从工作细节谈临床护理安全
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护理安全从我做起护理安全是一项十分重要的工作,它直接关系到病人的生命安全和身体健康。
作为护士,我们应该时刻将护理安全放在首位,从自己做起,确保病人得到高质量的护理服务。
下面就是我个人认为在护理安全方面应该做到的几点要求。
第一点,科学管理。
护理安全的基础是科学的管理,我们要按照规范和标准进行护理工作,确保操作的准确性和安全性。
在护理过程中,要严格遵循操作规程,做到规范化操作,杜绝侥幸心理和漫不经心的态度。
此外,应根据病情和需要制定合理的护理计划,并进行全程监测和评估,及时发现和解决问题,以确保病人的安全。
第二点,注重细节。
护理工作中细节决定成败,我们要通过观察、记录和分析,全面了解病人的病情和需求,精确掌握病情的变化和护理效果,及时发现异常和问题。
在实施护理措施时,要注重细节,如正确选择和使用护理器械,严格按照操作规范进行操作,保持环境的整洁和安全,防止交叉感染和事故发生。
此外,还要注重细致的护理,如定期翻身、清洗、擦拭等,保持病人的整洁和舒适,预防并发症和感染。
第三点,持续教育。
作为护士,我们需要不断学习和提高自己的专业知识和技能,跟上护理领域的最新进展和要求。
通过参加培训班、学术交流、阅读文献等方式,不断充实和更新自己的知识储备,提高护理水平。
同时,我们还应该关注和学习护理安全相关的知识和技能,了解相关法规和政策,加强对危险因素的认识和防范,提高事故应急和处理能力,以确保病人的安全。
第四点,团队合作。
护理工作是一个集体行为,需要各个环节和人员的共同努力和配合。
我们应该积极参与团队讨论和协作,共同制定有效的工作计划和流程,明确各自的职责和任务,做到互相提醒和监督,互相支持和帮助,共同推动护理工作的开展。
此外,我们还要与其他职业人员保持良好的沟通和合作,共同促进病人的康复和护理安全。
最后一点,关注病人需求。
作为护士,我们的首要职责是关注病人的需求和感受,提供个性化的护理服务。
我们要尊重病人的权益和自主权,主动倾听和沟通,了解和满足病人的需求,关心病人的感受和情绪,给予病人温暖和关怀。
临床护理安全管理的探索与思考临床护理安全管理一直是医疗行业中一个极为重要的课题,不仅关系到病人的生命安全,也直接影响到医护人员的工作效率和职业形象。
在这个信息时代,科技的发展为临床护理安全管理提供了更多的可能性,也给护理工作带来了新的挑战。
本文将探讨临床护理安全管理的现状以及可能的改进方向。
我们需要明确临床护理安全管理的定义。
临床护理安全管理是指在医疗过程中,通过合理的管理方法和措施,减少和预防患者在接受护理过程中可能出现的意外伤害和医疗事故,保障患者的生命安全和身体健康。
这其中包括了护士的工作流程、护理记录、药物管理、手术操作等方方面面。
因此,临床护理安全管理需要全员参与,从管理层到一线护士,都需要有责任心和专业意识。
当前,临床护理安全管理存在着一些问题和挑战。
首先,护士在繁忙的工作环境下容易出现疲劳和精神压力,这会影响他们的工作效率和护理质量。
其次,医疗信息化的推广对护士的要求也越来越高,需要他们熟练掌握并正确使用各类电子化护理记录系统和医疗设备,这对一些年龄较大或技术水平较低的护士来说可能存在困难。
此外,护士之间的沟通和合作也是临床护理安全管理的关键因素,而在当前医患关系紧张的情况下,护士与患者之间的沟通和理解更加重要。
为了改进临床护理安全管理,我们可以从以下几个方面入手。
首先,提高护士的专业水平和责任心,通过培训和考核,提高护士的技术水平和专业素养。
其次,加强护士之间的沟通和合作,建立有效的团队协作机制,通过互相学习和交流,共同提高护理质量。
同时,建立良好的医患关系,增强与患者的沟通和理解能力,提高患者对护士的信任度。
科技的发展也为临床护理安全管理提供了新的机会。
例如,可以利用人工智能技术来辅助护士完成一些繁琐的工作,如药物配药、病历整理等,从而提高工作效率和减少错误发生的可能性。
同时,也可以借助信息化技术来建立全面的护理记录系统和医护协同平台,方便护士之间的信息共享和交流。
临床护理安全管理是一个复杂而又重要的课题,需要全员参与,从管理层到一线护士,都需要有责任心和专业意识。
病房护理安全措施随着医疗水平的不断提高,病房护理安全措施变得越来越重要。
在医疗过程中,病房护理安全措施能够有效地保障患者的生命安全和健康。
本文将从预防感染、保障患者隐私、确保用药安全、防止跌倒、预防误诊误治等五个方面详细介绍病房护理安全措施。
一、预防感染1.1 保持病房清洁卫生,定期消毒空气和物品表面,减少细菌繁殖。
1.2 护士和医生要做好手卫生,避免交叉感染。
1.3 患者要遵守医嘱,按时服用药物,避免因感染导致病情恶化。
二、保障患者隐私2.1 护士和医生在进行护理时要注意保护患者的隐私,避免泄露患者个人信息。
2.2 在进行护理时,要避免在公共场合讨论患者病情,保护患者的隐私权。
2.3 患者的病历和个人信息要妥善保存,避免外泄。
三、确保用药安全3.1 护士在给患者用药时要核对患者身份,避免用错药物。
3.2 用药前要查看患者的过敏史,避免患者出现过敏反应。
3.3 患者要配合医生和护士,按时按量服用药物,避免用药不当导致不良反应。
四、防止跌倒4.1 病房内要保持通道畅通,避免患者因绊倒而跌倒。
4.2 对于行动不便的患者,要提供辅助设施,如扶手、轮椅等,避免跌倒。
4.3 护士在护理患者时要注意观察患者的行动,及时发现患者有跌倒危险的迹象。
五、预防误诊误治5.1 护士和医生在进行护理时要仔细核对患者的病历和医嘱,避免误诊误治。
5.2 对于治疗过程中出现的异常情况,要及时向医生汇报,避免病情恶化。
5.3 患者要配合医生和护士进行检查和治疗,避免因误诊误治导致病情加重。
总结起来,病房护理安全措施是医疗工作中至关重要的一环。
通过预防感染、保障患者隐私、确保用药安全、防止跌倒、预防误诊误治等措施,可以有效地提高病房护理的安全性,保障患者的健康和生命安全。
医护人员和患者都应该共同努力,遵守相关规定,共同维护病房护理的安全。
ICU护理安全首先,ICU护理安全需要持续的监测。
ICU患者通常情况下生命体征不稳定,需要持续的生命体征监测,包括心率、血压、呼吸等。
护士们需要时刻关注患者的生命体征变化,及时发现异常并及时采取行动。
其次,ICU护理需要注重感染控制。
由于ICU患者的免疫系统通常较弱,容易感染。
护士们需要严格遵守消毒和洗手的规定,减少患者感染的风险。
同时,ICU患者通常需要使用各种管路和设备,护士们需要及时清洁和更换,以防感染。
此外,ICU护理还需要注重药物安全。
ICU患者通常需要使用多种药物来维持生命体征和治疗疾病。
护士们需要仔细核对医嘱,准确给药,并关注药物的不良反应和相互作用,以确保患者的安全。
最后,ICU护理安全需要团队协作。
ICU患者通常情况下病情较为严重,需要多学科的协作来确保患者的治疗和护理。
护士们需要与医生、呼吸治疗师、物理治疗师等紧密合作,及时沟通和协调,确保患者得到全面的护理。
总之,ICU护理安全是保障患者生命的重要环节,护士们需要保持警惕,注重感染控制和药物安全,并与团队紧密合作,以确保患者得到最佳的护理和治疗。
ICU护理需要护士们的专业技能和责任心,为患者的健康和安全提供保障。
护理是医院中非常重要的一环,而在ICU(重症监护室)中,护士们承担着更为重要和复杂的任务。
ICU患者病情通常较为严重,生命体征不稳定,因此需要专业护士的精心护理。
为了确保ICU护理的安全,护士们需要密切关注患者病情的变化,并且满足患者的基本需求,如饮食、洗漱和转移等。
同时,医院管理部门也需要通过提供培训、设施和支持,确保护士能够安全有效地完成工作。
在ICU护理中,护士们需要保持警觉,时刻关注患者的生命体征。
因为ICU患者的病情通常十分严重,生理指标变化快速而明显。
护士需要日常观察患者的呼吸、心率、血压等生命体征,及时发现异常情况,并及时通知医生进行处理。
有时候患者的情况可能需要紧急处理,护士需要紧急采取措施以保障患者的生命安全。
15个临床护理安全案例分析、吸取教训及整改措施某日,一位患者因腹泻住院,医生开出医嘱每日口服复方酸碱平衡剂,但患者在一次护理过程中误服了两次。
经过及时处理,患者无大碍。
原因分析1、护士未认真核对患者用药情况,导致误服。
2、患者自身也存在一定责任,未按医嘱正确服药。
吸取教训及整改措施1、加强护士对患者用药情况的核对,确保患者按医嘱正确服药。
2、加强对患者的用药宣教,提高患者的自我管理能力。
3、在护理过程中,要认真细致,避免类似事件再次发生。
04案例四某日,一位患者因心脏病住院,医生开出了多种药物。
但由于护士未认真核对用药情况,误将一种药物重复给患者服用,导致患者出现不良反应。
原因分析1、护士未认真核对患者用药情况。
2、护士工作疏忽,未认真执行查对制度。
吸取教训及整改措施1、加强护士对患者用药情况的核对,确保患者按医嘱正确服药。
2、加强护士的工作纪律,认真执行查对制度,避免类似事件再次发生。
05案例五某日,一位患者因肺炎住院,医生开出了多种药物。
但由于护士未认真核对用药情况,误将一种药物给了另一位患者服用,导致患者出现不良反应。
原因分析1、护士未认真核对患者用药情况。
2、护士工作疏忽,未认真执行查对制度。
吸取教训及整改措施1、加强护士对患者用药情况的核对,确保患者按医嘱正确服药。
2、加强护士的工作纪律,认真执行查对制度,避免类似事件再次发生。
06案例六某日,一位患者因肺炎住院,医生开出了多种药物。
但由于护士未认真核对用药情况,误将一种药物给了另一位患者服用,导致患者出现不良反应。
原因分析1、护士未认真核对患者用药情况。
2、护士工作疏忽,未认真执行查对制度。
吸取教训及整改措施1、加强护士对患者用药情况的核对,确保患者按医嘱正确服药。
2、加强护士的工作纪律,认真执行查对制度,避免类似事件再次发生。
07案例七某日,一位患者因心脏病住院,医生开出了多种药物。
但由于护士未认真核对用药情况,误将一种药物重复给患者服用,导致患者出现不良反应。
护理质量与安全的心得5篇护理质量与安全的心得篇1在一年工作中,全体护理人员本着“一切以病人为中心,视患者为家人”的服务宗旨,在院领导的关心支持下,通过全体护理人员的共同努力下,较好的完成了院领导布置得各项工作,现将工作情况总结如下:一、积极开展优质护理服务为进一步落实“优质护理服务活动方案”,改善护理服务模式,提高护理质量,保障医疗安全,为人患者提供安全、优质、满意的护理服务。
1、提高服务质量,实行责任制护理,每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管,护士定时巡视病房,变被动服务为主动服务,减少病人自己叫液体现象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、为改善护患关系,每天除了按常规做好基础护理、专科护理外,发现患者的生活或护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决基本到位。
通过实施优质护理服务,使患者满意度得到提高。
3、倡导护士实施了“五个一”工程,即一张笑脸、一句问候的话语、一份详细的入院介绍(如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍,主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、注意事项等)、一壶热水、一张舒适的床,一切以病人为中心,让病人有家的感觉。
护士在执行各项操作均履行告知义务,与病人保持有效的沟通。
护士长带领科室护士每日两次查房,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系,变被动服务为主动服务,4、贴心舒适护理,细节体现关爱,护理实现价值。
优质护理的特点就是注重细节护理,能让人感动的也是细节。
每日至少两次为病人打热水,每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等,真正将视病人为家人的理念深入骨髓。
二、完善护理继续教育护理继续教育是护理人才质量提高的重要途径,随着现代医学的发展,众多的新业务、新技术不断地在临床应用,对护理质量的要求也越来越高,只有不断学习新知识新技能,才能适应社会的发展和要求。
根据我院实际情况,护理部制度了切实可行的规章制度及继续教育工作计划,实施了多形式、多层次、多渠道的继续教育方法。
护理安全心得体会护理安全心得体会范文(通用10篇)我们有一些启发后,写一篇心得体会,记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。
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护理安全心得体会篇1护理部在上级领导的关心和支持下,在各级部门的共同配合下,认真抓好各项护理工作。
加强对护理安全、质量的监督和管理,一切以“病人为中心”,切实落实护理安全管理制度,努力保证护理安全,全年未发生重大差错事故。
一、各项安全措施实施内容:1、服务投诉方面:要求护士工作热情,病人提出质疑时耐心解释,且语气柔和。
2、管道脱落方面:密切检查留针接口连接、固定到不到位,护士交接班、巡视病房时看液体是否滴落,查看输液管与留针连接、固定情况,避免病人血液外流浸湿床单和外渗至局部导致肿胀等情况。
3、防跌倒:健康宣教、防护措施到位,及时发现和制止自控能力差的老年病人独自外出;地板过于湿滑时做警示。
4、防坠床:对高危坠床病人作好评估及防范,宣教到位。
5、术后发生压疮:1)护士对压疮发生具有预见性,采取防范措施,床头交接到位,工作责任心强。
2)知识丰富,对术后“去枕平卧6h”认真执行。
6、给药错误:1)严格执行三查七对,核对病人身份时采用反问方式询问。
2)医嘱查对认真,采用液体双人唱对制度,规范了晨间交接班,从源头上杜绝了给药错误的发生。
3)带教实习生放手不放眼,做好监督,预防差错发生。
7、医嘱漏执行:夜间医嘱做好交班,工作流程安排合理,夜班查对医嘱时间安排在零点以前,对当天医嘱起到查对作用。
二、具体措施1、对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关知识培训,训练、规范全院护士优质服务行为,提高沟通能力,避免服务投诉事件发生。
2、提高安全防范意识,严格执行三查七对,护理管理人员加强重点环节的监控,改进工作流程,护士长每日晨会、交接班后向所有当班人员强调当日工作重点,对有安全隐患问题及时提出防范措施,统筹安排好每日工作。
护理安全心得体会每一个拥有家庭或是身体不适的人都会有医院的经历。
而医院除了医疗的作用之外,更为重要的是护理。
因此,护理安全是每个医护人员都不能忽视的重要问题。
我作为一名护士已有多年的从业经验,我深知护理安全的重要性。
在医护工作中,无论是挂盐水还是输液,每一个错了的小细节都可能导致患者的健康问题甚至生命危险。
在这里,分享几点我个人的护理安全心得体会,希望可以对护理工作者们有所帮助。
首先,做好预先防范。
护理工作的开始阶段就需要认真做好预先防范措施。
在患者还未开始护理之前,我们需要仔细了解患者的病情和身体状况,特别是对于过敏史和药物使用史等问题要认真询问。
此外,还要对患者身体部位和皮肤情况进行全面评估,确保对患者的操作时不会造成过多的疼痛或创伤。
对于正在使用的各种医疗设备、器械、药品等都需要严格按照预先规定的操作要求和规程进行操作,以确保患者的安全。
其次,不断学习和更新。
在护理工作中,时刻更新最新的护理规范、操作流程和科学知识,是保障护理安全的重要手段之一。
因此,我们在平常的工作中要不断学习和更新知识,认真参加各类培训和进修,关注医疗行业最新技术和信息,保证自己具有高素质、专业的护理技能和知识水平。
再次,注意细节,精益求精。
护理安全是一个需要多方面注意的问题,每一个细节都可能会对患者的健康产生直接或间接的影响。
比如,在患者的服药过程中,需要按照医嘱规定准确计算和控制用药量。
在为患者换药袋的时候,需要注意是否都已经清洗干净、消毒彻底。
在打针抽血的时候,需要认真检查患者的血管情况,确保有足够的血流量和血栓风险的评估。
因此,在每一个操作过程中都需要认真地、细节地、专业地解决和反映问题,确保做到精益求精、完美服务。
最后,形成强大的团队。
在护理工作中,必须要形成一个有共同目标、协作默契的团队,只有这样才能保证护理安全,减少差错率。
护理团队成员之间需要相互协作,关注患者需要和实际情况,遵循医疗纪律和操作规范,实施有效沟通和交流,及时指正问题,增强团队凝聚力和使命感。
护理安全的细节及管理摘要】护理安全是护理管理中的重点工作,没有安全的护理,再好的护理工作都是纸上谈兵,所有的努力都会因安全工作不到位受影响,再好的结果也得不到上级领导和同仁的认可,护理安全是护理工作的首要任务,没有安全的护理,就谈不上高质量的护理,更谈不上一切为病人,落实不好以人为本的服务宗旨。
【关键词】护理安全护理管理护理质量护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
护理安全是护理管理的重点,是护理质量的重要标志,护理工作点多面广!琐碎复杂,存在不安全因素,直接影响护理效果,也影响医院的社会效益和经济效益,在实践中我们体会到,护理安全重在务实,必须从小处着手抓细节管理,因此,必须强化细节管理,确保环节质量,提高终末质量,保证护理安全。
1 在安全措施上强化细节管理1.1学习安全管理制度,实行岗前安全培训定期组织全院护士学习医院护理工作管理制度、护理差错制定标准及处理方法以及医疗事故处理条例等有关文件,并利用各种会议、查房、质量分析会进行安全教育,每月护士长例会通报分析违章现象,用安全质量实例讲道理,用反面事例作为警示。
在实习生、新护士入科前实行岗前培训制度,安排安全教育讲座。
典型案例分析和安全知识考试,做到护理安全人人知晓.人人有责”。
1.2定期召开安全分析会,完善安全管理制度科室每季度召开1次护理安全分析会,对护理缺陷、差错及时分析,制定整改措施科室建立1本护理缺陷管理登记本,所有护理缺陷、差错问题、发生的人员、次数等详细记录,供大家随时查阅,同时,作为警示本要求新护士每周必须翻阅,另外,各科室护士站设有安全教育登记本,当班护士必须对每位入院病人及家属进行安全知识教育,履行告知义务,如饮食卫生、防火、防滑、防骗等方法,进行教育后,病人或家属要在登记本上签名,确保防范工作的落实。
2 安全意识要从细节培养2.1完善安全质量管理制度严格落实护理制度,规章制度是护理安全的保证,是职业道德的基本要求“尤其针对新护士上岗后,护理部将查房重点放在护理制度的检查落实上,反复检查、提问,强化制度意识”,针对护理安全质量方面存在的薄弱环节,制定了护士应知应会手册,护理安全防事故措施计算机医嘱校对有关规定,临床护理抢救预案等制度,不断规范护理工作流程与环节管理,使护士工作有章可循、有法可依。
从工作细节谈临床护理安全
【关键词】细节护理安全
随着社会的发展,人们自我保护意识和法制观念的日益增为病人提供高质量的服务,首先和
最基本的就是要有效防止各强,医院护理工作要体现“以病人为中心”的护理服务宗旨,类护
理差错事故及纠纷的发生,确保临床护理安全。
安全的管理是护理质量的根本保证,是护理
管理的重点,也是衡量医院护理管理水平的标准。
有一句话这样说:“细节决定成败”。
护理工作是一项繁琐的工作,而且环环相扣,其规范多,交接多,因此做好临床护理工作中的每一细节,是减少和杜绝纠纷隐患差错事故的前提,也
是提高护理质量的保证。
因此我们要高度重视护理工作中的细节问题。
一、工作细节中的安全问题
(一)护士礼仪和沟通细节
要认真学习护士礼仪,加强审美意识,可起到尊重患者并增加患者对我们信任感的作用。
如
工作服要合体洁净,略施淡妆上岗,对病人不叫床号或直呼其名,避免引起病人反感。
说话声音要柔和、亲切、大方,走路、关门等动作要轻,并注重内在气质的培养、形象的塑造及
注重语言艺术等,能增加患者对我们的信任度,对我们的服务容易接受,即使工作有小的失误,也容易得到谅解,有人统计40%的纠纷是由于不会沟通造成的。
反之,如着装不整、衣
帽不洁,对病人或家属的提问不耐烦、说话生冷硬顶,无事玩儿手机、大声打电话说笑,会
增加病人的反感,在遇到矛盾及不足之处时就不易得到谅解而易导致护理纠纷发生。
所以我
们要认识到使用礼貌用语,用美的语言和病人沟通,充分发挥语言艺术的超值作用,她不但
能提升护士形象,消除误会和隐患,也是为医院赢得社会美誉和病人满意的重要砝码。
(二)护理核心制度落实的细节
1、交接班制度:护士交接班要认真、仔细、准确、到位。
交班者在交班前要保质保量的完
成本班次工作,做好交班准备,接班者要提前15分钟上岗,与交班者进行床头交接班。
接
班者接班后要巡视病房所有病人,做到心中有数。
避免交接匆忙、不巡视、不掌握病房情况。
2、分级护理制度:要求按护理级别进行巡视病人并记录。
巡视的内容:病情、用药、反应、皮肤、管道、卧位、仪器设备使用等,不能机械完成或不巡视,在办公室等叫。
在巡视过程
中增加与病人的沟通,体现人性化服务。
3、查对制度:是护理制度中的重中之重,每个护理人员对查对制度都非常熟悉,只是落实
的问题,其实就是责任心的问题。
惯性思维或主观臆断,“自己以为如何如何”结果出现问题,如药物有效期、摆错药、更换液体张冠李戴、液体絮状物等等,所以,要求处置时用药时必需做好查对工作。
(三)护理质量细节
1、患者的安全问题评估。
对患者的入院介绍流于形式,对患者疾病程度带来的安全问题评
估不足。
如年老、体弱、小儿患者的安全指导,虽然在走廊、厕所、窗台等部位放了警示牌,但也要有针对性的指导到位。
住院患者的安全评估要及时,如躁动病人、行动不便病人坠床
危险,长期住院、慢性病、肿瘤病人的心理问题,自杀倾向等。
2、重症护理:病情的观察、掌握不到位,不能及时发现病情变化;用药不及时——不掌握
用药顺序、时间,输液呼吸困难心衰速度处理观察,休克的观察等。
3、基础护理:“三短、六洁”,卫生部关于《加强临床护理工作的通知》要求,简化护理文件书写,把时间还给护士、把护士还给病人,做好病人的基础护理、生活护理工作,减轻病人家属负担。
强调基础护理工作质量,口腔、皮肤、治疗管道等的护理不到位。
4、技术操作:告知、宣教、指导、观察——处置前告知目的、意义,用药不良反应等,“三查七对”——特别是中药制剂,容易出现絮状物、颜色变黄、瓶盖是否已鼓等;试敏液——一人一用一弃,是否更换针头?更换批号;药物配伍——中间用盐水;配药——考虑药物半衰期?现配现用。
(四)病房环境安全细节
如环境卫生是否使病人满意,床铺是否清洁,病房是否肃静,下水道是否堵塞有异味等,治疗车或门窗滑轮等处是否定期加油,如果噪音太大,就会影响病人睡眠休息。
护理人员发现异常问题应及时通知有关部门解决。
另外,保证病人各方面的安全也是我们应有的责任。
护士要注意如提醒病人保管好贵重物品,防止被窃等。
二、原因分析
(一)护士法律意识、职业风险意识淡薄
长期以来医疗的思维习惯和视野,形成“在医言医”不问其他。
护士只注重解决病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题;护理从业人员低龄化,护理经验不足,安全预防意识不强,缺乏预见护理纠纷及差错事故发生的能力。
( 二)基础理论不扎实,新技术的运用能力不够
临床护士基础知识薄弱,基本技能不娴熟,新技术运用能力不够,专科业务知识较为缺乏,工作经验不足,易导致操作失误或操作错误。
随着专科新技术的开展,护理工作中技术复杂程度高、技术要求高的内容越来越多,而影响护理安全。
(三)责任心不强,机械地执行医嘱,不严格遵守规章制度及操作常规
护士受到的教育是正确执行医嘱并已形成习惯,而没有深究医嘱是否正确及执行医嘱可能出现的问题。
护士要把好最后一道关,不能只是机械地执行医嘱;工作中不能很好的落实查对制度等核心制度,处置时不遵守常规如违反无菌操作原则。
护士责任心不强,必然造成严重后果。
三、对策
(一)提高护士职业风险意识,加强法律知识教育。
要确保护理安全,护理人员首先要提高护理的风险意识,增强自律行为。
要经常学习有关法律法规,要知法懂法,护理部将在护士的相关培训中增加与护理有关的法律知识教育,还要进行护理缺陷案例讨论及护理过失案例和易引起护理纠纷案例的专题讨论,使护理人员对工作中潜在的法律问题有深刻熟悉,自觉守法,增强法律意识。
(二)加强护理培训,提高专业素质。
加强对护理人员的基础理论及基本技能的培训,做好上岗资质认定考核,不能勉强。
年资高的护士要起带头作用,做好传、帮、带。
鼓励护士参加自学考试,将采取送出去、请进来的方式方法为年轻护理人员提供学习的机会,使其了解了更多国内外的护理新知识、新动态、新理念,这样不但开阔了视野,而且还能拓展其理论水平。
(三)护士长要加强对年轻护士的管理,重视细节管理。
护士长是病区护理治理工作的指挥员,首先要熟悉自己所在科室情况以及专业理论和技能、专科特点等,同时应当明确对病人护理的过程,善于发现护理环节中出现的薄弱点,进行细节管理。
护士长要管,不要出了问题找理由,在日常护理工作检查中一旦发现不安全因素,及时提出应对措施,消除隐患,确保患者安全。
(四)加强责任心,做好与病人的沟通。
每个护理人员要有较强的责任心,要重视患者的每一个细节问题。
特别是对病人及家属提出的疑义,认真对待。
加强与病人的沟通,减少不必要的纠纷。
总之,高度重视每一个细节,密切关注每一件小事,不是教条、空话,要从实际做起,要认真落实并贯穿与整个护理过程工作中。
以人为本、以病人为中心,工作中从小事情、小才能提高护理质量,使病人及家属满意,真正体现出白衣天细节做起,培养慎独精神,做好工作中的每一个环节,这样使的风采。