经理绩效考核方案范文(精选10篇)
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总经理年度绩效考核指标方案(精选9篇)总经理年度绩效考核指标方案(精选9篇)1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
经理绩效考核方案经理绩效考核方案范文(精选10篇)为了确保工作或事情能有条不紊地开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
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经理绩效考核方案1一、被考核人员财务部经理、主管、会计人员二、考核责任人:财务部经理的考核人为财务总监。
财务部主管的考核人为财务部经理。
财务部会计人员的考核人为财务部主管。
三、考核方法:1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度及每年度进行。
2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。
3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
四、考核时间:1、月度考核:次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于下月5前完成上级评价并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报人事行政部备案。
2、年度考核:所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报财务部。
3、在试用期间的管理人员不参加年度考核。
注:由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。
五、考核内容:考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项:1、岗位职责考核(考核的重点):指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。
基本考核要素由ISO规定的部门质量目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成,此项考核占总考核的70%。
2、能力考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。
基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
关于绩效考核方案范文模板(通用10篇)关于绩效考核方案范文模板篇1一.总则为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。
二.考核的目的1.造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2.及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。
3.为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。
三.考核原则1.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;2.客观、公平、公正、公开的原则。
四.考核适用范围凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。
但以下人员不适用本方案:1.试用期内,尚未转正的员工;2全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。
五.考核组织机构成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。
委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。
1.绩效管理委员会构成主任:__X副主任:__X、__X成员:______________________________2.各成员职责(1)委员会主任职责:负责领导公司绩效管理工作,对公司所有人员的考核指标和考核结果有审批和裁定权;(2)委员会副主任职责:组织实施公司的绩效管理工作,主持委员会日常的工作,定期向委员会主任汇报考核情况,对委员会主任负责。
(3)委员会成员职责:各成员(即各部门主管)直接负责对本部门所有下属员工的考核工作,制定和修改本部门员工的考核指标,每阶段考核完毕把考核结果汇总反馈到考核委员会。
六.考核时间考核分为年中考核和年终考核。
总经理的绩效考核工资发放方案总经理的绩效考核工资发放方案范文(精选6篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,常常需要预先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
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总经理的绩效考核工资发放方案1一、权重系数是指用于指导制定各类人员所有分配到的薪酬总额之间的比例参考数值。
确定各类人员的权重系数供标准各类人员薪酬总额标准时作参考。
目前国家对医院各类员工之间的分配差距并无明确规范,也无量化标准,但标准时要体现向高风险、高技术、高强度劳动和贡献大的岗位倾斜,并且与管理要素、技术要素分配相结合。
在实际操作过程中,参照以下原则进行:1、根据地方政府文件规定;2、根据地方劳动部门发布的各类人员工资指导意见;3、根据医院的实际情况:员工的承受能力、医院的改革成本、领导的期望目标等。
二、临床科主任年薪标准年薪制是一种有效的激励管理者的薪酬形式之一,是一种将目标任务、权力、利益、风险融合在一起的分配模式。
由于它有预先设定的目标压力,又有达到目标后的利益,同时承担风险,管理者就能有计划、有措施地为完成目标任务发挥所能,并能有效地运用职权,最大限度地激发管理者的积极性。
医院是以临床和医技科室为核算单位。
而临床科室更具有相对独立性和主动性,对临床科室管理者实行年薪制,推动临床科室全面发展,推动临床科室两个效益增加,就可全面带动医技科室和医院其他部门发展。
年薪是由两部分组成,即基本年薪和风险年薪。
二者所占比例根据医院对科室管理者的要求而定,年薪定的高,风险年薪也高;年薪定的保守,风险年薪也相应比例低些。
一般基本年薪不少于员工的平均年收入,最高的基本年薪一般不超过年薪总额的1/2。
风险年薪根据业绩考核才能得到,属于不定收入。
为了增加风险,还可以要求管理者交纳一定的风险金,风险金也随考核上下浮动。
嘉兴新安国际医院临床科主任基本年薪与风险年薪各占50%,基本年薪按月分发,风险年薪考核后根据结果上下浮动。
部门经理绩效考核方案部门经理绩效考核方案(通用9篇)为保障事情或工作顺利开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的部门经理绩效考核方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
部门经理绩效考核方案篇1为了贯彻执行公司绩效考核制度,规范部门管理,将企业的绩效与部门的绩效直接挂钩,建立切合公司实际的绩效考核制度,特制定部门经理绩效考核实施试行办法。
一、目的1.1客观公正地分析和评价部门经理履行职责情况及部门实际工作效果,并依据考核结果正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发部门经理的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。
1.2完善部门目标管理责任制体系。
二、适用范围本办法适用于本公司各部门经理的日常工作考核。
三、考核原则3.1重点考核原则:以工作目标和工作任务为依据,按照岗位职责标准对部门经理进行考核。
3.2分别考核原则:按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。
3.3主体对应原则:由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时进行沟通。
3.4部门联动原则:部门经理最终绩效受部门整体考核结果的影响。
3.5目标考核和专项考核相结合的原则:对各部门的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。
3.6可操作原则:考核标准明确、具体、可操作,从而客观公平地测评各部门业绩大小、差距与不足,并据此做到奖罚分明。
四、考核组织公司成立考核小组,对各部门进行考核。
考核小组由总经理或其授权人、分管副总、各部门经理、人事行政部组成。
考核结果由人事行政部汇总并根据考核结果核定部门经理绩效。
五、考核方式5.1采用月度考核制,每月对部门经理进行考核。
各部门须在次月5号前上交本部门上月的绩效考核表到人事行政部存档,不能在规定的日期内上交考核表的,视为部门工作失误。
每延误1天,对部门经理予以罚款50元处理。
5.2采用通用评价和岗位职责评价法并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。
总经理的绩效考核方案总经理的绩效考核方案(通用10篇)总经理的绩效考核方案篇1一、总则1、为提升经理人员的工作绩效管理,提高酒店的整体运行效率,促进酒店持续快速发展,特制定本则员工绩效考核管理制度。
2、通过对经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度进行客观评价,为酒店经理人员薪酬管理提供有效依据,激励经理人员努力改善工作绩效,提高自身能力,提升管理水平。
3、本制度适用于公司经理级人员。
二、考核实施主体4、酒店成立经理人员绩效考核领导小组,负责经理人员绩效考核工作的组织实施,由总经理直接领导。
5、考核小组成员由行政、财务、经营工作高层管理人员担任,行政人事部为考核小组下设日常工作办公室。
7、考核小组根据考核工作实际下设相关工作小组,安排相关人员具体负责考核数据统计工作。
三、考核类别8、考核分为月度考核和年度考核两个类别。
四、考核内容9、考核内容分为工作业绩、工作能力、工作态度三部分。
10、工作业绩考核,是对经理人员履行岗位职责、完成酒店各项指令、实施部门管理情况的考核。
工作业绩重点考核内容和标准如下:(1)组织落实经营工作计划,部门年营业目标额,并按月分解,完成率达100%。
(2)部门成本费用控制在酒店规定预算内,成本费用节约率达%。
(3)有规范健全各岗位服务质量(工作质量)标准和流程,执行率100%。
(4)严格落实酒店下达各项工作指令,指令性工作完成率100%。
(5)严格执行走动式管理,监督检查员工的工作状态和工作质量,指导员工的工作,及时发现员工存在问题随时解决。
(6)妥善处理客人投诉,处理客人投诉及时率100%。
(7)酒店联合检查无不良通报,日常质检出现的问题认真对待和处理。
(8)积极开展部门岗上培训、岗位练兵,培训计划完成率100%,员工业务技能达标率100%。
(9)积极参加酒店优质服务百日竞赛活动,活动达标率70%。
(10)加强员工队伍日常管理,无严重违纪行为,员工违纪率低于%,出勤率达100%。
总经理的绩效考核方案【优秀6篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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经理绩效考核方案经理绩效考核方案15篇为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
方案应该怎么制定才好呢?以下是小编为大家整理的经理绩效考核方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
经理绩效考核方案1为进一步强化区机关后勤服务工作岗位责任制,深化本单位工作人员考核,根据《芙蓉区党政领导班子及领导干部绩效考核与管理办法》和《芙蓉区全员绩效考核与管理办法》的精神,现就本单位工作人员全员绩效考核与管理工作安排如下:一、指导思想建立以岗位职责为依托、工作绩效为核心、结果运用为手段的全员绩效考核体系,健全完善正确的导向机制、客观的评价机制、有效的激励机制和严格的约束机制,将绩效考核延伸到岗位、到个人,进一步调动本单位工作人员的工作积极性、主动性,增强服务意识,提高工作效能,促进区机关后勤服务工作的协调可持续发展,为全区经济社会又好又快发展提供坚强有力保障。
二、指导原则根据区委、区政府给本单位下达的年度工作目标要求及区机关后勤服务中心的实际要求,按照“突出重点工作、目标适当从高、指标精简量化、考核明确到位”的思路确定全员绩效考核指导原则:(一)坚持客观公正、考核从严、奖罚分明的原则;(二)坚持目标明确、重点突出、责任上肩的原则;(三)坚持平时考核与年终考核相结合的原则;(四)坚持改革创新、科学管理、注重实施的原则。
三、考核对象本单位领导班子成员外的所有工作人员,非班子成员的区管干部由本单位组织考核,考核结果按干部管理权限报区委组织部备案。
四、考核内容对考核对象的考核重点是该同志在履行职责中取得的工作绩效,并从德、能、勤、绩、廉进行全面考核。
具体内容包括三部分:(一)工作目标完成情况考核,重点是区委、区政府下达的考核指标目标值及标准;(二)自身建设情况考核,重点是思想作风建设和党风廉政建设;(三)民主测评情况考核,重点是社会各方面对被考核对象的工作业绩、作风、形象等内容的满意度。
经理绩效考核方案范文(精选10篇)经理绩效考核方案范文(精选10篇)1一:绩效考核时间1、财务部月度绩效考核时间:次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交本部门领导。
2、财务部年度绩效考核时间:本部门人员应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交本部门领导。
二:财务部绩效考核内容1、财务部岗位职责绩效考核:指对每个人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行考核。
2、财务部工作能力绩效考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验判断能力进行测评。
()包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验判断能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
3、财务部品德绩效考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等。
4、财务部组织纪律绩效考核:指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。
基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。
三:财务部绩效考核标准:(一)工作正确性绩效考核标准(20分)1、工作结果正确、准确程度;2、工作过程规范程度;(二)员工责任心绩效考核标准(15分)1、任劳任怨,并能够发扬无私奉献的精神投入工作;2、勇于承担自己工作中的责任,并加以改进;3、能够把公司的利益放在首位,不计较个人的得失;(三)工作完成的速度绩效考核标准(13分)1、是否按期限完成;2、提前或拖后的情况;(四)工作积极性绩效考核标准(12分)1、工作主动积极,无需上级催促;2、积极参与本职外的其他有关任务,并在其中尽到自己的能力;3、积极主动地提出工作中改善方案及合理化建议;4、为了公司的发展主动积极的提出合理化建议;(五)知识与技术绩效考核标准(10分)1、具有现任岗位所要求的专业理论知识和实际业务知识;2、能够独立地完成本职工作;3、具有独立动手和实际操作能力;4、独立思考和创造性工作能力;5、能够利用自己丰富的经验和对业务熟练程度及时有效地完成工作;(六)判断能力绩效考核标准(7分)1、能够对现场反馈或实际工作中的问题进行认真地分析;2、准确地判断问题的原因,应用切实可行的方法及时地解决;(七)计划能力绩效考核标准(5分)1、能够正确理解工作任务,并制定详细而可行的计划;2、计划执行过程中能因时而化,及时修正和改进工作计划;3、能统筹安排好同时发生或交叉发生的几项工作;(八)指导监督能力绩效考核标准(5分)1、能够对相关部门人员提出的有关问题给予及时合理的解答;2、能够详细、认真、耐心地解答同事提出的各种问题;(九)纪律性绩效考核标准(8分)1、严格遵守工作制度,忠于职守,坚守岗位;2、严格遵守考勤制度;3、服从上级的工作安排及其追加的任务;4、认真贯彻作业规范;5、对同事、上级、客户有礼貌,注重礼仪;(十)团队性绩效考核标准(5分)1、能够积极与上级、同事、客户协调配合工作;2、主动按照公司需要进行工作;3、主动帮助他人工作并促进集体团结;4、积极参与集体活动,并在其中尽到自己的能力经理绩效考核方案范文(精选10篇)2第一部分总则第一条按照公司经营理念和管理模式,遵照国有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案。
部门经理绩效考核方案第一篇:部门经理绩效考核方案部经理绩效考核方案甲方现聘请乙方担任公司部经理职务,根据公司年度经营目标,特制定本考核方案。
一、考核目的为公平、公正地评估部经理的工作绩效,促使其更好地履行岗位职责,保证部各项工作顺利完成,公司特制定本考核方案。
二、考核周期及具体时间1、考核周期为月度考核和年度考核。
2、在每月25日前完成对本月的考核,在下年度初的前20个工作日内完成对上年度的考核。
三、薪酬标准① 乙方年薪为____万元(乙方年薪=固定薪酬+浮动薪酬);② 每月固定发放薪水____人民币;每月绩效工资~元。
③ 根据年度考核结果,发放绩效奖励,奖励额度为____~____元。
四、考核内容和指标部门职能工作考核占35%,考核期内重点工作考核占40%,办公室对着装、工作纪律、参加公司会议及组织的各项活动的参与率等考核占5%,二级单位服务满意度测评得分占20%。
2、本月部门重点工作考核(40%):3、办公室综合考评(5%):4、二级单位服务满意度测评(20%):另附表。
综合考核分值=∑部门职能工作指标评分+∑考核期内重点工作考核得分+ 办公室综合考评得分+∑二级单位服务满意度测评得分×20%五、考核结果应用考核结果分为五个等级,详见下表:考核结果分为五个等级,详见下表:1、连续次考核为“不合格”的,工资降一级。
2、连续次考核“不合格”的,予以换岗或其他处理。
3、连续一年考核为“优秀”的,次年起工资上调一级。
4、凡本部门员工有重大违规(降级、记过、处分)行为的,考核结果不超过“合格”级别。
5、凡部门经理自身有重大违规(降级、记过、处分)行为的,考核结果为“不合格”级别。
第二篇:绩效考核方案客服咨询绩效考核方案根据医院相关文件精神,科室从德、能、勤、绩四个方面对员工进行绩效考核,已确保员工的知识、技能与病人的需求一致。
考核的重点是履行岗位职责的工作情况和实际工作成绩,具体考核方案如下:1、热爱医院和本职工作,尊重顾客,对顾客公平、公正,提供力所能及的帮助。
经理绩效考核方案经理绩效考核方案范文(精选10篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,通常会被要求事先制定方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编为大家收集的经理绩效考核方案范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
经理绩效考核方案篇1一、责任期限20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日。
二、职权公司销售经理的主要工作职权如下。
1.销售部规章制度、销售策略的制定与修改权。
2.销售部所属员工及各项业务工作的管理权。
3.重大促销活动现场指挥权。
4.部门岗位调配的建议权。
5.部门销售团队的组建、培训、考核、监督权。
6.部门员工奖惩、争议处理的建议权。
三、工作目标与考核销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理,为合理考核销售经理的工作,建立业绩指标和管理绩效目标,其中业绩指标得分占考核得分的70%,管理绩效指标占30%。
1.业绩指标2.管理绩效目标(1)客户满意度由销售部、市场部进行客户问卷调查获得。
(2)客户有效投诉次数、销售报表提交的及时率由销售部工作记录获得,人力资源部负责审核。
(3)核心员工保有率、部门培训计划完成率的数据来源于公司人力资源部,计算公式如下所示。
(4)员工满意度由人力资源部对部门员工及相关协作部门进行问卷调查后获得。
(5)部门人员有重大违反公司规章制度行为的,根据具体情况,由总经理办公会议进行讨论,确定惩罚措施或扣减相关考核项得分。
四、考核结果管理1.人力资源部汇总各项考核得分,计算考核最终得分,并由此划分“优秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5个等级。
2.人力资源部将考核结果报销售总监、公司总经理审批。
3.销售总监与销售经理进行绩效沟通面谈,达成一致意见,制定下一考核期工作计划、销售任务、考核目标等。
4.考核结果将作为销售经理的年绩效奖金发放和岗位调动的依据。
五、附则1.本公司经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。
2.本责任书未尽事宜,由公司总经理办公会根据具体情况进行讨论商定解决办法。
3.本责任书一式两份,公司与销售经理各执一份。
4.本责任书自签订之日起开始实施。
经理绩效考核方案篇21、总则1.1为提升总经理的工作绩效管理,提高公司的整体运行效率,促进公司稳定、快速、高效、健康的发展,特制订本则总经理绩效考核方案。
1.2通过对总经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度等进行客观评价,为公司总经理人员的薪酬管理提供有效依据,激励总经理努力改善工作绩效,提高自身能力,提升管理水平。
1.3本考核方案适用于公司总经理;2、考核实施主体2.1公司成立总经理绩效考核小组,负责总经理绩效考核工作的组织实施,由董事长直接领导。
2.2考核小组成员由董事长领导,集团综合管理部负责考核数据的统计工作;3、考核周期3.1考核分季度考核和年度考核两个类别。
3.1.1季度考核时间(1)第一季度(1月1日x3月31日)考核时间为4月1日至4月15日(2)第二季度(4月1日x6月30日)考核时间为7月1日至7月15日(3)第三季度(7月1日x9月30日)考核时间为10月7日至10月25日(4)第四季度(10月1日x12月31日)考核时间为1月4日至1月20日3.1.2年度考核时间:每年的1月1日至1月30日对上年度绩效进行考核。
4、考核指标建立过程4.1设立公司战略目标4.1.1根据公司发展战略,从财务、客户、内部流程和员工成长等方面制定公司战略目标。
结合上年度实施绩效的状况和下一年度公司的经营综合考虑制定战略。
4.1.2公司战略目标由公司经理会议研讨并负责拟定,在每年的1月1日之前完成并公布。
4.2绩效指标来源4.2.1依据公司战略提炼出来的财务指标及相关管理指标。
4.2.2总经理KPI考核指标的来源:1)依据公司经理会议确定的公司战略镜像分解;2)总经理重点的职能;3)工作过程中,需要加大力度进行工作改善的内容等;4.2.3岗位KPI从总经理承担的战略指标分解得到的,依据岗位职责确定关键结果领域并进行指标衡量。
能力态度指标以岗位工作内容为制订依据。
4.3绩效指标汇总建立集团综合管理部在每年12月底根据经理会议的内容及公司发展要求将各类指标汇总交经理会议讨论并与各公司总经理沟通,确定后制订出考核指标作为下年度对各公司总经理考核的依据。
4.4考核指标及指标值的调整当公司战略目标发生变化或指标承担部门需要变更指标时,需要提交《绩效指标变更申请》,经经理会议研究通过,董事长批准后方可变更。
5、考核内容总经理(年度)绩效考核量表表(见附件一)6、总经理绩效考核方法6.1总经理绩效考核公司绩效考核为年度考核,对公司当年的业绩指标进行考核。
在年度结束后30日内完成。
公司考核的考核主体为总经理绩效考核小组,由总经理绩效考核小组根据总经理绩效指标完成情况进行评分。
总经理绩效考核分数作为总经理绩效工资发放的依据。
6.2绩效评分6.2.1绩效评分是针对总经理工作绩效达成程度的定量评价方法,()采用100分制体系来标明总经理的绩效等级;6.2.2绩效任务目标是通过对战略公司目标多维度进行分解考核的绩效任务,通过定量和定性考核的方式进行考核。
6.2.3评分采用自评与上级评价结合的方式,考核周期结束后首先由职员自评,自评结果只做参考不计算得分,然后由总经理绩效考核小组考核。
6.2.4绩效考核分数计算绩效考核成绩=∑KPI指标得分6.3、绩效等级评定6.3.1绩效等级:集团在季度及年终分两次对总经理的绩效评定等级。
绩效等级包括优异、良好、合格、改进、调整等五级,用以定性地评价考核期内总经理工作绩效的整体表现;6.3.2绩效等级评定流程6.3.2.1等级评定依据:总经理季度、年度绩效考核最终结果;6.3.2.2等级评定的时间:总经理季度绩效等级的评定工作在季度绩效考核结束后两周内完成;年终绩效等级的评定工作在年度绩效考核结束后两周内完成;6.3.2.3评定人:由集团董事长会同总经理绩效考核小组评定绩效等级;6.3.2.4评定方法:总经理绩效考核小组通过0x100分的评定,对总经理季度或者年度内的工作完成情况评定分数,同时按照下列标准确定优异、良好、合格、改进、调整五个评定等级,划分如下:6.4绩效成绩6.4.1考核结果。
绩效考核周期结束,考核人在考核表上签字生效,总经理绩效考核小组将考核结果作为计算绩效薪酬的依据提交财务部核算总经理绩效工资。
6.4.2季度和半年度考核员工资格认定。
出现下列情况之一,不计发当期绩效薪酬:(1)年度考核成绩低于70分;(2)全年被重大投诉次数超过4次(含4次)以上的;(3)严重违反公司制度;(4)任职时间少于3个月的;(5)在绩效考核中弄虚作假的;(6)被公司解除劳动合同的;(7)出现严重失职行为的。
7、绩效申诉1、申诉主体:总经理对考核结果有异议的,可向总经理绩效考核小组进行申诉。
2、申诉形式:被考核总经理提起申诉时需要以书面形式提交。
3、申诉处理(1)考核小组在接到申诉后10日内必须分析考核是否出现差错,分析导致差错的原因,最终将处理意见反馈申诉人。
(2)申诉人员对考核小组的处理结果不服,可向董事长申诉,董事长对申诉的裁决具有最终效力。
8、其他规定8.1超过规定时限不提交考核结果的部门,考核小组有权对总经理考核成绩进行扣分处理。
经催告5日内仍旧不提交的,总经理绩效考核为0分,不计发总经理绩效工资。
8.2指标变更必须在考核正式实施前15个工作日内提交书面申请。
9、名词解释9.1关键绩效指标KPI(KeyPerformanceIndicator),指影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标。
它既是体现对公司各层次的动态工作任务要求,也是考核依据。
其表现形式为可测量的数值指标等项目。
9.2员工离职率、客户投诉、客户流失计算方法:9.3达到目标为满分,未达到按照相应比例扣除。
执行力、投诉按照年度营业额目标划分。
9.4绩效工资:按分成的50%作为绩效。
9.5奖励:年度绩效总分奖励。
1)年度总分第一名:美国、日本、欧洲选择一个发达国家旅游一次,在全公司通报表扬并发奖杯,奖金10000元。
2)年度总分第二名:国内海南、香港选择一个城市旅游一次,奖金3000元。
10、附则10.1本制度由总经理考核小组负责制定和修改,经董事长批准后实施;执行过程中需完善的补充条款和修改具有相同效力。
10.2本制度自XX年XX月XX日起正式执行;10.3本制度由董事长考核小组负责实施和解释。
经理绩效考核方案篇3一、公司给予项目经理的条件公司研发人员可向公司提交立项建议书,对项目目标,投入资源需求、所需待遇、创造价值量等指标进行科学的、清晰的描述。
立项建议书通过公司评审,立项申请人即成为项目经理,公司按评审通过的立项建议书为项目团队提供所需条件,包括:人员、材料、设备、资金等。
由公司指定立项的按公司相关规定办理。
项目经理的考核仍然按照本办法执行。
为控制项目进展,确保项目按照计划完成,在《项目管理目标责任书》中须详细说明项目实施计划,详细列明项目各阶段的时间、人员安排和费用预算等指标。
公司根据《项目管理目标责任书》对项目经理进行考核。
二、项目经理的薪酬发放项目经理的月收入模式为:“保底工资(40%月薪)+绩效工资(60%月薪)+奖罚额”。
企业绩效考核管理办法其中,绩效工资作为项目风险金暂扣抵押,待项目完成时根据考核结果发放。
三、项目经理的权限与责任项目经理须按照评审通过后的立项建议书中的约定,负责项目的组织及实施,须充分利用和保管公司分配的资源,就项目进展情况及时沟通、汇报,确保项目保质保量按时完成。
1.权限(1)项目经理具有相对独立的自主权,统管项目所需的人、财、物各类资源。
(2)项目经理需要对项目进展、费用预算、人员等进行管控,并对结果负责。
(3)任用、考核项目团队成员,有权决定其工资分配及奖惩情况。
(4)公司法定代表人授予的其他管理权力。
2.责任(1)认真履行与公司签订的《项目管理目标责任书》,实现项目工期、质量、经济效益等责任目标。
(2)风险管理,对项目各阶段可能出现的风险进行评估,并制定应对方案。
(3)认真做好项目成本预算、成本控制及成本核算工作,定期和不定期地开展项目进展分析,努力提高项目的经济效益。
(4)团队组织管理,进一步明确项目团队成员的岗位职责和任职标准,建立精干、高效的项目团队,实施绩效管理,做到明确责任、分工负责、认真履行、互相配合。
(5)按照《项目管理目标责任书》的指标,控制项目的成本。
(6)其他双方约定的事项。
四、考核的主要内容1.项目完成时的关键绩效指标该项目的成本管理(有无超过预算)该项目的时间管理(有无按时完成)该项目的质量管理(通过验收交付)客户满意(客户满意度调查)2.项目执行中的月度考核指标项目的执行有一个时间周期,很多项目在三个月到半年,有些项目在半年到一年,甚至更长。