组织行为学 组织结构
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组织行为学研究组织行为学是一门研究组织中个体和团队行为的学科,旨在提供对组织中行为的理解和解释,在实践中为组织提供有效的管理和领导方法。
本文将探讨组织行为学的研究方向、应用价值以及面临的挑战。
一、研究方向1.组织结构与设计组织结构是组织内部不同成员之间的关系和职责划分的框架。
通过研究组织结构,可以了解组织中各个部门之间的互动模式、决策机制以及沟通流程。
组织设计则是根据组织的目标和战略来设计合适的组织结构,使得组织职能高效运转。
2.领导与管理领导和管理是组织中非常重要的一环,研究领导和管理可以帮助组织发展出切实可行的管理策略。
该领域涵盖了领导者的特质、行为方式以及领导风格对下属的影响,以及管理者在组织内如何协调资源、制定目标和提高员工绩效。
3.员工行为与动机员工是组织的核心资源,研究员工行为和动机有助于了解员工对工作的态度、投入程度以及行为选择。
通过分析员工的行为和动机,可以制定适当的培养计划和激励机制,提高员工绩效和满意度。
4.团队协作与效果团队是组织中最基本的单位,研究团队协作与效果可以帮助组织实现更好的业绩。
重要的研究内容包括团队成员的角色分工、沟通与决策方式、团队氛围以及团队中的冲突处理等。
二、应用价值1.提高组织绩效通过组织行为学的研究,可以帮助组织了解如何优化内部结构,提高协作效率和工作效果。
合理的组织设计和管理策略可以提高员工的工作动力和创造力,从而推动组织达到良好的绩效。
2.优化人力资源管理研究员工行为和动机可以帮助组织制定科学的人力资源管理方案。
了解员工的需求和动机可以更好地满足他们的个人发展需要,提高员工的工作积极性和持续创新能力。
3.促进良好的组织文化组织行为学的研究还能为组织营造积极的工作环境和文化。
通过研究团队协作和效果,可以帮助组织解决内部冲突,促进团队合作和互信。
4.支持战略实施组织行为学的研究可以为组织制定战略提供支持。
例如,通过了解员工的态度和行为选择,可以确定适合组织目标的战略方向,为战略的实施制定相应的管理策略。
名词解释组织:就是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的机构,成为独立的法人;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程.行为:是有机体的所作所为及其活动.组织行为学:是研究在组织中以及组织与环境作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学.自我知觉:是指主题对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求.主观因素:指观察者自身存在的那部分知觉选择影响因素.晕轮效应:是造成错误知觉的一种思想方法.它是一种以点概面的思想方法.它遗失物的某一特性为依据,而忽视使唔的其他特性就对整个事物全面评价,结果产生了错觉.价值观:是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法、只是人们的一种观点和信念,是世界观的组成.态度:十个人对某一对象所持有的评价与行为倾向.工作态度:是对工作所持有的评价与行为倾向.个性:是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合.个性倾向性特征:是指个体心理活动中稳定的意识倾向特征.包括个人的兴趣、爱好、需要、动机、理想、信念、世界观、价值观和态度等等.它是个人进行活动的基本动力,决定一个人行为活动的性质、方向以及动力的大小。
是个性中最活跃的成分,起主导作用的因素。
气质:是与个人神经过程的特性相联系的行为联系。
能力:是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。
控制方位论:是指个人行为能否达到某种结果靠哪方面原因控制的看法。
创造性行为:是指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调解课题过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。
群体结构:是群体成员的组成成分,从不同角度上加以划分,如年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构、性格结构等。
事业生涯:是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。
事业生涯管理:指组织和职工本人对失业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。
(一)结构性架构此架构着重组织的正式结构,其中包括组织目标、决策、与产出。
偏重结构性架构的领导者,以绝对理性做决策,善用由上而下的科层体制,透过协调与控制,力图达成组织目标与产生理想效能。
换言之,结构性架构以绩效为导向,重视领导者的职位权威、专业知识、与准确解决问题的能力,要求领导者以英雄自居。
结构性架构可以促使领导者透过事前分析,对组织结构、策略、与环境的关系加以检视,再经评估与再造组织的历程,创建更高绩效而达成组织的目标。
然而,偏重结构性架构之领导者,常趋向于Max Weber (韦伯)所主张之官僚领导模式。
多半利用施予赏罚利益交换之手段,试图控制部属的行为,以致使成员对组织产生疏离感。
(二)人力资源架构此架构着重组织成员的基本需求,强调其工作动机的激发,重视个人需求、与成员之间的相互沟通协调。
偏重人力资源架构的领导者,重视营造工作环境中参与合作的气氛,希望让成员藉由对工作所产生的满足感,进而努力达成组织目标。
因此,偏重人力资源架构的领导者多半以参与的、民主的、协同的方式,关心成员的需求,以激发其成就动机与创造力,进而提升自我。
由于沟通管道畅通与成员参与决策制订,整体组织士气与生产力自会增进。
一般而言,偏重人力资源架构的领导,多半偏向于管理之同僚模式,领导者扮演催化者的角色。
其任务乃在藉由支持与授权的历程中,与成员拉近距离,进而激发其创造力与工作满意度。
(三)政治架构此架构着重组织之权力与竞争,力求透过协商与利益交换,进而达成组织的目标。
此因组织系由多个不同利益团体所组成,往往形成风云开阖之势。
由于系统过于复杂,以致难以单一组织结构加以规范。
加上资源有限竞争者众,必须仰赖协商、谈判、折冲等手段予以处理。
偏重政治架构的领导者,强调冲突与竞争,了解权力与资源来自于竞争的残酷事实。
其乃极端之务实派,清楚知道所能得到的资源,力图建立人际关系网络,并谨慎衡量自身影响力,以适时使用权力。
此类领导者利用掌握资源之权力与对冲突的适当管理,强调行动之可行性与风险性,进而引导成员达成组织目标。
组织行为学必考知识点组织行为学是管理学的重要分支之一,研究的是组织内部的个体、团队和组织本身的行为、互动和变化等方面。
以下是组织行为学必考的知识点。
一、组织结构组织结构是指组织内部各部门、职能、岗位之间的关系和相互作用。
常见的组织结构有功能型、分部型、矩阵型、流程型、网络型等。
不同的组织结构对组织的管理和运作方式有着很大的影响。
二、组织文化组织文化是指组织在长期的经营管理过程中形成的共同信仰、价值观念、行为规范等。
组织文化可以影响组织成员的行为和决策,同时也可以作为组织的竞争优势。
三、组织行为组织行为是指组织内部个体或团队的行为和互动。
组织行为包括个体行为、团队行为、决策行为、领导行为等。
了解组织行为可以帮助管理者更好地管理和提高组织绩效。
四、团队建设团队建设是指通过一系列的活动和方法,促进团队成员之间的合作和协作,提高团队绩效和成员满意度。
团队建设的关键在于建立良好的沟通、信任和支持体系,同时也需要注意团队成员的角色、目标和奖惩机制等。
五、领导力领导力是指管理者在组织中发挥的影响力和能力。
领导力包括领导风格、领导行为、领导力模型等。
了解和掌握领导力可以帮助管理者更好地指导和激励员工,提高组织绩效。
六、组织变革组织变革是指组织内部对结构、过程、文化等方面的调整和改变。
组织变革可以促进组织的创新和改进,但同时也面临着许多挑战和风险。
管理者需要了解变革的原则和方法,同时也需要注意变革的沟通、协调和执行过程。
七、组织学习组织学习是指组织内部不断学习和适应环境的能力。
组织学习需要建立良好的学习机制,包括知识管理、培训和开发、学习型组织等。
通过组织学习可以提高组织的适应能力和竞争力。
以上是组织行为学必考的知识点,掌握这些知识可以帮助管理者更好地理解和改善组织内部的行为和运作方式,提高组织绩效和员工满意度。
简述组织行为学研究的内容组织行为学是一门研究组织中个体和集体行为的学科,它研究的内容包括组织结构、组织文化、领导力、沟通、决策、动机、个体行为、团队行为、工作满意度、员工离职率等方面。
通过对这些方面的研究,组织行为学试图寻找和解决组织中存在的问题,提高组织的效率和员工的满意度。
1. 组织结构组织结构是组织中各个部门、岗位和人员之间相互关系的总体布局。
组织结构的设计与实施直接影响到组织的运作效率和员工的工作满意度。
组织行为学通过研究组织结构的特点和影响因素,探讨如何优化组织结构,使其更加适应组织的目标和战略。
2. 组织文化组织文化是组织中共同的信仰、价值观、行为准则和工作方式等方面的总和。
组织文化是一种难以被复制的资源,它可以促进组织内部的协调和团结,提高员工的归属感和忠诚度。
组织行为学通过研究组织文化的构成和影响因素,探讨如何塑造和维护良好的组织文化,使其成为组织的核心竞争力。
3. 领导力领导力是组织中影响他人行为的能力和技能,它直接决定了组织的发展方向和效率。
组织行为学通过研究领导力的特点和影响因素,探讨如何培养和提高领导力,使其成为组织中的核心竞争力。
4. 沟通沟通是组织中信息传递和理解的过程,它是组织运作的基础。
良好的沟通可以促进组织内部的协调和合作,提高员工的工作效率和满意度。
组织行为学通过研究沟通的特点和影响因素,探讨如何优化沟通,使其成为组织的核心竞争力。
5. 决策决策是组织中制定和执行战略的过程,它直接决定了组织的发展和竞争力。
组织行为学通过研究决策的特点和影响因素,探讨如何优化决策,使其更加符合组织目标和战略。
6. 动机动机是个体行为的内在驱动力,它直接影响个体的工作表现和工作满意度。
组织行为学通过研究动机的特点和影响因素,探讨如何激发和维护个体的动机,提高个体的工作表现和工作满意度。
7. 个体行为个体行为是组织中个体表现出的行为特征和习惯。
组织行为学通过研究个体行为的特点和影响因素,探讨如何引导和管理个体行为,使其更加符合组织的目标和战略。
组织行为学重点组织行为学是一门研究组织内部个体和集体行为的学科,它主要关注组织中人员的行为、态度及其对组织绩效的影响。
在现代管理理论和实践中,组织行为学具有重要的地位和作用。
组织行为学研究的一些重点内容包括组织结构、组织文化、领导与管理、决策与沟通等。
本文将对组织行为学的这些重点内容进行详细论述。
首先是组织结构。
组织结构是组织内部各个部门及其职能之间的关系和相互作用的形式和模式。
组织结构对于组织的运作和效率具有重要的影响。
常见的组织结构形式包括功能型结构、分工型结构、分部型结构、矩阵型结构等。
不同的组织结构对于组织内部的沟通、协作和决策会产生不同的影响。
其次是组织文化。
组织文化是指组织成员在长期的工作和交往过程中形成的一种共同的价值观、信仰、行为规范和工作方式等。
组织文化对于组织内部成员的行为和态度具有潜移默化的影响力。
良好的组织文化可以增强组织凝聚力和员工的归属感,提升组织绩效。
接下来是领导与管理。
领导与管理是组织中的重要职能,它们在组织中起着至关重要的作用。
领导是指通过影响和激励他人,引导他人达成既定目标的过程。
管理则是指组织资源和人力,实现组织目标的过程。
有效的领导和管理可以提高团队士气,优化组织绩效。
最后是决策与沟通。
决策是组织中不可或缺的一环,它关系到组织的发展与变革。
决策过程的合理性和决策结果的准确性对组织绩效具有直接的影响。
而沟通是决策过程中不可或缺的一部分,它是信息传递和交流的重要方式。
有效的沟通可以减少误解和冲突,促进组织的协调和发展。
在实际的组织管理中,这些组织行为学的重点内容相互关联,对于组织的发展和个体的绩效至关重要。
在实践中,管理者需要根据组织的具体情况,因地制宜地应用相关知识和理论,以提高组织的绩效和效率。
总之,组织行为学是一门涉及组织内部个体和集体行为的学科,它对于理解和指导组织运作具有重要的意义。
组织结构、组织文化、领导与管理以及决策与沟通是组织行为学的重点内容。
我们第一组的队名叫无敌火箭队。
口号:we are family.代表着我们是一家人,团结,向上。
LOGO:(图片)logo为一枚正在发射的火箭。
一飞冲天的含义。
向火箭一样,经过研究设计,学习,成为优等品,一飞冲天。
队旗:(图片)红色底纹:红色代表热情,代表着对生活的向往。
红色底纹下有细细花纹,代表着生活要多姿多彩,不单调再加一个团队的标志。
我们组的成员有:门面担当:xxx技术担当:xxx后勤担当:xxx建议担当:xx搞笑担当:xx精神担当:xxx组织结构概述:组织结构是组织中全体员工为实现组织目标,在管理中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
P223组织结构可分为:直线制、职能制、直线—职能制、分权事业部制、矩阵制、扁平化制。
今天我们组要分析的是矩阵制组织。
矩阵制组织结构是职能系统和产品管理系统的两种职权相互交叉,就形成了矩阵制组织。
矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差,缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。
它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上,例如组成一个专门的产品(项目)小组去从事新产品开发工作,在研究、设计、试验、制造各个不同阶段,由有关部门派人参加,力图做到条块结合,以协调有关部门的活动,保证任务的完成。
优点:加强了横向联系,克服了职能部门相互胶节、各自为政的现象,专业人员和专用设备能得到充分利用;具有较大的机动性,任务完成,组织即解体,人力、物力有较高的利用率;各种专业人员同在一个组织共同工作一段时期,完成同一任务,为了一个目标互相帮助,相互激发,思路开阔,相得益彰。
具体体现以下三点(1)将企业的横向与纵向关系相结合,有利于协作生产。
(2)针对特定的任务进行人员配置有利于发挥个体优势,集众家之长,提高项目完成的质量,提高劳动生产率。
(3)各部门人员的不定期的组合有利于信息交流,增加互相学习机会,提高专业管理水平。
缺点:成员不固定在一个位置,有临时观念,有时责任心不够强,人员受双重领导,出了问题,有时难以分清责任。
组织行为学第18版简介组织行为学是研究和应用行为科学原则来理解和预测个体、团队和组织行为的学科。
它关注个体如何参与、影响和适应组织环境,以及团队如何协作来达成共同目标。
组织行为学的研究结果可以帮助组织了解员工行为和动机,从而优化组织绩效和员工满意度。
本文将介绍组织行为学第18版的重点内容,包括组织文化、组织结构、领导力、决策和沟通等方面。
组织文化组织文化是指在组织中共享的价值观、信念和行为规范。
它可以对员工行为和决策产生重要影响,有助于形成组织的身份认同和共同价值观。
在组织行为学第18版中,将重点介绍以下几个方面的组织文化:•创新文化:鼓励员工提出新想法和创新,追求变革和持续改进。
•权力文化:强调权力和控制,由领导者决定组织的目标和行为规范。
•角色文化:强调明确的角色和职责分工,注重规范和遵守程序。
•支持文化:注重员工的发展和支持,关注员工的工作和生活平衡。
理解组织文化可以帮助组织设计适应员工和组织发展的战略,并提高员工的工作满意度和组织绩效。
组织结构组织结构是指组织内各个部门和岗位之间的关系和分工。
它可以影响员工的沟通、决策和合作效率。
在组织行为学第18版中,将介绍几种常见的组织结构:•功能结构:按照职能将组织划分为不同的部门,如销售、市场、人力资源等。
•产品结构:按照产品或服务的不同将组织划分为不同的部门,如汽车制造、电子产品等。
•矩阵结构:同时使用功能和产品结构的特点,以提高组织的灵活性和应变能力。
•虚拟结构:通过合作和外包的方式,将组织的部分或全部业务委外给其他组织。
了解组织结构可以帮助组织优化工作流程和沟通渠道,提高组织绩效和员工满意度。
领导力领导力是指影响他人行为,以实现共同目标的能力。
在组织行为学第18版中,将介绍一些重要的领导力原则和模型:•变革型领导力:通过鼓励创新和提供支持,激励员工发挥潜力,推动组织的变革和创新。
•情境领导力:根据不同的情境和员工需求,采取不同的领导风格和行为。
组织:是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位,它建立一定的机构,成为独立的法人,它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。
行为:是指有机体的所作所为以及活动,及人这种主体对所处环境做出的反应。
感觉:是客观事物直接作于人感觉器官,人脑中所产生的对事物个别属性的反映,它是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式,是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础。
授权:是一种特殊的权利分配方式,是将权利和责任授予下级,在下级一定的监督下,有相当的行动自主权。
文化:是人类在漫长的社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和,是在历史上一定的物质资料生产方式的基础上发生和发展的社会精神生活形式的总和。
计划:是一种普遍的和连续的执行功能,它包含复杂的领悟,分析,理性思考,沟通,决策和执行的过程。
威胁:是对将要做出对对方不利的事情的一种言语表述,是迫使对方答应自己要求或进行合作的一种手段。
威胁时人们在生活和工作中经常使用的手段,对于解决冲突,达成合作,确实有一定的效果。
内酬:是指在工作进行过程中获得的满足感,他与工作任务同步。
知觉:是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来,在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映。
个性:是个人所具有的心理特征和意识倾向的较稳定的有机结合。
气质:是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。
群体:是指为了实现某个特定的目标,两个或两个以上相互作用,相互依赖的个体的组合。
竞争:是指与合作对应的行为,人们为了各种不同的目的而进行的活动,或为了同一个目的,但在达到目的的过程中必然损害或牺牲对方的利益的行为。
合作:是指人们为了实现某个目标而改进的协同活动。
一般来说,合作有两种形式,多个人合作完成一件事,每个人承担一部分工作,这叫分工;几个人相互补充,共同完成一项活动,这叫互助。
分工和互助是合作的两种形式。
冲突:我们把冲突定义为一种过程,这种过程肇始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
组织行为学的关键概念与理论组织行为学是研究组织内部个体和群体行为的学科。
它关注员工的行为和态度以及组织内部的结构和文化。
在这篇文章中,我将介绍组织行为学的关键概念和理论,并提供一些实际应用的步骤。
一、组织行为学的关键概念1. 组织结构:组织的框架和配置,包括分工和权力关系等。
组织结构的设计能够影响员工的行为和绩效。
2. 组织文化:组织的价值观、信仰和行为模式等。
组织文化对员工的行为和决策具有重要影响。
3. 领导力:指导并影响员工的行为和绩效。
领导力的不同风格和能力会对组织的绩效产生显著影响。
4. 团队动力学:研究团队内成员之间相互作用和协作的过程。
团队动力学对于提高团队绩效至关重要。
5. 激励理论:解释员工激励的原因和方式。
激励理论可以帮助组织设计有效的奖励和激励方案。
二、组织行为学的关键理论1. 奖励理论:认为员工会对于获得的奖励做出积极行为,而对于不受奖励的行为则消极对待。
2. 期望理论:强调员工对于达到期望的行为会得到奖励,从而产生更高的绩效和满意度。
3. 交换理论:认为员工和组织之间存在着相互交换关系,员工会根据他们的投入和获得的回报来决定自己的行为。
4. 社会认同理论:强调个体对于和组织的社会身份认同对于行为和绩效具有重要影响。
5. 领导力理论:包括传统的领导风格理论、领导格局理论和转型领导理论等。
三、实际应用步骤1. 识别问题:确定组织内部的问题或挑战,例如员工流失率高或团队合作不佳等。
2. 收集数据:通过员工问卷调查、面试或观察等方法,收集与问题相关的数据。
3. 分析数据:利用统计分析方法,对数据进行分析和解释,找出问题的原因和潜在因素。
4. 制定干预措施:根据问题的原因,制定相应的干预措施,例如改善领导风格、培训团队协作技巧等。
5. 实施措施:将干预措施应用到组织中,并监测其效果和影响。
6. 评估结果:根据实施措施的效果,评估其对于问题解决的影响,并根据需要进行调整和改进。
7. 持续改进:组织行为学是一个持续的过程,需要不断地观察、分析和改进。
第十二章组织结构设计思考题1. 什么是组织结构?组织结构在组织运作中的作用是什么?答:组织结构指的是为了完成组织目标而设计的组织内各要素的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种特定安排,是组织内部分工协作的基本形式或框架。
组织结构的作用是阐述组织内部的分工协作之间的关系。
组织结构以企业战略为目标,转化成相应的体系和制度,融入企业的日常管理活动中,确保企业战略的实现,比如日事清的计划管理模块,就可以根据需要设立不同的组织部门,保证组织在有限的资源下,减少损耗,实现资源的最大化利用。
组织结构直接影响着内部组织行为的效果和效率,从而影响组织目标的实现。
2. 组织结构设计的基本内容有什么?答:管理者在进行组织结构设计时,必须考虑六大关键因素:工作专门化、工作部门化、指挥链、管理幅度、集权与分权、正规化。
(1)工作专门化:是指把组织中的工作任务进一步划分成单独工作单元的程度。
工作划分得越细,则工作的专门化越强。
(2)工作部门化:是指在工作专门化基础上,严格按照工作领域的划分,区分不同的部门,把各个有关的或者类似的工作进行归类合并,使性质相同或者相似的工作可以进行有效协调,从而形成专门化的部门。
(3)指挥链:是一种从组织最高层贯穿到最基层的不间断的职权线路,它表明组织中的人是如何相互联系的,清晰界定谁向谁报告。
(4)管理幅度:指的是一位管理者能够直接有效地指挥下属成员的数目。
(5)集权:是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中;分权:是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
(6)正规化:指在组织内部工作实行标准化的程度。
3. 影响组织结构设计的因素有哪些?答:影响组织结构设计的因素有很多,其中主要的影响因素有组织战略、组织规模、技术条件和组织环境。
(1)组织战略是指组织依据自身资源、能力和使命,在考虑各类利益相关者的情况下对自身进行定位的方式。
组织的战略是一个组织区别于其他组织的目的和竞争性要素,他们决定组织的经营范围、战略业务单位、资源分配、行动计划以及员工、客户和竞争者之间的关系等。