ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三标一体认证所需要的文件记录(文件夹)

( 管理体系 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改质量／环境／职业安全健康三体系认证制度(新版)Safety management system is the general term for safety management methods that keep pace with the times. In different periods, the same enterprise must have different management systems.质量／环境／职业安全健康三体系认证制度(新版)一、三项体系认证制度的产生背景（一）客观必要性1.全球经济一体化的需要、WTO规则的要求随着全球经济一体化的加快，越来越多的国家（包括中国）加入到WTO这个世界经贸大家庭中。

随着关税壁垒的打破，质量、环境、劳工安全等各种非关壁贸易壁垒相继出现。

为了规范激烈的市场竞争，针对这些壁垒的全球统一的认证制度相继出现。

这些认证制度通过全球统一的标准构筑各个企业共同遵守的平台，对建立公平的竞争环境，减轻企业重复认证、检验的负担，促进全球经贸一体化的健康发展起到了很大的作用。

2.可持续发展的要求实施可持续发展战略，节约资源、保护环境以及保障劳工安全健康已成为全人类的共同呼声。

通过系统化、规范化的环境及职业安全健康管理体系约束企业的环境及用工行为成为确保可持续发展战略逐步实现的有效措施。

（二）现实可行性1.管理标准的出现及走向成熟三项体系认证制度都是以管理标准为依据，企业通过建立系统化、规范化、文件化的管理体系，分别对自身的质量、环境、用工行为进行自我约束、自我调节、自我完善。

所以有无科学、严谨的管理标准是能否建立体系认证制度的前提条件。

做三标体系认证需要的资料三标体系三年复审需准备的资料有:内审资料(策划、计划、检查表、首末次会议记录、不符合项及纠正措施记录、内审报告等)、管评资料(分部门体系运行情况说明、会议通知、会议记录、管理评审报告、建议措施及改进计划等)供应商管理资料(供应商评审、定期评审、材料验收记录等)、日常生产记录、日常质量记录、设备管理资料(保养计划、设备清单、维修记录、保养记录、设备卡等)、人力资源资料(人员能力评价记录、培训计划、培训记录等)、文控资料(清单、发放回收记录、修改记录、外来文件清单及管理等，记录清单、空白记录汇总等)、计量仪器管理资料(清单、合格证、校验记录等)，如果有纠正预防措施记录、客诉及整改记录、数据统计及应用案例就更好了。

如果你们带设计，还要准备开发资料(至少一个完整的开发案例)。

环境一般包括:环境因素清单、重要环境因素清单及识别记录、管理方案、适用法律法规识别及应用、应急响应、相关方管理、日常检测监测记录等。

有些是和质量公用的如记录、文控、内审、管评等。

iso三体系认证都包含哪些?三体系认证又叫三标体系认证或三标一体，包含ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业安全健康管理体系。

三体系是以国家相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品标准为依据，通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的制定从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面进行有效运行和管控，以达到人员安全、质量保证、环境保护、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。

企业进行三体系认证的意义:一、三体系标准是企业管理现代化的重要标志:1、使企业的管理走向法制化的重要途径:建立管理体系后，系统、规范的制度化文件成为企业上下人人遵守的内部法规，使企业的管理走向法制。

2、是发动全体员工参与管理的好形式:管理层的理念、思路及目标通过体系文件变成全员的自觉行动，使管理部门的工作得到各有关部门的主动支持与配合。

三大体系认证审核需准备的材料清单（质量、环境和职业健康安全管理体系）ISO9001：2015 质量管理体系一、文件和记录的管理：1. 办公室要有全部文件和记录空白表格清单;2. 外来文件(质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等)清单特别是国家强制性的法律法规的文件及控制发放的记录;3. 文件发放记录(各部门都要有)4. 各部门受控文件清单。

含：质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件(国家、行业、等标准;对产品质量有影响的资料等);5. 各部门质量记录清单;6. 技术文件清单(图纸、工艺规程、检验规程及发放记录);7. 各种类文件的都要进行审核批准及日期;8. 各种质量记录签字要齐全;二、管理评审：9. 管理评审计划;10. 管理评审会议的“签到表”;11. 管理评审记录(管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料);12. 管理评审报告(其中的内容见《程序文件》);13. 管理评审后的整改计划和措施;纠正、预防和改进措施记录。

14. 跟踪验证记录。

三、内审方面：15. 年度内审计划;16. 内审计划及日程安排17. 内审小组长的任命书;18. 内审成员资格证书复印件;19. 首次会议记录;20. 内审检查表(记录);21. 末次会议记录;22. 内审报告;23. 不符合报告及纠正措施验证记录;24. 数据分析的有关记录;四、销售方面：25. 合同评审记录;(订单评审)26. 顾客台帐;27. 顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息，台帐，记录，并进行统计分析，是否完成质量目标;28. 售后服务记录;五、采购方面：29. 合格供方评定记录(包括外协代方的评定记录);以及对供货的业绩评价的材料;30. 合格供方评质量台帐(在某个供方采购了多少材料，是否合格)，采购质量统计分析，是否完成质量目标;31. 采购台账(包括外协产品台帐)32. 采购清单(应有审批手续);33. 合同(应经部门负责人批准);六、仓储物流部：34. 原材料、半成品、成品名细台帐;35. 原材料、半成品、成品标识(包括产品标识和状态标识);36. 入、出库手续;先进先出的管理.七、质量部：37. 不合格量具、工具的控制(报废手续);38. 量具检定记录;39.各车间质量记录的完整性40. 工具名细台帐;41. 量具明细台帐(应包括量具检定状态、检定日期、复检日期)及检定的证书的保存;八、设备方面：41. 设备清单;42. 检修计划;43. 设备维护保养记录;44. 特殊过程设备认可记录;45. 标识(包括设备标识和设备完好状态标识);九、生产方面：46. 生产计划;及生产、服务过程实现的策划(会议)记录;47. 完成生产计划的项目清单(台帐);48. 不合格品台账;49. 不合格品的处理记录;50. 半成品、成品的检验记录及统计分析(合格率是否达到质量目标);51. 产品的防护、仓储的各项规章制度、标识、安全等;52. 各部门的培训(业务技术培训、质量意识培训等)计划、记录;53. 作业文件(图纸、工艺规程、检验规程、操作规程到现场);54. 关键过程一定要有工艺规程;55. 现场标识(产品标识、状态标识、设备标识);56. 生产现场不能出现未经检定的量具;57. 各部门的每一类工作记录要装订成册，便于检索;十、产品交付：58. 发货计划;59. 发货清单;60. 对运输方的评定记录(也属于合格供方的评定);61. 顾客收到货物的记录;十一、人事行政部：62. 岗位人员任职要求;63. 各部门培训需求;64. 年度培训计划;65. 培训记录(包括：内审员培训记录、质量方针和目标培训记录、质量意识培训记录、质量管理系文件培训记录、技能培训记录、检验员上岗培训记录，均应有相应的考核评价结果)66. 特殊工种名单(经有关负责人批准上岗的、及有关证件);67. 检验员名单(经有关负责人任命，并规定职责和权限);十二、安全管理：68. 安全方面的各项规章制度(有关国家、行业及本企业的法规等);69. 消防设备、设施清单;●ISO14001：2015 环境管理体系一、证明强制性法律法规要求符合性的文件1、环评及批复2、排污监测报告(要有资质的)3、“三同时”验收报告(必要时)4、排污许可证5、消防验收报告6、危险废弃物处理合同及转移联单(切不可省，主要是5联单，平时的废弃物处理也要有记录，包括灯管、碳粉、废油、废纸、废铁等)二、证明体系符合性的文件7、环境因素清单、重大环境因素清单8、目标指标管理方案9、目标指标管理方案监控记录10、适用环境法律法规及其他要求清单(法律法规清单要包含企业所有产品相关的法律法规，如果是电子企业注意欧盟ROHS和中国ROHS，还有就要把所以法律法规更新到最新版本，如果当地有相关规定，请收集。

三标体系管理办法第一章总则第一条为了使公司ISO9001：2008质量管理标准、ISO14000：2004环境管理标准、OHSAS18000：2007职业健康安全管理标准和GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范管理（以下简称三标一体）体系持续有效地运行，并不断实现持续改进。

第二条在日常管理中有效贯彻实施，确保公司管理程序化、规范化，特制定本办法。

第二章组织机构第三条公司成立“三标一体”管理体系运行领导小组，由公司总经理任组长，主管生产副总经理、总工程师任副组长，相关部门负责人任组员。

组长：总经理副组长：主管生产副总经理、总工程师组员：公司各部门负责人领导小组下设“三标一体”管理办公室，办公室设安全质量监察部，由安质部部长兼任办公室主任，负责“三标一体”管理的日常工作。

第四条各单位要成立“三标一体”管理体系运行管理小组，由单位负责人任组长，分管领导任副组长，各部门负责人任组员，同时设置“三标一体”管理办公室。

单位总工兼任办公室主任，负责“三标一体”管理的日常工作。

第三章职责权限第五条公司总经理职责权限1、总经理是公司质量管理、环境管理、职业健康安全管理的第一责任人。

负责建立、实施三标一体管理体系，并对持续改进其有效性做出承诺，满足顾客要求和遵守法律、法规、污染预防的承诺提供证据；2、向全体员工传达满足顾客要求、遵守法律法规与其他要求、预防环境污染、预防质量、职业健康安全事故的发生，说明其重要性，不断增强员工的质量、环境保护、职业健康安全意识；3、以增强顾客满意度为目标，确保顾客要求得到确定并予以满足，对公司施工服务质量负责；4、制定质量、环境和职业健康安全管理方针；5、确保在本公司相关职能部门和层次上建立质量、环境和职业健康安全目标；6、负责建立、实施、保持、改进三标一体管理体系的策划，保持三标一体管理体系的完整性，组织实现质量、环境和职业健康安全目标；7、任命三标一体管理体系管理者代表，明确其职责；8、规定并批准公司领导层和各部门职责及权限；9、确保在各部门之间建立沟通过程，对管理体系的有效性进行沟通；10、主持管理评审、以确保体系的适宜性、充分性和有效性；11、确保三标一体管理体系运行所必须的资源配备；12、负责公司及施工服务重大问题的决策；12、负责批准环境、职业健康安全管理方案；13、负责应急预案的批准以及应急响应的统一指挥；第六条管理者代表职责权限1、负责组织贯彻法律、法规与其他要求，确保质量、环境、职业监控安全管理体系的过程得到建立和保持；2、领导组织内部审核，协助管理评审，向最高管理者报告质量、环境、职业健康安全管理体系的运行情况，包括改进的建议；3、确保在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4、负责质量、环境和职业健康安全问题与相关方、认证机构进行协调与联络；5、审核目标、指标与管理方案，批准重要环境因素、职业健康安全风险，对重大改进项目的执行进行监督，研究推广各类管理方法及统计技术的应用；6、负责组织应急预案的制定和审核并协助总经理进行应急响应的指挥；第七条公司安全质量监察部1、负责“三标一体”管理体系的修订和发布；2、负责组织年度内部审核计划的制定、实施、相关资料的保管；3、组织公司内审员的培训取证及继续再教育工作；4、协助公司新进场项目管理体系的建立，并运行情况进行监控；5、负责公司机关各单位监督审核和换证审核的协调组织；6、跟踪各单位内、外审观察项、不符合项的整改情况。

申请ISO9001认证的组织需要准备哪些资料1、营业执照、税务登记证、组织机构代码复印件或机构成立批文；2、组织机构图；3、有效版本的管理体系文件（质量手册、程序文件）；4、文件清单；5、主管机关的生产或服务许可证的复印件；6、质量、公安、卫生等机关的许可证的复印件；7、记录清单。

申请OHSAS18001认证组织需要准备哪些资料1、有效版本的管理体系文件；2、营业执照、组织机构代码复印件或机构成立批文；3、组织的安全生产许可证；（化工和建设类企业）4、化工企业需要安全评价和验收记录。

5 化工企业新建厂房还需要职业卫生预评价。

5、生产工艺流程图或服务提供流程图；6、组织机构图；7、适用的法律法规清单；8、地理位置示意图；9、厂区平面布置图；10、生产车间平面布置图；11、重大危险源清单；12、职业健康安全目标、指标和管理方案；13、守法证明；14、员工合同；15、职业病查体病例；16、员工养老、医疗、意外伤害险缴费证明；17、危化品安全使用说明（MSDS）;申请ISO14001体系需要的资料清单1、环境影响评价报告；2、三同时验收报告；3、环境验收报告；4、排污许可证、执照和授权；5、废弃物处理方式、数量、地点、运输方式、记录；6、监测记录（废水、废气、厂界噪声等）；7、工艺流程图；8、MSDS(危险化学品使用说明书）；9、内外部沟通信息；10、组织能源、资源的使用、生产过程的记录；11、组织环境规划资料；12、组织环境处理设备、设施的资料；18、营业执照、税务登记证、组织机构代码复印件或机构成立批文；13、组织机构图；14、守法证明；15、适用的法律法规清单；16、环境因素、重要环境因素清单；17、环境目标、指标和管理方案；18、有效版本的管理体系文件；仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。

For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur für den persönlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales.толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.以下无正文。

ISO9000、14000及OHS18000标准简介质量、环境、安全咨询（一）ISO9000族标准简介1.什么是ISO9000族标准ISO9000族标准是ISO国际标准化组织TC176技术委员会制定的所有国际标准，其核心标准是质量管理体系的要求（ISO9001）和质量管理体系之业绩改进指南（ISO9004）。

其中，质量管理体系的要求是一个统一各国质量保证标准的产物，它包含了所有顾客对组织的要求，是企业建立质量体系并取得认证的依据。

ISO9000族标准是当代工业发达国家质量管理和质量保证经验的科学总结，它引导许多企业在市场竞争中获得优胜。

其基本思想，最主要的有两条：一是“控制所有过程的质量”，I SO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”认识基础之上。

过程控制的出发点是减少、消除不合格，尤其是预防不合格。

二是“建立并实施文件化的质量体系”。

ISO 9000族认为，质量体系是有形的系统，具有很强的可操作性和可检查性。

其质量体系文件结构分为三个层次，即质量手册、质量体系程序和作业文件。

文件内容的基本要求是：该做的要写到，写到的要做到，做的结果要有记录。

这基本思想对于我国管理的“人治”改为“法治”，由粗放型管理改为集约型管理具有重大的意义。

2. 企业为什么要实施ISO9000族标准（1）顾客的要求顾客为了确保得到的产品和服务长期稳定地满足质量要求，纷纷要求供方按ISO9000族标准建立质量体系并通过认证，要求供方用健全的质量体系来保证供方产品或服务满足要求且质量稳定，因为单靠抽样检验不可能有稳定的质量。

（2）企业降低生产经营成本，提高经济效益的需要贯彻实施ISO9000族标准，该标准的基本思想就是要求企业减少或消除不合格品和服务，从而降低产品成本，减少质量事故，提高经济收益。

（3）提高工作效率贯彻实施ISO9000族标准，严格按照相关的方针、程序和作业文件来进行质量控制和管理，使各项工作职责分明，消除扯皮现象，大大提高工作效率；同时，可使企业最高管理者从琐碎的日常管理事务中解脱出来，有更多的时间策划企业的大事。

1 适用范围对质量、环境、职业健康安全管理体系有关的文件和资料进行有效控制，确定在各个部门、各个场所可获取相应文件的最新有效版本，防止作废文件的非预期使用。

2 适用范围适用于公司质量、环境、职业健康安全管理体系有关的文件、资料、包括外来文件的控制。

3 职责3.1 体系管理中心负责QEO管理手册的编制，程序文件的审核和体系文件发放范围的控制。

3.2 管理者代表负责QEO管理手册的审核，程序文件、管理标准、工作标准的批准。

3.3 总经理负责QEO管理手册的批准3.4 各部门负责各自涉及到的程序文件、企业管理标准、表格的编制。

3.5 办公室档案室负责文件的存档、发放、借阅、收回。

3.6 技术标准由技术研发中心组织编制，技术副总（总工程师）审批。

3.7 管理标准、工作标准由办公室组织各部门编制，管理者代表审批。

4 工作程序4.1 文件编制的策划4.1.1 本公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件分级为：一级文件：QEO管理手册；二级文件：程序文件；三级文件：技术标准、管理标准、工作标准；四级文件：记录表格。

4.1.2 本公司QEO管理体系文件分类为内部文件和外来文件：内部文件体系管理文件：QEO管理手册、程序文件；企业标准文件：技术标准、管理标准、工作标准；外来文件：国家标准、法律、法规、地方条例、行业协会文件、地方政府文件。

4.1.3 文件编号方法QEO管理手册：Q/XXXS-XXXX发布年限手册企业名称代码企业标准程序文件： Q/XXX·QEO·C-01顺序号程序文件管理体系企业名称代码企业标准作业文件：（技术标准、管理标准、工作标准）Q/XXX·QEO·×-01-XXXX发文年限顺序号标准代号管理体系企业名称代码企业标准注：标准代号为：技术标准：J 管理标准：G 工作标准：Z4.1.4 文件的版本号和修定状态号版本号以A、B、C……字母表示修改状态号以0、1、2、3……表示页码以第*页/总页数表示（如页码1/3—表示该文件共3页，此为第1页）4.2 文件编制和审批a.QEO手册由体系管理中心负责编制，管理者代表审核，总经理批准。

新版“三标一体”审核所需资料ISO14001：2015环境及OHSAS18001:2007安全所需资料：1、环评及批复报告；2、排污检测报告（我司是签订的合同，需要准备签订的合同，合同方的相关资料整理，包括合同方的排污许可证）；3、废水、废气、噪声的检测报告（每年一次）；4、员工体检报告（一年一次）；5、危险废弃物处理合同及转移联单（主要是5联单，平时的废弃物处理也要有记录，包括灯管、碳粉、废油、废纸、废铁等）；6、环境因素识别清单、重大环境因素清单；7、危险源识别清单、重大危险源清单、重大危险源控制方案以及执行情况；8、环境、安全目标指标管理方案；9、环境、安全目标、指标管理方案监控记录；10、环境和安全适用环境法律法规及其他要求清单以及合规性评价记录（适用法律法规的适用性评价表）；11、特种设备及其安全附件强制性检验报告（叉车、行车、空压机、储气罐及压力表/安全阀、锅炉及压力表/安全阀、压力管道、其他压力容器等）以及特种设备使用许可证；12、特种作业人员资格证书或其复印件13、消防、安全生产、急救、反恐演习等应急演习计划、活动、照片以及报告；14、应急设施、设备清单，应急设施检查记录；15、体系监控记录（5S检查记录以及职业健康安全日常监控记录）16、环境、安全培训计划，培训内容，效果评估报告；17、测量设备的校验；18、内审、管理评审相关记录；19、供配电用电系统/设备接地、绝缘、漏电保护器检查/检测报告；20、厂房应急通道示意图，消防通道标识；21、现场危险、防电标识；22、灭火器、消防栓周围不得存放东西，消防通道随时保持通畅；23、垃圾分类存放，需要有分类垃圾桶以及标识，并要求员工分类存放垃圾；ISO9001：2015 质量认证所需资料1、组织环境分析报告（SWOT分析报告/风险和机遇分析报告，里面需要包含组织环境的分析、相关方的分析、过程中的分析与机遇分析）；2、质量目标（质量目标制定的依据）、质量目标分解、质量目标达成情况以及管理方案（对于未完成的质量目标，需要进行原因分析以及改善措施的落实跟踪）；3、职务说明书（人员任职资格、人员配置情况、职位所需知识清单）；4、设备和工装清单、设备运行、维护保养、点检、维修记录；5、特种设备委外检定记录、保养记录；6、对于有温度、湿度要求的车间及仓库，必须提供湿湿度点检表，应清晰本公司运行环境的要求；7、检测设备清单、检测设备外校报告；8、培训计划、培训记录、效果评估报告；人员的管理相关记录（入职、转正、换岗、辞职等）；9、员工沟通方式、沟通渠道说明、沟通证据；10、文件、记录清单；文件、记录分发清单；文件修订记录；回收记录；销毁记录；（包括图纸）11、控制计划、生产计划；12、客户订单的评审、销售计划，客户要求的评审以及内部传递；13、产品和服务的设计开发：设计输入（产品策划、产品信息、客户要求、各种更改信息、设备需求、文件需求、人员需求等）、设计输出（技术规范与图纸、控制计划、工艺流程图、产品接受标准、产品质量&可靠性等书库）、评审验证、设计变更等资料：13.1 专用汽车（垃圾车、洒水车、扫路车）、垃圾压缩站；13.2 工程机械（矿山车、油田修井机）13.3 通用汽车零部件（汽车底盘、上装零部件）；13.4 机械式停车设备；13.5 特种车（含方舱）、军用、警用汽车零部件；14、采购单（采购计划、合同评审）、供应商清单、供应商初选评估资料、供应商年度评估资料/季度评估资料、外包商管理资料、合格供应商名录；15、生产计划、领料单、对应的用料明细、生产过程关联参数表、生产日报表、生产过程记录、生产过程不合格处置记录、报废单、入库单、顾客财产管理等；16、现场标识、设备标识；17、仓库管理，帐、卡、物一直，保持先进先出，保持储存环境符合要求、保持物料无超期、无超高储存现象、化学品、气灌放置符合规定要求；18、特殊工序有确认记录，再确认记录生产、工程部门；19、进料检验报告，对应的进料检验规范；成品检验报告及相应的成品检验规范；委外送检报告；20、不合格品的处置、产品的报废、退货、特殊接受的相关证明材料，质量信息反馈单；21、2017年度绩效考核方案、2016年度绩效考核报告；22、2016年度顾客满意度报告，2016年度顾客满意度调查分析报告；23、顾客反馈、顾客反馈的处理、顾客反馈的结案处理；24、内审计划、内审检查表、内审不符合项报告、内审报告；25、管理评审计划、管理评审报告、管理评审总结报告；上年度管理评审改进项目落实情况；。

TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册TCL空调器有限公司TCL AIR CONDITIONER CO.，LTD质量/环境/职业健康安全管理手册（依据ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制）手册编号： Q/TK-22.01-2002版号： A编写：审核：批准：生效日期： 2002年09月18日发放编号：受控标识：修改码： A00 生效日期：2002-09-18 页码：第 01 页共 68 页TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-20021.2 目录第一章前言1.1 封面1.2 目录1.3 批准1.4 修改认定页第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述2.1 公司简介2.2 质量/环境/职业健康安全方针和目标2.3 公司组织机构图2.4 质量/环境/职业健康安全管理职能分配表2.5 职责和权限第三章概述3.1 主题内容和删减要求3.2 术语和缩写3.3 质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法3.4 质量/环境/职业健康安全管理手册分发名册第四章质量/环境/职业健康安全管理体系4.1 总要求4.2 文件要求修改码： A00 生效日期：2002-09-18 页码：第 02 页共 68 页TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-2002第五章管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 方针5.4 策划5.5 职责、权限与沟通5.6 管理评审第六章资源管理6.1 资源提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境第七章产品实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计和开发7.4 采购7.5 生产和服务提供7.6 监视和测量装置的控制第八章测量、分析和改进8.1 总则8.2 监视和测量8.3 不合格品控制8.4 数据分析8.5 改进修改码： A00 生效日期：2002-09-18 页码：第 03 页共 68 页TCL空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：Q/TK-22.01-20021.3 批准为健全和完善本公司的质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系，确保优质/环保产品，营造绿色/安全企业，树立良好的企业形象，提高产品在国内外市场的竞争力，根据ISO9001：2000/ISO14001/OHSAS18001标准，结合本公司的实际情况，编制此《质量/环境/职业健康安全管理手册》，阐述公司质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系的控制活动和要求。