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2020年清明旅游消费报告

2020年清明旅游消费报告
2020年清明旅游消费报告

XX清明旅游消费报告

四月草长莺飞,最是出门游玩的好时光。今年清明节,扫墓祭祀之余,人们的出游热情依旧高涨。

4月4日,途牛旅游网对外发布的《xx清明小长假旅游消费报告》显示,今年清明小长假,国民更加“贪玩”,平均出游天数相比xx年延长近1天。不愿“拼假”的游客,更多选择城市周边短途游,上海、南京、北京等城市消费者周边游热情最高;选择“拼假”的游客最潇洒,国内长线游、出境短线游是他们主流的度假方式,国内方向的三亚、丽江和出境方向的日本、泰国人气爆棚。

游客越来越“贪玩”平均出游天数延长近1天

随着带薪休假制度的落实,途牛旅游网监测数据显示,今年清明小长假,“拼假族”更加大行其道,选择4天及以上中长线行程的游客,同比xx年增长45%。

与此同时,消费者也越来越贪玩。xx年清明小长假全国游客平均出游天数比xx年延长了近1天。

从出发日期看,尽管正式假期从4月2日开始,然而,不少游客选择向前请假一天4月1日便出发,人次占比达到22%,或者4月3日、4月4日再出发,游客“错峰意识”逐年增强,同时返程潮将持续至4月9日。

从全国范围来看,上海、北京、南京、深圳、天津、苏州、广州、杭州、成都、武汉是清明出游热情最高的十大客源地,从该榜单

可以看出,上海、北京、南京三地消费者长年出游热情不减,持续保持客源地前三甲地位。

此外,受益于近年来各国签证中心新增、航班加密等利好,二三线城市居民出游需求持续提升。截至xx年第四季度,途牛出发城市增至290个,目的地国家和地区增至150个,可以服务于更多城市用户,并为用户提供更广泛的目的地旅游产品的预订服务。

周边短途游上海、南京消费者热情高热门景区“人挤人”

途牛旅游网监测数据显示,清明小长假期间,上海、南京、北京、苏州、深圳、天津、武汉、广州、杭州、无锡等城市游客对周边短途游热情最高。周边短途游行程中,一日游更受游客欢迎,出游人次占比近半。如此选择,既不耽误扫墓祭祀,又不耽误出游散心,也不影响稍作休整,可谓一举三得。

游客周边短途游都去哪里玩?华南方向,周边短途游热门目的地前十名有桂林、深圳、广州、惠州、厦门、清远、张家界、长沙、阳江、珠海;华东方向,周边短途游热门目的地前十名有杭州、宁波、苏州、无锡、黄山、扬州、上饶、湖州、嘉兴、绍兴;华北方向,周边短途游热门目的地前十名有晋中、洛阳、忻州、临汾、太原、保定、泰安、大同、焦作、济南;西部方向,周边短途游热门目的地前十名有成都、阿坝、丽江、遵义、甘孜、乐山、昆明、凉山、大理、宜昌。

清明小长假,哪些景区“人挤人”?华南方向,热门景区有三亚湾、大小洞天、蜈支洲岛、天涯海角、亚龙湾、爱心大世界、鼓浪屿、海底世界、环岛路、南普陀寺;华东方向,热门景区有上海迪士尼乐

园、西湖、乌镇、四明山、夫子庙、鼋头渚、千岛湖、杭州宋城、黄山、中山陵;华北方向,热门景区有故宫、八达岭长城、颐和园、古北水镇、天坛、毛主席纪念堂、圆明园、鸟巢、水立方、平遥古城;西部方向,热门景区有丽江古城、玉龙雪山、仙女山、束河古镇、洱海、九寨沟、双廊、都江堰、武隆地缝、大理古城。

从周边短途游热门目的地和景点可以看出,踏青赏花依旧是清明小长假周边短途游的热门主题。此外,主题乐园、山水、古镇等主题也受到游客青睐。其中,全国范围内最受欢迎的主题乐园有上海迪士尼乐园、横店影视城、长隆海洋王国、长隆欢乐世界、东部华侨城、天目湖山水园、三国水浒城、常州恐龙园、杭州宋城、淹城春秋乐园。去年6月开园的上海迪士尼乐园,清明小长假期间游客对其热度依旧不减。

国内游三亚、丽江人气爆棚出境日本赏樱正当时

途牛旅游网监测数据显示,清明小长假,三亚、丽江、厦门、成都、大理、杭州、昆明、西安、桂林、嘉兴是游客较多选择的国内游目的地,而北京、上海、天津、南京、杭州、深圳、苏州、沈阳、武汉、广州等是国内游热门客源地。

清明小长假,桃红柳绿正是踏青赏花的最好时节,户外主题游受到不少游客的青睐,尤其是“四明山-大竹海-徒步浙东小九寨2日游”、“徽杭古道徒步2日游”、“成都-稻城亚丁-海螺沟-新都桥双飞9日游”、“厦门-鼓浪屿-环岛路-南普陀寺双动3日游”、“元

阳梯田+普者黑+东川红土地+建水古城+碧色寨+抚仙湖+红嘴鸥+弥勒双飞9日户外游”等线路受到80、90后年轻客户的追捧。

出境方向,最热门的目的地前十名包括普吉、大阪、巴厘岛、芭提雅、京都、巴黎、罗马、甲米、卢塞恩、佛罗伦萨,可以看出短线出境游仍是游客的最爱。其中,大阪、京都均地处日本,而日本正值樱花盛开的时节,每年都会吸引众多国内游客前往。

在出境长线热门目的地国家中,由于中澳旅游年的启动以及澳大利亚对中国游客实行诸多签证利好,吸引了不少游客在清明期间“拼假”前往,悉尼、墨尔本、凯恩斯、黄金海岸、布里斯班、库兰达、菲利普岛、猎人谷、堪培拉、莫斯曼是清明期间澳大利亚最受中国游客欢迎的目的地。

消费升级,清明人均旅游消费同比增长50%

途牛旅游网监测数据表明,清明小长假,游客不仅更“贪玩”,在消费升级的大趋势下,游客越来越大方,人均旅游消费同比增长50%。

清明小长假,人均旅游消费同比增长情况的出现,表明了越来越的游客愿意花更多钱获得更好的体验。途牛旅游网监测数据显示,清明小长假,预订“牛人专线”和“瓜果亲子游”的客户同比增长显著,其中,预订“瓜果亲子游”的客户同比增长了40%。

此外,强调个性化的定制游也越来越受到游客青睐,清明小长假,“朋派定制游”客户最热衷的国内方向热门目的地包括丽江、乐山、大理、昆明、桂林、三亚、厦门、贵阳、阿坝、成都;出境热门

目的地依次为普吉、甲米、巴黎、扎金索斯、哥本哈根、大阪、京都、巴厘岛、加德满都、维也纳。

2016年旅游消费情况调查报告

2016年旅游消费情况调查报告 第一部分调查概况 一、调查目的 近年来,随着经济发展和人民群众收入提高,广州市旅游市场蓬勃发展,旅游消费已成为人民群众生活消费的重要组成部分。为进一步了解广州市目前的旅游消费情况,广州市消费者委员会于20xx年6月对广州市旅游市场及消费现状开展调查,目的在于通过分析和掌握广州市旅游消费环境及消费者的评价、意见和建议,给相关部门进一步规范广州旅游消费市场管理,提高旅游行业服务质量,促进广州市旅游业健康有序发展提供科学有效依据。此报告仅对调查样本负责,公布结果仅供消费者参考。 二、调查方式、范围及对象 本次调查通过发放调查问卷的形式开展,样本主要分布在越秀区、海珠区、荔湾区和天河区。调查对象为广州市内年龄在18岁以上、具有民事行为能力、有过旅游经历的消费者。 三、调查内容 (一)近年来广州市旅游市场总体情况,包括旅游总收入、接待旅客人次、旅游综合竞争力排名、旅行社数量及旅游景点情况等。 (二)广州消费者旅游消费情况分析,包括旅游目的、旅游时间、出游方式、旅游地选择、旅游支出、旅游购物偏好等。

(三)消费者对广州的旅游服务评价,包括对旅行社、旅游景点、消费水平、餐饮住宿、市内交通以及总体满意度的评价。 (四)旅游消费争议情况,包括在旅游过程中是否发生争议,与哪些经营者发生争议,发生哪方面的争议,对旅游争议采取何种态度等。 四、调查步骤 本次调查采用面对面调查、委托调查和电话调查三种方式进行,并对调查过程进行质量监控和数据统计,对数据进行描述性和相关性分析,完成本调查报告。 第二部分20xx-20xx年广州市旅游业发展状况 一、20xx-20xx年广州市旅游消费总体情况 据广州市旅游局统计数据,20xx年广州旅游业各项旅游指标保持稳步增长,全市全年共接待游客1.42亿人次,同比增长6.88%;旅游业总收入达到1911亿元,同比增长17.19%。20xx年,全市接待游客1.52亿人次,同比增长6.77%;旅游业总收入2202.39亿元,同比增长15 .24%。20xx年,广州全年接待游客1.62亿人次,实现旅游业总收入2521.82亿元,同比增长14.5%,旅游业总收入仅次于上海、北京,位居全国城市第三,对经济社会发展的带动作用不断增强。 二、广州旅行社数量及从业人员情况 据统计,截至20xx年3月31日,广州市共有旅行社425家,其中有98家在20xx年度被广州地区诚信旅行社评定活动组织委员会评定为“广州地区诚信旅行社”。旅游社从业人员方面,20xx年与旅行社

中国国内旅游消费结构及潜力分析

中国国内旅游消费结构及潜力分析 旅游消费结构是旅游消费发展到一定时期的结果,反映着旅游者消费中旅游产品的质量、数量及比例关系,是衡量一个国家或地区旅游业发展水平的重要标志之一。 依照旅游者旅游目的的不同可把旅游消费分为观光游览、探亲访友、文化交流、商务等。旅游目的不同,消费也有所差别。按照旅游消费的内容,可将旅游消费结构分成基本旅游消费和非基本旅游消费。基本旅游消费是指进行一次旅游活动所必需的而又基本稳定的消费,如旅游住宿、饮食、交通、游览等方面的消费;非基本旅游消费是指并非每次旅游活动都需要的并具有较大弹性的消费,如旅游购物、医疗、通讯消费等。 一、我国旅游者的旅游消费结构 市场经济的发展和对外开放的扩大开阔了我国旅游者 的视野,人们收入水平的增长和需求的多层次化使旅游消费的层次、质量不断提高,旅游消费结构呈现多元化的状态。 2000年《中国旅游年鉴》统计了1999年我国散客人均

花费构成,2001年至2006年的《中国旅游年鉴》没有我国国内游客旅游消费构成的具体统计数字,仅仅在《中国国内旅游抽样调查综合分析报告》中涉及到了以旅游目的为分类的旅游消费结构的统计资料(见表1-表3)。 分析:从表1可以看出,在1999年旅游消费结构中,我国国内游客食住行比重占75%-85%,游览购物占 15%-25%,基本旅游消费支出比重过大。此外用于游览娱乐方面的精神消费占消费总额的8.5%,其比重较往年有所提高,但仍然偏小,有待进一步提高。 分析:从表2可以看出,我国城镇居民在旅游消费结构上,仍以观光游览为主,而其他旅游产品消费较少,表明我国旅游产品仍有待于调整。值得注意的是,度假休闲型旅游处于上升趋势,越来越多的人们转向寻求舒适、放松、自然的娱乐旅游,表明我国旅游消费档次的不断提高。 分析:由表3可知,我国农村居民在旅游方式和旅游消费构成上,大部分属于探亲访友,并不断处于上升趋势,而文化型、享受型旅游消费支出较少。此外,与城镇居民相似,

关于推进XX镇全域旅游发展的调研报告

关于推进紫陵镇全域旅游发展的调研报告 随着社会经济的全面发展,人们越来越注重享受生活,旅游成了人民生活的一部分,因而带动了旅游产业的发展。旅游产业是改革开放基本国策实施的结果,为国民经济和社会发展做出了巨大的贡献。旅游产业作为促经济、解就业的新型产业,现在在我镇也进行的如火如荼。我镇依托神农山丰富的旅游资源,全力推进全域旅游发展,推动我镇旅游业的转型升级。现将我镇推进全域旅游发展的调研情况报告如下: 一、发展现状 紫陵镇位于太行山脚下,神农山,是我们紫陵镇旅游业发展的门面,国家AAAAA(5A)级风景旅游区,全球首批世界地质公园、世界自然基金组织A级优先保护区、国家级重点风景名胜区、国家级猕猴自然保护区、中国摄影家协会创作基地、儒道佛文化名山、中国城市第一媒体旅游联盟举办“首届中国旅游品牌景区”总评榜当选“2011年中国最具实力景区”。并且吸引了各方游客来这里游玩。 神农山欢乐岛,发展诸多旅游项目丰富了神农山旅游的娱乐设施。主要娱乐项目有:水上电影院、爱情蝴蝶关馆、76米亲水娱乐彩虹滑道、500米海浪漂流河等等,海啸造浪池----在紫陵就能体验大海中冲浪的刺激! 万亩果园,春天的花海,秋天的硕果,也是一道道美丽的风景,让每位来玩的游客流连忘返。 但是2016年1月,被河南省旅游景区质量等级评定委员给予通报

批评并限期整改。这充分体现出神农山在发展中存在诸多问题。 二、存在问题 1、旅游资源较丰富,但景点开发水平低。神农山整体上以登山为主,虽然开发了缆车,滑道等但是这些在别的景区也有,神农山景区内水资源太缺乏,有待进一步开发,还有神农山之前的一线天景观已经在景区缆车滑道建设中被取缔,游客的选择性被局限,没有进行开发建设。整体显的神农山景区太单一。 2、旅游资源分布较好,但总体整合度差。紫陵镇的旅游资源组合较好,空间分布相对集中,大体可分为神农山风景区,仙神谷景区,万亩果园,八一水库的欢乐岛等景区,人文、自然、特产各类资源相得益彰,但是管理水平相对欠缺,总体整合度差。 3、旅游资源具有一定的品位和影响,但是设施服务滞后。神农山景区是国家AAAAA(5A)级风景旅游区,全球首批世界地质公园,国家级猕猴自然保护区、儒道佛文化名山、中国城市第一媒体旅游联盟举办“首届中国旅游品牌景区”总评榜当选“2011年中国最具实力景区”。但是目前各景区内部陈列枯燥,缺乏吸引力,景区内收费项目比较多,价钱也相对较高,无讲解员,无导游服务,无整体旅游市场营销策划、无整合的旅游管理等现象较为突出。在景点或餐饮服务场所工作人员服务质量尚需改善、服务热情和接待规范有待提高,在神仙谷景区内的小吃没有形成规模,场地规划不合理,各小店凌乱分布,造成环境差,给人较差的印象。

2015年清明节网上祭英烈活动总结

2015年清明节网上祭英烈活动总结 为积极响应区文明办《关于组织未成年人开展“网上祭英烈”活动的通知》,积极开展中华民族优秀传统和中国革命传统教育,引导学生积极参与爱国主义教育活动,继承弘扬革命先烈优秀品质,特组织学生开展“网上祭英烈”活动,活动总结如下: 一、领导重视 为加强革命传统教育,让学生在缅怀先辈的情怀中认知传统、尊重传统、继承传统,激发广大未成年人的爱国主义热情,学校领导高度重视此次活动,要求政教处、学校团委做好活动准备,认真组织,广泛动员全校师生共同参与“网上祭英烈”相关活动。 二、扩大宣传 为“网上祭英烈”主题活动营造良好的校园氛围,在清明节来临之际,学校加大活动宣传力度。在“网上祭英烈”主题活动开展期间,团委通过校园网、电子荧屏等对“网上祭英烈”的意义和活动开展情况进行了宣传,清明节放假前,发放告家长书,并进行专题假前讲话,向全校师生宣传革命烈士的事迹,让学生了解更多知识,提高参与活动的积极性。

三、开展丰富多彩的活动 1. 进行《向革命烈士学习》国旗下讲话 在清明节来临之际,团委进行了《向革命烈士学习》国旗下讲话。讲话让学生了解先烈们精神,缅怀创造新中国、建设新中国的革命先辈,学习先烈们对国家、对劳苦大众的爱化作战斗中同敌人拼杀的精神,让学生记住先烈们,继承先烈的遗志,引导学生应该从爱校、爱家、爱父母、尊师、团结同学做起,从小立志成才,好好学习,从每一件平凡小事做起。 2. 组织师生参加烈士墓的清明节扫墓活动 清明时节,为加强学生爱国主义教育,时刻牢记先辈们的英勇牺牲和无私奉献,表达对革命先烈的感恩怀念,学习革命先烈的崇高品德,团委4月3日下午组织部分师生到烈士墓进行扫墓活动。学生肃立在烈士墓前,静静地聆听烈士事迹介绍,大家对先辈们抛头颅、洒热血的事迹有了更加深刻的认识,感受到今天的幸福生活是来之不易的。学生表示要以实际行动来继承烈士的遗志,树立远大理想,好好学习,让祖国更繁荣强盛! 3.开展“网上祭英烈”活动和网上寄语留言

旅游消费人群综合调查分析报告

旅游消费人群综合调查报告

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旅游消费人群综合调查报告 旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 该项调查于2009年1月实施,调查采用网友分层访问的方法,共完成有效问卷201份,调查对象为年龄在18-60岁之间的网友。 随团旅游:不满意 旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。 导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.4%。 在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。 笔者认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。

对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争。 费用和信誉:参团出游的主要障碍 受访者中,有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。 从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元时,90%左右的人没有随团旅游的经历,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。 或许在达到规模效益情况下,价格还可以适当调整,毕竟目前,降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。 假期放飞,出游最宜

未来5年中国全域旅游发展现状分析

未来5年中国全域旅游发展现状分析 2017年3月5日,国务院总理李克强在政府工作报告中提出,完善旅游设施和服务,大力发展乡村、休闲、全域旅游。“全域旅游”首次写入政府工作报告,预示着中国推进“全域旅游”的步伐将更加务实、坚定。 向全域转变从“点上发力”到“遍地开花” 在2016年全国旅游工作会议上,国家旅游局局长李金早提出,要推动我国旅游从“景点旅游”向“全域旅游”转变。发展全域旅游的核心是要从原来孤立的点向全社会、多领域、综合性的方向迈进,让旅游的理念融入经济社会发展全局。目前,国家旅游局已公布了两批国家全域旅游示范区,在全域旅游示范区内先行先试国家信息化相关政策,以全域旅游开创旅游发展新格局。 一年多以来,国家旅游局围绕全域旅游发布了《国家全域旅游示范区认定标准》、《全域旅游示范区创建验收标准》等多个文件,除此之外,在“十三五”旅游规划文件中均围绕全域旅游开展工作部署,加大了政策扶持的力度。同时,全域旅游也得到了各级政府的重视和支持。江苏省委书记李强、云南省委书记陈豪、贵州省省长孙志刚、宁夏回族自治区主席咸辉等多位党政“一把手”纷纷力推,全域旅游已成为各地发展经济的重要抓手。 中投顾问发布的《2017-2021年中国全域旅游深度调研及投资前景预测报告》提到,除了发展模式的转变,全域旅游时代也带来了管理体制的革新,“从过去部门的单一的管理体制,要过渡到现在的综合管理体制,适应这个综合产业、综合需求的一个体制”,国家旅游局局长李金早在2017年两会部长通道谈到的就是“1+3+X”的综合管理模式。 “1”是指旅游局“升格”旅游发展委员会(以下简称“旅发委”)。从2009年海南省旅游局更名为海南省旅发委,到2017年3月内蒙古自治区旅游局更名为内蒙古自治区旅发委,9年来全国已有21个省(区、市)成立了旅游发展委员。“3”是指“旅游警察、旅游巡回法庭、工商局旅游分局”。国家旅游局与各地工商、交通、公安等部门联合执法,共同维护旅游市场秩序和旅游治安环境。截至2016年底,全国已设立旅游警察机构87家,旅游工商分局机构43家,旅游巡回法庭机构118家。 “局”改“委”,不是简单的“改名字”而是从源头上“改观念”,将旅游部门由政府直属机构调整为政府组成部门,显示出从中央到地方,旅游市场综合监管形成了从行业单打独斗到党委政府统筹推进的新格局。 此外,国家旅游局还打出组合拳,联合交通运输部、农业部等多个部门,发布了《关于促进交通运输与旅游融合发展的若干意见》、《关于大力发展体育旅游的指导意见》等多个文件,对A级景区实行“有进 中投顾问·让投资更安全经营更稳健

清明节手抄报资料2015

清明节手抄报资料2015 窗外明媚的阳光洒落在身上,让人感受到了些许暖意,又是一年清明时,万物复苏,春回大地,这是耕耘播种的季节,也是**人辛勤劳作的季节。 不知不觉间进入**队伍已有九个多月,短短的几个月,让我对**工作和**人有了更深刻的认识。恰逢清明将至,联想到“清”“明”二字,自己也感触良多。我以为,**人的“清明”,没有“清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂”的凄美,有的只是一丝不苟,积极向上的态度;没有“风光烟火清明日,歌哭悲欢城市间”的哀伤,有得只是两袖清风,坚毅顽强的作风。 细细品味“清明”二字,猛然发现与**人竟也有惊人的相似之处。 “清”——清清白白做人。近日,xx总理在国务院第五次廉政工作会议中强调:“当前反腐倡廉建设与人民群众的期待仍有较大差距,要进一步加强民主监督,创造条件让人民群众监督政府。”犹记得入职前在网上检索有关**队的信息,找到的大都是清水衙门,没有油水这样的网友评论,我想这正是群众了解**工作后所反映出来的客观民意吧!怀着一颗将信将疑的心加入这支队伍后发现,在这个物欲横流的年代,这里简直就是陶渊明笔下的那个质朴自然的桃花源,这里有一群为核准一个**数据不停地往返**单位之间,为了一张报表加班至深夜的**人。他们从不关心个人的利益,思考的是如何依法**和独立上报;他们从不计较个人得失,只计较数据质量是否准确,他们守得住清贫,耐得住寂寞,甘为心中那份对**工作的信仰默默奉献一生。 “明”——明明白白做事。基层各项**工作时间短、任务重,工作起来十分辛苦,但它却像地基之于大厦一般至关重要,为国家和地方政府制定决策提供重要依据。托尔斯泰说过:“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。”**工作者深深明白这一点,他们将对****事业的满腔热情化为责任心,披星戴月,日复一日地穿梭在田间地头、超市商场、企业商户之间,只为保证数据源头采集质量,完成国家赋予的艰巨而光荣的使命。忙碌之余仍不忘充实自己,不断学习和吸收现代信息技术知识,创新工作方法,积

旅游消费者对于旅游业影响

在我国旅游业是一门兼具经济、社会、环境和文化等多种功能的新兴经济产业,在调整产业结构、增加财政收入、促进地方经济发展、扩大市场需求、增加劳动就业机会等方面发挥着重大的作用,并成为一些经济发展缓慢、交通不便、偏僻落后地方脱贫致富的金钥匙。旅游活动是一种文化消费活动,因为旅游活动大都具有丰富的文化内涵,从旅游者来说,他们进行旅游主要是为了体验不同的文化和生活方式,参观重要的历史古迹,欣赏自然美景,享受大自然的恩惠,购买有特殊含义的纪念品、工艺品和礼物,品尝精美的佳食,进行度假或有益于自身事业和学习的探访等,这些大都是一种文化生活方式的消费,是一种文化旅游。旅游活动中的方方面面的内容都和旅游资源的文化意义直接相关,可以说,旅游资源对于旅游者来说,主要是一种能够满足其心理需求的文化意义上的存在。 在中国旅游业中,那些代表不同文化内涵的名胜古迹大都成为旅游热点。一般也说,每个地区和民族都具有自己独特的生活方式、风尚习俗和风土人情,这些都是地区特质的重要表现形态,具有独特的审美价值。在各地区的各个生活层面,最能显示一个民风特点和文化风貌的当属本地区或本民族在长期历史发展过程中形成的风尚习俗。民俗文化中强烈的地域性和民间性,体现了一个地区生活方式、心理素质的积淀,也是该地区特色最直接、最真实的表现。由于民俗具有民族性、地域性、传承行、集体性等特点,所以民俗旅游可以说是探求传统特色审美价值的最佳形式。民俗旅游是一种高层次的文化旅游,由于它满足了游客“求新、求异、求乐、求知”的心理需求,因而成为旅游行为和旅游开发的重要内容之一。国内一次抽样调查表明,来华美国游客中主要目标是欣

赏名胜古迹的占26%,而对中国人的生活方式、风士人情最感兴趣的却达56.7%。目前,无论发达国家和发展中国家,民俗旅游均已蓬勃发展:北美的“活人博物馆”通过仿照当年格式建造的房屋、棚圈、碉堡、果园组成的“移民村”,再现了几百年前欧洲抵美移民的生活、劳动和风俗习惯;科特迪瓦利用其独特精巧的人造面具表现其传统文化,还举办了全国舞蹈节;突尼斯根据西方游客喜欢猎奇的心理,利用本国土著居民的村落古迹、山洞住宅、民族服饰和车马游玩等民俗文化来发展旅游业,已成为非洲和阿拉伯国家中的旅游大国。在我国,也有许多民俗文化旅游开发的成功范例,比如,1991年,深圳就开发了民俗文化村,取得了良好的经济效益;云南民俗旅游的开发,也为云南省成为旅游大省立下了汗马功劳;山西晋中民俗旅游让我们在游览的同时了解了晋商发展的轨迹,……这些都体现出了在现代旅游业发展中对民俗文化的重视。在民俗文化旅游的开发过程中,除了对其本身文化价值的重视之外笔者认为,还应考虑以下的一些问题:一、民俗文化旅游开发的可持续发展问题民俗文化的开发必将干扰民俗文化原有秩序和发展过程,使落后地区受到旅游者外来文化的冲击。当地居民思想行为的混乱和盲目仿效追随将淡化原有文化的特征,进而在长远角度上破坏了旅游资源特征,从而影响民俗文化旅游资源的可持续发展。这种现象在我国的许多地区业已出现,随着改革开放的日益深入,越来越多的人追求时尚的现代生活,大多数民俗文化形态逐渐淡出入们的生活,成了人们逐渐遗忘的角落,民俗发展后继无人,青黄不接,许多已经面临断线的危险。还有一些民俗旅游村落在外界的影响之下,日常生活已面目全非,与外界趋同,掌握传统

旅游消费调查报告

旅游消费调查报告 旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。下面是小编为大家整理的关于旅游消费的调查报告,欢迎大家的阅读。 旅游业作为一个朝阳产业,目前已被列为世界第三大产业。随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对旅游消费的雪球也进一步提升。近几年来,我国的旅游业一直保持平稳较快增长,有力的拉动了我国国民经济的提升。但同时,我国的旅游业行业在发展的过程中,也存在一些不足的现状: 国际旅游业成为近年的发展势头,1990年代以来是世界旅游业蓬勃发展的黄金时期。据早前的旅游行业调查报告统计:1996年全球国际旅游总人数达592亿人次,旅游业总产出达36万亿美元,占世界GD P的%,已超过了石油、汽车、化工等行,成为世界第一大产业。 旅游业是国民经济发展的重要产业,对整个国民经济和社会发展都具有战略性关联带动作用。据旅游行业调查分析显示,就XX年来说,全年国内旅游人数达亿人次,增长%;国内旅游收入万亿元,增长%;旅游总收入万亿元,增长%。

旅游方式的单一化 我国旅游业的服务项目通常是以一般性观光为主,活动内容单调,缺乏可让旅客直接参与的活动,直接导致景点吸引力弱,旅客不愿长时间停留。同时,旅游质量也不高,我国的观光产品目前还处于初级开发水平,还有待开发。 旅游基础设施薄弱 由于我国国内旅游市场庞大,国内旅游服务的配套设施的发展跟不上旅游消费者的扩大的步伐,国家投资也相对较少,基本上是贯彻“以旅游养旅游”的方针,花钱多的项目几乎很少触及,只能因陋就简,以致设施不全。 旅游市场竞争处于无序竞争状态 由于旅行社经营者没有长远的战略计划,市场定位不明确,同时受经济利益驱动,各种不正当竞争现象在旅游市场中普遍存在。 不恰当的旅游开发对环境的负面影响日趋严重 随着旅游产业规模的扩大,特别是在目前相关法律规章不健全的情况下,个别旅游者为了获得更多的利润,不惜以破坏环境为代价 自改革开放以来,我国国内旅游发展迅速,覆盖面广,但总的说来我们仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。目前我国的旅游基础设施、服务设施建设发展很快,但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。

南京市全域旅游创建工作开展情况汇报

南京市全域旅游创建工作开展情况汇报 20170502 根据国家旅游局关于全域旅游创建工作的要求,我市积极行动,将推进全域旅游作为促进我市产业转型升级、实现城乡统筹发展、加快国际化进程和提升城市品质的有效途径,力争把南京市建设成设施完善、产品丰富、环境优良、美誉度高的重要国际旅游目的地和国家旅游中心城市。现将创建工作情况汇报如下: 一、南京市全域旅游创建工作开展情况 (一)规划引领,政策保障,谋划南京全域旅游创建格局 1、编制全域旅游发展规划。结合南京的城市特质、资源特点和发展特色,邀请国内一流专家,按照全域旅游的最新理念和发展模式,编制完成《南京全域旅游发展规划》,明确我市全域旅游资源开发、产业融合发展、基础设施建设等方面的发展思路和方法,形成南京全域旅游发展的特色路径。 2、研究制订推进全域创建的政策措施。依据我市全域旅游发展规划,结合国家旅游局和省旅游局的创建要求,制定《关于推进南京市全域旅游发展的实施意见》(讨论稿),目前正在安排上市政府常务会研究通过。《实施意见》明确南京市创建工作的指导思想、发展目标和主要任务,拟定推

进全域旅游发展工作的任务分工,编制南京市全域旅游重大建设项目一览表。 3、开展全域旅游的理论探索和研究。开展《关于推进南京全域旅游体系建设》的研究工作,从我市旅游产业发展的现状出发,分析制约我市旅游发展的瓶颈和问题,坚持问题导向和目标导向,提出下一步发展定位和建设目标,为我市全面启动全域旅游创建工作奠定了较好的理论基础。 4、指导首批示范区开展全域旅游创建试点工作。按照《国家全域旅游示范区认定标准(征求意见稿)》和《江苏省“国家全域旅游示范区”创建工作评价指数》的要求,我市积极指导江宁、秦淮两区建立协调高效的创建工作机制,制定并完善相关政策措施、创建标准和实施方案,加强对创建全过程的监控、分析和汇总,在试点先行的基础上,形成一批可复制、可推广的创建工作经验向全市推广,加快构建以点带面、综合发力的全域旅游发展格局。 5、完成全域旅游示范城市的申报工作。在江宁区和秦淮区开展首批全域创建试点并取得显著成效的基础上,2016年8月,我市以市政府名义向省和国家旅游局申报作为第二批“国家全域旅游示范区”创建单位,经过相关审核,国家旅游局于11月批复同意南京市创建国家全域旅游示范城市。 (二)建设载体,提升品质,加快南京全域旅游资源整合

2015年清明节社会实践报告

2015年清明节社会实践报告 XX年清明节期间,为进一步贯彻《公民道德建设实施纲要》,加强青少年思想道德教育,对中小学生进行爱国主义教育、党史国情教育。按照xx市文明办《关于认真组织中小学师生清明节扫墓和社会实践活动的通知》要求,在xx 镇文明办的精心安排和指导下,xx镇中小学校积极开展了清明节社会实践活动。 xx镇小学校于4月2日,开展了“清明节.我们的节日”为主题的中队活动,活动中结合“创建省级卫生城、文明城市”活动,进一步教育广大学生遵守社会公德,讲究环境卫生,自觉做到不乱扔纸屑、食品袋和杂物,保持学校与乡镇的清洁卫生。活动还结合云南百年一遇的干旱,对学生进行环保教育,培养学生热爱家乡,继承和发扬中华民族优秀传统文化的良好品德。通过校会向学生讲解清明节的来历和意义,使学生了解祖国的过去、现在,增长知识和才干,在更好地传承中华民族民间文化的同时,提高学生的创新实践能力,增强责任感和使命感,进一步丰富了学生的德育内涵。 4月2日至4月4日景洪市三中开展了以“我们的节日.清明节”为主题的爱国主义教育系列活动。一是组织八年级学生阅读革命故事书籍、报刊,提高自身文化素养,进一步规范自己的言行举止,教育学生向革命烈士学习,爱祖国、爱家乡、爱人民,从小树立服务意识。二是组织高中年级学生通过说英雄、唱英雄等形式,用革命英雄、时代英雄等英雄事迹教育学生,继承先烈遗志,珍惜幸福生活。引导和教育学生把英雄的高尚情操融入到自己日常学习生活中,从一言一行、点滴小事做起,学英雄,知荣辱,树新风。三是七年级的老师组织学生开展一次“缅怀革命先烈、弘扬民族精神”为主题的班队会,并加强防火、安全教育。 四是各团支部出一期以“继承优良传统,弘扬民族精神”为主题的板 报。利用清明节假期对学生进行爱国主义教育、革命传统教育,对促进全镇精神文明建设,进一步加强学生的思想道德建设,陶冶学生高尚的道德情操,激发学生勤奋学习、积极向上的热情,具有十分重要的意义。

安徽省国内旅游消费结构分析

安徽省国内旅游消费结构分析 安徽省国内旅游消费结构分析 摘要: 旅游消费结构反映了旅游消费的基本特征、质量与水平以及消费者的行为方式,但根本上反映了旅游消费的特点在生产关系发展上所引起的变化。旅游消费结构是衡量一个国家或地区旅游业发展是否成熟的重要标志,安徽省国内旅游消费结构仍存在基本旅游消费比重过大、旅游产品结构不合理等问题。安徽省国内旅游消费结构的优化,应在提高旅游产品多元化程度,规范旅游经济,打造地方特色旅游品牌商品,加强旅游娱乐基础设施建设,以及倡导绿色旅游消费行为方式等方面采取措施。 关键词:旅游消费结构;国内旅游;优化;安徽省 国内旅游消费结构是指国内旅游者在旅游的过程中消费的各种旅游服务和产品及相关旅游消费结构的比例关系,是一个地区衡量旅游业发展水平的重要标志之一。安徽省同其它各个省市一样,在旅游业方面不断的壮大和发展,其中我省入境旅游人数从2000年的318430人次增长到2011年的2628662人次,国内旅游收入从2000年的150.48亿元增加到2011年的1814.99亿元。虽然省内旅游业得到了很大的发展,但是也存在着一定的缺陷,以及有待提升的空间。其中包括消费结构亟需进行调整,经济支柱有待进一步的提升,旅游资源需要大力的开发,省内区域发展必须进行协调等等。 一、安徽省国内旅游消费结构的现状和问题 (一)现状 表1 安徽省国内旅游人均花费构成单位:元 年份平均每人花费总和交通住宿餐饮购物其它 2000 505.60 53.42 120.52 98.17 90.98 142.51 2001 521.15 46.79 120.96 96.72 95.03 161.65 2002 572.98 57.32 141.66 97.82 104.12 172.06 2003 553.98 47.12 138.87 107.76 90.33 169.9 2004 656.30 57.10 149.30 124.30 126.50 199.1 2005 661.50 56.63 141.09 123.58 128.91 211.29 2006 646.26 46.75 135.77 121.75 126.56 215.43 2007 713.81 57.21 126.33 143.54 157.42 229.31 2008 730.59 56.23 130.75 149.22 178.83 215.56 2009 775.20 65.88 127.05 156.89 185.15 240.23 1

2016中国旅游发展报告

2016中国旅游发展报告 《报告》从旅游行业发展概况开篇,盘点世界及中国旅游竞争力、分别以“五大转变、四大战略、五大影响、五个着力、四个阶段、五大作用”六大篇章,关注在线旅游发展态势、聚焦旅游业新规颁布实施等多个维度,系统分析了改革开放以来中国旅游业辉煌发展,并以专题形式,对“515战略”、“旅游+”战略、全域旅游战略、“一带一路”旅游发展战略进行了深度调查、细致解读和理性剖析。 旅游行业发展概述 旅游业,国际上称为旅游产业,是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业由旅游资源、旅游设施、旅游服务三大要素组成。按业务种类划分,旅游业可分为组织国内旅客在本国进行旅行游览活动,组织国内旅客到国外进行旅行游览活动和接待外国人到自己国家进行旅行游览活动。 世界旅游行业发展概况 1、旅游业是世界经济中发展势头最强劲、规模最大的产业之一 根据联合国世界旅游组织最新发布的《世界旅游晴雨表》,2015年国际游客人数相比2014年增长了4.4%,达到11.84亿人次。随着社会和经济的发展,旅游业已成长为世界经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。 2、中国、美国和英国引领2015年出境游市场。 受欧元、美元及其他主要货币贬值的影响,欧洲增速引领各大洲(+5%)。2015年,前往欧洲的国际游客为6.09亿人次,比2014年增加了2900万人次。前往中欧和东欧地区的旅游人次,自2014年下降之后,2015年回暖,增速达6%。北欧(+6%)、南地中海欧洲区域(+5%),以及西欧(+4%),均出现喜人的增速,这与该区域富含成熟旅游目的地息息相关。

2015年清明节工作安排及注意事项

2015年清明节假期工作安排及注意事项 清明节放假三天(4月4日至4月6日),放假期间的安全保卫工作安排如下: 1、清明节放假期间,***作为此期间的安全负责人,在此期间,***手机24小时开机。 2、保安值班人员应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情况发生。(安全负责人及保安班长将不定时的对各班在岗情况进行抽查) 3、放假期间除登记住宿公司人员外,进入公司的其他本厂人员必须登记进、出公司的时间,严禁公司员工带外面人员进入厂内,保安室严禁有闲杂人等 4、大门口值班人员要严格把关,如果有人想混水摸鱼,应马上报告班长处理。 5、公司大门口必须保证有一名值班人员24小时在岗,厂区内不定时巡逻,巡逻时配带对讲机,以便及时联系其他队员,晚班时安排一名保安在男生宿舍旁岗亭值班。 6、巡逻重点是办公室,仓库周围,检查门窗是否关好,水电是否已关。办公室外围墙做到15分钟巡一次。 7、放假期间如有人员有事需要进入办公楼的,一定要请示程经理或李正伟,允许后方可放入但必须有保安在场,出来时门窗要关好,所带物品要仔细检查。 8、工厂的门放假期间严禁开启(任何人不得进入)。 9、放假期间各班负责人是:早班-***;中班-***;夜班-***。 10、厂区内不管任何时候都不准抽烟,一经发现及时制止。 11、早上6:00点,晚上24:00点,这两个时间须到宿舍楼关掉走廊、公用卫生间灯,每天早上5:30要把所有外灯关掉。 12、不定时的巡视宿舍及员工食堂的水龙头是否漏水,如有漏水请及时关掉。 ***手机:137******** ***手机:153******** **(珠海)服装企业有限公司 2015.04.03

旅游消费的特点和原因分析

旅游消费的特点和原因 分析 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

旅游消费的特点和原因分析 ——以苏州市为例摘要:旅游既是一种生活方式,也是一种消费方式。人们进行消费,是为了满足某种需要,而旅游消费则是为了满足旅游需要的行为。因此,旅游消费是指人们为了满足自身发展和享受的需要,而在旅行游览过程中所进行的各种物质资料和精神资料的消费。旅游消费主要是为了满足人们想了的一种高层次消费,属于个人消费范畴。 关键词:旅游消费旅游产品旅游需求 一、旅游消费 旅游消费是旅游经济运行过程中的重要环节,它既是旅游经济运行一次循环的结束,又促进了下一次循环的开始。这样,旅游经济运行沿着生产、交换、消费的环节周而复始的进行。旅游消费使得旅游需求得以实现和满足,并且产生更高一级的消费需求,需要生产新的旅游产品,如促循环往复,旅游经济运行朝向更高层次的方向发展。 二、旅游消费的特点 旅游消费作为一种消费形式,既有与其他消费相同之处,如以货币作为交换的媒介、满足人们的需要等,也有其自身一些特点。 (1)旅游消费具有综合性 旅游消费的综合性首先表现在其消费对象(旅游产品)具有综合性,因此它也具有综合性;其次,旅游消费满足了人们的多种需要,如发展、享乐、生存等各层次的需要;再次,旅游消费所获得的效用是多种的,如文化性的、享乐性的、保健性的、宗教性的等等。

由江苏省旅游局指导,苏州市吴中区人民政府主办的“美好江苏欢乐游,印象吴中茶香行”——苏州吴中洞庭(山)碧螺春茶文化旅游节踏青月活动的举办,旅游者在旅游消费的过程中,不仅体验到吴中碧螺春茶文化的魅力,更领略吴中太湖丰富的旅游资源。旅游者在多种需要得到满足的同时,也获得了文化性、享乐性等多种效用。 由于消费对象的广泛性,旅游消费与交通、住宿、餐饮、商业、景区景点等110多个行业直接相关,涉及工业、农业以及信息、金融、保险、医疗、环保服务等所有产业门类,因此具有很强的波及效应和倍增效应。据测算,苏州的旅游收入每增加1元,可带动相关行业增收元。由此可见,旅游消费具有“四两拨千斤”和“牵一发而动全身”的特殊功能,是启动扩张社会的总消费、带动相关产业发展和经济规模增长的有效途径。 (2)旅游消费是以服务为主的消费 由于旅游消费对象(旅游产品)主要以服务为主的无形产品,因此,旅游消费也是以服务消费为主。 苏州市围绕“苏州吴中,太湖最美的地方”旅游品牌,吴中区重点打造的“太湖休闲度假游”、“水乡古镇古村休闲游”、“乡村田园逍遥游”、“江南文化体验游”四大旅游产品,都是以服务为主的无形产品,广大旅游者休闲度假的时,多进行的是服务消费。 (3)旅游消费与旅游产品的生产、交换具有同一性 由于旅游产品不可转移、不能运输、不能储存,因此旅游产品的生产必须与旅游者的到来和实际购买为前提,一旦旅游服务提供了,很快便会消费掉。旅游产品的生产、交换、消费在空间上和时间上都是统一的。

旅游消费人群综合调查报告

旅游消费人群综合调查报告 旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 该项调查于2009年1月实施,调查采用网友分层访问的方法,共完成有效问卷201份,调查对象为年龄在18-60岁之间的网友。 随团旅游:不满意 旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。 导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.4%。 在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。 笔者认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。

对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争。 费用和信誉:参团出游的主要障碍 受访者中,有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。 从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元时,90%左右的人没有随团旅游的经历,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。 或许在达到规模效益情况下,价格还可以适当调整,毕竟目前,降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。 假期放飞,出游最宜

关于发展全域旅游的调研报告

关于发展全域旅游的调研报告 关于发展全域旅游的调研报告旅游业是现代服务业的重要组成部分,带动作用大,影响面广,在国民经济和社会发展中具有十分重要的地位。加快旅游业改革发展,是我省深入实施“八八战略”、加快“两美”建设的重要抓手和有效途径,对于调结构、扩就业、增收入、优环境、惠民生具有重要作用。 一、平阳旅游业的发展现状 我县建于西晋太康年间,历史悠久。境内风景旅游资源丰富,可谓面广、质高、种类全。县域风景区总面积310平方公里,占全县陆地面积29%,自然景观涵盖山岳、水体、森林、海滨、海洋、海岛等。人文景观更是涵盖文物古迹、革命圣迹和名人大家,且品质突出,具有典型性和稀缺性。可大致概括为四色:红色(革命圣地),蓝色(海滨海岛),绿色(自然生态),古色(古建筑、古文化)。红色主要有被列为国家30条红色旅游精品线路和100个红色旅游经典景区的浙南(平阳)抗日根据地旧址;蓝色主要有“贝藻王国”之称的国家级海洋自然保护区南麂列岛;绿色主要有4A级国家级风景名胜区南雁荡山、市级风景名胜区南雁门、西湾和县级风景名胜区龙戏潭,满田国家森林 公园等;古色主要有国家级重点文保单位顺溪明清古建筑群、会文书院、苏步青故居、谢侠逊碑林、霁山碑林、金钱会起义遗址、宝胜寺双塔、坡南古街等。古文化方面更是不胜枚举,历史上出了9个状元(如加上苍南的8个和存争议的3个,近20余个),在全国县一级绝无仅有。还有位于万全的古代三大造船中心——三国东吴的横屿船屯,青街的畲族三月三民俗节,此外还有省级历史文化名镇——腾蛟镇和顺溪镇旅游资源等等。近年来美丽乡村和农业休闲观光旅游更是方兴未艾,成为新兴的旅游资源。

旅游消费心理分析(1)

旅游者消费行为模式及其相关因素的分析 旅游者的旅游消费行为是在消费心理的支配下发生,并随着消费心理的发展变化而变化的过程。同其他消费行为一样,旅游消费行为有其自身的特点和规律。从消费心理学的角度对消费行为的实际观察表明,消费者的行为具有习惯性、不可逆性、模仿性和复杂性等一些特性。国内有的学者(刘纯,1986)认为,旅游消费行为的实质是旅游消费者对旅游产品和服务的购买决策和购买行动过程,并根据消费心理学的理论设计了一个旅游消费者购买行为的综合模式。这一模式涉及了旅游者消费行为的各个方面,如信息加工、环境影响、比较、选择、购买过程及其产品评价等,它不仅包括了消费者心理学的所有方面,还为调查研究的一些特定变量提供了一个总的结构关系。 国外研究一般消费者行为模式的专家学者很多。不过在什么样的消费行为模式对于分析消费者行为更好的问题上,他们并没有取得一致的意见。正统的、主流的经济学家主张从经济学的角度研究消费者行为,并对模式进行定量分析,如边际效用分析法和无差异曲线分析法。但是,许多专门研究消费者行为的学者却反对这种做法,认为传统经济学中关于消费者行为的模式只涉及到消费者购买“什么”的问题,而没有回答“为什么”他们采取那种方式购买的问题。因此这些学者(F.M.尼科西亚,1960;J.F.恩格尔,D.T.科莱特,D.B.布莱克韦尔,1973;C.G.瓦特尔)依据社会学、心理学的理论分析消费者行为,引入了大量的变数,建构了各种模式。这些模式从多方面解释了消费者的行为,认为其消费行为完全符合所购买商品或产品的效用最大化原则。通过对变数因素分析、归类,发现影响消费者行为方式的因素主要包括心理因素(需要、动机、个性、态度等)和环境因素(社会、家庭、文化、经济等)两大类。 我们研究旅游者消费行为模式将要对适合于大多数旅游者消费行为的基本方式行为过程做一个描述。依据对一般消费者行为模式的研究思路和因素分析结果,在考察旅游消费者行为模式时,可以从经济因素和非经济因素两方面入手,采取静态与动态的方式对旅游消费者的心理和环境这两个相关因素进行分析。 一、旅游者消费行为模式的静态分析 使用静态分析方法对旅游者消费行为进行描述时,可以不考虑时间序列,而只就影响消费行为的方式、方法进行分析。例如,旅游者为什么购买旅游产品(why)?购买什么样的旅游产品(what)?怎样购买(how)?在哪购买(where)?何时购买(when)?对这些问题的解释就属于静态分析的方法,它考察的是影响消费行为方式的各种原因及消费行为本身的状态,而不考虑消费行为的过程及其变化。 (一)经济因素 在讨论经济因素限制下的旅游者消费行为描述时,我们把限制消费行为的非经济因素看作是已知的不变条件。有的研究表明,影响消费者行为的经济因素有收入、价格和利息率(王小彬程鹏,1989)。 1.收入

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