体系 (14)9.1.2 加强网络安全意识培训 (15)9.1.3 建立网络安全应急响应机制 (15)9.2 读者隐私保护 (15)9.2.1 制定隐私保护政策 (15)9.2.2 严格管理读者隐私信息 (15)9.2.3 加强读者隐私保护宣传 (16)9.3 防范网络诈骗与信息泄露 (16)9.3.1 提高员工防范意识 (16)9.3.2 加强网络安全防护 (16)9.3.3 建立信息安全举报机制 (16)第十章：图书馆借阅流程优化建议 (16)10.1 借阅流程优化方向 (16)10.1.1 提高借阅效率 (16)10.1.2 保证借阅安全 (17)10.1.3 提升读者体验 (17)10.1.4 促进图书馆资源利用 (17)10.2 借阅流程优化措施 (17)10.2.1 借阅系统升级 (17)10.2.2 优化借阅规则 (17)10.2.3 增设自助借阅设备 (17)10.2.4 加强图书馆信息化建设 (17)10.2.5 提高图书馆员工素质 (17)10.3 借阅流程优化效果评估与持续改进 (17)10.3.1 建立评估指标体系 (17)10.3.2 定期评估与监测 (17)10.3.3 及时调整与改进 (17)10.3.4 加强与读者沟通 (18)第一章：图书馆借阅流程概述1.1 借阅流程的基本构成图书馆借阅流程是图书馆服务的重要组成部分，其主要目的是为读者提供高效、便捷的图书借阅服务。

图书馆读者借阅规则与管理图书馆是一个为广大读者提供阅览和借阅图书的公共场所。

为了保证图书馆的秩序和服务质量，以及读者的权益，图书馆对借阅规则进行管理。

以下是关于图书馆读者借阅规则与管理的详细介绍。

一、借阅资格与登记1.1 借阅资格图书馆的借阅服务通常面向所有注册读者提供。

注册读者可以是学校、机关团体的学生和员工，也可以是社会公众。

1.2 登记读者在借阅前需要到图书馆进行登记并办理借阅证件，如借阅卡、校园卡等。

登记时，个人信息必须真实有效，并遵守图书馆的相应规定。

二、借阅流程2.1 图书查询读者可以通过图书馆的目录系统或者图书馆网站查询所需图书的位置和可借状态，以便更快地找到需要的图书。

2.2 借书读者在图书馆内，持有效身份证件和借阅证件，找到所需图书，并前往借书台办理借阅手续。

工作人员根据读者信息，注册借书记录，并出示借书单据给读者留存备查。

2.3 借阅期限图书馆设定借阅期限以保证更多读者能够共享资源。

通常借阅期限为一周至一个月不等，具体以图书馆规定为准。

读者在借书时，需要了解所借图书的借阅期限，并在期限到达前归还或续借。

三、续借与还书3.1 续借读者如需继续借阅图书，可以进行续借操作。

续借通常可以在图书馆柜台、自助终端、网站或者手机APP等渠道进行。

续借操作也需要读者本人亲自完成，并遵守图书馆的相关规定。

3.2 还书图书的还书时间必须在借书期限到达前进行。

读者可以通过图书馆柜台、还书机器等渠道进行还书操作。

还书时，工作人员会核对图书信息，检查是否有损坏或遗失，并完成归还手续。

读者需确保所还图书数量和类别与借书单据相符。

四、借阅规则和责任4.1 借阅次数与数量读者在一定时间内，通常每次借阅数量、次数有所限制。

如有特殊需求，读者可以向图书馆管理员进行申请并提供相关证明材料。

4.2 逾期罚款逾期未归还图书的读者将面临相应的罚款。

罚款金额根据逾期天数和图书馆规定进行计算，并通过借阅证件记录，直至支付完毕后方可继续借阅。