组织行为学——组织结构

组织行为学研究组织行为学是一门研究组织中个体和团队行为的学科，旨在提供对组织中行为的理解和解释，在实践中为组织提供有效的管理和领导方法。

本文将探讨组织行为学的研究方向、应用价值以及面临的挑战。

一、研究方向1.组织结构与设计组织结构是组织内部不同成员之间的关系和职责划分的框架。

通过研究组织结构，可以了解组织中各个部门之间的互动模式、决策机制以及沟通流程。

组织设计则是根据组织的目标和战略来设计合适的组织结构，使得组织职能高效运转。

2.领导与管理领导和管理是组织中非常重要的一环，研究领导和管理可以帮助组织发展出切实可行的管理策略。

该领域涵盖了领导者的特质、行为方式以及领导风格对下属的影响，以及管理者在组织内如何协调资源、制定目标和提高员工绩效。

3.员工行为与动机员工是组织的核心资源，研究员工行为和动机有助于了解员工对工作的态度、投入程度以及行为选择。

通过分析员工的行为和动机，可以制定适当的培养计划和激励机制，提高员工绩效和满意度。

4.团队协作与效果团队是组织中最基本的单位，研究团队协作与效果可以帮助组织实现更好的业绩。

重要的研究内容包括团队成员的角色分工、沟通与决策方式、团队氛围以及团队中的冲突处理等。

二、应用价值1.提高组织绩效通过组织行为学的研究，可以帮助组织了解如何优化内部结构，提高协作效率和工作效果。

合理的组织设计和管理策略可以提高员工的工作动力和创造力，从而推动组织达到良好的绩效。

2.优化人力资源管理研究员工行为和动机可以帮助组织制定科学的人力资源管理方案。

了解员工的需求和动机可以更好地满足他们的个人发展需要，提高员工的工作积极性和持续创新能力。

3.促进良好的组织文化组织行为学的研究还能为组织营造积极的工作环境和文化。

通过研究团队协作和效果，可以帮助组织解决内部冲突，促进团队合作和互信。

4.支持战略实施组织行为学的研究可以为组织制定战略提供支持。

例如，通过了解员工的态度和行为选择，可以确定适合组织目标的战略方向，为战略的实施制定相应的管理策略。

（一）结构性架构此架构着重组织的正式结构，其中包括组织目标、决策、与产出。

偏重结构性架构的领导者，以绝对理性做决策，善用由上而下的科层体制，透过协调与控制，力图达成组织目标与产生理想效能。

换言之，结构性架构以绩效为导向，重视领导者的职位权威、专业知识、与准确解决问题的能力，要求领导者以英雄自居。

结构性架构可以促使领导者透过事前分析，对组织结构、策略、与环境的关系加以检视，再经评估与再造组织的历程，创建更高绩效而达成组织的目标。

然而，偏重结构性架构之领导者，常趋向于Max Weber （韦伯）所主张之官僚领导模式。

多半利用施予赏罚利益交换之手段，试图控制部属的行为，以致使成员对组织产生疏离感。

（二）人力资源架构此架构着重组织成员的基本需求，强调其工作动机的激发，重视个人需求、与成员之间的相互沟通协调。

偏重人力资源架构的领导者，重视营造工作环境中参与合作的气氛，希望让成员藉由对工作所产生的满足感，进而努力达成组织目标。

因此，偏重人力资源架构的领导者多半以参与的、民主的、协同的方式，关心成员的需求，以激发其成就动机与创造力，进而提升自我。

由于沟通管道畅通与成员参与决策制订，整体组织士气与生产力自会增进。

一般而言，偏重人力资源架构的领导，多半偏向于管理之同僚模式，领导者扮演催化者的角色。

其任务乃在藉由支持与授权的历程中，与成员拉近距离，进而激发其创造力与工作满意度。

（三）政治架构此架构着重组织之权力与竞争，力求透过协商与利益交换，进而达成组织的目标。

此因组织系由多个不同利益团体所组成，往往形成风云开阖之势。

由于系统过于复杂，以致难以单一组织结构加以规范。

加上资源有限竞争者众，必须仰赖协商、谈判、折冲等手段予以处理。

偏重政治架构的领导者，强调冲突与竞争，了解权力与资源来自于竞争的残酷事实。

其乃极端之务实派，清楚知道所能得到的资源，力图建立人际关系网络，并谨慎衡量自身影响力，以适时使用权力。

此类领导者利用掌握资源之权力与对冲突的适当管理，强调行动之可行性与风险性，进而引导成员达成组织目标。

丁敏《组织行为学》(第2版）课后习题答案（注：本答案为参考答案，仅供参考）第七章组织结构与组织变革一、名词解释1．组织结构是指各种职位之间、各个成员之间的网络关系模式，具体涉及分工、沟通、权力、协调等方面的安排，表现为组织机构的横向分工关系和纵向隶属关系。

2．一个下级只能接受一个上级的指挥，如果两个或者两个以上领导人同时对一个下级或一件工作行使权力，就会出现混乱局面。

后人对法约尔的提法加以发展：一个人只能接受统一的命令。

3．机械型组织，是指以高度复杂化、高度正规化和高度集权化为特征的一种组织形式。

这种组织的结构一般有直线制、职能制、事业部制等。

4．有机型组织与机械型组织截然不同，它是以复杂化、低正规化和分权化为特征的一种组织。

5．管理人员与员工一起制定出切实可行的改革目标，在以后规定的时间内，再对员工实现目标的成效进行评价。

二、单选题1．C 2．D 3．A 4．C 5．A 6．C三、简答题1．组织结构（organization structure）是指各种职位之间、各个成员之间的网络关系模式，具体涉及分工、沟通、权力、协调等方面的安排，表现为组织机构的横向分工关系和纵向隶属关系。

组织结构规定了组织成员的工作、协作、沟通关系。

通过改变人们所在的组织结构就可能改变人们的态度和行为，例如把生产部的员工调动到采购部工作，其工作态度与行为也会发生变化。

2．组织结构理论发展主要经历了三个阶段：古典组织结构理论阶段；行为组织结构理论阶段；系统组织结构理论阶段。

3．目标一致原则、效率原则、管理幅度原则、分级原则、授权原则、职责的绝对性原则、职权和职责对等原则、统一指挥原则、职权等级原则、分工原则、职能明确性原则、检查职务与业务部门分设原则、平衡原则、灵活性原则和便于领导原则。

4．机械组织的特点是依靠规定和规章，集中决策，严格界定的工作责任以及严格的权威等级。

相反，有机组织的特点是少或适中地使用正式的规定和规章，权力分散和共同决策，宽泛地定义工作责任以及等级层次较少的灵活的权威结构。

组织行为学必考知识点组织行为学是管理学的重要分支之一，研究的是组织内部的个体、团队和组织本身的行为、互动和变化等方面。

以下是组织行为学必考的知识点。

一、组织结构组织结构是指组织内部各部门、职能、岗位之间的关系和相互作用。

常见的组织结构有功能型、分部型、矩阵型、流程型、网络型等。

不同的组织结构对组织的管理和运作方式有着很大的影响。

二、组织文化组织文化是指组织在长期的经营管理过程中形成的共同信仰、价值观念、行为规范等。

组织文化可以影响组织成员的行为和决策，同时也可以作为组织的竞争优势。

三、组织行为组织行为是指组织内部个体或团队的行为和互动。

组织行为包括个体行为、团队行为、决策行为、领导行为等。

了解组织行为可以帮助管理者更好地管理和提高组织绩效。

四、团队建设团队建设是指通过一系列的活动和方法，促进团队成员之间的合作和协作，提高团队绩效和成员满意度。

团队建设的关键在于建立良好的沟通、信任和支持体系，同时也需要注意团队成员的角色、目标和奖惩机制等。

五、领导力领导力是指管理者在组织中发挥的影响力和能力。

领导力包括领导风格、领导行为、领导力模型等。

了解和掌握领导力可以帮助管理者更好地指导和激励员工，提高组织绩效。

六、组织变革组织变革是指组织内部对结构、过程、文化等方面的调整和改变。

组织变革可以促进组织的创新和改进，但同时也面临着许多挑战和风险。

管理者需要了解变革的原则和方法，同时也需要注意变革的沟通、协调和执行过程。

七、组织学习组织学习是指组织内部不断学习和适应环境的能力。

组织学习需要建立良好的学习机制，包括知识管理、培训和开发、学习型组织等。

通过组织学习可以提高组织的适应能力和竞争力。

以上是组织行为学必考的知识点，掌握这些知识可以帮助管理者更好地理解和改善组织内部的行为和运作方式，提高组织绩效和员工满意度。

简述组织行为学研究的内容组织行为学是一门研究组织中个体和集体行为的学科，它研究的内容包括组织结构、组织文化、领导力、沟通、决策、动机、个体行为、团队行为、工作满意度、员工离职率等方面。

通过对这些方面的研究，组织行为学试图寻找和解决组织中存在的问题，提高组织的效率和员工的满意度。

1. 组织结构组织结构是组织中各个部门、岗位和人员之间相互关系的总体布局。

组织结构的设计与实施直接影响到组织的运作效率和员工的工作满意度。

组织行为学通过研究组织结构的特点和影响因素，探讨如何优化组织结构，使其更加适应组织的目标和战略。

2. 组织文化组织文化是组织中共同的信仰、价值观、行为准则和工作方式等方面的总和。

组织文化是一种难以被复制的资源，它可以促进组织内部的协调和团结，提高员工的归属感和忠诚度。

组织行为学通过研究组织文化的构成和影响因素，探讨如何塑造和维护良好的组织文化，使其成为组织的核心竞争力。

3. 领导力领导力是组织中影响他人行为的能力和技能，它直接决定了组织的发展方向和效率。

组织行为学通过研究领导力的特点和影响因素，探讨如何培养和提高领导力，使其成为组织中的核心竞争力。

4. 沟通沟通是组织中信息传递和理解的过程，它是组织运作的基础。

良好的沟通可以促进组织内部的协调和合作，提高员工的工作效率和满意度。

组织行为学通过研究沟通的特点和影响因素，探讨如何优化沟通，使其成为组织的核心竞争力。

5. 决策决策是组织中制定和执行战略的过程，它直接决定了组织的发展和竞争力。

组织行为学通过研究决策的特点和影响因素，探讨如何优化决策，使其更加符合组织目标和战略。

6. 动机动机是个体行为的内在驱动力，它直接影响个体的工作表现和工作满意度。

组织行为学通过研究动机的特点和影响因素，探讨如何激发和维护个体的动机，提高个体的工作表现和工作满意度。

7. 个体行为个体行为是组织中个体表现出的行为特征和习惯。

组织行为学通过研究个体行为的特点和影响因素，探讨如何引导和管理个体行为，使其更加符合组织的目标和战略。

我们第一组的队名叫无敌火箭队。

口号：we are family.代表着我们是一家人，团结，向上。

ＬＯＧＯ：（图片）logo为一枚正在发射的火箭。

一飞冲天的含义。

向火箭一样，经过研究设计，学习，成为优等品，一飞冲天。

队旗：（图片）红色底纹：红色代表热情，代表着对生活的向往。

红色底纹下有细细花纹，代表着生活要多姿多彩，不单调再加一个团队的标志。

我们组的成员有：门面担当：xxx技术担当：xxx后勤担当：xxx建议担当：xx搞笑担当：xx精神担当：xxx组织结构概述：组织结构是组织中全体员工为实现组织目标，在管理中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。

P223组织结构可分为：直线制、职能制、直线—职能制、分权事业部制、矩阵制、扁平化制。

今天我们组要分析的是矩阵制组织。

矩阵制组织结构是职能系统和产品管理系统的两种职权相互交叉，就形成了矩阵制组织。

矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。

它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上，例如组成一个专门的产品（项目）小组去从事新产品开发工作，在研究、设计、试验、制造各个不同阶段，由有关部门派人参加，力图做到条块结合，以协调有关部门的活动，保证任务的完成。

优点：加强了横向联系，克服了职能部门相互胶节、各自为政的现象，专业人员和专用设备能得到充分利用；具有较大的机动性，任务完成，组织即解体，人力、物力有较高的利用率；各种专业人员同在一个组织共同工作一段时期，完成同一任务，为了一个目标互相帮助，相互激发，思路开阔，相得益彰。

具体体现以下三点（1）将企业的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产。

（2）针对特定的任务进行人员配置有利于发挥个体优势，集众家之长，提高项目完成的质量，提高劳动生产率。

（3）各部门人员的不定期的组合有利于信息交流，增加互相学习机会，提高专业管理水平。

缺点：成员不固定在一个位置，有临时观念，有时责任心不够强，人员受双重领导，出了问题，有时难以分清责任。

组织行为学第18版简介组织行为学是研究和应用行为科学原则来理解和预测个体、团队和组织行为的学科。

它关注个体如何参与、影响和适应组织环境，以及团队如何协作来达成共同目标。

组织行为学的研究结果可以帮助组织了解员工行为和动机，从而优化组织绩效和员工满意度。

本文将介绍组织行为学第18版的重点内容，包括组织文化、组织结构、领导力、决策和沟通等方面。

组织文化组织文化是指在组织中共享的价值观、信念和行为规范。

它可以对员工行为和决策产生重要影响，有助于形成组织的身份认同和共同价值观。

在组织行为学第18版中，将重点介绍以下几个方面的组织文化：•创新文化：鼓励员工提出新想法和创新，追求变革和持续改进。

•权力文化：强调权力和控制，由领导者决定组织的目标和行为规范。

•角色文化：强调明确的角色和职责分工，注重规范和遵守程序。

•支持文化：注重员工的发展和支持，关注员工的工作和生活平衡。

理解组织文化可以帮助组织设计适应员工和组织发展的战略，并提高员工的工作满意度和组织绩效。

组织结构组织结构是指组织内各个部门和岗位之间的关系和分工。

它可以影响员工的沟通、决策和合作效率。

在组织行为学第18版中，将介绍几种常见的组织结构：•功能结构：按照职能将组织划分为不同的部门，如销售、市场、人力资源等。

•产品结构：按照产品或服务的不同将组织划分为不同的部门，如汽车制造、电子产品等。

•矩阵结构：同时使用功能和产品结构的特点，以提高组织的灵活性和应变能力。

•虚拟结构：通过合作和外包的方式，将组织的部分或全部业务委外给其他组织。

了解组织结构可以帮助组织优化工作流程和沟通渠道，提高组织绩效和员工满意度。

领导力领导力是指影响他人行为，以实现共同目标的能力。

在组织行为学第18版中，将介绍一些重要的领导力原则和模型：•变革型领导力：通过鼓励创新和提供支持，激励员工发挥潜力，推动组织的变革和创新。

•情境领导力：根据不同的情境和员工需求，采取不同的领导风格和行为。