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邮政企业营销模式问题及对策分析摘要近年来，随着我国经济发展水平的提高，电子商务产业快速发展，邮政速递服务工作而临新的机遇和挑战。
现如今，快递服务业已经深入人们的日常生活，为人们生活带去便利，成为解决人们递送事务不可或缺的一部分，但同时，服务过程中出现一系列问题，制约了快递行业发展。
满足客户需求，提髙服务质量，提髙客户满意度，是当前有待探讨解决的问题。
本文以中国邮政速递物流股份有限公司为例, 分析速递服务存在的问题和原因，对中国邮政速递物流股份有限公司提髙服务质量的对策与措施进行研究和探讨。
关键词：邮政速递物流服务质量提升对策一、引言进入21世纪，随着加入WTO.我国经济发展空间更大，经济持续繁荣和对外贸易的快速增长，快递业把握机遇、迎接挑战。
目前我国有8000多家快递企业，从业人员达到90多万，每天的寄件量在两千万件以上，已经跃升为全球第二大的快递国度。
随着快递业的快速增长，服务中的各种质量问题也逐渐邸露出来。
快递业是在传统运输业的基础上，伴随着信息产业和国际贸易的发展而兴起的新型现代服务业。
快递业务是竞争性业务，快递市场是一个发展迅速、潜力巨大、竞争激烈的市场。
随着中国对外开放步伐的加大和流通领域的变革，快递企业原有的低劳动力成本和价格优势已经不能成为有效的竞争手段，不规范的市场经营秩序只会造成混乱，增加企业经营成本，最终损害消费者和企业的利益。
提髙快递行业服务质量已经势在必行。
快递业的出现，更好地满足了社会对物品快捷、安全的运送需求，对经济社会的发展和人们生活需求的满足起了积极的作用。
随着快递服务需求的不断增加，快递服务质量也日益成为广大客户关注的焦点。
然而，由于各方而因素的影响，我国快递企业的服务质量从整体上说并不理想，存在一些突出的问题，引发了客户许多的不满和抱怨，较大程度地阻碍了其更好地发展。
当今经济社会中，服务占有重要的地位。
无论在传统的服务性行业还是制造业领域，人们都把创造增值性的服务当作竞争优势的重要手段。
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究（毕业论文素材）素材41.中国邮政快递（EMS）存在的问题：（一）体制痼疾政企不分，责权利失衡现行的管理体制、运行机制和员工观念不适应市场竞争的需要。
政企合一的体制，普遍服务性业务与竞争性业务混合，导致市场意识不强。
计划经济体制下所形成的思维和工作方式，使邮政员工目前的思想观念还不能适应市场经济发展的需要。
缺乏发展物流的全局观念，也缺乏与客户建立长期稳定的关系进而建立战略联盟的意识。
长期以来采用的“政企合一”是邮政体制存在的最突出问题。
邮政企业的现代企业制度建设滞后；缺乏有效的激励与约束机制，业务经营结构落后，专营业务不适当扩大。
由于体制不顺，导致在其管理中仍留有许多计划经济的影子。
例如：在管理上基本还是使用行政手段，指令性计划；对某些业务实行专营，对速递各环节的管理仍停留在粗放式管理阶段。
这不仅严重制约了邮政企业效率的提高，同时也阻碍了邮政市场的开放与竞争。
因此，现行的中国邮政体制已经不能适应市场经济体制的需要。
（二）市场观念淡薄，营销能力有限并且缺乏商业技巧1998年邮电分营后，中国邮政开始独立经营。
但是中国邮政仍然是政府型企业，长期在政府政策的保护下垄断经营，导致邮政的经营缺乏市场观念。
企业在制定决策时很少考虑市场需求和用户消费心理的变化，缺乏市场营销观念和竞争意识。
同时，正是由于垄断经营，中国邮政快递的定价机制缺乏灵活性，制定价格时只考虑自己，不考虑竞争对手。
邮政职工长期受到集体主义教育氛围的熏陶，并且长期依赖政府补贴，与外资快递和民营快递企业相比，缺乏相应的商业技巧。
（三）品牌意识缺乏，品牌建设方面存在的问题十分突出品牌意识缺乏具体表现在：品牌定位不准、缺乏内涵、维护管理水平落后，致使邮政品牌体系缺乏整体效应。
中国邮政企业根据市场竞争的需要，加强了专业化经营的深度，但从品牌表现来看，中国邮政一直缺乏统一的品牌规划，品牌形象缺乏“凝聚力”。
邮政下属诸多子品牌“EMS”、“思乡月”、“绿卡”、“中邮专送广告”等都是各自为政，难以形成连锁经营的大品牌。
邮政营销邮政营销是以最大限度满足市场和客户的需求，并从中取得最佳经济效益和社会效益为目的的市场行为，其核心内容包括对邮政营销种类的研究和开发、定价、宣传、销售、服务等。
现状及存在问题：当前，虽然各级邮政部门把营销工作作为邮政经营工作的重心和中心环节，但由于受传统邮政经营思想的羁绊和束缚，存在市场意识不足、营销观念更新滞后，营销组织的组建、管理制度不够健全完善，营销中运用的市场调查、预测的手段不够科学等主要问题。
1、市场意识不足、营销观念落后作为一个处于转型期的组织——中国邮政由原来带有政府色彩的垄断性转向面对市场、参与市场竞争的企业，其市场意识、竞争观念都存在很大的滞后性。
传统邮政营销观念落后是营销方式落后和效能低下的根本原因所在，在这种观念的指导下，邮政不可能展开现代的市场营销。
现代营销理论在邮政部门引进得比较晚，在日常的邮政经营实践中运用得也较少，因而使得整个邮政部门现代邮政的营销理论匮乏；因此，强化市场观念，在整个邮政部门不断地引进、普及现代营销理论，汲取现代营销思想理论的丰富营养，彻底更新邮政营销观念，是势在必行的。
2、邮政营销组织架构不完善、管理不健全邮电分营后，一些基层单位相继建立邮政营销组织。
邮政营销组织的建立，对及时把握瞬息万变的市场信息，激发邮政的生机和活力，提供了有力的组织补充，但由于邮政营销组织尚处在初建、摸索阶段，在组织和制度等方面没形成系统，一些问题逐渐暴露出来。
⑴各项管理制度不健全，如具体的考核制度、组织制度、培训制度等，邮政营销组织没有一个整体的活动框架，致使管理上理不顺，组织上比较松散，人员的考核、任用、辞退比较散漫，没有遵循一定的规范。
⑵由于考核力度不强、业务发展的需求不同、职能界定不清晰等原因，邮政营销组织业务功能单一、经营目标模糊，营销员的潜能未真正发挥出来，在一些支局、县局等基层单位的邮政营销员仅仅是单纯的储蓄揽储员，对其他邮政业务只是随机发展，形成了大量的人力资源浪费。
中邮物流经营模式分析引言：中邮物流是集物流、信息流、资金流于一体的第三方物流企业，随着科学技术的迅猛发展和以互联网为标志的现代信息技术的逐渐普及，新兴的物流产业对传统邮政物流的冲击日益增加。
中邮物流根据自身优势和特点，以减亏为目的，积累经验，利用富裕的邮运空间开展利载，逐渐的由“朴素物流”向“精益物流”提升。
在物流市场前景看好的地区，应增加资金投入，加大提高技术含量，实现信息化管理和网上支付，加快全网合作。
在经济欠发达现代物流市场需求仍很小的地区，应充分挖掘现有网络资源的潜力，占领当地物流配送市场，并通过提高技术含量来节省劳动成本。
立足传统邮政的网络优势，整合网络资源积极介入现代物流业，不仅牢牢守住国内的市场，而且凭借其雄厚的实力、先进的管理经验和技术，进军世界物流市场，成为世界物流市场的巨头。
一、中邮物流发展状况分析（一）中邮物流简介中邮物流有限责任公司（简称中邮物流公司）成立于2003年1月18日，隶属于中国邮政集团，是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，注册资本3.7亿元人民币。
公司下设31个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。
公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向，依托和发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和“百年邮政”的良好信誉，坚持“至诚至信，精益求精”的经营理念，采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。
1、企业理念大不过胸怀，宽不过眼界。
集散的广度、深度由信念和智慧决定。
我们因此走的更远。
中邮物流有限责任公司，是中国国家邮政局应对中国加入WTO后市场竞争的新形势、结合邮政自身业务特点而组建的，采用全新体制和机制、实行市场化运作的专业化物流公司。
作为中国邮政由传统物流企业向现代化物流企业转变的创新，中邮物流有限责任公司将秉承中国邮政百年的良好服务传统，依托其“三流合一”的独特资源，恪守“至诚至信、精益求精”的理念，以“精益物流”为市场定位，以客户为中心，全心全意地为国内外企业提供个性化、专业化、一体化的物流服务；努力提升客户价值和核心竞争力，同时把中邮物流建设成为中国一流的物流企业。
中国邮政物流营销策划方案一、背景与情况分析近年来，中国邮政物流市场竞争激烈，企业面临着新形势、新市场和新挑战。
随着电子商务的快速发展，中国邮政物流市场也迎来了新的发展机遇。
然而，与此同时，物流企业也面临着许多问题，如市场竞争激烈、服务质量参差不齐、信息化水平不高等。
当前，中国邮政物流市场的主要竞争对手有德邦物流、申通快递、韵达快递等大型物流企业。
这些企业通过持续创新和市场推广，不断提高服务质量，降低成本，不断扩大市场份额。
相比之下，中国邮政物流在市场竞争中处于劣势地位，市场份额逐渐萎缩。
二、目标与战略1. 目标(1) 提高市场占有率：通过提高服务质量和不断创新，争取在物流市场中占据一席之地。
(2) 提高客户满意度：通过提高物流服务质量，提高客户满意度，提高企业的竞争力。
(3) 提高品牌知名度：通过品牌营销和宣传，提高中国邮政物流的品牌知名度，增加品牌影响力。
2. 战略(1) 提升服务质量：加强对物流员工培训，提高他们的服务意识和专业素质；投资于信息化建设，提升物流管理水平；加强与供应商和合作伙伴的沟通与合作，提高整体运营效率。
(2) 创新物流业务：根据市场需求，推出差异化的物流服务，如定制化、跨境物流、冷链物流等，满足客户个性化需求。
(3) 加强品牌营销宣传：通过大型广告宣传和营销活动，提升中国邮政物流的品牌知名度和形象，塑造品牌信任度。
三、市场定位与目标客户1. 市场定位：中国邮政物流以高效、便捷、安全为主要特点，注重中小企业和个人客户服务，提供各类物流服务，满足客户多样化需求。
2. 目标客户：中小型企业和个人客户，主要集中在电子商务、服装、家电、食品、医药等行业。
四、产品与服务策略1. 产品策略(1) 多样化的物流产品：根据市场需求，推出不同类别的物流产品，如标准快递、冷链物流、智能仓储等，满足不同客户的需求。
(2) 高效的物流服务：注重提高物流效率，加强配送能力，提供快速、准确、安全的物流服务。
邮政国内快递包裹业务营销策略研究【摘要】本文主要围绕着邮政国内快递包裹业务的营销策略展开研究。
在分析了研究背景、目的和意义。
接着在对当前邮政国内快递包裹业务的现状和市场竞争进行了分析，并探讨了相应的营销策略。
重点讨论了市场定位与目标群体选择，以及推广渠道与营销手段。
最后在结论部分对邮政国内快递包裹业务的营销策略进行总结，展望了未来的发展。
通过本文的研究，可以为邮政企业提供参考，帮助其在市场竞争中制定更加有效的营销策略，提升服务质量和竞争力。
【关键词】1. 邮政2. 国内快递3. 包裹业务4. 营销策略5. 市场竞争分析6. 市场定位7. 目标群体8. 推广渠道9. 营销手段10. 发展展望1. 引言1.1 研究背景随着电子商务的迅速发展以及人们对快递包裹服务需求的增加，邮政国内快递包裹业务正成为一项竞争激烈的市场。
传统的快递公司和新兴的物流公司纷纷加大投入，推出不同的服务和促销活动，竞争的局面日益激烈。
由于市场环境、消费者需求以及技术的快速发展，邮政国内快递包裹业务面临着一系列新的挑战和机遇。
有必要对其市场现状进行深入分析，探讨竞争对手的情况和其他因素对其业务发展的影响。
也需要制定合适的营销策略，以更好地满足客户需求，提升竞争力。
本研究旨在对邮政国内快递包裹业务的营销策略进行深入研究，帮助企业在激烈的市场竞争中找到自身的定位，提升市场份额和盈利能力。
也将为相关企业提供参考，指导其未来发展方向，实现可持续发展。
1.2 研究目的研究目的是为了探讨邮政国内快递包裹业务的营销策略，通过对行业现状和市场竞争的深入分析，确定适合企业发展的市场定位和目标群体选择。
通过研究不同的营销策略，包括推广渠道和营销手段的选择，提出有效的营销方案，以提升企业的竞争力和市场份额。
还要总结和评估现有的营销策略，指出存在的问题和改进建议，为企业未来的发展提供参考和指导。
通过本研究，旨在为邮政国内快递包裹业务的营销策略提供新的思路和方向，促进企业的持续发展和壮大。
中国邮政发展现代物流的战略选择
刘文骏
【期刊名称】《通信企业管理》
【年(卷),期】2002()12
【总页数】3页(P14-16)
【关键词】中国;现代物流;邮政业;WTO;第三方物流;体制创新;管理创新;资本运营;企业联盟
【作者】刘文骏
【作者单位】江苏省邮政局
【正文语种】中文
【中图分类】F618
【相关文献】
1.中国现代粮食物流的发展现状及对策建议——兼论湘西发展粮食现代物流的战略选择 [J], 杜军
2.中国邮政发展现代物流的战略思考 [J], 俞泽昕
3.发展现代物流是实践“三个代表”促进商品流通现代化的战略选择 [J],
4.现代物流在构建“三条战略通道”中的作用——构建“三条战略通道”与发展现代物流业系列研究之一 [J], 陈由谷
5.电子商务环境下中国邮政物流的发展战略研究 [J], 李楠; 柯梦洁
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邮政国内快递包裹业务营销策略研究作者：苗坤来源：《现代营销·信息版》2019年第10期摘 ;要：随着我国当下快递物流业务飞速发展，很多物流公司都在线下开始做业务推广，因此，中国邮政也开展了国内快递包裹业务，从网络数据调查显示，邮政自开办快递包裹业务以来，给公司带来了相当可观的收益，所以逐渐加大市场份额，融入市场竞争氛围中，就需要开展良好的营销策略。
关键词：邮政国内快递;包裹业务;营销策略随着社会科技的不断发展，人们生活中已经把部分购买转移到了网络销售上，致使出现了一些上门服务的業务发展起来，因此，造就了快递公司的出现，想要更好的改善这种送货上门服务，市场也在不断调整，尤其是邮政快递包裹业务的发展，更是让人十分期待，所以本文将以邮政国内快递包裹的业务，来给大家具体分析一下它的营销策略。
一、邮政国内快递包裹在市场中的竞争优势（一）配送范围占有优势邮政国内快递物流的配送范围比较全面，我们知道一般的快递公司都以陆运和航空为主，可实际也有部分快递公司会受到区域影响而没办法配送，而邮政快递较之与众不同，不管是从铁路货运还是航空货运，邮政快递包裹的范围都面向全国进行配送，因此，和其他快递公司相比较占有很大的优势。
（二）保证快递包裹送货到家服务邮政国内快递的最大的优势就是在铁路货运和公路零担的货运上给予大客户提供送货上门的服务，而且针对其他快递不能送货上门县级城市也提供包裹到家服务，所以说，邮政在投递包裹方面也占有很大的优势。
二、当下邮政国内快递在市场上存在的问题（一）邮政快递包裹破损严重现在很多国内邮政快递包裹在寄递过程中会出现严重的破损件，在发生快件破损后，邮政都会以报价金额作为赔偿，让邮政企业承担赔付责任，相对于客户来说，货损得到赔偿自然是理所应当，但对于企业的形象来说，会造成一定的影响，因此，邮政快递包裹的安全、完整性存在一定的问题。
（二）对部分快递包裹不提供送货上门邮政快递包裹针对偏僻地区是不提供送货上门服务的，如果是被客户要求，邮政快递就会收取一定的投递包裹服务费，本身快递就已经含有运费了，且也有送货到家服务，但是被直接加收投递服务费，肯定在快递市场上不占优势，当下市场竞争是非常激烈的，如果不做出优势，自然要被市场淘汰，所以邮政快递在部分快递包裹不提供送货上门服务上做一些改善，否则会影响邮政快递在市场竞争的能力。
北京邮电大学网络教育学院毕业设计设计题目：北京市东区邮政局现代物流发展策北京邮电大学网络教育学院毕业设计评定表北京市东区邮政局现代物流发展策略内容摘要物流在现代商品流通中发挥着极其重要的作用，作为国民经济的一个重要领域，与目录一绪论 (7)（一）．国内外物流发展现状 (7)（二）．我国物流企业现状 (8)1.成本高 (8)2.网络化水平低 (8)（三）．研究方法、思路 (9)1.研究方法 (9)2.研究思路 (9)10101011111112141414151616171718181818（三）．物流发展面临的问题 (18)1.资源配置不合理 (18)2.业务协同能力差 (19)3.信息交互不及时 (19)4.市场适应性差 (19)（四）．对比其他快递公司的不足 (19)1.对比顺丰的不足 (19)2.对比圆通的不足 (20)四北京市东区邮政局速递物流市场环境分析 (21)（一）．宏观市场环境分析 (21)（二）. 微观市场环境分析 (21)五北京市东区邮政局速递物流发展的解决方案 (24)（一）．SWOT分析 (24)1.优势 (24)2.劣势 (25)3.机会 (25)4.威胁 (26)（二）．新型战略定位 (26)（三）．4P营销策略 (27)惊人。
随着WTO的来临，我国的第三方物流企业不仅面临着“入世”的冲击，而且也存在着巨大的市场。
对于第三方物流公司来说，不仅要判断自身企业的市场定位并给客户提供个性化的增值服务，而且还要注意在服务过程使双方达到互利双赢。
（二）．我国物流企业现状1.成本高中国物流成本占GDP的比例按世界银行的估算为16.7%。
现阶段我国物流企业层出不穷，但水平比较低，不仅提供的服务单一，而且地域分割严重，即便是中外运这样的大公司也是各省分开管理的，没有形成社会化。
导致中国物流企业务信息，没有形成信息资源共享，像封闭的信息孤岛，无法形成产业的网络平台，与世界一流流通企业的差距仍然很大。
另一方面，我国缺乏贯穿制造商、零售商、客户之间的信息平台，造成整个产业链过长，跨国公司不能在信息平台上与客户直接沟通，导致物流的效率十分低下。
目前我国出现了很多物流公司，但普遍规模不大，主要原因在于其“专业化、网络化、信息化”程度普遍偏低。
（三）．研究方法、思路1.研究方法本文主要研究思路是通过PEST模型分析我国目前物流发展的宏观环境和产业状况，着重对北京市东区邮政局如何选择和制定发展战略进行了研究。
首先对物流概念、第三方物流、物流活动中电子商务的发展现状和趋势以及现代战略管最独特的企业发展环境，北京市东区邮政局需要制定出能够与环境相匹配的企业发展战略，这对北京市东区邮政局现代物流的发展具有重要的意义。
无论从东区邮政物流所面临的竞争环境是从企业自身发展需要来看，都需要制定一个适合企业发展的良好经营环境，这样才能有步骤、有规划、有目的的来保证北京市东区邮政局物流的长期生存与发展。
在总结前人研究成果和借鉴研究方法的基础上，通过对本题的研究，衷心希望对北京市东区邮政局发展现代物流发挥一定指导作用。
二现代物流概述（一）．什么是物流需重视各个细小环节的进行（3）社会物流面向整个社会最终目的是利于社会和人类的发展而从事的物流活动（4）企业物流相对社会物流而言利于企业盈利而从事的物流活动（5）国际物流涉及国与国之间进出口贸易的物流活动（6）区域物流相对国际物流而言针对一个国家里某个局域或某个城市内从事的物流活动（7）一般物流指具有一般性质以企业盈利为目的的物流活动（8）特殊物流针对一般物流而言指只针对于某个特殊领域某个特殊部门所进行的物流活动例如军队环保赈灾性配送。
（2）以促销为核心的物流服务以促销为核心的增值服务，涉及独特的销售点和展销人的配置，以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务。
销售点展销可以包含来自不同供应商的多种产品，组成一个多节点的展销单元，以便于适合特定的零售商店。
在有选择的情况下，以促销为核心的增值服务还对储备产品的样品提供特别介绍，甚至进行直接邮寄促销。
许多以促销为核心的增值服务包括了销售点广告宣传和促销材料的物流支持等。
（3）以制造为核心的物流服务以制造为核心的增值服务，是通过独特的产品分类和递送来支持制造活动与由于货主企业的物流需求是以商流为基础，伴随商流而发生，因此，物流服务从属于货主企业物流系统，表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定，物流企业只是按照货主的需求，提供相应的物流服务。
（2）不可存储性物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务，不可储存。
（3）移动性和分散性物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象，所以，具有移动性以及面广、分散的特性，它的移动性和分散性会使产业局部的供需不平衡，也会物既委托给专业的物流企业来完成。
因此，对于专业物流企业，不仅有来自行业内部的竞争，也有来自货主企业的竞争。
如果物流行业的服务水准难以达到货主要求的情况下，货主企业就会以自营物流的形式拒绝物流企业的服务，物流企业的市场空间的扩展就会面临困难。
4.物流服务的重要性（1）物流是企业生产和销售的重要环节，是保证企业高效经营的重要方面对于一个制造型企业来说，物流包括从采购、生产到销售这一供应链环节中所涉及的仓储、运输、搬运、包装等各项物流活动，它是贯穿企业活动始终的。
只有物流的顺畅，才能保证企业的正常运行。
同时，物流服务还是提高企业竞争少的部分。
（三）．邮政快递EMS1.EMS概念EMS（即“Express Mail Service”），邮政特快专递服务。
它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。
主要是采取空运方式，加快递送速度，根据地区远近，一般1－8天到达。
该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
EMS还有其他多种含义，包括电磁力悬浮法、环境管理体系、发动机管理系统等等。
60的邮件跟踪查询服务。
目前，国内已有近2000个市、县开办了此项业务。
国内特快专递业务包括国内异地特快专递业务和同城特快专递业务。
其中使用国内特快专递业务可以到邮政局营业窗口交寄，也可拔打本地的“11185”特服专号或当地邮政速递部门公布的热线服务电话，邮政速递部门将派专人专车上门收寄，并选择最迅速有效的交通运输方式传递，最终由专人专车将邮件投送到收件人手中，实现“门到门、桌到桌”的服务。
（四）．邮政物流概念中国邮政速递物流主要经营国内速递、4OO.021-6630.国际速递、合同物流等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。
拥有享誉全球的“EMS”型业务。
它是指代理客户办理各种交运手续的服务。
目前邮政部分地区已经开办了国际、国内海运、空运等多种形式的货代业务。
其中包括订舱服务、代报关、保税、移关等内容。
此外，邮政还结合自身特点，充分发挥邮政网络资源优势，本着“互惠互利，共同发展”的原则，与铁路、航空、公路、海运等企业进行广泛合作，为其提供货物揽收和到站货物的地面配送服务。
（4）分销与邮购业务分销邮购是利用邮政邮购原有品牌，充分发挥邮政的网络优势和末端配送优势，根据市场需求而开展的商品代理业务，该业务以“分销+配送”为形式，以“经营渠道、要数分销、项目管理、质量监控”为思路，主动开发上游客户和下游终端，逐步实现中邮物流商流、物流互动的局面。
其主要服务方式是根据客户行公司、实业开发公司、商函分局、储汇分局、物流中心等专业公司；另有后勤物业公司、宣传中心、维修中心、计算机中心、大客户中心、账务中心、同力达东区分部等支撑部门。
全局下辖30个支局，160个邮电所。
2.主营业务国际国内函件、包裹、特快专递、汇兑、西联汇款、电报、电话和报刊发行、集邮、邮政储蓄等业务；经营商业信函、鲜花礼仪、同城速递、货运、邮购、图书音像制品、通讯器材；提供代理保险、代缴水电费、通讯费等多种代办业务。
（二）．公司物流业务发展现状多数中小物流企业是由传统的运输企业、仓储企业转型而来?服务功能不完善?难以进行一体化物流服务?在竞争中处于劣势。
这些企业虽然拥有一定的物流资源?但各自为政?使得资源分散、利用率低?造成大量浪费。
2.业务协同能力差由于企业之间的物流活动未形成一条畅通的物流链?库存、运输、配送等物流环节之间彼此相互脱节、协同性差?无法形成相互协作的物流链?因此削弱了企业的市场竞争力。
自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络，保障您的快递在各环节最快发运，在正常情况下可实现快件“今天收明天到”。
（2）安全的运输服务自营的运输网络：提供标准、高质、安全的服务。
先进的信息监控系统：HHT手持终端设备和GPS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时、安全送达。
严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准，严格管控。
（3）高效的便捷服务先进的呼叫中心：采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能；业务介绍：指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务；服务承诺：2007年10月8日起凡我司承诺的限时件没有按时送达的（客观因素除外）将免去此单运费！（3）国内次日达业务介绍：指远距离跨省城市之间上午取件次日上午12:00前送达的服务；开通城市：上海、北京、天津、福州、厦门、广东广州、花都、佛山、顺德、番禺、东莞、深圳、宝安、中山、珠海、云浮、清远）、成都、重庆、赣州、银川（4）香港件专递香港圆通公司由上海总公司直营，公司运作至今，我们专注于提高收派时效、,20%左右降至15%,约需10～20年左右时间.（二）. 微观市场环境分析微观环境因素主要包括产业环境和市场环境两个方面。
产品生命周期、产业五种竞争力、产业内的战略群体、成功关键因素等分析方法是微观环境分析的重要内容。
市场需求与竞争的经济学分析能够深化对微观环境的理解与认识。
以下对产业的生命周期、产业结构分析、市场结构与竞争、市场需求状况、产业内的战略群体和成功关键因素分析进行简要介绍。
（1）产业的生命周期。
在一个产业中，企业的经营状况取决于其所在产业的整体发展状况以及该企业在产业中所处的竞争地位。
分析产业发展状况的常用自的实力，比如卖（买）方的集中程度、产品差异化程度与资产专用性程度、纵向一体化程度以及信息掌握程度等。
产业内现有企业的竞争，即一个产业内的企业为市场占有率而进行的竞争，通常表现为价格竞争、广告战、新产品引进以及增进对消费者的服务等方式。
（3）市场结构与竞争。
经济学中对市场结构的四种分类：完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断有助于对市场竞争者的性质加以正确的估计。
