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![全国中小学生学籍信息管理系统常见问题汇总[推荐]](https://img.taocdn.com/s1/m/d64ed7a3ed3a87c24028915f804d2b160b4e863b.png)
全国中小学生学籍信息管理系统常见问题汇总[推荐]第一篇：全国中小学生学籍信息管理系统常见问题汇总[推荐] 全国中小学生学籍信息管理系统常见问题汇总一、关于采集范围1、都采集哪些学校的数据？答：义务教育阶段学校、普通高中学校、特殊教育学校和工读学校。
2、民办学校的学生数据采集后，如何录入系统？答：在教育事业统计中，如果有该学校的代码，则可在系统中正常填报；如果没有该学校代码，则根据当地教育行政部门指定，作为某公办学校的分校进行处理。
3、正在休学的学生数据是否要采集，在哪里采集？答：正在休学的学生需要在学生办理休学的学校进行采集，建议将该学生归属在原休学的年级班级，待系统部署完成后，将该学生做休学处理。
4、复读生是否采集？答：根据中小学学籍管理规定，义务教育阶段严禁学生复读，学校违规招收的初、高中毕业年级的复读生，不纳入信息采集范围。
5、学籍不在本校，但在本校读书的学生该如何采集？答：根据学籍管理办法中“籍随人走”的原则，建议义务教育阶段学生在哪所学校读书，则该学生的信息就由那所学校采集并录入；根据各省实际情况及要求，如果学生发生变动，则通过系统中的转学操作来完成。
（注：我市高中学生学籍按招生政策规定执行，学生在现就读学校无学籍的，需到原招生学校办理转学手续。
）6、无办学资质的学校中的义务教育阶段的学生该如何处理？答：建议向该类学生家长公开说明：自愿在无证义务教育学校就-1-读的义务教育阶段学生，其信息无法导入全国中小学生学籍管理系统，将来没有学籍，无法升学，后果自负。
正在该类学校就读的学生，本次由学校下发纸质学生信息表，进行纸质信息采集，经当地教育行政部门同意确认后，或转入当地公办学校，或者该类学校取得合法资质后，作为某公办学校的分校进行处理。
7、如果学校已有本校学生的相关信息，是否还需要重新采集并经学生家长确认签字？答：如果已有完整的学生信息，可以不再进行重新采集，但是建议需要家长确认签字，否则将来某学生信息一旦有错误进行追查，若找不出有家长签字的纸质表，学校可能要承担责任。
国家学生学籍系统中小学生学籍常见20问教育部新闻办发布：小学入学年龄截止日期到底该如何确定？跨省转学需要哪些单位核办，流程是什么？教育部基础教育一司就中小学生电子学籍管理中的一些常见问题，作了详细解答。
1. 处理中小学生学籍管理问题的依据是什么？2013年，教育部印发了《中小学生学籍管理办法》,对学籍信息管理体制、学籍建立、学籍变动管理等提出明确要求。
各省份按照《中小学生学籍管理办法》，均已制定或完善本省学籍管理实施细则，明确了本省学籍管理的具体规定。
《中小学生学籍管理办法》和各省出台的实施细则为处理学籍问题的依据。
这些文件已经在教育部门户网站基础教育一司主页公布，广大家长也可以向相关学校和教育行政部门咨询，其有义务进行答复。
2. 学生家长应向哪级教育部门反映问题？为明确责任，教育部印发的《关于建立完善处理群众投诉中小学生学籍管理相关问题工作机制的通知》规定，学生家长所投诉问题只涉及一所学校的，如建立学籍、更改学生信息等，应向该学校的直接教育行政主管部门反映情况。
涉及两所学校，如转学、删除重复学籍等，应向两校共同的教育行政主管部门反映情况。
原则上，两校在同一县域的，向县级教育行政部门反映；在同一地市两个县域的，向地市级教育行政部门反映；在同一省份不同地市的，向省级教育行政部门反映；在不同省份的，向教育部反映。
根据《教育法》和《义务教育法》确定的分级负责原则，各级教育行政部门只处理由本级负责办理的投诉。
遇到学生家长越级反映情况时，上级部门将会告知下级部门公布的热线，或以督办形式转交下级部门处理。
3. 小学入学年龄截止日期如何确定？电子学籍系统是否对入学截止日期进行控制？《中华人民共和国义务教育法实施细则》第二条规定：“适龄儿童、少年接受义务教育的入学年龄和年限，以及因缓学或者其他特殊情况需延长的在校年龄，由省级人民政府依照义务教育法的规定和本地区实际情况确定”。
因此，学生入学年龄的截止日期由各省依据法律设定，全国未做统一规定。
问题学籍处理说明和操作问题学籍学生（名单请在“学籍管理——学籍注册——问题学籍”查询）。
原因是学生信息与公安部门户籍信息比对后，公安部校验不通过。
原因有三种情况：一是学生的身份证号错误不存在；二是学生的身份证号与姓名不匹配；三是学生的身份证号重复。
各中小学要收集本校所有问题学籍的学生户口本，与学籍系统中的学生信息再次认真核对，找出错误的原因类型。
针对造成问题学籍的以上三种原因，解决办法如下：一、身份证件号错误不存在、身份证件号与姓名不匹配。
这两种情况，如果是由于学校人员输入错误，造成学生电子学籍信息不准，则只要按学生的正确户籍信息，在学籍系统中的“问题学籍处理”中操作问题学籍信息“变更”，并上传学生户口页面的拍照件作证明材料；如果学生户籍信息输入正确，与电子学籍信息一致，那学校老师就要通知家长，让家长拿户口本到公安派出所核实，取得正确的户籍信息，并请派出所开具户籍证明交学校。
学籍管理员在学籍系统中的“问题学籍处理”中，对该学生的问题学籍进行“变更”操作，将信息修改成与户籍证明中的信息一致，并上传变更证明材料点击保存；如果学生身份证号经公安户籍部门确认无误，也需开具无误证明，学校将该证明作为佐证材料拍照上传。
学校处理问题学籍作“佐证”申请后，经县教育局审核通过，可恢复学生的正常学籍。
二、身份证件号重复。
这种情况说明该学生在其他学校也建有全国学籍（具体重复建籍情况，可在问题学籍处理中选中该记录，点“查看”按钮查看。
），本省内学生：如果是因转入你校学生重建造成问题学籍，就到系统中的“问题学籍处理”中，对该学生的问题学籍作“删除”处理申请。
如果是因学生（有学籍号）转学至他校未进行电子学籍调档又重建造成问题学籍，就到系统中的“问题学籍处理”中，对该学生的问题学籍作“佐证”处理申请，经县教育局审核通过，恢复学生的正常学籍。
与外省学校学生重复的处理方法：如果学生当前是在你校就读，就到系统中的“问题学籍处理”中，对该学生的问题学籍作“佐证”处理申请（佐证时上传学生学籍表拍照件及户口本学生本人页拍照件作为佐证材料），经县教育局审核通过，恢复学生的正常学籍。
全国中⼩学⽣学籍系统信息采集常见问题解答全国中⼩学⽣学籍系统信息采集常见问题解答1、教育部先后提供的2个模板有什么不同？使⽤哪⼀个？答：群共享中“全国中⼩学⽣学籍系统⾸次数据采集附件-含第⼀个模板”下载解压后的“学⽣信息模板”是模板1，是全省统⼀培训时教育部提供的。
群共享中“全国中⼩学⽣学籍系统⾸次数据采集-第⼆个模版（带打印）”是教育部为满⾜部分市县要求第⼀次采集信息并录⼊模板后再进⾏打印返给家长⼆次签名确认的需求⽽增加的，增添了打印功能（打印预览不可⽤，直接点打印按钮即可）。
使⽤哪⼀个要根据市县的明确要求，没有明确要求的建议采⽤第⼆个带打印功能模板。
第⼆个带打印功能模板令⼈纠结的是增添了年龄判断规则，会显⽰在错误信息中，经和教育部具体技术⼈员确认，对年龄的错误提⽰信息可以⽆视，保障其他数据通过模板验证即可。
另⽆论采⽤哪种模板录⼊信息并验证，保存好原始的采集数据是必要的，可谓数据在⼿，天下我有，管你哪种验证规则，我有原始数据就好说话。
建议个别学⽣信息缺失采集不到或实在通不过验证、但实际数据⼜如此的，单独录⼊另⼀个excel模板⾥，当作问题学⽣数据，等系统启⽤时再处理如何上传事宜。
2、毕业年级的数据需不需要采集？答：按照省教育厅的统⼀部署，⼩学六年级、初三年级和⾼三年级的学⽣信息暂时不予采集。
现有毕业年级中个别可能会留级的学⽣也暂不采集，待系统启⽤时个案处理。
3、打开模板时，弹出需开启宏的对话框，应如何设臵开启宏？答：以EXCEL为例,按照如下步骤设臵（⼯具-宏-安全性-设臵为低），如设臵⽆效，可将⽂档关闭再重新打开，设臵即可⽣效。
4、学校标识码该如何填写？答：教育部提供的学校标识码已上传⾄群共享：“海南省学校标识码-教育部提供”。
5、出⽣⽇期如何填写？答：填写出⽣年⽉⽇组成的8位数字，如2003年1⽉1⽇出⽣的学⽣出⽣⽇期应填写为20030101。
6、出⽣地⾏政区划代码如何填写？答：出⽣地精确到市或县即可。
全国中小学生学籍信息管理系统问题学籍处理流程帮助2017年4月目录第一部分概述 (3)第二部分问题学籍处理变化流程 (4)1. L、G字头学籍号学生均可进行佐证 (4)2. G字头学籍号学生可删除 (5)3. 问题学籍佐证后发起重新处理 (7)4. 身份证件号已发生变更的处理 (10)附件 (11)1. 问题学籍处理流程总体说明 (11)2. 问题学籍处理操作说明 (15)第一部分概述全国中小学生学籍信息管理系统（以下简称学籍系统）从2014年1月起已全国联网运行，各类问题学籍数量已大幅下降，但仍有少量剩余问题学籍未得到及时处理。
本流程帮助为前期培训的学籍系统关键业务操作说明中问题学籍处理部分（见附件）的补充，主要针对现有遗留问题学籍的限期消化处理。
根据后续系统建设运行情况，相关处理功能会有所调整或部分关闭，届时会另行发布对应的业务操作说明。
现有问题学籍类型分为：身份证件号重复、身份证件号错误（身份证件号不存在、身份证件号与姓名不匹配、身份证件号已发生变更）、姓名性别出生日期重复。
问题学籍处理方式分为佐证、删除、变更。
前期问题学籍处理中存在的主要问题有：L学籍号当与G字头学籍号身份证号重复时，G学籍号方即使有问题，L学籍号一方也不可佐证；当双G学籍号重复时，仅允许学籍号与身份证号相同的一方进行佐证，导致在实际就读地变更过身份证号的学生无法进行佐证。
佐证后无法取消，导致跨省双佐证问题学籍不可再进行其他操作。
对于G学籍号方的删除也做了限制。
根据遗留问题学籍的相关处理要求，改进后的问题学籍主要处理流程不变，发生变化的规则和内容主要有：问题学籍处理中L、G字头学籍号学生均可进行佐证、G字头学籍号学生可删除、问题学籍佐证后发起重新处理、身份证件号已发生变更的处理。
第二部分问题学籍处理变化流程进入问题学籍处理界面如下：点击界面左上角的“问题学籍处理流程帮助”，可获取本流程帮助文档。
增加的功能菜单：1. L、G字头学籍号学生均可进行佐证以L、G字头学籍号学生重复，L学籍号学生需要进行佐证为例，双G学籍号学生重复的情况处理类似。
新编全国中小学生学籍信息管理系统问题学籍处理方案1 概述 (3)2 身份证号错误 (3)2.1 问题原因 (3)2.2 学校用户 (4)2.3 主管教育局用户 (4)2.4 操作流程 (5)3 身份证号重复 (5)3.1 问题原因 (5)3.2 学校用户 (6)3.3 主管教育局用户 (7)3.4 共同上级用户 (7)3.5 操作流程 (8)4 姓名性别出生日期重复 (8)4.1 问题原因 (8)4.2 学校用户 (8)4.3 主管教育局用户 (9)4.4 操作流程 (10)1概述在中小学籍系统中问题学籍主要包括以下类型：1.身份证号错误✧人为手工输入身份证号错误✧身份证与姓名、性别、出生日期不符✧虚假身份证：人为编造的身份证号，姓名，出生日期等信息的学籍数据。
2.有身份证号的重复学籍3.无身份证号的重复学籍问题学籍的处理方式主要有以下三种方式：1.佐证——学校学籍管理员补充信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
2.变更——学校管理员上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
3.删除——学校管理员发起删除学籍申请，系统自动审核通过，但是区县和学校可以查看到删除的数据。
2身份证号错误2.1问题原因1.学籍数据采用Excel方式导入系统，未对身份证的最后一位校验位进行校验，进入系统后在学校审核时会对其进行校验，如果不符合校验规则，系统会将其数据转入问题学籍处理流程。
2.各省数据上传至中央后，和公安部系统数据库中进行校验，其结果有以下两种情况：a)身份证号在公安部系统数据库中不存在b)身份证号正确，但与姓名不匹配。
2.2学校用户学校用户对身份证号错误的学生数据只能进行“删除”或者“变更”操作。
1.删除操作：1)学生数据已经过主管教育局（区县）审核，由于这种数据在系统中被认为是一条正式的学籍，删除时需要非常谨慎，此时系统会给予提示：“此学生数据已经过区县审核，请联系省厅管理员进行删除！”2)学生数据区县未审核，这种数据学校用户再系统中是可以直接删除的。
中小学生学籍信息管理系统录入、上传、审核阶段常见问题解答一、系统提示“不符合模版”如何处理？如果上传数据模版，系统提示“不符合模板”,说明该模板的格式被改动或者单元格的列、列数据不符合规范，出现此问题请注意以下几点：1.正常模板中的每一个单元格格式均是“文本”，请用鼠标左键点击Excel最左上一格，然后点击右键，选择“设置单元格格式”选择“文本”点击“确定”即可。
2.正常模板中的AU列是隐藏的，目的是为了将学生信息与家庭成员信息隔开，请不要将AU列删除。
3.模板中的各列顺序不要随意改动。
4.如果模板中的数据是从其他地方复制粘贴过来的，请注意粘贴的时候不要带格式，具体操作以office2010为例，点击鼠标右键选择“选择性粘贴”下的“值”。
5.模板中的“上下学距离”不要填写任何单位，默认单位为千米（公里），全部填写数字，并且精确到小数点后一位，如1千米（公里）要写成1.0。
6.模板中“出生地行政区划代码”、“户口所在地行政区划”、“成员1户口所在地行政区划”、“成员2户口所在地行政区划”均填写6位行政区划代码后加6个0，共12位。
如：贵阳市南明区的6位行政区划代码为520102，那么填写的时候应该填写520102000000。
7.模板中需要填写数字的列，例如：电话号码一类的信息不要填写“无”等文字，确保所填入的电话号码为纯数字，即使区号与电话号码之间也不要添加“-”等任何符号。
8.若以上操作仍然提示“不符合模板”，请重新在系统中下载模版，选取一条真实的学生学籍数据，手动逐列填写，然后导入系统，如果成功，那么将其它所有数据按照以上规范填写到模版。
二、学生信息录入以后显示“未查重”如何处理？该学籍系统是1小时自动查重一次，因此数据导入或录入以后，要在1小时后，状态转为“已查重”，才可以审核、上报操作。
三、模板导入后处理结果为“待处理”该怎么办？说明该模板正在进行数据排队，等待导入省级数据库，请耐心等候。
学校具体操作流程：1)学校管理员用admin账号登录，如不清楚自己的账号请咨询上级教育局，一般为上级电教馆或学籍管理人员2)建立学校部门，导入教师信息，点提交等待上级教育局审核，此步骤顺序不做强制要求3)待教师信息审核通过后，管理员可以为导入的教师进行权限分配4)拥有学籍管理权限的教师进入系统检查本校的学年学期设置是否正常，正常应显示为5)填写学校基本信息6)由校长等领导负责人在数据管理中点击数据申报*新生信息数据录入流程另行公布*班级编号在采集方案中提示为6位，系统中为8位，按系统8位默认即可，无需修改*教育局管理员不要新建角色，用系统默认已有的6个角色即可，如新建角色审核权限无效*义务教育阶段中的学生信息“借读”字段填“否”，是否本校学籍”全部填“是”，高中按照实际情况填写*所有教师信息导入按学校实际教师为准（包括兼职、借调等）即为现所在学校教师，例如：张老师从学校借调教育局，那张老师的信息应属教育局采集中小学学籍管理系统操作及采集过程中常见问题解答汇总：注意：*9月1日前做小二年级到小六年级、初二年级到初三年级、高二年级到高三年级的学生信息数据录入，9月1日后做新生信息数据录入，新生录入流程另行通知1. 请问教育局管理员进去对学生信息审核那一项说没有审核权限为什么？A:请查实自己的账号是否已分配了默认的“学生信息录入审核权限“一项。
如有其它各级账号提示没有权限，都请查实自己的账号是否分配的角色权限及检查权限中的2. 教师信息采集表中所学专业只有这四个，物理、化学等怎么办？A: 这个可以选择“其他”项。
3.学校所有的教师信息都要录入吗？教师信息必填信息填了就可以了？A: 对于学校要求全部录入，包括兼职和临时工数据采集标准上面有教育部要求的必填字段，填全信息即可4. 导出数据没有原来学生的信息怎么办？A:由于各个地市存在新增区的情况，之前所有学生原有信息处理锁定状态，目前无法导出原有信息，解锁后会在群里统一通知大家，请先做教师信息采集。
全国中小学生学籍信息管理系统操作要点一、账号使用“学籍管理员”账号，其他账号暂时不用。
第一次输入密码时请使用复制、粘贴“CTRL+V”。
进入系统后，在“系统管理—学籍业务配置—个人设置—修改我的密码”中及时更改密码。
退出时一定要点“注销”，不要直接关闭网页。
二、学校信息维护第一次使用时请在“学校管理”中维护学校基本信息，带红色“*”的项目是必填项。
保存以后，在“年级信息管理”中增加年级，完成后，在“班级信息管理”中增加班级。
注意：班级命名规则为7位数字“2013101”，前四位为入学年份，如2013，第五位为学段标识码，小学为1，初中为2，后两位为流水号。
三、学籍数据上传∙1、登陆进省学籍网，在省学籍网里导出国网数据，检查数据的完整性，将多余的学生从模板中删除，缺少的学生按要求加入模板，将模板中的班级修改成国网中的格式。
∙2、打印出《学生基本信息表》交学生带回家交监护人核对签字（带“*”号的是必填项目，其中，监护人信息二可以不填写），班主任核对签字，学校分管领导审核盖章，数据上传成功后交主管教育局备案。
∙3、对照学生上交的《学生基本信息表》，修改国网模板，检查校验通过后，登陆国网上传。
∙4、在学籍管理—学籍注册中，点“学籍导入”，选择需上传的数据模板上传，在这一环节如果有校验未通过的学生会有错误提示，在模板里修改好以后重新上传。
5、问题学生处理：身份证校验未通过的，在模板里将“身份证件类型”一类改为“其他”，“身份证件号码”一栏改为空。
提示重复的学生，如果学生未在校，就直接点击删除，如果学生确实在校且姓名、身份证号正确，则上传凭证进行佐证，由上级教育局审核。
四、学籍管理新生数据上传成功以后，在学籍注册学校审核中，选中学生审核、上报。
处理问题学籍五、日常管理受控字段的修改必须在“关键数据变更申请”中提交，如姓名、身份证号等，由上级教育局审核通过。
其他信息的修改在学籍数据维护中直接修改保存。
转学等异动流程与省网基本一致。
全国学籍系统常见问题解答全国学籍系统常见问题解答⽬录学校管理类： (2)1.有关系统中新建学校缺少标识码、账号、⼝令，学校信息需要修改的问题： (2)2.有关学校变更学制的问题： (2)3.针对系统中“学校合并”功能的说明： (3)4.有关学期学年设置的问题： (3)5.系统中的班号设置规则说明： (3)6.有关系统中学校情况的统计说明： (4)学籍管理类： (4)7.有关⾮⼩学⼀年级学⽣需通过“在校⽣注册”来新建学籍的问题： (4)8.关于在校⽣数据导出的说明： (4)9.系统中的问题学籍处理⽅法说明： (5)10.针对实⾏五四学制的省市，需转回四川就学的操作说明： (5)11.有关系统能否⾃动为毕业学⽣分配毕业证号的问题： (6)12.有关新学期在系统中为学⽣操作“报到注册”的问题： (6)13.有关全国学籍系统中批量转学功能的说明： (6)14.针对学校招收复读⽣的问题： (6)15.有关毕业、结业适⽤条件说明： (6)16.有关系统升级后参加⾃动毕业的学⽣状态类型说明： (7)17.有关学⽣毕业申请未通过的处理⽅法： (7)18.有关毕业⽣回退操作的说明： (7)19.有关学籍系统中excel模板批量分班操作说明： (8)20.毕业后跨省就学核办页⾯打开后看不到核办和保存按钮的问题： (8)21.学⽣的⾝份证件类型该如何填写？ (8)22.关于上传照⽚的说明： (9)23.⼩学⼀年级学⽣年龄不⾜6岁能上学籍吗？ (10)24.有关系统中学⽣状态说明： (10)25.系统中的学⽣离校异动及对应⼊校异动说明： (11)26.出⽣地⾏政代码和户⼝所在地⾏政区划如何填写： (11)综合报表类： (11)27.有关学校端“学⽣花名册管理”中数据统计范围说明： (11)28.学校⽤户如何查看本校学⽣统计报表： (11)29.综合报表中⼩学⽣异地就读情况统计⽅法说明： (12)系统管理类： (12)30.如何修改密码或者给账号解锁。
