银行支行岗位职责十篇

银行柜员主要的岗位职责内容(10篇)2023银行柜员主要的岗位职责内容(10篇)银行柜员主要的岗位职责内容（篇1）职责描述:1.负责组建及管理事业部团队,带领和培养其业务团队,帮助其达成业务目标;2.负责开拓、维护高净值个人客户,为高净值个人客户提供资产配置等金融理财服务;3.带领团队积极开发及拓展高净值客户及各类渠道,并管理和维护好客户资源;4.根据公司发展战略,明确销售目标;进行目标分解,帮助团队成员明确销售目标;5.根据客户及市场形势,及时向公司上层提出产品及流程优化等建议。

任职要求:1.本科及以上学历,金融学、经济学专业,有cfp/afp/rfp/cfa/ccfp/chfp等专业资质者优先;2.五年以上金融行业工作经验,其中3年以上相关工作经验,长期维护金融大客户、或在银行系统有私人银行从业经验着优先;3.具备私人银行及商业银行高端客户、大客户财团客户资源并能有效开发,对高端理财、基金、信贷、资本运营实操经验丰富;4.有极强的业务开拓能力与团队管理作战能力,并精于企业内控管理,有强烈的团队合作精神、出色的沟通协调能力;5.诚信正直,积极进取,具有高度的责任心和职业道德,有极高的敬业精神与职业素养,从业记录优良。

银行柜员主要的岗位职责内容（篇2）岗位职责1.统一电话系统联系银行信用卡客户2.为银行客户提供快速准确查询服务3.协助上司及团队完成特定项目任务4.客户信用卡支付费用一系列的手续任职要求1.大专以上学历2.年龄18-30之间可长期3.性格外向沟通能力强有客户服务意识4.抗压能力强勇于挑战高薪银行柜员主要的岗位职责内容（篇3）岗位职责：1、负责银保/大客户业务的保费核对、结算和发票管理；2、负责银保/大客户项目的内部沟通支持和协调；3、负责银保/大客户项目日常的咨询和档案资料管理；4、负责银行/大客户项目的协议准备和内部流程签报；5、协助制作使用手册或保险说明等。

客户服务：1、售后服务2、定期与理赔、财务等部门沟通反馈客户的需求任职要求：1、保险公司运营（或银保业务支持）经验3年以上2、大学本科以上、沟通能力好、具备保险公司运营或医疗知识者优先3、 office熟练，良好的语言组织和文案写作能力4、工作仔细认真，良好的沟通及表达能力5、普通话、粤语听说写熟练，英语优秀者优先。

支行行长岗位职责11篇【第1篇】支行行长岗位工作职责简介:支行行长普通是由银行大堂经理、银行客户经理、财务主管或是银行会计主管晋升而来。

但是,依据近日银监会内部发布的新的标准和方法,支行行长作为高管,还需要利用中国银监会批准,省级监管机构可以在其辖区内进行统一的金融机构董事和高级管理人员的任职资历考试。

支行行长岗位描述岗位职责:1、组织本地零售市场业务开辟及客户管理工作,乐观推广安全银行的系列金融产品,完成分行下达的零售经营任务,提高我行零售市场占有率;2、开展卓有成效的基层零售团队管理,营造乐观进取、团结配合、公正公平的良好氛围,带领零售经营团队健康成长;3、乐观执行各项业务创新规划,根据总分行的业务进展取向和考核政策开展新业务试点,实现基层经营单位零售业务的可持续进展。

任职要求:1、全日制本科及以上学历;2、具有3年以上零售银行基层管理阅历,8年以上银行零售从业阅历,组织协调能力强,认识银行管理的流程和风险点;3、身体健康、品格端正,具有较强的合规理念和风险意识,无不良信用记录;4、有良好的业务素质和专业的职业经理人品质,具备团队配合精神和“以客户为中心”的服务意识;5、认识本地零售市场,对零售业务管理有深刻的理解和较强的零售营销技巧,具有良好的亲和力和交流能力。

支行行长岗位描述岗位职责:1、仔细贯彻执行国家政策规矩以及总、分行规则制度,指导和催促个人业务人员执行操作规程,确保个人业务的合规性。

2、负责支行个人业务的管理、风险防范及授权,处理并解决个人业务工作中的疑难、复杂问题,以取得基础管理方面的良好效果。

3、组织开展支行个人业务的市场营销,实施各项个人业务产品的宣扬活动,对个人业务与其他业务的联动/交错销售举行协调管理。

4、按照市场需求变化和行内工作重点,确定个人业务进展目标,编制支行个人业务的经营方案,负责分解、落实并推进、跟踪目标的实施,完成分行下达的个人业务指标任务。

5、督导客户经理做好客户的拓展、管理与维护工作,为目标客户提供共性化的优质服务,提升个人客户对我行的贡献额和忠诚度。

支行有哪些岗位职责引言随着社会经济的发展，金融行业扮演着越来越重要的角色。

支行作为金融机构的基层单位，在金融服务中发挥着至关重要的作用。

支行不仅是金融机构与客户之间的桥梁，同时还承担着各种职责和任务。

本篇文章将介绍支行内的岗位职责。

行政岗位1. 行长：负责支行的日常管理和运营，包括制定经营策略、风险控制和业绩评估等，同时还需要与监管部门、上级领导以及其他支行进行沟通和协调。

2. 副行长：协助行长处理支行的各项事务，负责支行的分支机构和部门的协调和管理。

客户经理岗位1. 公司客户经理：负责与企业客户建立和维护良好的关系，了解客户的需求，提供各种金融产品和服务，同时积极寻找潜在客户并扩大市场份额。

2. 个人客户经理：负责与个人客户建立和维护良好的关系，提供各种金融产品和服务，包括储蓄账户、贷款、理财等，同时提供专业的理财咨询和规划。

财会岗位1. 资金主管：负责支行内的资金管理，包括日常的资金调度和流动性管理，确保支行的资金运转顺畅。

2. 会计：负责支行的财务核算和报表编制，确保财务数据的准确性和及时性，同时协助上级进行预算控制和成本分析。

风控岗位1. 风险经理：负责支行的风险管理工作，包括风险评估、风险防控和应急处置等，同时制定并执行相应的风险管理策略，确保支行的资产安全和风险可控。

2. 审计：负责对支行的各项业务进行内部审计，确保业务的合规性和规范性，及时发现并纠正潜在的风险。

运营岗位1. 业务经理：负责支行的主要业务，包括存款、贷款、结算等，需要了解客户需求并根据其风险评估结果提供相应的金融产品和服务。

2. 柜员：负责支行的柜台业务，包括现金交接、存款、取款、结汇等，同时需要提供优质的客户服务，满足客户的各种需求。

市场营销岗位1. 市场经理：负责制定支行的市场推广策略，进行市场调研并开展市场推广活动，提高支行的品牌知名度和市场占有率。

2. 宣传员：负责支行的宣传工作，包括制作宣传材料、组织宣传活动等，提升支行的形象和知名度。

银行柜员的岗位职责（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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完整的银行岗位职责大全5篇完整的银行岗位职责大全篇1__年已经过去，回顾一年来的学习、工作时间并不算太长，上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一丝不苟，谨慎的处理好手中的每一笔业务，既讲求速度又保证准确，力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的信任和一致好评。

7月14日我接受支行的任命担任__分理处的坐班主任一职，在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我认真履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了__年会计工作任务的顺利完成。

在任职期间我具体做了以下几个方面的工作第一、针对具体情况，结合人员素质，合理安排会计工作。

1、根据ABIS系统实施细则，对现有人员具体分工进行明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。

2、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时交接、监交有纪录。

3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必须复核完毕。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄，明确了使用范围，记载内容和保管要求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性。

5、强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理。

6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。

对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。

7、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督执行。

坚持每旬定期查库工作。

8、规范了自助设备的操作流程，详细进行记载，及时处理突发事件。

第二、在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业务经营范围。

1、根据支行统一安排，组织人员认真学习，确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。

银行支行各岗位人员岗位职责与工作标准支行长（负责人）岗位职责1、严格贯彻执行国家法律法规。

2、对支行的经营发展负总责，组织好支行各项业务的营销工作，全面完成各项经营指标计划。

3、对支行的安全与风险管理负总责，组织好安全与风险防控工作，杜绝各类安全及风险案件的发生，所在支行风险评价要达到三级以上。

4、负责支行的业务管理工作。

合理安排作业组织，抓好各项业务管理制度及业务流程的落实执行工作。

完成规定的检查指导任务。

5、负责支行的服务管理工作，带领全体员工执行相关岗位服务规范，建树邮储银行良好的社会形象，客户满意度达标。

6、负责带好员工队伍，率领和督导员工认真履职，努力带出一支素质高、纪律好、能力强的员工队伍。

7、按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度。

8、认真执行《二级支行长（负责人）工作标准》（试行）。

9、因故不在岗时，转授权给综合柜员。

需连续转授权三天以上的，须经业务主管部门批准。

综合柜员不在岗时，代行综合柜员职责。

10、完成上级领导交办的临时任务。

综合柜员岗位职责1、负责支行的开机、关机。

2、负责检查各级柜员、信贷员的班前准备工作，发现问题及时纠正，并按照作业组织要求组织当班人员上岗工作。

3、负责请领、保管备付金、重要空白凭证和有价证券，大额现金及时入库。

负责管理业务用章，负责与领用人员办理交接手续。

4、严格贯彻执行国家法律法规，按相关业务规定处理各项业务，按照二级支行岗位权限管理规定对相关业务交易审核后授权。

5、随时检查、制止营业员将大额现金放在桌面或抽屉内；及时收缴普通柜员超限资金。

6、完成《二级支行业务检查办法》规定的检查任务，并督导员工执行各项业务操作流程、业务管理及自检互查制度，同时负责检查ATM、POS等是否正常运行，发现异常立即向支行长或主管部门报告、报修。

记录检查记录。

7、随时检查员工服务质量、台席周围卫生及其定置定位管理情况，督导员工执行服务规范。

未设置大堂经理或大堂经理不在时，负责检查营业厅的卫生。

中国邮政储蓄银行XX县支行部门及岗位职责汇编一、综合管理部A. 经理1. 负责县支行办公管理制度建设、日常办公运行、综合协调、行政文秘，媒体管理；2. 负责县辖纪检监察、工会；3. 负责县支行本部行政和后勤保障工作；4. 负责本行自营机构网点、电话银行、网上银行、自助银行、自助设备、短信平台规划与建设；5. 负责内控体系建设，合规性检查和管理，对外公告、函件、合同、协议以及授权文件的合法合规性审核，执行上级行风险管理制度；6. 负责人力资源规划与建设、组织管理、人员招聘与配置、干部队伍建设，员工教育培训，绩效管理，薪酬与福利管理，劳动关系维护与人事服务等工作；7. 依据上级行劳动用工管理办法，组织实施员工劳动合同的签订、鉴证、续订、变更、终止、解除等，规范各类用工管理，维护和谐稳定的员工关系；8. 负责对所辖机构开展业务审计、财务审计、离任审计、对网点机构开展业务检查，实施内控评价及风险评级等工作；9. 负责保管和正确使用企业印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错；10. 完成领导交办的其它工作。

B. 综合管理1. 负责做好各类行政文件、信函、报告等材料的收发、打印、转递、催办、归档工作，做到手续完备，及时准确。

做好文秘档案收集管理及保密、机要管理工作；2. 依据银行发展目标和战略要求，协助部门领导提出组织机构调整方案，起草组建、调整机构的发文，及时对机构职责进行调整和修订；3. 及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排；4. 负责0A办公系统管理工作，每天定时开机接收文件，及时做好信息和文件的报送工作；5. 负责本部日常行政事务和后勤管理；6. 负责做好工、青、妇相关工作；7. 完成领导交办的其它工作。

C. 档案管理1. 负责办公用品的采购供应，仓库保管工作，做好物品出入库的登记；2. 保质、保量、安全、及时地做好业务档案的收发、保管工作；3. 按库房标准化的要求，管理库房，做到整齐、卫生、堤码有序，并保持经常化、制度化；4. 熟悉各类业务档案的名称、规格、用途、保管要求；5. 提供相关人员业务档案资料的查询工作；6. 按照业务档案保管时效的有关规定，做好业务档案的销毁工作；7. 做好业务档案的保密工作；8. 完成领导交办的其它工作。

银行柜员岗位职责怎么写（18篇万能）银行柜员岗位职责怎么写篇1岗位职责1.统一电话系统联系银行信用卡客户2.为银行客户提供快速准确查询服务3.协助上司及团队完成特定项目任务4.客户信用卡支付费用一系列的手续任职要求1.大专以上学历2.年龄18-30之间可长期3.性格外向沟通能力强有客户服务意识4.抗压能力强勇于挑战高薪银行柜员岗位职责怎么写篇21．领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；2．负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；3．处理与管辖行会计部门的内部往来业务；4．监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；5．监督柜员工作班轧帐；6．办理储蓄所结转载自，请保留此标记帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；7．编制营业日、月、季、年度报表。

银行柜员岗位职责怎么写篇31、行使普通柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。

2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。

3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。

负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。

4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。

5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。

6、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。

7、坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险。

8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。

9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。

10、他由柜员主管及负责人交办的工作11、担任兼职安全员，负责生命门的开启，检查是否及时关闭，每日登记《安全员登记簿》，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。

XX支行岗位工作职责1、网点负责人现场管理：指导和协助大堂经理进行现场管理，保证网点正常营业；管理网点服务，提升服务质量及客户满意度。

销售管理：制定网点各期销售计划，协助客户经理制定个人销售计划，指派网点内涉及销售职责人员的销售任务；定期检视网点销售执行情况，并协助指导网点内涉及销售职责的员工进行销售，如个人客户经理、开放式柜台柜员等；检视商机或销售线索状态，检视客户经理与客户沟通情况等，以了解、跟进网点销售状况。

营销管理：组织、管理网点营销活动。

客户管理：分配客户，指导和协助个人客户经理和开放式柜台柜员管理和客户维护；必要时亲自进行重要目标客户的管理、升级等。

绩效管理：负责网点员工的绩效闭环管理，包括绩效目标设定、绩效辅导、绩效结果评定、绩效面谈、绩效结果应用等。

网点服务精神管理：负责网点员工的服务精神闭环管理，包括传导服务精神理念、贯彻服务精神行为要求、执行改进、岗位评估与结果应用。

网点资源管理：对网点人员、费用、设施等进行总体调配和管理。

内部运营管理：协助运营主管进行网点内部运营管理，如进行网点风险管理等。

柜员弹性排班、调配：负责网点柜员排班工作，根据网点实际需求，优化柜员弹性排班，包括临柜柜员和后台柜员；根据大堂经理的弹性排班建议以及客户流量，积极落实调整柜员的弹性排班、柜员数量与工作区域等，以维护网点运营秩序。

ATM机管理ATM机分成两组（1.赵智慧王慧2.马小华董金花）管理ATM机的日常维护工作系统维护对CFE及PCRM系统每日进行客户分配、维护2、运营主管网点内部管理支持：落实各支付系统签到、对帐、签退、日常业务处理、查询查复、冲帐等工作。

与内部后台支持部门协调：与后台作业中心、监控中心等后台支持部门协调业务，解决业务流程运行中的问题。

网点岗位配备建议：协助网点负责人进行网点岗位设置、人员配备、排班，对网点岗位调整、柜员配备具有建议权，对网点负责人决定但不符合内控制度要求的岗位配备具有否决权。

银行网点岗位职责分工第1篇：银行网点岗位职责银行网点岗位职责：（一）业务经理：执行分理处主任职责，全面主管分理处各项业务，持A级卡，在A级授权范围内，对柜员经办业务进行授权，监督，管理。

负责30万元（含）以上基本户提现的审批及每月一次的查库；负责50万元-100万元的特种存单的签字。

与营业经理定向交接重要物品。

并与营业经理交接班。

（二）营业经理：A级1，组织每周一次的业务学习，确保核算的准确性，及时性。

2，及时，正确编制会计报表并上报。

3，做好柜员凭证的稽核回复和预警回复。

4，负责打印各帐页并装订。

5，负表审核新开户单位提供的资料并备案。

6，负责5万元以上（含），30万元以下基本户提现的审批及前台操作中的大额业务，特殊业务，冲正业务的授权。

7，负责10万—50万元特种存单的签字。

8，负责小额质押贷款的受理，审核及授权。

9，负责每周一次的查库，每月核对印鉴卡，每季核对存贷款帐工作。

10，每日营业终了核对柜员尾箱并分别上锁寄库。

11，在授权范围内，对柜员经办业务进行授权，监督，管理。

12，负责对签发的汇票进行压数。

13，负责对代发工资过渡户的监控工作和各类挂帐类帐户的清理监督工作。

14，负责保管上级行下发的文件并编号。

15，负责保管会计档案并编号。

16，负责保管贷款合同副本及审批决策单。

17，负责分理处的反洗钱制度执行情况。

18，负责督促柜员下班前的当日流水交叉勾对。

19，在人行帐户管理系统中为高级业务主管，查询、统计银行结算帐户信息，对与其他系统比对信息不一致继续进行开户业务处理的授权，对已开立其他银行结算帐户信息比对不一致继续进行开户业务处理的授权。

20，与业务经理定向交接重要物品并交接班。

21，履行反假币管理职责，并保管假币实物。

（三）客户经理：1、任大堂经理职责。

2、负责我分理处产品的营销。

3、负责对重要客户的接待，营销。

4、负责分理处的外勤工作。

5、负责本分理处的客户衔接工作。

（四）4号柜贵宾柜员：1，负责分理处每日的工前打印工作。