家具销售实习周记
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卖家具实习报告6篇卖家具实习报告篇1一、实习目的经过了大一基础理论的学习,对一些基本的概念、工艺流程等等有了初步的了解和认识,但是还缺乏以转化成生产力。
通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的能力,并为>毕业设计打下基础。
了解人造板与家具行业的企业特点、人造板生产与家具生产工艺流程以及人造板与家具行业的前景等;并结合自己所学的理论学问对所了解的现象进行分析,从而提出改良意见。
二、讨论方法参观访问法、资料收集法。
资料收集法:主要通过网络、公司宣扬资料以及老师同学的感想及反馈。
结束了在鑫达木业为期一个月的实习工作,我的思绪一时还难以安静下来。
在那里看到的、听到的一切,以及在书籍、报刊、网站上读到的相关信息,都在这随后的一个星期内交织在大脑里,并最终形成了我这篇报告的大体框架。
走进厂区,只见干净整齐的环境和秩序井然的工作程序。
虽然是国内民营的家具生产制造厂家,但是,到了车间,看过那些先进的流水线,那些娴熟的技术水平,完全会感觉到现代化的管理。
作为木质产品的制造厂,一些诸如木屑的飞扬,机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题,都是难免存在的,但是工厂已经把这些都尽可能的削减到最低限度了。
走在车间,这些大多的木制厂家所面临的严重问题好像并没有给这家工厂太大的困扰,反而是那些管理和效率吸引了我。
工厂有自己的作息时间,并且都会严格遵守。
就连中午休息间隙,每个工人都会把自己的区域整理得井然有序,这样的自觉整理也是工厂之所以能保持干净的缘由之一。
在用餐问题上,工厂也有自己的特色。
那就是除了最底层的员工外上至主管下至一般员工,吃的饭菜一律相同,没有任何的特别化。
住宿条件也很好,现代化的集体宿舍,有席梦思床,外套柜、沙发、有的房间还有电视。
进厂不久,公司老板就与我们几位同学召开了一个简洁的座谈会,座谈会上老板对鑫达木业家具制造公司作了细致的介绍,并对目前的家具市场状况作了简洁的分析,这样我们对家具市场的前景及家具行业有了更深刻的认识。
家具公司实习周记家具公司实习周记范⽂篇⼀:实习周记 (1) 篇⼀:实习周记 第⼀周第⼀周 时间 20xx年09⽉01—08⽇ 对于⼯作这个也不是第⼀个了,接触销售这个⼯作是第⼀次。
我的⼯作是销售家具,开始成为正式员⼯之前有两个⽉的实习时间,在这段时间⾥要尽可能的积累经验,适应销售这份⼯作。
实习的第⼀个星期算是适应期。
主要是了解⼀些公司的背景,企业⾥的⽂化,和我即将销售的产品。
被分配到店⾯以后,店长开始对我们⼏个新加⼊的同事进⾏了简单的培训,包括上班时间,下班时间,着装,上班时的⼀些纪律等,就此进⼊了⼯作。
刚开始的⼏天只是拿着家具品牌的⼀些宣传单在家居城的门⼝进⾏宣传,开始的时候觉得这样做没有什么意义,发了⼏天的单⼦店长也看出了我们的想法,于是对我们说,发这些东西是为了看看我们的细节之处,⼤事⼩事全都是事情,发到顾客⼿中的单⼦,真的需要的⼈会看,这样也就有了⼀些⼈愿意⾛到店⾥⾯来这些都是潜在的顾客。
你所做的每⼀件事都是有意义的。
不要⼩看了任何⼀件事,虽然简单,虽说简单,但都是疏忽不得的,没件事都⾄关重要,他们都是有联系的。
不在外⾯发传单的时候就是仔细观察点⾥⾯的⽼员⼯如何进⾏销售,为了成功,没⼀步基础都要打好。
在店⾥的⼈都忙碌的时候我也接待过⼏个顾客,可是对这些产品的不了解让我不得不找来牢员⼯帮忙。
必要的产品知识,它的基本材料,构造,每⼀件家具的特别之处等等,基础知识还是要加强。
接下来的⼯作要⼤部分放在学习这些基础知识上。
这样⼀周过去了,有收获,也知道了⾃⼰的很多不⾜,很多需要改进,需要进步的地⽅。
第⼆周第⼆周 经过了第⼀周的学习,⼯作,我在闲暇的时间开始熟记家具的型号,价格等等知识。
为了真正的学到知识,我很严格的要求⾃⼰去做好每⼀件事情,当然还有店长和其他同事的帮助和监督。
同事通常也会把任务安排好然后交给我⾃⼰去处理,还不时的提供帮助。
开始慢慢熟悉起来,做起事来也越来越熟悉。
很期待⾃⼰可以独⽴完成单⼦的时候。
家具顶岗实习周记1、在这次实践中,我的口才得到了提高。
在与顾客交谈的过程中我十分注意语境及说话的口气,并且及时改正一些不得体的地方,使我说话比以前更大方得体了。
我觉得对于口才的提高,多说很重要,要尽量动脑筋说,大胆地说,不能像我第一天上班那样,不知说什么好。
我相信说的多了,能力在不知不觉中就提高了。
2、在社会上要善于与别人沟通,语言是沟通的桥梁。
如何与别人进行友好的沟通,这是需要长期的练习在学校是接触的人不是很多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的。
工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬的。
所以出了学校就要有本质上的改变,才能在社会上立足。
不需要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这个道理。
与同事的沟通也同等重要。
人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。
别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
3、在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。
当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。
你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。
你没有社会工作经验没有关系。
重要的是你的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。
你的自信有时能够感染其他的工作伙伴4、在社会中要克服自己胆怯的心态。
自己心生胆怯,做事就会畏畏缩缩,无法展示你的最佳状态,办事效率就降低了。
家具顶岗实习周记(二)实践了一个月,对于销售家具的这块,我有了些想法。
首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买家具的人。
当他们对你所销售的这个牌子的家具感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。
家具销售实习报告(10篇)篇一:家具销售实习报告尊敬的领导:一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。
根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:一、工作中的具体做法积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。
如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
做好__区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
二、存在不足我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
市场串货监管不到位。
由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。
虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。
我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。
这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
__市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
三、明年销售计划在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
为了更好地了解家具行业,提高自己的专业素养,我在假期期间选择了在家具城进行实习。
此次实习地点位于我国某知名家具城,实习时间为两周。
在这两周的时间里,我通过实际操作、观察学习,对家具行业有了更深入的了解。
二、实习内容1. 了解家具城运营模式在实习的第一天,我首先参观了家具城,了解了其整体布局、品牌分布、顾客流量等基本情况。
随后,在经理的带领下,我对家具城的运营模式进行了详细了解。
主要包括:品牌引进、商品管理、营销策略、售后服务等方面。
2. 学习家具销售技巧在实习期间,我跟随销售员学习了如何与顾客沟通、介绍产品、处理顾客异议等销售技巧。
通过实际操作,我掌握了以下要点:(1)了解顾客需求:通过观察、询问等方式,了解顾客的购买意图和需求。
(2)产品介绍:针对顾客的需求,详细介绍产品的特点、优势、适用场景等。
(3)处理异议:面对顾客的质疑,要耐心解答,用事实和数据说话,消除顾客的顾虑。
(4)促成交易:在顾客满意的基础上,引导顾客购买,达成交易。
3. 参与市场调研在实习期间,我参与了市场调研活动,了解了不同品牌、不同类型的家具在市场上的受欢迎程度。
通过调研,我发现以下问题:(1)消费者对环保、健康、个性化的家具需求日益增长。
(2)价格敏感度较高,消费者更倾向于性价比高的产品。
(3)品牌知名度对销售有一定影响,消费者更愿意购买知名品牌的家具。
4. 协助处理售后问题在实习期间,我协助销售员处理了一些售后问题,如退换货、维修等。
通过处理这些问题,我了解了售后服务的重要性,以及如何与顾客沟通,解决问题。
1. 提高专业素养:通过实习,我对家具行业有了更深入的了解,提高了自己的专业素养。
2. 增强沟通能力:在实习过程中,我学会了如何与顾客、同事、领导进行有效沟通,提高了自己的沟通能力。
3. 培养团队精神:在处理问题时,我学会了与同事合作,共同解决问题,培养了团队精神。
4. 丰富实践经验:通过实际操作,我积累了丰富的实践经验,为今后的工作打下了基础。
家俬销售实习周记这里有篇实习报告你可以参考下。
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。
现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。
该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。
该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。
自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。
实习可以分为两个阶段。
第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。
通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。
造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。
制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。
造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。
我负责收购的原材料是纸皮。
把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。
不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。
以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。
其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。
虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。
通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。
虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。
家具销售实习总结范文6篇篇1在喧嚣的现代社会中,我选择了家具销售行业作为自己的实习岗位,希望通过实践来锻炼自己的能力和拓宽视野。
这段时间的工作经历让我收获颇丰,以下是我对这次实习的总结。
一、实习岗位与工作内容在这次实习中,我担任的是家具销售实习生,工作地点位于某大家具商场。
我的主要工作包括接待顾客、解答咨询、帮助顾客挑选合适的家具,以及完成相关的销售报表。
二、工作收获与体会1. 专业知识的重要性在实习过程中,我深刻体会到专业知识的重要性。
虽然我之前对家具销售行业有一定的了解,但实际工作中涉及的知识面更广、更深入。
例如,我需要了解不同材质的家具优缺点、家具的款式和设计、以及顾客的需求和偏好等。
这些知识都需要我不断学习和积累。
2. 沟通能力的提升家具销售行业是一个需要高度沟通的行业。
在实习过程中,我通过与顾客的交流,不断提升自己的沟通能力。
我学会了如何倾听顾客的需求,如何用专业的语言回答顾客的问题,如何与顾客建立良好的沟通渠道。
这些沟通技巧的提升,为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。
3. 团队协作的力量在实习过程中,我深刻体会到团队协作的力量。
我们销售团队需要相互配合、相互支持,共同完成销售任务。
在团队中,我学会了如何与他人合作、如何分工协作、如何共同解决问题。
这些团队协作的经验,将对我未来的工作产生积极的影响。
4. 不断学习的态度家具销售行业是一个充满挑战和机遇的行业。
在实习过程中,我不断学习新知识、新技能,以适应行业的发展和变化。
我坚信,只有不断学习,才能不断进步;只有不断进步,才能在这个竞争激烈的行业中立足。
三、存在的问题与改进建议虽然这次实习让我收获颇丰,但我也意识到自己存在一些问题需要改进。
例如,我在处理顾客投诉时有时会显得不够冷静和理智,容易受到顾客情绪的影响;此外,我在销售过程中有时会过于急于求成,忽略了与顾客的沟通和交流。
针对这些问题,我提出以下改进建议:首先,我需要加强自己的情绪管理能力,学会在面对顾客投诉时保持冷静和理智,以更好地解决问题;其次,我需要提高自己的销售技巧和沟通能力,学会在与顾客交流中更好地把握机会、挖掘需求、提供解决方案。
家具销售实习总结范文8篇篇1在为期三个月的家具销售实习中,我收获颇丰。
这次实习不仅让我对家具市场有了更深入的了解,也让我对自身的销售能力有了更深刻的认识。
以下是我此次实习的总结:一、实习背景与目标本次实习旨在通过实际操作提升自身的销售技能,了解家具市场的现状与趋势,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
在实习过程中,我计划重点掌握家具销售的基本知识,熟悉销售流程,并积极参与到实际销售中去。
二、实习过程与体验在实习期间,我首先接受了公司的系统培训,内容包括家具销售的基本理论、销售技巧以及公司文化等。
通过培训,我对家具销售有了更清晰的认识,也为自己日后的工作奠定了基础。
在实际销售过程中,我遇到了各种各样的挑战。
如何与顾客进行有效的沟通,如何了解顾客的需求并为其推荐合适的家具产品,这些都是我需要不断学习和改进的地方。
通过不断的实践和摸索,我逐渐掌握了销售的要领,并取得了不错的销售成绩。
此外,在实习过程中,我还积极参与了公司的团队活动和项目,与同事们共同完成了多个任务。
这些经历不仅锻炼了我的团队协作能力,也让我深刻体会到了与他人共同奋斗的乐趣。
三、实习收获与感悟通过此次实习,我不仅提升了自身的销售技能,还对家具市场有了更深入的了解。
在实习过程中,我学会了如何与顾客沟通,如何了解顾客的需求并为其提供个性化的解决方案。
同时,我也意识到了团队协作的重要性,明白了在团队中每个人都应该充分发挥自己的优势,共同为团队的成功贡献力量。
在未来的工作中,我将继续努力提升自身的专业素养和综合能力,不断学习和探索新的销售技巧和方法。
同时,我也将积极参与到团队中去,与同事们共同创造更多的价值。
此外,在实习过程中,我也意识到了自己的不足之处。
例如,在面对一些复杂的销售问题时,我有时会显得有些手足无措。
因此,在未来的工作中,我还需要进一步加强学习和实践,提高自己的应变能力和解决问题的能力。
总的来说,此次实习对我个人的成长和职业发展有着重要的意义。
家具销售实习实训周记10篇范本家具销售实习实训周记10篇范本关于销售相关的实习周记大家都有写过吗?一起来看看。
转眼间销售的实习任务就要结束了,回想刚接触工作的时候,真是万事开头难,毫无头绪。
#484161家具销售实习实训周记篇1一、前言时光飞逝,转眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了。
在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课。
思虑再三,我觉得现在是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。
怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。
所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。
从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选择自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。
销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。
我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有一定优势的。
再者,销售也是一个很锻炼人的职位。
如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。
于是我在20__年_月_日走进了___汽车销售服务有限公司实习。
二、目的和要求了解汽车销售模式与过程,普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。
同时,将理论知识应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,接受社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。
另外,增强自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。
同时,加强自身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发激情。
具体要求包括:1、培养从事汽车销售人员工作的业务能力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会怎样做好一个好员工,怎样和同事相处。
家具公司实习周记范文篇一:实习周记 (1)第一周时间 20xx年09月01—08日对于工作这个也不是第一个了,接触销售这个工作是第一次。
我的工作是销售家具,开始成为正式员工之前有两个月的实习时间,在这段时间里要尽可能的积累经验,适应销售这份工作。
实习的第一个星期算是适应期。
主要是了解一些公司的背景,企业里的文化,和我即将销售的产品。
被分配到店面以后,店长开始对我们几个新加入的同事进行了简单的培训,包括上班时间,下班时间,着装,上班时的一些纪律等,就此进入了工作。
刚开始的几天只是拿着家具品牌的一些宣传单在家居城的门口进行宣传,开始的时候觉得这样做没有什么意义,发了几天的单子店长也看出了我们的想法,于是对我们说,发这些东西是为了看看我们的细节之处,大事小事全都是事情,发到顾客手中的单子,真的需要的人会看,这样也就有了一些人愿意走到店里面来这些都是潜在的顾客。
你所做的每一件事都是有意义的。
不要小看了任何一件事,虽然简单,虽说简单,但都是疏忽不得的,没件事都至关重要,他们都是有联系的。
不在外面发传单的时候就是仔细观察点里面的老员工如何进行销售,为了成功,没一步基础都要打好。
在店里的人都忙碌的时候我也接待过几个顾客,可是对这些产品的不了解让我不得不找来牢员工帮忙。
必要的产品知识,它的基本材料,构造,每一件家具的特别之处等等,基础知识还是要加强。
接下来的工作要大部分放在学习这些基础知识上。
这样一周过去了,有收获,也知道了自己的很多不足,很多需要改进,需要进步的地方。
第二周经过了第一周的学习,工作,我在闲暇的时间开始熟记家具的型号,价格等等知识。
为了真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,当然还有店长和其他同事的帮助和监督。
同事通常也会把任务安排好然后交给我自己去处理,还不时的提供帮助。
开始慢慢熟悉起来,做起事来也越来越熟悉。
很期待自己可以独立完成单子的时候。
每天早上来到工作岗位,首先要做的就是把店面的卫生整理好,将家具擦拭干净。
家具销售实习周记
家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的一类器具。
下面是小编为你带来的家具销售实习周记,欢迎阅读。
家具销售实习周记(一)
为了更好地理解和掌握市场营销学知识,在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能,提高自己分析问题,解决问题的能力所以我们进行了为期一周的市场营销实训。
以下是我一周内的一个总结内容:
一实习目的
此次实习的主要目的在于使学生在学完市场营销这门课程之后把所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地理论联系实际深入到各个部门,了解市场营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。
二实习内容
在老师的领导下,我们5个喜爱组在一起共同讨论了此次实习的内容。
首先,老师组织了我们集体观看了宜家家居产品体验式营销策略的纪录片,决定价格体验式营销作为其中的一部分,其次了解到企业文化对一个企业的长远发展与壮大起至关重要的作用。
例如,海尔,小红帽等,这就是内容的第二个部分:最后,在现代营销中,促销策略多种多样,各具特色,值此圣诞元旦之际,各商家都会使出绝活进行促销,以增加销售额。
总结下来,我们的实习报告内容包括三部分:一体验式营销;二促销策略;
三企业文化
因此,我们的实习调查工作主要是围绕这三方面进行。
(一)体验式营销
看过宜家家居促销策略之后,我们了解到宜家在欧洲进行营销并没用采用折扣,优惠券等促销方式,而是一种创新营销—————体验式营销。
它突破了传统的"理性消费"的假设,认为消费者是理性与
感性兼具,消费者在消费前,消费中,消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
体验式营销的应用,其目的是为消费者提供全方位的体验服务。
正如宜家专卖店里所做的那样,一体验式营销帮助消费者选择产品和服务,提升产品和服务的附加值,让消费者占据主导地位而不是被动地接受产品和服务。
在宜家的体验式营销里,通过听,,看,,触,,嗅等感官刺激,消费者可以体验自己"未来的家"而正是这种"所见即所得"的效果,促进消费者的潜在需求向现实需求转变,最终达到提高签单量,提升企业经营业绩的目的。
此外,不仅是宜家应用体验式营销,全球更多的家装企业已看好此路并已经运用。
例如现在的"华耐美家"整体家居体验管也采用了体验式营销,华耐美家整体家居体验管提供了现实场景,以便业主身临其境地体验家装成果,对自己家装修后的效果有直观认识。
过去传统意义上家装质量是指施工所能达到的技术水平,但随着消费者需求的提高,家装质量的定义现已扩展到更广的层面,涵盖了先进的产品技术,消费者希望最大限度的满足其物质需求和精神追求,宜家产品包括厨房,,卫生间,,卧室,,客厅等必不可少的家具,样品上千种,无处不体现着自由,,个性化,,简单的风格,不会让顾客有雷同的感觉。
在宜家卖店里购物,顾客会有轻松随意的感觉,是一种娱乐性购物。
宜家的diy产品让顾客享受体验知识的过程,个呢更多的了解产品的性能与保养之道。
在家装行业里,日趋激烈的竞争迫使个各企业寻求差异化服务以提高自己的竞争力,于是体验式营销成了家装行业的主流。
因此我们小组来到了唐山市鹏达家具广场,鹏大家具广场涉及枫叶、汇丰、圣洛克、自由人等多种品牌,其整体构造是不同的样板间,侧重于展示整体家居的搭配,让顾客对所购产品有一个整体概念,每个样板间都有自己的独特风格,让顾客应接不暇,这是由单一的装修服务递进到全过程的家装、家居、家饰甚至是家电的整体服务,非常直观,方便。
这份工作,让我深刻的认识到:如何做好自我管理,这对于一个刚刚出来社会的学生是很重要的。
自我管理做的好,对于自己的心态
和对待工作的热情是很有帮助。
自己是自己的敌人,自己也是成功的绊脚石。
做好时间管理,要保留独处思考的时间。
好让自己有足够的时间做思考反省或沉淀消化的时机,然后又是新的一天开始。
其次,做好情绪管理,不要老是感情用事。
在工作中,要控制好自己的情绪,不要太过于夸张,大起大落的情绪总是惹人烦的`。
任何事情都要有稳定的情绪。
再次,做好学习管理。
学会认知、学会做事、学会与他人相处、学会发展。
做好学习管理,是迈向成功的必经之道。
总之,感谢这一段曲折的时光,感谢我所在的企业,感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!让我在短短的时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理。
同时,我也要感谢各位辅导老师的辛勤!
家具销售实习周记(二)
实习的第一个星期
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。
来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。
这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
于是3天下来,
没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
实习的第二个星期
不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。
也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。
想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。
由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。
这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。
实习的第三个星期
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。
这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。
本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说
等老板回来再说。
当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。
这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。
为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑*的一面吧,然而我却无可奈何。