精编【店铺管理】零售连锁门店企业各种相关表格

GSP 认证各类表格医药连锁 **** 目录GSP 认证文件编制申请批准表GSP 认证质量管理文件检查考核表XXXXX连锁有限公司XX分店质量记录编号：???-??-JL-03-1GSP 认证质量管理体系内审表XXXXX房有限公司XX分店质量记录编号：???-??-JL-04-1 GSP 认证记录及凭证销售申请GSP 认证员工培训及考核档案培训情况记录GSP 认证年度培训计划XXXXX连锁大药房有限公司XX分店质量记录编号：???-??-JL-09-1GSP 认证培训情况记录GSP 认证信息传递反馈单GSP 认证首营企业审批表GSP 认证首营品种审批表GSP 认证药品采购记录GSP 认证药品质量验收记录GSP 认证中药饮片质量验收记录GSP 认证药品拒收记录GSP 认证中药清斗、中药装斗前质量复核记录GSP 认证企业设施设备一览表XXXXX连锁大药房有限公司XX分店质量记录编号：???-??-JL-19-1GSP 认证设施设备维修保养记录XXXXX连锁大药房有限公司XX分店质量记录编号：???-??-JL-20-1 GSP 认证陈列场所温度监测调控记录表XXXXX连锁大药房有限公司XX分店质量记录编号：???-??-JL-21-1GSP 认证陈列药品检查记录GSP 认证药品质量复查处理单GSP 认证不合格药品报损审批表XXXXX连锁大药房有限公司XX分店质量记录编号：???-??-JL-24-1GSP 认证不合格药品登记表XXXXX连锁大药房有限公司XX分店质量记录编号：???-??-JL-25-1 GSP 认证不合格药品销毁记录GSP 认证近效期药品催售表GSP 认证药品拆零销售登记表药品名称：GSP 认证含麻黄碱类复方制剂销售登记GSP 认证顾客满意度征询表GSP 认证质量查询及投诉意见表XXXXX连锁有限公司XX分店质量记录编号：???-??-JL-31-1 GSP 认证质量事故报告记录表XXXXX连锁大药房有限公司XX分店质量记录编号：???-??-JL-32-1 GSP 认证药品不良反应/事件报告表首次报告□跟踪报告□编码：报告类型：新的□严重□一般□报告单位类型：医疗机构□经营企业□生产企业□个人□其他□XXXXX连锁大药房有限公司XX分店质量记录编号：???-??-JL-33-1GSP 认证药品召回记录XXXXX连锁大药房有限公司XX分店质量记录编号：???-??-JL-34-1 GSP 认证仓库温湿度监测调控记录表XXXXX连锁大药房有限公司XX分店质量记录编号：???-??-JL-35-1GSP 认证仓库养护工作记录。

药品质量档案表编号：YSY/ZG—A-01-006-A1药品质量复查报告单编号：YSY/ZG—A-05-008-1说明：本表一式三联，一联申请复查部门留存，二联质量管理部门复查后留存，三联复查后返回申请部门。

药品质量投诉记录表填表人：药品质量信息反馈单药品质量复查处理单质量事故报告记录表质量管理制度执行情况检查考核表编号：YSY/ZG—A-01-007-A13注：1、制度栏应包含企业所制定的各项质量制度。

2、本表一式两份，按规定检查完毕后，一份交质管部门，一份本部门留存。

药品不良反应编号：YSY/ZG—A-01-022 企业名称：电话：报告日期：中药饮片装斗复核记录9药品拆零销售记录表10不合格药品报损审批表编号：YSY/ZG—A-01-006-2报告时间：年月日11不合格药品台帐编号：YSY/ZG—A-01-006-112不合格药品品种确定表编号：YSY/ZG--A-01-014-2 时间范围：13报损药品清单编号：YSY/ZG—A-01-006-314陈列药品养护检查记录养护员：15药品销售记录16门店缺货登记表自查人：考核人：考核日期：17门店药品验收记录编号：18陈列药品质量检查记录表编号：YSY/ZG—A-01-021-2-E1记录人：19处方药调配销售记录编号：YSY/ZG—A-02-006-120卫生检查记录表21重点养护药品确认表编号：YSY/ZG--A-01-014-222重点养护药品检查记录编号：YSY/ZG—A-01-010-223注：货位填写存放的位置库、或区、或货位号24药品养护档案表编号：YSY/ZG—A-01-006-D1 建档日期：25近效期药品催销表编号：注：本表一式四联：（1）填报部门存根；（2）配送中心；（3）质管部门；（4）企业负责人26麻黄碱类复方制剂零售台账27进口药品验收记录28所经营的进口品种一览表29设备管理台帐编号：YSY/ZG--A-01-024-130设施设备一览表31养护设备使用记录编号：YSY/ZG--A-01-024-2 年月33养护设备检修维护记录35强制检定计量器具检定记录卡编号：YSY/ZG--A-01-024-7 制卡日期：年制卡制人：非强制检定计量器具检定卡编号：YSY/ZG--A-01-024-7-1制卡日期：年月日设施设备维修保养记录编号：YSY/ZG--A-01-024-4 设备编号：员工健康档案员工花名册40滨州市益生园大药房连锁有限公司42药品陈列/储存环境温湿度记录表库区：表号：适宜温度范围～℃适宜相对湿度范围～％年月销后退回药品验收记录44销后退回通知单经手人：（公章）说明：本表一式五联：（1）业务部门存根；（2）退货单位；（3）仓储部门；（4）质量管理部门；（5）财会部门。

零售企业管理表格汇总(下) 零售企业管理表格汇总（下）6-人力资源管理6-1 招聘流程和表格6-1-1 招聘计划表6-1-2 招聘需求分析表6-1-3 招聘广告发布表6-1-4 简历筛选表6-1-5 面试评估表6-1-6 招聘结果通知表6-2 员工信息管理6-2-1 员工信息登记表6-2-2 员工合同管理表6-2-3 员工培训记录表6-2-4 员工离职申请表6-2-5 员工绩效考核表7-产品管理7-1 产品目录管理7-1-1 产品目录表7-1-2 供应商信息表7-2 产品库存管理7-2-1 产品入库单7-2-2 产品出库单7-2-3 产品库存调整单 7-2-4 库存盘点表7-3 产品销售分析7-3-1 产品销售报表 7-3-2 产品销售趋势图 7-3-3 售后服务记录表8-财务管理8-1 费用管理8-1-1 费用预算表8-1-2 费用报销申请表8-1-3 费用统计报表8-2 销售收入管理8-2-1 销售订单表8-2-2 销售收款记录表8-3 资产管理8-3-1 固定资产登记表8-3-2 资产折旧表9-附件9-1 产品目录附件9-2 供应商合作协议附件9-3 员工合同附件9-4 培训资料附件附录：法律名词及注释：1-招聘计划表：记录企业招聘需求的计划表格，包括招聘职位、人数、要求等信息。

2-招聘广告发布表：用于记录招聘广告发布的渠道、时间和费用等相关信息。

3-简历筛选表：用于筛选招聘简历，并简要记录简历的评估结果。

4-面试评估表：用于面试过程中评估应聘者的能力和适应性。

5-招聘结果通知表：记录招聘结果并通知应聘者的表格。

6-产品目录表：记录企业产品目录的表格，包括产品名称、规格、价格等信息。

7-供应商信息表：记录供应商基本信息的表格，包括联系人、等。

8-产品入库单：记录产品入库的表格，包括产品名称、数量、来源等信息。

9-产品出库单：记录产品出库的表格，包括产品名称、数量、目的地等信息。

10-产品库存调整单：用于记录对产品库存进行调整的表格，包括调整原因、调整数量等。

零售管理表格<大全零售管理表格目录一、零售总监类1、销售达标率类2、店铺汇总报告3、工作总结和计划《二、大区零售经理类1、销售达标率类2、区域预算报告3、月工作总结和计划4、竟争品牌零售分析报告三、区域零售经理类1、销售达标率类2、区域形象店/A类店损益报告（3、盘点报告4、区域预算报告5、月工作总结和计划四、营运经理类1、开闭店汇总分析报告2、培训计划报告3、VIP会员发展报告4、促销推广报告【5、部门预算报告6、月工作总结和计划五、零售督导类1、店铺培训报告2、店铺走访报告3、店铺验收报告4、月工作总结和计划六、店铺审计主管类,1、开闭店报告2、货架支持费用报告3、广告物料费用汇总报告4、月工作总结和计划七、客服主管类1、VIP会员发展报告2、促销分析报告3、VIP会员推广活动反馈报告|4、客户投诉汇总报告5、月工作总结和计划八、高级分析主管类1、货品畅滞销分析报告2、形象店/A类店铺货品周转率报告3、新品上市反馈报告4、形象店/A类店存货分析报告5、月工作总结和计划&月度区域销售（指标）达标率报表考核区域名称：区域负责人：电话：日期：考核人：XXX ：考核日期：XXX季度区域销售（指标）达标率考核表考核区域名称：区域负责人：电话：日期：制表人：制表日期：区域负责人：审批日期：*考核人：XXX考核日期：XXX零售总监店铺汇总报告范文自X年X月以来，各区域店铺发展较快，终端运营较好，现就店铺相关情况汇总如下：|报告人：XXX报告日期：X年X月X日；￥零售总监月度工作总结和计划一、X月工作总结。

1、情况概述客观地表述本月任务完成情况，本月取得的成绩,要用数据说话。

；比如：本月公司下达的月度销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年同月相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。

市场占有率多少，与去年同月相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。

店面管理制度表格店面名称：______________店面地址：______________联系电话：______________经理姓名：______________有效日期：______________制定日期：______________一、店面管理宗旨本店面管理制度的宗旨是为了规范店面管理，提高服务质量，保障员工权益，确保店面经营顺利进行。

二、店面管理组织架构1. 经理：全面负责店面的管理运营工作，督促各部门的工作完成，解决店面出现的各种问题。

2. 大堂经理：负责店面前台接待工作，协助经理管理店面日常运营。

3. 后厨主管：负责后厨的食品加工和质量控制。

4. 财务主管：负责店面财务管理和收支统计工作。

5. 服务员：负责店面的服务工作，热情周到地接待顾客。

6. 后厨员工：负责后厨食品的加工和制作。

7. 收银员：负责店面的收银工作，保证交易的顺利进行。

三、店面管理制度1. 工作时间：按照店面的营业时间进行排班工作，如需请假或调休必须提前向经理请假，禁止擅自缺勤。

2. 服务质量：店面员工必须热情、有礼貌地接待顾客，提供优质的服务；禁止任何形式的服务态度恶劣。

3. 食品质量：后厨员工必须按照食品加工标准进行操作，确保食品质量卫生安全；不得随意浪费食品。

4. 收银管理：收银员必须认真核对交易金额，保证交易准确无误，不得私自留存店面营业额。

5. 财务管理：财务主管必须按时统计店面收支情况，定期向经理汇报店面经济状况，保证财务数据的准确性。

6. 店面清洁：店面员工必须定时清洁店面卫生，保持店面环境整洁，确保顾客在清洁卫生的环境下就餐。

7. 素质培训：店面员工需要定期接受素质培训，提高服务水平和工作效率。

8. 店面安全：店面员工必须遵守店面安全规定，保障员工与顾客的安全。

四、员工权益保障1. 员工工资：按照店面的工资标准按时发放，禁止任何形式的拖欠工资。

2. 员工福利：店面将提供员工法定的社会保险和福利，保障员工的合法权益。

药品零售连锁企业管理表格药品零售连锁企业管理表格一、企业概况1. 企业名称：2. 成立时间：3. 注册资本：4. 所在地区：5. 经营范围：6. 公司口号/宣传口号：7. 管理团队：二、企业发展战略1. 目标市场：2. 主要竞争对手：3. 品牌定位：4. 市场推广策略：5. 产品定价策略：三、人力资源管理1. 总员工数：2. 高级管理人员数量：3. 员工培训计划：4. 岗位职责和招聘要求：5. 薪酬体系：6. 绩效考核方式：7. 团队建设和激励机制：四、供应链管理1. 供应商选择标准：2. 供应商评估和等级划分：3. 采购流程和库存管理：4. 供应商合作协议：5. 配送和物流管理：五、销售管理1. 分店管理：- 分店名称- 分店地址- 分店面积- 分店员工数- 分店销售额2. 客户关系管理：- 客户分类和分析- 客户投诉处理程序- 客户满意度调查3. 销售目标和预测：- 销售额目标- 新客户开发目标 - 销售预测方法4. 促销策略：- 折扣和优惠活动 - 会员制度六、财务管理1. 财务制度和报表： - 会计制度- 财务报表- 财务分析方法2. 资金管理：- 资金预算- 贷款和融资计划 - 现金流量管理3. 税务管理：- 税务合规要求- 税务申报和缴纳 - 税务筹划七、风险管理1. 市场风险：- 市场需求波动 - 价格竞争- 政策变化2. 财务风险：- 债务风险- 资金流动性风险3. 安全风险：- 药品安全问题 - 信息泄露风险 - 盗窃和抢劫风险4. 管理风险：- 内部管理问题 - 人员犯错八、创新和发展1. 创新方向：- 新产品开发- 新技术引入2. 合作伙伴关系： - 科研机构- 医药制造商- 物流合作伙伴3. 市场扩展计划：- 区域扩张- 新店开设计划以上是药品零售连锁企业管理表格的基本内容，可以根据具体企业情况进行相应的调整和补充。

这份管理表格可以作为企业的管理参考，帮助企业更加科学、高效地运营和发展。

药店质量管理体系文件——————药店质量管理体系文件使用说明1、该书仅作为巴南区药品零售企业建立质量管理体系文件的参考文件。

2、该书不作为 GSP 认证的标准，药品零售企业必须根据企业实际情况对文件进行修改。

3、企业必须根据组织机构职能框架图和 GSP 规定，合理设置本企业的各岗位。

4、企业认为该文件可行的，可根据实际情况对文件的相关内容进行增减后，将相关内容修改完成后签发，作为企业内部的质量管理体系文件。

目录一、质量管理制度1、质量管理体系文件管理制度2、质量管理体系文件检查考核制度3、药品采购管理制度4、药品验收管理制度5、药品陈列管理制度6、药品销售管理制度7、供货单位和采购品种审核管理制度8、处方药销售管理制度9、药品拆零管理制度10、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度11、记录和凭证管理制度12、收集和查询质量信息管理制度13、药品质量事故、质量投诉管理制度14、中药饮片处方审核、调配、核对管理制度15、药品有效期管理制度16、不合格药品、药品销毁管理制度17、环境卫生管理制度18、人员健康管理制度19、药学服务管理制度20、人员培训及考核管理制度21、药品不良反应报告规定管理制度22、计算机系统管理制度23、执行药品电子监管规定管理制度二、各岗位管理标准1、企业负责人岗位职责2、质量管理人员岗位职责3、药品采购人员岗位职责4、药品验收人员岗位职责5、营业员岗位职责6、处方审核、调配人员岗位职责三、操作程序1、质量体系文件管理程序2、药品采购操作规程3、药品验收操作规程4、药品销售操作规程5、处方审核、调配、审核操作规程6、中药饮片处方审核、调配、核对操作规程7、药品拆零销售操作规程8、含麻黄碱类复方制剂销售操作规程9、营业场所药品陈列及检查操作规程10、营业场所冷藏药品存放操作规程11、计算机系统操作和管理操作规程四、质量记录表格1、文件编制申请表2、制度执行情况检查记录3、供货方汇总表4、供货方质量体系调查表5、合格供货方档案表6、采购计划表7、购进质量验收药品目录8、药品质量档案表9、药品购进、质量验收纪录10、药品储存、陈列环境检查记录11、环境温湿度监测记录12、近效期药品催销表13、药品拆零销售记录14、处方药销售调配销售记录15、中药饮片装斗复核记录16、中药方剂调配销售记录17、顾客意见征询表18、药品质量问题查询表19、药品质量问题投诉、质量事故调查处理报告————————药店管理文件文件名称：质量管理体系文件管理制度编号：ZD01 ---2014起草人：起草日期：变更记录：审核人：批准日期：批准人：执行日期：版本号：1、目的：规范本企业质量管理体系文件的管理。

零售企业管理表格汇总(下)零售企业管理表格汇总(下)3. 库存管理在零售企业中，库存管理是至关重要的一项任务。

合理管理库存，能够减少库存积压，提高资金周转率，有效控制物资成本。

下面是一些常用的库存管理表格。

3.1 库存清单表库存清单表是记录企业所有货物及其数量的清单。

可以按照产品分类、库存地点或者特定的规则进行排列，以便清楚地了解每个货物的库存情况。

3.2 入库管理表入库管理表用于记录货物的进货情况。

每当有货物进入仓库时，都需要记录下来，包括货物的名称、数量、进货日期和供应商等信息。

这样可以确保货物进出的可追溯性，方便库存管理。

3.3 出库管理表出库管理表用于记录货物的销售情况。

每当有货物销售出库时，都需要记录下来，包括货物的名称、数量、销售日期和客户等信息。

通过出库管理表，可以及时了解货物的销售情况，为销售预测和补充库存提供数据支持。

4. 财务管理财务管理是零售企业管理中的重要部分。

合理管理财务，能够为企业提供良好的财务状况，及时掌握企业盈利情况，为经营决策提供参考。

下面是一些常用的财务管理表格。

4.1 资产负债表资产负债表是记录企业资产、负债和所有者权益的表格。

通过资产负债表，可以清楚地了解企业的资产状况和债务状况，为企业的负债和资产配置提供参考。

4.2 损益表损益表是记录企业收入、支出和盈利情况的表格。

通过损益表，可以清楚地了解企业的盈亏状况，为企业的经营决策和财务规划提供依据。

4.3 现金流量表现金流量表是记录企业现金流动情况的表格。

通过现金流量表，可以清楚地了解企业的现金流入流出情况，帮助企业掌握资金周转情况，为企业的资金管理和预测提供依据。

5. 人力资源管理人力资源管理是零售企业管理中不可忽视的一环。

合理管理人力资源，能够提高企业的员工素质和工作效率，为企业的发展提供有力的支持。

下面是一些常用的人力资源管理表格。

5.1 员工档案表员工档案表用于记录企业的员工信息，包括姓名、性别、年龄、学历、工作经历等。