涉外礼仪之迎宾礼仪

涉外礼仪常识1.涉外迎送需要注意哪些问题（1）迎送车辆应事先安排好，不可临时调遣，给人以仓促之感。

（2）对于身份较高的客人，事先应在机场或车站、码头安排贵宾休息室，准备饮料。

（3）客人的住处、膳食应事先安排好，如有条件，在客人抵达之前就应将住房地点、房间号码、用膳方式、日程活动安排、联络方式、联络人等事宜通知到具体客人，如做不到，也可将上述内容打印成文字材料，在客人到达时分发给每位客人，或通过对方的联络秘书传达，这既可避免一些不必要的混乱，又可使客人心中有数，主动配合。

（4）客人到达后一般不要立即安排活动，应给客人留下一定的休息时间或适应时差的时间。

（5）指派专人协助客人办理入境手续及机票或车票、船票和行李提运、托运手续等事宜，客人到达后，应尽快进行清点并将行李取出，送到住处。

2.涉外交往中的称呼礼仪人与人见面，首先就是如何称呼。

一个得体的称呼，可以使人心情愉悦，愿与之交往。

特别是在涉外交往中，称呼在某种程度上更起着举足轻重的作用。

各国、各民族由于语言的不同、风俗习惯的不同、社会制度的差异，在称呼上差别很大。

国际上的称呼要求有：（1）一般对男子统称“先生”；对已婚女子称“夫人”或“女士”；对已婚年纪较大的女士称“太太”；对未婚女子统称“小姐”；对不了解其婚姻状况的女子可泛称“小姐”或“女士”。

这些称呼前均可冠以姓名、职称、头衔等。

（2）对地位较高的，一般为部级以上的官方人士，可称“阁下”，或职衔加先生，如“部长先生”、“总理先生”等。

对有高级官衔的妇女也可称之为“阁下”。

（3）对来自君主制国家的贵宾，习惯上称国王、王后为“陛下”，称公主、王子为“殿下”。

对有公、侯、伯、子、男等爵位的人既可称其爵位，也可称“阁下”，一般也称“先生”。

（4）对医生、律师、法官、教授、博士等，均可单独称其职称或学位，也可加上姓氏和“先生”，如“法官先生”、“约翰教授”等。

（5）对军人一般称其军衔加“先生”，知其姓名的，可加上姓与名。

涉外迎宾仪式流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!《涉外迎宾仪式流程》一、准备工作1. 了解来宾情况：在迎宾仪式前，需要了解来宾的人数、身份、国籍、性别、抵达时间等信息，以便做好相应的准备工作。

涉外礼仪之迎宾礼仪很多职员在公司聚餐或者活动的时候因为对餐桌礼仪不了解而犯错，在无声中得罪了领导，为以后的工作带来不便。

或许我们都不希望出现这种情况，为了防止这种事件的发生，下面是为大家带来的礼仪常识，欢迎大家前来出guo参考和学习。

迎宾前的礼仪准备：(一)确定邀请规格。

向外宾发出正式邀请时，要讲究双方规格对等。

(二)排定礼宾次序。

接待不同国家、不同地区、不同单位的外宾，必须按照国际惯例和本国的常规做法，排定先后顺序。

一般采取以下做法：一是依照来宾的地位上下排列。

二是依照来宾所在国家或地区名称的英文字母顺序排列。

三是依照来宾抵达的先后顺序排列。

四是不排列。

(三)必须慎重悬挂国旗。

为维护本国的国家尊严，任何主权国家均不允许在本国国境之内随意悬挂或摆放外国国旗。

除国际法规定外，我国目前允许五种场合悬挂或摆放外国国旗。

其一、外国国家元首、政府首脑正式到访;其二、外国贵宾访问期间我国举行重要的礼仪活动;其三、国际会议在我国举行;其四、重大的国际活动在我国举行;其五、为在我国进行的国际经济重要工程而举行的庆典或仪式。

悬挂或摆放中、外国旗的常规是：如并排升挂两面国旗，应以国旗自身面向为准，一般将外国国旗悬挂在右侧，我国国旗悬挂在左侧。

并排升挂三面以上国旗时，应按礼宾序列，自右而左，依次升挂。

通常，东道国国旗居于末尾。

但举行国际会议时，东道国国旗不必居后。

我国规定，在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗，其高度要相等，面积要大致相似，以示彼此相互平等。

国旗象征着国家，在涉外交往中升挂国旗时，绝不容许将任何一方的国旗弄错或挂错。

(四)拟定接待方案。

接待外宾之前，应当认真拟定一份周详的接待方案，以使工作减少周折，按部就班地进行。

在拟定接待方案前，要充分了解外宾有无特殊习惯、要求，本着互助互利、交往对等的原那么，在力所能及的情况下，尽可能地满足其正当而合理的要求，并列入接待方案中。

一份外事接待方案，就是接待工作的指南和行动纲领。

涉外接待礼仪要点
1、涉外接待遵循国际惯例，尊重各国风俗。

2、国际惯例以右为尊，女士优先。

3、国际社交日常交往多施握手礼。

4、国际社交着装以男士西装套装、女士西装套裙最为正式。

5、涉外接待过程中，在初次见到外方人士时，陪同人员应当首先将自己介绍给对方（有名片的递上本人名片）。

如需陪同人员出面介绍中外双方人士或宾主双方人士时，我国习惯做法是：先介绍中方人士，后介绍外方人士；先介绍主方人士，后介绍客方人士。

6、涉外接待九不问：不问年龄大小；不问收入支出；不问健康状态；不问恋爱婚姻；不问政见信仰；不问个人经历；不问生活习惯；不问家庭住址；不问所忙何事。

7、与外宾交流忌讳说话过于绕圈子。

8、西方许多国家忌讳左手传递物品，应使用双手或右手。

9、西方许多国家忌讳送菊花。

10、与外宾交流忌讳过于自谦。

11、非洲许多国家忌讳歧视黑人、忌讳非议黑人古老习俗、忌讳谈论黑人部族及派别间矛盾。

12、南美洲及非洲部分国家有赴约迟到的习惯。

13、与外宾交流避免谈论宗教、政治问题。

14、信奉天主和基督教的教徒忌讳“13”和“星期五”。

15、伊斯兰教徒禁食猪肉和使用猪制品，忌食怪形食物、狗肉、骡肉、驴肉及一切自死的动物肉和血液、不饮酒等。

外事接待礼仪常识讲解外事礼仪，主要是指我们在涉外交往中所应遵守的国际惯例与交际规则。

下面小编就为大家讲讲一些外事接待礼仪常识，欢迎大家点击了解!外事接待礼仪的基本内容，主要与维护民族形象和国家形象有关。

特别应予指出的是，公民参与涉外交往时应高度重视自己所留给外方人士的第一印象。

因为第一印象的好坏直接与我方人员的形象相关，而且其一旦形成便往往难于改变。

一、维护形象在涉外活动中，我国公民要注意维护自身形象。

其中，尤其要注意下列两点。

1.国家形象对于外事人员而言，维护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。

那么怎么才是真正的维护国家形象呢这主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。

2.个人形象公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。

要做到仪表堂堂，落落大方。

在涉外场合，公民必要注意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。

二、不卑不亢不卑不亢，是外事礼仪的一项基本原则。

它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。

要做到从容得体、堂堂正正。

不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。

三、热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。

但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。

四、尊重隐私尊重隐私，实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。

所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。

目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。

在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。

1.不问收入支出。

2.不问年龄大小。

3.不问恋爱婚姻。

4.不问身体健康。

5.不问家庭住址。

涉外接待方案一、引言涉外接待是指为来自国外的宾客提供接待服务的活动。

随着经济全球化的发展，涉外接待在国际交流中变得越来越重要。

为了提供优质的涉外接待服务，我们需要制定一套科学、合理的涉外接待方案。

本文将从接待前准备、接待流程、接待礼仪和接待后服务等方面进行详细介绍。

二、接待前准备1. 了解客人信息：在接待前，我们需要详细了解客人的身份、国籍、职务等信息，以便为其提供个性化的接待服务。

2. 确定接待时间和地点：根据客人的行程安排，确定接待时间和地点，并提前做好相关准备工作。

3. 安排翻译人员：如果客人不懂中文，我们需要提前安排专业的翻译人员，以便在接待过程中进行沟通。

4. 确定接待方案：根据客人的需求和要求，制定详细的接待方案，包括行程安排、活动内容、餐饮安排等。

三、接待流程1. 接待迎宾：在客人到达接待地点时，我们需要派出专人前往迎接，热情地向客人表示欢迎，并帮助客人搬运行李。

2. 注册登记：在客人到达后，我们需要进行注册登记，包括填写客人基本信息、领取房卡等。

3. 安排住宿：根据接待方案，为客人安排合适的住宿，确保客人的舒适和安全。

4. 会议活动：根据接待方案安排会议和活动，为客人提供一个良好的交流平台。

5. 参观游览：为客人安排参观游览活动，展示本地的风土人情和文化特色。

6. 餐饮安排：根据接待方案，提供丰盛的餐饮服务，让客人品尝到当地的美食。

7. 送别离开：在客人结束行程离开时，我们需要派出专人进行送别，并表示感谢和祝福。

四、接待礼仪1. 穿着整齐得体：接待人员需要穿着整齐得体，给客人留下良好的印象。

2. 热情友好：接待人员需要热情友好地与客人交流，关心客人的需求和感受。

3. 注意礼貌：接待人员需要注意礼貌用语和礼仪规范，避免冒犯客人。

4. 尊重文化差异：对于来自不同国家的客人，我们需要尊重其文化差异，并做好相应的适应工作。

5. 注意细节：接待人员需要注意细节，如提前了解客人的饮食偏好、宗教信仰等，以便为其提供更好的服务。

涉外接待礼仪涉外接待礼仪是在国际交往中体现尊重、友好和合作态度的重要方式。

以下是一套全面的涉外接待礼仪：一、迎接礼仪：1. 提前了解来访者的身份、人数和抵达时间，做好接待准备。

2. 安排适当身份的接待人员前往机场、车站或码头迎接。

3. 迎接时，要主动、热情，及时提供协助，如拿行李、提供住宿等。

4. 介绍时，要先介绍最高领导，依次介绍其他成员。

二、接待礼仪：1. 选择合适的接待地点，考虑时间和空间条件。

2. 室内布置要简洁、大方，符合场合和来访者的身份。

3. 接待过程中，尊重来访者的文化习惯和兴趣爱好。

4. 提供周到的服务，如茶水、点心等。

三、交流礼仪：1. 尊重来访者的观点和立场，避免激烈的争论。

2. 语言表达要礼貌、谦逊，注意对方的年龄和职位。

3. 交流时，保持微笑，眼神交流要自然、亲切。

四、送别礼仪：1. 提前了解来访者的离店时间，安排送行。

2. 赠送小礼品，表达友好和感激之情。

3. 送行时，要热情、诚恳，表达期待再次合作的愿望。

五、电话接待礼仪：1. 接听电话时，用礼貌的语言问候，如“您好，这里是XX公司，请问您找谁？”2. 询问对方姓名、单位及来电目的，并做好记录。

3. 转接电话时，应先征得来电者的同意。

六、约见礼仪：1. 拜访前提前与被访者约定时间、地点。

2. 拜访时要准时赴约，如有特殊情况需提前告知。

3. 到达被访地后，轻轻敲门，经允许后进入。

七、用餐礼仪：1. 了解来访者的饮食喜好和习惯，提前做好准备。

2. 用餐时，尊重对方的习俗，遵循用餐礼仪。

3. 主动帮助来访者夹菜、倒饮料，关注他们的需求。

八、参观礼仪：1. 提前了解来访者的兴趣和关注点，安排合适的参观路线。

2. 参观过程中，做详细的介绍和解答，注意时间安排。

3. 如有重要场所或敏感区域，需提前告知来访者相关规定。

九、礼品礼仪：1. 选择合适的礼品，考虑来访者的文化背景和喜好。

2. 赠送礼品时，要用双手递上，并附上一句祝福。

3. 收到礼品后，要表示感谢，并在适当时候回赠。

涉外礼仪常识(3篇)涉外礼仪常识1一、涉外礼仪内容：1.礼仪是人们在对外交往中用以维护自身形象，向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。

一个人在公共场合的仪表、礼态和言谈举止，能够反映其个人内在素质和修养。

2.礼仪与文化紧密相关。

不同国家、不同企业具有各自不同的文化基因，相应的礼仪也就会国内国外有别，企业内外有别。

企业员工代表企业参与涉外商务活动，应该重视自己留给客户的第一印象，讲究必要的礼仪修养，规范自己的行为举止。

3.礼仪要从日常工作做起。

比如：打招呼、打电话、写邮件等待。

二、涉外礼仪注意事项：1.信守承诺。

在人际交往中，"言必信，行必果"。

是做人应有的基本教养。

与外国朋友打交道，小到约会的时间，大到生意往来，都要讲信用，守承诺，不随便许愿，失信于人。

这样才能巩固双方的友谊。

2. 热情有度。

中国人在人际交往中，一直主张朋友之间应当"知无不言，言无不尽"，并且提倡"关心他人比关心自己为重"，"你的事就是我的事"。

但是在国外，人们普遍主张个性至上，反对以任何形式干涉个性独立，侵犯个人尊严。

对他人过分关心，或是干预过多，则会令对方反感。

所以与外国友人打交道时，既要热情友好，又要以尊重对方的个人尊严与个性独立为限。

3. 尊重隐私。

外国人普遍认为，要尊重交往对象的个性独立，维护其个人尊严就要尊重其个人隐私。

即使是家人、亲戚、朋友之间，也必须相互尊重个人隐私。

所以与外国友人相处时，应当自觉回避对对方个人隐私的任何形式的涉及。

不要主动打听外国朋友的年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历、住址、籍贯，以及宗教信仰、政治见解、正在忙什么等等。

4. 女士优先。

在国外，尤其是在西方国家的人际交往中，人们讲究女士优先，它要求成年的男子，在社交的场合，要积极主动地以个人的举止言行，去尊重妇女，关心妇女，照顾妇女，保护妇女，并且时时处处努力为妇女排忧解难。

涉外工作人员的礼仪一、涉外接待人员的礼仪要求接待外宾应谦虚有礼，朴实大方，不卑不亢，不要过分拘谨，也不要傲慢。

仪容、服饰要整洁，头发、胡须、指甲、鼻毛等应加以修整；衣扣、裤扣裤带要系好，衣袋里不可放过多东西。

衣服应洗净、熨平整，皮鞋要擦亮。

穿西装应系领带，衬衫应塞在裤腰内，袖口不要卷起，内衣裤、衬衣不要露出来。

着装应注意场合，参加正式活动一般应穿深色服装，参加丧葬吊唁活动一般应穿黑色服装，并注意服装颜色的搭配；进入室内应脱大衣、帽子、手套、围巾、雨衣等，存放于衣帽间，但应注意取走重要文件、笔记本、钱等贵重物品；在公开场所不能穿背心、拖鞋。

参加外事活动要严守时间，不能迟到早退，有特殊事情应事先请假。

尊重外宾的生活习惯，不可评头论足，更不可讥笑。

讲究礼节礼貌，注意礼宾次序，不可轻举妄动。

举止言行应十分考究。

坐姿要端正，不要跷二郎腿或摇晃双腿，也不要靠在椅背或沙发背上伸直双腿，更不可把脚或腿搭在椅子上，女士坐时不可叉开双腿，站立时不要倚靠墙或柱；在外宾面前，不要修指甲、剔牙齿、掏鼻孔、揩鼻涕、伸懒腰等，打喷嚏、打呵欠就用手巾捂隹嘴、鼻，朝向另一侧，避免发出声音；在外宾面前讲话应文雅，不可争吵或争论，不可在声呼喊，喧哗或大笑。

在公共场所应注意保持环境卫生清洁，不吸烟、不随地吐痰、乱扔杂物。

参加活动前，不吃葱、蒜等带刺激味道的食物。

不私自收授外宾礼品，更不可向外宾暗示、索要礼品。

服务要热情周到。

遇到自己解决不了的问题时，应主动及时向有关部门和领导汇报。

谈话要实事求是，不要允诺或答应没有把握的事，但已经答应事应说到做到不要打听外宾的隐私，尊重其隐私权。

要注意内外有别，严守国家机密。

二、翻译人员的礼仪在涉外活动中，由于语言障碍，交际双方需要通过翻译来进行交流、沟通。

翻译工作是涉外交往中的重要环节。

翻译工作人员的业务水平、政治素质、文明素养等是涉外服务工作水平的最直接体现。

作为翻译工作人员，一定要忠于职守，尽职尽责。

涉外迎宾仪式流程涉外迎宾仪式呀，那可挺有趣的呢。

一、前期准备。

迎宾仪式开始之前，有好多事儿要忙乎。

得先确定来的是哪些外宾呀，他们来自哪里，有啥特殊的文化习俗。

就像如果是从欧洲来的，可能就比较注重礼仪的规范性；要是从东南亚来的呢，可能会在礼仪中有一些独特的宗教元素。

这就要求我们去好好了解，可不能闹笑话。

场地也要好好布置。

鲜花肯定不能少啦，选那种鲜艳又大方的花束，摆在显眼的地方，一进去就能闻到花香，让人感觉特别温馨。

还有场地的卫生得打扫得干干净净，不能有一点污渍，毕竟这是咱们给外宾的第一印象。

椅子呢，要摆放得整整齐齐，而且要保证足够的舒适度，可不能让人家坐得腰酸背痛的。

二、迎宾人员。

迎宾人员可关键啦。

得挑选那些形象好、气质佳的小伙伴。

他们的笑容要超级灿烂，就像小太阳一样。

而且要懂得基本的外语交流，这样才能和外宾顺利地打招呼呀。

迎宾人员的服装也要精心挑选，要正式又不失特色。

如果是比较正式的外交场合，男士就穿帅气的西装，女士穿优雅的套装或者旗袍，那可太有范儿了。

迎宾人员在等待外宾的时候，可不能傻站着。

要保持一种积极又热情的状态，眼睛里要有那种期待的光芒。

一旦看到外宾的车辆或者队伍过来了，就要马上进入状态。

三、迎宾过程。

当外宾到达的时候，迎宾人员要热情地迎上去。

可以用外语说一些欢迎的话，像“Welcome to our place”之类的。

如果有女性外宾，还可以献上美丽的鲜花。

这个献花可有讲究啦，要微微弯腰，双手递上，眼神要充满真诚和热情。

然后就引导外宾进入场地。

在这个过程中，可以简单地介绍一下周围的环境，比如说这个建筑有啥特色呀，这个地方有什么有趣的小故事之类的。

这既能让外宾更好地了解咱们这儿，也能拉近彼此的距离。

要是有走红毯的环节就更酷了。

外宾们走在红毯上，两边是热情的迎宾人员和欢呼的群众（如果有安排的话）。

这时候，气氛一定要热烈，音乐也要欢快一点，像那种充满活力的交响乐就很不错。

四、交流互动。

进入场地后，就会有一些交流互动的环节。

（商务礼仪）涉外礼宾礼仪及因公出国(境)知识前言随着对外开放工作的不断深入,我市涉外交往活动越来越频繁，参和人员范围越来越广。

为便于大家了解出席外事活动的礼宾礼仪常识及出国境注意事项,推动我市外事工作规范化、系统化,根据我国礼宾工作的基本做法及因公出国境管理的基本要求,编辑了本手册,希望能为广大涉外人员提供参考。

壹、涉外礼宾1(壹)礼宾原则2(二)礼宾要求3(三)礼宾次序5(四)礼宾安排61.迎送62.会见93.会谈124.签约145.宴请17二、涉外礼仪19(壹)仪表服饰20(二)交际礼仪24(三)宴会礼仪28三、出国访问33(壹)基本礼仪(二)因公出国境要求(三)注意事项(四)建议携带物品（五）中外互免签证国家壹、涉外礼宾壹、涉外礼宾涉外礼宾,主要是根据本国的对外方针政策,组织安排对外礼仪活动和交际活动,以礼待宾。

(壹)礼宾原则外事礼宾工作的三个原则是:平衡、对等、惯例。

平衡,是指对大国、小国,对强国、弱国,对富国、贫国要平等相待,壹视同仁。

这是我国外交工作的壹项基本原则,也是国际交往中壹个普遍公认的原则。

对等,是指壹方受到另壹方给予的优待时,作为对等,也应给予同样的待遇。

惯例,是指经过国际上的长期实践为大家所接受的行为规范。

礼宾原则不是绝对的,有时于实际安排上也需要变通或给予“破格接待”。

(二)礼宾要求1、务实合作礼宾是手段,合作是目的。

涉外礼宾既重礼仪,更重实效,不讲排场,不铺张浪费,勤俭科学办外事。

2、尊重他人尊重外宾的个人信仰和个人隐私,注意了解外宾的禁忌事项,尊重各国不同的风俗习惯。

3、诚信守时涉外交往应努力做到信守承诺。

不可轻易做出承诺,已承诺的事情应尽力做到。

因某种原因无法履行的承诺应及早向对方说明原因且表示歉意。

涉外交往应有强烈的时间观念,做到如约而至、按时到达。

(三)礼宾次序所谓礼宾次序,是指国际交往中对出席活动的国家、团体、各国人士的位次按某些规则和惯例进行排列的先后次序。