公交公司公共汽车公司员工职业健康管理办法暂行办法

驾驶员安全驾驶告诫及身体健康状况检测管理规定为认真贯彻“关口前移、源头管控、预防为主、综合治理”的安全工作方针，切实加强驾驶员安全驾驶管理，落实安全责任，根据上级主管部门要求，结合公司安全监督管理实际，特制定本规定。

第一条：本公司的驾驶人员应遵守本规定，安全部监督实施。

第二条：安全员每日出车前对驾驶员进行安全告诫，告诫内容如下：1.禁止无证驾驶或将车辆交给无驾驶证的人驾驶；2.禁止将车辆交给实习驾驶员单独驾驶；3.禁止驾驶车辆时不带驾驶证、行驶证、从业资格证；4.禁止服用国家管制药品后驾驶车辆；5.禁止酒后驾驶车辆；6.禁止过度疲劳，情绪不稳定时驾驶车辆；7.禁止超速，闯红灯；8.禁止驾车时吸烟、打电话、饮食或有其他妨碍安全行车的行为；9.禁止不按规定临时停车；10.认真做好车辆一日“三检”，禁止驾驶带故障车辆；第三条：安全员每日出车前对驾驶员进行酒精检测、血压检测、心率检测，逐一对驾驶员身体健康状况进行检测、登记。

第四条：安全员如检测出酒精含量、血压、心率不合格的驾驶员，应及时汇报运营管理部主管，主管领导应立即给出是否禁止其驾驶车辆的意见，合理安排调整运营任务，确保正常运营。

第五条：身体健康状况检测标准。

1.酒精检测标准：（1）每100毫升血液中酒精含量20毫克以下为正常值；（2）每100毫升血液中酒精含量20-80毫克即认定为酒后驾车；（3）每100毫升血液中酒精含量80毫克以上认定为醉酒驾车；在检测中凡发现每100毫升血液中酒精含量达到20毫克以上的（含20毫克），严格禁止驾驶车辆。

2.血压检测标准：（1）收缩压120-139，舒张压80-89为正常值；（2）收缩压140-159，舒张压90-99为轻度高血压；（3）收缩压160-179，舒张压100-109为中度高血压；（4）收缩压≥180，舒张压≥110为重度高血压；（5）收缩压≥140，舒张压<90为单纯收缩压性高血压；（6）收缩压<90，舒张压<60为低血压；在检测中凡发现收缩压高于140，舒张压高于90的，收缩压低于90，舒张压低于60的，由运营部主管给出是否禁止其驾驶车辆的意见。

公交公司工作人员的心理健康管理公交行业是一个繁忙且具有挑战性的行业，对于公交公司的工作人员来说，他们每天都要应对各种各样的压力和情绪波动。

因此，在这个岗位上工作的人们需要特别关注自己的心理健康。

本文将讨论公交公司工作人员的心理健康管理，旨在帮助他们应对常见的心理问题。

一. 压力管理公交行业是一个高压力的行业，工作人员经常面临与乘客、同事和交通情况相关的压力。

为了更好地管理压力，工作人员可以尝试以下方法：1. 寻找支持系统：建立良好的人际关系和社交圈子，与同事或家人朋友进行沟通，分享工作中的压力和困难。

2. 拥抱健康的生活方式：保持充足的睡眠、定期锻炼和健康饮食，这些都有助于减轻身体和心理上的压力。

3. 学习放松技巧：尝试一些放松技巧，如冥想、深呼吸和瑜伽等，有助于缓解紧张情绪。

二. 情绪管理公交工作人员常常需要处理不同类型乘客的情绪，并保持良好的服务态度。

以下是一些情绪管理的建议：1. 培养同理心：尝试站在乘客的角度思考问题，理解他们的需求和情绪，帮助自己更好地应对和处理他们的情绪。

2. 使用积极的语言和态度：有时候，仅仅改变表达方式和态度可以帮助缓解紧张气氛和冲突情况。

3. 找到情绪释放的出口：有时情绪无法控制，寻找一种适合自己的情绪释放出口是非常重要的，可以是听音乐、写日记或者其他能够舒缓情绪的活动。

三. 自我认知与自我关怀公交司机工作环境单一，长时间面对车辆和路况，工作的单调性和孤独感会对心理状态产生影响，因此自我认知和自我关怀变得尤为重要。

1. 了解自己的情绪和需求：倾听自己的内心声音，了解自己的情绪和需求，对自己进行适当的调整和照顾。

2. 制定个人目标和规划：设定一些可量化和可实现的个人目标，为自己的工作和生活制定规划，增强自信心和满足感。

3. 建立生活与工作平衡：尽量平衡工作和生活，制定合理的工作时间和休息时间，提高工作效率和生活质量。

四. 寻求专业支持在处理心理问题时，及时寻求专业支持和帮助是非常重要的。

第一章总则第一条为加强公交从业人员管理，提高服务质量，保障乘客安全，促进公交行业的健康发展，根据国家相关法律法规，结合本公交公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公交公司所有从事公交运营、管理、服务等相关工作的从业人员。

第二章基本要求第三条公交从业人员应具备以下基本条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的职业道德和社会公德；2. 具备相应的专业技能和业务知识；3. 身体健康，能适应本职工作要求；4. 具有良好的服务意识，热爱公交事业。

第四条公交从业人员应遵守以下基本规范：1. 遵守交通法规和操作程序，抵制违章行为，维护交通安全秩序，确保安全行车；2. 积极参加各项安全学习活动，提高安全行车意识和技术水平；3. 严格执行交通安全管理规章制度，遵守劳动纪律，服从指挥，按时按质完成运输任务；4. 遵守车辆管理和保养制度，自觉保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆证件齐全和完好；5. 熟悉车辆性能，熟练驾驶技术，学习先进经验，掌握行程规律；6. 服从安全管理人员的安全指挥和检查，接受上级布置的有关任务和培训；7. 机动车驾驶员必须按规定参加跟踪教育和继续教育培训，持有合法有效的与准驾类别相应的《从业资格证》。

第三章服务规范第五条公交从业人员应遵循以下服务规范：1. 主动、热情、耐心、周到地为乘客提供服务；2. 保持良好的仪容仪表，穿戴整齐，佩戴工牌；3. 严格执行票价标准，确保乘客利益；4. 对乘客提出的问题和要求，应耐心解答，妥善处理；5. 对乘客的投诉，应及时记录并上报，积极采取措施予以解决。

第四章考核与奖惩第六条公交公司对从业人员实行定期考核制度，考核内容包括但不限于：工作态度、服务质量、安全行车、业务知识等方面。

第七条对表现优秀、成绩突出的从业人员，给予表彰和奖励；对违反规定、影响恶劣的，给予警告、记过、降职等处分。

第五章附则第八条本制度由公交公司人力资源部负责解释。

第九条本制度自发布之日起施行。

公交公司工作人员的员工健康与安全保障公交公司作为城市运输系统的重要组成部分，承担着为市民提供便捷出行服务的重任。

而作为公交公司的工作人员，则是保障公交服务正常运行的关键。

因此，保障公交公司工作人员的员工健康与安全显得尤为重要。

本文将从职业健康、劳动保护以及紧急救援三个方面来探讨公交公司工作人员员工健康与安全的保障措施。

一、职业健康保障公交公司工作人员一直处于高强度、高压力的工作环境中，他们需要长时间面对车流、客流甚至是各种复杂的驾驶情况。

因此，职业健康保障对于他们来说显得尤为重要。

首先，公交公司应该落实职业卫生管理制度，定期进行职业健康检查，及时发现和处理可能的职业健康问题。

对于持续从事驾驶工作的员工，要定期体检，特别关注视力、听力、心血管等方面的健康状况。

其次，公交公司要组织相关培训，提高员工的职业素养和安全意识。

为员工提供驾驶技能培训、应急处置培训等，使他们能够应对各种突发情况，保证乘客和自身的安全。

另外，公交公司应该合理安排工作时间和休息时间，避免员工因工作过度而导致身心疲惫。

通过制定轮班制度、提供调休机制等方式，减轻员工的工作压力，保证他们的身心健康。

二、劳动保护措施公交工作涉及到长时间的驾驶和面对各种环境压力，因此劳动保护是非常关键的一环。

公交公司应该通过以下措施来保护员工的劳动权益。

首先，公交公司要配备符合国家标准的车辆，确保车身结构稳定、乘客座椅舒适，并且安装符合标准的防碰撞设施，确保员工在驾驶过程中的安全。

其次，公交公司应该建立健全的安全管理制度，对驾驶员的行为进行监控和评估，防止他们违规驾驶，减少交通事故的发生。

同时，公交公司还应配备GPS或者类似的定位设备，及时掌握车辆的位置和运行状态，以保证员工的安全。

另外，公交公司要建立完善的员工保险体系，为员工提供包括意外伤害、医疗保障在内的多方面的保险服务，确保员工在工作中受到伤害时能够及时获得相应的赔偿和照顾。

三、紧急救援措施在公交运营过程中，难免会遇到紧急情况，如交通事故、乘客突发疾病等。

公交公司工作人员的工作环境与职业健康公交公司工作人员是城市公共交通系统中不可或缺的一部分，他们的工作环境直接影响着他们的职业健康。

为了确保公交工作人员健康安全地履行工作职责，公交公司应该重视工作环境并采取相应措施。

首先，公交公司应该关注工作站点和车辆的卫生状况。

工作站点的整洁和卫生不仅有助于提高工作人员的工作效率，还能减少潜在的卫生风险。

公司应定期清洁工作站点，保持洁净的工作环境。

同时，公交车内的卫生状况也应得到重视，公司应建立定期清洁车辆的制度，确保公交车内环境的卫生。

其次，公交公司应提供合理的工作时间和休息安排。

长时间连续驾驶可能对驾驶员身体造成一定的负担，增加交通事故的风险。

因此，公司应合理规划工作时间和休息时间，避免工作人员疲劳驾驶。

此外，为了确保工作人员的职业健康，公司还应提供适当的休假制度，让工作人员得到充分的休息和恢复。

此外，公交公司应提供必要的职业培训和防护装备。

公交工作人员面临各种风险，如交通事故、暴力事件等。

公司应定期组织员工参加安全培训，提高他们的应对能力和自我保护能力。

同时，公司还应为工作人员提供必要的防护装备，如安全帽、防护手套等，以降低在工作中受伤的风险。

另外，公交公司应建立健康监测机制。

通过定期体检，可及时发现和处理工作人员的健康问题，避免潜在疾病对工作人员的不良影响。

公司应建立健康档案，记录工作人员的健康状况，定期进行健康评估，提供必要的医疗保健服务。

最后，公交公司还应积极关注工作人员的心理健康。

公交工作压力大，面对各种复杂的交通情况和乘客问题，工作人员容易产生情绪波动和紧张焦虑。

公司可以提供心理辅导和心理健康教育，帮助工作人员有效应对压力，保持良好的心理状态。

总而言之，公交公司应该重视工作环境与职业健康的关系，为工作人员提供良好的工作环境和合理的职业保护措施。

只有这样，公交工作人员才能在安全和健康的环境下履行工作职责，为城市交通发展做出更大贡献。

一、总则为保障客运服务质量，维护旅客健康安全，预防和控制疾病传播，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，结合本客运企业实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本客运企业所有客运从业人员，包括驾驶员、乘务员、售票员、安全员等。

三、健康管理要求1. 健康体检（1）客运从业人员上岗前必须进行健康体检，取得健康证明后方可上岗。

（2）客运从业人员每年至少进行一次健康体检，特殊情况可适当调整体检周期。

（3）健康体检项目包括：血常规、尿常规、肝功能、心电图、胸部X光片等。

2. 健康证明管理（1）客运从业人员健康证明由客运企业统一管理，确保真实、有效。

（2）健康证明遗失或损坏，需重新办理。

3. 疾病预防与控制（1）客运从业人员发现自身或他人有传染病症状时，应及时报告客运企业，并配合做好隔离、治疗等工作。

（2）客运企业应定期对客运车辆进行消毒，保持车内卫生。

（3）客运企业应加强对客运从业人员传染病防治知识的培训，提高其防控意识。

四、健康管理职责1. 客运企业（1）负责客运从业人员健康体检的组织和实施。

（2）建立健全健康档案，确保信息准确、完整。

（3）加强对客运从业人员健康管理的监督检查，确保制度落实到位。

2. 客运从业人员（1）自觉遵守本制度，按时参加健康体检。

（2）发现自身或他人有传染病症状时，及时报告客运企业。

（3）积极配合客运企业做好传染病防治工作。

五、奖惩措施1. 对遵守本制度、积极参与健康管理的客运从业人员，给予适当奖励。

2. 对违反本制度、不按时参加健康体检或隐瞒病情的客运从业人员，予以通报批评，情节严重的，依法解除劳动合同。

六、附则1. 本制度由客运企业负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

公交公司工作人员的工作环境与职业健康公交公司工作人员作为城市交通系统的重要组成部分，承担着提供安全、舒适、高效的公共交通服务的责任。

然而，他们的工作环境对于保障他们的职业健康至关重要。

本文将通过对公交公司工作人员的工作环境与职业健康的分析，探讨相关问题并提出解决方案。

一、工作环境对公交公司工作人员的影响1.1 工作场所条件公交司机在长时间的驾驶中需要面对噪音、振动、恶劣天气等各种环境压力。

这些因素会对司机的身体健康产生负面影响，如噪音可能导致听力损害，长时间驾驶可能引发颈椎病等职业病。

1.2 工作强度公交公司工作人员常常需要进行长时间的连续驾驶，尤其在交通拥堵的城市，工作压力较大。

过度疲劳可能导致注意力不集中，增加交通事故的风险。

1.3 安全风险司机在日常驾驶中可能面临各种危险因素，如不文明乘客的冲突、紧急刹车等。

这些意外事件会对司机的身心健康造成负面影响。

二、职业健康问题及解决方案2.1 职业病防护与健康监测公交公司应制定健康监测制度，定期对工作人员进行身体检查，并建立职业病防护措施，提供相应的个人防护用品，如噪音防护耳塞、颈椎支撑等。

2.2 健康宣教与培训公交公司应加强对工作人员的健康宣教与培训，提高他们对职业健康的认识和意识，学习正确的驾驶姿势与技巧，掌握应急处理等知识。

2.3 工作流程与员工管理公交公司应优化工作流程，合理安排司机的工作时间和休息时间，减轻工作强度；同时加强对司机的管理，重视与乘客的沟通和教育，减少冲突事件的发生。

2.4 心理健康支持公交公司应建立心理健康支持系统，提供心理咨询和应急干预服务，帮助工作人员应对工作中的压力和挫折，减少心理问题的发生。

三、政府与公交公司的合作3.1 法律法规的制定政府应加强对公交公司的监管，制定相关法律法规，保障公交公司工作人员的权益和职业健康。

3.2 指导与支持政府应加大对公交公司的指导与支持力度，推动其加强职业健康管理，提升工作环境的安全性和舒适性。

公交公司工作人员的心理健康管理公交公司是现代城市交通系统的重要组成部分，公交车工作人员承担着保障市民出行需求的重要职责。

然而，长期面临人群拥挤、驾驶风险以及客户投诉等职业特点，对公交公司工作人员的心理健康提出了更高的要求。

本文将从工作压力、情绪管理、团队合作以及职业发展等方面，探讨有效的心理健康管理措施。

一、工作压力管理公交公司工作人员每天面临的工作压力主要来自于路况拥堵、人群冲突和开车安全等方面。

为了有效管理工作压力，公交公司可以采取以下措施：1. 提供适当的培训和知识更新：为工作人员提供最新的交通规则和安全知识培训，让他们对驾驶技术和应对突发情况有更好的掌握，减少工作不确定性带来的压力。

2. 定期检查设备状况：确保车辆设备的良好状态，减少技术故障带来的工作压力。

同时，建立完善的维修检查机制，提高工作人员对车辆设备的信任感。

3. 制定合理的班次和休假制度：合理安排班次和休假时间，保证工作人员有足够的休息和调整，避免长时间连续工作带来的疲劳和压力。

二、情绪管理公交公司工作人员在日常工作中经常面临与乘客的接触，因此情绪管理是十分重要的。

以下是几种有效的情绪管理方法：1. 倾听和尊重：工作人员需要学会倾听乘客的需求和投诉，并尽力提供满意的解决方案。

与乘客交流时保持礼貌和耐心，尊重他们的意见，以减少冲突和负面情绪的发生。

2. 健康的生活方式：饮食均衡、适量运动和充足的休息可以改善工作人员的身心健康，减少情绪波动的发生。

建议他们保持规律的作息时间，多参加放松身心的活动，如瑜伽、冥想等。

3. 提供心理咨询和支持：建立健全的心理咨询体系，为工作人员提供专业的心理辅导和支持，让他们能够有效地应对工作和生活中的心理压力。

三、团队合作公交公司工作人员的心理健康管理还要注重团队合作的重要性。

以下是几种促进团队合作的措施：1. 激励机制：建立激励机制，奖励团队合作和协作精神，增强员工对工作的认同感和归属感。

例如，评选出表现优秀的团队，并给予奖励和荣誉。

第一章总则第一条为确保公交公司运营安全，保障乘客和员工的生命财产安全，依据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括驾驶员、乘务员、管理人员等。

第三条公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实加强人员安全管理，确保公司运营安全稳定。

第二章安全教育培训第四条公司定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和操作技能。

第五条新员工入职后，必须进行三级安全教育，包括公司安全制度、岗位安全操作规程、应急处理等内容。

第六条转岗员工、特种作业人员等，必须经过相应的培训和考核，方可上岗。

第七条公司每年组织一次安全知识竞赛，检验员工安全知识掌握情况。

第三章劳动防护用品管理第八条公司为员工配备必要的劳动防护用品，并定期进行检查、更换。

第九条员工必须正确使用劳动防护用品，不得擅自丢弃或损坏。

第十条公司对劳动防护用品的使用情况进行监督，确保员工生命安全。

第四章特种作业及特殊危险作业管理第十一条公司对特种作业及特殊危险作业进行严格管理，制定相应的操作规程和安全措施。

第十二条特种作业人员必须持有相应资格证书，方可上岗作业。

第十三条特种作业及特殊危险作业前，必须进行风险评估，制定应急预案。

第五章岗位安全规范第十四条公司根据各岗位特点，制定相应的岗位安全规范，确保员工在工作中遵守安全操作规程。

第十五条员工必须按照岗位安全规范进行操作，不得违反规定。

第六章职业健康检查第十六条公司定期组织员工进行职业健康检查，及时发现并处理职业健康问题。

第十七条公司为员工提供必要的职业健康保护措施，降低职业病危害。

第七章现场作业安全管理制度第十八条公司对现场作业进行严格管理，确保现场作业安全。

第十九条现场作业前，必须进行风险评估，制定应急预案。

第二十条现场作业过程中，必须遵守安全操作规程，确保作业安全。

第八章事故处理第二十一条事故发生后，公司应立即启动应急预案，采取措施控制事故扩大。

第二十二条事故调查组应及时查明事故原因，提出处理意见。

公交公司员工管理制度一、公交公司员工基本要求1.必须年满18周岁以上，身体健康，工作能力强。

3.遵守交通规则和公交公司的各项管理制度。

4.具备一定的服务意识和职业道德。

二、公交公司员工的职责和权利1.遵守公交公司的各项规章制度，服从领导安排的工作任务，保持工作场所的秩序和卫生。

2.按时出勤，不迟到、早退，不擅离职守。

3.爱护公司设备和公共财物，不做任何损坏、浪费等有悖公司利益的行为。

4.保证乘客的安全和出行舒适，提供周到的服务，并保持良好的工作态度。

5.维护公交公司的形象，不参与任何有损公司声誉的行为。

6.对公司和同事之间的商业秘密进行保密，不泄露任何机密信息。

7.享受法律规定的劳动保护权益，包括各项社会保险等。

三、公交公司员工的岗位竞聘和调整1.公交公司根据员工的具体情况和工作表现，进行职位晋升和调整。

2.员工可根据个人意愿和工作能力申请调动岗位，公司将根据实际情况进行评估后决定是否批准。

3.公交公司在岗位竞聘和调整时，会重点考虑员工的工作表现、学历背景、培训经历等因素。

四、公交公司员工的考核和奖惩1.公交公司将定期对员工进行考核，评估其工作表现和服务质量，并根据评分情况给予相应奖励或惩罚。

2.奖励包括但不限于表彰、奖金、晋升等形式。

3.惩罚包括但不限于警告、罚款、降职、解聘等措施。

五、公交公司员工的福利待遇1.公交公司将按照国家相关法律规定，给予员工相应的工资和福利待遇。

2.公交公司提供带薪年假和带薪病假，员工在享受假期时需提前向公司申请并获得批准。

3.公交公司将为员工购买社会保险和住房公积金，提供健康体检、职工培训等福利，并根据实际情况给予奖金、补贴等福利。

六、公交公司员工的培训和晋升1.公交公司将为员工提供相关的岗前培训，帮助其更好地适应工作环境和工作要求。

2.公交公司将定期组织各类专业培训和技能培训，提高员工的工作技能和服务质量。

3.员工具有一定工作经验和技能，并经过公司考核认可后，可申请职位晋升，公司将根据考核结果和实际需求决定是否批准。