商务谈判教案五

商务谈判电子教案第一章：商务谈判概述1.1 商务谈判的定义与重要性1.2 商务谈判的基本原则与流程1.3 商务谈判的类型与特点1.4 商务谈判的主体与客体第二章：商务谈判准备2.1 商务谈判的信息收集2.2 商务谈判的目标设定2.3 商务谈判的策略制定2.4 商务谈判团队的建设与管理第三章：商务谈判技巧3.1 商务谈判中的沟通技巧3.2 商务谈判中的说服技巧3.3 商务谈判中的协商技巧3.4 商务谈判中的心理技巧第四章：商务谈判策略4.1 商务谈判中的静态策略4.2 商务谈判中的动态策略4.3 商务谈判中的合作策略4.4 商务谈判中的竞争策略第五章：商务谈判中的合同与法律5.1 商务谈判合同的概述5.2 商务谈判合同的制定与审查5.3 商务谈判中的合同履行与监督5.4 商务谈判中的合同纠纷处理第六章：商务谈判中的文化差异6.1 文化差异对商务谈判的影响6.2 主要商务谈判文化差异的认识6.3 跨文化商务谈判的策略与技巧6.4 跨文化商务谈判的实践与案例分析第七章：商务谈判中的礼仪与沟通7.1 商务谈判礼仪的基本原则7.2 商务谈判中的非语言沟通7.3 商务谈判中的礼貌用语与表达7.4 商务谈判中的宴请与接待第八章：商务谈判中的风险管理8.1 商务谈判风险的识别与评估8.2 商务谈判风险的防范与控制8.3 商务谈判风险应对策略与方法8.4 商务谈判风险管理的实践与案例分析第九章：商务谈判中的实战演练9.1 商务谈判模拟与实战演练的意义9.2 商务谈判实战演练的准备与实施9.3 商务谈判实战演练的评估与反馈9.4 商务谈判实战演练的案例分析与总结第十章：商务谈判的未来发展趋势10.1 数字化商务谈判的发展趋势10.2 网络化商务谈判的优势与挑战10.3 智能化商务谈判的技术与应用10.4 商务谈判未来的创新与变革重点和难点解析重点一：商务谈判的定义与重要性商务谈判不仅仅是一种商业活动，更是一种涉及多方面利益的复杂过程。

《商务谈判》课程教案第一章商务谈判的概论一、本章的教学目的通过本章学习，了解商务谈判的一般知识，使学生认识到商务谈判在现代经济生活中的重大意义，以便在此基础上激发学生对商务谈判课程及行为的兴趣和进一步的研究。

二、本章的教学要求商务谈判是经济贸易活动中的一个极其重要的环节，要求通过本章的学习，了解、掌握并能运用商务谈判的基本概念，包括商务谈判的概念及特点、种类、要素和原则。

三、本章教学内容的重点和难点本章重点：商务谈判的含义与原则；商务谈判要素。

本章难点：谈判权力；谈判主体的认识四、本章各节教学内容及学时分配第一节商务谈判的涵义1学时一、谈判的概念二、商务谈判的概念第二节商务谈判类型1学时一、国内商务谈判和国际商务谈判二、商品贸易谈判和非商品贸易谈判三、一对一谈判、小组谈判和大型谈判四、主座谈判、客座谈判和主客座轮流谈判五、书面谈判和口头谈判第三节商务谈判的基本要素2学时一、谈判者与谈判权力二、商务谈判情景三、商务谈判情报第四节商务谈判原则一、自愿原则二、平等原则三、互利原则四、效益原则五、合法原则六、求同原则五、本章教学内容的深化和拓宽1、过去“酒香不怕巷子深”的时代已经一去不复返了。

在经济飞速发展的竞争环境中，要想让别人了解自己的产品，进而双方合作，就需沟通，解释和劝说，最终达成产品、服务、技术与货币的交割。

可以要求学生深入实际，了解商务谈判在经济生活中的意义。

2、市场营销观念、营销思想影响商务谈判，市场营销观念是谈判人员拟订谈判策略的灵魂。

弄清商务谈判与市场营销观念的关系。

六、本章教学方式及教学过程中应注意的问题1、教学方式：使用多媒体教学；并采用提问、讨论式教学。

2、教学中应注意问题：要密切结合商务活动实际，切记采用空洞的概念叙述；运用案例来说明谈判行为的性质；对谈判权力注意与“一般权力”的区分。

七、本章的主要参考数目1、王桂德：《商务谈判学》，1~27页，江苏科学技术出版社。

2、成志明：《涉外商务谈判》，1~17页，南京大学出版社。

商务谈判毕思勇课程教案课程名称：商务谈判教学目标：1. 了解商务谈判的基本概念和流程。

2. 掌握商务谈判的基本技巧和策略。

3. 培养学生的团队合作和沟通能力。

4. 提高学生的商务英语口语表达能力。

5. 培养学生解决问题和决策的能力。

教学内容：1. 商务谈判的概念与流程介绍。

2. 商务谈判的战略与策略。

3. 有效沟通与团队合作技巧。

4. 商务英语口语表达技巧。

5. 解决问题与做决策的方法和技巧。

教学过程：第一课：商务谈判的概念与流程介绍1. 商务谈判的定义和重要性。

2. 商务谈判的基本流程。

3. 商务谈判的要素和环境。

第二课：商务谈判的战略与策略1. 商务谈判的目标与利益。

2. 商务谈判的筹备工作。

3. 商务谈判的战略选择与应对策略。

第三课：有效沟通与团队合作技巧1. 沟通的重要性与基本原则。

2. 沟通技巧与策略。

3. 团队合作的重要性与基本原则。

4. 团队合作的技巧与策略。

第四课：商务英语口语表达技巧1. 商务英语口语表达的重要性与应用。

2. 商务英语口语表达的基本技巧与常用表达。

3. 商务英语口语表达的案例分析与实践。

第五课：解决问题与做决策的方法和技巧1. 问题解决的基本方法与步骤。

2. 决策制定的基本原则与流程。

3. 解决问题与做决策的实例分析与实践。

教学方法：1. 授课结合案例分析，激发学生的学习兴趣和实践能力。

2. 小组讨论和团队合作，培养学生的团队合作和沟通能力。

3. 角色扮演和模拟商务谈判，提高学生的实践能力和应变能力。

评估方式：1. 课堂小组讨论和个人演讲评估。

2. 案例分析和解决问题的书面作业评估。

3. 商务谈判模拟考核评估。

商务谈判电子教案课题：商务谈判目标：1.了解商务谈判的基本概念和原则；2.掌握商务谈判的具体步骤和技巧；3.提高商务谈判的能力和实践操作水平。

教学内容：第一课：商务谈判基本概念和原则1.商务谈判的定义和特点；2.商务谈判的原则和方法；3.商务谈判中的文化差异及应对策略。

第二课：商务谈判步骤和技巧1.商务谈判的准备工作；2.商务谈判的开场和沟通技巧；3.商务谈判的主要内容和讨价还价技巧；4.商务谈判的协议达成和总结。

第三课：商务谈判案例分析和实践操作1.商务谈判的成功案例分析；2.商务谈判的实际操作演练；3.商务谈判的角色扮演。

教学方法：1.讲授结合案例分析，培养学生的分析和思考能力；2.小组讨论，促进学生的互动和合作；3.角色扮演，提高学生的实践操作能力。

教学资源准备：1.教学课件，包含商务谈判的相关理论知识和实例分析；2.商务谈判案例，以供学生分析和讨论；3.商务谈判的相关视频和音频资料。

教学步骤：第一课：商务谈判基本概念和原则1. 导入（5分钟）让学生回答以下问题：你如何理解商务谈判？商务谈判的目的是什么？导入话题，并引导学生对商务谈判的基本概念进行思考。

2. 授课（30分钟）讲解商务谈判的定义和特点，包括商务谈判的基本概念、目的和对象等。

引导学生认识到商务谈判与其他形式的谈判的区别和特点。

3. 小组讨论（15分钟）分成小组，让学生在小组内讨论商务谈判的原则和方法，并提出自己的观点。

鼓励学生积极参与讨论。

4. 汇报讨论结果（10分钟）让每个小组选取一名代表，汇报讨论的结果。

将不同小组的观点进行比较和总结，形成全班对商务谈判原则和方法的共识。

5. 讲解文化差异及应对策略（20分钟）讲解商务谈判中的文化差异对谈判结果的影响，并给出相应的应对策略。

引导学生认识到商务谈判中文化差异存在的必要性和重要性。

第二课：商务谈判步骤和技巧1. 导入（5分钟）回顾上一节课的内容，引出商务谈判的步骤和技巧。

2. 授课（30分钟）讲解商务谈判的步骤和技巧，包括谈判的准备工作、开场和沟通技巧、讨价还价技巧以及协议达成和总结等。

《商务谈判》电子教案第一章：商务谈判概述1.1 商务谈判的定义与重要性1.2 商务谈判的类型与过程1.3 商务谈判的原则与技巧1.4 商务谈判的策略与心理素质第二章：商务谈判准备2.1 商务谈判前的信息收集2.2 商务谈判的目标设定2.3 商务谈判团队建设与角色分工2.4 商务谈判计划的制定与实施第三章：商务谈判技巧3.1 倾听与提问技巧3.2 表达与沟通技巧3.3 说服与影响力技巧3.4 谈判中的妥协与退让策略第四章：商务谈判策略与应用4.1 商务谈判中的地位与权力分析4.2 商务谈判中的利益分配与协调4.3 商务谈判中的合作与竞争策略4.4 商务谈判案例分析与实践第五章：国际商务谈判5.1 国际商务谈判的特点与挑战5.2 文化差异与国际商务谈判5.3 国际商务谈判的礼仪与沟通技巧5.4 国际商务谈判的实际操作与案例分析第六章：商务谈判中的合同与法律问题6.1 商务谈判合同的类型与内容6.2 商务谈判合同的制定与审查6.3 商务谈判中的法律风险与防范6.4 商务谈判合同的签订与执行第七章：商务谈判中的数据分析与运用7.1 商务谈判中的市场分析7.2 商务谈判中的财务分析7.3 商务谈判中的SWOT分析7.4 商务谈判中的数据分析工具与技巧第八章：商务谈判中的心理战术8.1 心理战术在商务谈判中的应用8.2 商务谈判中的心理分析与应对策略8.3 商务谈判中的心理压力管理8.4 商务谈判中的心理技巧训练第九章：商务谈判中的危机处理9.1 商务谈判中的危机识别与评估9.2 商务谈判中的危机应对策略9.3 商务谈判中的危机处理案例分析9.4 商务谈判中的危机预防与改进第十章：商务谈判的评价与反思10.1 商务谈判结果的评价标准10.2 商务谈判中的经验总结与反思10.3 商务谈判中的个人成长与提升10.4 商务谈判的评价方法与改进策略重点和难点解析1. 商务谈判的定义与重要性：理解商务谈判的概念，以及它在商业活动中的关键作用。

《国际商务谈判》教案教案：《国际商务谈判》一、教学内容本节课的教学内容来自《国际商务谈判》教材的第五章节，主要内容包括国际商务谈判的策略与技巧、文化差异对商务谈判的影响以及国际商务谈判中的法律问题。

二、教学目标1. 让学生了解国际商务谈判的基本策略与技巧，并能够运用到实际商务谈判中。

2. 使学生认识到文化差异对商务谈判的重要性，并学会如何应对文化差异带来的挑战。

3. 让学生了解国际商务谈判中的法律问题，提高学生的法律意识。

三、教学难点与重点重点：国际商务谈判的策略与技巧、文化差异对商务谈判的影响。

难点：如何运用策略与技巧进行有效的商务谈判，如何应对文化差异。

四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备学具：教材、笔记本、文具五、教学过程1. 实践情景引入：以一次真实的国际商务谈判案例为背景，让学生了解国际商务谈判的实际场景。

2. 教材内容讲解：讲解第五章节的内容，包括国际商务谈判的策略与技巧、文化差异对商务谈判的影响以及国际商务谈判中的法律问题。

3. 例题讲解：通过具体的例题，让学生了解如何运用策略与技巧进行有效的商务谈判，如何应对文化差异。

4. 随堂练习：让学生分组进行模拟商务谈判，锻炼学生的实际操作能力。

5. 板书设计：板书重点内容，帮助学生记忆和理解。

6. 作业设计：布置相关的作业题目，巩固所学知识。

六、作业设计1. 请简述国际商务谈判的策略与技巧。

2. 请谈谈你对于文化差异对商务谈判的影响的理解。

3. 请列举出国际商务谈判中的法律问题，并简述其解决方法。

答案：1. 国际商务谈判的策略与技巧包括：了解对方的需求和底线，善于倾听和表达，灵活运用各种谈判手段，掌握时间节奏，善于打破僵局等。

2. 文化差异对商务谈判的影响主要表现在：沟通方式、商务礼仪、合同签订、谈判风格等方面。

3. 国际商务谈判中的法律问题包括：合同法律问题、知识产权法律问题、税收法律问题等。

解决方法包括：了解相关法律法规，寻求专业法律人士的帮助等。

商务谈判毕思勇课程教案课程教案：商务谈判（毕思勇）一、课程概述商务谈判是商业领域中至关重要的一项技能，它涉及到双方之间的交流、合作和决策。

本课程旨在帮助学生掌握商务谈判的核心原理和技巧，提升其在商业谈判中的能力和效果。

二、教学目标1.了解商务谈判的基本概念和流程；2.掌握商务谈判的核心技巧，如沟通、倾听、提问等；3.学会解决谈判中的冲突和问题；4.培养学生的团队合作和解决问题的能力；5.提高学生的谈判策略和谈判效果。

三、教学内容和安排1.商务谈判导论（2小时）a.商务谈判的定义和意义；b.商务谈判的基本原则和流程；c.商务谈判中的常见问题和挑战。

2.谈判前的准备（3小时）a.设定目标和谈判策略；b.收集信息和研究对方的利益和需求；c.制定计划和准备必要的资源。

3.谈判中的沟通技巧（4小时）a.有效的非语言沟通；b.倾听的重要性和技巧；c.提问的艺术和技巧。

4.解决冲突和处理问题（4小时）a.分析和解决问题的方法；b.管理情绪和尊重他人的立场；c.协商和妥协的技巧。

5.团队合作和协作（3小时）a.团队中的角色和责任；b.协作的重要性和优势；c.解决团队冲突和建立信任的方法。

6.谈判策略和技巧（3小时）a.谈判中的心理战术；b.利用权力和影响力的技巧；c.提高谈判策略和效果的实践练习。

四、教学方法和手段1.授课教学：通过讲解理论知识介绍商务谈判的基本概念和原则；2.小组讨论：组织学生进行小组活动，讨论和分析案例，并分享自己的观点和经验；3.角色扮演：安排学生进行谈判角色扮演，模拟真实的商务谈判情景，锻炼实际应用能力；4.师生互动：鼓励学生提问和互动，加强对教学内容的理解和掌握。

五、教学评价与考核1.小组讨论和案例分析：评估学生对商务谈判原理和技巧的理解和应用能力；2.角色扮演任务和实践练习：评估学生在实际情境中的谈判表现和效果；3.课堂参与和个人报告：评估学生的主动性、合作和沟通能力。

六、参考教材1. Fisher, R., Ury, W., & Patton, B. (2011). Getting to yes: Negotiating agreement without giving in. Random House LLC.2. Lewicki, R. J., Barry, B., & Saunders, D. (2015). Negotiation. McGraw-Hill Education.七、教学反思和改进尽管本课程的教学内容和安排已经照顾到了商务谈判的基本要素和技巧，但还可以进一步丰富教学手段和增加实践环节，以提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。

《商务谈判》教学教案一、课程说明教学目的：使学生了解商务谈判的基本原则、要领与策略，掌握商务谈判的基本技巧，了解商务谈判的基本礼仪。

课程性质：主干专业课课程任务：培养国际贸易专业人才,与其他课程的关系：在经济学、管理学基础上开设的主要专业课。

使学生重点全面地掌握专业外贸知识,能够用直接用进行外贸实务的专业工作，是对本专业的重点课程，是学习外贸函电、国际结算、外贸单证业务、报关实务等课程的基础先修课程。

所需先修课程：经济管理类主干课程教学要求与主要环节通过本课程的学习，使学生系统地掌握商务谈判的基本理论知识和谈判技巧及相关礼仪。

教学重点：商务谈判的准备、策略、僵局的处理、谈判心理、谈判的语言艺术。

教学难点：商务谈判的策略、僵局的处理、谈判的语言艺术。

教学方法：精讲、案例教学、模拟教学及讨论式教学综合应用。

但主要以案例教学和模拟教学为主。

二、学时分配教学内容第一章商务谈判概述教学目的与要求：1.商务谈判的含义及特征；2.将商务谈判定位于营销理念及其运行系统中；3.商务谈判涉及的范围；4.商务谈判者必须要了解什么；5.商务谈判将在哪些单位间展开。

基本内容：第一节开篇案例案例一、买戒指案例二、老式时钟案例三、一位英国旅行社业务员的亲身经历本章将讨论的问题：1.营销时代的商务谈判；2.为什么要进行商务谈判；3.营销环境中的商务谈判者。

第二节营销时代的商务谈判一、什么是商务谈判一般意义上的谈判是指参与各方为了改变和建立新的社会关系，并使各方达到某种利益目标所采取的某种协调行为过程。

商务谈判——就是关于商业事务上的谈判，具体是指两个或两个以上从事商务活动的组织或个人，为了满足各自经济利益的需要，对涉及各方切身利益的分歧进行意见交换和磋商，谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。

所以也有人称之为经济谈判。

商务谈判产生的前提：1.双方（或多方）有共同的利益，也有分歧之处；2.双方（或多方）都有解决问题和分歧的愿望；3.双方（或多方）愿意采取一定行动达到协议；4.双方（或多方）都能互利互惠。

《商务谈判》教案教案：商务谈判一、教学目标1.掌握商务谈判的基本流程和技巧。

2.了解商务谈判中的常见问题及应对策略。

3.能够进行商务谈判的实际操作。

二、教学内容1.商务谈判的基本概念和特点。

2.商务谈判的流程和技巧。

3.商务谈判中的常见问题及应对策略。

4.商务谈判的实践操作。

三、教学方法1.讲授法：通过教师授课，向学生传授商务谈判的基本理论知识。

2.案例分析法：通过分析实际案例，让学生了解商务谈判中的常见问题及应对策略。

3.小组讨论法：将学生分成小组，进行模拟商务谈判的实践操作，提高学生的实际应用能力。

四、教学过程1.导入活动（10分钟）通过投射商务谈判相关图片或视频，引发学生对商务谈判的兴趣，培养学生的学习动机。

2.知识讲授（40分钟）（1）商务谈判的基本概念和特点。

a.商务谈判是一种协商活动，双方通过协商达成一致。

b.商务谈判是一种有效的解决问题的方式，可以达到双赢的效果。

c.商务谈判是一种灵活的交流方式，需要双方灵活应对和调整策略。

d.商务谈判是一种有风险的活动，需要注意降低风险。

（2）商务谈判的流程和技巧。

a.准备阶段：了解对方和自身的需求、利益，制定谈判策略。

b.开场阶段：互相介绍，营造良好的谈判氛围。

c.信息交换阶段：双方交换观点、意见和要求。

d.讨价还价阶段：双方就关键问题进行讨价还价。

e.达成一致阶段：双方达成共识，签订协议。

f.总结反思阶段：总结谈判过程，反思经验教训。

（3）商务谈判中的常见问题及应对策略。

a.信息不对称问题：了解对方信息，多角度考虑问题。

b.心理战问题：保持冷静，不陷入情绪化讨价还价。

c.时间压力问题：合理规划时间，避免过渡压力和急躁情绪。

d.文化差异问题：了解对方文化，尊重差异，寻求共同点。

（4）商务谈判的实践操作。

a.小组分组，进行模拟商务谈判的实际操作。

b.每个小组进行角色扮演，分别扮演买方和卖方，进行谈判。

c.教师引导学生分析谈判过程，总结经验教训。

3.案例分析（30分钟）通过案例分析，让学生了解商务谈判中的常见问题及应对策略。