OA系统使用过程中常见的问题及解决方

oa系统常见问题解决办法 - 罗屿首页1、 OA安装后无法打开收发文。

提示文件存取错误，怎么办,................................ 22、 OA安装后无法打开收发文。

提示“不能装载文档控件。

请在检查浏览器的选项中检查浏览器的安装设置。

” ................................................................. ....................... 2 3、如何将OA上的收文导出到电脑本地,如下图: ................................................. 4 4、如何将OA上的发文导出到电脑本地,. (5)5、如何将OA上导出的文件，在电脑本地修改后，重新导入OA。

......................... 6 6、编辑完办理单后，点击保存后，点修改办理单上的【添加附件】按键没有反应，无法上传附件怎么办, .................................................................... ............................... 7 7、 OA公文，字体问题。

................................................................... ....................... 7 8、从OA上保存文件到电脑本地，存在修改痕迹或文档无法编辑，怎么办,......... 7 9、关于删除行政发文、党委发文文件末尾的“抄送”和“线”的问题。

............... 8 10、在【文件传阅】模块，点击【未阅】中的文件不弹出文，文件直接到已阅。

.... 9 11、行政发文打印设置。

................................................................... ....................... 10 12、页码不显示页数，显示page。

对oa系统中存在的主要问题与解决方案的探讨篇一：OA系统使用过程中常见的问题及解决方OA系统使用过程中常见的问题及解决方法（I）1、出现发不出邮件时怎么办？进入OA将有用的邮件进行保存，没用的邮件在邮件前面的方格中打钩，点击删除（邮箱最大容量为10M，所以为了避免故障大家尽量不要传输过大的邮件）2、办理完的公文如何查阅？（1）发文过程中的查阅自己办理完的公文进入OA系统打开公文处理按公文状态或按拟稿单位进行查阅（2）发文流程结束后查阅公文进入OA系统打开公文处理历史记录查阅3、为何已经批阅公文，但公文还显示在待办事宜中？没有点击完成进行下一步。

(1)点击“正文”标签，单击“查看正文”按钮，即可查看正文。

(2)确认信息输入无误，点击“完成”按钮，进入提交确认界面。

单击下一步，文档返回给起草人。

4、如何删除待办事宜？在IE浏览器中单击“个人办公待办事宜”菜单进入“待办事宜”模块。

该模块包括：“待办事宜”、“已办事宜”两个部分。

待办事宜：显示等待办理的事宜信息，查找到自己要删除的待办事宜进行删除。

已办事宜：已经办理完毕的事宜，可以根据“当日”、“本周”、“本月”、“全部”四个不同的分类查看。

也可以进行相应的删除。

篇二：oa常见问题及解决方法OA常见问题及解决方法一、正文打不开最好不要安装有火狐、遨游等浏览器1. 新机或者新装过系统要做2步：加入信任站点和IE设置（1）加入信任站点在IE的工具--Internet选项--安全（以下称安全页面），在安全页面选中图标“可信任的站点”，然后按钮“站点”，将https选项去掉，然后将加入可信任网址，确定后回到安全页面（2）IE设置打开一个OA登陆页面，如下图属示：点“IE浏览器设置”，然后点“是”，再点“确定”就自动设置好了。

如果还是不能打开正文，就在安全页面选中图标“可信任的站点”，然后按钮“自定义级别”，禁用“使用弹出窗口组织程序”（如果是就还要禁用“仿冒网站筛选”），之后确定，回到安全页面再次确定；如果是Vista系统，就要在MSCONFIG里面禁用保护2、非新机或者非新装过系统（1）IE设置（2）删除临时文件Temp以及IE缓存（Temporary Internet Files）（3）删除插件：用360或者windows清理助手删除插件，修复IE。

正文和发文单不符
问题原因：在同一台电脑上打开两个文件的正 文。
处理办法：在整个流程过程中，在任何一个流 程节点下把正文重新拷入，重新盖章即可。
如何避免：在发文过程中，在“用印”节点盖 章完毕后，要点击“红头文件”查看是否正确。 “分发”节点在分发前要点击“红头文件”查 红头是否正确。
红头文件和正文不符
处理办法：更改附件名，去掉空格和非法字符，重新 发邮件。
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
问题原因；待处理的传阅文件太多。 处理办法：个人办公\待办事宜，展开收文传
阅，点击办理完毕即可。新的收文传阅就会在 首页上显示出来。
OA首页待办模式改变
红头文件无法导出
问题原因：点击“导出”后会有一个弹出式窗口弹出， 提示文件导出到Ｄ盘，如果电脑上有软件拦截弹出式 窗口，文件就无法导出。（导出按钮做了修改。）
处理办法：用３６０安全卫士，瑞星卡卡上网助手等 类似上网助手工具来卸载流氓软件。
出现“转换文件”提示框，正文丢失
问提示框，提示选择文件类型，任选一个文件类型打开正文后发 现正文丢失。
处理办法：出现这种问题的原因是电脑有病毒或流氓软件，杀毒， 用３６０安全卫士，瑞星卡卡上网助手等类似上网助手工具来卸 载流氓软件。
OA常见问题及处理方法
1.传阅文件不在首页上显示 2.红头文件无法导出 3.出现“转换文件”提示框，正文丢失 4.正文和发文单不符 5.红头文件和正文不符 6.发出的文件没有“红头文件” 7.打开正文时出现“正文已经被***锁定”的提示 8.邮件附件打不开 9.IE浏览器突然关闭

OA常见问题处理方法以下问题均可使用此方法处理：1、会议通知签收时提示被迫下线；2、附件无法下载；3、OA运行比较慢；目录：步骤一:选择登录OA的浏览器步骤二：设置主页步骤三：清理缓存步骤四：设置受信任站点步骤五：取消弹出窗口限制步骤六:清楚浏览器自动保存的信息步骤七:清理加载的控件步骤八：还原高级设置步骤九：OA系统设置步骤一:选择登录OA的浏览器尽量使用IE浏览器，版本6到版本9;OA是基于IE开发，在IE下运行比较稳定；步骤二：设置主页取消其他主页设置，把主页设置为空或者设置为OA首页；1)打开浏览器；2)打开“工具—Internet选项”；3)在“常规”页签中点击“使用空白页”按钮设置主页为空,或者在“地址”处输入：10.1.2。

1,将主页设置为OA登陆页；步骤三：清理缓存1）点击“常规”页签的“删除文件”按钮;选中“删除所有脱机内容"，然后点击“确定”按钮；2）点击“删除Cookies”。

步骤四：设置受信任站点1）选择“安全”页签，点击“站点”按钮；2）取消“对该区域中的所有站点….”选项；3）在“将该网站添加到区域中”输入:10。

1.2.1, 然后点击“添加”按钮；4）点击“确定”按钮,保存退出;5）点击“安全”页签的“默认级别”；6）点击“安全”页签的“自定义级别";7）把ActiveX下的所有选项选中“启用",然后点击“确定”按钮保存退出;步骤五：取消弹出窗口限制把“阻止弹出窗口”选项取消。

步骤六：清楚浏览器自动保存的信息1）打开“内容”页签；2）点击“清除SSL状态”，清除ssl信息;3）点击“自动完成…”按钮,然后清除表单、清除密码;步骤七:清理加载的控件1）打开“程序”页签;2）点击“管理加载项…”按钮;3）保留发行者为“beijing seeyon"和“shockwave flash object".其他控件都禁用掉;步骤八:还原高级设置1）打开“高级"页签；2）点击“还原默认设置"；步骤九：OA系统设置1）打开登录窗口上方的“辅助程序安装”；3）安装前面3个插件；IE/windows插件根证书常见的常见安装时会提醒关闭浏览器，把浏览器关闭;包括OA登录页面; 提示写入注册表时,按“是”确定写入注册表；以下是证书安装时的提示信息。