企业组织架构设计的类型

经营管ｌ里　

企业集团组织架构的类型◆特点及其有效性分析　一司云聪河海大学商学院　［摘要］组织结构是否合理和科学直接影响到组织能否高效地运转。企业集团的组织结构具有明显不同于单体企业的特征。我　国企业集团组织结构还处在一个相对较低的水平上，存在着种种问题。本文分析了目前三种主要的企业集团组织架构类型、特点及　其有效性，从而为组建和优化企业集团组织架构提供一定的借鉴作用。　［关键词】企业集团　组织架构　类型　一　前言　企业集团是现代企业发展的高级组织形式之一　是以一个或　少数几个大型企业为核心．通过资本、契约、产品、技术等不同　的利益关系．将一定数量的受核心企业不同程度控制和影响的法　人企业联合起来．组成的一个具有共同经营战略和发展目标的多　级法人结构经济联合体。企业集团是适应现代生产力规模经济和　市场经济要求而产生的～种企业组织形式。作为企业组织的高级　发展形式　企业集团比以往任何一种组织形式发展得都快，在经　济生活中发挥的作用都要大。　但是，由于我国现有的企业集团不少是在原来比较松散的生　产协作基础上建立的　或靠行政干预而组成的　成员之间很少存　在资本、技术、财务和人事等方面的内在联系．而且经常会出现　利益分歧和冲突，而核心的集团公司对此的控制和协调能力又很　差．致使企业集团难以发挥整体优势。另外，企业集团内部管理　体制的不健全，不是集权过度，就是分权过度．使得企业集团的　组织结构很不健全，功能还很不完善．因此，研究企业集团的内　部组织架构对企业集团的健康发展具有重要意义。　本文通过研究职能型、事业部型、地区型　矩阵型这四种基　本的企业集团组织架构，分析了这四种组织架构的特点，并且分　析了各自的有效性和适用性．为我国企业集团组织架构的组建提　供依据。　二、企业集团组织架构类型　企业集团是由多个企业法人组成。企业集团作为一个企业联　合体，自身不是法人实体，而是由许多单一法人组成的联合体。　具有共同利益的各个法人企业以各种关系为纽带联合成为企业集　团，企业集团的组织架构是指企业集团总部与下属企业之间的组　织关系，具有多样性与开放性的特点。　企业集团的组织架构一般包括四个层次：核心层、紧密层和　半紧密层和松散层。核心层是具有母公司性质的集团公司，在企　业集团中处于中心地位，起主导作用．紧密层是由被集团公司控　股的企业组成．每一个骨干企业都是法人企业，独立核算、自负　盈亏，与核心层是子公司和母公司的关系，半紧密层是由集团公　司参股的企业组成，其特征是专业化程度高　与某个骨干企业有　固定协作配套关系．经济上、法律上独立．是法人企业。与紧密　层企业一般是子公司和母公司的关系：而松散层是由承认集团章　程，与集团公司有互惠性稳定协作关系的企业组成　集团很少甚　至没有掌握协作企业的股权．集团与协作企业主要通过生产技术　领域发生联系。　企业集团的组织结构有多种分类方法，以下是比较常见的几　种分类方法　１依据威廉姆森的企业组织结构分类，企业集团的组织结构　分为以下三大类　

初创企业组织架构的设计

一、引言

初创企业组织架构的设计是建立一个有序、高效的工作体系，以实现企业目标的重要步骤。本文将详细介绍初创企业组织架构的设计，包括组织结构的类型、职能部门的设置、岗位职责的划分等方面的内容。

二、组织结构的类型

1. 功能型组织结构

功能型组织结构是最常见的组织形式之一，根据不同的职能划分为各个部门，如销售部、财务部、人力资源部等。这种结构适合于初创企业规模较小，职能划分明确的情况。

2. 产品型组织结构

产品型组织结构根据不同的产品或者服务划分为各个部门，如产品研发部、市场推广部、客户服务部等。这种结构适合于初创企业以产品为核心的情况。

3. 地域型组织结构

地域型组织结构根据不同的地域划分为各个部门，如华北区分部、华南区分部、华东区分部等。这种结构适合于初创企业在不同地区有业务拓展的情况。

三、职能部门的设置

1. 管理层

管理层是企业的决策者和执行者，负责制定企业的战略目标和发展计划，并监督各个部门的运营。管理层包括总经理、副总经理、部门经理等。

2. 销售与市场部门 销售与市场部门负责产品的销售和市场推广工作，包括市场调研、销售策划、客户关系管理等。该部门包括市场部、销售部、客户服务部等。

3. 研发与技术部门

研发与技术部门负责产品的研发和技术支持工作，包括产品设计、技术测试、研发项目管理等。该部门包括研发部、技术部、质量控制部等。

4. 财务与人力资源部门

财务与人力资源部门负责企业的财务管理和人力资源管理工作，包括财务报表的编制、薪酬福利的管理、员工招聘与培训等。该部门包括财务部、人力资源部等。

四、岗位职责的划分

1. 总经理

总经理是企业的最高决策者，负责制定企业的发展战略和目标，协调各个部门的工作，并对企业的整体运营负责。

2. 销售经理

销售经理负责制定销售策略和计划，组织销售团队进行市场开辟和销售工作，与客户进行业务洽谈和合作。

3. 市场经理

第1讲 造就一个有竞争力的企业组织

【本讲重点】

组织的概念

组织结构设计的八项原则

组织结构中的主要职能与辅助职能

组织结构与职能的集权和分权

组织结构的形式

集权或分权的问题是要找到获得最大整体利益的办法。所有能加强下属重要性的事情是分权，而所有能有所降低下属重要性的事情则是集权。

——亨利〃法约尔

组织的概念

企业组织

企业组织就是为了实现企业的目标，以工作流程（业务流程或工作流程）、信息流程为基础，通过分工与协调，使承担一定责权角色结构的人整合起来的有机体。

现代企业组织与计划经济体制下的企业组织不同，企业的组织结构应该是动态的，随着市场形式、企业任务的变化而变化。为了加强价值链管理，企业应不断地进行组织变革，对组织结构进行变动和调整。企业规范化管理体系在制定了发展战略后，首先要确定企业的价值链就是企业如何使自己的产品逐步增值。

组织结构设计的八项原则

组织结构设计的八项原则：

任务目标原则  责权对等原则

 分工协作的原则  集权和分权的原则

 统一指挥原则  执行部门跟监督部门分设原则

 合理管理幅度的原则  协调有效的原则

1．任务目标原则

组织结构设计要服从每一项工作的任务和目标，尤其是价值链上的目标，体现一切设计为目标服务的宗旨。

2．分工协作原则

一家现代企业无论设置多少个部门，每一个部门都不可能承担企业所有的工作。企业部门之间应该是分工协作的关系，也就是说企业中有管财务的，有管人力资源的，有做后勤保障的，还有主导业务流程中各个环节的部门。因此，把握好分工协作原则对于现代企业来说至关重要。

3．统一指挥原则

无论公司怎么设计，都要服从统一指挥的原则，要在公司的总体发展战略指导下工作。公司所有部门要按照董事会的方针进行工作，在总经理和总裁的统一指挥下工作。

４．合理管理幅度原则

每一个部门、每一位领导人都要有合理的管理幅度。管理幅度太大，无暇顾及；管理幅度太小，可能没有完全发挥作用。所以在组织结构设计的时候，要制订合理恰当的管理幅度。

企业电子商务组织架构图

1. 三种不同类型的企业电子商务组织架构图

包括：生产型、贸易型、网商型三种企业。前两种企业和第三种企业的区别在于，前者的货品企业内部或生产或代理的有，而贸易型的企业需要另外去订货，所以在电子商务的业务中间会增加采购部。另一方面对于非网商型的企业，相对于电子商务部来说其他都是协作部门，对于网商型的企业来说分为管理类部门和业务部门。

产品编营销推物流仓订单处美工设产品部仓储

部财务部客服部市场部协作部门 电子商务部 生产型企业电子商务组织架构图

网络分网络零客户关售后服

2.电子商务部门职责及岗位设置

部门名称 部门职能 岗位设置

管理协调小组 由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等 电子商务总监（1）

产品编辑部 负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等 产品编辑（1）

摄影师（兼职） 网络零网络分产品编营销推售后服物流仓订单处客户关美工设行政部 人事部 财务部 IT技术产品采管理类部门 业务类部门 网商型企业组织架构图 采购部仓储

部财务部服务部市场部协作部门 电子商务部 贸易型企业电子商务组织架构图

产品编营销推物流仓订单处美工设网络分网络零客户关售后服网络零售部 承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等； 零售主管（1）

销售客服（若干）

网络分销部 负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等； 分销主管（1）

物流仓储部 负责管理仓库，进货、打包发货、进销存管理等； 物流主管（1）

配货员（若干）

打包员（若干）

订单处理部 负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等； 复核员（1）

打单员（1）

售后服务部 负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等； 售后客服（若干）

客户关怀部 负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。 客户关怀（1）