最新咖啡策划4篇
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咖啡新品方案策划书范文3篇篇一《咖啡新品方案策划书范文》一、背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,咖啡市场呈现出日益繁荣的趋势。
为了满足消费者不断变化的需求,我们计划推出一款全新的咖啡产品,以进一步拓展市场份额,提升品牌影响力。
二、新品概述1. 产品名称:[具体名称]2. 产品定位:高品质、独特风味的特色咖啡。
3. 产品特点:采用优质咖啡豆,精心烘焙与调配,具有浓郁醇厚的口感和独特的香气。
三、市场分析1. 目标人群:主要针对年轻白领、学生群体以及咖啡爱好者。
2. 竞争情况:分析市场上现有咖啡产品的优势与不足,寻找差异化竞争的机会。
3. 市场潜力:预计新品推出后,能够吸引新的消费群体,并有较大的市场增长空间。
四、产品推广策略1. 线上推广利用社交媒体平台进行宣传,发布新品信息、图片和视频。
与知名博主、网红合作,进行产品推广。
2. 线下推广在门店进行新品试喝活动。
参加相关的展会和活动,展示新品。
五、促销活动1. 新品上市初期,推出优惠套餐和折扣活动。
2. 消费满一定金额赠送相关礼品。
六、产品定价根据成本、市场需求和竞争情况,合理制定产品价格,确保具有竞争力的同时保证利润空间。
七、预期收益通过市场调研和分析,预估新品推出后的销售量和收益情况。
八、风险评估与应对1. 可能面临的风险,如市场反应不佳、竞争对手的反击等。
2. 制定相应的应对措施,如及时调整推广策略、优化产品配方等。
九、实施计划明确各个阶段的时间节点和具体任务,确保策划方案的顺利实施。
篇二《咖啡新品方案策划书范文》一、项目背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,咖啡市场日益繁荣。
为了满足消费者不断变化的需求,我们计划推出一款全新的咖啡产品,以进一步扩大市场份额,提升品牌影响力。
二、新品概述1. 产品名称:[具体名称]2. 产品定位:高端、时尚、独特3. 产品特点:具有独特的风味,融合了多种优质咖啡豆,口感醇厚,香气浓郁。
4. 包装设计:采用时尚、简约的包装风格,突出产品的高端品质。
咖啡馆活动筹划方案〔共4篇〕第1篇:咖啡馆活动筹划方案咖啡馆活动筹划方案【篇1:案例:咖啡馆筹划书】咖啡馆创意方案书目录引言一定位:二特色三市场分析^p 〔可行性〕四投资规划:五营销策略:六管理团队:七预期困难八公司制度人生倒影。
咖啡光阴。
沉着脚步。
众里。
寻ta。
——引言一咖啡馆定位五角功能:味道诱惑;文化感染;自由营地;休闲依赖;心灵港湾。
1、味道诱惑:饮品及简餐要味道醇正开发独有的特色饮品及小食品让顾客因此产生味觉留恋。
〔已有专业村民愿意派专业厨师等来指导培训〕 2、文化感染:咖啡厅要有书籍影视绘画等设备要定期举办以文化交流为主题的活动:如观影、读书会、品酒、摄影、心理按摩、类学术讲座〔相关讲座均由国家级专业导师主讲,人选已确认〕、原创艺术作品赏析等开发特色文化传递功能:如店内原创会员摄影作品赠送、原创文学情爱故事集阅览、网络经典情爱故事集阅览、前卫生活及观念座谈触碰、店长个人出版作品赠送、唯美性爱艺术角落展示等。
3、自由营地:理想支撑,咖啡馆要有自己存在的意义和价值,有所承载的目的,有其文化浸透的力量。
生活观念,生活方式、生活追求自由传递、交流的场所。
创——与自由〔生而为人的一切自由与权利〕和艺术有关的文化沙龙基地幸福村会员的情感栖息归属地。
4、休闲依赖:商业约谈的幽静之所约会的甜蜜空间独享浪漫的私人属地情趣爱好的追寻地 5、心灵港湾:咖啡馆vip会员的专属权利:倾诉,答疑解惑,交流,信任,保守机密。
适时开发自己的手机交流平台二特色经营理念独特:自由与多种文化传承为其基准消费群体多样:自然客流与网站会员有机结合消费群体的吸纳性和凝聚力独有:基于庞大的网络会员根底之上,一般介入此文化气氛,会被其蛊惑而产生深化想法消费形式的可持续性、可复制性开展会员消费才能及追求略高于普通咖啡馆独一无二的运营形式不可仿冒的权威专家支持三市场分析^p需求:1、对自由交流、气氛的追求——需要一个这样的咖啡馆!2、文化营地事实的缺失,和人们内心故有的追求——需要这样一个咖啡馆!3、选址在自然客流需求强的地段,如写字楼密集区或者高校附近,或居民聚居地——自然客流也需要这样一个短暂的约谈或休闲的咖啡馆!地理及商业环境:待选位置毗邻朝阳大悦城商圈,诸多写字楼商场附近临近居民生活区天鹅湾、星河湾等高档社区该地段地铁5号线即将完工投入使用。
咖啡的项目策划书3篇篇一《咖啡的项目策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,咖啡作为一种时尚、便捷的饮品,越来越受到消费者的青睐。
咖啡市场具有巨大的发展潜力,我们计划打造一个独具特色的咖啡品牌,提供高品质的咖啡产品和优质的服务体验。
二、项目目标1. 在一年内开设[X]家咖啡店,覆盖主要城市商业区域。
2. 打造知名咖啡品牌,提高品牌知名度和美誉度。
3. 实现年度销售额达到[X]万元,并保持稳定增长。
三、市场分析1. 目标市场:主要针对城市白领、学生、年轻人群体。
2. 市场规模:咖啡市场逐年增长,消费需求持续扩大。
3. 竞争情况:目前市场上已有众多知名咖啡品牌,但仍有机会通过差异化竞争脱颖而出。
四、产品与服务1. 提供多样化的咖啡饮品,包括经典咖啡、特色咖啡、创意咖啡等。
2. 选用优质咖啡豆,确保咖啡品质。
3. 提供舒适的环境和贴心的服务,打造休闲社交空间。
五、营销策略1. 线上推广:利用社交媒体、网站、外卖平台等进行宣传推广。
2. 线下活动:举办咖啡品鉴会、主题活动等,吸引消费者。
3. 会员制度:推出会员优惠政策,增加客户粘性。
六、店铺选址选择繁华商业区域、写字楼附近、学校周边等高人流量地段。
七、店面设计打造时尚、温馨、舒适的装修风格,营造独特的氛围。
八、人员招聘与培训招聘专业的咖啡师、服务员等,提供系统的培训,确保服务质量。
九、成本预算包括店面租赁、装修、设备采购、原材料采购、人员工资等各项费用。
十、盈利预测根据市场分析和经营计划,预测项目的盈利情况。
十一、风险评估与应对1. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整营销策略。
2. 竞争风险:不断提升产品和服务质量,保持竞争优势。
3. 经营风险:加强内部管理,提高运营效率。
十二、项目实施计划制定详细的项目实施时间表,确保各项工作按计划推进。
篇二《咖啡的项目策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,咖啡作为一种时尚、便捷的饮品,越来越受到消费者的青睐。
咖啡促销方案策划书3篇篇一《咖啡促销方案策划书》一、前言咖啡作为一种深受大众喜爱的饮品,具有广泛的市场需求。
为了提升咖啡品牌的知名度和销售量,特制定本促销方案策划书,旨在通过一系列有针对性的促销活动,吸引更多消费者尝试我们的咖啡产品,增加市场份额。
二、市场分析(一)目标市场本次促销活动主要针对年轻上班族、学生群体以及咖啡爱好者等消费群体。
(二)市场竞争状况分析竞争对手的促销策略、产品特点和市场份额,了解我们的优势和劣势,以便制定更具竞争力的促销方案。
(三)消费者需求分析通过市场调研,了解消费者对咖啡口味、价格、包装、服务等方面的需求和期望,为促销活动的设计提供依据。
三、促销目标(一)提高咖啡品牌知名度通过促销活动,让更多消费者了解我们的咖啡品牌。
(二)增加咖啡销售量通过优惠促销、赠品等方式,吸引消费者购买咖啡产品,提高销售量。
(三)提升消费者满意度提供优质的咖啡产品和服务,满足消费者的需求,增加消费者的满意度和忠诚度。
四、促销策略(一)价格促销1. 推出限时折扣活动,在特定时间段内给予咖啡产品一定的价格优惠。
2. 制定套餐组合,将咖啡与小食或其他相关产品搭配销售,给予一定的价格优惠。
(二)赠品促销1. 购买指定咖啡产品,赠送精美咖啡杯或咖啡周边产品。
2. 消费满一定金额,赠送优惠券或积分,可用于下次消费。
(三)会员制度1. 设立会员体系,会员可享受积分兑换、生日优惠、优先购买等特权。
2. 定期举办会员活动,增加会员的粘性和参与度。
(四)线上线下推广1. 利用社交媒体、公众号等线上平台进行宣传推广,发布促销信息和优惠活动。
2. 在实体店开展促销活动,设置促销展示区,吸引消费者关注。
3. 与相关商家合作,进行联合促销,扩大促销活动的影响力。
五、促销活动安排(一)活动时间[具体活动时间](二)活动地点1. 实体店:[详细地址]2. 线上平台:[具体平台](三)活动内容1. 线上活动在社交媒体平台发布促销活动信息和优惠,引导消费者参与。
咖啡营业活动方案策划书3篇篇一《咖啡营业活动方案策划书》一、活动主题“品味咖啡,享受生活”二、活动目的通过举办咖啡营业活动,吸引更多的顾客前来品尝咖啡,提高品牌知名度和美誉度,同时增加销售额和客流量。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 咖啡品鉴会邀请专业咖啡师为顾客介绍不同种类的咖啡,讲解咖啡的制作方法和品鉴技巧,让顾客更好地了解咖啡文化。
2. 咖啡拉花表演咖啡师现场展示精湛的咖啡拉花技巧,为顾客制作出各种精美的咖啡图案,增加活动的趣味性和观赏性。
3. 互动游戏设置一些与咖啡相关的互动游戏,如咖啡知识问答、咖啡拼图等,让顾客在游戏中了解更多的咖啡知识,同时也增加了活动的互动性和参与度。
4. 优惠促销在活动期间,推出一些优惠促销活动,如购买咖啡套餐可享受折扣、满额赠送礼品等,吸引更多的顾客前来购买咖啡。
5. 音乐演出邀请乐队或歌手进行现场演出,为顾客营造出轻松、愉悦的氛围,让顾客在品尝咖啡的同时,享受音乐的魅力。
六、活动宣传1. 社交媒体宣传利用、微博等社交媒体平台发布活动信息,吸引更多的潜在顾客关注和参与。
2. 线下宣传在周边商业区、学校、社区等地方张贴活动海报、发放传单,提高活动的知名度和曝光率。
3. 会员推广通过会员系统向会员发送活动通知,邀请会员前来参加活动,同时也可以增加会员的粘性和忠诚度。
七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 咖啡品鉴会费用:[X]元3. 咖啡拉花表演费用:[X]元4. 互动游戏奖品费用:[X]元5. 音乐演出费用:[X]元6. 宣传物料费用:[X]元7. 其他费用:[X]元八、活动效果评估1. 顾客满意度调查通过问卷调查或现场访谈的方式,了解顾客对活动的满意度和意见建议,以便于今后活动的改进和提升。
2. 销售额统计统计活动期间的销售额,与活动前的销售额进行对比,评估活动对销售额的影响。
3. 客流量统计统计活动期间的客流量,与活动前的客流量进行对比,评估活动对客流量的影响。
咖啡促销方案策划书3篇篇一咖啡促销方案策划书一、活动主题品味咖啡,享受生活二、活动目的通过咖啡促销活动,吸引更多消费者关注并购买我们的咖啡,提高品牌知名度和市场份额。
三、活动时间和地点1. 时间:[活动时间]2. 地点:[活动地点]四、活动内容1. 咖啡品尝:在活动现场设置咖啡品尝区,让消费者免费品尝各种口味的咖啡,了解咖啡的种类和特点。
2. 购买优惠:推出购买优惠活动,如买一送一、打折等,吸引消费者购买咖啡。
3. 礼品赠送:购买咖啡即可获得精美礼品一份,如咖啡杯、咖啡豆等,增加消费者的购买意愿。
4. 会员制度:推出会员制度,消费者购买咖啡即可成为会员,享受积分、折扣等优惠,增加消费者的忠诚度。
5. 现场表演:邀请咖啡师进行现场表演,展示咖啡的制作过程和技巧,增加活动的趣味性和吸引力。
五、活动宣传1. 社交媒体宣传:利用社交媒体平台发布活动信息,吸引更多消费者关注和参与。
2. 海报宣传:在活动地点周边、商场、写字楼等场所张贴海报,宣传活动信息。
3. 传单宣传:印制活动传单,在活动现场和周边派发,提高活动的知名度。
六、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 咖啡品尝费用:[X]元3. 购买优惠费用:[X]元4. 礼品费用:[X]元5. 现场表演费用:[X]元6. 宣传费用:[X]元7. 其他费用:[X]元8. 总预算:[X]元七、活动评估1. 销售数据统计:活动期间统计销售数据,分析活动效果。
2. 消费者反馈调查:通过问卷调查等方式,收集消费者对活动的反馈意见,了解消费者的需求和满意度。
八、注意事项1. 安全保障:活动现场要设置安全警示标识,确保消费者的人身安全。
2. 卫生保障:保持活动现场的卫生和整洁,提供清洁的饮用水和餐具。
3. 服务质量:活动现场要安排足够的工作人员,提供优质的服务,确保消费者的满意度。
4. 活动调整:根据活动期间的实际情况,及时调整活动方案和策略,确保活动的顺利进行。
篇二咖啡促销方案策划书一、活动主题品味咖啡,享受生活。
咖啡的推广策划书3篇篇一《咖啡的推广策划书》一、市场分析1. 咖啡市场现状近年来,咖啡市场在中国呈现出快速增长的趋势,消费者对于咖啡的品质和种类需求不断增加。
同时,随着生活节奏的加快和消费观念的转变,咖啡逐渐成为人们日常生活中的重要饮品。
2. 目标受众主要针对年轻白领、学生群体以及咖啡爱好者。
这些消费者注重生活品质,追求时尚和个性化,对咖啡的口感和品质有较高的要求。
3. 竞争情况目前市场上已有众多知名咖啡品牌,竞争较为激烈。
但仍有机会通过独特的产品定位和营销策略脱颖而出。
二、产品策略1. 提供多样化的咖啡产品,包括经典咖啡、特色咖啡、创意咖啡等,以满足不同消费者的口味需求。
2. 注重咖啡豆的选择和烘焙,确保咖啡的品质和口感。
3. 推出配套的小吃和甜点,增加消费者的消费体验。
三、价格策略1. 制定合理的价格体系,既要保证产品的品质和利润,又要具有竞争力。
2. 针对不同的产品和消费群体,设置不同的价格档次。
3. 定期推出优惠活动和促销套餐,吸引消费者。
四、渠道策略1. 开设实体咖啡店,打造舒适、时尚的消费环境。
2. 拓展线上销售渠道,通过电商平台进行产品销售和推广。
3. 与企业、学校等合作,开展团购和外卖服务。
五、促销策略1. 举办新品发布会和品鉴活动,吸引消费者关注。
2. 利用社交媒体、公众号等平台进行宣传推广,增加品牌知名度。
3. 推出会员制度,设置积分、消费返现等优惠政策,提高消费者忠诚度。
4. 与其他品牌或机构进行合作推广,扩大品牌影响力。
六、活动策划1. 主题活动定期举办不同主题的咖啡活动,如咖啡文化节、咖啡拉花比赛等,吸引消费者参与。
2. 节日活动在重要节日推出特色咖啡和优惠活动,增加节日氛围和消费者的购买欲望。
3. 体验活动开展咖啡制作体验课程,让消费者了解咖啡的制作过程和文化,提高消费者对品牌的认知度和好感度。
七、人员培训1. 对咖啡店员工进行专业的咖啡知识和服务技能培训,提高服务质量。
咖啡销售策划书范文3篇篇一《咖啡销售策划书范文》一、市场分析1. 目标市场:主要针对上班族、学生群体以及咖啡爱好者。
2. 市场需求:随着人们生活节奏的加快和消费观念的转变,对高品质咖啡的需求逐渐增加。
3. 竞争态势:目前市场上已有众多知名咖啡品牌,竞争较为激烈,但仍有机会通过特色和优质服务脱颖而出。
二、产品定位1. 提供多种口味和种类的优质咖啡,包括经典咖啡、特色风味咖啡等。
2. 强调高品质的咖啡豆和精湛的制作工艺。
3. 打造舒适、温馨的消费环境。
三、销售策略1. 线上推广:利用社交媒体、电商平台等进行宣传和销售。
2. 线下活动:举办咖啡品鉴会、主题活动等,吸引消费者。
3. 与企业、学校等合作,提供定制化的咖啡服务。
四、价格策略1. 根据成本和市场需求,制定合理的价格体系。
2. 定期推出优惠活动和套餐。
五、店铺选址与装修1. 选择繁华且交通便利的地段,如商业中心、写字楼附近等。
2. 装修风格以简约、时尚为主,营造舒适的氛围。
六、人员培训1. 对员工进行专业的咖啡知识和技能培训。
2. 培养员工的服务意识和沟通能力。
七、营销活动1. 开业优惠:开业初期推出打折、赠品等活动。
2. 会员制度:设置积分、消费返现等会员权益。
3. 节日促销:在重要节日推出特色活动和优惠。
八、成本预算1. 包括店铺租金、装修费用、设备采购、原材料采购、人员工资等。
2. 合理控制成本,确保盈利空间。
九、盈利预测1. 根据销售目标和成本预算,预测盈利情况。
2. 定期进行评估和调整,以保证销售计划的顺利实施。
十、风险评估与应对1. 分析可能面临的风险,如市场竞争、原材料价格波动等。
2. 制定相应的应对措施,如加强品牌建设、优化供应链等。
篇二《咖啡销售策划书范文》一、市场分析1. 目标市场随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,咖啡作为一种时尚、便捷的饮品,越来越受到消费者的青睐。
我们的目标市场主要包括上班族、学生群体以及咖啡爱好者。
咖啡促销方案策划书3篇篇一《咖啡促销方案策划书》一、活动主题“品味咖啡,享受生活”二、活动目的通过促销活动,提高咖啡的销售量,增加品牌知名度和顾客忠诚度,同时吸引新客户。
三、活动时间[具体活动时间段]四、活动地点[咖啡店具体地址]五、活动对象所有咖啡爱好者及潜在客户六、活动内容1. 推出特别优惠套餐在活动期间,推出几款特色咖啡搭配小食或甜点的优惠套餐,以吸引更多顾客。
2. 买一送一活动购买一杯特定咖啡,即可免费获得一杯相同或等价的咖啡。
3. 会员充值优惠鼓励顾客办理会员卡,充值一定金额可获得额外的赠送金额。
4. 抽奖活动消费满一定金额即可参与抽奖,奖品包括咖啡券、精美礼品等。
5. 新品试喝推出新口味咖啡,邀请顾客免费试喝,收集反馈。
七、宣传推广1. 在店铺门口、周边商业区张贴活动海报。
2. 利用社交媒体平台发布活动信息和优惠内容。
3. 向老顾客发送短信或电子邮件通知活动详情。
八、人员安排1. 安排足够的服务人员,确保在活动期间能为顾客提供优质高效的服务。
2. 设立专门的促销人员,负责向顾客介绍活动内容和推荐产品。
九、物料准备1. 制作活动海报、宣传单页等宣传物料。
2. 准备抽奖箱、奖品等相关物品。
3. 确保咖啡及相关食材的充足供应。
十、预算安排1. 宣传物料制作费用:[X]元。
2. 奖品费用:[X]元。
3. 其他费用:[X]元。
十一、效果评估1. 统计活动期间的咖啡销售量,与平时进行对比。
2. 收集顾客的反馈意见,了解顾客对活动的满意度。
十二、注意事项1. 确保活动的公平性和公正性。
2. 服务人员要保持热情、礼貌的态度。
3. 注意食品安全和卫生。
篇二《咖啡促销方案策划书》一、活动主题“品味咖啡,享受优惠”二、活动目的提高咖啡的销售量,增加品牌知名度和顾客忠诚度,吸引新客户。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[咖啡店具体地址]五、活动对象所有顾客六、活动内容1. 折扣优惠活动期间,所有咖啡产品享受[X]折优惠。
第1篇一、背景分析随着生活节奏的加快,咖啡已经成为现代都市人群的日常饮品之一。
我国咖啡市场近年来呈现出快速增长的趋势,消费者对咖啡的需求日益多样化。
在此背景下,如何制定有效的咖啡营销策划方案,提升品牌知名度,扩大市场份额,成为咖啡企业面临的重要课题。
二、目标市场1. 目标消费者(1)年龄:25-45岁,追求时尚、品质生活的年轻群体;(2)收入:中等收入以上,有一定消费能力;(3)职业:白领、创业者、自由职业者等;(4)地域:一线城市、新一线城市、部分二线城市。
2. 目标市场(1)竞争对手:星巴克、Costa、Manner等国内外知名咖啡品牌;(2)潜在合作伙伴:房地产、办公场所、商场等。
三、营销策略1. 品牌定位(1)核心价值:品质、时尚、便捷;(2)品牌形象:简约、高雅、亲和。
2. 产品策略(1)产品线丰富:包括咖啡饮品、茶饮、轻食等;(2)差异化产品:推出具有特色的产品,如手工制作咖啡、限定口味等;(3)高品质原材料:选用优质咖啡豆、茶叶等,确保产品口感。
3. 价格策略(1)定价策略:采用中等价位,保证产品性价比;(2)促销活动:定期推出优惠活动,如买一送一、满减等;(3)会员制度:设立会员积分制度,鼓励消费者消费。
4. 渠道策略(1)线上渠道:建立官方网站、微信公众号、小程序等,方便消费者在线下单;(2)线下渠道:在人流密集的商圈、办公场所、商场等设立门店;(3)外卖平台:与美团、饿了么等外卖平台合作,扩大配送范围。
5. 推广策略(1)社交媒体营销:利用微博、抖音、小红书等社交媒体平台,进行品牌宣传和产品推广;(2)KOL合作:邀请知名咖啡博主、美食博主等进行产品体验和推荐;(3)线下活动:举办咖啡品鉴会、DIY咖啡制作等活动,提高消费者参与度;(4)公益活动:参与公益活动,提升品牌形象。
6. 会员营销(1)会员等级:设立不同等级的会员,如普通会员、银卡会员、金卡会员等;(2)会员权益:提供积分兑换、生日优惠、会员专享活动等;(3)会员成长体系:鼓励会员消费,提升会员忠诚度。
咖啡厅营销策划方案优秀4篇咖啡策划篇一一、活动名称圣诞节狂欢party二、活动目的1、利用圣诞节活动的机会,与顾客建立好的关系。
2、通过活动小礼品发放或抽奖的方式以达到广告宣传营销的作用。
3、加大活动套餐的推销,提升营业额。
4、让各部门全体员工参与活动的策划与执行,提高各部门协作能力,提升员工工作积极性,改善工作氛围。
三、活动日期20xx年12月24日-20xx年12月25日晚8点。
四、活动地点爱琴海咖啡厅重庆两路口店。
五、活动内容1、当晚主厨倾力打造豪华圣诞套餐。
(详细内容见附一)2、当晚到店嘉宾可免费体验著名咖啡师、调酒师现场制作餐前开胃酒。
3、当晚凡到店客人即可获得由爱琴海咖啡推出的抽奖活动的抽奖资格。
奖品分为特等奖一名(Teclast P89s mini 7.9英寸平板电脑一台)、一等奖两名(红酒一瓶398)、二等奖三名(主厨精选澳洲雪花果木牛扒一份168)、三等奖五名(30元代金卷)和感恩奖N名(精美小礼品1个)。
六、活动布置1、采购圣诞装饰物品对咖啡厅门口、吧台、卡座、包房及大厅进行装饰。
七、活动宣传1、对前期到店客人的单页发放和通知,2、到咖啡厅附近进行单页发放和宣传。
3、通过微信、微博和论坛进行宣传。
八、前期准备1、在12月10号以前制作好单页进行发放,对微信、微博和论坛开始宣传。
2、在12月12号以前完成对咖啡厅的装饰,3、在12月20号以前完成圣诞节所需物品及材料的备货和半成品的制作。
4、在12月24号上午完成自助餐台的搭建及自助餐的准备工作。
5、咖啡厅全体员工做好工作准备。
咖啡营销策划书篇二一、产品介绍:咖啡厅是地点位于我校图书馆三楼。
目前主要的经营项目有各种咖啡、茶、果汁、鸡尾酒和小吃(中西餐结合)等。
在中国,绝大多数消费者把吃西餐当作是一件奢侈的事。
柔和的灯光、典雅的装潢、精致的餐具、彬彬有礼的侍应生在好些人看来是一种遥不可及的贵族消费的体现,是与千千万万普通的大学生无关的一种存在。
第1篇一、项目背景随着生活节奏的加快,咖啡逐渐成为都市人生活中不可或缺的一部分。
我国咖啡市场近年来呈现出快速增长的趋势,越来越多的咖啡品牌涌现出来。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,某咖啡品牌(以下简称“本品牌”)决定进行一次全面的咖啡运营策划,以期提升品牌知名度、扩大市场份额。
二、目标定位1. 提升品牌知名度:通过运营策划,使本品牌在消费者心中树立良好的品牌形象,成为消费者首选的咖啡品牌。
2. 扩大市场份额:通过线上线下运营推广,吸引更多消费者关注和消费,提升市场份额。
3. 提高顾客满意度:优化产品和服务,提高顾客满意度,实现顾客忠诚度。
三、运营策略1. 产品策略(1)产品定位:本品牌以高品质、创新口味、个性化服务为核心,满足消费者多样化的需求。
(2)产品创新:定期推出新品,如季节限定、联名款等,保持产品新鲜感。
(3)产品包装:设计具有品牌特色的包装,提高产品辨识度。
2. 价格策略(1)定价原则:以成本加成定价,兼顾市场竞争和消费者心理。
(2)促销活动:开展限时折扣、满减优惠、团购优惠等活动,刺激消费。
3. 渠道策略(1)线下渠道:拓展门店数量,提高门店覆盖率,优化门店布局。
(2)线上渠道:建立官方网站、微信公众号、小程序等线上平台,实现线上线下融合。
4. 推广策略(1)新媒体推广:利用微博、抖音、小红书等平台进行品牌宣传和产品推广。
(2)KOL合作:邀请知名咖啡爱好者、美食博主等进行产品测评和推广。
(3)线下活动:举办咖啡品鉴会、主题沙龙等活动,提高品牌知名度。
5. 顾客服务策略(1)顾客关怀:建立顾客档案,关注顾客需求,提供个性化服务。
(2)会员制度:设立会员等级,享受积分兑换、折扣优惠等权益。
(3)售后服务:设立售后服务热线,及时解决顾客问题。
四、执行方案1. 产品研发:组建专业研发团队,定期推出新品。
2. 门店拓展:选择合适地段,优化门店布局,提高门店覆盖率。
3. 线上平台搭建:建立官方网站、微信公众号、小程序等线上平台,实现线上线下融合。
咖啡店创业策划书(4篇)咖啡店创业策划书(精选4篇)咖啡店创业策划书篇1一、项目战略(一)创业环境在各类人群较集中的南大街附近开一家具有特色的咖啡厅,提供各个档次的咖啡和糕点,让学生、普通工作者、白领等都能找到合适自己消费水平的咖啡;提供优雅独立的包间,让情侣或谈业务的人有自己的私人空间。
(二)自身的优劣势1、优势:(1)自己家从小经商,从小懂得怎样经营商店,不畏惧陌生人,可以较好的与他人交流。
也接受了多年的基础教育,有相对完善的基础知识和人格。
(2)大学生是最具创新精神的人群之一。
我们大学生往往对未来充满希望,有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神。
(3)“政策优势”是我们的优势之一,有政策的倾斜与支持,比如贷款优惠,减免税收,法律保护等等,是我们大学生顺利创业的一大保障。
(4)我家店附近经营过一家咖啡厅,对经营模式,以及各种人群的需求有一定的了解。
同时自己很喜欢和咖啡,会品咖啡。
(5)在校四年,在许多专业有些志同道合的朋友,可以组成创业团队。
每个人都会有自身的优势,这样就在创业团队组建是可以产生协同优势。
因为有一定的感情基础,所以相对来说,团队的稳定性更好。
2、劣势:(1)急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏,虽然掌握了一定的书本知识,但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。
此外,对市尝营销等缺乏足够的认识,很难一下子胜任企业经理人的角色。
(2)综合素质较弱。
首先,缺乏管理、法律和风险投资知识。
虽然在学校看过一些管理方面的知识,但对于人事管理、资金财务管理、物资管理、生产管理和市场营销管理、经济法、税务、知识产权法等知识相对较为缺乏。
二、市场分析(一)咖啡行业现状分析(二)市场调研收入越高的消费者对咖啡产品价格的接受程度相对也越高(三)产品的目标市场年龄在18~40岁之间的人群为目标群体。
提供适合学生、普通工作者、白领等消费水平的咖啡和糕点;同时设立优雅独立的包间,让情侣或谈业务的人有自己的私人空间。
全新咖啡品牌策划书3篇篇一《全新咖啡品牌策划书》一、品牌背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,咖啡市场呈现出快速增长的趋势。
为了满足消费者对于高品质、个性化咖啡的需求,我们计划推出一个全新的咖啡品牌。
二、品牌定位1. 目标受众:主要针对年轻白领、学生群体以及对咖啡有较高品质追求的消费者。
2. 品牌形象:打造一个时尚、潮流、有品质的咖啡品牌。
3. 产品定位:提供多样化的高品质咖啡饮品,包括经典咖啡、特色创意咖啡等。
三、品牌理念我们的品牌理念是“品味生活,享受咖啡”,致力于为消费者带来美味的咖啡体验,让咖啡成为他们生活中的美好享受。
四、产品规划1. 咖啡种类经典咖啡:如拿铁、卡布奇诺、美式咖啡等。
特色创意咖啡:结合不同口味和食材,推出独特的咖啡饮品。
2. 配套产品甜点、小吃等,与咖啡搭配。
五、店铺设计1. 整体风格:采用现代简约风格,搭配温暖的色调和舒适的座椅。
2. 空间布局:设置不同的区域,如休闲区、工作区等,满足消费者不同的需求。
六、营销策略1. 线上推广社交媒体营销:利用微博、等平台进行品牌推广和互动。
电商平台:开展线上销售和优惠活动。
2. 线下推广举办咖啡品鉴活动、主题活动等。
与周边商家合作,进行联合推广。
七、服务理念提供优质、高效、贴心的服务,让消费者感受到舒适和愉悦。
培训专业的咖啡师和服务人员,确保服务质量。
八、盈利模式通过咖啡饮品销售、配套产品销售以及会员制度等实现盈利。
九、发展规划1. 短期目标:在本地市场站稳脚跟,建立品牌知名度。
2. 中期目标:逐步拓展到周边城市,扩大市场份额。
3. 长期目标:打造成为全国知名的咖啡品牌。
十、风险评估与应对1. 市场竞争风险:不断创新和提升产品与服务质量,突出品牌特色。
2. 原材料价格波动风险:建立稳定的供应商合作关系,合理控制成本。
篇二《全新咖啡品牌策划书》一、项目概述我们计划推出一个全新的咖啡品牌,旨在为消费者提供高品质、独特风味和优质体验的咖啡产品。
2024年咖啡厅工作计划范文(精选4篇)第一篇:2024年咖啡厅工作计划尊敬的咖啡厅管理层:我非常荣幸能有机会向您展示我在咖啡厅工作的2024年工作计划。
通过对市场和行业趋势的深入了解,并结合咖啡厅自身的优势,我制定了以下工作计划,以提升咖啡厅的竞争力并满足顾客的需求。
1. 强化培训和团队合作:我计划在2024年为所有咖啡厅员工提供全面的培训课程,包括咖啡知识、制作技巧和顾客服务等方面。
同时,我将鼓励员工之间开展更多的团队合作,提高工作效率和服务质量。
2. 客户体验的持续优化:为了提升顾客的满意度和忠诚度,我计划引入一套新的顾客反馈机制,并根据反馈结果作出相应的改进。
同时,我将推动客户体验的数字化转型,例如推出在线预订和外卖服务,以提供更多样化的选择和便利。
3. 新产品的开发和推广:为了吸引更多的顾客和与竞争对手区分开来,我计划在2024年推出一系列创新的咖啡和糕点产品。
我将与咖啡师和糕点师紧密合作,进行产品研发和测试,并制定有效的市场推广策略,以确保新产品能够快速在市场上获得认可和销售。
4. 提升营销和品牌曝光度:为了扩大咖啡厅的知名度和吸引更多顾客,我计划加大营销和品牌建设的力度。
我将与市场部门合作,制定创意且有效的市场营销活动,例如举办咖啡品鉴会和参加相关展览活动,同时加强咖啡厅在社交媒体上的宣传和推广。
通过以上的工作计划,我相信咖啡厅将在2024年取得显著的进步。
我期待与团队合作,不断创新和提高,为咖啡厅的成功贡献自己的力量。
谢谢您的关注和支持。
第二篇:2024年咖啡厅工作计划尊敬的咖啡厅管理层:我荣幸地向您展示我在咖啡厅工作的2024年工作计划。
在过去的几年中,我观察到了新的市场趋势和消费者需求的变化,并准备通过以下几个方面的改变来使咖啡厅在2024年脱颖而出。
1. 提高服务质量:作为咖啡厅的核心竞争力之一,服务质量对吸引和保留顾客至关重要。
我计划在2024年为所有员工提供更加系统和全面的培训,包括顾客沟通技巧、工作流程优化和解决问题等方面。
咖啡摆摊活动策划书3篇篇一《咖啡摆摊活动策划书》一、活动主题品味香醇咖啡,畅享悠闲时光二、活动目的1. 推广咖啡文化,让更多人了解和喜爱咖啡。
2. 增加品牌知名度和美誉度,提升产品销量。
3. 提供一个社交互动的平台,促进消费者之间的交流与分享。
4. 体验式营销,增强消费者对咖啡的认知和感受。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动对象周边居民、上班族、学生等人群六、活动内容1. 咖啡制作展示邀请专业咖啡师现场展示咖啡的制作过程,包括手冲、意式浓缩等,让观众直观了解咖啡的制作工艺。
讲解咖啡的品种、产地、烘焙程度等知识,增加观众对咖啡的了解和兴趣。
2. 咖啡品尝提供多种口味的咖啡供观众品尝,如拿铁、卡布奇诺、美式咖啡等,让观众亲身体验不同咖啡的风味。
设置咖啡品鉴区,配备专业的品鉴工具和讲解人员,引导观众正确品尝咖啡,提高品鉴能力。
3. 互动游戏举办咖啡知识问答游戏,设置奖品,鼓励观众积极参与,加深对咖啡知识的记忆和理解。
开展咖啡拉花比赛,邀请观众现场参与,评选出最佳拉花作品,增加活动的趣味性和参与度。
4. 周边产品展示与销售展示和销售与咖啡相关的周边产品,如咖啡豆、咖啡器具、咖啡杯等,满足观众的购买需求。
提供优惠活动和套餐,促进产品销售。
5. 音乐表演与休闲氛围营造邀请乐队或歌手进行现场音乐表演,营造轻松愉悦的氛围,让观众在享受咖啡的同时感受音乐的魅力。
设置休闲区域,摆放舒适的桌椅和遮阳伞,提供免费的无线网络,让观众可以放松休息。
七、活动宣传1. 社交媒体宣传在公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动海报、预告和宣传视频,吸引目标受众的关注。
开展线上互动活动,如抽奖、转发有礼等,增加活动的曝光度和参与度。
2. 线下宣传在活动地点周边张贴海报、发放传单,提高活动的知名度。
与周边商家合作,进行联合宣传,互相推广。
3. 邀请嘉宾邀请知名咖啡师、博主、媒体人等作为嘉宾出席活动,增加活动的影响力和专业性。
咖啡策划书(优秀4篇)生涯规划诗经好段读书篇一柳永文案表扬信散文对照!寓言爱国黄庭坚采访:杜甫感恩信体积工作经历褒义词的颁奖考试辛弃疾:检测题事迹说明书反思体会工作欢迎词复习题礼仪。
咖啡店活动策划方案篇二时间:2023年8月26日地点:名典咖啡2楼活动方式及具体内容:七夕单身派对,在名典邂逅Ta找一个最爱的深爱的想爱的亲爱的人,来告别单身。
浪漫七夕,不再孤身一人,名典咖啡语茶[长安金座店]届时将举行【单身派对】,诚邀单身的你来邂逅同样单身的Ta。
免费参加凭券赠送每人一杯__咖啡消费套餐赠送鲜花消费满___员享受_折优惠或获取价值_的代金券物料:宣传单面具对号入座号牌推广形式:宣传单发放,主要针对本店周边写字楼网络推广,呼和浩特贴吧发广告贴(免费)8月25日下午6点前布置好哥伦比亚雅间气球装点墙壁餐台座椅摆放整齐烛台蜡烛摆放就绪玫瑰花瓣布台8月26日活动当天事项:1、8月26日下午6点做好引位准备参加单身派对客人进店后服务员主动迎接,礼貌问候后,引客人进入哥伦比亚,安排就坐。
2、咖啡派送3、派对具体活动安排第一项:开场词各位来宾,晚上好!名典咖啡语茶长安金座店,真诚欢迎您的到来。
在这浪漫的七夕之夜,请允许我代表本店为在座的各位送上一份祝福,祝大家找到真爱、有情人终成眷属。
每个人都有追求幸福的权利,每个人都会编织甜蜜的梦想。
名典咖啡语茶七夕单身派对,让缘分为你停留。
今晚,我们预备了几个小环节,便于初识的各位,通过以下环节增进了解。
下边请大家做一下简单的自我介绍第二项:自我介绍姓名,职业,喜好这三点是必须介绍给大家的,其他自由发挥,时间控制在3分钟以内,谢谢。
第三项:为谁钟情说出异性最能打动你的一个特征,相貌、内在、职业、性格等均可第四项:缘分大转盘男士和女士各座两边,女士位置不动,男士通过轮换座位的方式可与在场所有女士有一次面对面的机会,并且把握此机会说一句话,时间1分钟,女士是否愿意回应完全自愿。
咖啡活动策划7篇有效的活动策划能够提高参与者的积极性,增强他们的参与感,一份全面的活动策划使组织者能够提前设想每个细节,确保活动顺利进行,下面是本店铺为您分享的咖啡活动策划7篇,感谢您的参阅。
咖啡活动策划篇1完善统一咖啡西餐经营项目,通过圣诞节特殊的日子,把握西餐行业消费旺季,提高咖啡厅知名度和人气指数,结合省会西餐市场进呈现状,接受严谨的营销策略执行操作,以免费品尝咖啡为引线,以圣诞节为主题贯穿整个活动,制定出适合咖啡厅占据省会市场可行性操作系统及实施方案,使咖啡厅在20XX年岁末成功运作,开创省会西餐行业新篇章!一、缘起:咖啡厅石家庄店于20XX年XX月成立,作为全国有名品牌连锁经营店,咖啡厅融合了现代商务多功能气息,立志于成就具有中国特色的西餐品牌文化时尚,打造全国商务休闲沟通网络。
依据目前现状,咖啡厅石家庄店因开业前期市场宣扬执行欠佳,造成餐厅客流量较少,社会影响力和品牌美誉度整体无法体现出来。
接近冬季,正是餐饮市场火爆阶段,咖啡厅应尽快做多种活动宣扬,以吸引客源,在春节前稳步经营,达到快速盈利的目的。
金喜文化传播有限公司经过充分市场调研,以独到的创意、多年酒店成功操作的阅历,在接近圣诞节之际,为咖啡厅策划了‘两岸咖啡’圣诞节活动,此次活动延长宣扬范围,加大宣扬力度,进行有目的的实施策略,为扩大咖啡厅石家庄店的社会知名度、品牌美誉度、消费认知度打下坚实基础。
二、活动主题:成功沟通始于两岸。
三、组织形式:1、主办单位:咖啡厅石家庄店。
2、承办单位:金喜文化传播有限公司。
四、活动可操作性分析:地处建设北大街与光华路交接口,紧邻棉一立交桥北,与邻近的中浩商务中心、东海国际大厦、老百姓大药房、米氏家具城、华普超市、北国超市等大型公共设施共同构成省会北部的商业旺圈。
交通位置优越、便利,区域辐射半径内无同行竞争对手,因此,咖啡厅有着得天独厚的环境优势,在此基础上,企业尽可放心利用周边有利环境、设施进行大规模、有目的的宣扬。
咖啡促销活动策划书3篇篇一《咖啡促销活动策划书》一、活动主题“品味咖啡,享受生活”二、活动目的通过咖啡促销活动,吸引更多顾客关注和购买我们的咖啡产品,提高品牌知名度和市场占有率。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 咖啡品鉴会邀请专业咖啡师现场冲泡咖啡,让顾客品尝不同种类的咖啡,了解咖啡的特点和风味。
同时,向顾客介绍咖啡的冲泡方法和饮用技巧,增加顾客对咖啡的了解和兴趣。
2. 促销优惠购买指定咖啡产品可享受[具体折扣或优惠方式]。
消费满[具体金额]可获得精美礼品一份。
推出咖啡套餐,组合销售咖啡和相关产品,提供更多选择和优惠。
3. 互动环节设置互动游戏或抽奖活动,增加顾客参与度和趣味性。
例如,让顾客参与咖啡知识问答、制作咖啡拉花等活动,获胜者可获得奖品。
4. 合作推广与周边商家、社区组织或其他相关行业进行合作推广。
可以通过合作宣传、互相推荐等方式扩大活动影响力和吸引更多潜在顾客。
六、活动宣传1. 社交媒体宣传利用、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息和宣传海报,吸引目标顾客的关注和分享。
2. 线下宣传在活动地点周边、商场、写字楼等地方张贴宣传海报、发放传单,提高活动知名度。
3. 会员推广向会员发送活动通知和专属优惠,鼓励会员参与活动并推荐给朋友。
七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 咖啡品鉴材料费用:[X]元3. 促销优惠费用:[X]元4. 互动环节奖品费用:[X]元5. 宣传物料制作费用:[X]元6. 其他费用:[X]元总预算:[X]元八、活动效果评估1. 设立专门的评估指标,如参与人数、销售额、顾客满意度等,对活动效果进行跟踪和评估。
九、注意事项2. 保证咖啡的品质和质量,让顾客品尝到优质的咖啡。
3. 活动宣传要准确传达活动信息,避免产生误解。
4. 活动期间要及时处理顾客的投诉和问题,维护品牌形象。
5. 合理控制活动成本,确保活动的经济效益。
篇二咖啡促销活动策划书一、活动主题"品味咖啡,享受优惠!"二、活动目的提高品牌知名度,增加咖啡销量,吸引新客户,回馈老客户。
【实用】咖啡策划4篇第一部分:市场调查情况与市场分析1.市场背景喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式。
随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。
咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于它能提供给消费者高层次的精神享受。
咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。
经济和社会的发展必然映射到校园中来,咖啡文化消费在校园市场大有可为。
2.市场状况目前高校周边分布有众多咖啡厅,纷纷瞄准了高校市场。
以武大为例,珞狮路一条街咖啡厅密集程度之高,是武汉其他地方不常见的,所以现在咖啡消费市场的竞争是非常激烈的。
校外咖啡厅都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动,但是并不是有明确的细分和定位――他们不仅仅为高校师生提供咖啡。
经营一家定位高校市场的校园咖啡厅,如何在激烈的竞争中胜出,需要综合考虑各种有利和不利的因素,发挥自己的优势,为顾客创造差异化价值,才能在校园市场切下一块自己的蛋糕。
3.校园咖啡厅特点: 高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。
他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。
在校园里面经营一家咖啡店,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为。
第二部分:企划方案PART A: 营销机会和威胁分析S: 1.地理上更接近受众,节省顾客时间成本,方便消费者。
2.情感上校园咖啡厅更容易为消费者接受,甚至有些消费者本能的排斥校外商业气息浓厚的咖啡厅。
3.易于结队消费,人群集中,易产生示范和模仿消费效应。
W: 1.实力上不及校外咖啡厅雄厚,管理经验不足,影响力较弱。
2.消费群体单一,且消费时间也相对集中,增加了管理成本和运营费用。
O: 1.目前校园市场是一个未被开发的处女地,消费群体集中,消费潜力巨大。
2.年轻人居多,一旦形成习惯和消费偏好,易形成顾客忠诚。
T: 1.一旦成功,容易导致跟进的竞争者。
2.校外众多的咖啡厅容易分流顾客。
PART B: 消费者群体分析:a.群体构成分析校园市场潜在顾客年龄收入,消费习惯较为单一,为有针对性的高效营销提供了可能性。
按照职业主要可以分为学生和教师两个大的群体。
其中高校中,学生的数量最大,教职工次之。
学生中又以本科生最多。
学生消费群体按照学历分为本科生和研究生,本科生按照年级分为入巢,守巢,离巢三个阶段。
A: 本科:1.入巢:主要是大一年级。
初来乍到,处于对学校环境和周边环境的熟悉阶段,对一切都十分好奇,有充足的课外时间,对校内外乃至整个武汉市的饮食有较浓厚的兴趣。
另外因为通过社团活动等和高年级的师兄师姐的接触中,渐渐建立起对学校环境和社会环境的大致认知。
大一入巢期虽然不会有较频繁的咖啡消费行为,但是是建立良好形象的关键时期(新生对新接触到的事务总是充满好奇,易于接受并且先入为主很容易建立良好的第一印象而且可以长期维持),事实上,入巢期的新生之中一部分的先行者开始体验,对其他的入巢者起着示范和引导的作用。
2.守巢:主要是大二和大三年级。
经过大一的迷惘和适应期之后,心态逐渐和学校的环境合拍,消费行为由大一的大学生活必需品的消费(手机,电子词典,衣服等)转为非生活必需品的体验性和情感性的消费。
一部分人寻找兼职工作,可支配收入增加,同时相当一部分守巢期的消费群体开始恋爱,情感需要表达,品咖啡是一种很好的寄托和途径。
针对情侣市场大有可为。
3.离巢:大四可归入离巢期。
因为就业和考研的压力,可支配的剩余时间减少,针对离巢期的消费群体可以采取情感营销的方式,营造一种浓浓的归属感,得到消费者的情感认同。
B:硕博士:这是一个不同于本科生的消费群体,一方面他们学历较高,可支配收入也较多一些,消费习惯趋于理性,思想更为成熟,另一方面他们并非专业的上班族,有充足的时间和更高层次的生活追求,易于成为忠诚的咖啡消费者。
另一类是MBA和其他群体,这一类群体有丰富的社会阅历,也有一定的经济收入,成熟稳重,追求生活品位,是咖啡的巨大潜在消费群体。
教师消费群体1.年轻教师:刚毕业不久,留校的年轻老师,一般单身,没有家庭,处于学生和教师角色的转换之中。
生活稳定,有较稳定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。
2.其他教师:相对于年轻教师而言,收入较高,有子女和家庭,可支配收入更多。
是潜在的咖啡消费者。
其他顾客群社会消费群体,因为为了感受武大氛围,或者节庆,事件(樱花节,年会,朋友拜访等)暂留武大,构成了流动的消费群体。
b.消费能力和消费习惯分析:从《标高分析数据》中我们可以发现如下信息:1.在所调查的本科生总体中,每月生活费主要集中在400到500之间,占37.1%,其次是400以下和500至700,分别占26.2%和21.9%,这三者占据了总体的85.2%,构成了本科生消费群体月生活费的主体。
可见,在武汉市物价水平的大环境下,学生消费群体可支配收入不显得特别紧张,同时也并不宽裕。
2.在对咖啡和西餐的消费偏好的调查中,可以发现,大约四分之一的目标消费群体态度是“喜欢”,大约一半的群体态度为“一般,没有特别偏好”,这两者占据了总体的大部分,不喜欢的顾客只占15%左右。
3.在对咖啡和西餐消费频率的调查中,可以发现,有四分之一强的目标顾客选择“会经常去”,三分之一的顾客选择“偶尔去”,而选择“不会去,没有此需求”的潜在顾客也占到了四分之一强,和上面的比较之后,我们发现,有一部分潜在消费者(约10%)对咖啡和西餐怀有好感,但是需求的意识处于沉睡状态,经过宣传和市场开发,这部分消费者有望成为咖啡和西餐的忠实消费者。
4.在去咖啡厅的消费目的的调查中,可以发现,聚会和用餐的目的占据了一半以上的比例,谈事占了大约10%,这说明了校园消费群体去咖啡厅消费是因为有需求和事情才去,并非为了单纯的追求精神的享受。
这暗示我们在消费者分析中,更应该重视团体消费(而非散客消费)。
同时除开咖啡这项主营业务之外,应该适当增加一些辅助的业务。
5.在每次的消费额的调查中,可以发现,接受每次10~20元的消费额的消费者占据了25.3%,少于十元占据了22.4%,可以接受20~30的消费额的群体占了13.5%,三者共占了六成以上的份额,这说明大部分的消费者消费能力仍是有限的,暗示我们的定价策略中应该采取中档偏低的价格。
6.在影响消费的因素的调查中,可以发现,口味和价格是最重要的影响因素,分别占据了34.2%和33.5%,另外气氛和私密性分别为12.5%和13.6%,这暗示我们应该为潜在顾客提供大众化价格高品质享受的服务,同时,重视气氛的营造(私人的空间和宜人的气氛)。
7.从消费偏好的消费频率的年级构成调查中,可以发现,随着年级的增加,会经常去消费的学生与偶尔消费的学生的比值逐渐增加,另一方面,随着年级的增加,很喜欢咖啡的学生与一般喜欢咖啡消费的学生的比值逐渐减小,这说明了两点,一是高年级学生的消费频率比低年级消费频率高,二是低年级学生咖啡消费偏好比高年级强烈。
这一个重大的发现告诉我们应该按照年级细分市场,理顺顾客的消费生命周期,低年级市场采取培育策略,高年级市场采取维持和收割策略。
8.从潜在顾客的可支配收入的多少与咖啡消费的分析来看,收入较高的本科生(尤其是月生活费在800以上)对咖啡怀有更强烈的消费欲望(喜欢咖啡占据该群体的的百分之七十),当然,该群体的消费能力相对而言也是比较高的,针对这部分市场可以采取细分的策略,重点在于顾客关系的维持,使之成为忠诚的顾客。
9.在潜在顾客的可支配收入的多少与咖啡消费的分析中还有一个发现:月生活费400以下的学生和800以上的学生某些消费习惯惊人的一致,这表现在去咖啡厅消费的目的中聚会很多,谈事很少。
而在用餐的目的上,月收入800以上的学生很少,而800以下的群体中,用餐的比重普遍较大。
10.在每次可接受的消费额的调查中,各个可支配收入的学生群体达成了某种默契,每杯咖啡的价格在8~15元之间,每次消费额在10~20元之间的比重最大,消费金额和上文的消费偏好暗示我们应该灵活运用定价策略和产品策略,为消费者提供物美价廉的服务。
PART C: 市场细分和定位☆细分分析:集中在高校师生,为高校师生提供咖啡。
☆定位分析:休闲,饮食,娱乐于一体,以消费者可接受的价格提供一种情感和精神享受的场所。
确定诉求点:a.饮食、娱乐和休闲,轻松,浪漫,享受;b.不高昂的价格,高层次的享受;c.学习,交流的场所;d.校园生活群体的精神家园;PART D: 产品和定价策略分析:1.产品体系当然是以咖啡为主,也可以有少量其他饮料(例如牛奶等)甚至是食品,有些饮料可以和咖啡冲调,一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住这些顾客。
咖啡产品各个品种价格差异很大,可以以中低档为主,少量高档咖啡为辅,迎合各个消费层次的顾客的要求。
2.价格体系:应该比校外的咖啡稍低,因为一个重要的消费群体是学生,经济收入有限。
总体价格体系上以中低档为主,辅以高档价格,一方面可以提升形象,另一方面可以满足有此需求的消费者流动定价:一些大众消费的咖啡品种可以采取流动定价的方式,例如每周有几种咖啡有优惠折扣,可以吸引很多人的到来。
赠送:例如可以针对情侣市场开展一系列的促销活动,价格优惠,赠送小礼品等。
折扣定价:例如节假日到来,或者店内员工朋友的消费等,可以给予一定的折扣。
PART E: 传播媒介和方式分析:传单和海报:可在人流量大的场所(例如食堂门口,图书馆门口)发放一定量的传单,也可以在宿舍楼栋楼下投放一定量的传单,可以在社区和生活区张贴一定量制作精美的海报。
活动传播:可以组织一些具体活动(例如沙龙,舞会,英语角等)吸引人气,达到传播效果。
网站和广播广告:利用学生使用较多的学校网站(bbs,学校学生网站等)或者校园广播投放一定量的广告和公告。
人脉推广:鉴于高校是人去相当密集的场所可以利用咖啡消费者的口碑传播,例如可以招聘比较多的轮班流动的学生兼职服务员,通过每个人的交往半径进行人脉推广。
官方传播:可以争取学校官方的合作,例如记者团的采访,校级院级的报纸的详细介绍,做好公关,公关的传播方式效果很好。
利用社团:社团作为高校重要的组织,对每一个高校学子有巨大的影响。
也是一种极佳的营销渠道。
可以和社团建立友好关系,采取措施鼓励社团群体消费。
例如,咖啡厅专门有区域可以提供给社团,社团非正式活动可以利用咖啡厅场所进行。
软文传播:鉴于潜在顾客年龄较轻,易于接受感性事物,可以采取软文传播方式。
例如各种受众较广的媒介(bbs等)以心情故事的方式,提到该咖啡厅,在不经意间就对潜在顾客产生影响,唤起消费咖啡的意识和体验欲望。