创新管理,疏堵结合,努力维护开放环境下的校园秩序--以清华大学校

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校内的家属子 弟 ,还有 几个 是在校 内租住 的人员 。 但 是 ,随着社会 执法环境 的改变 ,黑 车、黑导 、游 商 、黑租车等 扰 序行为面临着更 加棘 手的问题 :剩下 的这些扰序人员 中部 分是家属 区的 生活困难人员和两劳释放人员 ,长期 处于无业状态 ,按 照海淀分局 和政 府 部 门 的 规定 处 理有 难 度 ,一 般 做 批 评 教 育 处 理 。个 别 几 个 在 校 内 租 住 的校外人员由于长期从 事黑 车 、黑导 、黑租 车行 为,积 累了丰富的斗争 经验 ,这些 人 曾多 次被 城 管 、属 地 派 出所 、保 卫 处处 理 ,但 均 未 见 收敛。 针对这一情况 ,我们也 想 了很多 办法。2 0 1 4年 暑期 ,我们 在坚 持 打击的同时 ,首次尝试在西门设立校 园公用 自行车免 费借用点 ,组织 学 生治安服务队的同学 和校园巡查 队员 ,一边做好参观咨 询 ,一边提供 免 费借车服务。参观人 员进入西门后 ,只需提供身份证登 记 ,即可免 费借 用校园公 用 自行 车 2小 时。2 0 1 4年暑期 和国庆假 期 ,西 门校 园公用 自行 车免费出借点出借 自 行 车给参 观人员使用共计近 7 0 0 0人次。 这一举措 ,一方 面解决 了访 客骑 自行 车参观校 园的需求 ,缩短 了参 观人员游览校 园的时 间,缓解 了参观人 员在 校 内长 时间滞 留带 来 的拥 堵 ,得到了参 观人员一致好评 。另一方 面 ,达到 了挤 占了黑车 、黑 出租 市场的 目的 ,黑车 、黑租 车现 象得 到 了有 效遏 制 ,规 范 了西 门内的 秩 序 ,有效打击 了违法 租车、黑车载 客行 为 ,取得 了良好 的秩序管理效果 三 、工 作 效 果 由于采取了以上 措施 ,近几年来 ,校 园参观活动基本 实现 了有序 进 行 ,参观活动对校内正常的教学 、科研 、工作 、生活等 方面的影 响控制 在了合理的范围之内 ;由于参观活动引发 的黑车 、黑导游 、游商 等校园 扰序行为逐渐减少 ,并因此锻炼了一 支具有 丰富工作经 验的校 园秩 序管 理工作队伍。今后 ,我们会继续围绕如何更 好解决 校园开放参观 引发 的 秩序问题不断 摸索 ,以进 一步 完善 开 放环 境下 的校 园 秩序 管理 工 作。 ( 作 者 单位 :清 华 大 学保 卫部 )
矛盾。 3 、 疏堵 结合 ,确保 秩 序 良好
在打击黑车、黑导、游商 、黑租 车等扰序行为方 面,我们~方 面积 极争取市公安局 、海淀分局 、属地 派 所 和高校城管在政 策和执法力 量 上的大力支持 ,通过依 法警告 、治安拘 留等方式打击各类 扰序行为 ;同
时, 依 靠 自身力量 ,采取点 、线、面结合 的巡控模式严 防死守 ,以集 中
整治的方式对这 些扰序行为 开展重点 打击 。 几 年来 ,经过持续 不断的努力 , 各类扰序人员 的数量 已经有 了很 大 的减少 ,校外无关人员 从事 非法 扰序 活动 的 已经 基本 杜绝 ,黑车 、黑
导、游 商、黑 租车人员 维持在 2 O 人左右 ,而且这 2 O人 中大部分是住在
创 新 管理 ,疏 堵 结 合 ,努 力 维 护 开 放 环 境 下 的校 园秩序
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பைடு நூலகம்
以清华大学校 园参观 秩序管理工作为例
王德 发
黄 学 永
随着社会经 济的发展 和人 民生活水平 的提高 ,越来越 多的人选择在 假期外出旅游 ,五一 、十一、春节 以及 大中小学 的寒暑假 期间 国内各 大 景点游人爆 满的报道 屡见 报端 。一 方 面 ,高校 ,尤其 是 国内的 一些名 校 ,如清 华 、北 大,逐渐成 为人们 出行 选择 的重要 一站 , “ 名 校文化 游” 、“ 教育体验游” 被各大旅 行社 作为卖 点大 肆宣传 ,名 校俨 然成 了 “ 旅游景点 ” 。另一方面 ,高校素以教学科 研为重 ,开放参观 游人众 多 , 势必 给学 校各项 活动带 来冲击 ;且高校 校 园管理 和接 待参 观 的力量有 限,各种秩序 问题不断 出现 ,高校开放参观前提下 的校 园秩 序管理面 临 着前所未有 的压力 和挑 战。本文试 以清华大学 为例 ,探讨 开放环境下 校 园秩序管 理_ T作所 面临的问题及其解决对策 。
秩 序 问题 的 由来 清华大学是全 国人 民的大学 ,我们肩负着 服务社会 的责任 ,需要 对 社会公众开放 。清华虽然不是旅游景点 ,对外开放参 观,我们面临与其 他大 的旅游景点 同样 的管 理难题 : 1 、黑车、黑导、黑租 自行 车点、游商。( 人员结构 :外来人 员、家 属子弟 、刑满释 放人 员 ) 。由于 游客众 多 ,市 场需 求旺 盛 ,长 期 以来 , 在校 园内滋 生了黑 车、黑导、游 商、黑 租 自行 车点等违法违规现象 。 2 、影响教 学 、办公 秩序 。有些 游客 找不到 公共 厕所 ,进入 院 系、 教室 、办公楼上厕所 ;团体导游 、领 队所使用 的扩音 器声音较大 ,中小 学生参观 时嬉戏 、打闹 ,随意进 入教学 、办公场所 ,这些 都给学校 的教 学 、办 公 秩 序 造 成 一 定 影 响 。 3 、 影 响 交 通秩 序 。o 7年 6月 至 0 9年 1 2月 经 校 园 巡 查 队 处 理 校 门 口 、二校 门、工字厅前及 部分路 段交通堵塞 和无序停车 现象 3 2 3起 ;0 9 年 7月至 1 O年 1月经交通处理交通 堵塞 和无 序停车等现 象达一万余 起。 旅游 高峰 时段二校门前 、西门内等路段人头攒动 ,车 行缓慢 ,交通拥 堵

2 、及 时调 整 办 法 , 不 断 完善 管理 措 施

2 0 1 3年初 ,为适应校 园参观 活动 的实际需 要 ,学校 叉适 时对 团 队 来 校参 观的进 出校门进行 了调整 ,将原先 团队由西北门进 出校 园改为 由 西门进 出校园 ,这样 ,参观人 员无论个人还是 团队统一 由西门进 出。为 应 对办法 调整后 可能出现的问题 ,在人员疏导方面 ,自参 观管理办法 调 整为团队与个人 均从 西门进 出之后 ,我们对西 门的管理进 行了优化 ,将 西门中间大门打开 ,成为校 内人员专用通道 ;南侧小 门作 为参观人员 人 口,北侧 小门为出口。在必要处安装 临时护栏 以维护秩序 。 在 解决 自行 车停放 与西 门内交 通秩序 问题上 ,通 过加装 临时护栏 , 在校河边 增设 临时停放 区域 ,派人 弓 J 导自 行 车停放 同时 ,对 西门内 车棚 和绿化带 进行 改造,拓 宽了停 车区域 ,一定程度上缓解 了 自行车停放 的