行政人事部绩效考核办法及KPI

行政人事部绩效考核方案一、考核目的为了加强行政人事部的工作效能，提高员工的工作积极性和责任心，保证部门工作的高效、有序进行，特制定本绩效考核方案。

二、考核原则1、公平、公正、公开原则：考核标准和流程对所有员工一视同仁，考核结果公开透明。

2、定量与定性相结合原则：以定量指标为主，定性指标为辅，全面评估员工的工作表现。

3、目标导向原则：考核与部门及个人的工作目标紧密结合，促进目标的达成。

三、考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合。

月度考核：每月进行一次，主要对当月工作进行评估。

年度考核：每年年底进行一次，综合全年月度考核结果，对员工全年工作表现进行综合评价。

四、考核内容1、工作任务完成情况（1）行政工作办公用品的采购与管理，是否及时、准确，无浪费和短缺情况。

会议的组织与安排，包括会议通知、场地准备、资料整理等，是否高效、有序。

文件的收发、登记、归档和保管，是否规范、及时，无文件丢失或延误处理的情况。

公司印章的管理和使用，是否严格遵守规定，无违规用印的情况。

公司固定资产的管理，包括登记、盘点、维护等，是否账实相符，资产无损坏或丢失。

（2）人事工作人员招聘与入职手续办理，是否按时完成招聘计划，入职手续齐全、规范。

员工培训计划的制定与实施，培训效果是否达到预期目标。

员工绩效考核的组织与实施，考核结果是否公正、准确。

员工薪酬核算与发放，是否准确无误，按时发放。

员工关系维护，是否及时处理员工纠纷和问题，员工满意度较高。

2、工作质量（1）工作的准确性：各项工作是否准确无误，如文件的撰写、数据的统计等。

（2）工作的规范性：是否遵守公司的各项规章制度和工作流程，操作规范。

（3）工作的效率：能否在规定时间内完成工作任务，不拖延。

3、工作能力（1）沟通能力：与同事、上级和外部单位的沟通是否顺畅，信息传递准确。

（2）协调能力：在跨部门合作中能否有效地协调资源，推动工作进展。

（3）问题解决能力：遇到问题能否迅速分析并提出有效的解决方案。

行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案（精选10篇）行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门，同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案，是行政部进行绩效考核的必备文件。

下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料，欢迎阅读！行政部门绩效考核方案篇1（一）工作目标考核部分：1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长1）说明：每周考核一次，月度汇总2）计算：周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3）要求：周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4）考核办法：不符合要求每例扣2-4分；不按要求时间提交扣得分的3分。

2、司机的考核：适用于司机1)说明：每月考评一次；2)要求：按公司车辆与司机管理方案执行；3)考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。

3、食堂炊事员的考核：适用于炊事员1)说明：每月考核一次2)要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。

（二）日常行为考核部分：说明：每月考核一次，累计计算计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤：1)要求：按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出1小时以上须部门经理批准；请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行；2)考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。

2、5S管理：1)要求：按公司5S管理方案执行；2)考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。

行政人事绩效考核方案行政人事绩效考核方案（通用8篇）为了确保事情或工作有序有力开展，我们需要事先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。

方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的行政人事绩效考核方案（通用8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

行政人事绩效考核方案1一、考核原则1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。

2、销售人员行为考核标准。

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

（2）履行本部门工作的行为表现。

（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

（5）其他。

其中：当月行为表现合格者为0。

6分以上，行为表现良好者为0。

8分以上，行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1。

2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%1。

在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%1。

在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。

人事行政经理绩效指标KPI背景在人事行政管理中，绩效指标(KPI)的制定对于评估人事行政经理的工作表现至关重要。

通过设定明确的绩效指标，可以帮助人事行政经理了解他们的工作职责，并衡量他们在这些职责上的表现。

目标制定适合人事行政经理的绩效指标，可以帮助我们评估他们在以下方面的工作表现：1. 招聘与人才管理：负责引进合适的人才，并有效管理人才资源，使其能够为组织持续做出贡献。

2. 培训与发展：负责制定并实施培训计划，以提升员工的技能和专业知识，并持续关注员工的职业发展和成长。

3. 绩效管理：负责设计和执行绩效评估体系，并确保评估结果公正、准确地反映员工的表现。

4. 劳动关系管理：负责处理员工的劳动关系问题，包括工资福利、劳动合同和劳动法律法规等方面，以确保组织和员工之间的合法权益。

5. 人事政策与流程：负责制定和更新人事政策和流程，以确保其与法律法规的一致性，并符合组织的业务需要。

绩效指标(KPI)建议根据上述目标，以下是一些可能的绩效指标建议，供参考：1. 招聘与人才管理- 平均招聘周期：衡量招聘过程的效率，即从发布招聘需求到成功入职的平均时间。

- 新员工绩效表现：通过员工绩效评估结果，评估新员工的表现和适应能力。

2. 培训与发展- 培训覆盖率：评估培训计划的执行情况，衡量参与培训的员工比例。

- 培训效果评估：通过员工满意度调查或技能测试等方式，评估培训计划对员工能力提升的效果。

3. 绩效管理- 绩效评估完成率：衡量绩效评估的及时性和全面性。

- 员工绩效得分分布：分析员工绩效得分的分布情况，以评估绩效评定的公正性。

4. 劳动关系管理- 劳动合同及时签订率：衡量劳动合同及时签订的比例，以确保组织与员工的权益。

- 劳动争议解决率：评估劳动争议的解决效果，包括解决时间和结果的公正性。

5. 人事政策与流程- 人事政策更新及时率：评估人事政策和流程的更新及时性，以确保其与法律法规的一致性。

- 流程改进效果：通过员工满意度调查或改进项目的实施情况，评估人事流程改进的效果。

行政人事部关键绩效考核指标行政人事经理绩效考核指标量表人事主管绩效考核指标量表行政主管绩效考核指标量表其他人员业绩绩效考核表一、考核原则1.业绩考核（定量）+ 行为考核（定性）。

2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准 1、业绩考核标准 （1）工作计划按时完成率。

（2）工作计划编制及时率。

（3）相关数据及事料的准确度。

（4）相关数据及事料的完好性。

（5）其他。

2.行为考核标准（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

（2）履行本部门工作的行为表现。

（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

（5）其他。

三、考核内容与指标其他人员行为绩效考核表四、考核方法1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。

2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。

3．员工考核挂钩收入的额度：业绩考核额度占75%，行为考核额度占25%。

4．考核执行人员由被考核者的直接上级及其他相关人员组成。

五、考核反馈考核工作结束后，考评者要对被考核者的工作绩效进行总结，并将考核结果告知被考核者，让考核者明确自身的优势与不足，提出改进的措施，共同制定下一阶段的绩效目标。

六、绩效评估奖惩规定1.依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。

2.年度考核分数分以上的人员,次年度可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规划而定。

3.拟晋升职务等级之人员,其年度考核分数应高于分。

4.年度考核分数在分者，应加强岗位训练，以提升工作绩效。

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企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。

如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企业进行绩效考核时的重点，而行政人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。

企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务。

其工作本身具有以下五大特点：第一：工作难以量化。

行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性。

第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。

这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。

第三：临时性工作任务多，计划性不强。

相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。

这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。

第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。

面对越来越激烈的市场竞争，精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。

这种情况下，行政部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式，倡导并实行部门内部团队合作，在工作繁忙或临时追加工作时，往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。

这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。

第五：需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。

工作本身需要做大量内外部协调，协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至企业的业绩。

因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。

如何对行政人员进行绩效考核?总结一下，应从以下几个方面进行：一、分析行政人员的工作，确定行政绩效目标对行政人员进行绩效考核，首先要对其工作进行分析：该岗位属于哪个部门?该岗位主要的工作内容是什么?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对分析完行政人员的工作之后，再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。

行政人事各岗位KPI指标行政人事是一个组织中至关重要的岗位，主要负责管理和协调人力资源、办公事务和行政事务。

下面是一些常见的行政人事各岗位的KPI指标，以确保其任务的顺利执行。

1.人力资源招聘岗位KPI指标：-招聘效果：招聘人数、平均招聘周期、降低招聘成本等。

-招聘渠道：开发和维护合适的招聘渠道，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。

-候选人质量：通过筛选、面试和评估，选出最佳候选人。

-面试进展：安排和跟进候选人的面试，确保面试流程的顺利进行。

2.员工培训和发展岗位KPI指标：-培训满意度：测量员工对培训计划的满意度和效果。

-培训成本：控制培训的成本，并确保培训效果达到预期。

-培训计划执行：管理并跟进培训计划的执行情况，包括培训时间表和培训材料的准备。

-绩效提升：通过培训和发展计划提高员工的绩效和能力。

3.薪酬和福利管理岗位KPI指标：-薪酬竞争力：参考行业标准和市场情况，确保公司的薪酬水平具有竞争力。

-福利满意度：测量员工对福利计划的满意度和用途。

-薪酬结构：设计和管理薪酬结构，保持内部的薪酬公平和一致性。

-薪酬支出控制：控制薪酬支出的增长，并确保符合预算要求。

4.办公室管理岗位KPI指标：-办公室协调：确保办公室的日常运营正常进行，包括设备和设施的维护、供应品的采购等。

-办公室成本控制：监督办公室预算的使用情况，并寻找成本节约的机会。

-办公环境满意度：测量员工对办公环境的满意度，提供舒适和有利于工作的环境。

-运营效率：提高办公室管理的效率，简化流程并减少不必要的纸质工作。

5.绩效管理岗位KPI指标：-目标设定：与员工一起设定明确的工作目标和关键绩效指标。

-绩效评估：定期进行员工绩效评估，确定他们的工作表现和贡献。

-奖惩策略：根据绩效评估结果，奖励表现优异的员工并采取必要的纠正措施。

-绩效改进：与员工一起制定和推动绩效改进计划，提高整体绩效水平。

以上是一些常见的行政人事各岗位的KPI指标，不同的组织和部门可能会有一些特定的指标，以适应其特定的工作要求和目标。

人事行政部KPI指标在现代企业管理中，KPI（关键绩效指标）对于评估部门和员工的工作表现起着至关重要的作用。

人事行政部作为企业的重要支持部门，其工作涵盖了人力资源管理和行政事务的各个方面。

为了有效地衡量人事行政部的工作成效，制定科学合理的 KPI 指标是必不可少的。

一、招聘与入职1、招聘计划完成率招聘计划完成率是衡量人事行政部招聘工作的关键指标。

计算公式为：实际招聘人数÷计划招聘人数×100%。

该指标能够反映出人事行政部在满足企业用人需求方面的能力。

2、招聘质量招聘质量可以通过新员工试用期通过率来评估。

试用期通过率＝试用期通过人数÷新入职人数×100%。

较高的试用期通过率意味着招聘到的员工更符合岗位要求和企业文化。

3、招聘周期招聘周期是指从发布招聘信息到新员工入职所花费的时间。

缩短招聘周期可以提高招聘效率，降低企业的人力成本。

4、入职手续办理及时性新员工入职手续能否及时、准确地办理，关系到员工对企业的第一印象。

可以通过统计入职手续办理的平均时间来评估这一指标。

二、培训与发展1、培训计划完成率培训计划完成率＝实际完成的培训课程数量÷计划培训课程数量×100%。

它反映了人事行政部组织培训工作的执行情况。

2、培训满意度通过发放培训满意度调查问卷，了解员工对培训内容、培训方式和培训讲师的满意度。

培训满意度＝满意人数÷参与培训人数×100%。

3、员工职业发展规划完成率员工职业发展规划完成率是指按照既定规划实现员工职业发展目标的比例。

这一指标有助于激励员工，提高员工的忠诚度和工作积极性。

三、绩效管理1、绩效评估按时完成率绩效评估按时完成率＝按时完成绩效评估的员工人数÷应参与绩效评估的员工人数×100%。

确保绩效评估按时进行，能够及时为员工提供反馈和激励。

2、绩效评估结果准确性绩效评估结果的准确性对于公平公正地评价员工工作表现至关重要。

行政人事部绩效考核制度及KPI明细绩效考核制度是企业管理中非常重要的一环，能够有效激励员工，提高工作效率和质量，促进组织的发展。

行政人事部作为企业内部管理和人力资源管理的重要一部分，其绩效考核制度及KPI明细的设计尤为重要。

一、绩效考核制度的制定原则1.公平公正原则：绩效考核制度必须公平公正，能够客观反映员工的工作表现和贡献。

2.目标导向原则：绩效考核制度应与企业的目标和战略一致，明确员工的目标和职责。

3.激励和奖励原则：绩效考核制度应能够激励员工对工作的积极性和创造性，提供适当的奖励和晋升机会。

4.持续改进原则：绩效考核制度应不断改进和完善，与企业内部环境和外部市场变化相适应。

二、KPI明细的制定1.行政管理类a.文件管理：准确、及时地编制、修改和归档文件，保持良好的文件管理系统。

(指标：文件编制及时率、归档准确率)b.会务管理：组织和协助各类会议的筹备工作，确保会议的顺利进行。

(指标：会议筹备时间、参会人员满意度)c.员工假期管理：负责员工假期的统计、审核和管理，保证员工按规定享受假期。

(指标：假期申请审核准确率、假期统计及时率)2.绩效考核类a.考核制度管理：制定和完善行政人事部的绩效考核制度，确保全体员工了解和遵守。

(指标：绩效考核制度更新、员工知晓率)b.考核结果分析：分析评估绩效考核结果，提供定期的反馈和改进意见。

(指标：考核结果准确率、反馈及时度)c.员工发展规划：根据员工的绩效和能力，制定员工发展计划，提供相关培训和晋升机会。

(指标：员工发展计划执行率、员工晋升率)3.员工关系类a.入离职管理：负责员工的入职和离职手续，保证员工信息的准确性和保密性。

b.员工满意度调查：定期开展员工满意度调查，了解员工对工作环境和福利待遇的评价。

(指标：员工满意度调查覆盖率、满意度得分)c.员工关系处理：及时处理员工之间的矛盾和纠纷，维护良好的员工关系。

(指标：员工关系处理时效性、员工投诉处理准确率)4.培训与发展类a.培训规划与执行：根据企业发展和员工需求，制定并执行培训计划，提高员工的综合素质。