增员功能组运作3页

平安人寿山西分公司增员功能组操作手册营销部二OO八年一月目录第一章：总则第二章：人力发展的组织架构与基本职责第三章：营业部增员功能组的成立第四章：增员功能组岗位设置与基本职责第五章：增员功能组的日常工作第六章：增员功能组的评优办法第七章：附件：增员功能组常用工具表第一章总则第一条本手册旨在规范各营业单位增员功能组的日常运作行为，为营业部增员系统的完善提供有效支持，促进营业部自主经营和管理。

第二条本手册所定义的增员功能组是指各营业单位组织建立的、定期调查部门业务员组织发展需求，策划组织安排部门各项人力推动活动，并对增员过程和结果进行追踪、评估、辅导的功能性小组。

其中营业部增员功能组由营业部经理直接管理，并接受营业区的间接管理和公司营销部的督导。

第三条本手册适用于平安人寿山西分公司下属各三级机构、营业区和营销服务部。

第四条本手册的最终解释权归属营销部。

第二章人力发展的组织架构与基本职责第五条人力发展的组织架构第六条在增员功能组建设方面相关层级的基本职责（一）营销部人力发展室1、规划增员功能组发展方向和推动策略，对增员功能组进行宏观管理和相关支持；2、每周对营业部增员功能组活动、档案建立等情况进行不定点督导和抽查，及时反馈结果至相关区、部负责人；3、每月10日前对营业部增员功能组上月度运作情况和效果进行通报、点评；4、每半年组织一次增员功能组培训会，提供有效技能支持；组织一次营业部增员档案大检查，进行通报；5、每年组织一次增员功能组表彰暨培训会，搭建分公司增员交流平台；（二）营业区1、对营业部增员功能组进行间接管理，推动落实公司各项人力发展政策和方案；2、对增员功能组各项工作进行直接指导，给予相关支持，每周对增员功能组活动情况进行督导和抽查；3、每月10日前组织增员功能组月度例会，对营业区部增员工作进行全面检视和点评，对下阶段工作作出详细安排；并提交《营业区增员工作月度总结表》至营销管理部人力发展室运作推动岗；4、每季度组织一次增员功能组季度培训，为增员功能组成员提供技能支持，检查营业部增员系统建设情况，作出改善；5、每半年组织一次营业区增员功能组总结表彰会，对半年情况作出检视和分析，搭建区增员交流平台；6、每年度对增员功能组进行评优考核，对增员功能组成员胜任情况进行点评和建议。

增员功能组工作计划汇报一、增员功能组人员二、责任分工三、日常面试安排及实施细则1、面试值班表2、面试流程运作中面试官标准化面试步骤简要介绍公司及岗位话术范例：您好，欢迎您来参加今天的面试！xx是副部级央企，是国内首家在纽约、xx、xx三地上市的保险公司。

xx在全国各个省、直辖市、自治区都有分公司，是目前全国最大的寿险公司。

现在我们公司正在招收储备主管，这个岗位有非常大的发展前景，机会难得，从您的简历来看，我了解到您的确非常优秀，希望通过今天的面试能对您有更进一步的了解。

运作中新人一分钟自我介绍：请做一下自我介绍。

你之前做过哪些工作？了解家庭情况，比如：你家里有几个小孩？多大年纪？父母工作情况。

了解个人经历及家庭情况。

黄金一问：你身边五种人对你的看法，请记住次序：父母、领导、同事、同学、最好的朋友。

通过这个提问了解准增员的大概轮廓包括人脉积累。

眼神直视面试者，如果准增员想不起来次序，可以让继续想，注意不能给提示；如果实在想不起了，此项不合格。

黄金二问：你为什么需要一份工作? 启发性提问，往理想方向出发。

要求准增员列出10个理由，挖掘准增员的创业需求点，根据不同需求引导加盟。

运作中黄金三问：你对自己五年内的财务奋斗目标如何规划的？根据房子、车子、票子、妻子、儿子五类目标，倒推财富需求，为准增员做奋斗规划。

激发准增员成功欲望，引导准增员加盟xx创业。

黄金四问：你找工作收入最底线是多少?判断准增员的素质：有长远目标？还是目光短浅？黄金五问：你感觉挣多少钱能满意?判断准增员的创业发展欲望。

黄金六问：你知道当地市场的行情吗?以你的学历、年龄能挣多少你知道吗？这是个过渡性问题，通过比较强化行业创业优势。

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