企业文化试题
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企业文化试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 企业文化的核心内容通常不包括以下哪项?A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业规章制度D. 企业产品线2. 下列哪个选项不是企业文化的功能?A. 激励员工B. 增加销售额C. 塑造企业形象D. 促进团队合作3. 企业文化的形成主要受哪些因素的影响?A. 企业创始人的理念B. 行业特点C. 地域文化D. 所有上述因素4. 以下哪项不是企业价值观的体现?A. 诚信经营B. 客户至上C. 利润最大化D. 创新发展5. 企业文化的传播途径不包括以下哪项?A. 内部培训B. 员工手册C. 产品广告D. 企业内刊6. 企业文化对员工行为的约束主要通过什么方式实现?A. 法律法规B. 奖惩制度C. 道德规范D. 市场竞争7. 企业文化的建设应该遵循的原则是?A. 随意性原则B. 一致性原则C. 灵活性原则D. 保守性原则8. 以下哪个不是企业文化对企业战略的支撑作用?A. 明确发展方向B. 增强竞争力C. 提高管理效率D. 扩大市场份额9. 企业文化的内涵包括哪些方面?A. 物质文化B. 制度文化C. 精神文化D. 所有上述方面10. 企业文化的外延主要体现在?A. 企业形象B. 企业品牌C. 企业声誉D. 所有上述方面二、填空题(每题2分,共20分)1. 企业文化是企业在长期的发展过程中形成的一种________,并能够对企业的组织行为和决策产生影响。
2. 企业精神是企业文化的________,它体现了企业的整体风貌和精神面貌。
3. 企业道德是企业文化的重要组成部分,它要求企业在经营活动中应遵循________原则。
4. 企业文化的传播可以通过________、________和________等多种方式进行。
5. 企业文化的建设需要企业领导层的________和________,以确保文化的实施和传承。
6. 企业文化的核心理念应当与企业的________和________相一致,以确保文化的实效性。
一、选择题1. 企业文化的核心是什么?A. 企业使命B. 企业环境C. 企业价值观D. 企业制度答案: C2. 在企业价值观引导过程中,表率作用最重要的是谁?A. 普通员工B. 管理人员C. 科技人员D. 企业家答案: D3. 企业文化的特征不包括以下哪一项?B. 具有管理功能C. 员工共同享用D. 是企业家的个人文化答案: D4. 评价企业文化优劣的标准通常是什么?A. 时代性标准B. 社会性标准C. 生产效率和绩效标准D. 综合性标准答案: D5. 企业文化的功能包括以下哪些?A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能答案: D6. 企业文化中的“四有新人”指的是什么?A. 有理想、有道德、有文化、有纪律的员工B. 有技术、有能力、有经验、有创新精神的员工C. 有激情、有担当、有责任心、有执行力的员工D. 有学历、有背景、有关系网、有资源的管理者答案: A7. 企业文化中的“8S”管理法不包括以下哪一项?A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 素质答案: D8. 企业文化中的“五个要素”不包括以下哪一项?A. 企业环境B. 价值观C. 英雄人物D. 市场份额答案: D9. “喊破嗓子不如做出样子”这句话在企业文化中强调的是什么?A. 口号的重要性B. 行动的重要性C. 沟通的重要性D. 形象的重要性答案: B10. 中国企业文化的特点之一是强调什么?A. 个人主义B. 集体主义C. 自由主义D. 无政府主义答案: B二、填空题1. 企业文化就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式,以及企业经营管理所创造的_______和_______,其核心是企业价值观。
答案: 物质财富;精神财富2. 企业文化的特征具有独特性、普遍性和_______。
答案: 可塑性3. 所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的_______。
答案: 基本观点4. 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的_______。
企业文化-试题及答案1、公司的奠基者和创始人通常被称为( )A、共生英雄B、造就的英雄C、情势英雄D、全能英雄答案: A2、塑造"四有"新人,是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉?()A、时代精神B、民族文化传统C、企业优良传统D、社会主义精神文明答案: D3、“不自由,无宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征?( )A、追求精神自由B、人文主义C、强调理性与科学D、追求民主精神答案: B4、不为各种荣誉所动心,不为各种仕途所吸引,只求办实业。
这是企业家应具备的哪种基本素质和能力?( )A、基本职业追B、基本职业修养C、基本职业意D、基本职业能力答案: A5、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是按什么来划分的( )A、市场角度B、内容特质C、企业的性质D、发育状态答案: A6、“别具一格,勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则?( )A、系统化原则B、整体化原则C、个性化原则D、战略化原则答案: C7、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为( )。
A、企业创业文化B、企业守业文化C、企业败业文化D、企业求实文化答案: B8、企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部份构成,其中( ) 是核心,它是企业文化最直接的表现。
A、物质氛围B、制度氛围C、文化氛围D、感情氛围答案: D9、企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌曲是( )设计的基本要素A、企业理念识别系统B、企业行为识别系统C、企业视觉识别系统D、企业形象识别系统答案: C10、从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容。
( )A、企业价值观B、企业精神C、企业激励D、企业形象答案: C 11、“加快企业文化重塑的进程,不能靠强行的管束,而要善于揭示公司的潜在危机,并在危机关头提出对职工有吸引力的号召或者倡议”,这表明了企业文化重塑的:( )A、艺术性B、长期性C、广泛性D、艰难性答案: A 12、1993 年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去儿十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即( ) 。
企业文化试题及答案高中一、选择题1. 企业文化的核心是什么?A. 企业制度B. 企业价值观C. 企业利润D. 企业规模答案:B2. 企业文化的类型通常包括哪些?A. 创新文化和保守文化B. 竞争文化和合作文化C. 个人主义文化和集体主义文化D. 所有以上答案:D3. 企业文化对员工的影响主要体现在哪些方面?A. 工作态度B. 工作技能C. 工作效率D. 所有以上答案:D二、填空题4. 企业文化的________是企业的灵魂,它影响着企业的发展方向和员工的行为准则。
答案:价值观5. 企业文化的________阶段是企业文化形成和发展的关键期。
答案:初创6. 企业文化的________功能可以帮助企业在市场竞争中获得优势。
答案:凝聚三、简答题7. 简述企业文化的作用。
答案:企业文化的作用主要体现在以下几个方面:一是塑造企业形象,提升企业品牌价值;二是增强员工的归属感和忠诚度,提高团队凝聚力;三是引导员工行为,形成积极向上的工作氛围;四是激发创新精神,推动企业持续发展。
8. 企业文化与企业战略的关系是什么?答案:企业文化与企业战略是相辅相成的关系。
企业文化是企业战略实施的基础,它能够为战略的制定和执行提供价值导向和行为准则。
同时,企业战略的实施也会反过来影响和塑造企业文化,使其更加符合企业的长远发展需要。
四、论述题9. 论述如何建立和维护良好的企业文化。
答案:建立和维护良好的企业文化需要从以下几个方面着手:首先,明确企业的核心价值观和使命,形成统一的价值观念;其次,通过培训、宣传等方式,使员工理解和认同企业文化;再次,领导层要以身作则,通过自己的行为来体现企业文化;最后,建立相应的激励和约束机制,鼓励员工积极参与企业文化的建设和维护。
结束语:企业文化是企业竞争力的重要组成部分,它不仅影响着企业的发展,也关系到每一位员工的成长和进步。
通过本试题的学习和讨论,希望大家能够更深入地理解企业文化的重要性,以及如何在实际工作中践行企业文化,共同推动企业的持续健康发展。
企业文化练习题一.单选题1.( A )是企业识别系统的核心。
A.企业理念识别B.企业制度C.企业信誉D.员工素质2.( B )主要是衡量舆论评价量的大小,不涉及舆论的质的价值判断。
A.美誉度B.知名度C.销售量D.利润率3.CIS于20世纪( B )兴起于美国。
A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代4.一般( A )多采用封闭式的问题,而访谈则偏重开放式的问题。
A.调查问卷B.专题讨论法C.问询法D.实验法5.企业识别,从含义上来理解,就是企业( C )识别,或企业形象塑造。
A.理念 B.行为 C.形象 D.视觉6.面对残酷的经营挑战,企业CI、CS和CM战略三者必不可少,它们之间的关系是(D)关系。
A.加法 B.减法 C.替代 D.乘法7.在企业导入CIS战略过程中,必须遵循一系列原则,下列( C )原则是错误的。
A.战略性 B.系统化 C.技术性 D.本土化8.企业行为识别(BI),是CIS中的( C )识别系统。
A.静态 B.战略 C.动态 D.技术9.CI作为企业识别,最早发源于( D )。
A.美国 B.日本 C.英国 D.德国10.企业视觉识别对于企业( C )的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。
A.产品质量 B.技术水平 C.品牌形象 D.售后服务11.在CIS的发展历程中,直到上世纪80年代后期,( D )才真正完成了从CI设计向CIS 形象系统设计的战略转变。
A.美国 B.英国 C.意大利 D.日本12.在CIS的发展历程中,美国( B )公司是最早引入CI设计的企业。
A.英特尔 B.IBM C.微软 D.可口可乐13.百事可乐公司进行视觉识别再设计,企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调,统一换成( B ) 。
A.“绿色” B.“蓝色” C.“红色” D.“橙色”14.在我国酿酒企业中,第一家导入CIS战略的企业是( D )。
A.贵州茅台 B.四川五粮液 C.北京牛栏山 D.安古井15.企业标准色是指用象征公司或( A )的指定颜色。
自考企业文化试题及答案企业文化是组织内部成员共同遵守的价值观念、行为规范、经营理念和精神风貌的总和。
它对于企业的长期发展和员工的工作态度有着深远的影响。
以下是一份关于企业文化的自考试题及答案,供学习和参考。
一、选择题1. 企业文化的核心是什么?A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业利润D. 企业规模答案:B2. 以下哪项不是企业文化的功能?A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能答案:D3. 企业文化的构成要素包括以下哪项?A. 企业环境B. 企业规章制度C. 企业产品D. 企业员工答案:B二、判断题1. 企业文化是一成不变的,一旦形成就不需要再进行调整。
答案:错误2. 企业文化对员工的行为没有约束作用。
答案:错误3. 企业文化的建设是企业管理层的职责,与普通员工无关。
答案:错误三、简答题1. 简述企业文化对企业发展的重要性。
答案:企业文化对企业发展至关重要。
首先,它是企业凝聚力的重要来源,能够增强员工的归属感和忠诚度。
其次,企业文化能够引导员工行为,形成积极向上的工作氛围。
此外,良好的企业文化还能提升企业形象,增强市场竞争力。
2. 如何构建积极向上的企业文化?答案:构建积极向上的企业文化需要从以下几个方面着手:首先,明确企业的核心价值观,并将其融入到企业的各个方面。
其次,企业领导需要以身作则,成为企业文化的传播者和实践者。
再次,通过培训和教育,使员工理解和认同企业文化。
最后,建立有效的激励和约束机制,确保企业文化得到有效执行。
四、案例分析题某公司最近员工流失率较高,员工普遍反映工作压力大,工作氛围不佳。
请分析可能的原因,并提出改进建议。
答案:可能的原因包括:企业文化不明确或不被员工认同;缺乏有效的激励机制;工作压力与员工的个人目标和价值观不匹配。
改进建议:1. 明确并强化企业文化,确保其与员工的个人目标和价值观相一致。
2. 设计和实施与企业文化相匹配的激励机制,如绩效奖励、职业发展机会等。
企业文化考试试题一、选择题1、以下哪个选项代表了企业文化的核心?A.组织架构B.价值观C.战略目标D.工作流程2、下列哪一项是对企业文化的正确描述?A.企业文化是一种抽象的概念,无法具体衡量B.企业文化只包含了企业的内部价值观,不涉及外部形象C.企业文化是企业的一种无形资产,与其他的有形资产无关D.企业文化反映了企业的整体形象和价值观,对企业的成功至关重要3、企业文化的形成主要受哪类人群的影响?A.投资者B.高层管理者C.中层管理者D.基层员工二、简答题1、请简述企业文化的定义及其重要性。
2、请举例说明一个具有强大企业文化的公司如何将其价值观融入到日常工作中。
3、请阐述企业文化在塑造企业形象和提升员工士气方面的作用。
4、请分析企业文化在市场竞争中的优势和不足,并给出相应的建议。
5、请从员工的角度出发,说明如何更好地融入企业文化。
6、请简述企业文化变革的必要性和可能遇到的问题,并提出相应的解决方案。
下列哪个组织不是国际文化贸易的主要国际组织?下列哪个选项不是国际文化贸易考试的主要考试科目?下列哪个国家不是国际服务贸易的三大基本模式之一?A.单项选择题B.多项选择题C.判断题D.论述题10,下列哪个选项不是国际文化贸易的考试内容? A,理论知识 B,政策法规 C,产业现状 D,市场分析简答题(每题10分,共30分)11,简述国际文化贸易的基本概念及其重要性。
12,阐述国际贸易中比较优势理论在国际文化贸易中的应用。
13,分析数字技术对国际文化贸易的影响及挑战。
论述题(每题20分,共60分)14,论述文化多样性在国际文化贸易中的体现及其作用。
15,阐述国际文化贸易的主要壁垒及其原因分析。
16,设计一个国际文化贸易的商业模式,并对其可行性和实施策略进行分析。
案例分析题(每题30分,共30分)17,分析近年来中国电影在国际市场上的表现及其原因。
18,以某跨国文化企业为例,分析其国际化战略的成功经验及其对国际文化贸易的影响。
企业文化试题及答案一、选择题1. 企业文化的核心内容是什么?A. 企业制度B. 企业使命C. 企业形象D. 企业价值观答案:D2. 以下哪项不是企业文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 盈利功能答案:D3. 企业文化的形成通常经历哪几个阶段?A. 创立期、成长期、成熟期B. 创业期、发展期、稳定期C. 起始期、发展期、转型期D. 初创期、成长期、衰退期答案:B4. 企业文化的传播方式主要包括哪些?A. 培训和教育B. 内部沟通C. 企业活动D. 以上全部答案:D5. 下列哪个不是企业文化建设的原则?A. 以人为本B. 以市场为导向C. 以利润为中心D. 以创新为动力答案:C二、填空题1. 企业文化是企业在长期的发展过程中形成的一种______和______,它包括企业的价值观念、行为准则、工作作风、管理方式等。
答案:精神文化;制度文化2. 企业文化的建设应该从企业的实际出发,结合企业的______、______和发展战略进行。
答案:特点;规模3. 企业文化的______是企业精神文化的核心,它对企业的长远发展具有重要的指导作用。
答案:企业使命4. 企业应该通过各种形式的活动,增强员工对企业文化的______和______,从而提高企业的凝聚力和竞争力。
答案:认同感;归属感三、简答题1. 简述企业文化对企业发展的重要性。
答:企业文化对企业发展至关重要。
首先,它能够塑造企业独特的品牌形象,增强市场竞争力。
其次,良好的企业文化能够提升员工的工作积极性和创造力,促进团队合作。
再者,企业文化是企业持续创新的动力源泉,有助于企业适应市场变化,实现可持续发展。
2. 列举三种企业文化建设的实践方法。
答:企业文化建设的实践方法多种多样,以下为三种常见方法:- 培训教育:定期举办企业文化相关的培训课程,加强员工对企业价值观和使命的理解。
- 内部沟通:通过内部刊物、会议、网络平台等方式,加强信息的流通,让员工感受到企业文化的活力。
企业文化试题及答案一、选择题1. 企业文化的核心是什么?A. 利润最大化B. 员工满意度C. 企业价值观D. 市场竞争力答案:C2. 企业文化的构建通常包括哪些方面?A. 企业理念B. 企业制度C. 企业行为D. 所有以上选项答案:D3. 企业文化对员工的影响主要体现在哪些方面?A. 提高工作效率B. 增强团队凝聚力C. 塑造个人价值观D. 所有以上选项答案:D二、判断题1. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的独特的文化观念和行为方式。
(对)2. 企业文化只需要高层管理者来推动。
(错)3. 企业文化的建设是一个持续的过程,需要全员参与。
(对)三、简答题1. 简述企业文化在企业发展中的作用。
企业文化是企业发展的灵魂,它能够引导员工的行为,塑造企业形象,增强企业的凝聚力和竞争力,促进企业的可持续发展。
2. 如何构建积极的企业文化?构建积极的企业文化需要从以下几个方面着手:首先,明确企业的核心价值观和使命;其次,制定和执行与企业文化相一致的规章制度;再次,通过培训和教育,使员工理解和认同企业文化;最后,通过实践活动,让员工亲身体验和实践企业文化。
四、案例分析题某公司在发展过程中,面临员工流失率高的问题。
分析可能的原因,并提出解决方案。
可能原因:企业文化与员工价值观不匹配,缺乏归属感;企业缺乏有效的激励机制;员工对企业未来发展方向不明确。
解决方案:重新审视和塑造企业文化,确保其与员工的价值观相契合;建立和完善员工激励机制,提高员工满意度和忠诚度;明确企业的发展战略和目标,增强员工的信心和动力。
五、论述题论述企业文化与企业战略之间的关系。
企业文化与企业战略是相辅相成的关系。
企业文化是企业战略实施的内在动力,它能够影响员工的行为和决策,从而支持企业战略的实现。
同时,企业战略的制定和实施也需要考虑企业文化的特点和要求,确保两者的一致性。
企业文化能够增强企业的战略执行力,提高企业对外部环境变化的适应能力,促进企业的长期发展。
企业文化试题及答案### 企业文化试题及答案一、单选题1. 企业文化的核心是什么?- A. 企业形象- B. 企业使命- C. 企业价值观- D. 企业战略答案:C2. 企业文化的表现形式主要包括哪些?- A. 物质文化和精神文化- B. 组织文化和制度文化- C. 行为文化和物质文化- D. 精神文化和行为文化答案:A3. 以下哪项不是企业文化的功能?- A. 导向功能- B. 凝聚功能- C. 约束功能- D. 盈利功能答案:D4. 企业文化的建设应该从哪个层面开始?- A. 企业高层- B. 企业中层- C. 基层员工- D. 企业外部答案:A5. 企业文化的核心价值观对员工行为的影响主要体现在? - A. 激励作用- B. 约束作用- C. 导向作用- D. 以上都是答案:D二、多选题1. 企业文化的构成要素包括哪些?- A. 企业精神- B. 企业制度- C. 企业形象- D. 企业环境答案:A、B、C2. 企业文化建设的基本原则包括?- A. 以人为本- B. 以市场为导向- C. 以创新为核心- D. 以效益为目标答案:A、B、C3. 企业文化对企业的影响主要体现在?- A. 提升企业形象- B. 提高员工满意度- C. 增强企业竞争力- D. 减少企业成本答案:A、B、C4. 企业文化的传播方式可能包括?- A. 企业内部培训- B. 企业宣传册- C. 企业活动- D. 企业网站答案:A、B、C、D5. 企业文化建设的难点可能包括?- A. 理念的统一- B. 文化的传承- C. 员工的接受度- D. 资源的投入答案:A、B、C三、判断题1. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的,具有独特性的文化现象。
(对/错)- 答案:对2. 企业文化建设只需要关注高层领导的价值观。
(对/错)- 答案:错3. 企业文化的建设是一蹴而就的,不需要持续的努力。
(对/错)- 答案:错4. 企业文化对企业员工没有实质性的影响。
公司:部门:姓名:
一、选择题(16*4′=64′)
1. 培育和弘扬“上善若水的乙方文化”,是实现公司发展战略目标的需要。
()决定(),()对()起着巨大的支撑保障作用。
两者必须高度协同,才能保证战略目标的有效推进和实施。
(B )
A使命战略战略使命B战略文化文化战略
C愿景目标目标愿景D战略愿景愿景战略
2. 中国通信服务的企业标志被誉为中华文明之源、“宇宙魔方”的(B)
A.《鬼谷子》
B.《河图洛书》
C. 《营造法式》
D. 《天工开物》
3. 作为国企转型的典范,中国通信服务在诞生与成长过程中,企业文化依次经历了哪四个时期。
(A )
A. 文化保守→文化逆反→文化转型→文化变革
B. 文化保守→文化再造→文化创新→文化转型
C. 文化逆反→文化转型→文化创新→文化再造
D. 文化逆反→文化保守→文化转型→文化变革
4. “上善若水,水善利万物而不争”一语出自(B )。
A. 《论语》
B. 《道德经》
C. 《南华经》
D. 《韩非子》
5. 下面哪一项不是“上善若水的乙方文化”中的“上善”所表达的企业境界?(C)
A.以人为本 B. 追求卓越 C.刚柔并济 D. 利泽万物
6. “上善若水的乙方文化” 的价值取向( D)。
A. 利泽万物、不争名利
B. 柔性管理、提升价值
C. 聚集客户、因需而变
D. 利泽万物、创新服务
7. “上善若水的乙方文化”的核心思想是( A)。
A. 聚集客户、因需而变
B. 柔性管理、提升价值
C. 利泽万物、创新服务
D. 利泽万物、不争名利
8. 上善若水的乙方文化的追求目标是( B)。
A. 利泽万物、创新服务
B. 柔性管理、提升价值
C. 聚集客户、因需而变
D. 利泽万物、不争名利
9. 中国通信服务企业文化中的哪一观是构建“聚焦客户因需而动”企业文化大厦的支撑(基础)?(B)
A.运营观B.人才观C.信息观D.战略观
10. “水蓄巨能”体现了上善若水的乙方文化中的哪一应用?(B)A.市场观B.资本观C.文化观D.管控观
11. 水流有序的管控观和水静深流的组织观共同体现了上善若水的乙方文化的哪一个品格?(E)
A.创新B.包容C.坚韧D.信赖E.伙伴
12. 中国通服企业标识中四边连接的正菱形,代表企业文化中_____的文化品格。
(A)
A.信赖 B.伙伴 C.包容 D.创新
13. 中国通服企业标识中交叉的射线,代表企业文化中_____的文化品格。
(B)
A.伙伴 B.包容 C.创新 D.坚韧
14. 中国通服企业标识中的九点,代表企业文化中_____的文化品格。
(C)
A.坚韧 B. 信赖 C.伙伴 D. 包容
15. 关于“上善若水的乙方文化”的十观,下列说法不正确的是(C )
A. 中国通信服务的战略观体现上善若水乙方文化的境界高度,突出水聚强势的战略气魄,要求员工敢于创新、顺势创新、科学创新,靠创新引领信息产业发展趋势。
B. 中国通信服务的决策观体现上善若水乙方文化的权威强度,突出水柔通达的决策能量,要求公司上下机制创新、流程创新、方法创新,
靠创新解决组织内外的决策障碍。
C. 中国通信服务的组织观体现善若水乙方文化的作用强度,突出水流有序的宽阔胸怀,要求公司上下明确权责、完善机制、探索方法,建立全方位、广覆盖、高效率的管控体系。
D. 中国通信服务的人才观体现上善若水乙方文化的开放广度,突出水流不腐的宽阔胸怀,要求公司上下发现人才、崇尚人才、尊重人才,实现人力资源的全方位开发。
16. 2006—2009年,中国通服成立,并在香港成功上市;确立做强、做优、做大的目标,业务发展从最初的一个客户拓展为三大主要客户,业务收入从200亿上升到接近()亿;提出乙方文化。
(B)
A. 300
B. 400
C. 500
D. 600
二、判断题(5*4′=20′)
1、“上善若水的乙方文化”建设的总体思路是:围绕“一条主线”,搭建“两个平台”,实施“三大工程”,完成“四项任务”。
(√)
2、以往各级公司在成长过程中,企业文化建设“百花齐放”,有利于中国通信服务公司统一形象(企业品牌)的塑造和企业凝聚力的增强。
(×)
3、中国通信服务上善若水的乙方文化,就是以水的智慧阐发乙方文化的深刻内涵和思想实质。
(√)
4、包容是中国通信服务永葆生机和活力的重要保障,是中国通
信服务快速健康发展的动力源泉,是卓越绩效企业的本质体现。
(×)
5、中国通信服务的运营观体现上善若水乙方文化的执行落地力度,突出水形万象的宽阔胸怀,要求公司上下重信用、重细节、重服务,为客户信赖关系的巩固而努力提升管理水平。
(√)
三、填空题(8*2′=16′)
1、中国通信服务的企业使命是为信息化服务,建世界级网络,使命体现了中国通信服务责任担当的广度与深度;企业愿景是世界级信息网络的建设者
,体现了中国通信服务战略目标追求的高度与厚度。
2、作为中国通信服务责任担当的重要方面之一,“为信息化服务”是我们作为信息化领域(即TMT)生产性服务业主主导者的明确要求和发展宗旨,其中TMT包括科技、媒体和通信。
3、中国通信服务在全球信息化进程中,达成使命的同时追求五大价值:即整体实现股东价值,全面实现员工价值,系统提升行业价值,诚信服务客户价值,和谐共创社会价值。