【独家】2014国考面试:导演一场精彩的无领导小组讨论
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公务员面试:2014年国家公务员面试指导之无领导小组讨论考情全攻略随着我国公务员招录测评方式的不断进步,无领导小组讨论由于体现了面试测评技术不断完善的趋势,获得日渐广泛的采用。
但较结构化面试,考生对无领导小组讨论的认识相对较少,中公教育专家对无领导小组讨论的基本情况进行简要介绍,帮助考生更好地了解这一面试形式。
一、无领导小组讨论的涵义无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion,简称LGD),即“群面”,区别于结构化面试这种“逐一面试”形式,是人才评价中经常使用的一种测评技术,近年逐渐应用于公务员招录的面试程序中。
无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。
它通过一定数目的考生组成一组(4—12人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等方面的能力、素质和个性特点是否达到拟任岗位的相关要求,由此对考生的综合能力进行评定。
二、无领导小组讨论基本题型(一)选择类问题1.概念所谓选择类问题,是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种或在多种备选答案中选择其中有效的几种,并说明理由,最终由考生在规定的时间内讨论并达成一致意见。
2.分类根据选择选项的数量,选择类题目可以分为单项选择和多项选择。
单项选择分两种,一种是二选一,一种是多选一,公务员面试主要考核二选一。
与单项选择不同,多项选择提供的备选项数目较多,要求考生从众多被选项中选择少数几个选项,并没有明确的选择项排序要求。
考核难度要高于单项选择,为公务员面试常考题型。
(二)排序类问题1.概念所谓排序类问题是让考生对备选答案或在备选答案中选出的几种有效选项,根据命题要求进行排序,并说明理由,最终由考生在规定的时间内讨论并达成一致意见。
2014年吉林公务员面试:无领导小组讨论答题技巧(2)五、切记无论什么时候发言的时候都要抓住问题的实质,言简意赅任何语言的攻击力和威慑力,归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。
反驳对方的观点不要恶语相加,敌视的态度不能达到有效反驳的目的。
从心理学角度看,敌视的态度会使人产生一种反抗心理,因而很难倾听别人的意见。
反驳对方的观点的时候,首先要表示出自己的友好态度,在部分肯定对方观点的基础上,再提出自己的一点不同意见,最后在陈述自己观点依据的过程中,放大对方观点的错误性,同时放大自己观点的正确性,让听者能在你的言语中潜移默化地接受你的观点,然后进而让听者自己否定了对方的观点。
要是想达到这样的效果。
准备工作是不可少的,我们要提前准备纸笔,记录要点。
随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以作些记录,表明你在注意听。
但是要听的时候画出你认为是他缺点的地方,留下标记,以便进行反驳。
然后简单写下自己的观点,组织一下自己的语言。
切记一定要提前做准备,再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的,都需要提前的准备和思考。
六、在讨论的过程中,要努力充当讨论小组的领导者在适当的时候每个发言者的言论逐一点评,寻找充当领导者的机会。
最好能找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。
尤其是对某个发言者所说的问题无突出见解时,自己帮他进行总结。
因为争取当一个小组的主席实在是明智之举。
在讨论结束之前,你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评不足,并适时拿出自己令人信服的观点,使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功"入阁"增加了筹码。
当然,这对自己本身的要求就更高了,所以,希望每个考生或者应聘者都能在之前多做训练,平时都要积累自己的这种经验,还要注意提高自己这方面的能力。
七、采取一定的交谈战术,可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议当对方提出一种观点,而你不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否定。
2014年国考面试真题3【申鸣老师提供】第一篇:2014年国考面试真题3【申鸣老师提供】2014年2月20日国考公务员面试题(中直机关、国家部委)根据考生回忆整理材料:“错时停车”问题,讲居民社区和周边单位互相错时用停车位。
材料中涉及错时停车的做法,效果,问题。
其中某单位和驻地某社区曾进行错时停车合作,后又因居民不满秩序混乱而取消。
面试题1、对“错时停车”的做法。
谈谈你的看法?2、调查我市是否可推行错时停车,你如何开展这次调查?3、你是单位办公室主任,如何再次与社区主任沟通恢复合作?4、政府倡议单位拿出自身停车资源与社会展开错时停车合作,单位让你负责落实,如何贯彻落实?第二篇:2014年国考面试真题2【申鸣老师提供】2014年2月19日国考部委公务员面试题(水利部长江水利委员会等部委)上午面试题材料题:根据考生回忆,大概内容是一个乡因为泥石流等因素影响当地经济,所以搞蔬菜大棚,各方出资,结果销路不畅的故事。
1、你觉得蔬菜大棚搞不好的原因是什么?2、如果让你去找某企业家贾某,让他出资,你怎么说?3、让你了解一下蔬菜大棚到底能否带动当地发展,你怎么去做?4、乡亲们觉得乡里搞蔬菜大棚不对路,聚众闹事,你怎么协调?下午面试题10分钟阅读一份材料:主要内容:老龄化导致有很多空巢老人,很多老人因为行动不便等,不出门活动,子女又不在身边,因此精神缺乏慰藉。
张晓燕组织了一个“助巢”行动,组织大学生志愿者们上门和空巢老人聊天,做一些简单的生活照料。
行动开始后在一段时间内取得了一些成绩,老人们普遍反映不错。
但是也出现了一些小问题,有老人当着子女的面夸志愿者而说子女不孝顺。
有些老人反映部分志愿者“不耐心”、“不懂事”。
部分志愿者觉得老人翻来覆去就是讲一些相同的陈年往事,听多了就烦,打算推出“助巢”行动。
考官读题加思考(共20分钟):1.针对现在老龄化的趋势,结合材料谈谈你对“助巢”行动的看法2.针对材料中“助巢”行动遇到志愿者素质不高的问题,如果你是张晓燕,请提出至少三种新颖的活动形式,并就其中的一种谈谈组织的重点是什么3.王奶奶的子女因为王奶奶说自己不孝顺,要把志愿者赶出门,从而引起争执,引来邻居围观。
2014年国家公务员无领导面试指导:自由讨论一、什么是自由讨论“自由讨论”是无领导小组讨论面试中最为重要的一环。
自由讨论是指安排一定数目的考生组成一组,就相关事项、问题等进行一定时间内的、平等的、自由的、公开的讨论。
讨论过程中不指定谁是领导,也不指定考生们发言的方向、顺序等,考生们在讨论中处于完全平等的身份,全程自由安排完成讨论过程,并达成一致的意见。
二、怎么做自由讨论在自由讨论环节,考生需要牢牢记住两个核心。
第一,以基于达成小组统一意见这样一个组织目标来设定自己的职责。
在这个过程中,要注意为小组服务,这才是核心。
自己所阐述的观点,和他人所讨论的内容都要以小组的利益为核心。
第二,在这个过程中,要做到审时度势,随机应变,或者选择以合适的方式阐明自己的观点,或者选择支持别人的观点。
自由讨论,强调的是“自由”和“讨论”,可以在讨论中自由地修正甚至变更自己的观点,也可以在讨论中自由地发挥来显示自己的作用和价值。
对于怎么做自由讨论,这对考生的能力和素质有较高的要求,考生要根据不同的情况来灵活应对,在个人陈述完毕后基本能有一个迅速的判断。
迅速分析比较之后,一般会得出三种结果:(1)敌弱我强;(2)敌强我弱;(3)势均力敌。
敌弱我强型,接下来的讨论中适宜采取领导者策略,通过充分发言展示自己,引导其他考生,在此过程中不妨给小组中过弱者提供机会;敌强我弱型,先不妨采取跟随者策略,在后期寻找机会,逐渐展现自己;势均力敌型,要尽最大可能展现个人魅力,广结同盟,真正成长为小组中最有价值的一名考生。
如果考生所在的小组,其他考生实力较强,自己不要慌张,要冷静灵活的应对,可以采取追随者策略,走“出奇制胜”的道路。
不要太急于抢先,可以适当地保持沉默,仔细倾听其他人的意见,充分吸收别人的优势,从中捕捉某些对于自己有用的信息,修正和完善自己的论点,通过取人之长来补己之短。
等到初期的领导者气势略疲,或陷入争执时,再挺身而出,详尽地分析各方的观点,化解矛盾争执,这样无形之中,你就能成为获得众人赞同、跨越矛盾界限、驾驭全局的中心人物。
2014年1月21日外交部国家公务员考试面试真题1、对中国传统文化进行演讲。
2、自由提问题目:(1)自我介绍(2)你有什么性格特点请谈谈你最近读的一本书(4)你有没有男(女)朋友(5)请谈谈未来5年的工作打算3、假如我们国家的驻在国办了一家企业,但是当地的居民到了你所在的企业进行上访,说你们的企业侵占了他们的资源,如果有媒体记者采访你,你会怎么办?2014年1月23日外交部国家公务员考试面试真题1、10分钟准备,3分钟演讲,给了一幅漫画,漫画描述的是中日关系,演讲题目:以“当前中日关系”为题进行演讲。
2、自由提问题目:根据报考的岗位题目,不固定。
(1)介绍一下自己(2)为什么报考外交部,报考外交部有什么打算?(3)你的专业与工作不对口,你该怎么办?(4)派往外国之后,国外环境非常辛苦,你改怎么调整自己。
3、如果你在驻在国值班,突然接到当地华人求助电话,接到电话你会怎么说,现场模拟一下。
2014年1月24日下午外交部国家公务员面试题1、谈谈你对外交部的看法?2、假如单位来了一位新领导,让你负责带新领导视察工作,你该如何组织?3、同事对你有看法,你将如何与同事进行沟通。
追问:根据考生的答案进行追问。
2014年2月10日上午国家安全局面试真题1、对于公务员难当你怎么看?2、你单位组织联欢活动,请问你怎么组织?3、你作为书店负责人,有一位顾客来找书,突然停电,请问你怎么办?4、在工作中同事对你产生误解,你应该怎么做?2013年2月10日下午国家安全局面试真题1、请谈一谈自己的优点与缺点?2、请你谈一谈对林则徐的对联“海纳百川有容乃大,壁立千仞无欲则刚”的理解?3、请你谈一谈你所学习的专业和岗位之间关系的理解?4、前段时间网上热议公务员待遇高低问题,请你谈一谈对这一问题的看法?2013年2月11日下午国家安全局面试真题1、请你做一个自我介绍?2、有人说:公务员从基层做起,有人说:不想当将军的士兵不是好士兵?3、你拟订了一个工作方案,但是你的领导和同事都不赞同,你将如何说服他们?4、请你评价一下自己今天的面试表现?2013年2月11日下午国家安全局面试真题(无领导小组讨论)材料内容:围绕中国梦的一段材料题目:第一问:个人陈述,中国当前是面临的机遇更大还是挑战更大,谈一谈你的想法?第二问:交叉讨论,如何在大学生中宣传中国梦?2014年2月19日上午铁路公安面试真题1、作为一名乘警,做好列车巡视及宣传工作是你的职业,有人说,在列车车厢安装视频监控设备,有助于更好帮助乘警开展工作,对此,你怎么看?2、你所在的火车站列车时刻提示牌出现错误,许多乘客行程受到影响,造成大量人员在火车站内无秩序,群众对此十分不满,引发骚乱。
一、无领导小组讨论面试评分规则(一)沟通能力语言表达准确简洁、流畅清楚,能很好表达地自己的意思,善于运用语音、语调、目光和手势。
(二)分析能力分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖,概括总结不同意见的能力强。
(三)人际合作能力能够尊重别人,善于倾听他人的意见,善于把众人的意见引向一致。
(四)计划性能力解决问题的思路清晰周密,逻辑性和时间观念强,准确把握解决问题的要点。
(五)自信心能够积极发言,敢于发表不同意见,善于提出新的见解和方案,在强调自己的观点时有说服力。
(六)组织协调能力善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛,能有效说服别人,善于调解争议问题。
二、无领导小组讨论考察个人加分项(一)仔细倾听别人的意见并给予反馈在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。
(二)对别人正确的意见予以支持团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务,支持是相互的。
(三)适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。
(四)对别人的方案提出富有创造性的改进点有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和改进,这样可以拓展某些问题的深度和广度,会给考官感觉你不止停留在表面,而是挖掘了很多深层次的元素(五)在混乱中试图向正确的方向引导讨论有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。
这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。
包括提示大家"时间",当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。
即便引导最终没有成功,但是考官会欣赏你有这样的意识。
(六)在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论小组讨论通常都会有一个明确的目标,比如在什么场景下,遇到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。
国考面试如何应对无领导小组讨论在国家公务员考试的面试环节中,无领导小组讨论是一种常见且具有挑战性的形式。
对于许多考生来说,这种面试方式可能会让人感到紧张和不知所措。
但只要我们做好充分的准备,掌握有效的应对策略,就能在无领导小组讨论中展现出自己的优势,脱颖而出。
一、了解无领导小组讨论的形式和特点无领导小组讨论通常是将 6 9 名考生组成一个小组,不指定领导,让小组成员在规定的时间内,就给定的问题进行讨论,并达成一致意见。
在这个过程中,考官会观察考生的组织协调能力、沟通表达能力、团队合作能力、分析问题和解决问题的能力等。
与传统的结构化面试相比,无领导小组讨论更加注重考生的综合素质和实际表现,更能反映出考生在团队中的角色和作用。
而且,由于讨论过程中的不确定性和开放性,考生需要具备较强的应变能力和快速思考能力。
二、做好充分的前期准备1、熟悉常见的讨论话题无领导小组讨论的话题通常涵盖社会热点、政策法规、工作场景等方面。
考生可以通过关注时事新闻、阅读相关评论文章、参加模拟讨论等方式,积累对各类话题的了解和思考。
2、提升自身能力(1)沟通表达能力:清晰、准确、有条理地表达自己的观点,同时注意倾听他人的意见,尊重他人的发言。
(2)分析问题能力:能够快速抓住问题的核心,从多个角度进行分析,提出合理的解决方案。
(3)团队合作能力:学会与不同性格、不同观点的人合作,积极参与团队讨论,推动讨论进程。
3、进行模拟训练找几个志同道合的朋友或参加专业的培训课程,进行多次无领导小组讨论的模拟训练。
在模拟中,熟悉讨论的流程和规则,发现自己的不足之处,并加以改进。
三、在讨论中展现良好的表现1、积极发言在讨论开始后,要积极主动地发言,表达自己的观点。
但也要注意不要过于急切,要在适当的时机介入,避免打断他人的发言。
2、倾听他人认真倾听其他小组成员的观点和意见,这不仅是一种尊重,也有助于我们更好地理解问题,完善自己的观点。
3、提出建设性的意见在讨论中,不仅要表达自己的看法,还要能够提出具有建设性的意见和建议,推动讨论的深入进行。
国家公务员面试(无领导小组讨论)历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有:1.1.近年来,腐败现象引起了广大人民群众的强烈不满。
成为社会舆论的热点问题。
导致腐败现象滋生蔓延的原因很多,有人归纳了10个方面:1.随着改革开放的深入发展。
西方不健康思潮涌入我国。
给人们以消极的影响。
2.中国传统封建意识中的“做大官发大财”“当官做老爷”意识复苏,一些干部“为人民服务”思想淡化。
3.商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”,导致拜金主义和个人主义泛滥。
4.谁都恨腐败。
但对反腐败问题都无能为力,有时自觉或不自觉地参与了腐败行为。
从而助长了腐败问题的蔓延。
5.所谓“仓廪实则知礼节,衣食足则知荣辱”。
由于现在是社会主义初级阶段。
商品经济发展还不充分,人民的物质生活水平不高,贫富差距拉大。
造成“笑贫不笑娼”等畸形心态。
6.政治思想教育跟不上,从而形成“一手硬一手软”的现象;对我党我军的光荣传统。
不敢理直气壮地宣传。
7.国家在惩治腐败问题上政策太宽,打击不力。
人们反腐败信心不足。
8.还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质,是人类社会无法消除和遏制的。
9.与商品、市场经济发展配套的民主制度与法律法规不健全。
10.十年动乱时期国家穷、人民穷,腐败现象少;现在国富民康,所谓“饱暖思淫欲”。
助长了腐败的蔓延。
请问。
你认为上述10个问题中哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因(只准列三项)?并陈述你的理由。
正确答案:角度1:我选择3、6、9项。
导致腐败现象滋生蔓延的主要原因有三个方面:思想原因、思想教育原因、法制原因。
思想原因表现为第3项,人们的价值观发生了改变,为人民服务的意识淡薄了,为自己谋利益的思想加强了,所以会导致腐败;人们的价值观之所以会变质,那是因为第6项,也就是说国家、社会或学校对人们的思想教育跟不上;腐败现象滋生蔓延的另一重要原因是有人会钻法律的空子,也就是说第9项,与商品、市场经济发展配套的民主制度与法律法规不健全也会导致腐败现象。
一、无领导小组议论面试评分规则(一)交流能力语言表达正确简短、流利清楚,能很好表达地自己的意思,善于运用语音、语调、眼光和手势。
(二)剖析能力剖析问题全面透辟、看法清楚、角度新奇,归纳总结不一样建议的能力强。
(三)人际合作能力能够尊敬他人,善于倾听他人的建议,善于把大家的建议引向一致。
(四)计划性能力解决问题的思路清楚周祥,逻辑性和时间看法强,正确掌握解决问题的重点。
(五)自信心能够踊跃讲话,敢于发布不一样建议,善于提出新的看法和方案,在重申自己的看法时有说服力。
(六)组织协调能力善于除去紧张氛围并创建一个大家都想讲话的氛围,能有效说服他人,善于调停争议问题。
二、无领导小组议论观察个人加分项(一)认真倾听他人的建议并赐予反应在倾听他人建议的同时记录对方的重点,仰头倾听对方并合时地给予反应,比方一个点头表示等,表示自己在倾听其余成员看法。
(二)对他人正确的建议予以支持团队中每个人都拥有别开生面的能力,但不意味着每个人都有支持他人的气魄合时支持其余团队成员有助于团队准时达成任务,支持是互相的。
(三)合时地提出自己的看法并想法获取小构成员的支持在团队中清楚简洁地提出自己的看法和建议,并理性地证明自己的看法的长处和弊端,以期获取他人的支持。
(四)对他人的方案提出富裕创建性的改良点有时好多成员会发现,前方讲话的人有好多点能够说,但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,能够对前方的某些论点予以增补和改良,这样能够拓展某些问题的深度和广度,会给考官感觉你不只逗留在表面,而是发掘了好多深层次的元素(五)在杂乱中试图向正确的方向指引议论有时小组议论特别杂乱,无中心、无目的、无时间看法。
这时应以礼貌的方式指引大家向有序、理性的方向议论。
包含提示大家 "时间 ",目前最需解决的问题,以及能否应进入下一个议论阶段等。
即使指引最后没有成功,但是考官会赏识你有这样的意识。
(六)在必需时候妥协以便小组在最后限期前达成结论小组议论往常都会有一个明确的目标,比方在什么场景下,碰到什么问题,运用什么资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。
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2013年公务员面试正在如火如荼的进行中,在多省公务员面试中,会有一些省份出现无领导小组讨论面试真题。
在无领导小组讨论中不指定谁是领导,也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置,而是让所有受测者自行安排,自行组织,评价者只是通过安排应试者的讨论题目,观察每个应试者的表现,给应试者的各个要素评分,从而对应试者的能力、素质水平做出判断。
给考生展示的一个无领导小组讨论面试真题,供大家熟悉题型。
关于大学生自主创业,政府出台7条政策,选出三条,按重要性排序。
1. 跟工商部门联合,在注册资金上,在两年注册资金分期到位
2. 与金融机构合作,给大学生创业多方面筹集资金
3. 鼓励银行发放小额贷款
4. 在学校的时候进行创业培训,让税务工商进行政策指导与宣讲
5. 让大学生与成功的企业家做交流,形成帮扶机制
6. 建立项目库,提供项目参考
7. 开辟专门的创业园,提供场地支持
问题:从中选三条,并按重要程度排序
第一阶段:个人陈述,说明选择并陈述理由
第二阶段:自由讨论并达成一致意见. 假如你作为一个相关职能的工作人员,对这三条进行具体的细化。
第三阶段:选取代表做总结陈词.。
【独家】2014国考面试:导演一场精彩的无领导小组讨论
随着公务员面试的发展,越来越多的用人机构纷纷放弃了结构化面试的形式,选择了更加灵活高效的无领导小组讨论的面试形式,如国家税务总局的面试形式由2013年的结构化面试转变为2014年的无领导小组讨论;国家气象局在2013年面试中既有无领导小组讨论也有结构化面试,在2014年就只采用无领导小组讨论,等等。
关注一下考情,就不难发现这样一个趋势:结构化面试——结构化面试和无领导小组讨论相结合——无领导小组讨论,这是很多用人机构的面试形式发展历程,很少有倒过来的,并且有些部门是跳跃式发展,没有过渡,直接从结构化变成无领导小组讨论。
无领导小组讨论即将成为未来公务员面试的热点形式,而考生对无领导小组讨论却没有充足的认识,这就导致很多考生惧怕无领导小组讨论这种面试形式,不说话显得太懦弱,没有能力,说话太多也不一定占据有力形势,如何才能表现出自己的最佳状态赢得考官的亲睐呢?当一群考生在那里讨论时,考官就是观众,他们不喜欢看平淡无趣的讨论,更不想看各个考生一直在那里自说自话,没有思想的交锋。
因此,为了满足考官的需求,考生需灵活运用各种讨论技巧给导演呈现一场精彩的无领导小组讨论。
一、学会倾听
在考场上,每个考生都有表达的欲望,都想争得发言的机会来引起考官的注意,很少有人静得下心来认真听别人说什么,结果整场讨论没有思想的交汇与碰撞,每个人都在那里反复说着自己的想法,讨论演变为随机汇报。
这样一来,即使有考生得到很多的发言机会,也不过是在反复地说自己的观点,而不是在融合整个小组的智慧,也不算是成功的领导者。
成功的领导者要具备一些典型的领导行为,能够引导小组成员各抒己见,思想一次次交锋碰撞,展现集体的智慧。
在典型的领导行为中,聆听是基础,只有认真仔细地聆听别人的发言,才能够捕捉到发言者的语言和非语言信息,领会发言者表达的内容和意图,有针对性地去对话、去引导,为自己掌控整个小组讨论的节奏和内容奠定基础。
倾听不仅仅是用耳朵听,更重要的是用心去听,去设身处地地感受。
不但要听懂对方通过语言、行为所表达出来的东西,还要听出对方在交谈中没有明确表达出来的、隐含的内容。
倾听不仅是为了明了情况,也是为了建立良好的信任关心。
二、契约管理
无领导小组讨论有明确的任务性和时间要求,而且参与讨论的人数众多,为了保证效率和任务的完成,在无领导讨论开始的时候,需要明确讨论要遵守的一些规范和时间上的安排。
在小组讨论之前,要有时间的限定和管理,时间的设限遵循一个集体商定的原则,即组员都认可,设限主要强调时间的设限,但每个时间段的划分必然有内容上的任务为依托。
如
果能抓住这次机会,并能较为出色地完成这个任务,这无疑就会让考官看到你在组织方面的一些能力,潜在地也给你提供了一个充当组织者的机会。
同时,有效的时间管理还需要一个对整体进程有所了解的计时员,他直接影响着整个讨论的有效进展。
计时员的角色也非常的重要,希望考生要尽力抓住这个机会。
三、介入指导
在有限的时间里,为了保证讨论进程不脱离主题并按照规划进行,需要借用一定技巧推动无领导讨论的进程,常见的技巧有提问和调停。
提问就是针对无领导小组讨论过程中在程序和内容上存在的一些疑问,提出自己的问题,以引导更深层的讨论,刺激思考,从而推动讨论的进程。
调停是指当小组的时间使用不当,小组进行的方向与步调偏离主题时所采取的干涉行动。
例如小组成员有争执且这种争执对推动小组讨论没有实质的意义时,或者个别成员的发言时间过长且与主题关联度较小时,就需要调停,此时可以直接要求成员按照契约、小组目的进行发言。
调停在无领导小组中根据所在阶段和面临情况的不同主要有阻断和投票两种方法。
阻断是指在讨论过程中,对于小组中某些对于小组目标的完成没有意义的行为或者是违反最初设定契约的行为适当加以阻止,并引导其回归至正常进程的行为。
一般来讲,阻断主要有两个方面的运用,一种是时间上的阻断,这中情况下的阻断要遵循时间的设限原则。
一种是内容上的阻断,这种情况下的阻断要遵循小组目标(目标是所有组员在紧扣题目下集体设定的)。
投票是在小组讨论结束阶段,面临做出最终决定时,如果小组的意见很难统一,而时间又非常紧迫的话,就可以提议大家进行投票,统一意见。
三、澄清引导
在无领导小组讨论的过程中,我们需要理解他人的看法、发表自己的意见并根据整体讨论的进程把握讨论的焦点和核心。
澄清引导就是为了协助组员更好地把握讨论内容,推进讨论进程,常用技巧有释义、融合、聚焦等。
释义包含澄清和解释,澄清使小组成员陈述的内容更加清楚和条理化,解释则是指对于他人的陈述或者团体中的争论,挖掘其背后原因,或者从更高层次进行解释。
通俗来讲,澄清的目的在于让对方的话语能够被我和其他人更好地理解,而解释是通过我的阐释使得对方(某个成员或者某些成员)能够更好地理解自己的行为和讨论的主题。
融合是指在无领导小组讨论中,通过聚合或结合的方法,简洁、有条理地对其他成员间所论述内容的差异性进行处理。
这个过程包括很多内容:简明回顾无领导讨论过程中成员们讨论过的核心问题和重点,同时做较为精准的陈述,即摘要。
一般而言, 摘要在无领导小组讨论即将结束时十分必要,这种方法可以将不同的线索串在一起。
在无领导讨论过程中,成员们常常是一心一意地聆听细节、阐述对某一特定问题的想法, 而忽略了对讨论的整体内容的把脉和洞察。
如果把握契机,适时做以合理摘要,则容易在纷繁复杂的讨论中脱颖而出。
摘要出组员表达的内容,还需要将这些要点分类整合,打散当前大家讨论的焦点或争执的锋芒之处,把讨论的众多内容分条缕析,按照不同的维度归类,从而简化问题的复杂性,将这些问题分解成比较容易处理的单位,进行横向或纵向的联结,借以指出他们的某些重复的行为,让他们看到其他考生谈到的若干个看似并不相干的事情之间却有着某种内在的关联,当然这种关联的陈述必须要明了易懂,有足够说服力。
这样,其他考生便会在刚刚谈到的事件中领悟到不同角度或者更深层次的含义,从而增强自己观点的说服力,进而在整场无领导中从内容上掌握主动权。
聚焦包括建立、维持或转移焦点的技术。
在无领导小组讨论中,组员要有能力把握整个无领导讨论的进程,并且能够清楚地判断进程中最合适的焦点,通过发言迅速建立起讨论的焦点,并能保持讨论的焦点,使之能够切实有效的达成目标。
同时当讨论主题出现偏离时,自己能够迅速介入,使讨论回归正确的主题,保证讨论内容的正确和有效性。
四、支持组员
支持组员是为了使组员在开放的、安全的、积极的、正面的氛围中主动投入小组讨论,积极与自己良性互动,推动小组讨论向着既有的目标前进所采取的行为。
它不仅对于过程和内容有推动作用,而且能够表现自己对于他人发言的尊重,体现自己的良好风度和教养,成为受考官赏识的领导者。
无领导小组讨论中的支持组员的行为包括同盟者的识别、肯定、转化的行为,对发言撞车、被围攻的组员以及沉默组员进行保护的行为。
同盟者,是指在无领导小组讨论的过程中,跟自己观点相似的,并且自己可以依赖和合作,能够帮助自己完成最终目标的成员。
在无领导小组讨论的过程中,那些跟自己观点相似的组员,应当首先识别出来,作为自己的初始同盟者。
同时,也要识别出可以接纳自己观点的潜在同盟者,以及与自己观点不同的反对者。
当你识别出组员中的同盟者,在接下来的小组讨论当中,要肯定这些最初的同盟者,肯定和支持他们的观点,进而使自己的同盟团队关系能够牢固,以便自己能够更好地表达自己的观点,并最终推动讨论向自己既有的目标前进。
除了最初的同盟者,那些对自己观点态度温和,接纳度相对较高的组员,可能是潜在的同盟者,这部分组员也应是你积极回应与争取的,并尽量将其转化为自己观点的支持者。
此外,在小组讨论过程中,对于那些观点对立者,也需要适当争取,以形成统一意见从而实现讨论最终的目标。
无领导小组讨论中的保护技巧,是为了避免在小组辩论中出现个别组员被孤立的尴尬情景,同时也能为自己展现自身修养提供一个有利的契机,其最终目的是在帮助组员的同时也成就自己。
在小组讨论过程中,自己与他人同时发言,即出现撞车现象,这时,要学会谦让尊重别人,体现自己的风度,把发言机会先让给别人,特别是当对方是女士时。
但需要注意的话,谦让是必须的,但不能一直谦让,要做到谦让有度。
当某位小组成员被其他成员围攻时,要运用保护技巧,保护该成员,进而在推动讨论进行的同时,也体现自己作为领导者关
注全局的态度。
小组讨论过程当中,难免会存在不善言辞、沉默寡言者,那么对于这些沉默者,我们要保护他们公平发言的权力,为他们争取发言的机会。