结构性思维课程介绍主讲人：于欣所有课程需根据企业实际需求进行定制2020年定制培训系列课结构性思维课程背景：在职场上，很多员工的表达杂乱无章，抓不住要点，缺乏说服力。
降低整个组织的运行效率。
追其原因是在信息传递过程中缺乏有效的逻辑结构。
结构化是职场思维的最本质特征，是沟通与表达的底层思维逻辑。
它可以用在问题分析与解决、交流与沟通、写作与表达等各个方面。
结构性思维可以帮助我们在表达核心观点的基础上，更加有理有据、条理分明。
它是一把尺子，通过构建结构性思维，在组织内部形成统一的沟通与表达方式，大大提升组织绩效。
课程收益：●能力提升：让员工学会思考、善于思考、快速抓到问题的本质●管理提升：形成统一的思维、语言、行为标准，降低沟通成本，提升管理效率●经验沉淀：利于企业优秀经验的萃取与提炼，实现经验的复制与传承课程时间：1天，6小时/天课程对象：全员课程方式：讲师讲授，视频分析、案例讨论、互动交流，自我觉察，分组讨论，角色扮演、现场辅导，行动方案第一讲：构建结构性思维1.思维的力量1）从《人类简史》看人类发展进程2）思维的新挑战：VUCA的外部商业环境a 不稳定性Volatileb 不确定性Uncertainc 复杂性Complexd 模糊性Ambiguous2.关于结构的理解1）结构的定义2）结构的应用a 结构在建筑中的应用b 结构在电影制作中的应用c 结构在企业管理中的应用3）结构的价值练习：结构化记忆靶心句：别着急，想想4）结构性思维课程的目标靶心句：想清楚，说明白第二讲：结构性思维的四个特点案例研讨：开会时间确认的案例1.结论先行1)适用边界案例：中西方文化差异视频：《芈月传》中的汇报a 时间紧b 信息多c 他需要靶心句：结论先行不仅仅是形式，更重要的是思维方式2)结论先行的利他原则案例1：麦肯锡的咨询报告案例2：华为的项目建议书3)结论先行的提纲挈领原则案例：年终总结的结构性写法2.上下对应网络热议：好看的皮囊VS有趣的灵魂案例：组织绩效达成要上下对应1）上下对应的讲理原则a 结论层b 观点层c 事实层研讨：如何区别事实和观点1）上下对应的严密论证视频：穹顶之下研讨：使用哪些论证方法？3.分类清楚案例：日本空间收纳整理1）分类的标准：MECE原则a 相互独立b 不重不漏c 互不交叉d 分清分净2）分类清楚的全面布局方法：矩阵式布局案例1：时间管理中的分类案例2：生活案例中的分类3）复杂问题的分类方法靶心句：看情况，不一定4.排序逻辑1）常见的三种排序方法a 时间顺序b 结构顺序c 重要性顺序案例1：营业厅人员的行为规范案例2：联想庆功宴上的座位排序2）多标准的排序工具：优选矩阵案例研讨：交通事故的处理顺序a 重要性b 紧急性c 变化趋势第三讲：序言结构1. 序言的SCQA结构1）情境：2）冲突：3）疑问：4）答案：练习：请识别案例中的SCQA部分1. 序言标准结构及变化1）标准式2）开门见山式3）突出疑问式4）突出焦虑式第四讲：结构性接收信息视频：进击的智人1. 结构性接收信息的步骤1）识别：信息中的事实与观点2）对应：验证事实与观点之间的关系3）结构：绘制结构图4）表达：用语言表达信息2. 结构性接收信息在管理工作中的运用：上级安排工作1）重复任务2）困难识别3）资源支持4）时间界限5）概括重复工作场景研讨：上下级安排工作时你真的听懂了吗？总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）。
