员工考勤案例:思考人心如水,管理如器
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把同事放在心中_以考勤为例谈规章制度的人性化管理72010·02/学校管理Guide管理导视错,我每接到一次任务,都按照自己琢磨出来的“接待三步曲”来进行。
第一步:提出方案。
尽量考虑周到,反复论证,重大接待任务必邀请相关部门参与讨论,看是否有细小纰漏或重大疏忽。
方案形成后,请相关领导审批,再审有无遗漏之处或考虑角度不全不妥之处。
第二步:实施接待准备。
特别安排细心和责任心强的人参与组织管理,加强督察。
一个项目,我往往要求要从多个层次、多个角度反复审查,避免出错。
第三步:反思总结。
每次任务结束后,我都会和相关人员一起总结,看看接待过程中哪些是不合适的,哪些是需要修改的,哪些是需要加强的,哪些是需要保留的。
几年下来,我们也形成了一些适合学校接待的工作经验。
三是不忘节俭。
接待工作也是消费活动,需要必要的人力、物力、财力的投入。
如果不精打细算,勤俭务实,搞些形式主义、摆阔气、讲排场、大吃大喝、奢侈铺张,长期下来的花费可是不少。
因此,我和同事们基本达成一个约定,那就是:在满足接待规格基本条件的前提下,尽可能少花钱多办事。
例如学校每年花在各类横幅制作上的钱都是好几万,因此每制作一次横幅,我们一方面考虑尽量少做,同时考虑尽量循环使用。
而对于常人眼中的吃吃喝喝,我们把客人吃好又不浪费作为接待是否成功的标志。
我的经验教训在几年的对外接待工作中,我在领导信任和同事们的支持下不断成长。
但我深知在此方面,我还欠缺很多。
文中最后,我列举两个失败的经历教训,作为教训例供大家参考。
教训一:接待双方衔接务必到位。
有次校际之间的联系会议。
因为和导游衔接不好,双方以为对方负责安排晚饭,结果会议结束的时候,才发现晚饭不知道在哪里。
顿时,我那个急呀。
我方领导带着一帮人,开着10多辆车满大街找饭吃。
由于不熟悉当地地形,找到吃饭地方时,已是晚上9点了。
我感觉到其他单位的领导,已经明显显示出不满和质疑了。
“这个办公室主任,怎么搞得?”那次会议,虽然我花费了很多心思,把除了吃饭的其他环节都做得很好。
人员考勤改善提案案例大全在现代企业管理中,人员考勤是保证企业正常运转的重要环节。
而考勤系统的改善和创新,则能够更好地提高员工的工作效率、加强企业内部管理,并为企业的发展奠定稳定的基础。
本文将介绍几个人员考勤改善的案例,以帮助企业从不同角度改善考勤系统,提高人力资源管理水平。
案例一:引入自动化考勤系统某大型制造企业为了解决过去经常出现的考勤问题(如考勤记录不准确、考勤工作繁琐等),决定引入自动化考勤系统。
这个系统通过安装在企业门禁闸机上的刷卡机或人脸识别设备,能够准确记录员工的进出时间,避免了传统考勤方式中人为记录的错误和漏查。
此外,该系统还可以与企业的薪酬管理系统相结合,提供准确的出勤数据,方便人力资源部门进行工资计算和绩效考核。
通过引入自动化考勤系统,企业成功改善了考勤的准确性和工作效率。
案例二:制定新的考勤政策某新创企业发现过去的传统考勤策略并不适合现在的员工群体,因此决定制定一套新的考勤政策。
这个政策包括更加灵活的上下班时间安排和加班制度,以及允许员工远程办公的政策。
新政策的出台,一方面改变了原有刻板的考勤模式,给予员工更多自由和弹性;另一方面通过加班制度的修改和远程办公政策的制定,提高了员工的工作积极性和效率,提升了整个企业的竞争力。
案例三:加强考勤数据分析某国际企业为了改善考勤管理,将人力资源部门的工作职能扩展到了考勤数据的分析和挖掘。
他们通过使用人力资源管理软件,将员工的考勤记录和其他相关数据进行整合,并通过数据分析来更好地理解员工的工作习惯和偏好。
例如,他们可以分析出哪个部门的员工经常迟到或早退,哪个员工的出勤率较高,谁是疲劳程度较大的人员等。
通过这些分析结果,企业可以有针对性地制定相关政策和措施,提高员工的工作积极性和效率。
案例四:优化考勤管理流程某中小型企业在人员考勤管理方面存在一系列问题,例如,考勤数据统计的效率较低、相关数据的处理过于繁琐等。
为了改善这个问题,该企业决定优化考勤管理流程。
考勤制度案例分析一、案例背景某大型企业为了提高员工的工作效率和规范员工行为,实施了一套考勤制度。
该制度主要包括指纹识别打卡、加班申请、请假流程等内容。
然而,在实施过程中,却出现了诸多问题,导致员工不满和信任危机。
本文将对这一考勤制度进行案例分析。
二、问题分析1. 指纹识别打卡问题在实施指纹识别打卡过程中,部分员工反映打卡设备存在识别失败、延迟等问题,导致上班迟到或者早退。
此外,部分员工指纹受损,无法正常打卡。
这些问题严重影响了员工的正常工作和生活。
2. 加班申请和请假流程问题根据考勤制度,员工加班需提前申请,否则算作无效加班。
然而,实际操作中,部分员工因为工作紧急,未能提前申请,导致加班无效。
另外,请假流程繁琐,员工需提交多次申请,耗费了大量时间和精力。
3. 信任危机由于考勤制度实施过程中出现的问题,员工对企业管理产生了质疑。
认为企业过于注重形式,忽视员工实际需求。
这导致员工工作积极性下降,企业凝聚力减弱。
三、改进措施1. 优化指纹识别打卡设备企业应针对员工反映的问题,升级打卡设备,提高识别准确率和稳定性。
对于部分员工指纹受损的情况,可以采用其他生物识别技术,如面部识别、虹膜识别等,确保员工正常打卡。
2. 完善加班申请和请假流程企业应简化加班申请和请假流程,设立线上提交、审批系统,方便员工实时申请和查询。
对于工作紧急的情况,可以适当放宽加班申请时限,确保员工加班有效。
3. 建立信任机制企业应加强与员工的沟通,了解员工需求,调整考勤制度,使其更加人性化。
同时,加大员工培训力度,提高员工对考勤制度的认同感和满意度。
此外,企业还应加强对员工的关爱,如提供免费体检、举办员工活动等,增强企业凝聚力。
四、总结通过对该企业考勤制度的案例分析,本文发现考勤制度在实施过程中存在诸多问题,导致员工不满和信任危机。
为了改善现状,企业应优化打卡设备、完善加班申请和请假流程,并建立信任机制。
这样才能提高员工的工作效率,增强企业凝聚力。
公司考勤案例篇一:考勤案例今天为大家带来的分享是有关于考勤相关的案例,作出相关的分析。
首先我们来看一个案例a企业是一家商贸企业,他的座息时间是早8:30至12:00;下午13:30至17:30。
近日企业HR发现员工的考勤情况十分混乱,例如以出差、公出为由的迟到早退现象层出不穷;午间考勤更是糟糕透顶,经常有员工”钻空子”无故拖延上岗时间。
于是该企业HR做出如下规定:1、严肃原有考勤制度,对迟到、早退者以三分种为基数,每三分钟处罚5元;2、各种请假、公出、出差均需于先填写《员工外出登记表》,并于三个工作日内交直属上级签字,不得延误;3、午间上岗前均需进行考勤,以确定上岗时间。
此文一发,一时间真可谓“风云变,波澜惊”!一周下来,外埠(通“步”)部:由于经常出差一时错过文件下发时间,且后期传达力度不够,一时间出现《员工外出登记》忘签现象;技术部:几名员工,由于工作繁忙,疏乎大意中午出现忘考勤现象;软件部:由于终日在公司“坐班”办公自认为不存在考勤问题,竟有一名软件工程师两天没中午考勤;行业部:由于是销售团队,其中有两名员工平日里就爱“钻空子”,一见此景,更是谎称公出,早退三次。
面对此情此景,HR与员工在这场“考勤博亦”中过招了。
1、找到外埠部经理对文件的内容做出重申,要求即刻将《员工外出登记》漏签处进行补签,并表示再有此类现象将按规定严惩;2、招集技术部所有员工开会,并指定专人每天进行提醒,对忘考勤者以文件形式作出批评;3、单独找到那名软件工程师,了解具体情况,说服教育。
在找出该工程师按时到岗的证明人后,按照规定罚款额50%标准予以处罚;4、对销售部两名员工进行全额罚款,且要求销售部经理加强员工监管。
5、召开全体员工大会将上述处理公布于众,并郑重声明对以上规定如有再犯者均将坚决予以严惩。
透过本案例,我们可以将员工犯错大体上可分为四大类,针对不同的本质应该给予不同的处理。
一、有意之错,绳之以法。
一眼就可以看出案例中销售部员工,报有“钻空子”、“浑水摸鱼”的心态就是想去钻管理上的“空子”;这种员工实属企业中的“害群之马”,有“意”在违反纪律,不严惩不足以正法纪。
公司员工考勤管理心得体会【篇一】公司员工考勤管理心得体会学习了店面经营管理,其中有一点是制订店面的考勤制度,给我的感触很大。
第一、制订考勤制度是对事不对人,是以法制店,而不是以人制度。
制订店面管理制度,考勤制度是其中非常重要的一项内容。
制度是每个人都必须遵守的,包括管理者,只有完善的制度,管理者有事不在的时候,也能够有法可依而不是乱成一锅粥。
完善的考勤制度也能够激励员工的工作积极性,约束员工的行为。
只有这样,店员工才能够整齐划一,劲往一处使,确保店面经营的正常有序。
第二、好的制度需要有好的执行力,好的执行力来源于有效的监督和明确的奖惩措施。
再好的制度最终也需要人去执行,没人执行的制度只是一纸空文。
而人的本身是有惰性的,需要有人督促,并且还要辅以合理的奖惩措施,执行的好,奖励;违反规定的重罚,这样才能服人心,调动员工的工作积极性。
第三、制度的执行要有张有弛,一张一弛,文武之首也。
对于一些有特殊情况而违反规定的员工,该按制度来执行的,惩罚没得说,但管理者切不可以为就些完结了,应该私底下跟该员工的积极沟通后,让他更好的为公司服务。
第四、管理的境界是让制度成为一种习惯。
当制度成为一种生活习惯时,所有的员工都自觉的遵守它,再不需要有人在旁边监督了,老板在与不在都一个样。
只有做到这样,管理才真正轻松了,公司也一定走上了正轨,这个公司的战斗力和凝聚力是空前的。
搞店面管理,考勤制度是优先要给员工灌输的,也是店面维持正常经营的基础,想搞好店面管理,就要从考勤做起!【篇二】公司员工考勤管理心得体会本次的公司考勤管理培训,让我对班组考勤工作有了更加深刻的了解;在这个学习的过程中,不断提高自我,超越自我,对于正处...== 试读已结束,如需继续阅读敬请充值会员 ==本站文章均为原创投稿,仅供下载参考,付费用户可查看完整且有格式内容!(费用标准:38 元/月,98 元/年,微信支付秒开通!)升级为会员即可查阅全文。
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考勤管理工作心得体会考勤管理是一个企业日常管理的重要环节,影响着员工的工作积极性和企业的正常运转。
在我负责考勤管理工作的过程中,我深刻地体会到了以下几点:首先,考勤管理需要注重公平公正。
作为考勤管理员,我要保证对每个员工的考勤情况进行客观、公正的记录和统计。
不能因为个人喜好或私心而偏袒某些员工,应该根据规定的考勤制度和标准来进行考核。
只有确保公平公正,才能有效地激发员工的工作积极性,增强企业的凝聚力。
其次,考勤管理需要及时沟通和解决问题。
在考勤管理中,难免会遇到一些特殊情况和问题,例如员工请假、出差等。
作为考勤管理员,我应该及时与员工沟通,了解情况,并根据规定的程序和流程进行处理。
同时,还应该与其他部门密切合作,协调解决可能出现的冲突和问题。
只有及时沟通和解决问题,才能保证考勤管理工作的顺利进行。
再次,考勤管理需要精确细致。
对于考勤记录的准确性和及时性要求极高。
作为考勤管理员,我要保证每天都及时进行考勤记录和统计,并对异常情况进行监控和处理。
任何一次考勤记录的失误都可能会导致员工的不满甚至产生纠纷,所以我要严格要求自己的工作态度,做到精确细致,杜绝错误的出现。
最后,考勤管理需要注重数据统计和分析。
通过对考勤数据的统计和分析,可以及时发现和解决存在的问题,更好地改进和完善考勤制度。
作为考勤管理员,我应该经常对考勤数据进行分析,做到心中有数。
通过分析数据,我可以发现员工的出勤情况,以便进行适当的奖励和惩罚;还可以发现出勤率低的员工,及时与他们沟通,了解原因并提出改善措施。
只有科学地统计和分析考勤数据,才能更好地管理和激励员工,提高企业的效益。
总之,通过对考勤管理工作的实践与体会,我深刻认识到了考勤管理对企业正常运转的重要性,也认识到了自身在考勤管理中的责任和使命。
我将继续努力,做到公平公正、及时沟通、精确细致和数据统计分析,为企业的发展和员工的工作提供更好的支持和服务。
公司考勤制度促进员工的自我管理现代社会,企业考勤制度是组织与管理人员日常工作的一项重要规范。
一个良好的考勤制度可以帮助企业监督员工的工作情况,保证工作效率和质量。
然而,公司考勤制度更重要的作用是促进员工的自我管理。
本文将探讨公司考勤制度如何促进员工的自我管理,并分析其重要性和影响。
1. 值勤责任意识的培养公司考勤制度要求员工按时、按点打卡上下班,这对于培养员工的值勤责任意识至关重要。
通过考勤制度,员工不仅要遵守规定的上下班时间,还需要合理安排个人时间,确保能按时到岗。
这种自我约束的行为培养了员工对工作的责任感,并激发他们更加珍惜时间、合理安排工作与生活。
2. 提升工作效率公司考勤制度的存在,迫使员工明确了工作时间和工作任务,并在规定的时间内完成工作。
在这一过程中,员工需要自主管理和安排自己的工作,提高工作的效率。
员工们意识到时间的宝贵,会更加专注于工作内容,减少浪费时间的行为,从而为企业创造更大的价值。
3. 增强自我纪律性公司考勤制度要求员工遵守规定的考勤时间和流程,这对员工的自我纪律性提出了要求。
员工需要自觉遵守规定,准时上下班、按时完成工作。
这样的自我纪律性可以影响员工的其他方面,如个人时间管理、任务拆解和优先级等的规划。
优良的自我纪律性有助于提高员工的综合素质和工作表现。
4. 培养时间观念公司考勤制度对员工来说,是时间观念的重要引导和培养。
员工需要按时打卡上下班,不迟到、早退,并且合理安排个人时间,保证工作效率。
通过长期的打卡行为,员工逐渐培养了对时间的敬重和重视,形成了珍惜时间、合理安排时间的良好习惯,并将其应用到工作和生活的方方面面。
总结起来,公司考勤制度在促进员工的自我管理方面发挥着重要作用。
它通过培养员工的值勤责任意识、提升工作效率、增强自我纪律性和培养时间观念,使员工成为能够自我管理的优秀员工。
员工的自我管理能力提升,不仅有助于个人职业生涯的发展,同时也为企业的长期发展打下了坚实的基础。
水利发电站员工考勤水利发电站是我国重要的能源基地之一,担负着发电任务。
为保障发电站的正常运行,员工的考勤管理至关重要。
本文将以水利发电站员工考勤为题,探讨考勤管理的重要性以及有效的考勤管理措施。
一、考勤管理的重要性水利发电站的员工考勤管理对于站点的正常运营十分重要。
首先,准确的员工考勤能够保证发电站的安全稳定运行。
合理安排员工的排班和轮岗,确保每个岗位都有足够的人员,有效避免因缺乏人力而导致的故障和事故发生。
其次,精确的考勤记录可以提高管理效率。
通过科学的考勤管理,站点管理者能够实时了解员工的工作状况,提前进行部署和调度,保障工作任务的完成。
最后,规范的考勤管理有利于优化员工的工作积极性和干劲。
通过明确考勤制度,奖惩机制以及公平公正的岗位轮岗和排班,员工会更加有序地参与工作,并提高工作质量和效率。
二、考勤管理的具体措施1. 考勤系统的建立与完善为了实现高效的考勤管理,可以建立一套科学的考勤系统。
该系统应包括员工考勤机制、考勤记录方式、考勤数据管理以及相关软件技术支持。
通过考勤机制,可以规范员工的签到、签退时间,准确记录员工的工作时长和工作情况。
考勤系统还可以与工资系统相连接,实现工资的自动计算和发放,提高工资信息的准确性和效率。
2. 考勤规章制度的制定与培训制定明确的考勤规章制度是保障考勤管理有效实施的基础。
考勤规章制度应包括签到、签退时间、请假制度、迟到早退处理、加班规定等内容,并严格执行。
同时,通过培训和教育,使员工充分了解考勤规章制度的重要性和相关操作流程,提高员工的认识和遵守度。
3. 考勤巡查和监督为了确保考勤数据的准确性,可以进行考勤巡查和监督。
定期安排专人对各个岗位进行考勤巡查,核对员工的签到签退情况,并对违规行为进行及时纠正和处罚。
同时,可以借助现代技术手段,如摄像头和人脸识别等,进一步提升考勤管理的准确性和可靠性。
4. 奖惩机制的建立建立一套合理的奖惩机制,可以有效激励员工的工作积极性,并规范员工的工作行为。
公司考勤制度在员工培训中的应用实例分享与讨论随着企业管理水平的不断提升和竞争日趋激烈,员工培训已成为企业中不可或缺的一环。
而公司考勤制度在员工培训中的应用也逐渐受到重视。
本文将分享一些公司在员工培训过程中应用考勤制度的实例,并进行相关讨论。
第一节:考勤制度在新员工培训中的应用实例分享在企业中招募到合适的新员工后,他们通常需要一定的培训才能胜任工作。
而考勤制度在新员工培训中的应用可以起到规范、监督和激励的作用。
首先,考勤制度可以规范新员工的学习和培训行为。
通过要求新员工按时签到、签退、记录学习内容等,公司可以确保他们充分参与培训活动,并按时完成各项任务。
这有助于提高培训效果,减少时间浪费和培训成本。
其次,考勤制度可以监督新员工的学习进展。
通过考勤记录,公司可以及时了解新员工在培训中的参与度和学习成果。
如果发现某些新员工学习进度滞后或存在问题,公司可以针对性地提供额外的培训资源和指导,以确保培训效果的最大化。
最后,考勤制度可以激励新员工的学习积极性。
公司可以设立一些奖励机制,如按时出勤奖励、学习成绩优秀奖励等,以激励新员工在培训中全力以赴。
这不仅能够提高员工的学习动力,还能够增强员工对公司的归属感和忠诚度。
第二节:考勤制度在现有员工培训中的应用实例分享除了新员工培训,考勤制度在现有员工培训中也有广泛的应用。
无论是团队培训、职业技能培训还是领导力培训,考勤制度都能够起到积极的作用。
在团队培训中,考勤制度可以鼓励员工之间的合作与共享。
通过规定团队成员互相签到、帮助记录学习进展等方式,可以促使团队成员相互学习和借鉴,提高整个团队的学习效果和绩效。
在职业技能培训中,考勤制度可以帮助公司评估员工的培训需求和效果。
通过记录员工的学习时间、学习内容和学习成果,公司可以分析出不同员工的培训需求,并针对性地提供培训计划和资源。
同时,考勤制度也能够帮助公司评估培训的效果,及时调整培训策略,以确保培训的实际价值。
在领导力培训中,考勤制度可以培养员工的自律和执行力。
公司考勤制度的人性化管理措施优化案例分享随着社会的不断发展和企业管理的不断创新,公司考勤制度也越来越重要。
然而,传统的考勤制度常常过于严格,缺乏人性化管理,给员工带来了很大的压力和不便。
因此,为了提高员工的工作积极性和生活质量,许多公司开始探索并实施人性化管理措施来优化考勤制度。
一、灵活的工作时间安排传统的考勤制度往往要求员工按照固定的工作时间来上下班,缺乏弹性和个性化。
而在人性化管理措施中,公司开始尝试灵活的工作时间安排。
例如,公司可以提供弹性上下班时间,让员工根据自身情况调整工作时间,可以更好地平衡工作和个人生活的需求。
这种措施给员工带来了更多的自主权和自由度,有效减少了员工因为交通、家庭等原因而造成的迟到早退现象。
二、远程办公政策随着信息技术的快速发展,远程办公成为了一种趋势。
公司可以通过引入远程办公政策来优化考勤制度。
员工可以利用互联网和通信技术,在家或者其他地方完成部分工作任务,避免了往返于公司和家庭之间的时间浪费。
这不仅提高了员工的工作效率,还减轻了员工的压力,提高了员工的工作满意度。
三、奖励制度的优化人性化管理措施中重要的一点是对员工的奖励制度进行优化。
传统的考勤制度一般都是以罚款或扣除工资的形式对迟到、早退等行为进行惩罚。
而在优化的考勤制度中,公司可以引入奖励制度,鼓励员工按时上下班,并认可员工的付出和努力。
这可能包括奖金、福利或其他表彰形式,激发员工的积极性和工作热情。
四、员工假期政策的改进除了优化工作时间,公司还可以改进员工假期政策,给予员工更多的休息和放松时间。
例如,公司可以增加带薪年假的天数或者强制员工休假,避免员工长期累积工作压力。
公司也可以考虑引入弹性假期制度,让员工可以根据自身需要自主选择休假时间,更好地调整工作与生活的平衡。
五、心理健康支持和培训人性化的考勤制度还包括对员工心理健康的支持和培训。
公司可以提供心理咨询服务,帮助员工解决工作和生活方面的问题。
此外,还可以组织相关培训,帮助员工提升自身的心理素质和应对能力,更好地应对工作压力和挑战。
员工考勤案例:思考人心如水,管理如器
A企业是一家房地产公司,近日来HR正为员工的考勤情况堪忧。
为何?公司整体的考勤状况始终不理想,尤其是公司的售楼部,考勤情况十分不理想,且有愈演愈烈之势!看来,加强员工考勤管理是势在必行了。
故HR对原公司《员工考勤管理制度》加大执行力度。
三个月下来,员工的考勤情况确有很大改观。
其中,行政人员已经基本上杜绝了迟到现象。
可是售楼部的情况却不是很尽如人意。
尤其是一到雨雪天,迟到现象依然如故。
看来,不加大惩罚力度是不行了!于是,在原《员工考勤管理制度》的基础上,除了加大经济上的处罚外,视情结还加上了行政上的处罚。
原以为可以收令行禁止之效,可没想到的是售楼部反应冷淡。
你罚你的,我晚我的。
这下HR可范难了!几经思索,多方求证后,作出了如下决定。
“售楼部的接单为排号接单,而排号的顺序将遵循到岗的顺序”。
新规定一经落实,顿收奇效,不但日常的考勤有了保障,而且越是天气恶劣员工的考勤时间反而越准时。
透过本案例,不禁引发我在日常管理中的几点思考……
1、“管”、“理”双管齐下看收效。
管理由“管”和“理”两部分组成。
其中“管”从本质上讲就是一种约束、控制、支配;而“理”从本质上讲则应该是疏通、理顺、引导。
在管理中,“管”的核心为“事”,正所谓,管其所违:“理”的核心为“人”,正所谓,顺其心而理其行。
在日常管过程中,我们是通过“管”来约束、控制、支配员工的行为,以确保员工与组织之间的同向和同步。
那么,在此之前,我们是否应该先通过“理”来疏通、理顺、引导员工的心,使我们“管”的,明理、有理、合理,使员工接受、认同、支持。
本案例HR前期两次严肃纪律,反复加大惩罚力度,强调的是管理中的“管”,而后期反复调研修改规则,侧重的则是管理中“理”。
而最终解决售楼部考勤问题关键作用,并非“管”的如何!即惩罚的有多重。
恰恰是“理”清员工心里最在乎的是什么!介此,约束和引导并用,以收水到渠成之效。
2、“方圆”中体现“人性化”。
人力资源会以“人”字开头,不言而喻,其主要工作对象就是“人”。
我们经常提到企业要进行“人本管理”。
那么,什么是“人本管理”呢?可以理解为是以人为本的管理,也就是说一切工作要以人为中心,围绕着人来开展,充分体现出管理的“人性化”。
“人”是企业最宝贵的资源!如何合理的搭配资源?如何有效的御用资源?如何更好的升值资源?是摆在企业面前的一道考题!更是摆在HR面前的一道难道!俗话说,无以规矩不成方圆。
规矩不变,方圆适时而变。
规章制度是企业管理中的“规矩”,而管理的方式、方法、风格、艺术则是企业管理中的“方圆”。
在本案例中,HR的“规矩”就是不允许有任何一种不良考勤状况存在;而“方圆”则是:其一,“重罚”以慑其行;其二,“攻心”以理其行。
“以人为本”的管理就是要在日常管理中体现其“人性化”的一面。
在“规矩”不变前提下,更好的把持“方圆”。
首先,要以关注、关怀员工的角度出发,牢牢抓住员工的“心”,顺其自然的来疏通、理顺、引导员工向正确的方向前进。
介此可以在无形中改变员工错误的行为,培养员工对企业的责任感,使之最终转化为其工作绩效来回报企业。
3、“立事”与“为事”中的“硬”和“软”两种功夫。
对于HR来讲,其“硬功夫”指的是其专业知识的掌握程度以及在本企业里所学知识和实际的接轨程度。
例如:制度的汇编、制定等,其可谓“立事”;而“软功夫”则指的是其自身的管理艺术和御人之道。
例如:人事调配、监督实施等,其可谓“为事”。
古人云:因材施教。
我们在日常管理中是否也应做到“因才施管”。
这里面的“硬”应为“施管”,“软”应为“因才”。
“硬功夫”就是日常工作中我们通过立规矩对员工的管理。
“软功夫”则是在立规矩之前通过了解、研究而对员工进行准确的划分。
本案HR先期只是单一运用了管理中的“硬功夫”,遵循企业现有规章制度来约束员工。
而没有运用管理中的“软功夫”,充分分析员工所处状况来对员工进行相应的划分。
仅就本案来说:“罚金”对于那些从事行政工作的员工行之有效。
1、由于本身从事行政工作对制度就十分敏感;2、其薪资是固定的且相对有限;3、从绩效考核的角度来讲,因其不是企业直接产生效益的单元,其态度方面的考核比重相对较大。
针对以上几点我们不难看出为何“罚金”对行政人员十分行之有效。
“罚薪”最终对解决了售楼部的问题。
1、销售为公司直接产生利润单元,平日里公司会或多或少的开些“绿灯”,他们在某种程度上只认“业绩”不认“态度”;2、其薪资不固定,其多少取决于客户的订单量,压力不仅来自于各业界还有同事之间的竞争;3、从绩效考核的角度上来讲,其最重要的考核指标是“业绩”,态度所占的比率相对较小。
针对以上几点我们不难看出“罚金”对他们的影响不大,而“罚薪”则直接影响到业绩,所以后者方法对其十分有效。
其实,无论是“罚金”还是“罚薪”要想坐收其效,最后罚到的必是员工的“心”。
而这“罚心”则是要有赖于日常管理中的“软功夫”;而无论罚什么,都是要有效的执行下去才可以收到效果,这些规章制度的执行则是需要日常管理中的“硬功夫”。
在管理中“处罚”是手段而并非目的。
有道是:人心如水,管理如器。
管理并非断江截流,而是开江引流。
这个“流”也就是员工的“心”。
那么,要将这些流水引到哪里去呢?自然是“器”里去。
这个器就应是企业的“规矩”!。