医院职能科室考核方案

医院职能科室考核方案XXX职能科室考核方案目的:为了适应我院快速发展的需要，深化我院内部分配制度改革，探索我院职能科室管理的新方法，建立行政职能科室的约束与激励机制，充分调动职能科室人员的积极性，打造一支战斗力突出的行政管理队伍，特制定本方案。

指导思想:坚持“效率优先、兼顾公平”和“重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜”的方向，遵循有利于调动行政职能科室人员（特别是职能中层）的工作积极性；有利于提高工作效能；加大行政职能科室的考核力度，合理拉开职能科室人员奖金档次，建立行政职能科室综合目标考核体系。

考核依据：国家政府相关法规;医院各项管理制度;各职能科室岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经济指标等，具体参考材料各职能科室考核细则、院领导考核表。

考核方法：一、成立考核小组：组长：医疗副院长副组长：质量管理部主任成员：质量管理部成员各职能科室负责人考核办公室设在:质量管理部二、考核时间:1、医院正职为年终一次性考核，考核时间为次年的1—2月份；2、院级领导副职为每季度考核与年度考核相结合，季度考核时间为下一季度首月的上旬；3、行政职能科室中层及一般工作人员为月度考核，考核时间为次月的上旬；三、考核方式1、考核院领导正职医院正职每年接受集团总质控部及医院考核小组考核，考核实行百分制，集团总质控部考核医院考核小组考核各占50%。

XXX制定的《年度综合目标考核》病院考核小组考核依据院领导考核表进行。

2、考核院领导副职（1）季度考核：每季度接受医院正职及医院考核小组考核，考核实行百分制，正职考核及病院考核小组考核各占50%。

病院正职考核依据副职寻常事情给分。

病院考核小组考核依据院领导考核表进行。

3、考核行政职能科室中层行政职能科室中层每月接受主管院级领导及医院考核小组考核，考核实行百分制，主管院级领导考核及医院考核小组考核各占40%、60%。

主管院级领导考核按照分管科室寻常事情给分。

病院考核小组考核依据各职能科室考核细则进行。

医院科室绩效考核方案范文一、考核目标：为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。

二、考核机构及职责分工：(一)考核小组：组长：副组长：办公室：成员：院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。

(二)职责：行政执行：由院长牵头，会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核，由办公室组织;医疗质量：主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核，由医教部组织; 财务指标：由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核，由财务部组织;科室管理：主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核，由护理部组织;客户关系：主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核，由经营部组织。

学习培养：主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核，由医教部组织。

三、考核依据：国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。

四、业绩指标考核与奖励：以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚.(一)临床科室：工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。

20xx年业务收入总体目标2900万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：季度目标超额收入按3%奖励给科室，年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)6%(5%<=超额比例<10%)7%(超额比例>=10%)奖励给科室。

急诊科不适用第一条，1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标23200人次，全年收住院目标880人次，保持门住比超过3.8%。

医院职能科室检查考核方案一、背景介绍：医院作为提供医疗服务的机构，为了保证各职能科室的工作质量和服务水平的提升，需要对科室进行检查和考核。

科室检查考核旨在通过评估科室的绩效和管理情况，发现问题，推动科室的改进和提高工作效率。

二、目的和意义：1.评估科室的工作绩效，了解各科室的整体运营情况。

2.发现存在的问题和短板，为科室改进提供依据。

3.激发科室的工作热情，推动科室的工作效率和质量提升。

4.提高医院整体的医疗服务质量，提供更好的医疗服务。

三、考核内容：1.科室的人员配置和工作量分配。

2.各科室的装备设施和管理情况。

3.科室的工作流程和服务流程是否合理、规范。

4.科室的病历管理和信息化建设。

5.科室医疗质量和患者满意度。

6.科室的绩效指标和工作计划完成情况。

7.科室的团队合作和内部沟通情况。

8.相关安全管理和职业道德规范的遵守情况。

四、考核方法：1.定期进行科室检查，确定检查时间和考核人员。

2.使用文书资料审核、现场检查和访谈等方法进行考核。

3.制定考核指标和评分标准，对科室进行评估和排名。

4.将考核结果进行汇总和分析，制定改进措施。

五、考核周期：1.每年进行一次科室检查和考核。

2.每次考核周期为3个月，包括准备期、实施期和总结期。

六、考核结果处理：1.对考核结果进行评分和排名，给予科室定量的评价。

2.根据考核结果，制定改进措施和目标。

3.对考核优秀的科室进行奖励和表彰，激发工作积极性。

4.对考核不合格的科室，进行跟踪指导，帮助其改进。

七、监督和评估：1.建立科室检查考核工作的监督机制，定期评估和改进。

2.通过医院内部交流和学习，借鉴其他医院的经验和做法。

八、总结和建议：科室检查考核是医院管理的重要手段之一，通过科学、客观的评估方法，能够发现科室管理存在的问题和不足之处，促进科室的改进和提高。

医院应根据具体情况，制定适合自身的科室检查考核方案，并加强监督和评估，不断完善和优化。

希望这个方案能为医院科室检查考核工作提供一些参考和借鉴。

XXXX医院关于检查考核职能科室目标责任执行情况的实施方案（试行）为客观公正地考评各职能科室在监督检查、科室业务等方面的工作及履职情况，逐步建立和完善我院科学化、规范化、制度化的全面质量管理检查考核体系，促进各职能科室扎实有效地开展工作，推动全院持续健康稳定发展，制定本实施方案（试行）一、基本原则坚持全面检查与重点检查相结合，平时检查与年度考核相结合，坚持统一考核检查标准和方法，坚持实事求是、客观公正。

二、检查考核内容1.职能科室监督检查工作开展情况。

2.职能科室业务工作开展情况。

3.职能科室服务满意度情况。

三、检查考核分值检查综合评定满分为100 分，其中监督检查占40 分，科室业务占40 分，服务满意度占20 分（详见附件）。

四、检查考核方式（一）采取实地考核检查进行量化评分。

（二）实地考核检查采取听取汇报、查阅资料、当面提问、问卷调查等考核方法进行检查考评。

（三）对未完成的任务要重点检查考核。

五、组织领导检查考核工作分设二个检查组，每组由临床科室主任担任组长，带领各相关科室负责人、护士长进行检查考核。

具体分组如下：第一组组长：贾俊海组员：杨恂孙晶珠冯海霞谈彦兵邵鸿生张艳马佳玲尚燕王波王珍焕检查科室：行政办公室、人事科、医务科、公共卫生科、总务科、科教科、感染管理科、信息科第二组组长：郭元生组员：刘伟郝剑萍景玉珍赵琳蕾王忠太王一萍彭文岚于慧金张宗权马啸检查科室：党委办公室、财务科、护理部、医保办、病案室、保卫科、质控科、宣传科、项目办六、相关要求1.切实提高认识。

各职能科室要充分认识检查考核工作的重要性，把做好检查考核工作作为推进年度重点工作目标任务全面完成的重要举措，抓住检查考核的有利时机，确保年度目标任务圆满完成。

2.严格检查考核。

要认真比对平时工作开展情况与实际完成情况，准确扣减未完成任务的分值，杜绝打“人情分”、“平衡分” 等现象发生。

3.把握时间节点。

各组务必于12月16日前完成对各职能科室2016年1月至11月目标任务完成情况的检查考核，并将考核结果报行政办公室。

职能科室绩效考核细则第一章总则第1条绩效考评标准与管理的意义为进一步贯彻科学发展观，落实国务院和有关部门“绩效奖金管理”的精神，充分发挥每位员工的主动性、积极性和创造性，建立科学的绩效管理制度与流程，提升医院竞争力，促进医院快速健康和谐发展，根据有关规定，结合我院实际情况，现制定某医科大学第一附属医院职能部门绩效考评标准与管理实施方案。

第2条绩效考评标准与管理目的1.建立医院绩效价值战略导向的经营管理机制，形成领导与群众目标一致的共同价值取向和健康向上的医院文化体系。

2.完善以绩效管理为中心，促进上下沟通和各部门间的相互协作、全员参与的能级放大型现代医院管理模式。

3.通过客观评价员工绩效，强化管理效能，规范作业流程，不断提升医院的整体绩效，保证医院可持续发展。

第3条绩效考评标准与管理的对象某医科大学第一附属医院职能部门全体员工。

第4条绩效考评标准与管理的原则1.以提升医院综合绩效为导向，以顾客满意为中心，加快医院发展步伐。

2.以激发和提高员工工作热情为基点，不断增强医院新的经济增长点。

3.定性与定量考评相结合。

4.多角度综合绩效考评。

5.公平、公正、公开。

第5条绩效考评标准与管理的结果应用1.绩效奖金分配。

2.职务晋升。

3.岗位调动。

4.员工培训。

5.职业生涯设计。

6.增强员工职业荣誉感和事业心。

第二章组织机构和职责第6条绩效考评标准与管理机构的组成1.医院成立“某医科大学第一附属医院绩效考评与管理委员会”（简称“绩效考评委员会”，下同）。

设主任一名，副主任若干名，成员由医院领导、若干名职能部门正职管理人员担任。

绩效考评委员会下设医院绩效考评与管理办公室（简称“绩效考评办”，下同），作为绩效管理工作具体组织执行的常设办事机构，设办公室主任一名，副主任和成员若干名。

2.成立以科室、部门为单位的职能部门绩效考评与管理小组（简称“部门绩效考评小组”，下同），原则上不少于3人。

由正职担任组长，一名副职和一名普通管理人员组成。

医院行政职能科室绩效考核方案一、背景医院行政职能科室是医院内部重要的支持部门，其工作涉及医院管理、绩效评估、人员招聘管理、信息管理以及与卫生司相关的政策执行等多个方面。

为了提高医院行政职能科室的工作效率和工作质量，制定一套科学合理的绩效考核方案非常必要。

二、绩效考核目标医院行政职能科室绩效考核主要有以下目标：1.评估科室工作的效率和质量，了解工作的成果和问题。

2.激励科室员工积极上进，提高工作的主动性和责任感。

3.完善科室内部沟通与合作机制，促进工作团队的凝聚力。

4.为科室工作提供数据支持，帮助科室领导做出科学决策。

三、绩效考核指标为了实现上述目标，医院行政职能科室的绩效考核将综合考虑以下指标：1. 任务完成情况任务完成情况是评估科室工作效果的重要指标。

考核将根据科室设定的工作任务和目标，评估各项任务的完成情况。

任务完成情况主要考察以下几个方面：•任务的及时性：完成任务所需时间是否符合科室的工作要求。

•任务的质量：完成任务时是否准确无误，并达到预期的结果。

•任务的数量：完成任务的数量是否符合科室的工作要求。

2. 工作绩效工作绩效是评估科室工作效率的重要指标，包括工作量、工作效率和工作质量等方面。

科室的工作绩效主要考察以下几个方面：•工作量：完成的工作量是否符合科室的工作要求。

•工作效率：完成工作所花费的时间和资源是否合理。

•工作质量：完成的工作是否准确无误，并达到预期的效果。

3. 个人能力个人能力是评估科室员工综合素质的重要指标。

个人能力主要包括专业知识、工作技能、学习能力和团队合作能力等方面。

个人能力的评估将综合考察以下几个方面：•专业知识：员工在相关领域的知识掌握程度和应用能力。

•工作技能：员工在工作中所展现出的技术和操作能力。

•学习能力：员工不断学习和提升自身能力的意愿和成就。

•团队合作能力：员工在团队中的协作和沟通能力。

四、绩效考核流程医院行政职能科室的绩效考核将按照以下流程进行：1.制定考核计划：科室领导与员工一起制定年度绩效考核计划，明确考核指标和权重。

医院行政职能科室业务考核办法本考核办法中共设有：完成工作情况评价（40分）、自身建设情况评价（30分）、各级评价情况（30分）等3个一级指标，11个二级指标，39个考核点，共计100分。

一、完成工作情况评价（40分）完成工作是职能科室履行职责的具体体现，完成工作的多少、时限、好坏都能反映出科室的管理水平和工作能力。

该指标下设计划性工作完成情况（25分）、临时性工作完成情况（10分）和创造性工作完成情况（5分）3个二级指标。

考核的核心是引导各科室提升工作的计划性，同时鼓励创造性开展工作。

将考核期内各科室完成工作统计列表，与年度工作计划进行比对，按照计划性工作、临时性工作和创造性工作分类，并逐类按工作属性进行评分（由于各科室岗位职责不同，为体现工作的可比性和可量化性，考核将每项工作按照工作属性进行分类，并赋予不同分值，即医院整体大项工作每项计5分、部门整体大项工作计3分、科室日常工作计1分），乘以校正系数进行校正，计算总得分并除以各科室岗位数后，以得分最高科室为满分，按排名依次计算其他科室该项目实得分。

（一）计划性工作完成情况（W1）：按照计划性完成工作数量占计划工作数量百分比为校正系数，计算最终得分。

计划性完成工作数量占计划工作数量百分比≥90%，校正系数为1；90%＞计划性完成工作数量占计划工作数量百分比≥80%，校正系数为0.8；计划性完成工作数量占计划工作数量百分比＜80%，校正系数为0.5。

（二）临时性工作完成情况（W2）：按照临时性完成工作数量占实际完成工作数量百分比为校正系数，计算最终得分。

临时性完成工作数量占实际完成工作数量百分比≤10%，校正系数为1；10%＜临时性完成工作数量占实际完成工作数量百分比≤20%，校正系数为0.8；临时性完成工作数量占实际完成工作数量百分比＞20%，校正系数为0.5。

（三）创造性工作完成情况（W3）：不计算百分比，校正系数均为1。

二、自身建设情况评价（30分）自身建设是持续提升行政职能科室管理水平的内在要求，下设科内会议（6分）、业务学习（6分）、业务指导（6分）、科室人员考勤上报（6分）和科室人员出勤率（6分）等5个二级指标。

职能科室考核办法为了适应我院快速发展的需要，深化我院内部分配和人事制度改革，探索我院职能科室管理的新路子，建立行政职能科室的约束与激励机制，现将行政职能科室的考核纳入医院综合目标考核体系，充分调动职能科室人员的积极性，打造一支战斗力突出的行政管理队伍，特制定本方案。

指导思想：紧紧围绕卫生人事制度和分配制度改革的总体部署，坚持效率优先、兼顾公平”和重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜”的方向，遵循有利于调动行政职能科室人员（特别是职能中层）的工作积极性；有利于提高工作效能；有利于促进人事和分配制度改革的原则，加大行政职能科室的考核力度，合理拉开职能科室人员奖金档次，建立行政职能科室综合目标考核体系。

考核方法：一、成立考核小组：组长：副组长：党政办成员：人事科考核办公室设在二、考核时间2—1 考核时间为次年的医院正职为年终一次性考核，、1月份；、院级领导副职为每季度考核与年度考核相结合，季度2考核时间为下一季度首月的上旬；、行政职能科室中层为月度考核，考核时间为次月的上3旬；、行政职能科室一般工作人员为月度考核，考核时间为4次月的上旬。

三、考核方式、考核院领导正职1 医院正职每年接受卫生局及医院考核小组考核，考核实50%行百分制，卫生局考核及医院考核小组考核各占。

卫生局考核依据年初卫生局制定的《年度综合目标考45名的记3 核》，年终医院考核在全区前两位的记满分；前名以后的不记分。

3 分；医院考核小组考核依据下表进行。

其中工作目标考核占分。

5 分，与副职领导工作考评情况挂钩占45、考核院领导副职2）季度考核：每季度接受医院正职及医院考核小组考1（核，考核实行百分制，正职考核及医院考核小组考核各占。

50%医院正职考核依据副职平常工作给分。

分（作为每位副职院10 医院考核小组考核德能勤绩廉占领导的公共考核项目统一考核，由医院考核小组发放问卷走访调查其所分管部门或科室负责人及工作人员）；工作目标分（根据分管工作制定不同考核内容，见下表）；30 任务占分。