下载文档原格式
药品质量档案表编号：YSY/ZG—A-01-006-A1药品质量复查报告单编号：YSY/ZG—A-05-008-1说明：本表一式三联，一联申请复查部门留存，二联质量管理部门复查后留存，三联复查后返回申请部门。
药品质量投诉记录表填表人：药品质量信息反馈单药品质量复查处理单质量事故报告记录表质量管理制度执行情况检查考核表编号：YSY/ZG—A-01-007-A13注：1、制度栏应包含企业所制定的各项质量制度。
2、本表一式两份，按规定检查完毕后，一份交质管部门，一份本部门留存。
药品不良反应编号：YSY/ZG—A-01-022 企业名称：电话：报告日期：中药饮片装斗复核记录9药品拆零销售记录表10不合格药品报损审批表编号：YSY/ZG—A-01-006-2报告时间：年月日11不合格药品台帐编号：YSY/ZG—A-01-006-112不合格药品品种确定表编号：YSY/ZG--A-01-014-2 时间范围：13报损药品清单编号：YSY/ZG—A-01-006-314陈列药品养护检查记录养护员：15药品销售记录16门店缺货登记表自查人：考核人：考核日期：17门店药品验收记录编号：18陈列药品质量检查记录表编号：YSY/ZG—A-01-021-2-E1记录人：19处方药调配销售记录编号：YSY/ZG—A-02-006-120卫生检查记录表21重点养护药品确认表编号：YSY/ZG--A-01-014-222重点养护药品检查记录编号：YSY/ZG—A-01-010-223注：货位填写存放的位置库、或区、或货位号24药品养护档案表编号：YSY/ZG—A-01-006-D1 建档日期：25近效期药品催销表编号：注：本表一式四联：（1）填报部门存根；（2）配送中心；（3）质管部门；（4）企业负责人26麻黄碱类复方制剂零售台账27进口药品验收记录28所经营的进口品种一览表29设备管理台帐编号：YSY/ZG--A-01-024-130设施设备一览表31养护设备使用记录编号：YSY/ZG--A-01-024-2 年月33养护设备检修维护记录35强制检定计量器具检定记录卡编号：YSY/ZG--A-01-024-7 制卡日期：年制卡制人：非强制检定计量器具检定卡编号：YSY/ZG--A-01-024-7-1制卡日期：年月日设施设备维修保养记录编号：YSY/ZG--A-01-024-4 设备编号：员工健康档案员工花名册40滨州市益生园大药房连锁有限公司42药品陈列/储存环境温湿度记录表库区：表号：适宜温度范围～℃适宜相对湿度范围～％年月销后退回药品验收记录44销后退回通知单经手人：（公章）说明：本表一式五联：（1）业务部门存根；（2）退货单位；（3）仓储部门；（4）质量管理部门；（5）财会部门。
店铺营运数据分析管理附：产品零售价通知单
表十二：店铺产品上市反馈表（类别）（A）
款号：
销量：S/ M/ L/ XL/
S/ M/ L/ XL/
S/ M/ L/ XL/
综合评价：□款式好□颜色好□面料好
□板形好□价位合理□规格合理
销售不理想的款式：
原因点评：□款式不好□颜色不好□面料不好
□板形不好□适用面窄□上市时间不合适
□做工质量□价位不合理□规格不合理
同级品牌情况：
您的建议：
填表日期：年月日天气：填表人：
店铺产品上市反馈表（单款）（B）
地区：专柜名称：统计时间：年月日至年月日促销活动：天气：晴天阴天雨天雪天风天平均气温：早度中度晚度领班：填写日期：年月日
说明：1、本表由领班填写，新款上市销售第8日填写，并于当日上交公司。
2、每款新上市货品跟踪两次。
3、评分项每项分值0-5分，请根据顾客、店员、商场人员反映评分，对分值低于4分的项目，请重点评述并提出改进意见，填写内容与上期相同
的可以省略不填。
表十六：店铺商品进、销、存周报
地区：店名：品牌：日期：年月日至年月日天气概述：
填表日期：年月日时填表人
表十七：周工作汇报
店铺名称：汇报时段：年月日至月日店长确认：
一、店铺管理方面情况的反馈，以及对公司的建议，需公司协助的问题。
二、周销售状态分析
1、本周竞争品牌销售对比表
2、销售升降幅度原因分析：
3、促销建议：
三、地区销售构成分析
1、本周货品销售结构及周末库存结构
注：其它类包括A、B、I、O、P、R 2、数据分析
3、本周畅销款
4、本周滞销款。
零售企业管理表格汇总(下) 零售企业管理表格汇总（下）6-人力资源管理6-1 招聘流程和表格6-1-1 招聘计划表6-1-2 招聘需求分析表6-1-3 招聘广告发布表6-1-4 简历筛选表6-1-5 面试评估表6-1-6 招聘结果通知表6-2 员工信息管理6-2-1 员工信息登记表6-2-2 员工合同管理表6-2-3 员工培训记录表6-2-4 员工离职申请表6-2-5 员工绩效考核表7-产品管理7-1 产品目录管理7-1-1 产品目录表7-1-2 供应商信息表7-2 产品库存管理7-2-1 产品入库单7-2-2 产品出库单7-2-3 产品库存调整单 7-2-4 库存盘点表7-3 产品销售分析7-3-1 产品销售报表 7-3-2 产品销售趋势图 7-3-3 售后服务记录表8-财务管理8-1 费用管理8-1-1 费用预算表8-1-2 费用报销申请表8-1-3 费用统计报表8-2 销售收入管理8-2-1 销售订单表8-2-2 销售收款记录表8-3 资产管理8-3-1 固定资产登记表8-3-2 资产折旧表9-附件9-1 产品目录附件9-2 供应商合作协议附件9-3 员工合同附件9-4 培训资料附件附录：法律名词及注释：1-招聘计划表：记录企业招聘需求的计划表格，包括招聘职位、人数、要求等信息。
2-招聘广告发布表：用于记录招聘广告发布的渠道、时间和费用等相关信息。
3-简历筛选表：用于筛选招聘简历，并简要记录简历的评估结果。
4-面试评估表：用于面试过程中评估应聘者的能力和适应性。
5-招聘结果通知表：记录招聘结果并通知应聘者的表格。
6-产品目录表：记录企业产品目录的表格，包括产品名称、规格、价格等信息。
7-供应商信息表：记录供应商基本信息的表格，包括联系人、等。
8-产品入库单：记录产品入库的表格，包括产品名称、数量、来源等信息。
9-产品出库单：记录产品出库的表格，包括产品名称、数量、目的地等信息。
10-产品库存调整单：用于记录对产品库存进行调整的表格，包括调整原因、调整数量等。
药品零售连锁企业管理表格药品零售连锁企业管理表格一、企业概况1. 企业名称：2. 成立时间：3. 注册资本：4. 所在地区：5. 经营范围：6. 公司口号/宣传口号：7. 管理团队：二、企业发展战略1. 目标市场：2. 主要竞争对手：3. 品牌定位：4. 市场推广策略：5. 产品定价策略：三、人力资源管理1. 总员工数：2. 高级管理人员数量：3. 员工培训计划：4. 岗位职责和招聘要求：5. 薪酬体系：6. 绩效考核方式：7. 团队建设和激励机制：四、供应链管理1. 供应商选择标准：2. 供应商评估和等级划分：3. 采购流程和库存管理：4. 供应商合作协议：5. 配送和物流管理：五、销售管理1. 分店管理：- 分店名称- 分店地址- 分店面积- 分店员工数- 分店销售额2. 客户关系管理：- 客户分类和分析- 客户投诉处理程序- 客户满意度调查3. 销售目标和预测：- 销售额目标- 新客户开发目标 - 销售预测方法4. 促销策略：- 折扣和优惠活动 - 会员制度六、财务管理1. 财务制度和报表： - 会计制度- 财务报表- 财务分析方法2. 资金管理：- 资金预算- 贷款和融资计划 - 现金流量管理3. 税务管理：- 税务合规要求- 税务申报和缴纳 - 税务筹划七、风险管理1. 市场风险：- 市场需求波动 - 价格竞争- 政策变化2. 财务风险：- 债务风险- 资金流动性风险3. 安全风险：- 药品安全问题 - 信息泄露风险 - 盗窃和抢劫风险4. 管理风险：- 内部管理问题 - 人员犯错八、创新和发展1. 创新方向：- 新产品开发- 新技术引入2. 合作伙伴关系： - 科研机构- 医药制造商- 物流合作伙伴3. 市场扩展计划：- 区域扩张- 新店开设计划以上是药品零售连锁企业管理表格的基本内容，可以根据具体企业情况进行相应的调整和补充。
这份管理表格可以作为企业的管理参考，帮助企业更加科学、高效地运营和发展。
曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司员工花名册（需要填写）年编码：THTDYF 001曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司员工健康体检汇总表（需要填写）年编码：THTDYF 002填表人：曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司员工个人健康档案（需要填写）建档时间：年编码：THTDYF 003曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司员工培训计划（需要填写）年度编码：THTDYF 004门店负责人：制定人：曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司员工培训记录统计表（需要填写）年度编码：THTDYF 005曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司员工个人培训记录（需要填写）建档时间：年月编码：THTDYF 006曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司药品采购记录(空表，电脑系统有记录）店长：门店质量负责人：计划编制人：曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司药品验收记录(空表，电脑系统有记录）1．中药材验收项目包括：品名、产地（填到生产单位一档，后注明为产地）、到货数量、验收合格数量等。
2．中药饮片验收项目包括：品名、规格、批号、产地、生产日期、生产厂商（生产单位）、到货数量、验收合格数量、实行批准文号管理的还应有批准文号。
3．公司连锁店为统一配送，为简化可按送货凭证上所列项目逐项检查冷藏药品到货收货验收记录（需要填写）年月发货运输单位：发运地点：编码：THTDYF 018备注：启运时间不用填写、运输方式在保温箱一栏打∨，温控方式在用蓄冷剂一栏打∨。
曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司药品销售记录(空表，电脑系统有记录）曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司拆零药品销售记录(空表）曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司陈列检查记录(空表，电脑系统自动生成）店长：质量负责人：注：检查项目档中前三项若检查后合乎要求，填“符合”即可。
曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司效期产品催销表(空表，电脑系统自动生成）店长：质量负责人：制表人：曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司中药饮片装斗复核记录(空表，电脑系统有记录）曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司门店药品购进退出台帐(空表，电脑系统有记录）店长：质量负责人：曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司药品销后退回及验收台帐(空表，电脑系统有记录）年度供货单位：编码：THTDYF 015店长：质量负责人：曲靖市太华堂大药房连锁有限公司分公司药品召回记录（需要填写）年月供货单位：编码：THTDYF 016注：药品质量待确认的“处理措施”填进“退货区”；确认为不合格的填进“不合格品区”。
一、二、店铺管理制度和表格的功能案例：如何制定店铺运营手册创建店铺运营的程序手册商品职能运营职能营销与促销职能安全职能人事职能明确流程，在每部分设置分目录：谁来完成要做什么何时开始在哪里进行为什么要做如何去做《店长工作手册》范例店长应具备的条件：·忠诚所从事的行业,熟悉专卖店的业务流程，敢于吃苦、乐于奉献，处处以身作则，无论在思想上还是业务上，都能成为一店的核心人物。
·能根据公司的精神，审时度势，独立制定计划，独立工作，独立处理工作问题。
·有坚定的意志，强烈的进取精神，能深刻理解公司的营销理念和营销知识，有较强的组织营销能力。
·勤奋学习，细心观察，善于思考，能进行较广泛的社会调查，经常向公司反映有价值的市场信息。
·有自知之明，具有识人、用人、教人、容人的能力与责任，能不断地为公司培养、选择和输送人才。
·必须是从导购员或其他部门提升上去的。
店长的工作内容：1.达成制定的数值目标。
2.实现销售的行动计划。
·根据各店的不同，数值目标内容及水准，以及行动计划的内容会有所不同，但是作为一店之长必须认真执行上述两个基本任务。
·所谓的数值目标：即以营业目标、库存目标等为基本目标，进而对店的经营费用进行预算，甚至要把个人的营业目标等数据都列入到数值管理范围之内。
·所谓实行销售的行动计划，就是为保证数值目标的实现，而制定的各项计划及解决问题的方式。
·店长必须参与店内的各项营业活动，只有这样才能确保行动计划的实施与完成。
·现将各项业务转为其工作内容：Ⅰ营业活动的统一管理。
Ⅱ店内员工对业务知识的掌握与管理。
Ⅲ情报的收集与传达。
Ⅳ员工销售业绩的管理。
Ⅴ培训与指导活动的开展。
Ⅵ店内设备的保养与维护。
Ⅶ外界活动的开展。
Ⅷ货品数量（包括仓库与店面）及调配管理。
3.店长是整个店内活动、营业的负责人，也是店内的领路人。
·那么，如何制定店的行动计划，大致可以分为如下几项：Ⅰ全新的服务促销活动的开展。
文件编制申请批准表申请人（部门）：
制度执行情况检查考核记录检查日期：年月日检查人：
供货方汇总表
供货方质量体系调查表
药品采购记录日期：年月日
供应商：
购进、质量验收药品记录
页码
药品质量档案表
新版GSP零售药店表格药品验收记录
11 / 39
药品储存、陈列环境检查记录
环境温湿度监测记录
近效期药品催销表
编号：填报日期：年月日报告人：
药品拆零销售记录
药品通用名称：商品名称：
15 / 39
中药方剂调配销售记录表
顾客意见征询表
尊敬的顾客：为提高本店药品经营质量管理水平和服务水平，请您提供宝贵意见和建议。
谢谢
新版GSP零售药店表格药品质量问题查询表
药品质量问题投诉、质量事故调查处理报告
药品质量信息汇总分析表
药品销售分析
药品拒收报告表
不合格药品确认、报告、报损、销毁表
编号：
药品购进退出、销后退回记录
药店员工花名册
企业年度培训计划表
企业设施设备一览表
设施、设备使用维修表
陈列药品质量检查记录
文件分发记录
文件更改申请表序号：
文件销毁申请
质量记录清单。
XX大药房连锁有限责任公司(总部)质量方针目标检查记录表编号：XXX-GSP-JL-01 日期：年月日总经理：主管副总：质管部负责人：记录人：XX大药房连锁有限责任公司(总部)质量文件发放、回收记录表编号：XX-GSP-JL-02记录：XX大药房连锁有限责任公司（总部）文件借阅、复制记录表编号：XXX-GSP-JL-03记录：XX大药房连锁有限责任公司(总部)文件修订申请记录表编号：XXX-GSP-JL-04修订申请人：年月日XX大药房连锁有限责任公司（总部）质量否决记录表编号：XXX-GSP-JL-05XX大药房连锁有限责任公司（总部）年质量管理风险评估记录表制表：XX大药房连锁有限责任公司(总部) 质量风险防范管控措施记录表XX大药房连锁有限责任公司（总部）内部审核实施计划档案编号：XXX-GSP-JL-08审核组组长：组员：年月1.审核目的：3.审核时间：年月日至月日首次会议时间：年月日时末次会议时间：年月日时4.现场审核期间被审核方有关人员参加下列活动：首末次会议；最高管理者或其代表及于审核有关的管理人员参加。
审核活动：按审核日程安排，被审核方相关人员必须在岗。
5.审核安排XX大药房连锁有限责任公司(总部)质量管理体系内部评审记录表档案编号：XXX-GSP-JL-09 年月XX大药房连锁有限责任公司(总部)整改跟踪记录表档案编号：XXX-GSP-JL-10 XX整（）年号部门：质管部记录：XX大药房连锁有限责任公司（总部）药品采购记录表档案编号：XXX-GSP-JL-11 年度制单：XX大药房连锁有限责任公司(总部)药品质量验收记录表档案编号:XXX-GSP-JL-12 年月日重点养护药品品种确定记录表档案编号：XXX-GSP-JL-13 年部门：质量管理部制表：XX大药房连锁有限责任公司（总部）库存药品质量养护记录表档案编号：XXX-GSP-JL-14 年月养护员：XX大药房连锁有限责任公司（总部）出库复核记录表档案编号: XXX-GSP-JL-15 年月日XX大药房连锁有限责任公司药品配送单（随货同行单）档案编号：XX-GSP-JL-16 单据编号：制单员：发货员：复核员：验收员：发货地址：XX市XX区XX路XX号电话：XX大药房连锁有限责任公司药品委托运输记录表委托运输经办人：XX大药房连锁有限责任公司药品委托运输记录表委托运输经办人：XX大药房连锁有限责任公司(总部)首营企业审批表档案编号：XXX-GSP-JL-18 年月日申请部门：申请人：XX大药房连锁有限责任公司(总部)首营品种审批表档案编号：XXX-GSP-JL-19 年月日XX大药房连锁有限责任公司（总部）药品质量档案记录表档案编号：XXX-GSP-JL-20 年月日制表：XX大药房连锁有限责任公司年度供货企业质量体系评审记录表档案编号：XXX-GSP-JL-21供货单位：评审小组签名：质量负责人审核：XX大药房连锁有限责任公司年度供货企业评审汇总表档案编号：XXX-GSP-JL-22制表：X大药房连锁有限责任公司药品拒收记录表档案编号：XXX-GSP-JL-23XX大药房连锁有限责任公司配送退回审批记录表编号：XXX-GSP-JL-24 年月日经办人：XX大药房连锁有限责任公司药品购进退货审批记录表编号：XXX-GSP-JL-25 制单日期：经手人：XX大药房连锁有限责任公司药品停售通知书档案编号：XXX-GSP-JL-26年第号各有关部门：以下药品暂停正常出库发货及销售，特此告知。
店铺营运数据分析管理附：产品零售价通知单
表十二：店铺产品上市反馈表（类别）（A）
款号：
销量：S/ M/ L/ XL/
S/ M/ L/ XL/
S/ M/ L/ XL/
综合评价：□款式好□颜色好□面料好
□板形好□价位合理□规格合理
销售不理想的款式：
原因点评：□款式不好□颜色不好□面料不好
□板形不好□适用面窄□上市时间不合适
□做工质量□价位不合理□规格不合理
同级品牌情况：
您的建议：
填表日期：年月日天气：填表人：
店铺产品上市反馈表（单款）（B）
地区：专柜名称：统计时间：年月日至年月日促销活动：天气：晴天阴天雨天雪天风天平均气温：早度中度晚度领班：填写日期：年月日
说明：1、本表由领班填写，新款上市销售第8日填写，并于当日上交公司。
2、每款新上市货品跟踪两次。
3、评分项每项分值0-5分，请根据顾客、店员、商场人员反映评分，对分值低于4分的项目，请重点评述并提出改进意见，填写内容与上期相同
的可以省略不填。
表十六：店铺商品进、销、存周报
地区：店名：品牌：日期：年月日至年月日天气概述：
填表日期：年月日时填表人
表十七：周工作汇报
店铺名称：汇报时段：年月日至月日店长确认：
一、店铺管理方面情况的反馈，以及对公司的建议，需公司协助的问题。
二、周销售状态分析
1、本周竞争品牌销售对比表
2、销售升降幅度原因分析：
3、促销建议：
三、地区销售构成分析
1、本周货品销售结构及周末库存结构
注：其它类包括A、B、I、O、P、R 2、数据分析
3、本周畅销款
4、本周滞销款。
