管理案例精选集学习心得
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安全事故管理心得体会安全事故管理心得体会(精选7篇)当我们有一些感想时,可以寻思将其写进心得体会中,这样就可以总结出具体的经验和想法。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的安全事故管理心得体会(精选7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
安全事故管理心得体会1一例例血的教训摆在我们眼前,更深深的印在我们心里。
安全,这关系到我们每个人的问题,从来都不应该被我们遗忘。
但是安全应该怎么搞,用什么方式让大家来重视,一直是让我们思索的问题,赵总今年安全工作会议的讲话,对我们提出了许多要求,也让我们认识到了安全的重要性,生产要把安全放在第一位,这是毋庸置疑的。
但是,安全不是背背文章就能搞上去的,如果上级领导感到的是巨大的压力,那么我感觉还是心态有问题,生产的前提就是保证各项安全,包括人身安全,财产安全,设备安全,物料安全等等。
这是很正常的事情,就像吃饭前要洗洗手。
从小就被教育吃饭前洗手,到了后来有条件就洗洗,没条件不想洗就不洗,再后来强制规定必须洗,这强制规定后反而让人觉得压力倍增的话,那就是心态有问题了。
赵总对我们的希望越大,你们的压力就越大,或者你们被罚款了,通报了。
后知后觉了。
然后让我们每个人来全片背诵赵总讲话,在我看来,这没必要,也不会有很好的效果。
如果能通过背诵一篇文章就让全公司的安全高度上升一个台阶,那么我们也不用花这么大人力物力来大搞特稿安全工作了。
心情是可以理解的,方式是不可取的。
如果仅仅是对赵总的个人崇拜到了要背诵他的讲话的话,那么鲁南的风气也到了一定的气候了。
崇拜可以,盲目崇拜就算了吧。
安全工作,天天讲,天天做,在我的岗位上,每次上罐加水,我都想,是不是违章操作了?安全要从小事做起,从点滴做起,从细微处做起。
假如上次刑杰的事故,不是带着那么一双棉布手套,而是一双正儿八经的保护手套,那我想也不会有这么严重的后果。
硬件设施都没做好,再积极的构建软件也不会有百分百的效果。
鲁南的福利好,这是众所周知的,但是,我感觉每年发那些广告日历,完全可以变成一副能真正对我们的双手有防护作用的手套更实在一点。
安全管理知识心得体会(精选7篇)安全管理知识心得体会篇1安全教育是一个永久的话题,安全牢牢的记在心中,平安将会伴随我们渡过美好的一生。
安全事故的教训是深刻的,事故的代价也是非常高昂的,同学用自己的生命为代价,给我们带来了惨痛的教训和无可祢补的损失。
在现代的大学生群体中,每年都会发生一系列的安全事故,造成大学生们的生命财产损失。
究其原因,大学生虽然是一个素质相对较高的群体,但多为独生子女,从小生活环境较为优越,习惯依赖父母,自理自立能力较差,且大都自信自我,安全防范意识及承受挫折的能力不强,易造成自杀,犯罪,及生命财产受损的情况。
所以,这次的安全教育课让我受益匪浅。
通过这次安全教育的学习,我们主要了解了人身安全、财产安全、大学生心理健康与维护和饮食安全等方面的问题:对每一名大学生来说,在校园要时时注意用电安全,严格遵守校园及公寓“安全用电”相关制度。
谨防火灾,发生火灾后,头脑要冷静,理性逃生。
另外,我们必须提高财务安全意识,做好防盗、防骗、防抢等防范工作。
在校园谨防顺手牵羊、溜门串户、_____安全管理知识心得体会篇2安全对于每个人来说既是非常重要却又容易令人忽视,安全顾名思义,无危则安,无缺则全。
安全就是要以人为本,就是要爱护和保护好自己以及他人的生命及财产的安全。
从其他角度上来讲,安全不仅是牵扯到自己也牵扯到别人。
而且还会危及到其他人,自己出了事会抱憾终身。
由于自己的失误而导致其他人的生命受到伤害或者死亡,说严重点这就是犯罪,要追究法律责任的。
从道德上来讲的话,你自己的心理也会感到不安,感到愧疚的。
通过学习,现体会如下:一是,所有的安全事故是可以防止的。
安全事故是可以防止和避免的,每次事故的发生都有它的原因,我们从事故的根源入手,釜底抽薪,切断事故发生的条件,这样我们就可以防止事故的发生。
这样就需要企业建立安全事故数据库,对各类安全事故进行分析总结,举一反三,将他人的事故作为我们的事故,从中吸取教训,避免事故发生。
财务管理学习的心得体会(精选5篇))时间过的真快,转眼间一个学期的实训时间就过了。
经过这一学期漫长的实训,从一开始的做会计分录,到登记凭证。
然后再到登日记账,接着凭证汇总表,登总账,装订等一系列烦琐由几个人的工作由一个人来完成,原来会计的工作并没有想象中的那么简单,那么清闲。
在实训中,我们首先掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。
审核原始凭证,然后根据各项经济业务编制记账凭证。
根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账;在后我们编制了凭证汇总表,进行试算平衡。
根据凭证汇总表登记总分类账。
将有关记账凭证加封皮并装订成册。
记得在一开始做记账凭证的填制时,时常出错。
例如在为公司添置浴巾、拖鞋,在刚开始时常常做成“借:管理费用,贷:银行存款”。
但经过老师耐心的纠正,我便知道为公司添置的浴巾、拖鞋是属于职工的福利,应做成“借:应付职工薪酬—福利费,贷:银行存款”。
通过不断的训练,我便可以熟练的审核原始凭证,进行记账凭证的填制。
在经过几周填记账凭证的训练后,我们便开始登现金日记账和银行存款日记账。
我们便按照填制完的记账凭证,逐日逐笔仔细的进行日记账的登记,并仔细的结算余额。
登完日记账后,我们对上、中旬的记账凭证进行了装订。
装订玩记账凭证后我们就开始进行上、中旬凭证汇总表的填制,在填制上、中旬凭证汇总表之前,我们先按照记账凭证上所涉及到的科目制作丁字形账户,然后计算出余额,通过余额来填制凭证汇总表。
之后,便是总账的填制。
我们通过填制好的凭证汇总表,从中涉及到的科目和企业上个月的期初余额,开设总账。
通过这一个学期的实训训练,我可以熟练地进行记账凭证的填制、登记日记账外、登总账等。
第一个学期已经过了,接下去迎来的便是第二个学期。
在第二个学期,我还将更加努力。
继续完成下旬凭证汇总表和总账的填制。
作为一名未来的会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。
管理能力培训心得体会管理能力培训心得体会(通用8篇)管理培训心得怎么写?看一下吧。
当我们积累了新的体会时,写一篇心得体会,记录下来,这样有利于我们不断提升自我。
是不是无从下笔、没有头绪?下面是为大家管理能力培训心得体会,仅供参考,欢迎大家赏析。
管理能力培训心得体会精选篇1在综管部组织的为期一个月的行政助理能力培训中,通过理论与部门实际工作相结合的学习方法,我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深刻的认识。
同时,我从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题进行了初步的思考。
从工作性质来看,我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。
从工作内容来看,它是一个聚集部门行政工作、部分人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。
这一岗位对在岗人员工作能力的要求由工作性质与其工作内容决定。
通俗的说,行政助理工作繁杂无序,大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草,小到部门资产管理、后勤杂事,工作中需要协调合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部门行政效率,不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的工作品质,更需要在岗人员有良好的沟通能力和沟通技巧。
在行政助理工作中,沟通无所不在。
所谓沟通,是指为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
从某种意义上来说,沟通不但是一种生存的方式,更是一种职业技能。
要想干好行政助理这项工作,除了需要具备基本的专业知识和技能之外,更重要的是要做好沟通工作,不但能沟通,还要会沟通。
要做好沟通工作,首先必须明确沟通的对象。
总的来说,行政助理工作的沟通对象分为领导、同事以及与工作内容相关的外部人员。
对于机队助理来说,飞行大队是沟通所需的另一类特殊人群。
在与人沟通中,针对不同的沟通对象,需要有不同的沟通方式和态度。
首先,和领导沟通要认清自己的位置。
无论何时何地,行政助理都要切记自己是领导的助手,属于份内的事情要认真做好,除此以外不能擅做主张。
要维护好管理层内部的团结,在向领导汇报、请示、反映问题时,不发表有关领导个人的议论,不当传话筒,不说不利于团结的话。
企业经营管理方面的心得体会关于企业经营管理方面的心得体会(精选16篇)有了一些收获以后,马上将其记录下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编帮大家整理的关于企业经营管理方面的心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业经营管理方面的心得体会篇1现在的社会日新月异,科技的发展,管理的创新,都在时刻改变着未来。
不管是现在还是将来,每个管理者都应不断地加强学习,不停地给自己“充电”,才能不断的开拓进取,勇于创新,才能更进一步的创造财富。
此次公司为了提高企业管理水平,特意邀请了厦门同博企业管理咨询有限公司对我们进行了一次培训。
经过这3天紧张的学习过程,我学到了很多在人力资源管理、企业文化及财务管理方面的相关知识。
我感觉到了充实,可以说我很好的完成这次学习任务。
对此次培训,我总结如下:一、在人力资源管理方面为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行,为企业部门配置合适的人力资源,另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。
所以人力资源涉及到员工培训、管理方法,绩效评估、福利待遇以及员工关系等。
1、员工培训为使员工更好的适应企业的发展,更快的适应岗位、理解岗位,要对员工进行培训以补充专业知识,发展员工能力,转变观念以及交流信息等。
2、人员管理人员管理与企业的发展息息相关,对员工的日常管理是企业发展的必要过程企业文化的产生,企业制度有利于员工管理,企业正常的运作,通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力,了解员工的心态,适时转变管理方式完善管理模式。
3、绩效评估绩效评估为企业的决策提供依据,是员工对自己以及对他人工作能力的评估,了解自己的工作能力,同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来,提供薪酬依据,发现员工潜力并及时做出相关人事调动。
4、员工福利待遇员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障,没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献,长久的留在企业工作。
压力与情绪管理心得体会范例(精选5篇)压力与情绪管理范例篇111月20日(周三)下午15:20-17:00,在行政楼二楼多功能厅听了李宏翰教授(广西师范大学心理学教授,博士,研究生导师)关于高校辅导员及大学生压力释放与情绪管理的讲座,颇有感触,不仅仅是因为李教授学识渊博,阅历丰富,生动的演讲,更是由于校友的一点渊源吧,原来他是黄希庭教授的学生,这个名字在学校的时候经常被提到,如雷贯耳。
加之,作为心理学的爱好者,国家二级心理咨询师,高校辅导员,对这方面的知识与案例仍然有一种浓厚的兴趣,并且许多实际案例都能够与目前大一新生学习、生活的状况不谋而合,许多知识与技巧都能够值得借鉴与研究。
一、大学生压力分析压力,并不是我们高中物理书上指的压强、压力,这里更多的是表现在身心上的一种威胁与恐惧,主要是由压力源造成。
压力源来自于各个方面,包括身体的、心理的、社会的、文化的等等。
大学生新生刚刚迈入大学,与来自五湖四海的同学生活在一起,不仅有文化习俗、生活习惯的差异,更有各具特点的性格,因此,和谐的共存于促进,就成了大学生造成压力的首要因素。
许多不经意的小摩擦,往往在不当的处理中,被放大,被积累,直到影响到自己的身心,带来双重的压力,产生各种各样的心理问题。
例如:宿舍适应性问题、恋爱感情问题、人际关系敏感,社交恐惧等常见的心理问题。
加之,学生对心理知识与心理咨询的不恰当理解,大部分都会找不到宣泄口,自行处理,找不到突破口,给自己产生一堆的心理疑问。
大学生由压力造成的基本都是一般心理问题,严重心理问题,神经症等,出现心理不正常,类似于青春型精神分裂等疾病还是较少。
二、大学生压力表现大学生面临的压力主要表现在:1、学业压力。
包括各种科目、课程的学习,期末的考试,评奖的标准与学习成绩挂钩,往往给学生造成一定的压力。
有人会因压力产生动力,成为学霸,学习标兵的能人,有人会因为平时学习的散漫,导致挂科,作弊,犯下错误。
2、生活压力。
“以案为鉴,以案促改”专题教育心得体会三篇精选范文以案为鉴,以案促改——专题教育心得体会一、案例引入案例一:2015年,中国一家大型餐饮集团因食品安全问题导致多名顾客中毒,媒体曝光后引发公众广泛关注。
该企业在此次事件中受到了巨大的经济损失,同时也受到了舆论的强烈抨击。
为了深入反思产生此次事件的原因,并加强企业的食品安全管理,该企业决定对所有员工进行专题教育,借鉴此次事件的教训,促进企业的改进。
案例二:2018年,某高校发生一起学生转专业考试舞弊事件,涉及人员达几十人之多,舆论哗然。
此案的导火索是该校在考试中使用的一套题目存在泄题风险,学生们借此机会进行舞弊。
为了严肃查处此事件,并引以为戒,该高校决定对全校师生开展专题教育,通过案例的分析与讨论,提升全校师生的诚信意识和法律意识。
案例三:2019年,某企业的一名员工因工作失误而导致重大事故的发生,造成了巨大的财产损失和人员伤亡。
事后调查发现,企业对员工的培训与管理存在严重缺陷,这是导致事故发生的根本原因。
为了避免类似事故再次发生,该企业决定以此次事故为借鉴,对全体员工进行教育,加强安全意识和管理能力。
二、“以案为鉴,以案促改”专题教育的必要性案例教育是一种利用真实的案件或事例进行教育的方法,通过具体案例的分析与讨论,从中吸取经验和教训,以此来指导个体和集体的行为。
以案为鉴,以案促改的专题教育因其具有以下几点必要性:1. 引起重视:真实案例的生动形象、可触及的后果和深远影响,会使人们产生强烈的共鸣和警觉,引起对问题的重视。
2. 激发思考:通过对案例的分析和讨论,可以激发个体和集体对问题的思考,帮助人们深入理解问题的本质,并寻找解决问题的方法和路径。
3. 警示作用:通过案例教育,可以提醒人们遵守法律法规,增强安全意识,注意规避风险,避免再次犯错。
4. 促进改进:通过深入分析案例的原因和后果,可以找出产生问题的根源,帮助个体和集体改进现有的管理体制、工作流程和行为方式,提升综合素质和工作能力。
管理培训的心得体会和感悟(精选8篇)管理培训的心得体会和感悟篇1此次培训课程主要是针对督导、管理类人员的营销管理培训,为期三天两夜,主要分为两大模块进行:一、首先从心态、观念等思想意识层面向学员传达如何快乐、正面地对待工作。
于课程上,讲师着重讲述“观念”、“改变”——观念决定行为,改变可以重新树立观念。
以何种角度去对待企业、对待工作、对待因工作而延伸的人与事,取决于观念(心态)。
对待工作,即付出与收获的关系,在要求得到更多同时,思考是否同等的有所付出;二者之间相辅渐进,不存在前与后的关系。
而对待人与事,需学会欣赏的才能,课程中讲述“三欣会”——欣赏自己,欣赏同事,欣赏企业;欣赏进而带来尊重与理解。
学会欣赏,需时不时地跳出工作中的摩擦,跳出惯性思维的影响,客观地进行评价。
改变,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改变行为方式的动力;而改变行为方式,源于改变、更新观念。
但在现实中,更多的人未能为自己找到合适的观念,或无从寻找、无从认识。
树立积极正面的观念,正是一个健康发展的企业不容推卸的使命。
二、在专业的课程上,主要将营销过程中的各方面知识进行系统地梳理,突出重点,让培训人员清楚知晓本职位的位置与本职位对于企业的价值,如何摆正位置与维持价值。
终端店铺的营销,主要是保证业绩与企业文化的传承,于管理上需兼具灵活性与原则性。
课程的讲述,理论与实例相结合,为培训人员带来更直观的感受。
在学习了精炼、全面的理论知识后,深感无论是作为一名营销人员还是文职人员,对工作经验进行总结、系统化地梳理,提炼至理论层面,并以简明亲切的语言进行阐述的重要性。
而在粤豪,这一方面的能力仍需要不断地加强。
中层领导丰富的经验,急需转化为理论文字,才能有效地在同事之间传授。
在三天的培训中,经过与其他同行人员的相处,感受到同龄人的风采与自身的不足。
于同龄人身上,看到了更多的自信与活力,对比自身,应学习良好地展示自我,创造与他人沟通的机会。
读《学校管理的50个典型案例》有感今年暑假我有幸拜读了《学校管理的50个经典案例》这本书,这是一本涵盖学校管理领域的精彩案例合集。
通过研究这些案例,我对学校管理中的挑战、策略和成功实践有了更深入的理解。
在这篇读书心得中,我将分享我对书中案例的思考和体会。
本书精选了50个有关学校管理的典型案例,涉及学校发展、用权与用干部、人事管理、德育管理和教学管理等五个方面,每个案例,先提出案例,然后提出思考问题,最后对案例进行分析,并给出部分思考问题的答案。
一、要认清自己所担负的责任和使命一校之长,肩负着重大的责任和使命,关系着无数学生的前途和希望。
所以校长必须采取坚定的、富有激情的领导方式,对前景有一种超前的清晰的感觉,并有较高的期望和被拥护感。
通过较大范围的、具有感召力的活动、使教职工从与其息息相关的生活中进入他们所希望或梦想的境界中,让他们看到学校令人振奋的未来,从而形成一种对教与学的共识。
二、要具有良好的道德风范“其身正。
不令而行,其身不正。
虽令不从.”只有以身作则,率先垂范,即使无意中违禁,也自责自罚,学曹操割须代“首”,才能使教职工自觉遵守制度,以师德要求规范自己的行为。
三、要有科学的管理方法学校管理包括行政管理和教学管理两个方面。
行政管理要求校长处事果断、刚毅、有决策能力,有较强的心理弹性和感情强度,还要通过恳想政治工作、岗位责任制、内部分配制度、考核奖罚制度等手段,调动人的积极性、教学管理主要解决全面、有效地提高教学质量的问题。
四、要用人不疑疑人不用学校工作千头万绪,庞杂而繁多,校长应该给部下充分信任,分化目标,分解任务,落实责任,多途实施、宏观控调。
若事事过问,件件亲躬,有如老牛拉大车,只能给人一种过时和悲壮的感觉。
要充分调动各部门、各处室的积极性,发挥他们的创造性,给他们创造展示能力和才干的条件和机会,推动学校事业发展。
五、要重视教职工素质的提高校长要保证让素质良好的教职员工工作在学生中,并保证他们获得成功所需的条件与自由。
企业管理学习心得体会范文(精选4篇)企业管理学习心得体会1 近几年来,人性化管理的思想和方法越来越多地被国内企业家所重视,并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。
人性化管理逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。
有一些企业推行人性化管理以后出现了可喜的局面:创造了一个人性化的管理氛围,加强了员工对公司的忠诚度,激发了员工的工作积极性和创造性;加强了团队合作,增强了组织的凝聚力和战斗力。
然而,有一些企业实施人性化管理以后却完全走向了反面,问题层出不穷,产生了许多与人性化管理实施者愿望不一致的结果。
从我入公司至今,公司一直力求人性化管理的模式,但是我个人认为并没有发挥到最佳的效果,没有完善制度下的人性化管理只会削弱其管理模式的优势。
今日我寻找资料时看到这么一个案例:某公司是一家港资企业,实施人性化管理,在工业区xx 年的运转以后,致使大部分老员工产生了“公司理应如此”的思想,同时员工甚至管理人员看到公司管理宽松,开始出现思想懈怠,自律性不强,工作积极性欠缺,责任感较差等不良现象。
如办公室空调只开不关,个人电脑下班不关,在办公室吃早餐,上班挂着qq,下班铃声一响立即离开,即使当日的本职工作未完成也不配合加班等等。
在人力资源部加强管理时,员工说得最多的一句话是,“你们讲不讲人性化管理,都什么年代了?”于是,在公司内就形成了一种令人非常困惑的工作习惯和企业氛围:一方面,公司尊重员工,保障员工福利;另一方面,员工却钻人性化管理的空子,工作主动性不够。
老板发现此种现象也会发火,“炒人”也就逐渐成为了家常便饭。
这样又形成了另外一种问题:员工一旦产生离职念头,并不主动向公司申请,而是故意工作散漫、拖拉,等待公司辞退,以便获得相应的补偿金。
这样一来,人力资源部在工作时就会非常棘手:给予员工补偿金,今后就会更难管理;不给予员工补偿金,员工就会到劳动部门投诉。
长此下去,员工就会越来越“刁”,管理起来就会越来越困难,从而影响到企业的发展。
案例分析后心得体会
-----张家康组
一、2014年度案例分析
洽洽食品2014年度管理案例精选集是洽洽人呕心沥血创造出来的生产、管理经典案例,它指导我们在平时的工作中需要细心谨慎,按公司的规章制度,发挥洽洽人2-3-9文化精髓,为公司创造出利益。
此案例精选集从企业生产到企业管理,涵盖一个企业的方方面面,很好地向员工展示我们工作中遇到的种种困难与漏洞,不断警醒我们需要不断创新,完善我们的工作章程与工作方法,帮助企业跨国一个又一个难关。
本小组隶属营销审计部,下面针对有关促销活动有关问题说说相关看法。
二、兑奖舞弊案例评析
随着市场竞争的日益激烈,生产厂家或商家往往会经常采取各种促销手段来扩大销售,常用的促销措施包括发放奖品、奖券、返券、赠品和其他促销返利等。
但在促销活动中,往往会出现不少“窃奖”等违规行为,即厂家或经销商内部的部分员工会为了个人利益私自将奖券拿走,或拿给亲属兑奖,这种行为一方面破坏了厂家或商家的利益,另一方面也损害了消费者的利益,严重者会触犯刑法。
这些“窃奖”的发生与促销过程中内部控制缺失或不当有很大关系。
很多舞弊案件的发生,往往都是基本的不相容职务分离没做到,所谓不相容职务是指那些如果由一个人担任,既可能发生错误和舞弊行为,又可能掩盖其错误和弊端行为的职务。
不相容职务分离的核心是“内部牵制”,它要求每项经济业务都要经过两个或两个以上的部门或人员的处理,使得单个人或部门的工作必须与其他人或部门的工作相一致或相联系,并受其监督和制约。
我国《企业内部控制基本规范》第二十九条“不相容职务分离控制要求企业全面系统地分析、梳理业务流程中所涉及的不相容职务,实施相应的分离措施,形成各司其职、各负其责、相互制约的工作机制。
”
三、完善促销活动中内部控制的建议
针对促销活动,建议从内部控制五要素角度出发,从以下方面加强控制,防范风险:1、从内部环境方面,除员工进行必要培训或教育,在规则方面,明确“窃奖”的惩罚机制,并规定企业员工亲属不得中奖,或即使允许员工亲属中奖,也应当向企业报告,防止员工。
2、在风险评估方面,在促销方案设计时,要完善操作流程、明确规则,并由独立的风控部门或内审部门对促销方案评估,考虑方案中是否存在潜在漏洞,起到事先降低风险的作用。
很多舞弊的发生是因为促销方案或规则本身有很大漏洞,恰恰说明企业缺少必要的风险评估。
3、在控制活动方面,尤其是加强不相容职责的分离,防止一人包办流程的所有环节,对中奖的审批与执行进行分离,此外加强各个环节的控制。
以奖券为例,可采取的控制措施有:(1)设计阶段:奖券应连续编号和设计特殊的防伪标志。
(2)印刷阶段:由采购部专门负责奖券印刷商的选择和评估,进行询价比价,并保留书面的记录且与印刷商签订合同,约定各奖项名额和总的奖券数量。
(3)验收阶段:仓储物流部对奖券进行验收,确认奖券数量和完整程度。
(4)交接阶段:仓储物流部将奖券运输至各门店,门店需在送货单上确认送货数量。
(5)保管阶段:由门店的安排专人负责奖券的保管,该人与奖券发放人不为同一人。
另外书面记录出入记录。
(6)奖券兑换阶段:企划部应对具体的奖券发放兑换做书面的规定。
活动执行人员应按活动具体执行。
财务部需认真核对发票与中奖券的资料,并要求中奖人与奖券以拍照的形式做书面记录。
门店督导人员对每笔兑奖的信息进行核实。
(7)作废阶段:中奖的券由专人负责作废销毁。
4、在信息沟通方面,做好内部信息传递,很多舞弊都是利用信息不对称来实施的,通过建立相关信息汇报机制,并对促销活动进行总结分析,可发现促销活动中不规范行为。
5、在内部监督方面,设立内部监督部门定期进行审计,建立举报制度,公布举报电话或电
邮,公布保密及奖惩制度,保证有合适的举报渠道,并可采取回访中奖者方式确保促销活动有效实施。
四、案例分析总结
我认为案例分析方法是一种有效的工具。
通过案例分析训练使我们掌握的是一种解决问题的思路和方法,这种思维感觉和解决问题的思路可以用来指导我们日后的实践工作。
在今后的工作中我们需要面对不同的行业、工作环境、特定的工作人群等,我们应当按照所学到的管理方法去创造一种最适合的解决方案。