创业企业商业模式的构建——以Pricelinecom为案例
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借助商模九式初步分析Priceline公司的商业模式刘璐摘要:本文借助商业模式新生代(又称商模九式)的理论,尝试对Priceline公司的主要商业模式进行了初步分析。
关键词: 商业模式Priceline一、背景1. 商模九式背景商业模式(Business Model)又称为业务模式,描述了企业如何创造价值,传递价值和获取价值的基本原理。
在互联网时代,特别是移动互联网的时代,为了更好地进行商业模式创新,也为了形成一种通用的语言来描述各种新的商业模式,商业模式新生代(Business Model Generation)的概念应运而生。
由于其核心概念“画布(Canvas)”主要由9个构造模块组成,是9要素商业模式,所以又名“商模九式”。
2.Priceline公司背景Priceline是美国一家基于C2B商业模式的旅游服务网站。
主要服务项目是“机票”、“酒店”、“租车”、“旅游保险”。
Priceline属于典型的网络中介,它为买卖双方提供一个信息平台,方便交易,同时提取一定佣金。
从1998年至今,Priceline的业务不断扩展,商业模式也由单一的“Name Your Own Price”扩展为和其他商业模式的结合,如加入“Express Deal”,旅游搜索引擎,传统酒店预订等。
对于希望按照某一种住宿条件或者某一指定品牌入住的客人,Priceline也提供传统的酒店预订服务,消费者可以根据图片、说明、地图和客户评论来选择他们想要的酒店,并且按照公布的价格付款。
但是Priceline所创立的“Name Your Own Price”(客户自我定价系统)十几年来一直是独树一帜,被认为是网络时代营销模式的一场变革,而Priceline公司则在发明并运用这一模式的过程中迅速成长。
下文将从商模九式的9个构造模块分别分析这个业务的商业模式。
Figure 1 Priceline最新主页二、分析1. 客户细分(Customer Segments)客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。
创业公司的价值创造与商业模式创新在现代社会中,创业公司的数量与质量不断提高,不仅仅是因为创意创新与技术进步,还离不开价值创造和商业模式创新的贡献。
创业公司的成长离不开稳定的价值观和灵活的商业模式。
本文就围绕这两个方面展开探讨。
一、价值创造价值创造是创业公司前行的动力,也是企业应该一直以来追求的目标。
价值创造不仅仅是产品销量或者公司盈利的增长,更关注于企业理念、公司文化、员工素质等方面的提升。
以下列举几个创业公司价值创造的案例。
1. AirbnbAirbnb是一家重要的住宿服务平台,它为人们提供旅行期间的住房场所选择。
除了主要的盈利业务,Airbnb也有一个长期计划,这个计划称为“Belong Anywhere”,它的目的是连接世界各地的人们,增强彼此的理解和认知,这使Airbnb成为一个建立在人类关系基础上的品牌。
对于这样的使命感,许多员工拥有一种真正的热情,这些员工常常组织和参与那些与当地社区和文化有关的活动和项目。
这个长期计划的核心概念不仅改善了Airbnb的品牌形象,也对员工的感知和外部社会都产生了重要的影响。
2. MokaMoka是一家来自深圳的创业公司,提供办公管理软件服务。
对于员工来讲,Moka更像是一个可以帮助管理者更好的管理自己和自己的团队的软件,而非单纯地解决一堆管理难题。
Moka深知员工是一个企业最重要的资产,他们致力于为企业的员工提供更好的工作体验、及时的反馈和更有成就感的工作,帮助员工实现更好的工作效率和工作质量。
通过Moka的工作效率和工作质量的提升,员工的成就感和创造力也得到了提升。
3. GrabGrab是东南亚一个伟大的创业公司,提供了一站式出行和物流服务。
但在其基础业务的同时,Grab公司的愿景是帮助人们更有效和更轻松地生活。
为了达成这个目标, Grab对员工进行培训和面试,建立自己的非营利组织“Grab for Good”,并与当地政府和NGO合作。
这些努力的成果是普及基础设施、改善教育、提高交通安全性和减少恶性犯罪等,这些都让东南亚地区公民收益良多。
成功企业的商业模式创新案例有哪些在当今竞争激烈的商业世界中,企业要想脱颖而出并取得长期成功,商业模式创新至关重要。
以下为您介绍一些成功企业的商业模式创新案例,它们以独特的思路和策略在市场中占据了一席之地。
一、苹果公司:整合软硬件与服务的生态系统苹果公司是全球知名的科技巨头,其成功的关键之一在于商业模式的创新。
苹果不仅致力于打造高品质的硬件产品,如 iPhone、iPad 和Mac 等,还开发了自家的操作系统 iOS 和 macOS,并建立了庞大的应用商店 App Store。
这种整合软硬件与服务的商业模式,为用户提供了无缝的体验。
用户购买了苹果的硬件设备,就能享受到丰富、优质且经过严格筛选的应用软件和服务。
同时,苹果通过收取应用开发者的分成费用,实现了多元化的盈利来源。
此外,苹果还注重品牌建设和用户忠诚度的培养。
其产品设计精美、易用性强,品牌形象高端时尚,吸引了大量忠实的粉丝。
粉丝们不仅愿意为苹果的新产品买单,还会积极推荐给他人,进一步扩大了苹果的市场份额。
二、优步(Uber):共享经济在交通领域的应用优步的出现彻底改变了人们的出行方式。
它基于共享经济的理念,利用移动互联网技术,将闲置的私家车资源与有出行需求的乘客进行匹配。
优步打破了传统出租车行业的垄断,降低了出行成本,提高了出行效率。
乘客可以通过手机应用轻松叫车,实时跟踪车辆位置,还能对司机的服务进行评价。
对于司机来说,他们可以利用业余时间赚取额外收入。
优步的商业模式创新在于其轻资产运营。
公司本身并不拥有车辆,而是通过技术平台连接供需双方,并从每笔交易中抽取佣金。
这种模式大大降低了运营成本和风险,使其能够迅速在全球范围内扩张。
三、阿里巴巴:电子商务与金融服务的融合阿里巴巴是中国电子商务领域的领军企业。
它从最初的 B2B 业务发展到淘宝、天猫等面向消费者的电商平台,并不断拓展业务边界。
阿里巴巴的商业模式创新体现在将电子商务与金融服务紧密结合。
支付宝的推出解决了在线交易中的信任问题,为消费者和商家提供了安全、便捷的支付方式。
商业盈利模式的创业成功案例与启示在商业领域,盈利模式是企业获得利润的方法和方式,它扮演着创业成功的关键角色。
一个有效的盈利模式可以帮助企业实现盈利,促使企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
本文将通过分析一些创业成功案例,探讨商业盈利模式的重要性,并提供启示以指导创业者的经营策略。
1. 案例一:亚马逊亚马逊是全球最大的在线零售商,其成功在于建立了一个创新的盈利模式。
亚马逊通过与供应商的合作,提供了庞大的商品选择,将传统零售商的商品成本降至最低,并通过规模经济实现了成本优势。
此外,亚马逊还通过其云计算服务AWS实现了多元化收入来源。
亚马逊的成功案例启示我们,一个成功的盈利模式应该具备多个收入来源,并能够持续创新以应对市场变化。
2. 案例二:苹果苹果公司以创新的产品设计和高价值的品牌形象著称。
其盈利模式基于高价值产品的销售,以及通过iTunes和App Store等服务的收入。
苹果通过垄断软硬件生态系统,实现了高度的产品整合和用户绑定效应。
苹果的成功案例告诉我们,一个成功的盈利模式应该能够创造独特的价值,建立起强大的品牌影响力,并从用户生命周期中获取持续收益。
3. 案例三:滴滴出行滴滴出行是中国最大的打车平台,其盈利模式基于服务佣金和广告收入。
滴滴通过技术创新和市场规模优势,建立了高效的车辆调度和用户匹配系统,提供了便捷的打车服务。
此外,滴滴还与合作伙伴合作推出了业务扩展,如共享单车和出行金融。
滴滴的成功案例启示我们,一个成功的盈利模式应该充分发挥技术创新的作用,建立起多元化的合作伙伴关系,并能够合理定价以实现盈利增长。
4. 案例四:NetflixNetflix是全球领先的在线视频平台,其盈利模式基于订阅收费和内容授权。
Netflix通过大数据和个性化推荐算法,为用户提供个性化的内容体验,并通过自制独家内容吸引用户。
Netflix的成功案例告诉我们,一个成功的盈利模式应该倚重于用户需求的深入洞察,提供个性化的产品和服务,并不断创新内容以吸引用户,并从订阅服务中获取持续稳定的收入。
0(论文首页纸)2009—2010学年第二学期课程名称:电子商务案例分析任课教师:论文题目: 电子商务案例分析提交日期:2010年3月31日一、 基本情况与功能结构1、基本情况 Incorporated (Nasdaq:PCLN)成立于1998年,为享誉全球的旅游服务提供商并一直专注于提供网上订购机票、酒店、租车、邮轮及旅游保险,在欧洲、北美、亚洲、中东和非洲90个国家提供32种语言的在线旅游预订服务,服务全球超过1600万旅游人士,priceline 提供超过64000间酒店优惠,地点遍及125个国家。
Incorporated 同时运营以下旅游网站: 、 、 、 、 和 。
属于典型的网络经纪,他为买卖双方提供一个信息平台以便交易,同时提取一定佣金。
对于希望按照某一种住宿条件或者某一指定品牌入住的的客人, 也提供传统的酒店预订服务,消费者可以根据照片、说明、地图和客户评论来选择他们想要的酒店,并且按照公布价格付款。
但是Priceline 所创立的“Name your own price ”(客户自主出价模式)十几年来一直是独树一帜,被认为是网络时代营销模式的一场变革,而 公司则在发明并运用这一模式的过程中迅速成长。
在公司正式上网运行的第一周就吸引顾客100万人次光顾其网址,最初6周就成功售出机票1万张,并荣登全美十大最受欢迎的商业网址。
此后,其经营规模不断扩大,1998年7月开始以相同方式销售汽车,在最初45天的纽约市场试验中销售额就超过200万元。
目前,公司运用消费者定价模式销售的产品包括三大类:一是机票、宾馆客房和租车等旅游服务产品;二是房屋抵押、再融资、抵押贷款等个人融资服务和目前在13个州开展的轿车销售业务;三是长途电话业务。
2、功能结构 的功能结构图1)酒店预定Priceline 拥有全球领先的酒店订购服务中心,为会员提供即时预定服务。
其合作的酒店数量多,范围广,根据会员的出价提供酒店,满足会员的需求,为会员出行提供了很好的保障。
电子商务作业旅游112班22211212 李欣解释Priceline自主定价的商业模式:Priceline的name your own price是一种“C 2 B”(由顾客主导的网络经济模式)经营模式。
又被称为客户自主出价模式或称为逆向拍卖模式。
“Name your own price”(自我定价)系统是经济学中价格与价值相互关系原理的延伸解读。
即产品的价值和使用价值可以通过价格体现出来,但是产品越接近保质期,它的使用价值就越小,理论上达到保质期时点之时,产品的使用价值就会变为0。
具体到机票或者酒店行业,越临近登机或者入住,机票和酒店客房的实际价值就越小,而一旦飞机起飞或者客房空置超过夜里24点,其使用价值便会为0。
顾客选定出行目的地,在订酒店时,选择星级、城市区域、入住和离店日期,并在注册时提供有效的信用卡账号,然后在Priceline交易页面上按自己的预算出价,但成交前顾客并不知道具体的酒店的名称和地址。
比如只出价20美金希望预订一间夜4星级酒店的标间,而OTA渠道上该区域4星酒店的当季价格平均都在50美金左右,若电脑拒绝了这个价格,顾客可以提高出价再和Priceline博弈,但任何出价在被电脑系统拒绝前都无法撤回,而且一旦成交,顾客信用卡账户会立刻支付,支付成功后,这单生意就完成了,此时,顾客才会收到短信或邮件被告知酒店的地址、名称、电话等信息,且无法取消订单。
在订机票时,也只能选择出发和到达城市、日期,在成交前并不知道确切的起飞时间、航空公司、是否需要转机等更多信息等。
Priceline在这个过程中不仅仅是个价格撮合者,当酒店或航空公司基于收益管理的原则提供超级低价时,Priceline会再加上几美金作为拍卖底价和顾客的出价进行博弈,这个或多或少的差价,正是Priceline的利润。
而对于酒店和航空公司而言,由于是在完全不透明渠道中开展“限时特卖”,对公开渠道的价格体系直至产品价值、品牌形象都没有任何负面影响,而边际收益却得以大幅提升,他们会很乐意在淡季或产品销售的“Last Minute”时通过Priceline平台悄悄抛售产品。
Frontier前沿Vision 视界54MODERN SOE RESEARCH 现代国企研究December, 2015用商业模式创新创造价值技术与产品创新是实现企业利润增长的重要动力,但它同时也成本高昂,需要大量前期投资、特殊资源、工厂甚至全新的事业部。
而这一切的回报都是不确定的。
为回避这种巨大的不确定性,许多公司选择了商业模式创新之路,沃顿商学院教授Raphael Amit和巴塞罗那IESE商学院教授Christoph Zott提出了以上观点。
在当代,公司如何做生意,已经比他们做什么生意更为重要了。
IBM的一项报告显示,那些高营业利润率的公司一般比其同行更加强调商业模式创新,而非技术或产品创新。
同时,商业模式的创新能够使创新产品保持竞争优势——如果单纯依靠产品创新的话,在下一个新产品出现后,旧的“创新”就会被淘汰;而辅之以商业模式创新的话,则新产品的竞争优势将长期保持。
苹果公司就将二者实现了很好的结合。
在本文中,所谓商业模式,指的是一个决定公司与其消费者、合作伙伴以及投资者互动模式的相互联系、相互依存的活动系统。
或者说,一个商业模式包视 界55MODERN SOE RESEARCH 现代国企研究December, 2015含三个部分:为满足已知需求的活动系统;由何种主体进行何种活动的角色分配;活动之间的关系联接方式。
苹果与HTC的发展历程即显示了商业模式创新的重要理论。
在过去,苹果集中于个人电脑的硬件与软件创新,但是随着iPod 与iTunes以及合法音乐下载服务的推出,苹果开始迅速进行商业模式创新。
它首次将音乐发布与硬件软件发展相结合,由此将音乐出品人与终端用户相结合。
由此,苹果公司开始构建与其消费者的持续关系,而各方也从这种持续关系中获益。
苹果商业模式的创新最终表现在其利润与股价的成功之上。
与之相较,HTC从1997年建立开始就是一个极具创新与盈利能力的设备制造商,最初其为微软系列手机制造设备,从2006年开始,它建立了HTC自主品牌,在智能机市场上,它创造了许多纪录,取得了无数专利奖。
初创企业策划案:成功的商业模式案例分析引言初创企业的策划案是公司成功的关键因素之一。
一个明确的商业模式能够为初创企业提供方向和指导,帮助企业在竞争激烈的市场中生存和繁荣。
本文将通过分析一些成功的初创企业的商业模式案例,来探讨如何制定一个成功的初创企业策划案。
什么是商业模式?商业模式是指企业如何创造价值、运作和盈利的方式。
它描述了企业如何组织资源和活动,以满足客户需求,并实现可持续发展。
成功的商业模式能够为企业创造竞争优势,使其在市场中脱颖而出。
商业模式案例分析案例一:优步(Uber)H2:公司背景•成立于2009年的优步是一家全球知名的在线打车服务公司。
•其商业模式的核心是利用智能手机应用程序连接驾驶员和乘客。
H2:商业模式要素1.平台匹配:优步通过应用程序将有需求的乘客与提供服务的驾驶员进行匹配。
2.实时定价:根据供需关系和路程长度,优步实行动态价格策略,以吸引更多的驾驶员和减少乘客等待时间。
3.无现金支付:优步推出的无现金支付系统使乘客可以使用手机支付,避免了支付纠纷和未支付问题。
4.双边网络效应:优步的平台有越来越多的驾驶员加入,借此增加了服务质量和可用性。
乘客也因此更愿意选择优步。
H2:成功因素•优秀的用户体验:优步提供了方便快捷、安全可靠的打车服务,给用户留下了深刻的好印象。
•技术创新:优步通过智能手机应用程序整合了驾驶员和乘客的信息,大大提高了乘车效率。
•强大的品牌形象:优步通过市场推广和口碑营销建立了强大的品牌形象,帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
案例二:AirbnbH2:公司背景•成立于2008年的Airbnb是一家在线民宿平台,使个人可以出租自己的住房。
•其商业模式的核心是利用在线平台连接房主和旅行者。
H2:商业模式要素1.共享经济:Airbnb通过将个人的闲置房源转化为旅行住宿资源,提供了更广泛的选择,同时解决了旅行住宿成本较高和个人空置资源的问题。
2.信任机制:Airbnb运用了用户评价系统和身份验证来建立信任机制,使用户能够更放心地选择适合自己的住宿。
成功企业的商业模式创新案例有哪些在当今竞争激烈的商业世界中,企业要想脱颖而出并取得持续的成功,商业模式的创新至关重要。
商业模式创新能够为企业带来新的竞争优势、拓展市场份额,并创造巨大的价值。
下面让我们一起来看看一些成功的商业模式创新案例。
一、共享经济的代表——Uber 和 AirbnbUber 作为全球知名的打车平台,彻底改变了人们的出行方式。
传统的出租车行业存在着服务质量参差不齐、车辆供应不足以及定价不灵活等问题。
Uber 则通过建立一个连接乘客和司机的移动应用平台,实现了按需叫车和动态定价。
乘客可以方便地叫到车,司机也能更灵活地安排工作时间,增加收入。
这种共享经济模式不仅提高了交通资源的利用效率,还为用户提供了更加便捷和个性化的出行体验。
Airbnb 则在住宿领域掀起了一场革命。
它让个人能够将闲置的房屋或房间出租给旅行者,为旅行者提供了更多独特和经济实惠的住宿选择。
与传统酒店相比,Airbnb 的房源更加多样化,能够满足不同用户的需求。
同时,房东也能够通过出租房屋获得额外的收入。
Airbnb 利用互联网技术和社交元素,建立了信任机制,促进了房东和租客之间的交流与合作。
二、电商巨头——亚马逊亚马逊从一家在线书店发展成为全球最大的电子商务公司,其商业模式创新功不可没。
亚马逊率先推出了“一键下单”功能,极大地简化了购物流程,提高了用户的购买转化率。
此外,亚马逊还建立了庞大的物流和配送网络,实现了快速的送货服务,如 Prime 会员服务,为用户提供了免费的快速送货和丰富的数字内容。
同时,亚马逊不断拓展业务领域,涉足云计算(AWS)、智能硬件(如 Kindle 电子书阅读器和 Alexa 智能音箱)等。
AWS 为企业提供了可靠、高效的云计算服务,成为亚马逊新的利润增长点。
通过持续的创新和多元化,亚马逊打造了一个完整的商业生态系统,满足了用户在不同方面的需求。
三、中国的创新典范——拼多多拼多多在电商竞争激烈的中国市场中异军突起。
Management经管空间0702013年1月 浅析创业企业商业模式的构建——以为案例分析暨南大学 马碧珠摘 要:在日益激烈的市场竞争中,创业企业要想能够得到持续的发展优势,成为行业的领头羊,必须根据内外部环境,为自身构建一个良好的,能够引导企业持续发展的独特的商业模式。
本文首先指出商业模式构建对创业企业的重要意义,然后以为案例分析,提出一个独特的商业模式能够为创业企业带来的丰厚回报,最后描述了创业企业应如何进行商业模式的构建。
关键词:创业企业 商业模式 中图分类号:F715 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2013)01(b)-070-02现代管理之父彼得·德鲁克曾表示:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式(business model)之间的竞争。
”对于创业企业来说,在进入市场之前,已有很多成熟的企业占领了很多市场份额,要想脱颖而出,让消费者注意到自己,必须有好的商业创意,并且将它逐步成熟,发展为独特的商业模式,并依靠它为企业带来更大的发展空间。
Google以及eBay 等网络新星极具传奇的故事充分地表明了商业模式的重要意义,许多独具创造力的企业凭借商业模式的创新,在没有投入大量资源的情况下实现了精益 ( lean) 的价值创造方式( Santos 等,2009) 。
1 商业模式对创业企业的重要意义商务模式能够在原有的环境或全新的环境条件中,捕捉新的市场机会、新的细分市场,发现生产/服务流程以及组织结构中存在的低效率部分,吸收和整合企业可利用的内外部资源,并通过自身进行各种创新从而加以挖掘和利用,以此来为利益相关者(包括合作伙伴、客户等)以及投资者创造更多的价值。
一项由SAP公司赞助的研究的结果显示:商业模式的创新比产品的创新更重要。
因为商业模式决定了目标客户、产品和服务、客户流程、分销渠道、公司的业务流程、物流管理流程、服务提供方式等一系列关键环节,最为重要的是收入模式(例如滚动授权收费、解决方案销售、产品销售或者代工操作)。
即使新创企业能够具备新的市场机会、新奇的商业创意、有能力的创业者、丰富的资源和等条件,仍然有可能会遭受失败。
而失败的其中一个可能就是驱动企业运作的潜在模式。
商业模式是创业者创意开发的最终结果,它具体体现出了创业的战略价值和基础意义。
同时, 商业模式的创新也是个人或企业创业中最具经济潜力的一种重要形式。
因此,创业企业要想能成功地占领市场,在激烈的市场竞争中取得竞争优势,首先必须有一个很好的商业创意,再将之系统化成一个能够适应内外部环境的商业模式,使之指导企业向着更好的方向发展。
2 的案例分析2011年12月,《CEO》杂志发布了2010年度的“财富创造者”排行榜。
位列榜首的人叫杰弗里· 博伊德——Priceline公司的CEO。
而凭借iPad和iPhone4的巨大成功在2010年横扫全球的苹果公司CEO乔布斯,却没能登上榜首,而仅仅是排在了第4位。
看到这个排名,人们一定会非常好奇,到底Priceline是怎样的一家公司?它是通过什么方式赶超苹果公司的?并且,福布斯2010年度全球2000强公司榜单中,Priceline赫然位列第1227位,它竟然排在了Expedia、百度、联想等公司名字的前面,并且它的盈利能力更是让这些公司望尘莫及。
更不可思议的是,只有300名员工,作为拥有数万名员工的前财富500强联想集团,排名却远在只有300名员工的Priceline之后。
Priceline到底有什么独特之处,能够在只有几百名员工的情况下,发展却能如此之快?2.1 独特的商业模式——Name Your Price(逆向拍卖)除了Priceline精明的收购策略,“Name Your Price”模式才是使得Priceline能够取得巨大成功的关键所在。
“Name Your Price”模式其实就是顾客定价的C2B模式,同时它还是Priceline赶超对手Orbitz、Expedia的独门秘笈,使得它能够在竞争如此激烈的北美市场独树一帜。
Priceline在2011年第1季度营业收入达到了8.09亿美元,同比增长38.5%,;而净利润则取得了1.04亿美元,同比增长93%。
由此可以看出,“Name Your Price”模式使得Priceline公司取得了丰厚的财务收入,它对公司贡献了至少一半的营业收入和60%的利润。
经济学里,一些商品的使用价值是具有时效性的——如酒店的空房间。
临近夜晚11、12点,在一天结束之前,如果酒店还有空闲的房间,这时只要有旅客愿意入住,那么它还能够为酒店创造价值。
当深夜过去,第二天开始后,空闲的房间就只能空着,而不能为酒店创造价值。
所以,对于酒店而言,越临近一天结束,房间的价值就越小,在它的价值降低到零之前,只要还有旅客愿意入住,那么酒店又能多一笔收入。
因此,与其白白浪费这些闲置的资源,不如让消费者和商家获得双赢。
正是卖方的这种心理,使得“Name Your Price”这种倒定价模式有了实现的可能,也让三星级以上的中高端酒店的平均入住率的上升有了十足的动力。
当顾客需要在线预订酒店时,一般的流程是顾客首先在网站选择需要入住的日期、城市、入住天数等基本信息;当顾客输入基本信息之后,网站就会根据顾客的需求列出一份酒店清单。
而在Priceline网站上,顾客不但要输入以上的基本信息,与其他网站不同,他们还需要选择一个愿意支付的价格。
在顾客完成这些步骤之后,Priceline就会根据这些资料,在后台数据库中进行查找、匹配,当数据库中出现符合顾客要求的酒店时,交易便完成了,而Priceline则会从这笔交易中抽取一定比例的佣金。
Management经管空间 2013年1月071“Name Your Price ”模式看起来好像十分简单,只是多了一个顾客出价的环节,事实上,正是这个环节,给网上预订模式带来了一种全新的商业模式,同时它也是经过精心考虑、设计的。
Priceline 不仅仅是让顾客出价这么简单,它还通过设置各种各样的规则,使在顾客需求能够得到最大程度地满足,同时也能够保障商家的最大利益。
首先,为了防止顾客多次出价并以此来猜测酒店的价格底线,Priceline 要求顾客在每次出价前都必须提供个人详细的信用卡信息。
在顾客出价后,只要数据库中出现了符合顾客需求的酒店,则这次交易就算完成,并且原则上是不允许顾客反悔的。
与此同时,有时系统自动匹配的酒店可能正是顾客不满意的,为了能让顾客有再次选择的机会,在每次出价前,顾客可以花几美元买一份交易保险,这样在交易成功后,顾客就有权撤销本次交易,重新出价,再次选择合心意的酒店。
其次,除了Priceline 和交易双方,其他顾客是无法从网站上得知某次交易双方的详细信息的。
Priceline 会在网站上列出有顾客以一个比较低的价格预订到了一家高级酒店,但它绝不会透露该高级酒店的名字。
跟Priceline 有合作关系的大多数是三星级以上的中高档酒店,过低的的价格对于他们说,是对他们酒店品牌非常大的伤害。
所以在Expedia 等旅游网站上,这些高档酒店出于对品牌的保护考虑,很少会给出一个让顾客非常惊喜的折扣,但是价格过高却使得这些酒店经常出现空闲房间的问题。
而Priceline 这种保密的交易模式则为这一问题提供一个很好的解决方案,使得这些酒店不但能够充分利用闲置的资源,同时也能够最大程度地维护酒店品牌,因些很受酒店的喜爱。
而对于顾客来说,他们往往希望能够享受物美价廉的服务,Priceline 使得这个愿望有了实现的可能,而这正是“Name Your Price ”模式真正的精髓之处。
2.2 启示网络给商业活动和经营方式带来了变革, 从 的案例可以看出,它所创造消费者自主定价模式不仅是一种新型的商业模式,更是改变了消费者的消费习惯 。
同时,企业要想在这个竞争激烈的网络时代生存下来,甚至脱颖而出,就必须增强自身的核心竞争力,不被传统的营销模型和策略所束缚,而要进行不断的探索与创新。
杰伊·沃克指出,包括交易活动、产品以及交易模式在内的生产经营活动的各个方面,都有其固有的内化的内核,就如生物界的基因DNA 一样,只是在网络时代来临之前,我们尚未有发现它们的手段。
所以,要想在网络时代获得成功的企业就更应该重视探讨、发现,甚至对这些DNA 进行改变、重组,或者创造新的DNA ,因为只有运用正当、有效的手段和方法——即想方设法提高自身效率,而不是通过提高产出才能实现生产经营活动的最大价值。
创业企业必须能够基于内外部资源,构建一个有别于其他企业的商业模式,从而为自身的发展获取空间。
3 创业企业的商业模式构建创业企业要想取得并且保持持续的竞争优势,必须建立独特的商业模式,进行商业模式创新,并且随着内外部环境的变化不断调整自己的模式,使之适应环境的变化,从而得到可持续发展:第一,基于价值活动的商业模式创新。
这种创新把关注的焦点放在价值活动的定位、设计与匹配上。
创业企业可以通过对价值活动的某些环节进行再设计,从而为自己构建一个独特的商业模式。
第二,基于资源能力的商业模式创新。
这种商业模式创新侧重于发掘、利用新资源,又或是充分挖掘现有资源的潜在价值,从而建立起企业自身的竞争优势。
第三,基于价值网络的商业模式创新。
这种商业模型创新的重在打造独特的价值网络,设计各种交易机制将企业自身与价值创造伙伴有机联系起来从而形成价值创造的合力。
第四,基于收入模式的商业模式创新。
收入模式是指获取收入的方式、方法。
这种模式的创新主要是通过设计各种收入机制从而来实现企业的商业利益,又或者是积极利用一切可能扩大收入来源。
第五,基于价值曲线的商业模式创新。
这种模式创新策略聚焦于企业所提供的顾客价值。
4 总结对于企业来说,不但要能甄别一个有利可图的行业、产业,还需要审视企业各个组成要素,并根据它们之间的关系设计、构建一个独具竞争优势的商业模式。
同时,外界对成功的商业模式的快速复制以及日益激烈的竞争,更是迫使企业不能满足于现有的模式,而必须时刻注意整合、创新商业模式。
只有不断地探索、研究自身的商业模式以及组成商业模式的模块之间的关系,才能在别的企业复制企业成功的商业模式前进行再创新,并保持领先地位。
而再创新,往往意味着“打破常规”,这就需要企业必须从以产品为中心的创新转移到以消费者的需求为中心的创新,变以企业为出发点的运营模式为以顾客为导向的模式,同时改变现有的产品驱动型的商业模式,变为以提供服务和解决方案为主的商业模式。
显然,每次商业模式创新,不但使企业能保持竞争优势,同时还能为企业带来较为丰厚的利润回报。
但是随着时间的推移,消费者的价值取向会改变,这时企业的商业模式可能已无法跟上消费者的需求了,这就需要企业必须不断地审视自身的商业模式设计。