浅谈我国银行业的电子化发展(一)
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浅谈人工智能对商业银行的影响及建议人工智能的快速发展,为商业银行提供了良好的发展机遇。
商业银行应加快人才的培养与引进、加大数据清洗整理、加强创新机制建设、深入开展跨界合作,加速推进人工智能在商业银行的应用,为新生代客群提供便捷、高效、体验好的综合服务,打造商业银行发展新引擎。
标签:人工智能;商业银行;影响及建议1导言人工智能符合金融业未来发展的趋势以及要求,银行可以通过大数据,人工智能以及各种高新技术的有效引入促进生产效率的提升,不断的实现服务能力以及服务水平的有效开拓,保障银行能够促进内部管理机制的有效创新。
另外如果站在更加微观的角度进行分析,那么可以看出在智能机器人,智能化,精准营销,智能化风险控制,智能投资领域之中,人工智能也扮演着重要的角色。
作为人类智力的有效延伸以及模仿,智能化在银行业之中的深入应用不仅能够推动该行业的快速发展,同时还能够为我国经济实力的提升提供更多的依据,保障经济建设能够有更多的发展空间。
2人工智能应用对商业银行的影响2.1提高服务效率、提升客户服务体验人工智能的应用往往伴随着生产效率的大幅提高。
以浦发银行“网贷通”为例,其借助大数据及专家系统技术,建立信用体系及评估模型,借款人提出申请后,由系统根据数据库中申请人交易流水、个人征信记录等信息进行综合分析判定,实现对申请人的综合评价与风险定价。
借款人从提出申请到贷款支用仅需5分钟。
而传统的人工审批方式,由于银行与借款人间信息不对称,需由客户经理上门收集借款人相关信息资料,再提交审批人审批,从收集资料到放款至少需要2天时间。
人工智能的应用实现贷款审批的批量化、程序化处理,极大提高贷款审批效率,提升客户的服务体验。
2.2降低运营成本,提高盈利能力人工智能设备的应用,在替代人工的同时,节省大量人力成本支出。
以银行自助发卡机为例,其为客户办理开户平均耗时3分钟,而普通柜员在柜台办理开户平均耗时9分钟,一台自助发卡机相当于替代3名普通柜员。
我国国库电子化及内部控制机制浅谈目前我国国库电子化及内部控制机制近几年,随着我国国库电子化的蓬勃发展,以及国库业务的不断创新,电子化已为我国国库内部控制广泛应用,控制的内容,由会计业务扩展到经营管理的各个方面,大大增强了国库控制风险的防范能力,为进一步推动我国财政体制改革,逐步建立公共财政奠定了坚实的基础。
那么,什么是国库电子化呢?现阶段为什么要实行国库电子化以及国库电子化环境下的控制的构成机制是什么呢?本文针对对这些问题做了些粗浅探讨,仅供参考。
一、什么是国库电子化?国库电子化指的是国库管理、核算改变以往手工核算的方法,充分利用电子技术、网络技术,创建信息平台,实现电脑核算、记账、及数据处理的工作方式。
二、现阶段实行国库电子化的意义国库电子化、网络化的建设给国库会计核算带来深刻的变革,对完善国库职能产生了积极的推动作用,促进了国库职能向“核算、管理并重”型转变。
体现在:1电子化建设带来国库会计核算的深刻变革以我区支库为例,在1986年人行、工行分设时,每天只有两三笔业务,全年预算收支合计不超过1千万元。
而XX年,我区支库全年共组织预算收入亿元, 办理预算拨款亿元,年业务量累计万笔。
具体体现在:(1). 会计核算手段从最初的手工记账逐渐发展到计算机处理、纵向联网。
从1990年国库电子化刚起步时的东海微机,到90 年代后期的HP486、HP586,一直发展到今天的Pill、PW,微机配置水平不断提高,为国库会计核算提供了优良的硬件。
(2).为适应不同时期的财税体制改革的需要,国库会计应用软件不断升级换代。
从1990年的税款报解程序到XX年的国家金库综合业务系统的推广应用,再到XX年的国库会计核算系统,软件更新速度加快,业务集成度和功能扩展性更加优化,极大地减轻了国库人员的劳动强度,提高了国库会计核算效率和质量,有效地防范了资金风险。
1990年10月,我区支库开始应用税款报解程序处理国库业务。
这是国库电子化的开端,也是国库会计核算的第一次革命。
第五章电子银行广义的电子银行泛指银行利用计算机技术提供的各种服务活动,它包括传统的柜台业务电子化、银行卡业务系统、无人银行、电话银行,以及借助互联网技术而得以迅速发展的纯粹的在线银行、家庭银行、企业银行和手机银行等银行业务。
第一节电子银行概述一、电子银行的发展阶段20世纪50年代中期,计算机最早应用于银行业;1967年在伦敦,世界上第一台自动柜员机(ATM)投入使用;大约在20世纪70年代末,世界上第一家家庭银行在美国诞生;1970年在美国出现了电子资金转账(EFT)技术。
从历史的角度来看,银行界经历了银行业务处理电子化、自助银行服务、金融管理信息系统、网上银行服务等4个发展阶段。
1、银行业务处理电子化银行业运用计算机技术的早期,主要是将传统柜台业务和资金转账业务处理从手工操作转为计算机处理。
它针对日常性的金融交易,通常称为柜台业务,包括私人业务、公私业务和往来银行业务,一般涉及分理处和储蓄所的吸收存款、发放贷款、办理汇款结算业务内容。
这些日常操作是主要的票据源和费用源,由于量大面广,劳动量大,数据处理繁琐,常常会产生不少错误。
2、自助银行服务它建立于货币电子化以及EFT的基础之上,是以银行卡为媒介、在银行联机柜员系统的基础上建立起来的一系列服务。
ATM服务和POS服务以及电话银行是银行自助服务的典型代表。
ATM服务和POS服务是银行卡授权支付系统在消费和商业领域的应用。
近年来,出现了将银行柜台业务、银行卡业务、电话银行、家庭银行和企业银行等多种银行业务融为一体的综合型业务自助服务系统的趋势。
综合业务系统作为金融信息的来源,为银行提供金融信息增值服务提供可能。
3、金融管理信息系统包括金融信息增值服务系统以及金融监控信息系统,它是银行在提供传统金融交易活动的基础上,利用来自综合业务自助服务系统中的金融交易数据,借助先进的数据仓库和挖掘技术,从纷繁复杂的基础数据中,分析、提炼出具有高附加值的金融知识,为客户提供金融信息增值服务如投资咨询、理财;并为银行的发展提供各种辅助决策支持的咨询信息,提高银行的核心竞争力。
浅谈我国银行业的电子化发展(一)
【摘要】电子信息技术飞速发展,对银行业而言,金融电子化的发展水平将决定其生存能力。
功能创新、网上生存和竞争已经成为未来商业银行的主要特征,代表着商业银行的发展方向。
银行电子化已经在我国银行中发挥了越来越大的作用,哪家银行电子化程度高,哪家银行就能在金融创新中捷足先登,在激烈的竞争中立于不败之地。
【关键词】银行业;电子化;信息技术电子信息技术飞速发展,对银行业而言,金融电子化的发展水平将决定其生存能力。
我国银行从开始使用计算机以来,经过了从单机应用到城市综合网络;从储蓄、会计等传统业务应用到代发工资、代收代付公用事业费等中间业务应用;从同城通存通兑到异地通存通兑、电子汇划;从柜台服务到自助银行,银行电子化已经在我国银行中发挥了越来越大的作用,哪家银行电子化程度高,哪家银行就能在金融创新中捷足先登,在激烈的竞争中立于不败之地。
一、电子化是银行业发展的必然趋势
近年来,全球经济、金融一体化,信息技术日新月异,推动着世界经济的迅猛发展,大量先进信息技术的采用,极大地提高了银行处理信息的能力和效率,促进了金融工具和金融服务的不断创新。
传统的银行经营和服务模式发生了根本性变化,电子银行服务模式为客户提供了全新的“AAA”式服务,即以任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、任何方式(Anyhow)与客户交换信息和服务,突破了时间、空间和方式的限制,为客户提供每天24小时的全天候金融服务。
金融电子化不仅是国际金融业发展的必然趋势,也是我国金融改革发展的重要手段。
江泽民主席在亚太经合组织第六次领导人非正式会议上指出“电子商务代表着未来贸易方式发展的方向”。
电子银行是实现电子商务的重要环节,在我国国民经济体系中,银行一直担当金融中枢的角色,最有能力影响其他行业应用电子商务的进程和水平,银行应成为电子商务最积极的参与者和推动者。
电子银行的优势,在于其便利、快捷,交易成本大大低于传统银行,而且网络技术可以很容易地进行不同语言之间的转换,为网上银行拓展跨国业务提供了优越条件。
我国银行业已越来越注重电子银行建设,目前国内几大商业银行相继开通了网上银行业务。
从中国工商银行电子银行发展现状可以看出,电子银行已呈现井喷之势,以几何级数增长。
2001年实现电子银行业务交易额1456亿元,占全行结算业务量的5%;2002年电子银行业务交易金额达到9683亿元,占全行结算业务量的8%;2003年电子银行业务交易金额达到2.18万亿元,占全行结算业务量的24.5%,累计实现业务笔数1.6亿,相当于410个实体营业网点的业务量。
按每个实体网点需要30万元运营成本计算,可减少成本支出1.23亿元。
截止2004年11月底,商业银行电子银行交易额已达到3.86万亿元,共业务量已超过全行结算业务量的30%。
随着商业银行发展的需要,银行电子化也正向更深的层次发展,未来的银行应用系统明显地呈现以下三个发展趋势:数据趋等于集中、处理趋于统一、系统趋于开放。
我国银行业面对电子商务迅速发展的新形势,时刻关注着电子银行的发展,并把电子银行的规划和发展确定为深化改革转型的一项重要内容,具有承前启后的重要作用。
通过电子银行的建设,我们把前一段改革的成果连接起来,使各岗位和职能形成整体,为加强管理、提高效率、提供先进的技术手段。
二、电子化大大促进了银行业生产力的提高
由电子技术与银行业相结合的现代银行经营模式表明,电子化大大促进了银行生产力的提高。
(一)拓宽服务领域
金融电子化能够融合银行、证券、保险业等分业经营的金融市场,减少各类金融业针对同样客户的劳动重复,拓宽金融业进行产品更新换代的空间。
因此,银行业将从事全能金融业务,如存贷款、国际结算、财务顾问、证券经纪、信托保险代理、各种中间业务代理等。
计算机
和通信技术的引入,使银行界发生了一次革命性的变革。
开始时,是使用权银行的传统业务处理实现电子化,接着,大量新的自动银行服务项目应运而生。
在银行电子化的基础上,银行又向广大客户提供了各种能增值的金融信息服务。
银行的电子化,使银行同往来银行、企事业单位、商业部门、政府管理部门,以至每个家庭,都建立了紧密的有机联系,使银行的业务深入到社会的各个角落。
(二)提高服务质量
通过金融电子化建立虚拟化金融业市场,银行将不受营业网点的空间局限。
只要网络和通讯能够到达的地方,都可以成为银行的市场范围,银行可以向客户提供全天候、大范围、跨地区、跨国界的交易服务,从而大幅度地提高银行的服务效率。
银行除了向客户提供传统的金融业务服务,以及前述的新的自助银行劳务服务外,电子化银行还能从各种金融交易中提取各种有用的信息,向客户提供各种能增值的金融信息服务。
这是现代银行的一个实质性的变化,是银行真正进入电子银行时代的标志。
(三)降低服务成本
传统的商业银行不仅需要大量的人力去经营业务,而且需要大量的财力、物力去建设网点,做广告宣传,而金融电子化使得客户的交易成为一种空间的交易,金融业的营业网点已从砖墙式建筑向ATM、POS、网络等系统转移,提高了金融业的效率,降低了经营成本。
经计算,传统银行的经营成本占经营收入的60%,而电子银行的经营成本仅相当于经营收入的15%~20%,成本的降低也就意味着收益的增加。