护理安全管理
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护理安全管理制度范文第一章总则第一条为了规范护理安全管理工作,保障患者的生命安全和身体健康,提高医院护理质量,制定本管理制度。
第二条本制度适用于本医院所有护理部门、护理机构以及护理人员。
第三条本制度的主要内容包括:护理安全目标、护理安全责任、护理安全管理措施、护理安全教育培训、护理安全事件处理等。
第四条所有护理人员必须严格遵守本制度,按照相关规定履行护理职责,确保护理安全。
第二章护理安全目标第五条护理安全的目标是保障患者在医院护理过程中的生命安全和身体健康。
第六条护理安全工作的重点包括:预防和控制医院感染、避免护理技术操作失误、规范用药管理、确保病情观察与交接、提高护理质量等。
第三章护理安全责任第七条护理安全责任主体为护理部门,护理部门负责护理安全管理工作的组织和实施。
第八条院长是护理安全的第一责任人,护理部门负责人是护理安全的具体责任人。
第九条护理人员是护理安全的直接责任人,必须按照相关规定执行护理操作和护理管理,确保护理安全。
第四章护理安全管理措施第十条护理安全管理措施包括:制定护理操作规程和护理管理制度、建立护理事件报告制度、加强感染控制、规范药品使用、实施护理巡视工作、加强护理质量管理等。
第十一条护理操作规程和护理管理制度应当经过科学论证和专家评审,并在护理部门范围内进行宣贯。
第十二条护理事件报告制度要求任何发现护理失误、医院感染、患者意外事件等,必须及时向主管护士报告,并按照规定程序进行处理和报告。
第十三条感染控制工作要求全面开展手卫生宣教和培训,强化职业暴露防护,定期开展感染监测和评估,及时采取措施控制感染传播。
第十四条药品使用要求建立科学合理的用药指导和审核程序,规范药物储存、配药、给药等操作,加强药物不良反应的监测和报告。
第十五条护理巡视工作要求定期巡视各护理区域,检查护理操作的合规性和规范性,及时纠正护理异常。
第十六条护理质量管理要求定期开展护理质量评估和质量改进活动,总结经验,提高护理质量。
护理安全管理制度(精彩10篇)护理护理安全管理制度篇一1.建立健全护理安全网络,专人负责,职责明确,定期活动,及时反馈,按期评估,并有完整记录。
2.贯彻预防为主的管理原则,定期对各级护理人员进行安全知识培训,不断强化安全意识,规范职业行为,护理人员培训率和对相关知识(法律、法规、规范、常规)知晓率80%。
3.有公共突发事件和院内意外事件应急处理预案,并对护理人员进行培训,提高其识别能力,并掌握处理流程和原则,如汇报、处置、护理、记录等程序。
4.有健全的'各级护理人员岗位责任和各项工作的质量标准、技术操作规范、疾病护理常规等,内容完善、实用,操作性强。
5.认真执行护理部有关《护理文件书写规范》。
全院有符合规范要求的护理文件书写标准册,并严格执行。
6.有完善的护理缺陷控制流程和危重患者重点监护的具体措施,如:危险因素评估量表和对应的护理措施。
7.有护理人员职业安全与职业暴露防护措施,有职业防护知识培训。
8.全院使用统一的标识,各种警示牌醒目、清晰、规范、易懂。
9.各级护理人员必须持证上岗,并不断进行专业技能培训,做到人岗匹配,确保医疗护理安全。
10.各级管理者应运用适当的管理方法和工具,结合具体事例进行剖析、案例讲评,引以为戒,避免类似事件重复发生。
护理护理安全管理制度篇二1、定期组织各级护理人员学习《消防管理条例》、《医用毒性药品管理办法》、《医疗事故、差错处理和防范措施》等文件,严格交、接班制度及查对制度,增强医疗安全观念。
2、病区内的氧气筒应直立放置于阴凉处,搬运时避免倾倒撞击,远距火源,勿涂油料。
对未用完和已用空的氧气筒应分别悬挂“有氧”、“无氧”的`标示,氧气筒内的氧气不可用尽,应留有少量余气。
3、加强病区药品的管理,毒、麻、限制药品应专柜、专人保管,严格交、接班和查对制度。
4、病区应注意防火,防火通道不许堆放杂物,确保安全出口畅通无阻,各种灭火器材和装置应完好无损,并定期检查,医护人员应掌握灭火器的使用方法,病区内禁止吸烟。
护理安全管理制度ppt课件(完整版)一、护理安全管理的重要性护理安全是医疗工作中至关重要的一环,它直接关系到患者的生命安全和健康。
护理安全管理制度是确保护理工作有序、高效、安全进行的重要保障。
因此,建立完善的护理安全管理制度,对于提高护理质量、减少医疗事故具有重要意义。
二、护理安全管理制度的内容1. 护理安全教育与培训:加强护理人员的护理安全意识,提高护理技能,定期进行护理安全培训,确保护理人员掌握护理安全知识。
2. 护理安全评估:对护理工作进行全面评估,找出潜在的安全隐患,制定相应的改进措施,确保护理工作安全进行。
3. 护理安全操作规范:制定详细的护理操作规范,明确护理人员在各个环节中的职责和要求,确保护理操作安全、规范。
4. 护理安全监督与检查:建立健全护理安全监督机制,定期对护理工作进行监督和检查,发现问题及时整改,确保护理安全。
5. 护理安全事故处理:建立护理安全事故报告和处理机制,及时、有效地处理护理安全事故,减少事故对患者的伤害。
三、护理安全管理的实施与改进1. 加强领导重视:各级领导要高度重视护理安全管理工作,将护理安全纳入医院整体管理工作中,确保护理安全管理工作有序推进。
2. 完善护理安全管理制度:根据医院实际情况,不断完善护理安全管理制度,确保制度科学、合理、实用。
3. 提高护理人员素质:加强护理人员的职业道德教育,提高护理人员的业务水平和护理技能,确保护理安全。
5. 加强护理安全科研与交流:积极开展护理安全科研工作,借鉴国内外先进护理安全管理经验,不断提高护理安全水平。
四、护理安全管理的实践案例五、护理安全管理的未来展望1. 提高护理安全管理的科技含量:利用现代科技手段,如信息化、智能化等,提高护理安全管理的效率和准确性。
2. 加强护理安全管理的国际化合作:借鉴国际先进的护理安全经验,提高我国护理安全管理的水平。
3. 强化护理安全管理的法律保障:完善护理安全管理的法律法规,为护理安全管理工作提供法律保障。
一、总则为了确保患者安全,提高护理质量,加强护理安全管理,根据《中华人民共和国护士条例》及相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、护理安全管理职责1. 护理部:负责全院护理安全工作的组织实施和监督检查,定期对护理安全工作进行评估,提出改进措施。
2. 科室护士长:负责本科室护理安全工作的组织实施,确保各项护理安全制度得到落实。
3. 护士:负责患者护理过程中的安全,严格遵守各项护理操作规程,提高护理安全意识。
三、护理安全信息管理内容1. 护理不良事件报告与处理(1)发生护理不良事件时,护士应立即报告护士长,护士长应在第一时间向护理部报告。
(2)护理部接到报告后,应立即组织调查,核实事件原因,提出处理意见。
(3)对护理不良事件进行分类、统计分析,总结经验教训,完善护理安全管理制度。
2. 护理风险识别与预防(1)护士应掌握护理风险识别技巧,对潜在风险进行评估。
(2)科室护士长应定期组织护理人员进行护理风险培训,提高风险防范意识。
(3)针对识别出的护理风险,制定预防措施,并落实到位。
3. 护理差错事故登记与报告(1)护士应认真执行护理差错事故登记制度,如实记录事故发生的时间、地点、当事人、事故经过及处理结果。
(2)科室护士长应定期检查护理差错事故登记情况,发现问题及时整改。
(3)护理部应定期汇总、分析护理差错事故,提出改进措施。
4. 护理安全管理培训(1)护理部应定期组织护理人员进行护理安全管理培训,提高护理安全意识。
(2)科室护士长应组织本科室护理人员参加护理安全管理培训,确保培训效果。
四、护理安全管理考核1. 护理部应定期对科室护理安全工作进行考核,考核内容包括护理安全制度落实情况、护理不良事件发生情况等。
2. 科室护士长应定期对护士进行护理安全管理考核,考核内容包括护理操作规范、护理安全意识等。
3. 考核结果作为护士年度考核、评优评先的重要依据。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由护理部负责解释。
护理安全管理是一项重要的工作,旨在确保患者在接受护理过程中安全无忧。
本文将围绕护理安全管理的定义、护理安全管理的意义、护理安全管理的内容、护理安全管理的策略和护理安全管理的评估五个方面进行阐述。
一、护理安全管理的定义护理安全管理是指通过对护理过程中可能出现的风险进行识别、评估和控制,以确保患者安全、降低护理风险、提高护理质量的过程。
护理安全管理涉及患者、护理人员、医疗机构、医疗设备等多个方面,旨在为患者提供安全、优质、高效的护理服务。
二、护理安全管理的意义1.保障患者安全:护理安全管理有助于预防护理过程中可能出现的安全事故,降低患者在接受护理过程中的风险,确保患者的人身安全。
2.提高护理质量:护理安全管理通过对护理过程的持续改进,提高护理人员的专业素养和护理技能,从而提高护理质量。
3.降低医疗纠纷:护理安全管理有助于预防和减少护理过程中可能出现的问题,降低医疗纠纷的发生率。
4.提高医疗机构声誉:护理安全管理有助于提升医疗机构的整体形象和声誉,增强患者对医疗机构的信任。
5.促进医疗资源的合理利用:护理安全管理通过对护理过程的优化,提高医疗资源的使用效率,降低医疗成本。
三、护理安全管理的内容1.患者安全管理:包括患者身份识别、跌倒预防、压疮预防、感染控制、疼痛管理等方面。
2.护理人员安全管理:包括护理人员的安全培训、职业防护、心理健康等方面。
3.医疗设备安全管理:包括医疗设备的维护、消毒、使用规范等方面。
4.环境安全管理:包括病房环境、卫生间、走廊等区域的安全管理。
5.药物安全管理:包括药物的正确使用、储存、分发等方面。
6.应急预案管理:包括火灾、地震、突发公共卫生事件等应急预案的制定和实施。
四、护理安全管理的策略1.完善管理制度:建立健全护理安全管理制度,明确各级护理人员的职责和权限,确保制度的有效执行。
2.强化培训与教育:加强对护理人员的专业培训和安全教育,提高护理人员的业务水平和安全意识。
3.加强风险评估:定期对护理过程进行风险评估,及时发现潜在的安全隐患,制定相应的防范措施。
护理安全管理制度护理安全是医疗工作中至关重要的一环,合理的护理安全管理制度能够有效地保障患者的安全与健康。
本文将就护理安全管理制度进行详细介绍,从护理人员培训、设备管理、风险评估以及事件报告与处理等方面进行阐述。
一、护理人员培训护理人员的专业知识和技能是保障护理安全的重要保障。
为此,医院应建立全面的护理培训制度,对护理人员进行系统的理论和实践培训。
培训内容包括基础护理知识、专业技能、急救处理等方面。
此外,医院应定期组织护理人员参加相关的教育培训课程,提高其专业素质和服务水平。
二、设备管理护理设备的正常运行和维护对于护理安全至关重要。
护理安全管理制度应包括对护理设备的采购、验收、使用和维修等方面的规定。
医院应建立健全的设备使用登记制度,对每台设备进行编号、记录设备使用人员和使用时间。
在设备使用过程中,护理人员应严格按照设备说明书和操作规范进行操作,确保设备的正常运行和安全使用。
三、风险评估护理风险评估是护理安全管理的重要环节。
医院应制定并实施护理风险评估流程,对患者在护理过程中可能面临的各种风险进行评估和管理。
护理风险评估应考虑患者的个体特点、疾病情况、治疗方案等因素,针对不同情况制定相应的风险控制措施。
此外,医院还应建立健全的风险评估档案,定期对评估结果进行复查和更新,确保评估的准确性和及时性。
四、事件报告与处理护理安全事件的及时报告和处理是护理安全管理的重要环节。
医院应建立完善的事件报告制度,明确事件的报告渠道和流程。
护理人员在发现护理安全事件时应及时向上级报告,并填写详细的事件报告表。
医院应建立事件处理小组,及时调查事件原因和责任,并采取相应的纠正措施,避免类似事件再次发生。
同时,医院还应加强对事件的统计分析,为改进护理管理提供科学依据。
五、质量监控与评估护理安全管理制度的质量监控与评估是持续改进的关键环节。
医院应建立健全的质量监控制度,对护理安全管理制度的实施情况进行监测和评估。
通过定期的护理质量评估和满意度调查,了解患者对护理服务的满意度和需求,及时发现和解决存在的问题。
护理安全管理制度(完整版)一、总则1.1 为了确保患者安全,提高护理质量,防范护理事故的发生,根据相关法律法规和医院规章制度,特制定本护理安全管理制度。
1.2 本制度适用于全院护理人员,包括临床护士、护理管理人员及辅助人员。
1.3 护理安全管理应遵循“以人为本、预防为主、全程控制”的原则,确保患者在整个护理过程中安全无忧。
二、护理安全管理组织架构2.1 成立护理安全管理委员会,负责全院护理安全管理工作的组织、协调和监督。
2.2 护理安全管理委员会下设护理安全管理小组,负责具体实施护理安全管理工作。
2.3 护理部、各临床科室应设立兼职护理安全员,负责本科室的护理安全管理工作。
三、护理安全管理制度内容3.1 护理风险评估与预防3.1.1 护理人员应全面评估患者病情、年龄、意识、心理状态等因素,识别潜在的安全风险。
3.1.2 针对评估结果,制定针对性的护理措施,预防护理事故的发生。
3.1.3 定期对护理安全风险进行再评估,确保护理措施的持续性和有效性。
3.2 护理操作规范3.2.1 护理人员应严格执行护理操作规程,确保操作安全。
3.2.2 加强护理技能培训,提高护理人员业务水平,降低操作风险。
3.2.3 严格执行查对制度,防止护理差错。
3.3 药物安全管理3.3.1 护理人员应严格执行药物管理制度,确保药物安全。
3.3.2 定期检查药物质量,确保药物在有效期内使用。
3.3.3 加强特殊药物的管理,如麻醉药品、高危药品等,实行专人专柜保管。
3.4 患者身份识别管理3.4.1 护理人员在进行各项护理操作前,必须认真核对患者身份信息,确保无误。
3.4.2 使用腕带标识患者身份,提高识别准确性。
3.4.3 加强对患者及家属的安全教育,提高他们的安全意识。
四、应急预案与事故处理4.1 应急预案制定与培训4.1.1 各科室应根据实际情况制定护理应急预案,包括患者跌倒、坠床、药物不良反应等紧急情况的应对措施。
4.1.2 定期组织护理人员学习应急预案,确保每位护理人员熟练掌握应急处理流程。
护理安全管理护理安全管理是指在医疗护理过程中,通过有效的管理措施和制度,确保患者在接受护理服务时不受到任何意外伤害或不良后果的发生。
护理安全管理是医疗机构的重要组成部分,也是医护人员必须严格遵守的规范。
下面将从护理安全管理的意义、目标、原则、措施等方面进行探讨。
一、护理安全管理的意义护理安全管理的意义重大而深远。
首先,护理安全管理可以有效地预防和控制医疗事故的发生,保障患者的生命安全和身体健康。
其次,护理安全管理有助于提高医疗护理服务的质量和水平,增强医疗机构的信誉和声誉。
此外,护理安全管理还可以减少医疗资源的浪费,提高医疗资源的利用效率,实现医疗资源的合理配置和优化组织。
二、护理安全管理的目标护理安全管理的最终目标是实现患者的满意度和医护人员的职业满意度。
具体来说,护理安全管理的目标包括:提高患者的安全感和信任感,减少医疗事故和医疗纠纷;建立和完善医疗护理服务的质量评价和风险管理体系,提高医疗质量和患者满意度;加强医护人员的继续教育和职业培训,提高医护人员的专业素养和工作技能。
三、护理安全管理的原则护理安全管理的原则主要包括:以患者为中心,实行全员参与;坚持预防为主,重视过程管理;强调责任追究,倡导团队合作;注重信息共享,保障隐私安全;尊重患者权益,维护医疗尊严;强化风险管理,不断改进提高。
四、护理安全管理的措施为了有效实施护理安全管理,需要采取一系列措施来保障医疗质量和患者安全。
具体措施包括:建立健全护理安全管理制度和规范,明确责任分工和工作流程;制定完善医疗事故报告和处理机制,及时记录和通报医疗事故;加强医护人员的专业培训和技能培养,提高医疗服务的质量和水平;建立健全医疗质量评价和风险管理体系,保障医疗安全和患者利益。
综上所述,护理安全管理是医疗卫生工作的重要内容和重要保障,对促进医疗质量和提高医疗服务水平具有重要的意义和作用。
医护人员应当认真履行职责,切实加强护理安全管理,不断完善制度和规范,确保患者的安全和健康,提升医疗卫生服务的品质和水平。
医院护理安全管理制度第一章总则第一条为规范医院护理安全管理工作,确保患者在医院接受护理过程中的安全和合法权益,提高医院护理质量和水平,制定本制度。
第二条护理安全管理是指医院在组织管理护理过程中,采取相应的措施和方法,保障患者的生命安全和身体健康。
第三条医院护理安全管理应遵循科学、规范、合理的原则,落实全员参与、综合管理、风险防控、持续改进的要求。
第四条医院护理安全管理的目的是全面提升医疗服务质量和护理水平,促进医院与患者建立良好的信任关系,实现医院可持续发展。
第五条医院护理安全管理应注重患者的需求和感受,加强沟通与协作,通过标准化、规范化的护理操作,防止和减少医疗事故的发生。
第六条医院护理安全管理涵盖护理人员的培训、管理与评估、护理质量监控、护理设施设备管理等方面内容。
第二章护理人员的培训管理第七条医院应当建立健全护理人员的培训管理制度,定期组织护理技能培训、专业知识学习和心理素质提升等活动,提高护理人员的综合素质和接受新知识的能力。
第八条护理培训机构应具备相应的资质和设施,由符合条件的专业人员进行培训,内容包括基础护理知识、专业技能培养和护理安全管理等方面。
第九条护理人员应根据自身的岗位职责和工作需求,参加相应的培训和考核,确保自己具备相关的护理知识和技能。
第十条医院应对护理人员的培训成果进行评估和考核,及时发现和解决护理技能中存在的问题和不足。
第十一条医院应建立护理人员职业道德教育制度,加强护理人员的职业操守和伦理意识培养,保证护理行为的合法性和合规性。
第三章护理质量监控第十二条医院应建立护理质量监控体系,明确监控的内容、方法和要求,确保护理质量的持续改进。
第十三条护理质量监控包括对护理过程的规范评估、护理效果的跟踪评估和护理问题的报告和分析等。
第十四条护理质量监控应由专职机构负责,定期对护理过程进行检查和评估,发现问题及时进行整改和反馈。
第十五条医院应通过建立护理质量监控信息系统,对护理数据进行统计和分析,为管理决策提供可靠的依据。
护理的安全管理责任书尊敬的护理人员:你们是医疗机构的守护者,为病患的健康和安全付出了巨大的努力。
为了确保医疗过程中的安全,保护患者的权益和生命安全,特制定本护理的安全管理责任书。
请你们认真履行以下职责,并牢记在心,做到言行严肃,言行一致。
一、关于患者安全1.保护患者的隐私权:在工作中,你们将接触到许多患者的隐私相关信息。
你们应该妥善保管患者的隐私信息,不得泄露给外部人员或用于其他非法用途。
2.防止院内感染:你们应遵守相关的感染防控制度,正确使用个人防护装备,定期参加感染防控培训,并及时报告和处理院内感染的疑似病例。
3.确保患者用药安全:严格执行医嘱,正确记录患者使用的药物种类和剂量,保证药品的使用安全。
4.遵守工作流程和操作规范:不得擅自改变工作流程和操作规范,确保操作的规范性和标准性,防止因操作不当而给患者带来不必要的伤害。
5.保护患者的知情权:在治疗过程中,你们应向患者及其家属提供详细的治疗方案和风险提示,并取得其知情同意。
二、关于工作环境安全1.防止意外伤害:你们应提高自身的安全意识,正确使用和保管劳动防护用品,遵守各项安全操作规程,减少危险因素的存在和发生。
2.及时报告和处理工作场所的不安全因素:如发现工作场所存在火灾、漏水、电器故障等不安全因素,应及时向上级报告,并积极配合相关部门解决问题。
3.勤洗手:洗手是预防感染的首要举措,你们应养成勤洗手的习惯,尤其在接触病患前后和使用洗手间后,更要认真洗手。
4.按时接受健康检查:你们应按照医院要求,定期接受健康检查,确保身体健康,同时减少传染病的传播风险。
5.合理安排工作时间和工作强度:你们应合理安排工作时间,避免过度劳累,保证充足的休息时间,保护身心健康。
三、关于团队合作和沟通1.尊重和信任团队成员:你们应尊重团队成员的专业,相互信任和支持,在工作中形成良好的团队合作氛围。
2.积极参与和提出改进建议:你们应积极参与团队会议,提出合理建议,为改进工作流程和提高工作效率贡献自己的智慧和力量。
护理安全管理十大目标(最新)护理安全管理十大目标是为了确保患者在护理过程中获得高质量、高安全性的服务,同时降低护理风险,提高护理人员的职业素养及护理服务质量。
一、提高护理人员法律意识与职业素养1.加强护理人员法律法规培训,提高法律意识,使其在护理实践中能够严格遵守法律法规,保障患者及自身权益。
2.提倡护理人员树立正确的职业道德观念,遵循护理伦理原则,关爱患者,尊重患者,为患者提供优质的护理服务。
3.加强护理人员的职业素质教育,培养良好的沟通能力、团队协作能力及应急处理能力,提高护理服务质量。
二、加强患者身份识别管理1.建立完善的身份识别制度,确保在护理过程中准确识别患者身份,避免因识别错误导致的护理差错。
2.采用先进的身份识别技术,如腕带标识、电子病历等,提高身份识别的准确性。
3.加强护理人员对患者身份识别的培训,提高其识别意识及识别准确性。
三、预防跌倒与坠床事件1.开展跌倒与坠床风险评估,针对高危患者制定个性化的预防措施。
2.加强病房环境管理,确保病房内光线充足、地面平整、无障碍物。
3.提高护理人员对跌倒与坠床事件的识别和预防能力,加强巡视,及时发现并处理潜在风险。
四、预防管路相关并发症1.合理选择和使用管路,遵循无菌操作原则,预防感染。
2.加强管路维护,确保管路通畅,避免打折、脱落等意外事件。
3.提高护理人员对管路相关并发症的识别和处理能力,降低并发症发生率。
五、提高用药安全1.严格执行医嘱,确保用药准确无误。
2.加强药品管理,防止药品过期、错发、漏发等事件。
3.提高护理人员对药物不良反应的识别和处理能力,确保患者用药安全。
六、加强感染控制1.加强手卫生管理,提高护理人员手卫生依从性。
2.严格执行无菌操作原则,预防医源性感染。
3.加强病房环境清洁与消毒,降低感染发生率。
七、提高患者满意度1.加强护患沟通,了解患者需求,提供个性化护理服务。
2.优化护理流程,提高护理效率,缩短患者等待时间。
3.关注患者体验,不断改进护理服务,提高患者满意度。
护理安全管理(十大目标)一、建立健全护理安全管理体系1.制定完善的护理安全管理制度,确保制度与时俱进,符合国家法律法规及医疗行业规范。
2.设立护理安全管理委员会,负责制定、实施、监督和评价护理安全管理工作。
3.明确各级护理人员的安全管理职责,做到责任到人,确保各项工作落实到位。
二、提高护理人员的业务素质1.加强护理人员在职培训,提高业务水平和操作技能。
2.定期组织护理业务学习,分享护理经验,提升护理团队整体素质。
3.鼓励护理人员参加各类学术交流、竞赛和培训,提升个人能力。
三、加强护理风险评估与管理1.开展护理风险评估,识别患者潜在风险因素,制定针对性预防措施。
2.建立护理风险预警机制,对高风险患者进行重点监控,降低风险发生概率。
3.定期分析护理不良事件,总结经验教训,改进护理工作。
四、加强患者身份识别管理1.严格执行患者身份识别制度,确保各项诊疗活动准确无误。
2.采用多种身份识别方式,如姓名、性别、年龄、住院号等,避免因识别错误导致的医疗事故。
3.加强对昏迷、意识不清等特殊患者的身份识别管理,防止发生意外。
五、加强药品安全管理1.严格执行药品管理制度,确保药品安全、有效。
2.加强药品知识培训,提高护理人员对药品的了解,避免用药错误。
3.建立药品不良反应监测制度,及时发现并处理药品不良反应。
六、加强护理文书管理1.规范护理文书书写,确保记录真实、完整、准确。
2.加强护理文书质量控制,提高护理文书管理水平。
3.利用信息化手段,提高护理文书工作效率,减轻护理人员负担。
七、加强感染控制管理1.严格执行手卫生规范,降低交叉感染风险。
2.加强病房环境卫生管理,保持环境整洁、舒适。
3.定期对医疗器械进行消毒、灭菌,确保患者安全。
八、加强患者安全管理1.开展患者安全教育,提高患者自我管理能力。
2.制定患者安全转运制度,确保患者转运过程中安全。
3.加强对跌倒、坠床等意外事件的预防和管理。
九、加强心理护理管理1.关注患者心理需求,提供心理支持与关爱。
1. 提高护理质量,确保患者安全,减少护理不良事件的发生。
2. 提高护士的法律意识和自我保护意识,强化护理风险管理意识。
3. 严格执行各项护理规章制度,确保护理操作规范化。
4. 加强医疗器械设备管理,保证设备处于备用状态。
5. 加强危重患者的管理,预防患者发生压力性损伤、坠床、跌倒、自杀等事件。
二、护理安全管理措施1. 定期开展护理安全教育和相关法律教育,提高护士的法律意识和自我保护意识。
2. 落实各项护理规章制度,建立安全工作预案、流程,保证各项护理操作规范化。
3. 严格遵守常备药、抢救药、毒麻、高危药品管理制度,专人管理,落实安全用药原则。
4. 加强医疗器械设备管理,各种器材保持清洁,性能良好,定期保养、检修,保证设备处于备用状态。
5. 加强危重患者的管理,对昏迷、瘫痪、精神异常及小儿等特殊病人应加强护理,躁动患者正确使用约束,有自杀倾向实施严密监护,加强心理护理,对高危患者进行风险评估,防范患者发生压力性损伤、坠床、跌倒、自杀等事件。
6. 严格执行交接班制度、差错事故登记报告制度与分级护理制度,按时巡视病房,认真观察病情变化。
7. 严格执行查对制度和无菌技术操作规程,做好消毒隔离工作,预防院内交叉感染。
8. 每天进行安全评估,做好标识。
对危重、手术、老年及小儿患者应加强护理,必要时加床档、约束带,以防坠床,定时翻身,预防褥疮的发生。
9. 剧毒、麻、贵重药品专人保管,加锁,账物相符。
抢救器材做到四定(定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理)三及时(及时检查、及时维修、及时补充),抢救器材做好应急准备,一般不准外借。
10. 抢救器材及用物保持性能良好,按时清点交接,严防损坏和遗失。
三、护理安全管理责任1. 护士长为科室护理安全管理的第一责任人,负责组织实施各项安全管理措施。
2. 护理人员应严格遵守各项护理规章制度,积极参与安全管理,提高自身安全意识。
3. 科室设立安全管理小组,负责定期检查、评估、分析护理安全情况,及时发现问题并采取措施。
实施五关键管理,确保护理安全
章丘市人民医院护理部陈燕
临床护理工作中不安全因素很多,如护理人员法律意识淡薄、护理规章制度执行不严格、不按规范流程操作、护患间缺乏有效沟通等,针对这些问题,我院护理部不断总结管理经验,将“五个关键”(关键制度、关键人员、关键患者、关键时间、关键科室)列为护理安全管理中的重点进行管理,在消除护理安全隐患、减少护患纠纷、确保护理安全方面,起到了显著效果和作用,现简介如下。
(一)关键制度管理:此项管理由护理部主任及护士长负责。
护理部规定,各科室要将护理规章制度列入业务学习计划,护理部定期抽查学习效果。
在众多的护理规章制度中选择5项(护理查对制度、交接班制度、护理文书书写制度、分级护理制度、危重病人管理制度)作为护理核心制度(关键制度),要求每位护理人员对这些关键制度要重点关注,深入人心,严格执行并落实到实际工作中。
上述内容作为每月质量检查的必须内容,列入科室考核。
(二)关键人员管理:护理部主要做好护士长的监督和管理,重点做好新上岗的护士长的培训和成长。
护士长重点做好科室技术骨干、新参加工作人员、责任心不强人员的管理。
护士长根据不同人员特点安排班次,合理应用人力资源,具体做法是:1、将技术骨干安排在重要岗位,负责科室的主要工作任务,鼓励她们对年轻人员进行传、帮、带,以带动全科工作。
2、对新参加工作及容易发生差错的护理人员,重点加强对她们的安全教育和培训,强化三基训练,每月进行业务讲课及技术操作训练,安排高年资护士对她们进行指导和帮助,使他们尽快胜任工作、独立值班。
3、对护士实行人性化管理,护士长经常与护士谈心,了解她们的生活状况,当工作人员之间发生冲突、影响团结协作时,及时给予疏导,做好心理工作,使之以最佳心态积极工作。
(三)关键患者管理:将急危重症患者、手术患者、疑难病患者、新入院患者、采用新技术新医疗项目治疗患者作为病房的关键患者。
为做好患者管理,保证患者安全,护理部施行了“四查”和“一落实”
制度。
“四查”——实施护士长“四查”制度:一查,早上提前15分钟到科室,检查夜间护理工作质量;二查,中午下班前督查治疗工作落实情况;三查,下午检查健康教育落实情况;四查,下午下班前督导全天治疗任务及生活护理情况;“一落实”——落实护士长夜查房制度:护理部制定全年护士长夜查房计划表,每周2次(1次大夜、一次小夜)抽查夜班护理工作质量,及时发现临床护理工作隐患及存在问题,能解决的及时解决,不能解决的立即上报,保证护理安全。
(四)关键时间管理:1、弹性排班。
各科室根据病人数及本专科特点进行弹性排班。
根据护理工作特点,加大中午及夜班的人力资源投入,加强薄弱环节管理。
2、节假日管理。
节前护理部对全院护理工作进行安全检查,强调节前物资储备的重要性,要求节日期间严格执行请销假制度。
同时,制定突发事件紧急调度人员名单及联系电话并下发各科室,便于应激节日期间突发事件的统一调度。
节假日期间,护理部实行全天值班制,随机下病区进行护理质量督查,了解各科室护理工作情况;各科室每日由一名护士长带班,弹性排班,合理搭配老、中、青值班人员,加强护理应急预案的学习。
该制度使节假日工作得到连续性监控,有效减少了护理安全隐患,加强了薄弱环节管理。
(五)关键科室管理:急诊科、ICU、产房、手术室是医院高风险科室,也是护理安全管理的关键科室。
由质管科、护理部、院感科联合对4个科室进行重点监测、严格管理。
同时,严格落实护理人员准入及上岗制度,要求四室护理人员除具有护士执业证书外,还要具备本专业培训合格证书;在对她们的培训和培养,要求除参加科室、护理部常规业务培训外,护理部每年还要对她们进行专科培训,不断提高技术水平。
实施“五关键”重点管理以来,我院护理质量合格率和患者满意率均有明显提高,与实施前比较,差异有显着性意义。
同时,提高了护理人员的安全意识和工作激情,大大提高了护理管理者的工作效率,保障了护理安全。