猎头寻访各职位CC技巧

CC是猎头的必备基本功之一,还记得刚入行时,第一次打陌拜电话不知如何下手的情景. 1、心态：该用什么样的心态去打CC，四个字“自信、放松”。

刚入行打CC那种诚惶诚恐、紧张难安的心情，我至今还记忆犹新。

打之前心里会有无数个“如果，怎么办？”，现在想来是自己给自己设置了太多的障碍我们会发现时常发生“初生牛犊不怕虎”的事情，很多新手能绕过很难缠的前台，而找到目标候选人，这其中的奥妙可是很有意思的，我想应该是我们想得太多的缘故吧。

前几天听到一句很经典的话“菜鸟最无敌，用菜鸟的眼光看问题，绝对安全”！！我这里并非鼓吹大家不做准备的乱打一气，而是希望大家用一种“菜鸟”——无畏的心情打电话。

\\"其实打电话，无非就是不见面的说话，甚至好过见面无语的尴尬；一定要放松心态，脸皮厚，放嘴说~~！！2、前期的准备工作：\\"曾看过一个很有意思的比喻“打CC就像追女孩子，要胆大心细脸皮厚”，仔细想想还真是那么回事。

要想追到自己心仪的对象，那可是要很努力的，光是收拾打扮就要花费不少功夫。

打CC同样如此，前期的信息收集整理工作是必不可少的招聘方的情况的了解、职位的分析、吃透JD、招聘方竞争对手的了解、相关行业信息的收集，锁定企业目标群体、候选人。

想好打电话过前台的理由。

（扮演不同的角色，准备不同的理由。

企业客户：公司名称、地点、产品等；以及结构化问题的准备。

）这其中有个关键的地方：这时，我们就像一个演员。

要做一个好演员，一定要融入角色，如果你自己都不相信自己的角色，就别指望别人相信你。

想好如何应对反对问题（即使被拒，也要尽量了解到更多的信息，每个电话都要是有效的）。

准备好向候选人推荐职位的内容。

想好候选人可能会提出的问题。

3、电话接通后的技巧：首先确定候选人的身份；向对方介绍自己、确定对方现在说话是否方便；(重点)用简短的话将职位信息以及卖点传达给候选人（第一次沟通时招聘方公司的名字不要透露给候选人，可以用500强外资或业内排名前三等等的模糊说法；同时，第一次沟通，最好不要过多的透露本公司的信息，灵活把握，注意自我保护）；在对方有兴趣交谈下去的情况下，尽可能多的先了解候选人的信息（目前的头衔、工作职责、毕业年限、他所在公司的组织结构、专业能力等。

猎头新手必过的CC关
当你成为猎头，就必须考虑如何接近客户。

而“打CC”（coldcall，简称CC）是每一个猎头的入门必经过程，也是猎头顾问的基本功。

和一般服务业销售类似，电话接触，约时间面谈，确定订单。

不少猎头老手都知道，“打CC”是一个非常考验个人能力、特别讲究技巧的环节。

作为新人而言，首先要练就的就是心态。

一般来说，新人“打CC”难免会紧张，打之前总是会不断担心会发生的情况，自己该怎么应对，其实都只是自己在给自己设障碍。

但也很多新人会很容易就绕过前台找到目标候选人，其原因就是他们“初生牛犊不怕虎”心中没有那么多的担心和顾虑，怀着一种无畏的心态去打这个电话。

不仅要克服惧怕心理，还要事先有所准备。

在行动之前一定要了解清楚对方的性格特点然后才能对症下药。

因此，前期的信息搜集工作一定要做充分，这样才能增加成功率。

“打CC”之前要先弄清楚招聘方的公司概况，其竞争对手，相关行业信息，分析招聘职位。

然后再去锁定目标候选人来“打CC”。

在交流环节，最好不要透露过多关于招聘单位及自身单位信息。

若是候选人对所提出的职位有兴趣，那就要尽可能去了解候选人的信息，包括他现在的职位、工作职责、从业年限、专业能力以及所在公司的组织结构、对方的私人联系方式等，以预约下次的沟通时间。

总之，电话沟通要口齿清晰，虽然对方看不到我们的表情，但依旧要保持笑容，毕竟你的笑容能够感染对方。

打CC的技巧-猎头专用!在猎头行业中，CC（cold calling）是一项非常重要的技能，它可以帮助猎头找到更多的潜在客户和候选人。

但是，打CC并不是一项容易的工作，需要有一定的技巧和经验。

在本文中，我将分享一些打CC的技巧，帮助猎头更加高效地寻找到优秀的人才。

把握时机打CC是需要讲究时机的，如果在错误的时间打电话，很容易被拒绝或者无人接听。

一般来说，在上午9点到中午12点之间，以及下午2点到下班时间之前，是打CC的最佳时段。

另外，应该尽量避免在节假日和周末打电话。

研究目标在打电话之前，猎头需要对目标客户或候选人先进行一定的研究。

例如，了解目标公司的行业背景、发展情况、人才需求等信息，以及目标候选人的工作经历、职业规划、个人特点等方面的情况。

这样可以让猎头在通话过程中更加自信和专业。

建立关联当猎头打电话给潜在客户或候选人时，要先介绍自己和公司，并在短暂的时间内建立良好的关联。

可以通过一些开放式的问题来引导对方主动参与对话，并逐步建立双方的信任感。

制定脚本在打电话的过程中，猎头需要制定一份简单的脚本来规划对话的路径，并确保不会遗漏重要的信息。

脚本应该包括自我介绍、对目标客户或候选人的介绍、公司的介绍、提出合作或面试的请求等要素。

但是，脚本不能太死板，需要根据实际情况做出适当的调整。

注意措辞在打电话的过程中，猎头需要注意措辞，避免使用过于夸张或者威胁性的言辞。

应该使用谦虚、礼貌和尊重的措辞来表达自己的意思，并尽量避免形成对方反感的情况。

提供价值当猎头与目标客户或候选人进行沟通时，应该尽可能地提供价值。

例如，向候选人提供有关职业规划和发展的建议，向客户提供有关市场和行业趋势的信息等。

这样可以提高对方对猎头的信任，在今后的合作中获得更多的机会。

掌握节奏在打电话的过程中，猎头需要掌握好节奏，不要让对话过于拖沓或者过于匆忙。

应该保持节奏的稳定和自然，并注意对方的反应和回答。

如果对方不愿意接受邀约或合作，猎头可以礼貌地问询原因，并寻找其他可能的合作方式。

CC（cold call陌生电话）技巧综述一、CC定义概述：CC即陌生电话cold call的简称，主要指我们在不知道潜在候选人姓名和联系电话的情况下，通过其所在目标公司的电话（前台或者其他部门电话）来获取到可能符合客户企业需求岗位候选人的姓名和联系电话的电话沟通方式。

二、CC准备工作：1、CC list 是打CC前最基本的信息材料， CC List上最少应包括目标公司的名称和联系电话，准备目标公司List的时候，首先应该参照以前的寻访 list, 把上面合适的公司名字和联系方式转移新的List上。

如果有该公司某些相关人员的名字和联系方式，也需要放到这个新的List上去。

2、分析目标职位，列出CC借口：在分析并找找出借口的时候，有三个基本问题需要回答：a此职位上的人需要和哪些外部/内部的人员或者组织进行联系？b为什么需要进行这种联系？c在什么样的情况下，你有合理的理由在不知道目标人的姓名和联系方式的情况和他沟通？对这三个问题解答可以帮助选择合理的CC借口。

对于初学者，在找出了合理借口之后，需要在纸上或者记录本上列下3-5个适用于这个职位的借口（包括对可能的质疑的回答）。

然后对照着这些借口进行CC。

3、制订CC计划：在准备好了CC List和借口后，需要确立每天的CC计划和目标。

CC计划中应该包括，每日需要打的CC数量，需要覆盖的目标公司的数量，最好能明确成功的名字的数量。

三、CC操作基本原则：1 、寻找薄弱环节在遇到较难打通CC的时候，应该认真考虑一下这家目标公司的薄弱环节所在。

薄弱环节往往是那些需要和外界有较多沟通的部门：比如客户服务，销售部或者采购部门。

因此当和前台的交涉受阻的时候，可以要求对方把自己转接这些相应的部门去，通过这些“薄弱环节”来进一步接近自己的目标。

2、绝不空手而归即使目标公司的前台无论如何拒绝转电话，也一定要提出一个“退而求其次”的要求。

比如：那你不给转采购经理，你给我转到他们部门助理或者秘书那里总可以吧？我和他直接讲好了。

开场白你好！是——先生吗？我是博诚猎头公司的，我叫——，我们目前有一个客户需要招聘——，想和你交流一下，您现在方便吗？我是博诚猎头公司的，我们是为优秀的企业寻访、猎聘人才的？/我们是为优秀企业提供高端人才招聘服务的。

了解求职意向？你现在是在职呢？还是离职了呀？对您来说，一个什么样的工作机会比较理想呀？您的职业生涯中，下一个发展目标确定了吗？你下一步的职业规划能谈谈吗？您在工作中还有哪些目标没有实现呢？您的薪资要求是多少呀？如果浙江金华/永康这边有适合您的发展机会，您会考虑吗？浙江永康这边的工作机会您会考虑吗？人才管理时的自我介绍你好！是——先生吗？我是博诚猎头公司的，我叫——，我们的猎头顾问李刚和你联系过，想了解一下您目前的状况？便于我们有更适合您的机会时推荐给您。

找需求如果重新选择发展机会，你感觉什么样的发展机会比较适合？对你来说，理想的工作是什么样的？你认为/感觉什么样的机会能让自己做出更好的业绩？下一步自己的职业规划是怎样的？/自己的职业发展下一步怎样打算？你职业上的下一个目标是什么？专业的人力资源公司会帮助你更快的实现自己的目标给机会平台决定人才的价值：有些时候，艺术品的价值取决于它是放在地摊上还是放在博物馆里，人才也一样，一个更好的机会，会更好的体现你的价值企业需求决定人才价值：很多时候，雇主/企业的需求强烈程度决定人才的价值，比如新投资5000万的项目，厂房设备买进来了，客户也有了，就是生产不正常，和其它生产运营正常的企业相比，他们更加需要这个总工程师，所以他们愿意出更高的待遇；还有的企业一个生产总监离职了，导致生产系统不能正常运转，他们特别需要一个优秀的生产总监，愿意出更高的待遇。

这些优秀企业的核心岗位需要，我们都会第一时间得到。

客户有时候急缺某岗位人才，或者想提高核心岗位的人才质量，所以需要猎头公司帮助他们招聘人才通过猎头公司找工作的理由：猎头是帮助企业寻访人才，是企业主动来找人才，如果人才去应聘，是人才去找企业，一个是买方，一个是卖方，主动权不一样；猎头公司收企业费用，不收人才费用，人才可以免费享受猎头公司的专业服务；猎头公司为企业提供的人才，只有企业和人才双方都满意，人才在企业里面成功上岗三个月后才算项目完成，猎头公司才能收到企业付给的佣金，所以猎头公司在帮助企业招聘时，会考虑企业和人才双方的需求，把合适的人才推荐给合适的企业，所以通过猎头公司找工作成功率高；猎头公司掌握的企业需求信息多，给人才提供的选择机会多。

【销售技巧】猎头顾问打CC的心得体会（定向猎角找人技巧培训（定稿）第一篇：【销售技巧】猎头顾问打CC的心得体会(定向猎角找人技巧培训（定稿）猎头顾问的CC心得Sam：在做CC之前，先得做好信息搜集工作，也就是根据职位划个圈。

在做好信息收集的基础上，最好了解行业知识及专业知识。

根据你所掌握的目标企业或目标人选的信息情况，做好CC前的预案工作，设想他们接到你的电话后会有什么反应，他们会问哪些问题，你如何做到一一回答，当你的目标人选想了解更多信息时，你如何提供准备到位的信息，这个往往被年轻的猎头忽略。

K：我觉得SAM说的很有深度，一般都是新手容易忽略的地方Sam：还有一条线，如果有内线的话，最好通过内线了解一些目标企业的内部信息，这样能为沟通打下坚实的基础。

K：这个也是新人容易忽略的Sam：如何找到目标企业的内线，一是长时间积累，二是曲线救国，找目标企业的其它岗位人员，通过“假”面试的方式，了解更多信息，可以问“行业动态”“汇报关系”“如何管理”“遇到哪些问题”等。

你要对自己有明确的定位，不要总把自己当成“专家”，你CC时，要把自己定位为“沟通者”。

我个人认为最重要的是在CC之前做好基础工作。

绕过Gatekeeper(前台，老板助理，目标的其他同事。

)的方法1、“很快的谢谢你”方法电话沟通过程中使用简短，直接，生硬的短语，每句话后面都跟“谢谢”，让对方没有时间更多思考，茫然中就接入了。

2、“我熟识，你可能不”方法1)“帮我转tom，tomZHANG”暗示知道该人，为了让接线人容易找到该人，补充姓2)接下来报自己姓名的时候如法炮制3)当接线人问事由的时候，“是关于。

请帮我转进去！”(暗示接线人什么都不知道，在浪费你的时间)3、免费派送方法1)免费派送小东西的借口，行业杂志，资料，试用产品等。

注意有些东西是分function的，2)有些是分男女，分年龄的等等，所以选择的时候要小心。

3)其他类似的还有：4)您好，我是清华学生，写一篇论文。

打CC 整个流程及话术一、流程：1、行业和企业分析：从多种渠道（同事，同行，网络，朋友，候选人）理解客户企业和所在行业背景。

2、职位分析：分析JD，理解职位背后旳信息（班车，部门等）。

3、市场供需确定：设定所寻访人才旳基本规定，理解客户旳需求，精确分析其亮点和难点，并列出候选人旳需求。

目旳企业确定1---分析客户竞争对手、同行业、客户旳供应商以及供应商旳客户旳概况和其业务范围。

目旳企业确定2---由客户企业提供目旳企业名单。

4、列表：根据前面分析成果确定出所需人才旳企业以及所在部门，并列出详细旳list-COLD CALL表（企业全称，总机和部门分机）。

二、CC前旳心理准备：对于初次接触cold－call旳人员来说，首先应当消除怀疑、顾虑重重、胆怯、缺乏自信心、体现结巴等紧张心理状态。

树立自信心、摆正心态、胆大心细，不要有太多顾虑。

作为一种挑战，忘我投入（把自己完全投入角色中去）。

要坚信自己只是市场上旳催化剂，并不是你旳出现导致人才流动，而是是由于人才有需求，企业尚有其不够完善之处，你旳所作所为实际上促使企业更好地完善自己，而人才可以到更好旳发展平台。

这是一种三赢旳方式。

三、CC前旳物品准备：为了保证您和对方旳信息交流畅通，需准备如下物品：1、：是该工作旳必须物件。

2、笔和笔记本：首先写好你准备好旳理由，如假身份所属企业，主营产品，企业地址，座机，，对方也许会问到旳问题旳回答；另首先是随时记录和对方所谈旳内容，重点记忆姓名，企业名字，联络方式，以及其他个人和工作信息。

3、时钟：控制旳长短，开场不要超过30秒。

4、水：补充体力和滋润嗓子，让对方听到你亲切、自信旳声音。

四、致电理由：1、结合职位分析，以及他所负责旳业务，准备合适借口。

如：以朋友、顾客、客户旳身份；业务联络、寻求合作为由；以某种社会团体、行业协会身份；培训机构、报社、杂志派送等。

注：☞最合适旳理由准备，关键是操作者根据自身旳特点和对职位以及行业旳熟知而设计最适合自身使用旳借口，才能到达良好旳效果。

找不同职位coldcall理由学习找制造部经理的coldcall理由，找行政经理CC 的理由，找人事部经理CC理由，如何CC高管，找行政经理CC的理由，如何CC银行支行行长，IT技术类人员寻找，怎样打工厂生产经理的CC，工程经理的Coldcall理由。

找制造部经理的coldcall理由了解行业了解目标企业，打CC个人感觉没有固定的好方法，也没有肯定的好结果。

关键是对信息的了解准确性。

一般的有：1、直接严厉的打前台要制造经理或生产经理；2、先找其他部门，如采购部（这个CC好打），等转到采购部后反问是制造经理吗！让其转制造经理；3、什么培训机构、政府机构等的借口；4、同行的制造经理找他；5、未完待续批注：个人意见。

不代表任何单位或部门意见！挖过半导体的研发人员。

从工程师到经理到总工。

结果还好，相关的技术负责人的名单和总工名单都拿到了。

我当时用的方法是先很彻底的了解清楚该公司，同时需要通过一些渠道先了解了下人事总监，我想咨询一下贵公司应届生需求情况；4、猎头公司问：您好，我是xx猎头公司，前段时间贵公司人事负责人有相关职位委托给我公司，当时我不在，我想和他进一步接洽。

）3、找市场部经理的，就说自己是4A广告公司的。

4、UPS包裹，上面只有公司，名字不清楚6、TOP的公司来找你们合作，冒充客户7、直接转到销售部门，问销售的人套话很多了8、冒充是他们一个集团的公司同事9、采购可以说是供应商10、研发可以说是某研发技术论坛或者研讨会等等11、找高层一般说某活动要邀请做为特邀嘉宾出席（1、高校秘书处问：您好，我是xx学校的校长秘书，请帮我转一下xx总，我校想聘请x总做我们的名誉教授。

2、zf相关机构经济论坛。

问：您好，XX公司吗？我们是市zf下属的职业经理人协会，我们有一个重要的经济论坛活动要邀请公司负责人，麻烦您把电话转给他，我们要有具体事宜跟他确认。

）12、找财务,说是财政局的,查会计信用等级。

如何CC高管在我们的工作中，很多时候我们要世界500强公司在中国的高管！在这里我愿意和大家讨论我的一些看法和方法，欢迎大家积极发表各自的看法。

猎头-人才寻访技巧-Cold call
Cold call的定义：猎头行业的Cold call简称CC，是指在不知道目标人的任何信息或者知道目标人的部分信息的情况下，通过拨打目标公司的电话或者目标人其他联络电话，来获得和潜在候选人进行初步电话沟通机会的行为，称为Cold call。

Cold called的重要性：Cold call寻访是猎头的必修课，Cold call是猎头行业进行Searching工作最重要最有效的手段；是猎头完成case的重要手段之一；是帮助猎头准确了解行业信息的有效途径；是高效完成客户目标公司人才寻访任务的必要途径。

Cold call流程：首先做好寻访前的准备工作，一定要了解客户公司的背景资料，了解客户公司所在行业的信息，进行职位分析，了解客户需求，确立目标公司，制定好人才寻访list；其次进行问题设置，了解到所寻访到的候选人更多的信息（包括：职位，在公司所处的级别，年龄，学历，工作重心，以往服务过的公司和求职的意愿度；如果是做mapping的话，还需要设置更多额问题怎么来寻访到目标候选人。

）然后进行心态的调整，正确的认识到这是你的工作，是你工作的方式；最后作物品的准备工作（包括笔，本子，电脑等）；做好这些工作以后，就可以进行Cold call了。

打Cold call还有很多要注意的事项和前期的准备工作。

Cold call在搜索高质量和高职位人才方面有明显的优势；在进行新职位或新行业项目时有显著的优势，是人才积累最重要的途径。

Cold call技巧的提高需要很多电话的积累；需要你有足够的抗压性；需要你有足够的耐心；需要你有灵活的思维和临场应变力。