修理厂工作管理制度

修理厂管理制度（优秀6篇）维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。

下面是白话文整理的修理厂管理制度（优秀6篇），希望能够给予您一些参考与帮助。

第一章总则第一条为加强安全生产管理，防止和减少安全事故，保障员工的人身安全和公司财产安全，促进企业发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工和所有的生产经营活动、场所。

第三条安全生产管理，坚持“安全第一、预防为主”的方针。

第二章安全生产责任制第四条根据企业的发展，公司建立健全安全生产责任制，成立以总经理为组长、办公室主任和车间主任为副组长、各部门经理为成员的安全领导小组，负责公司安全生产的组织领导和安全监督管理工作。

安全领导小组办公室设在公司办公室，主任由办公室主任兼任。

第五条总经理是公司安全生产第一负责人，车间主任负责维修车间的安全生产管理和监督管理工作，办公室主任负责全公司房屋和建筑物的安全完好、防火用电安全及车辆运行安全的监督管理工作，各部门经理负责本部门消防、电器设备的正确使用以及人身安全的监督管理工作。

安全领导小组办公室负责安全规章制度、安全操作规程等的建立健全。

第六条根据国家有关安全生产法律法规，公司从实际和经营发展的需要出发，建立健全安全生产管理制度，制订并严格贯彻执行各工种及各种机电设备设施的安全技术操作规程。

第三章安全投入和安全防范措施第七条公司各区域配备充足的消防器材，并加强维护保养使之保持良好技术状态，所有员工应会正确使用消防器材。

服务站定人定期对维修设备进行维护保养，确保设备正常运行。

第八条在大总成件搬运、车辆装卸、车辆维修过程中，公司配备必要的防护设施，如，垫木、支撑架、警示牌、装卸机、防护机具设备设施等，以保证人身安全和财产安全。

第九条特殊工种岗位，均须按国家规定进行专业培训、持证上岗，包括司机、焊工、司炉工、行吊使用证等。

食堂工作人员应每年定期进行健康检查，持健康证上岗。

第十条针对特定的工作项目，责任部门编制规划时应包括必要的安全防范措施，如车辆大修、房屋建筑物整改、整车配件或旧件的装卸等。

第一章总则第一条为加强修理厂的管理，提高修理质量和服务水平，保障顾客权益，根据国家相关法律法规，结合本厂实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本修理厂所有员工、各部门及外部合作伙伴。

第三条本制度旨在规范修理厂的管理，确保各项业务有序进行，提高工作效率，降低成本，增强企业竞争力。

第二章组织机构与职责第四条修理厂设立以下组织机构：1. 厂长：全面负责修理厂的经营管理，领导各部门开展工作。

2. 副厂长：协助厂长工作，分管具体业务。

3. 技术部：负责车辆维修技术的研发、培训、实施和质量管理。

4. 服务部：负责客户接待、咨询、维修进度跟踪和售后服务。

5. 财务部：负责财务管理、成本核算和资金管理。

6. 人力资源部：负责员工招聘、培训、考核和薪酬福利管理。

7. 采购部：负责原材料、配件的采购和库存管理。

第五条各部门职责：1. 厂长：制定修理厂发展战略，领导各部门开展工作，协调内外关系，确保修理厂正常运营。

2. 副厂长：协助厂长工作，分管具体业务，监督部门工作，确保业务质量。

3. 技术部：负责维修技术的研究、培训和实施，确保维修质量。

4. 服务部：负责客户接待、咨询、维修进度跟踪和售后服务，提高客户满意度。

5. 财务部：负责财务管理，确保财务合规，降低成本。

6. 人力资源部：负责员工招聘、培训、考核和薪酬福利管理，提高员工素质。

7. 采购部：负责原材料、配件的采购和库存管理，确保供应稳定。

第三章车辆维修管理第六条维修流程：1. 接车：接待客户，了解车辆情况，填写接车单。

2. 检查：对车辆进行检查，确定维修项目。

3. 估价：根据检查结果，向客户报价，并征得客户同意。

4. 维修：按照客户要求，进行维修作业。

5. 验收：维修完成后，进行验收，确保维修质量。

6. 结账：收取维修费用，开具发票。

7. 送车：将车辆送还客户，进行售后服务。

第七条维修质量控制：1. 维修人员必须具备相应的技术资格证书，确保维修质量。

2. 严格按照维修工艺进行操作，不得擅自改变维修方案。

最新汽车维修厂管理制度最新的汽车维修厂管理制度应该包括以下内容：1. 厂区管理：规定厂区的布局、设施和安全措施，确保员工和客户的安全。

2. 岗位设置和人员管理：规定维修厂的岗位设置、员工的职责和权限，以及招聘、培训和绩效考核等人员管理制度。

3. 设备和工具管理：规定维修厂的设备和工具的购买、使用、维护和报废等管理制度，保障设备和工具的正常运行。

4. 维修流程和质量控制：规定维修厂的维修流程、标准操作规程和质量控制措施，确保维修质量符合标准。

5. 客户服务和投诉处理：规定维修厂的客户服务流程、沟通方式和处理投诉的机制，提升客户满意度。

6. 安全生产和环境保护：规定维修厂的安全生产措施和环境保护要求，确保员工和环境的安全。

7. 资金管理和财务制度：规定维修厂的资金管理制度、财务报表制度和成本控制措施，保障经营的合法性和稳定性。

8. 信息管理和数据分析：规定维修厂的信息管理系统和数据分析方法，提升管理效率和决策能力。

以上是最新的汽车维修厂管理制度的一些主要内容，具体根据维修厂的规模和特点可以做适当的调整和完善。

最新汽车维修厂管理制度（二）汽车维修厂是为了保障汽车修理质量和安全性，提供汽车维修、保养和检测等服务的专业机构。

在汽车维修厂里，管理制度的建立和执行非常重要，可以确保员工的工作效率和质量，并保证消费者的权益和安全。

以下是一份最新的汽车维修厂管理制度，共____字。

第一章总则第一条为了规范汽车维修厂的管理，提高服务质量，保障消费者的权益和安全，本制度制定。

第二条汽车维修厂是指经营汽车维修、保养和检测等服务的机构，承担维修服务的责任。

第三条汽车维修厂应当依法经营，具备相应的技术能力和设备条件，符合环境保护和安全生产要求。

第四条汽车维修厂应当建立健全的管理制度，包括维修工艺、员工培训、质量监控等方面，确保服务质量和安全性。

第五条汽车维修厂应当加强对员工的职业道德和素质教育，提高服务质量和形象。

第二章维修工艺第六条汽车维修厂应当建立完善的维修工艺，明确维修步骤和要求，确保维修的准确性和有效性。

有关汽车修理厂员工的管理规章制度模版汽车修理厂员工管理规章制度第一章总则第一条为了规范汽车修理厂员工的工作行为，提高服务质量，维护企业正常秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有在本汽车修理厂工作的员工，包括全职员工、兼职员工和实习生。

第三条本制度的目的是加强员工自律，促进员工的职业道德和职业素养的提高，确保员工工作的高效性和规范性。

第四条汽车修理厂将依法保护员工的合法权益，提供良好的工作环境，为员工提供必要的培训和发展机会。

第二章入职第五条员工入职前须提供真实有效的身份证明材料和个人简历。

第六条员工入职时需签订劳动合同，并按劳动合同规定的内容履行义务。

第七条入职员工须接受职业道德和行为规范培训，并理解并遵守本制度。

第三章员工权利和义务第八条员工有权享受平等、公正的就业环境和合理的工作条件。

第九条员工有权参与企业内部和行业组织的培训和交流活动。

第十条员工有权根据实际工作需要提出合理的工作意见和建议。

第十一条员工有义务按规定时间上下班，并严格遵守工作时间。

第十二条员工有义务按照岗位要求，完成交代的工作任务，并保证工作质量。

第十三条员工有义务维护企业的形象和声誉，不得从事与工作职责无关的活动。

第四章行为规范第十四条员工在工作期间不得饮酒和吸烟，不得携带兴奋剂和违禁品。

第十五条员工在工作期间不得私自接受顾客的礼品、红包等，不得索取和接受回扣。

第十六条员工在工作期间不得泄露客户的隐私信息，保护客户的合法权益。

第十七条员工在工作期间不得泄露企业的商业秘密，不得以任何形式对外透露。

第五章违规处理第十八条员工如发现有他人违反本制度的行为，应当及时向上级报告或向企业人事部门举报。

第十九条对于违反本制度的员工，企业将依法依规进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、调岗、降职、辞退等。

第六章附则第二十条本制度自颁布之日起生效。

第二十一条本制度的解释权归本企业所有。

第二十二条本制度经员工代表大会讨论通过，并报企业管理层批准后执行。

汽车修理厂管理制度精选5篇汽修厂管理制度篇一为了培养和建设具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本制度。

同时，本制度也是评价员工表现的依据和标准，望大家自觉遵守。

第一章、总则一、爱岗敬业，团结进取全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。

1、以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。

2、以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。

3、以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。

二、积极勤奋，恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。

1、工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。

2、尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。

3、遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。

三、积极学习，开拓创新全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。

1、积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。

2、熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。

3、积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。

四、严以律己，遵章守纪全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。

1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。

2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。

3、严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。

五、爱护公物，廉洁奉公全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。

修理厂管理规章制度修理厂管理规章制度【六篇】拟定修理厂的管理制度该需要注意哪些问题呢。

在社会发展不断提速的今天，制度使用的情况越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

以下是作者整理的修理厂管理规章制度【六篇】，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【篇1】修理厂管理规章制度为保证企业生产正常进行，保障人身和财产安全，全体员工必须严格遵守下列规定：1、必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业。

2、工作时不得擅离岗位，不得干与本职工作无关的事情。

3、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟。

4、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5km，不准在厂内试刹车。

5、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放。

6、各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。

7、工作灯应采用低压(36V以下)安全灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线、插座是否良好。

8、手湿时不得搬动电力开关或插座。

电源线路、保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。

9、下班时，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。

【篇2】修理厂管理规章制度一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。

二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。

三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。

四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。

举升设备应由专人操作，筏作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。

五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。

第一章总则第一条为规范本修理厂的管理，提高工作效率和服务质量，保障客户权益，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于本修理厂所有员工及车辆维修服务。

第三条本制度旨在建立一个高效、有序、规范的管理体系，确保修理厂各项工作顺利进行。

第二章组织架构与职责第四条本修理厂设立以下部门：1. 综合管理部：负责全厂行政管理、人力资源、财务等工作。

2. 技术服务部：负责车辆维修、技术培训、质量控制等工作。

3. 市场营销部：负责市场调研、客户关系管理、广告宣传等工作。

4. 客户服务部：负责客户接待、咨询解答、售后服务等工作。

第五条各部门职责如下：1. 综合管理部：（1）负责制定、实施和监督各项规章制度；（2）负责员工招聘、培训、考核、晋升等工作；（3）负责财务预算、成本控制、资产管理等工作。

2. 技术服务部：（1）负责车辆维修技术的培训、指导和监督；（2）负责维修工艺流程的优化和改进；（3）负责维修质量的控制和检查。

3. 市场营销部：（1）负责市场调研，制定市场营销策略；（2）负责客户关系维护，提高客户满意度；（3）负责广告宣传、品牌推广等工作。

4. 客户服务部：（1）负责客户接待，解答客户疑问；（2）负责售后服务，处理客户投诉；（3）负责客户信息收集、整理和分析。

第三章员工管理第六条员工招聘：1. 招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则；2. 招聘过程中，应严格审查应聘者的资格和能力；3. 招聘结束后，应及时通知录用和未录用人员。

第七条员工培训：1. 对新入职员工进行岗前培训，使其熟悉工作环境和岗位要求；2. 定期组织在职员工进行业务培训，提高其业务水平；3. 对表现优秀的员工进行表彰和奖励。

第八条员工考核：1. 建立完善的员工考核制度，对员工进行定期考核；2. 考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面；3. 根据考核结果，对员工进行奖惩、晋升或调整岗位。

第九条员工离职：1. 员工提出离职申请，需提前30天书面通知公司；2. 公司对离职员工进行离职面谈，了解离职原因；3. 离职员工需办理离职手续，清还公司财产。

汽车修理厂管理制度范文修理厂规章制度礼貌生产规定1、生产车间(场所)严禁吸烟，吸烟至休息室。

2、生产车间(场所)地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包。

3、废油及时处理，严禁倒入下水道。

废油桶(壶)每日及时清除，不得留滞生产车间(场所)。

4、持续机、手工具清洁，手工具置于柜内，持续工具柜清洁无油污，工具按层摆放有序，工具柜内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具柜，并按规定摆放整齐。

机工具使用后及时放于规定区域。

5、严格执行“三不落地四清洁”，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。

6、统一着装，持续清洁。

使用礼貌语言，不与用户争执。

不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。

8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。

9、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机。

10、持续总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。

11、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以____元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。

12、中午严禁喝酒。

13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。

14、及时洗涤工作服。

15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。

安全管理规定1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。

2、全厂职工务必牢记“生产务必安全”“安全是最大效益”的思想，时刻绷紧安全生产弦，杜绝三违行为，不安全坚决不生产。

3、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范，并做好工作业人详细记录。

特殊工种务必持证上岗。

4、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前，务必例行检查，切不可粗心大意，怀侥幸思想，否则一时疏忽，终身遗憾。

汽车修理厂管理制度模版1. 修理厂管理目标及基本原则1.1 目标：确保修理工作的高质量和高效率，满足客户需求，保障员工安全和福利。

1.2 基本原则：- 安全第一：确保员工和客户的安全，遵守相关法律法规。

- 高质量：精确诊断和修理，确保修理过程的技术要求和标准。

- 高效率：合理安排工作流程，节约时间和资源。

- 公正公平：对待员工和客户一视同仁，遵循公平竞争原则。

2. 组织架构和职责分工2.1 修理厂管理部门：- 总经理：负责整个修理厂的日常管理和决策。

- 运营经理：负责修理工作的组织和协调。

- 财务经理：负责修理厂的财务管理和预算控制。

2.2 修理部门：- 维修技师：负责诊断和修理汽车故障。

- 助理技师：协助维修技师进行修理工作。

- 服务顾问：负责与客户沟通，提供修理建议和报价。

- 零部件管理人员：负责采购和管理修理所需的零部件。

- 清洁人员：负责维护修理现场的清洁和卫生。

3. 工作流程和规范3.1 接待和资料记录：- 客户到店后，由服务顾问进行接待，并记录客户的姓名、联系方式和车辆问题描述。

- 根据车辆问题描述，服务顾问向客户解释修理过程和费用预估，并记录到维修单中。

3.2 诊断和修理：- 技师按照维修单指示，使用专业工具进行车辆故障诊断。

- 技师修理期间，必须按照相关操作规范和安全要求进行操作，并及时记录修理过程和结果。

3.3 维修报告和结算：- 技师在修理完成后，填写维修报告，记录修理过程、更换零部件等详细信息。

- 服务顾问根据维修报告，向客户解释修理情况和费用，并与客户确认。

- 结算时，服务顾问记录费用明细，向客户提供详细的发票和付款方式。

4. 资源管理和保障4.1 人员管理和培训：- 修理厂管理部门负责人员招聘、培训和绩效评估。

- 技师定期参加技术培训，提升专业技能和维修水平。

4.2 设备和工具：- 修理厂配备先进的维修设备和工具，确保修理作业的高效和质量。

- 定期检查和维护设备，确保设备的正常运行和安全性能。

汽修厂管理制度一、严格执行国家行业、地方制定的工艺规范、维修技术标准和技术资料。

二、本单位自订标准高于国家标准，按本单位标准进行作业工作。

三、计量器具及相关资料应有专人保管，定期送检，确保计量准确性，并做记录。

四、作业人员使用计量器具时，应轻拿轻放，保持计量器具的清洁，不准野蛮操作，损伤器具，不准使用准确度有误的计量器具。

五、严格遵守《计量法》，严格使用法定计量单位。

六、设备上的计量部件应定期检测，确保正确计量和安全使用。

七、采购新的计量器具时，一定要选择国家质量技术监督部门认定合格的产品。

配件材料管理制度1.自觉遵守厂部各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。

2.及时做好供方的选择、评审工作。

根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经厂领导签字同意后即按单就近采购。

3.材料及零配件进库前要验收，未经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。

材料入库后要立卡、入帐、做到帐、卡、实物三符合。

4.材料应分类、分规格堆放，堆放应按“____”法保持整洁。

5.保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。

6.修理工凭派工单领料，由库管员填写材料单，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意。

领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。

7.加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。

8.材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。

仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。

维修质量管理制度一、接待：车辆进厂须详细记录车辆信息、用户陈述以及用户对车辆故障的描述和车况等，由质检员进行检验，填写进厂检验单并签名。

二、车间内管理：车间主管根据进厂的检验单确认作业内容后，指派合适的技术工人进行维修。

三、维修用零部件必须是正厂纯正的零部件，并向顾客说明正付厂件的区别。

如用户指定用付厂件的，需修理卡对应的零部件项目上注明为付厂件。

四、车辆修理：技术人员必须按照有关工艺规范及维修技术标准或技术资料完成作业指示的各项作业内容，作业前后必须对作业项目进行自检及填写过程检验单并签名。