(全面质量管理)质量手册1
- 格式：docx
- 大小：162.33 KB
- 文档页数：56
（全面质量管理）质量手册1
Ｑ／ＣＸ
朔州诚信锅炉制造有限公司企业标准
Ｑ／ＣＸＧ．ＱＭ００－２００７
质量手册
（第二版）
受控号:
持有者:
2007-09-10发布
2007-10-10实施
CXG.质量手册(第二版本)1
目录
0.1前言2
0.2聘任书3
0.3颁布令4
0.4任命决定5
0.5公司概况6 0.6修订页7
1.范围8
2.规范性引用文件9
3.术语和定义10
4.质量管理体系11
5.管理职责14
6.资源管理22
7.产品实现24
8.测量、分析和改进31
附录A组织机构图（质量管理体系相关部门35
附录B质量保证体系图36
附录C质量管理体系要素和各相关部门对应关系37
附录D程序文件与质量管理体系要素对照表39
附录EGB/T19001-2000与国质检锅[2003]194号文质量管理体系要素对照表40
附录F质量作业文件目录42
CXG.质量手册(第二版本)2
0.1前言
本手册依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准的要求和有关法规的规定，结合本企业的实际情况编写。在编写过程中，力求覆盖国质检锅[2003]194号印发的《锅炉压力容器制造许可条件》要求。
本手册规定了本企业的质量管理体系，是本企业开展质量管理活动的纲领性文件，是质量管理体系运转中长期遵行的基本法规。
本手册根据GB/T19001-2000标准的要求对Q/CXG.QM01-2006《工业锅炉质量手册》进行了换版,故本手册发布时,代替Q/CXG.QM01-2006《工业锅炉质量手册》。
本手册由质管办提出并归口。
本手册编写人：王铭天
审核人：吴裕仁
批准人：吴裕礼
CXG.质量手册(第二版本)3
0.2聘任书
关于聘任管理者代表的决定
朔诚锅字[2007]第9号
为贯彻执行GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准，加强对质量管理体系运作的领导和确保本企业的《质量手册》全面贯彻实施，特聘任王铭天同志为我企业的质量管理体系管理者代表。
其职责是：
a)确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
b)向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
c)确保在整个企业内提高满足顾客要求的意识；
d)负责与质量管理体系有关事宜的外部联络。
总经理：吴裕礼
2007年9月10日 CXG.质量手册(第二版本)4
0.3颁布令
朔州诚信锅炉制造有限公司
朔诚锅字[2007]第11号
颁布令
本手册依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准，结合本公司的实际情况编写，现予以批准发布。
本手册是我公司开展质量管理活动的纲领性文件，是质量管理体系运行中长期遵行的基本法规。全体员工必须认真学习、理解并严格执行。
本手册自2007年10月10日起实施，原Q/CXG.QM01-2006《工业锅炉质量手册》同时终止使用。
2007年10月10日
CXG.质量手册(第二版本)5
0.4任命决定
关于重新任命质量保证体系责任工程师的决定
朔诚锅字[2007]第10号
为建立建全在总经理领导下的专业责任工程师负责的质量保证体系,对质量保证工程师和专业责任工程师任命和授权如下：
一、任命
康文成同志为质量保证、设计责任工程师 王铭天同志为质量管理责任工程师
马晓玲同志为工艺、标准化责任工程师
丁鹏同志为采购责任工程师
曹金胜同志为材料责任工程师
贾守云同志为生产、外委外协责任工程师
元喜贵同志为检验、压力试验、计量责任工程师
武世海同志为焊接责任工程师
贾茂同志为理化试验责任工程师
孟兴业同志为无损探伤责任工程师
张茂同志为设备管理、辅机配套责任工程师
李君玺同志为用户服务责任工程师
二、我授权质量保证工程师组织质量保证体系的工作，授权各专业责任工程师对专业范围内的质量保证和质量控制负责，有权对质量体系内本专业的工作进行监控和下达指令，使其正常运转。
总经理：吴裕礼
2007年9月10日
CXG.质量手册(第二版本)6
0.5公司概况
朔州诚信锅炉制造有限公司前身为朔州锅炉厂，1980年开始生产工业锅炉，国家首批定点生产企业；持B级制造生产许可证，兼生产Ⅰ、Ⅱ类压力容器，国有企业。2005年由于国有企业改制，整体转让于朔州诚信房地产开发有限责任公司，同时更名为朔州诚信锅炉制造有限公司。依据朔州市统一规划，现已从朔州市开发南路128号迁址到朔城区富甲工业园区。
该公司占地面积93240m2，厂房面积8300m2，办公室面积2800m2，实验室面积520m2；公司现有职工78人，其中有各类工程技术人员15人，有工程师以上专业技术职称12人，占职工总数6.7％；持证无损检测人员、焊工人数可满足锅炉压力容器制造需要；有各类加工制造设备75台，主要检测仪器设备47台套，有独立开展无损检测、理化试验能力。
朔州诚信锅炉制造有限公司奉行用户为天，诚信为本的宗旨，遵循以科学技术进步为支撑、提高管理水平促效益、增强顾客满意为目的的经营思想，向顾客提供技术先进、安全可靠、节能环保、性能稳定的锅炉压力容器制造产品和优质的售后服务。本公司的质量方针是：关注顾客、重视质量、科学管理、持续改进、信守承诺。奋斗目标为：投巨资振兴本公司，打造朔州市一流的机械制造企业，力争5年内占领朔州市场、逐步扩延至周边省市。
公司地址：朔城区富甲工业园区
电话：0349-2283806
0349-2283808
传真：0349-2022553
邮编：036002
CXG.质量手册(第二版本)7
0.6修定页
序号 更改文号 更改内容摘要 更改部门 签字 更改日期
CXG.质量手册(第二版本)8
1范围
本手册依据GB/T19001-2000标准，规定了本企业质量管理体系的范围，引用了为质量管理体系编制的形成文件的程序，描述了质量管理体系过程之间的相互作用。用于证实本企业有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律、法规要求的产品，并通过体系的有效运行和持续改进过程以增强顾客满意。
本手册适用于本企业B级工业锅炉及Ⅰ、Ⅱ类压力容器等产品制造的质量管理，也适用于对顾客或第三方认证机构和国家各级质量监督部门的质量承诺。
本手册包括了GB/T19001-2000标准的所有要求，未作任何删减。
CXG.质量手册(第二版本)9
2规范性引用文件
下列文件所包括的条款，通过在本手册中引用而构成本手册的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准；凡是不注日期的引用文件其最新版本适用于本手册。
GB/T19000-2000《质量管理体系基础和术语》
GB/T19001-2000《质量管理体系要求》
特种设备安全监察条例
蒸汽锅炉安全技术监察规程
热水锅炉安全技术监察规程
压力容器安全技术监察规程
锅炉压力容器制造许可证条件
锅炉压力容器产品安全性能监督检验规则
锅炉压力容器制造监督管理办法
CXG.质量手册(第二版本)10
3术语和定义
3.1本手册采用GB/T19000-2000《质量管理体系基础和术语》中的术语和定义。 3.2本手册采用的其它术语和定义
3.2.1安规
锅炉、压力容器产品相关法律、法规的统称
3.2.2锅规
锅炉产品相关法律、法规的统称
3.2.3容规
压力容器产品相关法律、法规的统称
3.2.4技术部门：指技术部（设计、工艺、标准）资料室
3.2.5生产部门：指生产部、各生产车间
3.2.6检验部门：指检验部、理化试验室、无损探伤室、计量室
3.2.7质管办：质量管理办公室
3.2.8采供部门：采供部、库房
3.2.9销售部门：销售部及其他形式销售组织
3.2.10质管部门：指检验部门、质管办
3.2.11综合办:综合办公室
CXG.质量手册(第二版本)11
4质量管理体系
4.1总要求
按GB/T19001-2000标准要求建立质量体系，形成文件，实施、贯彻、保持并持续改进其有效性。
a）质量管理体系所需的全过程，包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进及任何影响产品符合性要求的外包过程。其中产品实现包括：产品实现的策划—与产品有关要求的确定、评审、顾客要求—产品设计开发及工艺开发—采购—生产和服务及上述过程所需要的监视和测量装置控制等相互关联过程；
b）以上过程的顺序、相互作用及接口，除在本手册规定和表述外，并由GB/T19001-2000标准要求形成文件的程序文件和根据各过程运行和控制需要编制的程序文件及质量作业文件予以规定和表达。
程序文件及量作业文件目录详见附录D、F；
c）为确保以上过程的有效运行和控制，根据法律、法规对锅炉压力容器产品安全技术要求高，产品制造存在焊接特殊过程和无损检测等关键工序质量特性，对过程的有效运行和控制所需的准则和方法，在相应的文件中作出了规定；
d）通过对以上过程运行和监视所需资源的识别，明确规定所需资源，同时明确各过程信息收集、分析、传递方法，确保这些过程可以获得必须的资源和信息，以支持这此过程的运行和对这些过程的监视；
e）通过内部审核、过程评价、顾客反馈、组织监督等方法对上述过程能力和运行进行监视、测量，对所获得数据和信息进行分析；
f）针对分析结果确定过程所需的改进和必要措施，加以实施，以实现上述过程策划的结果和对这些过程的持续改进。
外包过程为封头冲压和炉排加工；控制方法在Q/CXG·OPOO·11-2007《供方控制程序》Q/CXG·OPOO·10-2007《采购控制程序》中予以规定。
4.2文件要求
4.2.1总则
质量体系文件包括:
