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电信行业竞争优势与战略分析随着信息技术的不断发展，电信行业也迎来了前所未有的竞争。
在这个竞争激烈的市场中，每个电信企业都积极探索自己的竞争优势，并制定相应的战略以保持竞争力。
一、电信行业竞争优势分析1. 技术优势作为信息社会的基础设施，电信行业必须具备先进的技术设备和网络架构。
拥有先进技术的企业能够在网络速度、稳定性和信号质量等方面取得优势。
2. 品牌优势在电信行业，品牌是企业最重要的资产之一。
一个强大的品牌能够让企业在市场上建立起良好的口碑和信誉，从而吸引更多的客户。
3. 渠道优势渠道优势是指通过多种渠道获得客户的能力。
电信企业可以通过零售店、网络销售、电话销售等多种渠道吸引客户。
4. 成本优势成本优势是指企业拥有更低的生产成本和更高的效率。
在电信行业中，成本优势可以通过降低网络建设成本、优化设备采购等方式实现。
二、电信行业战略分析1. 差异化定位策略差异化定位策略是指通过独特的产品设计、服务质量或品牌形象等方式将自己与竞争对手区分开来，从而占据市场份额。
例如，中国电信通过提供更稳定的网络连接和更优质的服务，赢得了不少市场份额。
2. 低成本策略低成本策略是指降低生产、运营、销售等方面的成本，从而实现价格竞争优势。
例如，中国联通通过优化订购流程和降低网络建设成本，实现了较低的资费标准，吸引了一大批客户。
3. 整合式战略整合式战略是指将不同的业务进行整合，以提供更全面、更优质的服务。
例如，中国移动将通信、互联网和数据业务进行整合，推出了“中国移动+”业务，得到了市场的高度认可。
4. 集中式战略集中式战略是指通过并购、收购等方式，将市场份额在竞争对手间重新分配。
例如，中国联通通过收购沃达丰中国，增强了自己在3G领域的市场份额。
总的来说，电信行业的竞争优势和战略选择因企业不同而异，每个企业都需要通过深入的市场分析和战略制定，找到适合自己的方式。
只有掌握先进的技术、拥有具有竞争力的产品和服务、注重品牌营销、实现业务整合和降低生产成本，才能在激烈的市场竞争中占据优势地位。
中国电信的竞争战略分析【摘要】随着我国3G牌照的发放，移动通信行业全业务竞争在所难免。
本文通过对中国电信进行SWOT分析，提出其适当的竞争战略，以及需要关注的问题。
【关键词】中国电信SWOT分析竞争战略一、引言随着我国电信体制改革的深化，中国电信业的改革力度进一步加大。
随着2008年5月中国联通的分拆和重组，中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商形成了我国电信行业三足鼎立、各具竞争优势的新格局。
工业和信息化部在2009年1月7日为重组后的中国电信、中国移动、中国联通发放3张第三代移动通信技术（3rd-generation，3G ）经营许可，标志着中国正式迈入3G时代。
随着消费者需求的多样化，电信技术的迅猛发展以及国家信息化战略的延伸，我国电信产业正在发生战略性的转变——从传统的电信业务向通信信息服务转变。
中国电信必须充分认识竞争现状，尽早进行战略布局，寻找到既切合外部环境需求又符合自身特点的竞争战略。
二、中国电信的SWOT分析SWOT分析是竞争分析的基础工具，只有在分析自身优势、劣势的基础上，才能在外部的机遇和威胁之中寻找到适应中国电信的竞争战略。
竞争战略的制定是在全面分析竞争对手的基础上进行的。
本文根据我国移动通信行业的竞争格局，主要针对中国电信的竞争对手——中国移动、中国联通进行战略分析。
1、中国电信的竞争优势就总体而言，中国电信面对竞争对手，其优势主要体现在以下方面。
（1）固网领域的巨大优势。
中国电信拥有国内最大的固话网络和中文信息网，覆盖城乡、通达世界各地，网络资源优势明显，固网接入份额达到80%以上。
中国电信在宽带网络基础设施上的建设较早，拥有丰富的运营经验和维护能力。
目前，中国电信占据我国宽带运营60%的市场份额，处于市场领先者地位。
此外，中国电信拥有较为丰富的内容资源，例如新浪、搜狐、腾讯都在电信的网络上，这无疑加快了用户访问网络的速度；同时，其拥有的丰富的内容资源对于进一步开展个人信息业务具有较好的竞争优势。
中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析随着中国经济的发展，特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。
中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。
电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营，三家运营商如何根据自己的不同背景，根据自己已有的网络资源和客户资源，开展基于全业务的差异化服务？固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势，这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。
当中国电信获得移动业务后，借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机，提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心；也就是说，中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。
中国移动在获得全业务牌照后，将需要改变基础业务较为单一的局面，完成从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。
而中国联通则更加复杂，不仅面临业务层面的融合，还面临组织结构的融合，未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力，并通过组织调整等加强内部管理，从而增强企业的综合竞争力。
国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话，移动主导移动电话，联通主导基础网络，逐渐变为现在的多方位业务全面发展。
电信开始推出3G手机移动电话，联通也推3G 以及融合以前的网通的宽带业务，移动则收购了铁通，也大摇大摆做起了宽带业务，并且收费也是相当便宜。
大体上，通信行业可以从以下三点来分析其差异：一、品牌形象。
品牌是企业至关重要的无形资产。
而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。
品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。
进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。
我国一位著名的经济学家曾经指出：“市场竞争是产品竞争，产品竞争是质量竞争，而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。
因此，品牌就是企业的信用，是企业赖以生存的基础，是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现，名牌不仅有巨大的市场开拓力，还有强大的人心征服力，一旦消费者的心被征服，名牌就可以长久的占领市场。
战略性新兴产业是以重大前沿技术突破和重大发展需求为基础，对经济社会全局和长远发展具有重大引领带动作用的产业，具有知识技术密集、物质资源消耗少、成长潜力大、综合效益好等特点。
党的二十大报告指出，构建新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能源、新材料、高端装备、绿色环保等一批新的增长引擎，有力推动战略性新兴产业发展迈上快车道。
在十四届全国人大二次会议首场“部长通道”集中采访活动中，国务院国资委主任张玉卓表示，要推动国有资本向前瞻性战略性新兴产业集中。
多位国资央企代表委员普遍认为，战略性新兴产业和未来产业是形成新质生产力的主阵地，代表新一轮科技革命和产业变革的方向，要把战略性新兴产业和未来产业摆在突出位置，加大对战略性新兴产业和未来产业的投资布局。
2023年中央企业战略性新兴产业投资同比增加32.1%，到2025年中央企业战略性新兴产业收入的占比将达到35%，战略性新兴产业已然成为国家支柱性产业。
我国通信运营商将成为国家发展战略性新兴产业的重要力量。
2023年11月，中国电信将云计算及算力、人工智能、安全、数字平台、大数据、量子、新一代信息通信七大产业确立为战略性新兴产业。
2023年8月，中国移动提出将加快推进以算力网络、人工智能、6G、大数据、安全、能力中台六大领域为核心的战略性新兴产业。
为此，通信运营商如何发展壮大自身的战新业务，成为国家及行业密切关注的重要问题，当前尚无较为完整和深入的研究参考。
S C P （S t r u c t u r e -C o n d u c t -Performance，结构-行为-绩效）模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩、谢勒等人于20世纪30年代建立，是一个系统化的市场结构、市场行为、市场绩效分析框架，也是分析市场或产业影响企业策略及企业经营绩效的有效工具。
本文运用SCP 模型分析战略性新兴产业对中国电信发展的影响，并指出发展重点，为今后通信运营商及其产业生态伙伴如何拓展战新产业业务提供参考。
对中国电信集团的战略环境分析中国电信的SWOT分析案例摘要：电信运营业是我国重点⽀持的基础服务业，但近年来⾏业逐步进⼊转型期。
⾏业原来倚重的语⾳业务增长乏⼒，增值业务虽增长较快，但仍难⽀撑整体业绩⾼速增长。
因此，2007年以来，我国电信运营业相对低迷，主营业务收⼊增速持续低于GDP增速。
2011年上半年，我国电信运营业终于实现较快增长，⾏业主营业务收⼊增速在07年⾸次超过GDP增速。
但是，即使有这样的佳绩电信仍⾯临着严峻的竞争挑战。
新年伊始，中国电信⼜将上演⼀场“与狼共舞”的惊险剧⽬。
⾯对激烈的市场竞争，对中国电信进⾏SWOT分析(SWOT分别为优势、劣势、机会和威胁的英⽂单词的⾸个字母)，也许能让⼤家对中国电信未来的发展有⼀个清醒的、客观的认识。
关键词：中国电信 SWOT分析⼀、中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析（⼀）⾃20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的⾼速发展，已经形成了规模效益。
尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等⼀系列的改⾰，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。
主要表现在客户资源、⽹络基础设施、⼈才储备、服务质量等⽅⾯： 1、中国电信市场引⼊竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国⽹通等运营商展开激烈竞争。
中国电信南北分拆后，在保留原有⼤部分固定电话⽹和数据通信业务的同时，继承了绝⼤部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。
1.79亿的固定电话⽤户，1500多万的数据通信⽤户，3G⽤户突破1亿，这为中国电信发展业务，增加收⼊奠定了良好的基础。
2、中国电信基础⽹络设施⽐较完善。
改⾰开放20多年来，中国电信⼰建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的⾼速率、⼤容量、具有⼀定规模、技术先进的基础传输⽹、接⼊⽹、交换⽹、数据通信⽹和智能⽹等。
同时DWDM 传输⽹，宽带接⼊⽹相继建设数据通信⽹络和智能⽹不断扩容。
第1章战略领导、战略实现的过程和竞争优势一、公司历史和公司的战略演变中国电信集团公司成立于2002年，是中国特大型国有通信企业，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
截至2008年底，拥有固定电话用户2.14亿户，移动电话用户3544万户，宽带用户4718万户，集团公司总资产6322亿元，全年业务收入超过2200亿元，人员67万人。
中国电信集团公司在全国31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络，旗下拥有“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司“两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市。
面对固网业务急剧萎缩、历次电信业改革遗留大量不良资产、改革发展稳定任务重等挑战，中国电信集团公司以科学发展观为指导，立足企业实际和资源特征，于2004年在电信行业推动企业由传统基础电信网络运通过实施聚焦客户的信息化创新战略，大力发展综合信息服务等非语音业务，强化精确管理，优化资源配置，在全球固网电信企业普遍负增长的情况下，保持了企业持续稳定健康发展。
随着国家2008年实施新一轮电信体制改革中国电信1100亿收购中国联通CDMA网（包括资产和用户）和2009年初发放第三代移动通信（3G）牌照，中国电信集团公司迎来了全业务经营和3G发展的新机遇、新挑战。
在新的起点上，中国电信将进一步深入学习和实践科学发展观，积极实施聚焦客户的信息化创新战略，坚持“用户至上、用心服务”的服务理念和“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念，努力实现全业务又好又快发展，做优秀企业公民，为国民经济发展和社会信息化建设做出更大贡献。
中国电信战略分析
1.外部分析
1.1宏观环境分析
电信行业由于出身国有，自然受国家经济政策、宏观发展环境、管制政策的影响，并且由于电信经济的垄断特性，虽然早已经公司化运营，但和政府、行业监管部门又保持着千丝万缕的联系，因此宏观环境的分析与把握对运营影响甚大。
1.1.1政治法律环境
基础网络的运营权是国家控制的关键，虽然开放、引入竞争的话题一谈再谈，但基础通道的控制力依然在国企运营商手中。
国家希望管道控制内容的想法没有变。
中国加入时做出承诺：“中国要进一步开放电信市场，改革的步子要加快，所以中国电信受政策影响较大；但政策会越来越开放。
干预力度越来越小；通信业立法速度缓慢；电信业执法体系不健全。
1.1.2经济环境
中国经济目前已经和全球接轨，抛开世界经济谈中国经济已经没有意义，而电信经济与其他行业的融合也越来越紧密，互联网推平了。
国家之间的屏障，使世界成为一个共同体，世纪当电信产业真正和其他产业开始融合时，一切都将会和08年底的经济危机一样，变得势不可挡。
1.1.3社会和文化环境
电信产业原本就是信息传输的承载，各类信号、信息内容的传输之后，就是文化信息的传播，因此电信产业与传媒产业未来一定会殊途同归。
内容文化的传播与监管在中国是个敏感问题，文化部、广电部已经，甚至上升至国家信息安全办公室，都负责着内容的监管，谁接入，谁负责，从互联网，到手机短信，其对民生舆论的影响也不容小觑。
电信产业日益与文化产业相结合，如打电话拜年、发短信祝福等等；用户消费意识成熟，越来越理性，用户结构变化大，由高收入人群转向大众化，电信产业还同创意文化产业关联在了一起，动漫产业、网游产业还有一些衍生的增值服务行业被人们报以了更高的希望。
1.2行业环境分析
1.2.1潜在进入者的威胁
（1）外资的进入对中国企业业务发展的影响。
中国加入WTO后,中国电信企业面临着一些新的要求与挑战,将受到WTO协议的影响。
我们可以想象在未来的电信发展过程中，外资会利用各种方式进入中国电信市场，分食中国电信业务和收入。
（2）广电网络的宽带业务对中国电信企业业务发展的影响。
近几年来，广电网络一直想进入电信业，特别是在宽带通信领域，广电具有极大的竞争优势。
虽然，中国政府目前还没有允许电信和广电相互准入，但广电网络利用多种方式在打“擦边球”进入电信业，对中国电信企业宽带业务的发展提出了极大的挑战，是电信市场的竞争更加激烈。
1.2.2竞争对手之间的竞争
（1）国外电信企业的竞争。
在我们国家电信市场的日益开放中，美国的AT&T 苦苦争取了八年得以落地浦东；沃达丰不声不响的增股中古中国移动，除此之外，德国、英国电信等都在与中国网通、国电信等企业协商，试图找到进入我国的最佳途径。
（2）国内电信企业的竞争者。
目前中国电信市场的主要竞争者是中国六大电信运营商，即中国电信、中国移动通信、中国联通、中国卫通，中国铁通，另外还有广电。
总之随着中国电信市场改革开放的不断深入于进一步发展，使得目前中国电信市场的国内外竞争将日益激烈
1.2.3供应商讨价还价能力
（1）中国电信运营企业的供方是通信设备制造企业。
从整个国际大环境来看通信设备市场是一个买方市场，电信运营企业居于主导地位。
（2）电信运营企业往往以先进的技术，优良的品质，可靠的质量和完善的售后服务作为选择电信设备制造企业的主要标准，电信运营企业在设备采购时更注重产品的性价比，扩容性和供应商的后续服务。
（3）随着电信企业日益竞争激烈化，出现目前消费者主导电信市场，使得电信企业的供应商不得不降低通讯设备的价格，提高售后服务与技术来满足电信业务日益发展的需要。
例如（“华为、中兴、北电、大唐等）
1.2.4买家讨价还价能力
（1）买方竞争方式的改变。
买方的竞争方式是压低价格，要求较高的产品质量或获得更多的服务项目，并且从竞争者彼此对立的状态中获利。
这些都将导致企业利润减少。
自从中国电信市场引入竞争以来，电信运营企业都已不同程度地感受到消费者作为买方所带来的压价的压力。
（2）买方市场目前的状况起到一定的决定因素。
供大于求的买方市场提高了中国消费者地位，不断提出要求更高的质量，更低的价格。
日常的电信纠纷和消费者投诉也给电信运营商造成很大的压力，消费者非常关注与切身利益紧密相关的电信资费调整，对电信运营企业的意见也较多。
（3）技术和互联网的发展也强化了用户（买方）对电信的主导权。
2.中国电信内部环境分析
电信网络从以前联通的CDMA1X升级，网络覆盖快，其资费便宜。
另外电信的CDMA2000制式是目前3G网络覆盖面最广，技术最完善的的制式。
旗下拥有“天翼”、“我的e 家”、“商务领航”、“号码百事”通等知名品牌，具备电信全业务，多产品融合的服务能力和渠道体系。
尤其是天翼，在移动商务办公方面，无论是业务还是宣传，都下手早于别的运营商，技术也完善，因而客户群较广。
2008年历经电信体制改革，获得移动业务牌照，2009年获得3G业务牌照以来公司大力推进聚集客户的信息化创新战略和差异化发展策略，成功进入移动市场，实现了全业务发展的良好开局。
3.战略分析总论
21世纪，中国电信运营企业的市场环境发生了巨大变化。
随着中国加入WTO、经济一体化不断深入，电信垄断被逐渐打破，中国电信运营企业面临着前所未有的竞争，如何获得竞争优势，保持长期发展，是每个企业苦苦思索的问题。
在经历了价格战，企业ARPU值和利润大幅度下降之后，各大电信运营企业都认识到只有核心竞争力才是企业制胜的法宝。
随着对企业核心竞争力重要性的认识空前提高，各个电信运营企业纷纷铸造自己的核心竞争力。
首先，从企业自身的主体层面来说应该积极的适应规则，特别是国际规则，
提升市场应变能力，增强自身综合实力。
首先可以借3G 牌照的发放，积极进取移动通讯市场的重组和变革。
其次，通过差异化竞争，促进行业健康发展。
电信行业是一个规模经济非常明显的行业，具有较强的自然垄断性。
最后，通过优质服务，培育用户忠诚度，用户忠诚度是电信运营商取得竞争胜利以及扩大和保持市场份额的关键。
具体来说应该做到以下几点：
（1）继续扩大客户规模，特别要关注城乡结合部和广阔的农村市场，随着国家对三农政策到位和重视，农民的收入和经济状况必然会发生很大的变化。
固网运营商应该早做准备早出动。
（2）大力发展宽带业务，固网出路在于宽带和信息化。
（3）积极开拓互联网增值业务。
互联网业务满足了消费者的个性化需要，具有广阔的市场潜力，必须高度重视，认真研究消费者的心理，不断推出消费者需要的新业务。
总之在WTO要求中国全面开放电信后，我国电信运营业将面临更大的市场开放和国际竞争的压力，在全球竞争环境下，如果中国电信运营商能够抓住机会，不断改革完善自己企业的方方面面，在中国政府提供给一个更加公正、平等的竞争平台，与世界电信巨鳄展开全面竞争。
经过一定时间的锻炼，必然能在世界电信市场上占据重要的地位，给国家发展带来更大的收益。
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，
还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
