中国建设银行信息化建设问题

银行信息化建设的现状与问题探究随着信息技术的不断发展，银行业信息化建设已成为一个必然趋势。

然而，银行信息化建设又存在着一些问题，影响其发展进程。

本文旨在探究当前银行信息化建设的现状与问题，并提出相应的建议。

一、银行信息化建设的现状1.1、银行信息化建设的基本情况目前，银行业信息化建设已基本完成了三大支柱：硬件、软件和网络。

硬件方面，各大银行已经拥有了高性能的服务器、存储设备、运维设备等。

软件方面，银行采用了多种业务管理系统，如核算系统、信贷系统、交易系统、风险管理系统等，具备了良好的业务管理和风险控制能力。

网络方面，银行通过 VPN、WLAN 等技术实现了网点之间的联网通信。

1.2、银行信息化的应用场景银行信息化建设已经广泛应用于业务流程、客户服务、风险控制、营销等方面。

例如，业务流程中的核心业务、支持业务等都通过信息化手段来解决；客户服务方面，银行利用各种渠道与客户进行沟通、服务，提高了客户满意度；风险控制方面，银行运用大数据、人工智能等技术进行风险监测和预警；营销方面，银行通过信息化手段进行精细化运营，提高了市场竞争力。

二、银行信息化建设存在的问题2.1、信息安全问题信息安全问题一直是银行信息化建设的一大难点。

银行业务数据量大，数据信息高度敏感，一旦遭受黑客攻击，后果不堪设想。

目前，银行采用的技术手段还不能完全杜绝安全风险，信息泄露、数据丢失等问题时有发生。

2.2、人才短缺银行信息化建设需要的人才非常多。

但是，目前银行信息化人才短缺的问题非常突出。

一方面，银行内部缺乏信息技术人才，难以满足业务需求。

另一方面，银行外部的信息技术市场竞争更加激烈，很难留住优秀的信息技术人才。

2.3、业务创新能力不足银行信息化建设创新本应服务于业务创新，带来更加精细化、智能化、高效化的服务，但是当前银行信息化应用创新能力还不足。

许多银行虽然大力发展信息化业务，但缺乏业务创新。

在信息化时代，银行业务要靠创新来推进，否则将难以满足客户要求和市场需求。

浅议建设银行电子银行建设的几点建议近年来，随着网络信息化的快速发展，以及日益完善的市场金融体系全球化进程的推进，电子银行业务已经走入普通老百姓的生活，电子形式的交易形式已经逐渐代替传统柜台交易方式，交易量的大幅度提高，势必将成为各大商业银行竞争的焦点。

作为国有四大银行的建设银行，为了提升市场的竞争能力，大力推行电子银行系统的建设，但暴露出这样或那样的问题，确保电子银行的良好运转是建设银行亟待解决棘手问题。

本文通过对电子银行业务发展的现状，梳理提出相关的问题，并给出合理化的解决建议。

标签：电子银行；存在问题；解决建议电子银行是依托于网络技术、电子信息技术作为媒介支撑的新型金融服务体系。

随着我国经济的快速发展，金融业务尤其是电子银行业务面临着巨大的压力和发展瓶颈，这既是机遇又是一种挑战，如何与传统银行产品融合，如何控制电子银行网络平台的安全性，如何创新迎合企业和顾客的需求，营造出新的业务增长点，这些都是电子银行业未来所要解决的难点和重点问题，只有跟随“十八大四中全会”提出的进一步加快完善金融体系的要求，才能真正意义上为顾客提供更多的优质，便捷的服务，提高电子银行的利润增长点。

一、建设银行电子银行发展现状建设银行为了提高市场的竞争能力，满足市场的发展需求，适应新技术的创新，陆续推出了网上银行、手机银行、电话银行、善融商务等多种金融产品，不断挖掘潜在客户，培养市场发展空间，加快电子银行的服务质量，以及服务增值项目，扩宽渠道，提升了建设银行在同领域银行服务业竞争实力。

1.手机银行：随着智能手机的出现，手机支付已经成为市场顾客交易的首选，据统计，2013年市场总份额达到1千亿人民币，移动互联网的出现，极大的推动了建设银行手机银行的发展。

2.网络银行：随着科技的发展网上银行的业务规模巨大膨胀，尤其是每年的淘宝网、京东网的“双十一”的活动，极大的拉动了电子银行的发展，据不完全统计，2015年网络交易额度将达到3500万亿，巨大的市场份额，对于建设银行网络银行的发展起着推波助澜的作用。

当前金融信息化建设存在的问题和对策
问题
1. 技术更新速度快：金融信息化建设需要紧跟技术的发展，但
技术的更新速度较快，使得系统在短时间内变得过时。

2. 安全性挑战：随着金融信息化建设的不断推进，网络安全威
胁越来越复杂和严峻。

3. 人员培养成本高：金融信息化建设需要专业的技术人员参与，但培养和留住这样的人才成本较高。

4. 信息孤岛：金融信息化建设过程中，各部门之间信息共享和
协作不足，造成信息孤岛现象。

5. 预算限制：金融信息化建设需要投入大量资金，但财政预算
有限制，导致建设进度受限。

对策
1. 加强技术咨询与评估：定期进行技术咨询与评估，及时了解
最新技术动态，避免系统过时落后。

2. 提升网络安全能力：加强网络安全培训和意识教育，建立健
全的安全体系和应急预案。

3. 建立合理的激励机制：提供培训和晋升机会，吸引和留住优秀的技术人才。

4. 推进信息共享与协作：建立统一的信息平台，促进各部门之间的信息共享和协作。

5. 拓宽资金渠道：积极寻求多元化的资金渠道，如引入外部投资或与其他机构合作，提高资金利用效率。

以上是当前金融信息化建设存在的问题和对策，通过加强技术咨询与评估、提升网络安全能力、建立合理的激励机制、推进信息共享与协作以及拓宽资金渠道，可以有效解决这些问题，推动金融信息化建设的顺利进行。

我国建设银行网络银行现状及问题班级：2011级金融1班姓名：***学号：2011517088我国建设银行网络银行现状及问题摘要：信息产业的发展推动了金融电子化的发展，网络银行在这种大潮流下应运而生，也因此掀起了一股网络风潮。

然而，我国的网络银行起步较晚，存在着网络银行发展过程中的一般性问题，本文通过对我国建设银行网络银行业务发展的现状和存在问题的分析，提出了一些建议。

一、研究背景信息技术的巨大飞跃给金融业带来了重大影响,信息技术早己深刻影响和改变了金融业的运营基础。

发达的信息技术手段为金融业带来了高速的信息传递速度和无限的信息传播范围,网络银行是金融业与信息技术结合发展的高级产物。

20世纪末网络银行刚刚产生,进入21世纪,网络经济已席卷全球。

网络银行作为联系网络经济的枢纽,在网络经济大潮中飞速发展,商业银行为拓展新的市场纷纷开设网络银行业务,利用网络银行快速便利的特性吸引客户、推广产品,网络银行逐渐成为占领市场的利器。

中国建设银行成立于1954年。

1994年按照国家投资体制改革的要求，建设银行将代行的财政职能和办理的政策性基本建设贷款业务分别移交财政部和国家开发银行，不再履行行政管理和政策性业务职能，成为我国四大国有独资商业银行之一。

2004年，成立中国建设银行股份有限公司，开始改制成为国家控股的股份制商业银行。

截至2004年底，资产总额39048亿，其中，贷款22256亿；负债总额37101亿，其中一般性存款34894亿元；所有者权益1947亿元，资本充足率11 29％；分支机构数量2万1千多个，员工3l万人，10000余台ATM 和 300多个全功能自助银行；不良贷款率3．92％。

2002年7月，在英国《银行家》杂志全球1000家大银行一级资本排序中位居第28名。

2004年，实现营业收入1269．53亿元，营业利润502．16亿元。

2005年中国建设银行开始把加快网上银行、手机银行等电子银行的发展作为全行发展战略之一，但与其他网上银行发展有实力的国内商业银行相比，中国建设银行的网上银行业务的发展还相对滞后。

建设银行网上银行业务分析及改进意见《建设银行网上银行业务分析及改进意见》时至今日，互联网从诞生到发展到今天，不过是几十年，但它却深深地影响了我们大部分网民的生活方式和生活习惯。

庞大的网络数据库让大家足不出户知天下事成为可能，各种自动办公系统的广泛使用使得足不出户办天下事也并非遥遥无期。

越来越多的人加入了网络服务这一行业中来，它究竟给我们提供了怎样的利益,它的服务是否可以很便利地为网民所用,庞大的网络服务群体相匹配的却是非系统的管理，它的服务质量又是如何才能够让网民所接受,这些都是我们所需要改进完善的问题。

网上银行，这应该对于大多数普通网民，尤其是年轻网民来说应该是比较熟悉的，作为年轻网民中的一员，对于网上银行的业务应用还不够充分和熟练，平时只是应用一些转账，缴费，网上购物的支付等一些基础功能。

而其他的功能由于自己的年轻而没有能力去用或者说自己也没有去尝试。

一、建行网上银行带来的服务主要包括以下三方面:1、提供网上形式的传统银行业务，包括银行及相关金融信息的发布、客户的咨询投诉、账户的查询勾兑、申请和挂失以及在线缴费和转账功能。

2、电子商务相关业务，既包括商户对客户模式下的购物、订票、证券买卖等零售业务，也包括商户对商户，企业对企业模式下的网上采购等批发业务的网上结算。

3、新型的金融创新业务，比如集团客户通过网上银行查询子公司的账户余额和交易信息。

二、建行网上银行提供服务的益处:网上银行可以分为个人网上银行和企业网上银行，就我目前用的和熟悉的只有个人网上银行而已，所以在这里只对个人网上银行服务做浅薄的介绍和分析:1、不受时间的限制，通过互联网向公众提供各种金融服务的电子银行系统，利用网上的信息传递，用户能在互联网上享受到每周7天、每天24小时不间断的银行业务服务。

2、不受空间的限制，能够足不出户办理账户查询、转账、投资理财、网上购物和缴纳费用，包括市话费、手机费、网费、水电煤气费等业务，省却了去银行办理业务的时间和麻烦。

中国建设银行数字化转型的措施中国建设银行作为国内领先的金融机构，一直在积极推进数字化转型。

以下是具体的措施：一、强化科技投入中国建设银行在数字化转型中，持续加大科技投入，包括研发经费、人才引进等方面。

同时，建设银行还积极探索新兴技术，如人工智能、区块链、云计算等，以提高服务效率、降低成本、提升客户体验。

二、推进数据治理数字化转型的核心是数据，中国建设银行在数字化转型中积极推进数据治理，加强数据采集、存储和分析能力。

通过数据治理，建设银行能够更好地理解客户需求、预测市场趋势，从而提高决策效率和准确性。

三、创新产品和服务数字化转型需要不断创新产品和服务，以满足客户不断变化的需求。

中国建设银行在数字化转型中，积极开发新的金融产品和服务，如移动支付、在线理财、智能投顾等，以提供更加便捷、个性化的金融服务。

四、加强线上线下融合数字化转型需要线上线下融合，即传统金融业务与新兴技术相结合。

中国建设银行在数字化转型中，加强线上线下融合，提高服务效率和质量。

通过线上渠道，客户可以随时随地办理业务，节省时间成本；通过线下渠道，客户可以获得更加个性化的服务体验。

五、加强人才培养数字化转型需要具备数字化思维的人才。

中国建设银行在数字化转型中，积极引进和培养数字化人才，提高员工的数字化技能和素质。

通过培训和激励措施，鼓励员工不断学习新知识、新技术，以适应数字化转型的需要。

总之，中国建设银行数字化转型的措施包括强化科技投入、推进数据治理、创新产品和服务、加强线上线下融合以及加强人才培养等方面。

这些措施的实施将有助于提高服务效率和质量，提升客户体验，实现可持续发展。

整合化的工作场所，释放生产力――中国建设银行信息技术管理部工作管理平台客户面临的问题或者挑战随着中国人民银行对金融行业的“改制”战略实施的逐步推进，银行业的定位已经发生了根本变化，它不再是传统意义上的银行，而是具备先进营销理念的现代金融服务企业。

在这种变化的过程中，各银行将工作重点放在扩大业务规模、增加金融产品种类、充实资本金，采用国际银行业先进管理方式，增强银行的核心竞争力上，其中信息化是其应用的主要手段之一。

国内银行业对信息化历来重视，在各个行业中是信息化最早和最充分的行业。

随着信息化建设和金融竞争态势的发展，国内银行业也逐渐认识到：1、如何提升银行业的生产效率，增强盈利能力；2、如何整合日益复杂和繁多的信息系统；3、如何统一安全管理、整合用户管理；中国建设银行信息技术部，负责中国建行内部各项应用业务系统的开发研究和维护工作，它不仅是中国建设银行各项信息系统的生产和运营的基地，也是增强中国建设银行的业务核心竞争力的发动机。

下属北京、上海、厦门、广州、武汉、成都六个开发中心。

随着开发中心规模的不断发展，如何加强对各开发中心各项工作的管理，做好各开发中心之间的协调运作，将地理位置相对分散的六个开发中心整合成一个逻辑集中的开发中心整体，提高建行IT应用管理水平和研发水平，也就成为当前急需解决的问题。

神州数码如何应用IBM解决方案帮助客户应对挑战神州数码作为国内最大的IT服务商之一（IDC,2004），最大的IT方案商（电脑商报，2005）和最大的金融服务商（IDC,2002），和中国建设银行有着悠久而良好的合作关系。

针对中国建行信息技术部的问题，在2003年即展开交流和探讨，并最终在2004年达成合作协议。

双方采用IBM在协作领域领先的DOMINO R6和WEBSPHERE PORTAL SERVER产品为基础，利用神州数码有着多年丰富积淀的协作管理应用平台，共同展开“中国建设银行信息技术部工作管理平台”的建设实施工作。

建设银行数字化转型存在的问题及解决措施
问题：
1. 文化和组织架构：建设银行的许多业务流程仍然使用人工方式，而组织结构比较复杂，这可能会阻碍数字化转型的实施。

2. 技术和基础设施：建设银行需要更好的技术和基础设施来实现数字化转型。

例如，需要投资更多的知识产权和云平台，以更好地支持数字化业务。

3. 数据管理和隐私：建设银行需要建立更好的数据管理和隐私保护措施，以确保客户数据的安全。

4. 新式金融工具和技术：建设银行需要适应新式金融工具和技术，例如人工智能、区块链和大数据分析等。

解决措施：
1. 建设银行需要制定数字化转型的战略计划，并与员工进行培训和沟通，以确保他们能够适应新的数字化业务模式和相应的文化变革。

2. 建设银行需要加大对技术和基础设施的投资，以便实现数字化转型。

建立一个良好的数字化基础架构，以支持所有数字化业务。

3. 建设银行需要强化数据管理和隐私保护，确保客户的个人数据安全，并遵守各种法律法规。

4. 建设银行需要通过招聘更多的数字化人才和在员工中推广数字化技能，以确保该银行有足够的知识和技能以适应新式金融工具和技术的发展。

中国建设银行信息化建设案例介绍中国建设银行是以国有股份为主的商业银行，为国有四大商业银行之一，主营商业银行业务，包括：本外币存款、贷款、资金结算、各类委托代理业务等。

建设银行营业机构遍布全国。

目前,中国建设银行在国内设有38个一级分行，2002年7月，在英国《银行家》杂志全球1000家大银行一级资本排序中位居第28名。

跨进新世纪，建设银行在巩固存贷款业务基础上，开拓市场，优化结构，大力发展中间业务，积极介入商人银行业务。

越来越多的金融产品不断推向社会，服务于广大客户。

面对新的形势和新的市场，建设银行将不断深化改革，开拓进取，努力建成治理结构完善，运行机制健全，经营目标明确，财务状况良好，有较强国际竞争力的现代商业银行。

建设银行功能全面、不断创新。

不仅在基本建设贷款、流动资金贷款、房地产金融、工程造价咨询、项目融资、贸易融资、投资咨询、财务顾问等传统业务领域中拥有优势，还不断开拓新的营销渠道，先后开办了代理性、担保性、咨询类和基金托管等中间业务，利用信息科技手段开发银行卡和网上银行等新产品。

产品种类已从以往存款、贷款和结算发展到目前银行卡类产品、电子银行类产品、代理业务类产品、资金类产品等十几大类，数百个品种。

建设银行的产品与服务不断跨越传统业务和服务领域，借助科技与网络优势向更新的领域拓展。

建设银行正以矫健的步伐走向现代化、国际化。

在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京设有海外分行，在伦敦、纽约、汉城设有代表处，与世界80多个国家(地区)的700多家银行建立了代理行关系，与国际金融市场上1000多家投资银行、保险公司、政府(各国中央银行、财政部)及多边金融机构保持着密切的业务往来，形成了遍布欧洲、美洲、大洋洲、亚洲和非洲的全球性代理行网络，是国际金融资本与中国经济建设相结合的重要桥梁。

建设银行始终跟进高科技信息技术进步，不断拓展金融服务领域。

建设银行的资金清算系统具有安全、快捷、高效的特点，实现了汇划、清算、对帐、查询和监控等功能一体化，在国内同业中处于领先水平。

关于中国建设银行信息化风险的实证研究的开题报告一、选题背景中国建设银行是我国重要的国有大型银行之一，信息化建设作为银行现代化发展的重要组成部分，已经成为建设银行推进业务创新、提高服务水平和全面实施数字化转型发展的重要手段之一。

然而，随着信息化应用的不断发展，信息系统风险也日益增多，特别是银行等金融机构面临着大量的金融欺诈、黑客攻击、网络病毒等信息安全问题，给银行业务运营、客户信任和品牌形象带来不小的影响。

因此，建设银行必须认真对待信息化风险问题，规范信息化安全管理，强化信息保护和资源调配，才能更好地实现信息化与风险控制的平衡。

二、研究目的本研究旨在通过实证研究方式，探讨建设银行的信息化风险状况，分析风险来源、特征与演化趋势，并提出相应的风险控制策略和措施，为建设银行信息化管理与安全提供决策依据。

三、研究内容与思路（一）研究内容1. 建设银行信息化风险与安全管理的现状分析包括建设银行信息化风险状况的概述，风险来源的分类、特征和影响，信息化安全管理的制度与实施情况等方面。

2. 信息化风险的实证研究以建设银行为研究对象，采用问卷调查、文献分析和案例分析等研究方法，探讨信息系统风险在建设银行内的具体表现，以及影响其风险水平的因素、机制和演化趋势。

3. 建设银行信息化风险控制策略与措施基于实证研究结果，梳理建设银行信息化风险控制的关键措施与策略，包括风险识别、评估、监控、防御和应急等方面。

（二）研究思路1. 研究前期，对建设银行内部的信息化管理和风险控制机制以及行业标准进行全面理解和分析，并确定研究方向和目标。

2. 接着，采用问卷调查等多种研究方法，分析建设银行信息化风险的实际状况，探讨风险来源、特点和演化趋势，并归纳关键的影响因素。

3. 在研究后期，建立建设银行的信息化风险控制模型，深入探讨风险控制策略与措施，并提出针对性的建议，以强化建设银行的信息安全与风险管理。

四、研究意义本研究不仅能够对建设银行的信息化风险问题进行全面的评价和研究，提出相关的风险控制策略和措施，还能够为其他金融机构推进信息化安全与风险管理提供借鉴和参考，为推进银行业务数字化升级提供决策依据，进而保障金融行业的稳定运行和经济发展。

银行业数字化转型中的信息系统建设一、引言随着科技的发展和互联网的到来，银行业面临着数字化转型的挑战。

信息系统建设成为了银行业数字化转型的重要一环。

本文将从信息系统建设的角度出发，探讨银行业数字化转型中的信息系统建设问题。

二、信息系统建设的目标信息系统建设的目标是满足银行业数字化转型所需的技术要求，提升银行的效率和客户服务水平。

信息系统建设需要解决以下问题：1、如何进行互联网化？银行业发展需要与时俱进，走互联网化的道路。

建立互联网技术支持的信息系统是必要的。

2、如何保证信息安全？银行业信息的安全性是毋庸置疑的，信息系统建设需要形成完善的信息保障、监管和复原机制。

3、如何进一步提升客户服务水平？信息系统建设需要保证良好的体验，提高系统的性能。

三、信息系统建设的内容信息系统建设的主要内容包括以下几个方面：1、构建完善的技术支撑平台构建完善的技术支撑平台是信息系统建设的核心。

平台需要满足以下要求：（1）灵活性和可扩展性。

随着数字化转型的发展，需要增加新的功能和服务，因此技术支撑平台需要满足灵活性和可扩展性的要求。

（2）容错性。

银行业信息系统建设需要保证系统的容错性。

否则，可能导致一系列的问题，包括数据失真、丢失等。

（3）安全性。

银行业的核心业务和客户数据需要绝对保密和保护。

因此，技术支撑平台需要具备优秀的安全性能。

2、实现业务流程自动化实现业务流程自动化需要银行业建立完整的信息系统，各个业务之间的数据需要实现无缝对接，同时还需要实现规则引擎的插入，将规则由人工执行向自动化执行转变。

3、实现运营数据可视化运营数据可视化可以让经营部门对各个业务线的运营效果进行即时监控，及时发现问题，从而进行改进。

4、建设社区平台银行业需要建设一些社区平台，为客户提供经济信息、金融服务、股票资讯、理财建议等一系列服务。

四、信息系统建设中需要面临的挑战1、安全问题银行业需要处理大量的客户个人信息，如果没有良好的安全机制，将会引发严重的安全问题。

对建行新一代的建议尊敬的建设银行：首先，对于建行新一代的建议，我认为建行应该进一步加强信息科技的应用和创新。

随着科技的不断进步和互联网的普及，传统银行已经面临着来自互联网金融和科技公司的竞争。

建行应该利用自身的技术和资源优势，加强对于科技创新的投入，通过数字化转型、AI技术的运用等手段，提高服务效率和客户体验，增强核心竞争力。

其次，建行新一代还应该注重发展移动支付和电子银行等新型的支付方式和服务模式。

在移动互联网的时代背景下，移动支付已经成为一种主流支付方式。

建行应该进一步拓展支付渠道，加强和第三方支付平台的合作，推出更多便捷、安全的支付产品，满足不同客户的需求。

此外，建行也应该加强电子银行的建设，提供更多在线服务，比如网上开户、网上申请贷款等，方便客户随时随地进行银行业务的办理。

第三，建行新一代还应该注重普惠金融的发展。

普惠金融是指通过金融机构向农村地区、中小微企业以及低收入人群提供更加包容和可持续的金融服务。

建行作为国有银行，有责任也有能力推动普惠金融的发展。

建行可以在开展普惠金融的过程中，结合科技和创新，提供更加便捷、高效、低成本的金融服务，帮助农民、中小微企业主、低收入人群解决融资难题，促进经济的发展和社会的稳定。

最后，建行新一代还应该注重加强风险管理和防范金融风险。

金融风险是银行业发展的重要挑战，建行应该加强对于风险的识别、评估和管理，建立健全的风险防控体系，提高业务的安全性和可靠性。

同时，建行还应该注重加强对于内外部人员的培训和管理，增强员工风险防范意识和法律意识，减少人为因素对于风险的影响。

总之，建行新一代应该进一步加强信息科技应用和创新，发展移动支付和电子银行，推动普惠金融的发展，加强风险管理和防范金融风险。

通过这些措施，建行可以更好地适应市场变化和客户需求，提高竞争力，实现可持续发展。

谢谢！。

胡信斌 08创业管理 0811020416 戴丽华 08工商管理 0811020386目录一．中国银行业信息化历程（一）、行业信息化总体战略（二）、我国银行信息化的主要发展阶段（三）、现代我国银行信息化建设的现状（四）、现代我国银行信息化建设所面临的挑战（五）、我国银行信息化的未来发展（六）中国银行业信息化大事记二．中国建设银行信息化（一）、建行信息化战略：（二）、建行信息化调研分析（三）．建行信息化部署：（四）．建行信息化管理：（五）．建行信息化展望：三、系统简介（一）中国建设银行简介（二）系统功能模块结构图和组织结构图：（三）部门分工：1.总行部门2.分行主要部门四、系统数据流程图1.系统顶层图2.系统或子系统详细流程图（画到第三层）五、某子系统主要数据字典和算法描述（一）.系统主要数据字典(二). 客户贷款审核处理的算法描述六、系统客户数据库设计（Access表格）七、系统主要编码方案1.银行帐号：2．身份证号码八．主要参考资料一．中国银行业信息化历程（一）、行业信息化总体战略银行业是个发展十分迅速的行业,在信息技术飞速发展普及今天，银行业的信息化已经取得了可观的成效，如今几乎所以银行业务完全通过计算机和网络实现，一年365天，银行业的数据中心如同人体心脏一样的运行，稳定着整个行业和社会金融的命脉。

特别在银联成立后，银行业的信息化更加成熟稳定，为整个行业的可持续稳定健康发展提供了保障，同时也有利于稳定金融市场，维护社会安定。

在当今的银行业，客户可以方便地存取款、买基金、买保险等甚至还可以足不出户，在网上银行办理查询、转账、缴纳水电煤气费，购物等多种业务。

这些都得益于银行业信息化历程。

如今我国银行信息化正处于银行自动化、银行网络化建设阶段。

我国银行信息化建设到达了一定的规模：以现代化支付系统为核心，基本形成了现代化支付清算体系同时金融创新产品不断推出;管理信息系统和办公自动化系统发展迅速。

同时我国银行信息化建设面临着挑战：我国银行信息化建设标准无法统一;服务产品的开发和管理信息应用的滞后等。

当前中国商业银行信息化建设存在问题及应对措施作者: 杨晏忠, 出处:《金融&科技》,责任编辑: 王炎,2008-06-24 21:02在当前知识经济飞速发展的今天，信息技术的发展和应用所推动的信息化建设，给商业银行的发展带来了深刻的影响。

针对此种情况，我国的商业银行应该以什么样的方式应对挑战，特别是如何通过信息化建设等手段提高自己的核心竞争力,成为今后我国商业银行研究发展的重要课题。

信息化建设是一个循序渐进的过程，需要有计划、分阶段、分步骤地进行，从微小的业务系统优化到管理系统配套建设、业务流程再造，从传统走向现代、从落后走向先进、从本土走向国际的持续创新、持续发展的过程。

因此要认真解决当前商业银行信息化建设工作存在的问题，将信息化建设置于战略的高度，推动我国商业银行可持续发展。

在当前知识经济飞速发展的今天，信息技术发展和应用所推动的信息化建设，给商业银行的发展带来了深刻的影响。

信息技术被称为推动现代经济增长的发动机和现代社会发展的均衡器，推动着全球产业分工的深化和经济结构的调整，改变着世界市场和世界经济竞争格局，针对此种情况，我国的商业银行应该以什么样的方式应对挑战，特别是如何通过信息化建设提高自己的核心竞争力,成为今后我国商业银行研究发展的重要课题。

一、商业银行信息化建设的含义(一)信息和信息化的含义。

不同的人对信息有不同的定义，一般说来，信息可以界定为由信息源(如自然界或人类社会等)发出的被使用者接受和理解的各种信号。

作为一个社会概念，信息可以理解为人类共享的一切知识或社会发展趋势以及从客观现象中提炼出来的各种消息的总和。

信息并非事物本身，而是表征事物之间联系的消息、情报、指令、数据或信号。

一切事物，包括自然界和人类社会都在发出信息，我们每个人每时每刻也在发出信息或接收信息，在人类社会中，信息往往以文字、图象、图形、语言或声音等形式出现。

信息一般具有可识别、可转换、可传递、可加工处理、可多次利用以及在流通中可以扩充等特征。