辽宁汽贸企业文化建议稿3

“辽宁汽贸”企业文化——理念篇讨论稿3公司的理念是我们必须坚持的事情，包括：我们的使命（请选择或提出新的意见）1、我们为客户提供满意的产品及服务，给员工提供实现自我价值的机会，为股东提供优厚的回报，帮助他们实现各自的目标。

2、通过销售客户满意的汽车并提供优质的服务，改善客户的生活质量，从而赢得顾客对公司的青睐和认可。

3、我们将以公平的价格向顾客提供品质优异的产品和服务，满足顾客在汽车及相关领域的需求，成为顾客首选的供应商。

4、我们存在的目的是提供给顾客物有所值的产品及服务，用合理的价格和较多的选择，改善他们的生活。

我们的愿景（请选择或提出新的意见）1、在汽车流通市场上，通过我们的服务成为客户首选的供应商；通过我们的创新成为行业标准的制定者。

2、我们将成为顾客的首选的供应商，员工的首选雇主，行业内诚信和卓越的典范。

3、我们立志成为国内一流的汽车经销商，满足人们在工作及生活时的交通需要。

4、享受人生、提速生活。

我们的核心价值观1、诚信为本、踏实做事、协作发展、追求创新2、诚信为本、踏实做事、协作发展、创新进取（尚贤用能、责权共享）3、诚信、敬业、高效、创新4、诚信、敬业、创新、进取诚信为本：诚信是我们所有活动的基础。

·诚信是我们每位员工自觉遵守的，不是被迫接受的。

·我们将以诚实、得体和公平的行为赢得人们的尊重和信任。

·我们的诚信是全方位的：公司——供应商、公司——客户、公司——员工、员工——员工、公司——股东、公司——社会。

踏实做事：立足岗位、创造价值·我们不提倡好高骛远，我们倡导挑战自我、完善自我。

·我们鼓励员工立足岗位成材，通过兢兢业业地做好本职工作获得成就感。

协作发展：互亲、互信、互通、互助。

（或是协作是我们的生存方式/合作、信任以及共同的目标是我们成功的关键。

）·从个人到整个企业我们作为一个具有凝聚力的集体而共同奋斗。

·我们鼓励以公开、坦率的沟通，建立互相信任和协作的风气。

辽宁汽贸企业文化稿修订版IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】“辽宁汽贸”企业文化——理念篇公司的理念是我们必须坚持的事情，包括：我们的使命——致力于为客户提供超值的服务，为员工提供实现自我价值的机会，为股东提供满意的回报。

我们的愿景——客户首选行业典范我们的精神——诚信敬业高效创新我们的核心价值观——市场观服务观人才观协作观管理观竞争观危机观节约观我们的使命：致力于为客户提供超值的服务，为员工提供实现自我价值的机会，为股东提供满意的回报。

为客户：提供超值的服务，使客户的生活和工作更加便利、高效；为员工：提供并创造发展空间，使员工有机会实现自我价值；为股东：保证股东利益，努力为股东创造最大的价值。

我们的愿景：客户首选行业典范我们的服务质量令客户信赖，我们的服务态度令客户满意；我们的品牌形象要做到业内一流，我们的经营模式要成为业内效仿的典范；我们的精神：诚信敬业高效创新诚信：诚信是我们所有活动的基础。

诚信是我们每位员工自觉遵守的，不是被迫接受的；我们将以诚实、得体和公平的行为赢得人们的尊重和信任；我们的诚信是全方位的：公司——供应商、公司——客户、公司——员工、员工——员工、公司——股东、公司——社会。

敬业：敬业是我们工作的标准。

我们提倡爱岗敬业，并把职业当作事业来追求；我们不提倡好高骛远，倡导挑战自我、完善自我；我们鼓励员工立岗成材，并通过做好本职的工作获得成就感。

高效：高效是我们工作的方式。

在保证工作质量的前提下，我们要提高办事的效率；为取得竞争的优势，我们追求高效、反对拖沓；通过相互的协作，成为高效的团队，为实现我们共同的目标而奋斗。

创新：创新是我们前进的动力。

我们的创新包括：技术创新、管理创新、体制创新、经营创新、结构创新、服务创新；我们充分鼓励和激励各种形式的创新，给创新人员以保护和鼓励；不断的创新会使我们有别于竞争对手，获得差异化的优势。

**信**汽贸**汽贸企业文化讨论稿５1“**汽贸”企业文化——理念篇讨论稿5我们的使命：致力于为客户提供超值的服务,为员工提供实现自我价值的机会，为股提供满意的回报。

为客户:提供超值的服务，使客户的生活和工作更加便利、高效；为员工：提供并创造空间，使员工有机会实现自我价值;为股：保证股利益,努力为股创造最大的价值。

我们的愿景:通过服务和创新成为客户的首选，行业的典范.我们培养知识化、专业化、职业化的员工队伍；我们的服务质量令客户信赖,我们的服务态度令客户满意；我们的品牌形象要做到业内一流;我们的经营模式要成为业内效仿的典范。

我们的精神：诚信、敬业、高效、创新诚信：诚信是我们所有活动的基础.♦诚信是我们每位员工自觉遵守的，不是接受的；♦我们将以诚实、得体和公平的行为赢得人们的尊重和信任；♦我们的诚信是全方位的：—-供应商、——客户、—-员工、员工——员工、--股、——。

敬业：敬业是我们工作的标准。

♦我们提倡爱岗敬业,并把职业当作事业来追求;♦我们不提倡好高骛远，倡导挑战自我、完善自我;♦我们鼓励员工立岗成材,并通过做好本职的工作获得成就感。

高效：高效是我们工作的方式。

♦在保证工作质量的前提下,我们要提高办事的效率；♦为取得竞争的优势，我们追求高效、反对拖沓;♦从个人到整体,我们要作为一个高效的团队而共同奋斗。

创新：创新是我们前进的动力.♦我们的创新包括:技术创新、管理创新、创新、经营创新、结构创新、服务创新；♦我们充分鼓励和激励**种形式的创新,给创新人员以保护和鼓励;♦不断的创新会使我们有别于竞争对手，获得差异化的优势。

我们的观：市场观:适应市场、开拓市场♦关注客户需求，以客户为导向;♦我们要不断发现并创造机会；♦对于市场的变化,我们不能被动适应，要快速反应、主动出击.服务观：满足客户、持续改进♦时刻谨记:除了客户，我们一无所有；♦努力超越客户对我们的预期;♦注重外部客户的同时，也要对内部客户的服务;♦以诚信取信于客户，以服务竞争于对手。

关于企业文化理念的建议关于企业文化理念的建议“文化”是一种长久的“沉淀”，基础是企业要长久，企业不能长久，文化也就谈不上了。

企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式，是一个企业团队在长期的经营过程中所逐步培育起来的并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称，是企业存在的依据和发展的灵魂。

为了企业的长远健康发展，我有如下几点建议：1、把企业文化建设作为企业的发展战略，做到有形资源与文化整合同步，把文化战略与发展战略、市场经营战略、科技战略、人才战略等共同作为企业的基础战略保障，用先进、优秀的企业文化统一思想、凝聚人心，营造和谐的企业氛围和良好的外部形象，提升竞争力。

2、献身、实干、严细、进取的铁军精神是我们一局集团在波澜壮阔的创业过程中形成的，是我们集团的优良传统，也是我们企业文化的核心与灵魂，有着超越时代的不朽价值和永恒魅力要传承下去。

企业的内外部环境变了，但我们的为国争光、为民族争气、胸怀全局、艰苦奋斗、不计名利、埋头苦干、无私奉献的精神和作风不能变。

不仅不能变，而且还要将这些品质作为一条传统主线，贯穿企业文化建设始终，延续下去，生生不息、历久弥新。

3、通过有奖征集的形式，总结提炼我们的企业文化理念，企业精神、市场理念、经营理念、发展理念、成本理念、环境理念、创新理念、安全理念、质量理念、服务理念等等，这些理念既要具有行业特色，又符合企业实际，并将企业理念转化为职工的共同认识和行动。

4、通过建设“四好”班子，塑造优秀的领导形象；提高素质、规范行为，塑造优等的员工形象；加强现场整治和绿色文明施工管理，建设优美的工地环境形象；大力推行ci 和加大宣传力度，进一步提高我们集团的知名度和美誉度。

5、将我们的企业文化建设融入到生产经营管理中心中，找准推动企业持续稳定和谐发展的着力点，由浅入深、由表及里步步深化，成为企业发展的推动力，或者叫软实力。

6、以培养人、塑造人、成就人为目标，构筑高素质的企业团队；通过感情激励、事业激励、待遇激励等手段，建设亲情文化，使职工保持永不满足、永远进取的精神状态。

辽宁汽贸企业文化终稿Last revision on 21 December 2020“辽宁汽贸”企业文化——理念篇公司的理念是我们必须坚持的事情，包括：我们的使命——致力于为客户提供超值的服务，为员工提供实现自我价值的机会，为股东提供满意的回报。

我们的愿景——客户首选行业典范百年老店我们的精神——诚信敬业高效创新我们的核心价值观——市场观服务观人才观协作观管理观竞争观危机观节约观我们的使命：致力于为客户提供超值的服务，为员工提供实现自我价值的机会，为股东提供满意的回报。

为客户：提供超值的服务，使客户的生活和工作更加便利、高效；为员工：提供并创造发展空间，使员工有机会实现自我价值；为股东：保证股东利益，努力为股东创造最大的价值。

我们的愿景：客户首选行业典范百年老店我们的服务质量令客户信赖，我们的服务态度令客户满意；我们的品牌形象要做到业内一流，我们的经营模式要成为业内效仿的典范；我们要实现可持续发展的目标，成为基业长青的百年老店。

我们的精神：诚信敬业高效创新诚信：诚信是我们所有活动的基础。

诚信是我们每位员工自觉遵守的，不是被迫接受的；♦我们将以诚实、得体和公平的行为赢得人们的尊重和信任；♦我们的诚信是全方位的：公司——供应商、公司——客户、公司——员工、员工——员工、公司——股东、公司——社会。

敬业：敬业是我们工作的标准。

♦我们提倡爱岗敬业，并把职业当作事业来追求；♦我们不提倡好高骛远，倡导挑战自我、完善自我；♦我们鼓励员工立岗成材，并通过做好本职的工作获得成就感。

高效：高效是我们工作的方式。

♦在保证工作质量的前提下，我们要提高办事的效率；♦为取得竞争的优势，我们追求高效、反对拖沓；♦通过相互的协作，成为高效的团队，为实现我们共同的目标而奋斗。

创新：创新是我们前进的动力。

♦我们的创新包括：技术创新、管理创新、体制创新、经营创新、结构创新、服务创新；♦我们充分鼓励和激励各种形式的创新，给创新人员以保护和鼓励；♦不断的创新会使我们有别于竞争对手，获得差异化的优势。

辽宁汽贸企业文化稿第一章：企业使命与目标一、企业使命：我们的使命是为广大消费者提供高品质的汽车及相关产品和服务，在汽车销售和售后服务领域做领先者，为客户创造价值，使生活更加便捷、美好。

二、企业目标：1.成为辽宁地区汽车销售和售后服务的市场领导者。

2.提升企业在全国汽车销售和售后服务市场的竞争力。

3.建立一支专业化、高素质的团队，为客户提供优质、高效的服务。

4.积极响应国家政策，推广清洁能源汽车，促进环境保护和可持续发展。

第二章：核心价值观一、客户至上：客户是我们的衣食父母，我们的一切努力都应以满足客户需求为中心，不断提高产品和服务质量，为客户创造更多的价值。

二、团队合作：团队是我们成功的基石，我们鼓励员工之间的合作与互助，建立和谐的工作氛围。

我们坚信团队的力量可以带来无限的创新和进步。

三、诚信守法：诚信是企业的灵魂，我们要诚实守信、守法经营，与客户、合作伙伴和员工建立长期稳定的关系，赢得社会的尊重和信任。

四、追求卓越：只有追求卓越，我们才能保持竞争力。

我们鼓励员工勇于挑战自我，追求卓越，不断学习和提高自己的能力，为企业发展贡献更多的力量。

第三章：企业文化建设一、员工培养：我们重视员工的培养和发展，为员工提供全面的培训机会，通过培训和学习，使员工不断提高专业技能和综合素质，为客户提供更好的服务。

二、员工激励：我们注重激励员工的积极性和创造性，建立公正、透明的激励机制，为员工提供良好的晋升和发展机会，让员工感受到他们的努力和贡献是被认可和回报的。

三、员工关怀：我们关心员工的身心健康，为员工提供良好的工作环境和福利待遇，积极开展丰富多彩的员工关怀活动，增强员工的归属感和幸福感。

四、创新文化：我们鼓励员工勇于创新，为员工提供实现自己创新理念的机会和平台，鼓励员工不断提出改进和创新方案，为企业的发展带来持续动力。

第四章：企业社会责任一、环境保护：作为汽车行业的一员，我们积极响应国家政策，推广清洁能源汽车，促进环境保护和可持续发展。

辽宁汽贸企业文化建议稿愿景1：我们将成为顾客的首选的供应商，员工的首选雇主，行业内诚信和卓越的典范。

使命1：我们为顾客提供汽车和服务并追求发展公司的机遇，我们将继续提高服务质量，以更好地满足顾客的需要。

愿景2：在我们的目标市场上，辽宁汽贸要成为现有和潜在的顾客购车及相关业务的需求，成为顾客首选的公司。

使命2：我们将以公平的价格向顾客提供品质优异的产品和服务，满足顾客在汽车及相关领域的需求，成为顾客首选的供应商。

愿景3：我们立志成为国内一流的汽车经销服务商，满足人们在工作及生活时的交通需要。

使命3：我们存在的目的是提供给顾客物有所值的产品及服务，用合理的价格和较多的选择，改善他们的生活。

价值观3：对顾客：从提供我们认为顾客想要的到提供顾客认为有价值的。

对员工：从做到足够好到做到最好。

对投资者：从我们一贯这样做到如何做得更好。

愿景4：成为国内领先的汽车流通及服务公司。

使命4：通过提供多品牌多档次的产品和优质的服务，让顾客获得满意，从而赢得顾客对本公司的青睐和认可。

价值观4：1）诚信我们会兑现所有对顾客．员工和股东的承诺并以此为荣；我们会决定不移地按照一套高标准开展经营，包括诚实．信用．敬业和职业道德2）服务顾客利益至上我们致力于与每位顾客建立持续而互利的关系我们不断追求服务质量以确保顾客满意并保持对我们坚定不移的消费忠诚。

3）协作从个人到整个企业我们作为一个具有凝聚力的集体而共同奋斗我们会培养并留住能够一直为企业提高标准，指明方向，消除障碍，使员工成功达到目标的领导者。

我们确保在公司上下实现知识．技能．经验和资源的共享我们重视公司的组织机构但确信组织界限不会成为我们通向成功的障碍4）尊重个人我们会尊重每个与我们共事的员工的个人尊严我们会指明对员工的期待值并对他们的业绩做出及时如实的反馈我们乐于接受员工思想、文化、民族的多元化，以助于我们更好地实现顾客价值我们为能够表现出主动性和优异业绩的员工提供良好的发展机会，从而帮助他们掌握自己的前途，发挥出自己的最大潜能5）社会责任感我们积极鼓励员工参与社会公民义务活动我们积极参与我们工作和生活所在的公益事业我们要成为业界效仿的典范愿景5：我们为客户提供满意的产品及服务，给员工提供实现自我价值的机会，为股东提供优厚的回报，帮助他们实现各自的目标。

辽宁汽贸有限公司企业文化手册理念篇（讨论稿）大纲一、企业使命二、愿景追求三、核心价值观四、企业精神五、人力资源愿景六、人才理念七、经营理念八、管理理念九、四个“观念”一、企业使命：用我们的努力促进人们生活方式的进步（改变）。

备选：1、追求卓越、服务社会。

2、用我们的营销服务促进汽车的普及。

二、愿景追求：塑造辽宁汽贸品牌，建设基业常青企业长期目标：中期目标：短期目标：三、核心价值观：顾客：创造价值员工：人力资本增值股东：回报超值社会：献身公益、服务社会●为顾客创造价值：♦以顾客价值为中心而不是以企业价值为中心；♦通过价值创新活动，不断创造顾客需求、引领市场趋势；♦用优质的产品和创新的服务使顾客获得最大的满足感。

●使人力资本增值：♦强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标；♦员工不是成本，而是公司的资本，是公司的核心资源；员工是活生生的人，不是机器，应该受到尊重；员工有各种各样的需求，这是很正常的事，公司所要做的是尽力满足员工的需求；员工为公司作出了奉献，公司将充满感激；只有员工获得了发展，公司才能够发展；♦以尊重个人知识才能的价值观为基础，激发员工的聪明才智和创新潜能，成就员工的事业愿望，提升员工的精神境界；♦以机会牵引人才，为员工创造一个能开放公正的健康成长氛围，不断提供员工在职学习与再教育机会，培育员工创造新知识学习新技能的竞争能力，使员工在与企业共同进步中，实现自己的人生价值和事业追求；♦为员工提供更多自我激励，承担使命，做出岗位价值贡献的机会●回报股东超值效益♦以维护公众公司形象为基础，按照股东对企业的要求与愿望，尽企业最大的努力为社会创造效益，以回报股东；●献身社会公益事业，服务社会♦以社会道德责任为标准，以企业发展创造赢利，创造就业机会为前提，承担起对社会应尽的责任与义务，维护社会公德，处理好企业与社会的公共关系，尽所能贡献于社会公益事业；♦国家兴亡，匹夫有责。

以强盛民族经济，振兴民族产业为已任。

辽宁汽贸企业文化（原稿）一.企业定位：讨论决定稿：汽车营销服务企业。

解释：这个定位含有以下三层涵义：第一层：“在汽车流通领域里”：这句话是对公司所从事的行业的定位。

是说我们公司是干什么的。

明确了我们公司是做汽车营销服务的企业。

第二层：“为社会提供全方位优质服务”：这句话是对公司服务对象.性质及经营范围的定位。

是说我们公司是一个对社会各界提供服务的企业。

而“全方位”三个字则把我们的经营范围扩大到了汽车营销行业的各个方面。

除最基本的汽车.配件销售.贷款购车和汽车维修.带办牌照.保险等售后服务外，还延伸到汽车租赁.旧车交易.汽车装修.美容.汽车俱乐部.汽车信息.汽车流通领域里的投.融资等与汽车有关的各个层面。

这句话里特别加上了“优质”二字，又包含了两层含义。

一是，表达了强烈的竞争意识。

在我们这个行业里服务是一个重要的竞争手段，企业要想在竞争中取胜仅靠一般服务是不行的，必须要有高人一筹的独具特色的服务和超值服务，才能吸引用户.培育忠诚用户，在竞争中保持不败。

二是，体现了我们的职业道德.价值观和社会责任感，我们为社会服务必须是高品质的。

第三层：“东北地区最具实力的企业”：这是公司在地域方面的定位。

是说我们公司在未来应该办成一个什么样的企业。

而最具实力所包含的是企业的规模.经济效益.市场占有率.知名度.人员的素质.营销网络的规模.资金实力.社会重大公益活动的参与等。

我们提出的这一定位，是发展的定位。

是从现在起我们公司在一定时期内要达到的目标。

因为是“一定时期内”，因此是动态的。

随着企业的不断发展，经营领域的扩大和延伸，企业亦将重新进行定位。

二.企业愿景：讨论决定稿：建成基业长青的“百年老店”。

解释：“愿景”：是指一种愿望.理想.远景或目标。

企业愿景是结合企业现状来描述组织成员真正想要一同开创的景象。

在市场经济条件下，任何企业都不敢说永不言败，但可以做到把企业办的更长久。

这就是我们提出建“百年老店”的真整含义。

企业文化手册一、我们的话这虽是一本小小的册子，但它载满了自我启发的种子。

有理想才有目标，有行动自必会有成果，愿这本小册子能牵引着您步上成功之路。

从来，没有人怀疑成功的基石在于有恒与信心。

也从来没有人敢否定经验正是人生良师的道理。

所以，我们永远坚持企业人的三要：1、我们要进步2、我们要和谐3、我们要创新，去面对着眼前和未来的一切事物，以追求卓越自我期许、自我鞭策，且深深祝福您——无畏、无悔、无怨，迈向新的人生境界。

二、我们的心愿我们愿秉持“企业人三愿”的精神1．一愿协助自己成长；2．二愿推动社会进步；3．三愿满足顾客需求。

以一个宗旨（全员营销）；两个方针（创造利益、回馈社会）；三大目标（看重自己、以客为尊、追求卓越）；四项策略（经营企业化、管理合理化、产品特性化、服务多元化）来带动社会更生活化，更艺术化，更创意化的消费潮流，以丰富人生，推进文明的领域。

我们执着于诚信待客，力行贴心的服务，我们深刻体认到：有竞争才有进步，有协调才能繁荣的真义。

三、我们的信条1．我们要振作（精神）：我是本公司的一份子，公司的成功亦是我的光荣，为了提高公司与每个人在本行业的声誉，我要具备敬业乐群、朝气、和气的负责进取精神。

2．我常微笑：时时保持微笑，在工作中多与同仁或顾客沟通，多请教以拉近同仁或顾客和我的距离。

3．我须耐心：经常询问主管或顾客有关方面的意见，听听主管或顾客的理想和忧虑，仔细分析、研究给予满意答案，千万不可乱下定论，若有不明白之处，应先请教他人，切不可马马虎虎，以免影响本公司的声誉。

4．我满怀信心：以一个专家的姿态去了解各项业务、分辨主管或顾客所需，以提供更满意之商品或服务。

5．我熟悉产品（知识）：在每次产销服务过程中，我能适当的活用以习得之产品知识，以了解流程说服顾客，不致一问三不知。

6．我将主动：身为企业从业人员，必须主动与同事主管或顾客攀谈，告诉主管或顾客有关交办事项或商品情报知识，乐意而诚恳的向主管或顾客建议，让主管或顾客确实满意我的服务。