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企业社会责任案例分析企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在追求经济利益的同时，认识到对社会和环境的责任，并主动参与、推动和承担相应的责任。
在当今社会，企业社会责任已经成为一项重要的管理战略和伦理准则，不仅有助于企业的长期可持续发展，也对社会和环境产生积极的影响。
本文将通过分析一些实际的企业社会责任案例，探讨企业在实践社会责任方面的具体做法和效果。
1. 案例一：可口可乐公司的环保行动可口可乐公司一直以来非常注重环境保护，并采取了一系列措施来减少对环境的负面影响。
例如，该公司在运营过程中大量使用可回收材料，减少了废物产生的数量，并将其废物处理系统改造成能够循环利用和节能的系统。
此外，可口可乐公司还积极投入到水资源管理领域，致力于保护和恢复水源地，并承诺在2020年实现水资源的平衡。
通过这些环保行动，可口可乐公司不仅降低了运营成本，还提升了品牌形象。
消费者对可口可乐公司的环保理念给予了积极评价，进一步增强了他们对该品牌的认可度和忠诚度。
可口可乐公司通过自身的行动，推动了整个饮料行业对环保的关注和践行，促进了行业的可持续发展。
2. 案例二：苹果公司的供应链管理苹果公司一直致力于改善其供应链管理，并确保所有供应商都遵循可持续发展的原则。
该公司为供应商提供了准则和培训，要求他们采取环保和社会负责的经营方式。
苹果还成立了供应链责任计划，定期对供应商进行审核和评估，确保其符合公司的要求。
通过这些供应链管理的努力，苹果公司在环保和劳工权益方面取得了明显的进展。
该公司的供应链中的环境和社会问题得到了改善，产品的可追溯性也得到了加强。
苹果公司的这些行动获得了广泛的认可和赞誉，进一步提升了其品牌价值和市场竞争力。
3. 案例三：三星电子的慈善捐赠三星电子一直积极参与慈善事业，并通过捐款、志愿者等方式回馈社会。
该公司成立了三星社会责任基金会，专门用于开展社会公益活动。
《企业社会责任与商业伦理》一、三鹿奶粉事件回忆从2020 年3 月份开始，三鹿集团陆续接到一些婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后患泌尿系统结石病的投诉。
8 月初经专家鉴定三鹿公司涉嫌问题奶粉中有大量致肾病的三聚氰胺，并未对外发布。
9 月份三鹿集团向消费者宣称已委托甘肃省质量技术监督局对本公司产品进行查验，结果显示符合国家的各项质量标准。
直到2020 年9 月13 日，卫生部把“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故定性为一路重大的食物平安事故时，三鹿集团仍未就此事向社会民众、媒体和政府做出合理说明。
随后，蒙牛、伊利、光明、完达山等数十个国内奶制品厂家的部份产品均被检测出不同程度的含有三聚氰胺，至此乳制品行业的三聚氰胺事件成为2020 年众所周知的事件，企业的社会责任问题被人们提到了首要位置。
二、三鹿奶粉事件缘故分析三鹿奶粉事件的发生绝非偶然，在现象背后掩藏着各类深层次的缘故，分析如下：1.奶制品供求关系不平稳。
随着生活水平的提高，人们普遍开始注重饮食的营养与健康，受近邻日本“一杯奶强壮一个民族”的阻碍和启发，和营养科研的进展所证明，牛奶确实是一种超级好的营养食物，因此，专家大力呼吁公众增加奶的摄入量，而政府也制订各类政策来支持奶行业的进展。
这些确实为增强国人体质做出奉献。
但是问题在于，制订政策时，却忽略了如此一个事实：我国畜牧业的进展知足不看人们对牛奶的需求。
国家的草场面临沙漠化、过度放牧等问题的困扰，因此其进展受到了严峻的限制，畜牧业的受限自然致使了牛奶的产量的增加难以跟得上市场的需求。
而一些企业为了片面追求市场占有率，为了企业的盲目扩张，“知足”所谓的市场需求，在奶源不够的情形下，利用不合法的竞争方式。
同时，由于面临跨国大公司的竞争和压制，企业为了在日趋开放的市场中占据主动，反制外资企业的压制，盲目追求短时刻内企业的飞速壮大，这一切都致使了企业的负责人头脑发烧，罔顾食物平安和老百姓关于健康食物的需求，也不顾企业久远进展的需要，在奶中添加了三聚氰胺，最终坑害了消费者，也毁了企业自身。
企业社会伦理案例案例一：星巴克的“种族歧视”风波。
你知道星巴克吧，那个满大街都是的咖啡店。
有这么个事儿，在美国有两家星巴克门店啊，发生了超级尴尬又不道德的情况。
事情是这样的，有两位黑人兄弟走进店里，啥都没干呢，就被店员给盯上了。
店员觉得他们可疑，然后就报警了。
结果警察来了就把这两位黑人兄弟给带走了，就因为他们在店里等朋友的时候没有消费。
这可就捅了大篓子了，为啥呢？这明显就是种族歧视啊。
在大家眼里，星巴克那是个挺高大上的地方，怎么能这么对待顾客呢？从企业社会伦理的角度看，星巴克这就犯了大错。
企业应该秉持公平公正的原则对待每一位顾客，不管他是什么肤色，什么种族。
这件事一曝光啊，舆论就炸锅了，大家都指责星巴克。
星巴克呢，也知道自己错得离谱，后来不得不采取一系列措施来挽回形象。
比如说关闭全美门店进行员工的反种族歧视培训，还承诺要改进对待顾客的方式。
这就告诉我们啊，企业要是在社会伦理上犯了错，那得付出不小的代价来弥补。
案例二：麦当劳叔叔之家慈善事业。
麦当劳大家都吃过吧，那个标志性的金拱门。
麦当劳在企业社会伦理方面也有做得特别好的地方呢。
麦当劳搞了个“麦当劳叔叔之家”，这可真是个暖心的项目。
这个“家”是专门为那些患病儿童的家庭设立的。
想象一下啊，孩子生病住院了，家人肯定得在旁边照顾啊。
可是很多时候，医院附近的住宿又贵又不好找。
麦当劳就想到了这个点子，建立这些房子，免费或者以很低的成本提供给那些家庭居住。
这体现了麦当劳的社会责任感。
它没有只想着自己赚钱，还想着那些有困难的群体。
通过这个慈善项目，麦当劳在社会上赢得了很好的口碑。
人们一提到麦当劳，除了想到那些美味的汉堡薯条，还会想到它对患病儿童家庭的帮助。
这就是企业在社会伦理方面做得漂亮的地方，既做了好事，又给自己的品牌形象加了分，就像一个聪明又善良的小伙伴，在社会这个大集体里散发着正能量。
案例三：大众汽车的“排放门”丑闻。
大众汽车，那以前在很多人眼里可是汽车界的大明星呢。
企业社会责任实践成功企业的社会责任案例分享在当今社会，企业的社会责任实践是企业发展不可或缺的一部分。
通过积极履行社会责任，企业能够提升企业形象，增强社会信任，同时也为社会作出积极贡献。
以下将介绍几个成功企业的社会责任案例，以期为其他企业提供借鉴和启示。
案例一：可口可乐公司作为全球最大的饮料公司之一，可口可乐以履行社会责任而备受赞扬。
该公司以保护环境为一项重要任务，并且采取了多种可持续发展措施。
例如，他们致力于节约水资源，通过投资和采用先进技术，成功减少了水资源的使用。
此外，可口可乐还通过与非政府组织合作，推动社区项目，如为贫穷地区提供清洁饮水方面进行投资和合作。
这些举措不仅增强了可口可乐的社会声誉，也为企业带来了商业增长。
案例二：特斯拉公司特斯拉作为全球知名的电动汽车制造商，以其环保理念和社会责任而广为人知。
特斯拉致力于减少对环境的负面影响，通过生产电动汽车和太阳能技术的推广来实现这一目标。
此外，特斯拉还积极参与社区事务，通过建设超级充电站和为受灾地区提供电力援助等方式，帮助当地社区恢复重建。
特斯拉的社会责任实践成为了公司成功发展的重要因素之一。
案例三：苹果公司苹果公司在可持续发展和社会责任方面也扮演着重要角色。
他们制定了严格的供应链管理政策，致力于确保供应链中各环节的公平、安全和可持续性。
苹果还积极参与教育事业，为提供高质量的教育资源做出了努力。
他们在全球范围内设立了学习中心，向年轻人提供技术和创新教育机会，帮助他们实现梦想。
苹果公司的社会责任实践赢得了用户和消费者的支持，并对公司的长期成功起到了积极的推动作用。
这些企业社会责任实践案例展示了企业如何通过履行社会责任来取得成功。
通过关注社会和环境问题，积极推动可持续发展，企业不仅能够提升声誉，还能获得更广泛的社会认可和支持，促进企业的可持续发展。
因此，建议其他企业在日常运营中注重社会责任，将其纳入企业的核心价值观，与员工、合作伙伴和社区开展合作，共同构建和谐可持续的社会发展。
一、概述企业伦理学是指在商业活动中涉及到的道德、价值观和行为规范。
在现代商业社会中，企业伦理学不仅是企业经营者需要遵守的规范，也是对整个社会负责任的表现。
本文将以一个真实的案例为例，探讨企业伦理学在商业决策中的应用和重要性。
二、案例描述王总是一家大型制造企业的总经理。
最近，他面临了一个重要的决策：一家合作伙伴提出了一个合作项目，是一个非常有利可图的业务，但执行这个项目可能会对当地的环境造成严重污染。
王总需要在个人的利益与社会责任之间做出抉择。
三、利益相关者分析1. 合作伙伴合作伙伴是企业的伙伴和利益相关者，他们可能对这个合作项目有较大的期望和利润预期，但也应当考虑到社会责任和环境保护的重要性。
2. 员工企业的员工是企业的重要资源，他们的权益和安全需要得到保障。
执行这个项目可能对员工的生存环境和身体健康产生影响，因此需要考虑员工的利益和福祉。
3. 社会大众企业的行为会对社会产生影响，社会大众对企业的社会责任感兴趣，他们可能会对企业的行为做出评价和反馈。
执行这个项目可能对当地的环境造成严重污染，因此需要考虑社会大众的利益和期望。
4. 环保组织环保组织是关注环保问题的组织，他们会关注企业的环境保护和社会责任问题。
执行这个项目可能会引发环保组织的抗议和批评，因此需要考虑环保组织的利益和关注点。
四、决策分析在这个案例中，王总需要在自身的利益和企业的社会责任之间做出选择。
他可能会遵循以下两种决策思路：1. 利益最大化王总可能会选择执行这个合作项目，因为这个项目能够带来企业丰厚的利润，从而最大化企业和个人的经济利益。
但这样做可能会忽视了对环境和社会责任的考虑，导致企业面临舆论负面和法律风险。
2. 社会责任王总也可以选择拒绝执行这个合作项目，保护当地的环境和社会利益，体现企业的社会责任。
但这样做可能会损害企业的经济利益，导致合作伙伴的不满和损失。
五、伦理决策在企业伦理学的框架下，我们可以从以下几个方面对这个决策进行伦理分析：1. 给予权利在这个案例中，王总需要考虑到员工、社会大众、环保组织等利益相关者的权利和利益，不能仅仅追求个人和企业的经济利益而忽视其他利益相关者的权利。
企业伦理与社会责任案例引言企业伦理和社会责任是企业经营过程中不可或缺的重要组成部分。
本文将探讨几个与企业伦理和社会责任相关的案例，并分析其中的问题和解决方案。
二级标题一：不公平的工资待遇三级标题一：案例背景某公司的员工在同等工作条件下存在工资待遇不公平的问题。
一些员工的工资远低于行业平均水平，而另一些员工的工资则远高于行业平均水平。
三级标题二：问题分析这种待遇不公平既影响了员工的工作积极性和满意度，也对公司的声誉和员工关系造成了负面影响。
该公司没有建立一个公正的薪酬体系，导致工资分配不合理。
三级标题三：解决方案1.建立公正的薪酬体系，包括工作评价、晋升机制和薪资结构等方面的考虑。
公司可以借鉴行业内的最佳实践，并根据员工的能力、工作表现和经验等因素进行综合评估。
2.加强沟通和透明度，让员工清楚知道自己的工资待遇是如何确定的，并提供渠道供他们提出疑问和建议。
3.调整工资结构，确保员工的工资能够合理反映他们的贡献和市场价值。
三级标题四：效果评估评估新的薪酬体系的效果，包括员工满意度的提高、工作积极性的增加以及员工流失率的下降。
定期监测和调整工资结构，确保薪酬体系的公平和合理性。
二级标题二：环境污染问题处理不当三级标题一：案例背景一家化工企业在生产过程中产生大量的废水和废气，未能妥善处理，导致周围环境受到严重污染。
三级标题二：问题分析该企业没有建立完善的环境保护措施，对废水和废气的处理不到位，致使环境污染问题严重。
这不仅违反了环保法律法规，也损害了企业的声誉和形象。
三级标题三：解决方案1.建立符合国家和地方环保要求的污染物排放监测系统，确保废水和废气的排放符合法规要求。
2.投入足够的资金和资源，采用先进的污染物处理技术和装置，有效降低污染物的排放浓度。
3.定期组织内部培训，提高员工对环境保护的意识，同时加强与相关部门和社区的沟通和合作。
三级标题四：效果评估评估环境保护措施的实施效果，包括污染物排放的减少、环境监测数据的改善以及相关法规合规情况的改善。
商业伦理和社会责任成功的案例
商业伦理和社会责任的实践在许多公司中都有所体现，以下是一些成功的案例：
1. Patagonia: 这家户外品牌在业务决策中始终坚持环保和社会责任。
例如，他们采用回收材料制作产品，推动修复和回收计划，并在网站上公开其供应链信息，以确保公平贸易和道德采购。
2. The Body Shop: 该品牌从成立之初就致力于推动社会正义和环保。
他们反对动物测试，提倡公平贸易，并与一系列慈善机构合作，支持各种社会正义事业。
3. IKEA: 这家家居巨头通过其“更美好生活”的理念，将商业伦理和社会责任融入其业务中。
他们注重可持续采购和生产，提供负担得起且环保的产品，同时也关注员工的福利。
4. Coca-Cola: 该公司长期以来一直在全球范围内推动水资源管理和减少碳
足迹等可持续发展目标。
他们还与供应商合作，确保公平贸易和遵守道德标准。
5. Nike: 这家运动品牌注重供应链的透明度和可持续性。
他们推动公平贸易，并采取一系列措施确保工人权益得到保障。
这些案例表明，商业伦理和社会责任不仅有助于树立品牌形象，提高客户忠诚度，还可以创造长期竞争优势。
企业道德与社会责任案例班级：会计141小组成员：卢嘉琪16郑霞17巫霏霏18陈慧20张静21蔡细纯201420414204王鑫思201420424229郭醒瑶201420114114企业道德与社会责任企业的道德社会责任是指企业追求有利于社会长远目标的一种义务。
它超越了法律和经济所要求的义务。
它是企业在当今社会经济环境下获得长期成功的关键。
企业的道德与社会责任感将有助于企业长期经济目标的实现，这是有效管理者所追求的目标。
一．巴斯夫公司企业道德与社会责任感案例（正例）巴斯夫是全球知名的化学公司，创建于1865年。
它多次被《财富》杂志评选为最受赞赏的化学公司，它从2001年开始连续数年被列入道琼斯可持续发展指数排行榜。
此外，它还被列入高度重视企业社会责任的FTSF4Good指数。
巴斯夫在全球都有一个统一的标准，它在承担责任方面的表现令人称赞。
2001年德国政府出台新节能法规，要求新建筑物的采暖能耗降至“7升”，巴斯夫利用其资源和技术优势，将德国已有70年历史的老建筑物改成德国第一幢“3升”房，采暖耗油量从20升降到3升，不仅为住户节约了大量采暖费用，并且环保效益十分显著，二氧化碳的排放量也降至原来的七分之一。
由此，“3升房”在德国得到大力推广。
巴斯夫在公司责任方面的突出表现还在于，它从不将经济利益凌驾于环保、安全和健康之上，在处理社会责任、环境责任和公司盈利之间的关系方面表现得驾轻就熟，获得了巨大成功。
巴斯夫早在1985年就进入了中国市场，可谓最早进入中国的外资企业之一。
1999年巴斯夫在中华区的销售额是6.9亿欧元，2005年则为28亿欧元。
如今，巴斯夫已是中国化工业最大的外资企业。
从环境方面看，巴斯夫十分注重“责任关怀”和“生态效益分析”。
责任关怀，是指巴斯夫在全球首批建立可持续理事会，全面贯彻国际化工界的“责任感怀”运动；该运动是针对化工行业的特殊性而自发形成的一种自律行为，主要是指化工界在环保、安全和健康等方面进行的“改善行动”。
企业社会责任案例_参考资料优秀版《企业社会责任案例》企业社会职责案例（一）：年度品牌三星获奖理由：关注社会职责，关注青少年成长，鼓励社会创新。
作为一个主营电子产品的企业，创新是三星得以不断持续发展并能取得成功的关键因素。
三星的创新又不仅仅仅体此刻产品上，在三星(中国)投资有限公司成立至今的18年间，中国三星一向进行着教育支援、残疾人支援等公益活动，履行自己的社会职责。
在做社会公益、履行社会职责的过程中，中国三星也在不断探索新路径。
2013年被中国三星定位自己的企业社会职责(CSR，CorporateSocialResponsibility)经营元年。
这一年里，中国三星按照计划从共享企业社会职责资源和力量、摸索投资与社会职责并重的崭新的产业投资模式、全方位扩大社会公益事业以及用开放的心态用心与社会沟通等四方面全面开展了一系列工作。
不仅仅要创新，还要有自己的特色。
中国三星坚持自己的公益要与其他企业有差别，金钱的、物质的支援是任何一家企业都能够很容易做到的，在硬件支援中要添加软件支援的部分。
中国三星的公益活动不是简单的捐钱捐物，而是坚持员工亲自参与的原则。
从多年的公益实践中三星发现，组织员工参与公益活动，不仅仅能够帮忙受益者，还能够让员工获得成就感，从而对企业产生认同，更具凝聚力。
中国三星认为，企业的社会公益活动不是单纯的慈善事业，而是有目的的活动，公益活动要能提高企业形象，构建人脉关联，效果极大化。
在CSR经营元年实施各项活动的过程中，三星与社会各界进行了十分深入的沟通，展示了三星在CSR方面的策略和措施，使三星获得了社会的认可。
11月，中国社会科学院发布了2013年《企业社会职责蓝皮书》，评价了国企100强、民企100强和外企100强共300家企业的社会职责管理现状和社会职责信息披露水平。
中国三星凭借在CSR元年进行的各项工作，登上外资企业榜首，总排行升至第21位。
分享式公益2013年9月，中国三星与陕西省政府合作社会职责示范区项目。
《企业伦理与社会责任》展示案例：飞洋公司的发展之路2012年1月5日，飞洋公司总经理王刚收到当地中小企业协会的一封邀请函，该协会于1月10日要举办一场“中小企业发展与社会责任”的报告会，届时将邀请当地成功的企业家作报告。
王刚有幸被邀请，他愉快地接受了邀请函。
1月8日上午，王刚处理完手头的事情，开始构思报告的内容。
看到桌上的那只电动玩具秋千猴子，他的思绪回到了十几年前……1995年，王刚在东莞开了一家叫“宝贝乐园”的玩具店，这家只有六十多平米的玩具店，每天都有不少的顾客光顾。
卖玩具的过程中，年轻的王刚发现，电动玩具尤其受小孩子得青睐。
但当时国内的电动玩具种类样式并不多，他萌发了自己生产玩具的念头。
对玩具市场深入了解之后，王刚于2001年开办了一家生产电动玩具的工厂，专门生产电动玩具。
当时开办工厂面临的最大困难就是资金问题。
王刚找到了大学里关系要好的同学程明和吴东，他们当时都已经是当地小有名气的成功商人。
当王刚把想法说了之后，两人表示了极大的支持。
三人一拍即合，决定：程明出资1200万，吴东以厂房等实物资产出资，作价 1200万元，各占有40%股份；王刚出资600 万元，占有20%的股份。
2001年9月，飞洋电动玩具有限责任公司成立，程明任董事长，吴东为副董事长，王刚为总经理。
由于程明和吴东有自己的公司，所以主要由王刚负责公司的日常经营管理。
公司成立后，凭借优异的产品质量，新颖独特的造型和功能，飞洋电动玩具很快就赢得了客户的广泛认可和赞誉。
王刚桌上的电动玩具秋千猴子就是厂里生产的第一批电动玩具，这批玩具销量火爆，但随着新玩具的不断生产，这批玩具也渐渐停产，但是王刚依然留下一只最初生产的玩具猴子以作纪念。
想到这里，王刚看了看办公桌上三个人的合影，那是2006年为庆祝新的流水线调试成功并正式投入生产而拍的合影留念。
照片上三人笑容灿烂，意气风发，但是王刚却永远不能忘记成功前的那段记忆……公司成立之初，重要事情王刚都会找程明和吴东商量后再决定。
随着公司稳而程明和要处理的事情也越来越多，王刚积累了丰富的经营管理经验，步发展，吴东本来就有各自的生意，于是三人在一起商议的时间越来越少，一些较重要的事情飞洋公司就自己做决定了。
2005年是飞洋公司的转折点，那时飞洋玩具在国内已经具有良好的口碑和销量。
国外一家大型知名游乐场慕名找到飞洋公司，要与其签订一笔大订单。
当时王刚没有和两位股东商量就签下了这笔订单。
他认为这是一个很好的机会，这意味着飞洋公司打入国际市场将成为现实。
为了更好更快完成任务更为了公司的长远发展，王刚决定引进新的生产设备并扩建厂房。
这是一笔相当大的投资，他决定用公司作抵押向银行贷款。
贷款之后，王刚给程明和吴东发送了暂缓支付分红的通知。
没想到几天后，程明和吴东亲自回到飞洋公司，发生了让王刚难以忘记的一幕：两位股东一进办公室就质问王刚。
程明拍着桌子问：“这么大的事情为什么不和我们商量，就做决定了呢？”吴东高声说：“王刚，公司不单姓王吧？你把我们摆在什么位置上了？你说不分红就不分红了吗？”程明依然拍桌子：“我的公司最近资金周转困难，就等着分红缓解一下呢，你现在让我怎么办？实在不行我只能撤资了！”吴东：“签这么大的单子，光看到可观的利润，后续资金你从哪里出呢？”……等两位股东平息下来后，王刚分析了完成这笔订单对飞洋公司的重要意义。
程明和吴东最终肯定了王刚的计划，同意暂缓分红。
这件事对王刚触动很大，由于自己的疏忽，差点毁了公司又丢了兄弟情义。
经过一段时间反省和思索，王刚和公司管理层人员在公司章程中增加以下几条规定：1、投资额度超过季度销售额的投资将给两位股东发报告，听取股东意见并商议之后再做决定。
2、每季度给股东发送报告，报告内容为：飞洋公司近期新增方针、政策、发展目标、发展规划、经营计划等。
3、每年年底向股东发送报告，报告内容为：飞洋公司资金流转状况、股利分配政策、盈利预测等。
4、每年定期召开股东大会，股东大会前一个月发送年度财务报告。
公司的三人之间的信任和尊重与日俱增，不仅再没发生类似的事件，此后，发展也顺风顺水。
这时王刚的助理敲门进来，打断了他的回忆。
助理把一份资料递给他说：“王总，这是您要我准备的飞洋公司员工关系的资料，请您过目。
”王刚接过资料，认真地看了起来。
“员工第一”的飞洋公司飞洋公司董事长王刚的办公室墙上挂着一幅字,“员工第一”四个大字赫然醒目，这四个字的来历要从2003年说起：2003年10月份，由于公司的两大经销商没能及时支付货款，导致11、12月份的工资没有按时全额发放，员工只能领到基本的生活费。
由于公司和员工的沟通不及时，导致生产部门的一批骨干操作员被竞争对手趁机挖走。
这批骨干员工的离职使得生产效率大幅下降，合同规定交货时间一拖再拖，引发了公司的信任危机，使公司倍感压力。
为了缓解压力，飞洋公司采取了积极的举措：一方面，与经销商沟通，希望他们提前支付货款，帮助飞洋公司度过难关；另一方面，公司和供应商协商，希望供应商将欠款支付日期推迟到2004年1月份。
经销商和供应商了解到飞洋公司的难处之后，均表示愿意帮助飞洋渡过难关，毕竟大家是长期合作伙伴，一损俱损，一荣俱荣。
2004年1月份公司全体员工的当月工资终于按时发放了，与此同时，公司向员工保证，之前拖欠员工的工资将在2月份一并补上。
2004年底，公司以基本工资为基数给予员工数额不等的奖金鼓励，以感谢陪伴公司渡过难关的员工们。
元旦那天，飞洋公司总经理王刚在公司的年会中亲自写了“员工第一”四个大字，挂在他办公室墙上。
2005年1月起，公司在各部门和车间安装了总经理信箱，以便于员工可以随时将自己的问题或意见写下来投到意见箱里。
每天都会有人专门收取这些意见，整理之后汇报给王刚总经理。
10月份起，飞洋公司在原有沟通渠道基础上将内部沟通制度化、规范化，专门制定了“五心”沟通标准，即：一是将尊重的心贯穿企业生产发展的每个环节；二是用合作的心改写工作氛围；三是用服务的心做好保障；四是用赏识的心激励员工；五是用分享的心塑造企业文化。
为此，飞洋公司从2006年1月份开始，将每月的最后一天确定为员工代表协调会议，在每个季度得最后两天提交季度报告并举办主管会议，并成立“员工诉求中心”。
了解员工在工作生“员工诉求中心”管理者可以通过总经理和其他公司决策者、．活中出现的难点问题，倾听员工呼声、解决员工最关心、最现实的问题。
随着公司的稳步发展，公司引进的生产设备也越来越先进，慢慢有一些员工在工作中有些吃力，只会操作不懂原理，碰到简单的问题就要请技术支持，一年下来这笔花费不是个小数目。
鉴于此，公司决定将这笔钱用来培训员工。
从2008年1月开始，飞洋公司定期向员工提供职业技能培训，先后有近千人次参加了培训。
大家纷纷表示，公司提供的免费培训让他们从掌握技术原理到个人素养都得到了很大的提升，希望公司今后能继续提供更多的培训。
2011年，公司对办公、待工场所以及生产车间进行了重新装修改造。
许多员工感慨，新办公区宽敞明亮、环境优雅，工作起来身心愉悦。
公司综合管理部还专门成立了后勤保障小组，严把公司食堂食品入口关，不采购、不食用不符合卫生标准的食品。
……王刚的嘴角露出会心的微笑，“宝贝乐园玩具店”、“大学的好兄弟、现在的好股东”、“员工第一”。
这一路走来的成果是：飞洋公司的主营业务收入平均每年以大于30%的速度递增。
公司的员工流动率低于5%，接近于行业理论最优水平……他已经知道报告该怎么写了。
任务要求：假设你是王刚，请你从飞洋公司履行社会责任的某一领域出发，进行深入分析和总结，并完成一份参会报告。
参考答案：【考生在完成本实践考核任务时，可以从企业与股东、企业与员工等角度进行分析。
本参考答案仅从企业与员工的角度就飞洋公司履行的相关社会责任进行了分析。
】飞洋公司成立十年的经验总结报告各位来宾：今年是飞洋公司成非常高兴参加中小企业协会举办的这个报告会。
大家好！．立的十周年，我总结了飞洋公司在处理企业与员工关系方面的一些经验和教训，与大家分享。
飞洋公司发展的这十年里，在处理企业与员工关系方面曾出现的问题及一些成功做法具体如下：1、公司成立之初曾发生过拖欠员工工资情况，没有履行好企业对员工的经济责任。
导致一批骨干操作工被其他企业挖走，造成公司生产效率大幅下降，结果对公司的影响非常不好。
在此之后，我公司无论多么艰难都要保障员工的经济利益。
2、飞洋公司在发展过程中注重对员工自身的培养，履行了企业对员工的法律责任。
2008年开始，公司定期免费为员工开展各项关于职业技能、职业道德等培训。
公司员工职业技能的提高，不仅带来了公司生产效率的大幅提高，也使生产设备损坏率相应下降。
3、公司建立有效的员工沟通模式，履行了企业对员工的道德责任。
飞洋公司制定了“五心”沟通标准，按时召开员工代表协调会议和主管会议，并成立了“员工诉中心”。
这是飞洋公司提高员工工作效率，促进长远发展的有效途径之一。
4、公司在改善员工工作环境方面不遗余力，履行了企业对员工的道德责任。
我公司在改善员工工作环境方面，大力投入资金，从厂房条件、办公室环境到食堂饮食卫生，公司都力求至善至美。
这些投资的回报就是每年公司员工流动率低于5%，接近于行业理论最优水平。
企业与员工之间最基本的关系是建立在契约基础上的经济关系，除此之外还有法律关系和道德关系。
正是基于这三种关系，企业对员工所承担的责任也主要包括这三个方面，具体如下：1、企业应该按时、足额发放员工工资，承担对员工的经济责任。
员工是企业实现自身追求的核心资源，企业要想实现自己的经济利益，必须先保证员工的经济利益。
企业对员工承担的经济责任主要包括：按时、足额发放员工工资、津贴和必要的劳动保护用品，不得随意开除或解雇员工，不得逃避缴纳或克扣员工的社会保险金额等。
（P75）2、企业应该承担为员工提供职业技能培训的法律责任。
在知识经济的背景下，在职业技能的获得越来越多地依赖于培训的今天，企业要对员工进行定期或不定期的培训。
有责任的企业不仅要根据员工的综合素质，把他们安排在合适的岗位上，做到人尽其才、才尽其用，而且在工作的过程中，要根据情况需要对他们进行培训，以使员工能胜任更具有挑战性的工作。
（P76）、企业应该承担倾听员工意见的道德责任。
倾听员工意见不仅是尊重公司3．员工分享信息的权利，也能争取他们的理解和支持，从而形成信任与和谐的内部气氛。
企业应该建立倾听员工意见的制度，支持员工职业能力的培养，鼓励并支持员工创造性第完成和改进本职工作。
（P79）4、企业应该承担为员工改善工作条件的道德责任。
良好的办公环境不仅能够促进工作效率的提升，更有益于员工的身心健康。
为此企业应该做到：通过业务流程的改进、再造和先进技术装备的应用，不断改善作业条件；不断完善安全设施，健全安全保障体系；绿化、美化工作环境；营造和谐的工作氛围，不断推进人才和工作方式的多样性。
