中国建设银行信息化建设问题
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银行信息化建设的现状与问题探究随着信息技术的不断发展,银行业信息化建设已成为一个必然趋势。
然而,银行信息化建设又存在着一些问题,影响其发展进程。
本文旨在探究当前银行信息化建设的现状与问题,并提出相应的建议。
一、银行信息化建设的现状1.1、银行信息化建设的基本情况目前,银行业信息化建设已基本完成了三大支柱:硬件、软件和网络。
硬件方面,各大银行已经拥有了高性能的服务器、存储设备、运维设备等。
软件方面,银行采用了多种业务管理系统,如核算系统、信贷系统、交易系统、风险管理系统等,具备了良好的业务管理和风险控制能力。
网络方面,银行通过 VPN、WLAN 等技术实现了网点之间的联网通信。
1.2、银行信息化的应用场景银行信息化建设已经广泛应用于业务流程、客户服务、风险控制、营销等方面。
例如,业务流程中的核心业务、支持业务等都通过信息化手段来解决;客户服务方面,银行利用各种渠道与客户进行沟通、服务,提高了客户满意度;风险控制方面,银行运用大数据、人工智能等技术进行风险监测和预警;营销方面,银行通过信息化手段进行精细化运营,提高了市场竞争力。
二、银行信息化建设存在的问题2.1、信息安全问题信息安全问题一直是银行信息化建设的一大难点。
银行业务数据量大,数据信息高度敏感,一旦遭受黑客攻击,后果不堪设想。
目前,银行采用的技术手段还不能完全杜绝安全风险,信息泄露、数据丢失等问题时有发生。
2.2、人才短缺银行信息化建设需要的人才非常多。
但是,目前银行信息化人才短缺的问题非常突出。
一方面,银行内部缺乏信息技术人才,难以满足业务需求。
另一方面,银行外部的信息技术市场竞争更加激烈,很难留住优秀的信息技术人才。
2.3、业务创新能力不足银行信息化建设创新本应服务于业务创新,带来更加精细化、智能化、高效化的服务,但是当前银行信息化应用创新能力还不足。
许多银行虽然大力发展信息化业务,但缺乏业务创新。
在信息化时代,银行业务要靠创新来推进,否则将难以满足客户要求和市场需求。
浅议建设银行电子银行建设的几点建议近年来,随着网络信息化的快速发展,以及日益完善的市场金融体系全球化进程的推进,电子银行业务已经走入普通老百姓的生活,电子形式的交易形式已经逐渐代替传统柜台交易方式,交易量的大幅度提高,势必将成为各大商业银行竞争的焦点。
作为国有四大银行的建设银行,为了提升市场的竞争能力,大力推行电子银行系统的建设,但暴露出这样或那样的问题,确保电子银行的良好运转是建设银行亟待解决棘手问题。
本文通过对电子银行业务发展的现状,梳理提出相关的问题,并给出合理化的解决建议。
标签:电子银行;存在问题;解决建议电子银行是依托于网络技术、电子信息技术作为媒介支撑的新型金融服务体系。
随着我国经济的快速发展,金融业务尤其是电子银行业务面临着巨大的压力和发展瓶颈,这既是机遇又是一种挑战,如何与传统银行产品融合,如何控制电子银行网络平台的安全性,如何创新迎合企业和顾客的需求,营造出新的业务增长点,这些都是电子银行业未来所要解决的难点和重点问题,只有跟随“十八大四中全会”提出的进一步加快完善金融体系的要求,才能真正意义上为顾客提供更多的优质,便捷的服务,提高电子银行的利润增长点。
一、建设银行电子银行发展现状建设银行为了提高市场的竞争能力,满足市场的发展需求,适应新技术的创新,陆续推出了网上银行、手机银行、电话银行、善融商务等多种金融产品,不断挖掘潜在客户,培养市场发展空间,加快电子银行的服务质量,以及服务增值项目,扩宽渠道,提升了建设银行在同领域银行服务业竞争实力。
1.手机银行:随着智能手机的出现,手机支付已经成为市场顾客交易的首选,据统计,2013年市场总份额达到1千亿人民币,移动互联网的出现,极大的推动了建设银行手机银行的发展。
2.网络银行:随着科技的发展网上银行的业务规模巨大膨胀,尤其是每年的淘宝网、京东网的“双十一”的活动,极大的拉动了电子银行的发展,据不完全统计,2015年网络交易额度将达到3500万亿,巨大的市场份额,对于建设银行网络银行的发展起着推波助澜的作用。
当前金融信息化建设存在的问题和对策
问题
1. 技术更新速度快:金融信息化建设需要紧跟技术的发展,但
技术的更新速度较快,使得系统在短时间内变得过时。
2. 安全性挑战:随着金融信息化建设的不断推进,网络安全威
胁越来越复杂和严峻。
3. 人员培养成本高:金融信息化建设需要专业的技术人员参与,但培养和留住这样的人才成本较高。
4. 信息孤岛:金融信息化建设过程中,各部门之间信息共享和
协作不足,造成信息孤岛现象。
5. 预算限制:金融信息化建设需要投入大量资金,但财政预算
有限制,导致建设进度受限。
对策
1. 加强技术咨询与评估:定期进行技术咨询与评估,及时了解
最新技术动态,避免系统过时落后。
2. 提升网络安全能力:加强网络安全培训和意识教育,建立健
全的安全体系和应急预案。
3. 建立合理的激励机制:提供培训和晋升机会,吸引和留住优秀的技术人才。
4. 推进信息共享与协作:建立统一的信息平台,促进各部门之间的信息共享和协作。
5. 拓宽资金渠道:积极寻求多元化的资金渠道,如引入外部投资或与其他机构合作,提高资金利用效率。
以上是当前金融信息化建设存在的问题和对策,通过加强技术咨询与评估、提升网络安全能力、建立合理的激励机制、推进信息共享与协作以及拓宽资金渠道,可以有效解决这些问题,推动金融信息化建设的顺利进行。
我国建设银行网络银行现状及问题班级:2011级金融1班姓名:***学号:2011517088我国建设银行网络银行现状及问题摘要:信息产业的发展推动了金融电子化的发展,网络银行在这种大潮流下应运而生,也因此掀起了一股网络风潮。
然而,我国的网络银行起步较晚,存在着网络银行发展过程中的一般性问题,本文通过对我国建设银行网络银行业务发展的现状和存在问题的分析,提出了一些建议。
一、研究背景信息技术的巨大飞跃给金融业带来了重大影响,信息技术早己深刻影响和改变了金融业的运营基础。
发达的信息技术手段为金融业带来了高速的信息传递速度和无限的信息传播范围,网络银行是金融业与信息技术结合发展的高级产物。
20世纪末网络银行刚刚产生,进入21世纪,网络经济已席卷全球。
网络银行作为联系网络经济的枢纽,在网络经济大潮中飞速发展,商业银行为拓展新的市场纷纷开设网络银行业务,利用网络银行快速便利的特性吸引客户、推广产品,网络银行逐渐成为占领市场的利器。
中国建设银行成立于1954年。
1994年按照国家投资体制改革的要求,建设银行将代行的财政职能和办理的政策性基本建设贷款业务分别移交财政部和国家开发银行,不再履行行政管理和政策性业务职能,成为我国四大国有独资商业银行之一。
2004年,成立中国建设银行股份有限公司,开始改制成为国家控股的股份制商业银行。
截至2004年底,资产总额39048亿,其中,贷款22256亿;负债总额37101亿,其中一般性存款34894亿元;所有者权益1947亿元,资本充足率11 29%;分支机构数量2万1千多个,员工3l万人,10000余台ATM 和 300多个全功能自助银行;不良贷款率3.92%。
2002年7月,在英国《银行家》杂志全球1000家大银行一级资本排序中位居第28名。
2004年,实现营业收入1269.53亿元,营业利润502.16亿元。
2005年中国建设银行开始把加快网上银行、手机银行等电子银行的发展作为全行发展战略之一,但与其他网上银行发展有实力的国内商业银行相比,中国建设银行的网上银行业务的发展还相对滞后。
建设银行网上银行业务分析及改进意见《建设银行网上银行业务分析及改进意见》时至今日,互联网从诞生到发展到今天,不过是几十年,但它却深深地影响了我们大部分网民的生活方式和生活习惯。
庞大的网络数据库让大家足不出户知天下事成为可能,各种自动办公系统的广泛使用使得足不出户办天下事也并非遥遥无期。
越来越多的人加入了网络服务这一行业中来,它究竟给我们提供了怎样的利益,它的服务是否可以很便利地为网民所用,庞大的网络服务群体相匹配的却是非系统的管理,它的服务质量又是如何才能够让网民所接受,这些都是我们所需要改进完善的问题。
网上银行,这应该对于大多数普通网民,尤其是年轻网民来说应该是比较熟悉的,作为年轻网民中的一员,对于网上银行的业务应用还不够充分和熟练,平时只是应用一些转账,缴费,网上购物的支付等一些基础功能。
而其他的功能由于自己的年轻而没有能力去用或者说自己也没有去尝试。
一、建行网上银行带来的服务主要包括以下三方面:1、提供网上形式的传统银行业务,包括银行及相关金融信息的发布、客户的咨询投诉、账户的查询勾兑、申请和挂失以及在线缴费和转账功能。
2、电子商务相关业务,既包括商户对客户模式下的购物、订票、证券买卖等零售业务,也包括商户对商户,企业对企业模式下的网上采购等批发业务的网上结算。
3、新型的金融创新业务,比如集团客户通过网上银行查询子公司的账户余额和交易信息。
二、建行网上银行提供服务的益处:网上银行可以分为个人网上银行和企业网上银行,就我目前用的和熟悉的只有个人网上银行而已,所以在这里只对个人网上银行服务做浅薄的介绍和分析:1、不受时间的限制,通过互联网向公众提供各种金融服务的电子银行系统,利用网上的信息传递,用户能在互联网上享受到每周7天、每天24小时不间断的银行业务服务。
2、不受空间的限制,能够足不出户办理账户查询、转账、投资理财、网上购物和缴纳费用,包括市话费、手机费、网费、水电煤气费等业务,省却了去银行办理业务的时间和麻烦。
中国建设银行数字化转型的措施中国建设银行作为国内领先的金融机构,一直在积极推进数字化转型。
以下是具体的措施:一、强化科技投入中国建设银行在数字化转型中,持续加大科技投入,包括研发经费、人才引进等方面。
同时,建设银行还积极探索新兴技术,如人工智能、区块链、云计算等,以提高服务效率、降低成本、提升客户体验。
二、推进数据治理数字化转型的核心是数据,中国建设银行在数字化转型中积极推进数据治理,加强数据采集、存储和分析能力。
通过数据治理,建设银行能够更好地理解客户需求、预测市场趋势,从而提高决策效率和准确性。
三、创新产品和服务数字化转型需要不断创新产品和服务,以满足客户不断变化的需求。
中国建设银行在数字化转型中,积极开发新的金融产品和服务,如移动支付、在线理财、智能投顾等,以提供更加便捷、个性化的金融服务。
四、加强线上线下融合数字化转型需要线上线下融合,即传统金融业务与新兴技术相结合。
中国建设银行在数字化转型中,加强线上线下融合,提高服务效率和质量。
通过线上渠道,客户可以随时随地办理业务,节省时间成本;通过线下渠道,客户可以获得更加个性化的服务体验。
五、加强人才培养数字化转型需要具备数字化思维的人才。
中国建设银行在数字化转型中,积极引进和培养数字化人才,提高员工的数字化技能和素质。
通过培训和激励措施,鼓励员工不断学习新知识、新技术,以适应数字化转型的需要。
总之,中国建设银行数字化转型的措施包括强化科技投入、推进数据治理、创新产品和服务、加强线上线下融合以及加强人才培养等方面。
这些措施的实施将有助于提高服务效率和质量,提升客户体验,实现可持续发展。
整合化的工作场所,释放生产力――中国建设银行信息技术管理部工作管理平台客户面临的问题或者挑战随着中国人民银行对金融行业的“改制”战略实施的逐步推进,银行业的定位已经发生了根本变化,它不再是传统意义上的银行,而是具备先进营销理念的现代金融服务企业。
在这种变化的过程中,各银行将工作重点放在扩大业务规模、增加金融产品种类、充实资本金,采用国际银行业先进管理方式,增强银行的核心竞争力上,其中信息化是其应用的主要手段之一。
国内银行业对信息化历来重视,在各个行业中是信息化最早和最充分的行业。
随着信息化建设和金融竞争态势的发展,国内银行业也逐渐认识到:1、如何提升银行业的生产效率,增强盈利能力;2、如何整合日益复杂和繁多的信息系统;3、如何统一安全管理、整合用户管理;中国建设银行信息技术部,负责中国建行内部各项应用业务系统的开发研究和维护工作,它不仅是中国建设银行各项信息系统的生产和运营的基地,也是增强中国建设银行的业务核心竞争力的发动机。
下属北京、上海、厦门、广州、武汉、成都六个开发中心。
随着开发中心规模的不断发展,如何加强对各开发中心各项工作的管理,做好各开发中心之间的协调运作,将地理位置相对分散的六个开发中心整合成一个逻辑集中的开发中心整体,提高建行IT应用管理水平和研发水平,也就成为当前急需解决的问题。
神州数码如何应用IBM解决方案帮助客户应对挑战神州数码作为国内最大的IT服务商之一(IDC,2004),最大的IT方案商(电脑商报,2005)和最大的金融服务商(IDC,2002),和中国建设银行有着悠久而良好的合作关系。
针对中国建行信息技术部的问题,在2003年即展开交流和探讨,并最终在2004年达成合作协议。
双方采用IBM在协作领域领先的DOMINO R6和WEBSPHERE PORTAL SERVER产品为基础,利用神州数码有着多年丰富积淀的协作管理应用平台,共同展开“中国建设银行信息技术部工作管理平台”的建设实施工作。
建设银行数字化转型存在的问题及解决措施
问题:
1. 文化和组织架构:建设银行的许多业务流程仍然使用人工方式,而组织结构比较复杂,这可能会阻碍数字化转型的实施。
2. 技术和基础设施:建设银行需要更好的技术和基础设施来实现数字化转型。
例如,需要投资更多的知识产权和云平台,以更好地支持数字化业务。
3. 数据管理和隐私:建设银行需要建立更好的数据管理和隐私保护措施,以确保客户数据的安全。
4. 新式金融工具和技术:建设银行需要适应新式金融工具和技术,例如人工智能、区块链和大数据分析等。
解决措施:
1. 建设银行需要制定数字化转型的战略计划,并与员工进行培训和沟通,以确保他们能够适应新的数字化业务模式和相应的文化变革。
2. 建设银行需要加大对技术和基础设施的投资,以便实现数字化转型。
建立一个良好的数字化基础架构,以支持所有数字化业务。
3. 建设银行需要强化数据管理和隐私保护,确保客户的个人数据安全,并遵守各种法律法规。
4. 建设银行需要通过招聘更多的数字化人才和在员工中推广数字化技能,以确保该银行有足够的知识和技能以适应新式金融工具和技术的发展。