实习期工作总结及转正申请(收费站)

收费员试用期转正工作总结范文7篇篇1一、引言时光飞逝，转眼间我已经在收费站工作三个月了。

在这段试用期中，我不仅熟悉了收费站的工作流程，还深刻认识到收费员岗位的重要性和责任。

现将我在试用期的工作总结如下，以便更好地反思和改进。

二、工作回顾1. 岗位适应与技能提升在试用期内，我首先面临的是如何快速适应收费站的工作环境。

通过不断学习和实践，我逐渐掌握了收费系统的操作技巧，能够熟练地进行收费和票据管理。

同时，我还参加了公司组织的专业培训，不断提升自己的业务技能和服务水平。

2. 日常工作体验在收费站工作期间，我深刻感受到服务行业的不易。

每一位司机都是我们的服务对象，他们或许心存怨气，或许满面笑容，但都是对我们工作的支持和理解。

我时刻提醒自己要保持良好的服务态度，耐心解答司机的问题，提供帮助和指导。

3. 遇到的问题及解决方案在试用期内，我遇到了一些问题。

例如，有时会遇到不熟悉路况的司机询问路线，或者遇到特殊情况需要灵活处理。

面对这些问题，我始终保持冷静和耐心，主动与司机沟通，寻找解决方案。

通过不断实践和学习，我逐渐掌握了处理各种问题的技巧和方法。

三、工作收获与感悟通过三个月的试用期工作，我收获颇丰。

首先，我深刻认识到服务行业的重要性。

每一位司机都是我们的客户，他们的满意和认可是对我们工作的最大肯定。

因此，我会继续努力提升自己的服务水平，为司机提供更加优质、便捷的服务。

其次，我学到了很多关于收费站工作的知识和技能。

这些知识和技能将对我未来的工作发展产生积极的影响。

我会将这些经验和教训融入到日常工作中，不断提升自己的业务能力和综合素质。

最后，我认为自己在试用期内表现良好，能够胜任收费员岗位的工作要求。

同时，我也意识到自己还有很多需要改进的地方。

在未来的工作中，我会继续努力学习和工作，争取成为一名更加优秀的收费员。

四、未来计划与展望对于未来的工作，我充满了期待和信心。

首先，我会继续加强学习，提升自己的业务技能和服务水平。

收费员试用期转正工作总结范文6篇第1篇示例：收费员试用期转正工作总结我认真了解了公司的收费规定和操作流程，熟练掌握了收费系统的使用方法，确保每一笔交易都准确无误。

在工作中，我注重细节，认真核对账单和收据，避免因疏漏导致的错误。

我也注重服务态度，热情周到地接待每一位顾客，解答他们的问题，提供帮助。

客户对我的服务态度给予了很高的评价，这也让我更有信心和动力去做好我的工作。

我与同事之间的沟通和协作能力也得到了提升。

在工作中，我和同事相互配合，互相协助，共同完成每一天的工作任务。

我们相互支持，相互鼓励，形成了良好的工作氛围。

在处理复杂的情况时，我和同事们能够迅速协调一致，有效解决问题，确保工作的顺利进行。

我不断学习和提升自己的能力。

在试用期内，我积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。

我还自主学习相关领域的知识，不断完善自己，使自己成为一名更优秀的收费员。

在试用期内，我也遇到了一些困难和挑战，但我始终坚持乐观积极的态度面对问题，勇敢挑战自己，克服困难。

通过不断的学习和实践，我逐渐克服了这些困难，取得了较为稳定的工作业绩。

我在试用期内有了较大的进步和成长，通过自己的努力和不懈的追求，成功的融入了公司的工作环境，并取得了一定的成绩。

我将继续努力工作，不断提升自己的能力，为公司的发展贡献出自己的力量。

感谢公司对我的信任和支持，我会继续保持良好的工作态度，努力工作，不辜负公司的期望。

希望在未来的工作中，我能更加出色地完成各项工作任务，取得更大的成绩，为公司的发展贡献我的力量。

以上就是我在试用期内的工作总结，谢谢大家的聆听！愿我们共同努力，共同进步，共同创造美好的未来！第2篇示例：收费员试用期转正工作总结在过去的三个月里，我担任公司的收费员一职，经过努力和学习，我现在非常荣幸地得到了转正的机会。

在试用期间，我经历了很多挑战和困难，但也取得了一些成就和进步。

在这里我要对这段宝贵的经历进行总结，并展望未来的工作。

2024年收费员试用期转正工作总结光阴荏苒，转瞬已至试用期满的时刻。

在繁花似锦的时光中，我有幸加入了____业有限公司这个充满活力与生机的大家庭，成为华南收费干线的一份子。

在此，我要向华南路桥实业有限公司表达由衷的谢意，是您赋予了我延续职业梦想的可能。

回溯初入公司的时刻，即刻面临的便是严谨的培训阶段，包括军训、理论课程以及现场实习。

实习期间，我身处新洲站，目睹师姐专注工作的身影，深感其敬业精神，暗自立誓要迅速掌握各项操作。

在入口发卡的岗位上，我逐渐熟悉了基本操作，即使在无特殊事件发生时也能从容应对。

督导的悉心指导，让我了解到入口工作的稳定性，而出口收费则需要处理更多复杂情况，如超时车、行政车、公务车、粤通卡、坏卡、丢卡等，需要我熟练掌握各种应对策略。

经过近一周的时间，我转至黄埔收费站，尽管面对着新的工作环境和不太熟悉的同事，内心一度感到不安。

在师姐的引导下，我开始在军警车道发卡，面对大量车流，最初的紧张逐渐消退，我发现自己能够应对自如。

接下来的一个月，我独立进行收费工作，偶尔遇到粤通卡入口信息缺失的情况，我会在询问司机并上报监控室后，按照主管的指示妥善处理，即使面对司机的催促，我也能保持冷静，逐步积累了处理复杂情况的经验。

随着时间的推移，无论在入口还是出口，我已能从容应对各种特殊情况，对这份工作的热爱也日益加深。

遇到问题时，我能够独立解决，这使我对自己胜任工作的能力充满信心。

如今，距离我开始在收费站工作已近三个月，感谢上级和同事的关怀与指导，我在业务上渐入佳境。

我将继续努力学习，争取更优异的表现，不辜负团队的期望。

在此，我郑重向公司提出转正申请，期盼能得到您的认可，让我有机会在未来的日子里，以更成熟的姿态为公司贡献自己的力量，不断提升和完善自我。

2024年收费员试用期转正工作总结（二）光阴荏苒，转瞬已至三个月试用期的尾声。

在繁花似锦的季节，我有幸步入了充满活力与生机的广州华南路桥实业有限公司，成为华南收费干线的一份子，对此深感荣幸。

收费员转正申请书9篇收费员转正申请书1转收费员申请书尊敬的领导：您们好！我叫__x于04月26日开始分到阳江中心站，从来到中心站的第一天开始我得到中心两位站长及其他老员工的热情照顾以及倾心传授我收费知识和业务技能，他们每个人都耐心、细致、亲切、随和，使我倍感温暖，学起来也轻松自如。

在这几个月来出现一些小差错，但在两位站长和班长、同事指正下和前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟业务技能，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

在此，我要特地感谢两位站长和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这六个月我不断熟练分辨真假钞、判别客货、判别车型、出口收卡收费、绿通车登记、省交通厅用车卡、文明服务质量监督卡、公务卡的操作，以及无（丢）卡车、回头车、闯关车、免费车等操作技能，也体会到在处理问题时要诚心、耐心、细心，同时牢记任何特情车在非特殊节日期间都必须有记录，有些还必须上报监控室，要做到规范有序，有据可查，到现在我已经能逐步掌握了收费方面的业务知识。

当然还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式的收费员在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！至此敬礼！申请人：日期：收费员转正申请书2转收费员申请书尊敬的领导：你好！充实的三个月试用期已经结束，在这三个月中，我和大家一起学习、工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了很大的提高，紧张当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！三个月来，我在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务实求真，较好地完成领导和班组安排的各项任务，为收费事业尽心尽力，努力工作，主要情况如下：思想工作方面：俗话说“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便自己更快的适应社会发展形势。

2024年收费员试用期转正工作总结尊敬的领导：时光飞逝，转眼间我已经在公司里度过了2024年的试用期。

在这一年的时间里，通过与领导和同事们的共同努力和指导下，我收获了很多宝贵的经验和教训。

在转正工作总结中，我将回顾过去的一年，总结个人的成长和工作表现，同时也会对未来的工作提出一些建议。

首先，回顾过去这一年的试用期，我想表达一下自己对于公司给予我机会的感激之情。

在公司这个大家庭中，我通过与同事们的协作和学习，逐渐适应了新的工作环境。

我进一步了解了收费员的工作职责和工作流程，并努力融入团队并胜任工作。

在试用期内，我始终保持对工作的积极态度，尽职尽责地完成了领导交给的任务，从未推卸责任或有过拖拉行为。

在工作中，我注重与客户的沟通和理解。

通过与客户的交流，我能够更准确地了解客户的需求并提供更好的服务。

我认为一个优秀的收费员不仅要熟悉操作流程，还要具备一定的人际沟通能力。

在与客户的交流中，我始终保持友好、耐心的态度，努力解答客户的问题和解决客户的疑惑。

通过与客户的良好沟通，我能够有效地提升客户的满意度，为公司树立良好的形象。

其次，在试用期内我注重学习和积累经验。

通过阅读相关文献和参加培训，我不断丰富自己的知识储备，并将其应用于工作中。

在实际工作中，我也积极记录和总结工作经验，逐渐形成自己的工作方法和技巧。

通过学习和实践的过程，我能够更好地应对各种工作情况，并提出相应的解决方案。

此外，我也在试用期内积极参与团队合作。

在公司的团队中，每个人都发挥着重要的作用。

通过与团队成员的紧密合作，互相帮助和支持，我逐渐融入团队并适应了团队合作的模式。

我愿意与团队成员分享我的经验和知识，并从他们身上学习到更多宝贵的经验。

在团队工作中，我始终保持积极的心态，遇到问题时不轻易放弃，而是与团队一起寻找解决方案。

通过团队合作，我们能够更好地完成工作任务，提升工作效率，为公司的发展贡献力量。

综上所述，通过试用期的工作经历，我成长了许多，积累了宝贵的经验。

一、报告概述尊敬的领导：自我于[入职日期]加入[收费站名称]以来，已满[试用期时长]，按照公司规定及个人发展需要，现向领导提交转正申请。

现将我在试用期内的表现、工作成果及个人成长总结如下，以供领导审阅。

二、试用期工作总结1. 工作态度在试用期内，我始终保持着积极的工作态度，对待工作认真负责，对待同事热情友好。

我深知收费员工作的重要性，始终坚持“文明服务、规范操作”的原则，努力为每一位过往司机提供优质的服务。

2. 业务技能（1）熟悉收费站的各项规章制度，能够熟练操作收费系统，确保收费工作的顺利进行。

（2）掌握各类车辆的收费标准，能够准确判断车辆类型，避免收费错误。

（3）了解高速公路的相关知识，能够为司机提供必要的信息咨询。

3. 团队协作在团队中，我注重与同事的沟通与协作，积极参与团队活动，共同提高工作效率。

在遇到困难时，我能够主动寻求帮助，与同事共同解决问题。

4. 工作成果（1）在试用期内，共完成收费[收费金额]元，无收费差错。

（2）协助同事处理各类突发状况，如车辆故障、司机求助等，保障了高速公路的畅通。

（3）积极参加站内组织的各项培训活动，不断提升自己的业务水平。

三、个人成长与收获1. 在业务技能方面，我通过不断学习和实践，对收费工作有了更深入的了解，操作技能得到了显著提高。

2. 在团队协作方面，我学会了如何与不同性格的同事相处，提高了自己的沟通能力和团队协作能力。

3. 在工作态度方面，我更加明确了自己的职业规划，坚定了在收费站工作的决心。

四、转正申请综上所述，我认为自己在试用期内已经达到了公司的转正标准。

在此，我恳请领导批准我的转正申请，给予我正式的收费员职位。

我将以更加饱满的热情投入到工作中，为公司的发展贡献自己的力量。

感谢领导对我的关心与指导，如有不足之处，请领导批评指正。

此致敬礼！[姓名][日期]。

收费员试用期转正个人工作总结8篇篇1一、引言作为收费员，自从我加入公司以来，我本着认真负责、严谨细致的工作态度，努力适应和掌握收费工作的各项要求和技能。

试用期期间，我在领导和同事的关心帮助下，不断学习、不断进步，逐渐完成了从学生到职业人的转变。

现将我在试用期间的工作学习情况进行总结，并提出转正申请。

二、工作内容及成果1. 收费工作在试用期内，我严格按照公司规定的收费流程进行操作，确保每一笔交易都准确无误。

我熟悉掌握了多种支付方式，包括现金、银行卡、移动支付等，保证了收费的高效和便捷。

同时，我也学会了如何妥善处理各种特殊情况，比如票据打印故障、客户纠纷等，确保工作顺利进行。

2. 客户服务我深知客户服务的重要性，始终以微笑面对每一位客户，热情解答他们的问题。

我努力提升自己的沟通能力，学习并掌握多种沟通技巧，确保与客户的交流顺畅有效。

同时，我也注意收集客户的意见和建议，及时反馈给相关部门，帮助公司不断提升服务质量。

3. 系统操作与维护为了更好地完成收费工作，我学习了收费系统的操作和维护。

我学会了如何正确操作收费软件，确保数据的准确性和安全性。

同时，我也掌握了基本的系统故障排查和维修技能，能够独立完成一些简单的维护工作。

三、成长与收获在试用期间，我深刻体会到了工作的艰辛和责任。

我认识到，作为一名收费员，不仅要有扎实的业务技能，还要有高度的责任心和敬业精神。

同时，我也感受到了公司的关怀和支持。

领导和同事的关心帮助让我更快地适应了新的工作环境。

此外，我也积极参加公司组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的业务水平和综合素质。

四、存在问题与改进措施虽然我在试用期间取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。

比如，我在处理一些复杂问题时还不够成熟和稳重，需要进一步提高自己的应变能力和解决问题的能力。

为了更好地完成今后的工作，我将继续努力学习和提升自己，争取在工作中取得更好的成绩。

五、展望未来未来，我将继续努力工作，以更高的标准要求自己，争取在收费工作中取得更好的成绩。

2024年收费员试用期转正工作总结范本尊敬的领导：您好！我是2024年加入贵单位的收费员，现已顺利完成试用期，并希望能够转正为正式员工。

在这段试用期内，我通过实际工作和不断学习，逐渐适应了工作环境以及岗位要求，并积极地努力工作，取得了一些成绩。

下面是我对试用期工作的总结以及工作计划的展望。

首先，我在试用期内努力学习工作流程和业务知识，逐渐熟悉了岗位职责和相关规章制度。

通过亲自操作和参与实际场景，我更加深入地理解了收费员的工作内容和工作要求，熟悉了各项工作流程和操作规范。

同时，我也不断学习和掌握新的业务知识和技能，提高了个人综合素质和工作能力。

其次，在试用期内，我始终保持了积极进取的工作态度。

我深知作为收费员，准确无误地完成工作是我的首要任务之一。

因此，我时刻保持高度的责任心和认真负责的态度，通过认真核对账单、及时处理异常情况等方式，保证了工作的准确性和高效率。

在工作中，我也积极与同事进行沟通和合作，共同解决工作中遇到的问题，提高了工作效率和工作质量。

再次，在试用期内，我不断提升自己的专业能力和服务意识。

通过参加单位组织的培训，我学习了关于客户服务技巧和行业知识的课程，提高了对客户需求的理解和应对能力，有效地提升了服务质量。

在与客户的接触过程中，我始终保持友善和耐心的态度，积极回答客户疑问，使得客户对单位的满意度不断提高。

最后，对于自己的不足，我也有了一些改进的计划。

首先，我希望进一步加强自己的业务知识和技能，提高对各项工作流程的熟悉度和操作熟练度，以更好地应对不同的工作情况。

其次，我也希望通过学习，提高自己的沟通和协作能力，更好地与同事和客户进行有效的沟通和合作，推动工作的顺利进行。

此外，我还计划多参加业务培训和专业交流活动，不断充实自己的知识储备，为单位发展贡献力量。

总之，在试用期内，我积极努力地投入到工作中，通过不断学习和实践，逐渐掌握了相关技能和知识，并在工作中取得了一定的成绩。

在今后的工作中，我将继续保持积极的工作态度和努力学习的精神，不断提高自己的业务水平和服务质量，为单位的发展做出更大的贡献。

尊敬的领导：您好！我是贵公司收费室的一名员工，自20xx年1月25日进入公司以来，一直担任收费员一职。

在此，我谨以此报告向您申请转为正式员工。

以下是我对过去一段时间工作的总结和反思，以及对未来工作的展望。

一、工作总结1. 工作态度自进入公司以来，我始终保持着认真负责的工作态度。

对待收费工作，我始终做到一丝不苟，严谨细致。

在遇到突发情况时，我能够迅速应对，确保收费工作的顺利进行。

2. 业务能力在收费工作中，我熟练掌握了各项收费流程，能够迅速、准确地完成收费任务。

同时，我还积极参加公司组织的各项培训，不断提升自己的业务水平。

3. 团队协作在收费室这个团队中，我能够与同事们相互支持、相互帮助，共同完成各项工作。

在处理收费纠纷时，我始终保持冷静，与同事共同协商解决问题，确保收费工作的顺利进行。

4. 个人成长在过去的这段时间里，我积极参加公司组织的各项活动，努力提高自己的综合素质。

通过不断学习，我逐渐形成了良好的工作习惯和团队精神。

二、反思与不足1. 工作主动性虽然我在工作中始终保持认真负责的态度，但在某些方面，我的工作主动性还有待提高。

在今后的工作中，我将更加积极主动地完成各项工作，为公司创造更多价值。

2. 沟通能力在与同事、客户沟通时，我有时会遇到表达不清、沟通不畅的情况。

为了提高自己的沟通能力，我将在今后的工作中多向同事请教，不断改进自己的沟通技巧。

3. 自我提升虽然我在业务能力上取得了一定的进步，但与公司要求相比，我还有很大的提升空间。

在今后的工作中，我将不断学习新知识、新技能，努力提高自己的综合素质。

三、未来展望1. 提高业务能力在今后的工作中，我将继续努力学习，提高自己的业务水平，确保收费工作的顺利进行。

2. 加强团队协作我将继续与同事们保持良好的沟通与协作，共同为公司的发展贡献力量。

3. 提升个人素质我将不断学习，提高自己的综合素质，为公司的长远发展做好准备。

4. 发挥潜力在今后的工作中，我将充分发挥自己的潜力，为公司创造更多价值。

收费员试用期转正个人工作总结5篇第1篇示例：收费员试用期转正个人工作总结我是一名收费员，在这家公司度过了为期三个月的试用期后，终于顺利转为正式员工。

在这段时间里，我不断地学习、提升自己的能力，也收获了许多宝贵的工作经验。

在此，我想对自己在试用期间所做的工作进行总结和反思，同时也对未来工作提出一些展望和规划。

未来，我会继续努力，不断提升自己的职业技能和素质，为公司的发展贡献自己的力量。

我希望通过自己的努力，成为一名业务能力强、责任心强的员工，为公司的发展创造更大的价值。

我将继续加强学习，不断提高业务水平，提升服务质量，争取在未来的工作中取得更好的成绩。

我要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持，是你们的帮助和关心让我能够顺利完成试用期，转为正式员工。

我会珍惜这份工作，不负公司领导和同事们对我的期望，努力工作，不断提升自己，为公司的发展努力奋斗。

以上就是我在试用期间的个人工作总结，谢谢大家的聆听。

希望在未来的工作中能够继续得到大家的支持和帮助，共同努力，共同进步。

感谢！第2篇示例：时光荏苒，转眼间我已经在公司度过了一段富有挑战和机遇的试用期。

回首这段时间，感慨万千，我深刻体会到了在实践中成长，从实践中积累经验，从实践中不断提升自己的重要性。

在试用期内，我深入了解了公司的业务流程和规范，学习了新的工作技能和知识，熟悉了公司的工作环境和文化。

我深刻领会到了“客户至上，服务第一”的原则，始终以客户满意为宗旨，主动为客户提供帮助和解决问题，深受客户好评。

我在工作中不断提升自己的沟通能力和协调能力，能够有效地与同事合作，共同完成工作任务。

我严格遵守公司的工作制度和纪律，保持良好的工作态度和职业道德，努力做到工作细致、认真、负责。

在试用期内，我也遇到了许多挑战和困难，但我始终坚持以乐观的态度面对，不断克服困难，努力提升自己的工作能力和综合素质。

通过不断地学习和实践，我逐渐掌握了收费员工作的技能和要领，提高了自己的工作效率和质量，受到了领导和同事的认可和赞扬。