总监如何做好管理工作
随着国家改革开方我国于世界接轨建设领域不断深化、建筑法、合同法的逐渐完善，建设监理体制现已成为我国工程建设领域一项法定的基本制度，工程监理在工程建设中的质量管理起到地位举足轻重的角色。如何通过科学管理有效的完成好好项目监理任务，取得好的监理效果，为业主服务好，关系到监理单位企业的信誉和形象，直接关系到企业的生存和发展，所以每个监理单位非常重视企业本身的管理尤其注重项目总监的管理。一个项目如果没有一个善于管理的总监，很难把项目搞好，现结合我本人十几年的管理经验谈谈自己的心得体会和认识：
一、总监理工程师应具备的条件；
大家都明白，一个监理项目部能否成功完成业主委托给的监理合同，令业主满意很大程度上决定于项目总监理工程师的组织、协调能力和具备的专业知识、领导管理策划能力。总监理工程师是监理公司履行监理合同的第一责任人，总监理工程师不仅是技术负责人，也是行政管理负责人，对监理项目部的工作负全面责任，负有最终领导行使决定权。总监理工程师在各个施工阶段策划、组织、协调都到核心的领导作用。如何才能成为一名合格的总监理工程师。
1、首先，要求总监理工程师必须具有高度的责任心和使命感、树立良好的职业操守和敬业精神，注重提高自身的职业道德修养。监理在履行好自己职责同时更要注意廉洁自律、身先士众做出榜样。严格按照“守法、诚信、公正、科学”行业标准来要求自己，总监处处起到火车头模范带头作用。根据自己的专业知识实践经验，对突发事件根据特殊情况特殊处理把工作搞好，始终本着为国家、为工程、为公司，为项目同人负责的态度，正确运用好手中的权利，采用科学的管理方法、做好监理各项工作。
2、丰富的实践经验和阅历再加上扎实的专业知识是提高总监对控制目标预见性的基本条件。监理工作本身就是一个挑战性极强的工作，他不
仅要求从业人员要具备较高的素质，比如组织、协调和综合能力，要有一定的经验、技术和业务水平等等。同时它又是一项技术性很强的工作，因此对总监理工程师的专业知识和工程实践经验要求很高。不但要有专业知识和实践经验，更要有宽大的胸怀管理能才，知人善任才有可能未雨绸缪实现目标。
3、监理的工作依据就是法律法规，所有作为一个总监首先自己必须熟悉工程建设中相关的法律法规知识，首先只有自己熟悉相关知识才能要求别人领导他人。项目监理机构的工作是以委托监理合同为依据来开展工作的，工程实施过程中的各种环节行为又都与合同有关。合同管理是项目总监的一项重要职责。在实际工作中，由于合同法、建筑法、法律意识认识不够，常常会引起一些法律纠纷。熟悉项目建设相关合同对总监理工程师总体把握参建各方的工作范围、相应的权力范围和承担的义务都有很大帮助。总监理工程师只有掌握的相关法律知识，才能帮助协调各参建方明确合同条款中执行内容，避免由于合同条款不齐全、措辞模糊而造成甲乙双方在合同执行过程中的争执，集中精力项目工程建设好。
4、作为总监在项目管理过程中会遇到许多问题，不同的问题需要不同的专业知识，所以只有不断地学习和充实自己。只有在不断地学习过程中才能提高自己对项目目标控制的预见性，随着建筑行业的不断发展《工程建设标准强制性条文》的贯彻实施，新的工程建设标准将不断出现，新的施工质量验收标准也将不断提出，这就要求作为总监理工程师必须要注意把握国家规范、规程和新标准的动向，及时组织项目部人员学习、充实。而本行业的新技术、新材料、新工艺和新设备是层出不穷，要想把握住“四新”在项目中能否使用以及使用后效果，这也要求总监理工程师在日常工作中要注意了解“四新”技术的动态，在各专业监理工程师的配合下，完成对施工组织设计及施工方案的审批。
5、善于总结经验和教训：学习他人的先进经验，不要自以为是关闭自守，要吸取总结他人的失败的教训，不要拿自己的失败当作别人的经验，这样在管理成长的道路上才会少走弯路，通过不断学习避免犯同样的错误，才能提高对目标控制的预见性。
二、健全项目监理机构的管理制度并加强监理项目机构的团队建设。
搞好监理管理工作是每个总监理工程师的职责之一，首先要从监理部的基础工作抓起，制定完善好各项管理制度，做到有法可依有章可询，让每个监理人员熟悉自己的职责范围，工作依据和标准，监理中做到心中有数有理有据，再加上自己当年的管理经验，把握各种管理要素，才能把项目监理部的工作处理的井然有序、有条不紊。
1、建立并落实项目监理岗位责任制
工程项目监理工作是一个多元化的不同专业、不同专业的工作有不同的专业人员来完成的，各专业存在分工又存在协作，作为一个总监首先要建立项目监理人员岗位责任制，通过建立岗位责任制这样才能分工明确、各尽其职、各尽其力、在分工明确的基础上加强项目班子内部团结协作。同时要建立必要的奖惩机制，把监理人员履行职责情况、工作业绩同个人的经济效益挂钩，充分调动监理人员的工作热情和积极性。只有这样才能共同把工程项目高效圆满的完成监理任务。
2、根据监理规范：要想搞好项目监理工作，就必须建立完善的管理制度，使监理机构能够规范化、制度化、程序化。为此必须建立健全相关制度，将项目监理工作中所涉及到的各项内容、各个环节、步骤、做法以及要求规范成监理工作制度或监理程序(程序应尽量图表化)，对工程建设尤为重要。
3、加强监理项目部内部的组织协调工作，强化团队建设。
1）、首先总监理要身先士众以身作则。总监理是监理项目部的“火车
头、领头羊”，在监理工作中处处起先锋模范作用，诚心诚意的对待自己的下属工作上尊重他们理解他们，生活上关心他们、爱护他们，把项目部的人员凝聚在一起，提高自己的号召力。监理工作中总监把自己的实干精神、敬业精神、团结精神、奉献精神给大家作出榜样，去影响监理人员的思想和行为，而不是命令他人，以自己的技术、经验、、能力、品格魅力把大家团结一起，都愿意于你一道工作让大家感到跟你干有奔头，能学到东西，能干好有信心有前途。
2）、总监要善于授权和管理的技巧：适当的授权往往是领导的一种管理技巧。人的时间和精力是有限的，学会分层管理，各管其事，项目部就像一艘大船，总监就是掌舵人，作为监理必须要有全盘统筹的思想，不能把监理员、专业监理工程师的工作都做了。主要把总监代表和监理组长这两个人抓好了，他们再把工作做好了，项目部管理工作也就做好了，所以总监理对总监代表及专业监理工程师进行阶段性的授权，明确阶段性工作范围。总监代表和专业监理工程师在授权的范围内，制定阶段性的工作计划。总监理定期检查总监代表和专业监理工程师的阶段性计划的落实情况。通过这样的授权，明确总监代表和专业监理工程师的工作范围和职责，专业监理工程师在制定工作计划的过程中，通过查阅法律法规、验收规范、审阅图纸，熟悉了工程结构特点和设计技术要求，做到心中有数监理工作中有理有据，总监通过审批专业工作制定的工作计划，检查工作计划的落实情况，既落实了责任制又体现了监理工作事前、事中主动控制的要求。所以总监要知人善任，用人不疑疑人不用掌握授权的管理技巧，调动每个专工和监理员积极性和能动性。
3）、总监要学会激励：总监作为监理项目部的管理者，他的重要任务之一就是要通过一定的激励方法把员工的主观能动性发挥出来。方法虽然是多种多样的，但总起来不外乎物质与精神，首先采用精神奖励，如果精神奖励达不到效果再配合物质奖励。再通过通过人性化的管理，热心为员
工服务，使员工感到受到认可和自己的价值，这样才能发挥他们的工作热情，从而积极主动的工作提高效率。
4）、加强监理机构内部的人际关系协调，创造良好的工作氛围。
（l）、人员的安排上特别注意因才置位：也就是说要根据每位监理人员技术专长进行安排，做到人尽其才、各尽其用，扬长避短合理匹配，做到能力互补行动互补，充分发挥每位员工的积极性。
（2）、分工职责要明确：每个监理岗位责任都应明确责任、做到事事有人管，人人有责任。现场巡视、旁站、计量、检验、验收和资料管理等工作，做到责任到人。
（3）、月工作的绩效考核要实事求是，评价每位监理人员的绩效一看他的工作态度，二看他的工作成绩，三看他的现场协调处理能力，四看他于其他专业配合能力，五看他于业主、施工单位的沟通能力，谁做出的成绩多，不居功自傲谦恭低调做人。
（4）、工作制度执行上除了贯彻公司的各项管理制度外，总监还应根据本工程的特点，制订具体的、有针对性的、行之有效的管理制度。做到不偏不倚始终如一，遇到安全、质量问题绝不留情按规范设计验收，同时避免工作中扯皮，避免工作无序和混乱，树立实事求是、清正廉洁的工作作风和纪律，保证监理工作的规范化。
4.5调解内部矛盾时，要恰到妤处。调解矛盾要不计个人恩怨，要顾全大局，要尊重当事人，平等待人。更不要以“权”压人，要有理有据，有章有法，采取积极主动、宽容、大度的态度，通过及时沟通、个别谈话、开临时会议等灵活多变的方式方法，使全体监理人员团结一致共同努力做好管理工作。
三、正确处理好各参建方的关系，为开展监理工作打造良好的环境基础
工程管理是一项复杂多元化的系统工程，就参建单位而言，有业主、
勘察、设计、施工、监理、及原材料及设备供应商、质监、检测中心、环保和消防等多家单位。监理单位合同的完成和实施离不了这些部门的配合支持，监理人员必须认真妥善处理好与这些单位间的关系，尤其是与业主、施工单位的关系。
1、与业主关系
监理单位与业主之间的是被委托与委托的有偿技术服务关系。监理人员要严格按监理合同履行职责，按监理程序办事，以严谨踏实的工作作风取得业主信任。首先，要尊重业主、尊重业主代表，遇事主动和他们商量。要维护业主的合法权益，急业主所急，想业主所想，要尽力满足业主关于投资、进度、质量的合理要求，努力为业主提高投资效益。
同时，对业主违反合同法和建筑法的做法不迁就，原则问题不让步，但要注意处理艺术，有理有节。公平公正不卑不亢，同时也不串通施工方与业主做对，尽量协调好他们之间的关系。
还有每周每月定期将工程进展情况、质量情况、存在问题、需业主办理和协调的有关事宜及时以监理月报形式向业主汇报。
2、与施工方关系
监理单位与施工方是监理与被监理关系。首先监理人员在监理过程中人人平等应互相尊重以理服人，协商解决问题，切忌居高临下盛气凌人。重要工序、过程结构必须坚持原则严格按规范规程程序办事，以科学的态度一切从实际出发，切勿谩骂责备，遇到问题及时帮助施工单位处理本着热情服务态度，帮助他们克服困难想办法出主意，让施工单位认识到监理人员确实诚心在帮助他们。
同时，要尊重施工方的独立性，发现不符合规范的要及时通知施工负责人及时整改，不辱骂下面施工人员强加于人，说话讲究方式方法，同时要公正地维护业主和施工双方的正当利益。
四、按照监理规范，做好四控、两管、一协调
1、编制好监理规划及监理细则，并认真组织实施
监理规划是指导建设监理全过程工作的指导性文件，是监理组织开展监理工作的重要依据和基础。监理规划要把握住工程项目运行的各个接点，对施工技术难点和重要部位、关键工序要有对策，控制措施要有针对性，并随着工程项目的进展及时调整、补充、完善。在监理规划的基础上，总监要督促和审查专业监理工程师编制好监理实施细则或质量预控文件，并监督和检查实施情况。
2、把好图纸审查关，力所能及地提出优化设计建议
图纸质量是影响工程项目控制目标能否顺利实现的重要因素。监理人员都要认真熟悉图纸，并着重从安全消防、建筑结构、图纸完整性、一致性、可实施性以及经济合理、美观适用等方面进行审查。对设计中存在的安全薄弱环节或过于保守、不经济之处，应进行结构验算和经济分析，开工前向业主提出优化设计的合理化建议，供业主决策。同时，组织好业主、设计、施工、监理方会审，做好设计交底，使各方明确设计意图，统一认识，及早解决好图纸中的错漏碰缺问题和施工中可能遇到的困难，尽可能避免或减少施工过程中的变更，加快工程进度，减少返工损失。
3、认真审查好施工组织设计、施工方案
施工组织设计是指导建筑施工的全面性技术经济文件。它反映了施工方在施工全过程中的总目标，也是承包商技术水平和技术素质的综合反映。总监理工程师一定要组织监理人员从组织、技术、经济、合同等方面对其施工方案、方法、措施以及施工机械设备的选用进行审查，力求采用先进技术，充分利用机械设备，做好人力物力综合平衡，并注重技术和经济紧密结合，以求很好地完成质量、进度、投资等控制目标。
4、严格把材料、设备质量验收关
对原材料、设备的质量控制，是工程质量的基础控制。监理工程
师一定要把住原材料、设备质量关。首先要审查材料、产品合格证、质保书、检查报告首先要审查这“三证”是否齐全、有否在有效期内等。其次，在现场应检查产品厂家、规格、型号、数量、质量等级是否与施工方填报的报验表一致，外观质量是否达到相应技术标准要求。对重要的结构原材料：钢筋、水泥、砌块砖等，应见证取样计划送市级以上质量检测中心复检，确保工程所用的原材料质量，并跟踪原材料的使用部位建立台账，一旦发现不合格材料，让施工单位及时把不合格材料清退出场，确保工程的施工质量。
5、严格控制过程质量
工程质量从一开始就要注意事前控制，过程控制而不是最后检验出来的。尤其是重要施工工序质量决定着工程总体质量，监理工程师是主要控制质量职责人，监理工程师必须事先设置好质量控制点(“见证点”、“停工点”)，事先告知施工方哪些工序应留待监理检验，一般要求施工单位做好三级验收自检，然后报验监理验收，未经监理验收一律不得自行隐蔽，上道工序未经检验或不合格的不能进入下一道工序。监理人员在日常巡视监理过程中，要对安全重要结构部位重要关键工序要严格把关，需要旁站的部位施工单位要以书面的形式提前24小时通知监理，以便对关键部位进行旁站。发现不符合规范和设计要求及时通知施工单位及时整改，并做好施工记录。只有过程中控制好了施工工序质量，才能确保整个工程质量。
6、严格把关变更
工程变更往往会引起工期、造价的变化，很可能引起索赔，监理工程师收到工程变后要和业主一起共同论证，分析对工期和造价的影响，若收到变更工程已经完成的，建设方出委托单让施工单位整改，以免引起工程索赔纠纷，另外督促施工单位尽快按变更方案施工，以免工程质量事故事发生。
7、做好工程审计支付关
监理工程师审核工程量是要站在公平公正的立场上，严格按合同清单规定的计量方式、根据监理程序认真细致地核定工程量，计算工程投资完成额，每月审签工程量时让施工单位把上个月的报表一起附上，防止施工单位多报或重报，并及时签发工程支付款证书，发现未按规范和设计要求施工的工程量一律不予签证，必须整改验收合格后方可签证。
8、把工程例会和协调例会组织好
工程例会应由总监组织与主持（总监不在总监代表主持），按一定程序召开。会议内容包括上周工程施工情况，检查工程质量、进度、投资控制情况，处理存在问题并确定时间，同时制定下周工作安排。一般视工程需要前期半月至一月召开一次，后期每周一次。由建设方、监理方、施工方参加。单位必须派有级别主要负责人参加，开会那家不到必须事先请假，各方发言要主题明确，为节约大家宝贵时间，我们的遵旨是一般会下能解决的会上不要提，会下解决不了的提到会议上来，然后大家共同协商解决，使利会议能真正解决实际问题。会议专人做好会议纪要(会议纪要与合同具有同等的法律效力)，各方会议代表必须在签到表上签字，最后由总监审阅签字，然后发给各参建方存档。
五、做好监理记录工作
监理记录是监理工程师在施工现场如实记录的第一手资料，再加上会议高科技音像资料构成重要的“工程竣工证据资料”，它是可追溯的主要资料论据，可以成为对工程质量进行判断评定及工程验收的重要依据，是协调参建各方合同纠纷的证明。监理工作是否到位，监理工程师处理问题是否合理公平等监理服务工作质量的反映实录，影像资料它包括监理日志、隐蔽验收记录、施工单位向监理报送的各类报审表、监理月报、监理通知、监理备忘录、会议纪要、监理规划及细则、各类专题报告、工程相片及日常来往文件监理总结等。监理方以按IS09000质量标准为工作标准，
要求各专业人员按照监理规范认真做好，树立好监理形象。
总之，搞好项目监理，需要做的工作很多他不仅需要各项专业知识。更需要的是德才兼备的人品，所以我们要不断的学习不断提高自身业务素质，加强内部管理，认真、扎实、科学、规范地抓好目标管理，协调好各参建方的关系，做好监理本质工作，只有这样我们监理才能以优异的成绩，最终赢的业主的肯定和好评，得到社会的认同和欢迎把整个工程做好。
如何做好项目总监 陕西华建工程监理公司：李国庆 工程监理是受建设单位的委托，承担其项目管理工作，并代表建设单位对承包单位的建设行为进行监督管理的专业化服务活动。工程项目建设监理实行总监理工程师负责制，项目总监行使合同赋予监理单位的权限，全面负责受委托的监理工作。项目总监承担着三重责任：法律责任、合同责任和岗位责任；如何才能做好项目总监呢？ 我国工程项目建设监理实行总监负责制，项目总监行使合同赋予监理单位的权限，全面负责受委托的监理工作。委托监理合同中项目总监的职责与权限如下： 1）主持编写本工程的监理规划及实施方案，在经业主批准后，组织监理工程师按方案实施工程监理； 2）制定监理工作考核办法，对驻地监理项目部的工作进行管理、监督、检查和考核； 3）根据监理工作的需要，召开会议和培训学习班； 4）组织全面性的定期质量检查、砼配合比平行试验和各种仲裁试验； 5）组织审批关键工序工程的施工方案、特殊技术处理措施和组织处理重大质量事故； 6）审核承包人的交工验收报告，编写全面的监理工作报告，参与业主或上级主管部门主持的交、竣工验收工作； 7）审批承包人的总体施工方案、年度计划。采取措施，检查监督计划的实施，根据工程进度的实际情况，会同监理工程师督促承包人加大措施、加大投入、加快工程进度，确保工程按时完工； 8）审核监理工程师提交的中期及最终支付证书，有权拒付或缓付工程师已签发但不合理的支付，统一组织监理工程师和承包人核定最终工程量和工程造价； 9）审查批准或处理工程变更，经业主批准后，组织实施；
10）对承包人提出的工程延期或费用索赔，组织监理工程师查清情况，根据合同规定进行核定，报业主同意后发出通知； 11）工程施工期间，向业主提交工程监理月报、中期支付证书、进度计划报表，各种原始记录和现场抽验资料； 12）工程施工期间，有权对监理工程师给承包人发出的错误指令、文件进行纠正或调整。有责任协调有关单位间的工作关系。 从以上项目总监的职责与权限可以看出，项目总监承担着三重责任： 法律责任：必须维护国家的利益，保证工程上使用的建筑材料、建筑购配件和设备是合格产品；保证完成施工的每一道工序都达到规范标准和设计要求，并且要符合强制性条文的规定；竣工的工程必须确保安全可靠、满足功能。 合同责任：必须对业主负责，监理的服务对象是业主，业主以委托的形式，通过合同约定，赋予总监以一定的职权，项目总监所当然地要负起合同赋予的责任。工程要安全、可用，还要质量优良、工期短快、投资节省。 岗位责任：必须对公司负责，项目总监对外代表公司履行建设工程委托监理合同约定的各项义务，对内又代表公司行使对项目监理部的管理职能。 因此，项目总监要必须做到： 1）要有积极的人生态度和价值观，要有事业心和责任感以及正直的品质、民主的作风和现代化的管理思想； 2）要有扎实的专业理论基础、比较全面的施工知识、丰富的实践经验； 3）要具备现代化的管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调能力，同时要有把握重点的能力。 4）项目总监还应懂得如何激励员工的士气，如何取得委托方的信任；同时，还应具有坚强的领导能力、培养员工的能力，良好的沟通能力，以及处理和解决问题的能力。 结合八年的监理工作，在此谈一点如何让当好项目总监的体会： 一．项目总监应具备过硬的专业水平和丰富的监理经验
**项目管理公司总监工作总结 [模版仅供参考，切勿通篇使用] **项目管理公司总监工作总结 2019年，受南方项目管理公司委派，在2019年7月份我接手监管株洲新桂广场-新桂都一期高层住宅工程（15栋15万平方米、时间为12个月）；以及先后兼项双峰县朝阳煤矿棚改多层住宅工程（28栋12万平方米、上半年）；株洲康桥漫步会所（2000平方米、年中5月-10月）；南方房地产新华仁家高层住宅工程（12栋12万平方米、下半年9月份进场至今）；株洲城市排水公司龙泉排污三期工程（监理费181万10月底进场至今）。 一、恪尽职守，以身作则，严把质量关。 我刚开始当总监理工程师时，由于经验不足，没有科学的管理方法，致使自己的工作较为被动，监管力度不大。在过去的一年，我通过完成上述项目的监管工作，积累了一定的工作经验和方法，并取得了一定的成绩。现在管理起项目来能有条不紊，井然有序，首先得益于公司领导的正确指导：要求我不仅仅是抓好技术管理，更重要的是做一个管理型总监。 在我的主管项目新桂广场-新桂都项目的实践中，自己严格履行总监职责，每天总是第一个到工地，带头清洁办公室和周边
环境卫生，定期检查各监理人员的内业资料，带领大家落实现场监理工作，及时指出问题的不足并要求整改，公平、公正地处事，坚持以身作则，深入工地一线掌握一手信息。在我的带领下全体项目部监理人员团结一致，勤奋工作，克服了重重困难，做好监理服务工作，获得了业主的高度信任；同时由于规范地开展监理工作，从不卡拿索要，按监理规范要求作好工程建设的事前、事中、事后控制，严肃认真地开展各项监理工作，及时发现和消除了施工现场的质量安全隐患，施工单位也把我们当成了现场“第二质安员”，获得了施工单位的理解与配合，圆满地完成了监理任务。始终贯彻“严格监理、热情服务”的工作宗旨，形成良性循环的工作状态。 二、通力合作，全力打造品牌工程。 由于监管工作到位，所监理的新桂广场高层住宅工程一至三标段都得到了建设主管部门和全年历次上级建设部门检查的好评，被评为省文明示范工地，正在申报省文明示范工程；本人也在公司上半年评比中获得了优秀总监的荣誉。另先后兼职的株洲城市排水公司龙泉排污三期项目由于进场后规范地开展监理工作，按要求及时召开监理例会并亲手整理会议纪要，制定各项规章制度并严格要求执行，及时审查施工单位报审资料，经常巡视检查施工现场并严格按程序要求管控好施工现场，得到建设单位
标题：结合监理工作实践，论述如何从技术、道德、责任、管理方面做好总监理工程师 作者：丁树峰 单位：铁科院（北京）工程咨询监理有限公司 关键词：监理工作做好总监 摘要：本文论述了总监理工程师在项目管理中的地位、作用和职责，并结合工程实践从专业技术，道德、责任、管理等方面阐述了总监理工程师应具备的素质及如何做好总监工作。 总监理工程师应具有国家注册监理工程师或铁道部注册监理工程师岗位证书，具有大型铁路工程项目建设监理经验。在目前铁路工程实践中实行总监理工程师负责制，总监是监理项目目标的规 划者，是监理工作中的各种要素合理投入和优化组合的组织者。从项目团队的组建，管理目标的确 立，组织分工，内外关系的协调哪一样也离不开总监的领导，疏忽了哪一项都会给项目的开展带来 损失，因此总监责任重大，作用至关重要。尤其在当前监理人员素质参差不齐，部分人员道德缺失 的情况下更为重要。那么，如何做好总监工作呢？ 我认为总监理工程师应从下面几个方面充实完善自己： 一、应具备的能力 1、组织能力：总监理工程师是项目监理工作的策划者和组织者，是团结、带领项目监 理机构全体人员完成监理合同中各项职责和任务的核心人，因此总监理工程师应具备有较强的组织 管理能力。信息系统工程监理工作是一项集体工作，作为总监理工程师必须团结项目监理机构全体 人员，调动每个成员的积极性，激发他们的工作热情和潜力。 2、执行能力：对于总监理工程师来讲，主持制定监理规划固然重要，但更重要的是监 理规划的执行，能否将既定的监理规划执行到位是信息系统工程监理质量好坏的关键。因此，可以 认为执行是总监理工程师最重要的工作，总监理工程师应该身体力行地去做，确保应该进行的每项 工作都已落到实处。事实上，如果不能转化为实际行动的话，再好的监理规划也无法带来实际的成 果。不能促使各级监理人员的行为水平得到改进或提高。 3、 3、协调能力：协调能力是总监理工程师领导才能的重要标志和综合素质的体现。在信息 系统工程监理实施过程中，特别是在项目进入实施阶段过程中，往往是多技术融合，亦有可能是多方在同一个施工项目现场中平行、立体、交叉作业，所以，如何有条不紊的协同作战，是非常重要的，总监理工程师要承担协调处理好参与建设各方的关系，实现项目的控制目标。这是总监理工程师工作实践水平的反映。事实也表明：专业知识易学而组织管理协调能力往往在短时间内难以提高，但应加倍努力去做。 4、业务技术能力：总监理工程师要“一专多能”的复合型人才。既要有一门专业技术， 而且还要掌握与所监理的项目相关的多门知识，比如说，法律、经济、政策方面的知识。如果总监 理工程师没有"一专"，没有深厚的专业技术功底，在技术上就没有充分的发言权，则难以服众，难 以形成项目监理的核心。作为总监理工程师，没有可能也没有必要成为所有专业技术的专家，但是 总监理工程师要想在所监理的项目中运筹帷幄，需对项目监理中所涉及到的专业知识均应有所了解，
如何当好一名总监理工程师 总监理工程师由监理单位法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。我国工程项目监理实行总监理工程师（简称：总监）负责制，总监是项目监理机构的核心，是监理工作的组织者、协调者，总监对内向监理公司负责，对外向政府、建设单位和社会负责。总监工作质量的好坏，将直接影响着整体监理工作。 如何当好总监理工程师，本人认为应做好以下几方面的工作。 一、总监的素质和职业道德： 由于建设监理业务是工程管理服务，是涉及多学科、多专业的技术、经济、管理等知识的系统工程。因此，总监不仅至少掌握一门专业理论知识，而且应该了解或掌握一定的工程建设经济、法律和组织管理等方面的理论知识，不断了解新技术、新设备、新材料、新工艺，熟悉与工程建设相关的现行法律法规，政策规定。具有组织、指挥、控制和沟通、协调能力等，成为一专多能的复合型人才。要不断的加强学习，不断完善，汲取先进的管理知识和理念，持续保持较高的知识水准，因此，总监工程师要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能于一身。按照这个标准，要完完全全都做到确实很难。但作为总监，自身应朝这个方向去努力，要不断的学习和摸索，在实践中锻炼提高。总监只有全面提高了自己的综合素质后，才能忠实的履行自己的职责。
总监还必须具有丰富的工程建设实践经验、良好的品格及健康的体魄和充沛的精力，特别是要有良好的职业道德，这些都是建设工程监理的性质所决定的。注重个人的人格修养，热爱本职工作，具有科学的工作态度和廉洁奉公、为人正直、办事公道的高尚情操。维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则工作是总监的立身之本。 二、总监应做到“四控、两管、一协调”的能力： 1、施工准备阶段： 1.1在工程项目监理部组建中，应根据工程项目的专业特点、规模标准、技术难度和风险性，选派具有相应工程经验、专业素质和管理能力的总监，并严格按专业配套、满足工程需要的配备相应数量和素质的专业监理工程师和监理员。严格规范和落实项目监理部各项管理制度，从人员和制度等方面为项目监理工作的顺利开展提供有力保障。 1.2加强图纸会审和设计交底工作。重点关注投资效益、节能降耗减排以及环保材料、新材料、新技术应用等重要环节。 1.3严格审查施工组织设计（方案）中的可行性、科学性和进度、质量、投资的协调性、资源配置的合理性等，还应重点审查安全施工方案或施工组织设计中的安全措施，要求从组织机构、人员、规章制度、施工工艺、应急准备等各个环节全面落实安全生产责任，使施工组织设计（方案）审查更具有科学性和说服力。 1.4加强和完善监理规划、监理细则的编制工作。在监理规划和监
工程总监如何做好项目管理 项目总监如何做好项目管理在项目管理中，业主建立或委托的项目监理部在整个项目组织中占有重要地位，在整个项目实施过程中起着决定性的作用。那么项目总监如何做好项目管理呢？下面，勤奋边肖为大家整理相关项目管理技巧。 1、未按施工程序增加工程签证。 在一些项目的建设过程中，业主任意扩大建设规模，提高设计标准，补充工程内容；甚至在一些项目中，业主为了赶上工期，出现了勘测、设计、施工三边同时进行的项目 ，导致设计变更频繁，导致大量设计变更，增加了大量工程签证。2.如果施工图设计深度不符合要求，增加工程签证。 由于设计人员缺乏专业技能和经验，或者设计任务太重，设计时间太紧，这些因素都可能导致施工图的设计深度达不到要求。图纸会审如果流于形式，施工过程中会形成大量的设计变更，增加工程签证。3.工程签证的内容与实际情况不符。 如果不了解固定费用的构成，盲目申请签证，不应该计入直接费用，盲目申请签证；还有未经设计人员同意，擅自增加对材料的要求，造成不必要的浪费，对承包招标的项目或不宜签约的项目，大量发放签证。有些签证是建设单位报批后，设计、监理、施工单位在没有认真核实的情况下签字，导致工程签证的内容与实际情况不符。 4.未能及时处理，甚至事后突然更换。
遇到工程签证时，设计方和业主方代表(尤其是业主方代表)往往不签证，或者双方只是口头同意，不及时办理，事后又急于补办，甚至在结算审核过程中，很可能会因为时间的推移造成不必要的纠纷；有些情况下，现场签证日期与实际情况不符；在某些情况下，会出现同一项目内容重复签证的现象。 5.应该办理项目签证的项目不是免签的。 有一些项目签证，比如零星项目，零星就业，发生时要及时办理。很多业主在施工过程中有很强的随意性，经常在施工过程中更换一些部位，不需要设计变更，也不需要现场签证。往往很难补签证，和解时引起纠纷。还有一些施工单位不了解施工合同的范围，不知道什么费用需要签证，缺乏签证意识，没有获得本该获得的利益。 2总监理工程师在项目管理中的方法 一、精通专业技术素质 监理工程师首先应该是一名合格的工程师。现代工程建设投资巨大，技术复杂，可能涉及结构、电力、水系统、综合布线、电梯、智能、化工、交通、机械等多种功能；涉及的领域很多；广泛的应用科学技术；分工协作复杂；没有精深广博的专业知识，项目总监很难胜任其岗位。这就要求项目总监要有较高的学历和多学科的专业知识。所以总监至少应该是一个精通一系列项目的工程师。因为只有这样，监理工程师才能对工程施工进行有效的监督和管理。具备某一领域或某一项目的专业知识是成为一名合格监理工程师的基础。
怎样做好项目总监、怎样管理好项目监理部 项目总监是监理单位任命的，代表公司履行监理合同，主持项目监理机构工作，领导项目监理成员对外履行监理合同约定的权利与义务。因此项目总监的工作直接影响到监理服务的质量，本人就此机会谈一谈个人看法。 总监在工作中因首先明确工作目标，其次掌握工作方法，力求做到公平、独立、诚信、科学地开展监理工作。同时要将公司及业主的利益放在第一位，服从公司及上级主管部门的领导。 社会在发展，时代在进步，建筑工程技术也有了很大的变化，很多新技术的出现，国家也修改或制定了一系列的规范，作为一名监理工程师应当加强专业技术的学习，要掌握技术实施的原理、细节及相关验收标准，才能检查到施工过程中是否存在问题，监理抽样见证取样检查项目是否齐全，检测频率是否符合规范要求。同时总监要带领监理成员加强验收规范的学习，随着上级监督管理部门监督管理的规范化，更加要求监理的工作要细致、要规范化。就拿南京工程来讲，质量监督站来现场检查和验收时重点检查监理人员的签字、原材料及施工试验的见证取样频率及规范中规定的检测项目是否齐全，对照验收规范一条一条进行检查。 监理单位往往处于较劣势的地位，其原因大家都心知肚明，我也不必多说，那就要去总监既要坚持原则，独立、公正地开展监理工作，
同时也要迎合建设单位的意图，但不能出现违规违法的事情，否则将受到上级主管部门的处罚，所以这就要求总监要有一个良好的心理素质，凡事不可走极端，应积极调整心态、把握事的本质，冷静思考，情理顺思路，坚持不做违法违规的事情，同时也要积极应对各方的压力，对建设单位或其他参建单位的不合理的要求，加强沟通，明确厉害关系，得到建设单位的理解，要以理服人。实在遇到很难玩的建设单位，要及时给出书面意见，分清责任，规避监理风险。现在的工程专业比较多，也比较复杂，总监在专业方面也不一定样样精通，在沟通协调方面也不可能做到尽善尽美，因此总监绝不能目空一切，独断专行，应善于听取下属的意见和建议，才能做出正确的判断。 项目在实施前，应明确监理机构成员的工作范围和岗位职责，应知人善用，充分调动监理人员的积极性，及时与监理人员进行沟通，掌握工程相关信息，做到心中有数。同时总监应在各方面起到带头作用，要勇于担当，要有不怕吃苦的精神，应发挥指导、检查、监督的作用，在监理合同实施过程中应组织监理成员进行技术指导和业务学习，提升监理人员的业务水平，检查监理机构成员的工作，发现问题及时纠正，确保监理机构的正常运转，使监理工作目标得以实现。
引言 监理企业开展监理业务,需要批高智能的复合型人才,需要一支具备丰富的专业知识和高素质的队伍。工程监理人员必须正确定位自身位置,清楚自己的权利和义务,时刻围绕监理规和质量验收标准开展工作,做到懂规、知程序,在与建设和施工协同管理工程项目过程中,不断提升自身的作用和地位。 1第一次工地会议和监理例会 1.1第一次工地会议的重要性 由建设单位主持召开的第一次工地会议,是工程管理中的一项重要容。监理单位进驻现场后,围绕第一次工地会议的容,及时与建设单位沟通。 会议的容主要包括:建设、施工、监理各分别介绍各自的组织机构和人员分工;建设单位依据监理合同宣布对监理单位的授权;建设单位对开工条件情况进行说明;施工单位就施工准备情况进行述;总监理工程师(以下简称“总监”)依据监理规划对施工单位进行监理交底;确定监理例会召开时间。 总监在第一次工地会议上的发言直接决定着监理在建设和施工中的能力形象。因此,针对这一发言,总监一定要做好充分准备,从人员、设备、材料、环保、法规等各面阐明工程的质量、进度、投资、安全、资料的控制和管理要点,让建设与施工深切感受到监理提出的监理案是系统和完善的,并且具有可操作性。 1.2定时召开监理例会 监理例会是监理单位展示项目管理工作水平的一个重要平台。例会通常每召开一次,要求不准迟到和无故缺席。参加人员为建设代表、项目经理、技术负责人、安全员、资料员,以及根据施工情况涉及的各工种负责人。
会议的容包括:检查上次会议容的落实情况;工程施工过程中存在的问题;检查和总结施工进度情况,提出下的施工安排。会后形成文字资料,由各负责人签字认可。 监理例会的目的是保证施工质量、进度和安全的可控性,合理调配资源,降低施工费用,切实让建设和施工感受到监理例会的作用。 2 对工程质量的监理控制(人、材料、机械) 2．1监理应有的权利 (1)审查施工的组织机构的健全情况及项目经理、技术负责人、质检员、安全员、资料员等各类人员的现场到位情况;对组织机构不健全、不称职的管理人员及时提出意见,报告建设单位。 ()审查施工现场是否与批准的施工组织设计和各施工案一致;若不一致,则下达监理通知或整改通知。 (3)格执行材料进场报验制度和见证取样制度。送检材料检材料必须经外观检验合格后可话试验室检测。对外观不合格的材料,拒绝见证取样送实验室。对未经签字认可的材料必须禁使用并且予以清场。 (4)施工机械的使用要符合的规定。一般的施工机械如钢筋加工机械、电焊机等要有合格证明文件,水准仪、经纬仪、钢尺等测量仪器要有合格的年检证明文件。起重类机械的使用需要到安监部门备案。核查备案人员与现场人员是否一致。 (5)对于施工工序及隐蔽工程,在施工前要向监理进行报验;经专业监理工程师复验合格后,可进行下道工序。按照规定,隐蔽工程需要提前24h报验;但本着服务各的原则,根据实际情况,可提前3h~5h进行报验,以便核实浇筑条件
浅谈如何做好项目总监 公路工程项目建设过程，是一个较为复杂的项目管理过程，主要涉及的单位和部门有政府质监部门、项目业主、项目监理和施工企业，这些单位和部门组成了公路工程项目管理体系的主要部分和核心部分，如何做好项目总监也是如何做好监理工作的基础和前提，个人认为项目总监应该主要做好以下几方面的工作。 1、要正确认识项目总监在项目管理过程中的重要性 业主通过监理实现项目建设目标，施工单位要在监理的监督管理之下达到建设目标，因此项目总监是项目管理体系的重要环节，否则工程建设就会处在失控状态。 2、项目总监要学会经常与业主和施工单位进行有效地、有利于工程建设的沟通交流，做到思想统一，科学务实的制定出工程建设各阶段的工艺方案和管理要求。 3、项目总监要加强继续教育和学习，要努力成为复合型人才，不但要业务全面、经验丰富，还要提高沟通的艺术和较强的综合能力，要会管理监理团队，发挥整个团队的整体作用，做到目标一致、思想统一，并能坚定的、不走样的执行到底；因为监理工作在现场实施过程中具有复杂的多样性，因此具备较强的执行力是监理工作能否做好的基础和前提，也是衡量项目总监综合能力和能否做好的关键。
4、廉洁和责任心是项目总监的灵魂。只有做到洁身自好，具有敢于做恶人和勇于担当的气魄，才能放松心灵并去全身心的投入到监理工作当中，才能树立起项目总监在项目管理中的威望，也才能将项目管理和工程建设的要求彻底的贯彻下去，监理工作才能获取主动，项目建设也就始终在良好的受控之中顺利开展。 5、项目总监要善于观察细节、发现细节中存在的问题，组织制定细节控制作业指导书，突出重点、难点和关键环节，认真研究质量通病发生的原因，制定有效措施进行治理，做到注重细节管理，并树立建设精品工程的信念。 6、项目总监要能够培养优秀监理工程师后备人才。要从工作质量、知识技能、工作态度、管理水平、创新能力、廉洁自律、沟通能力等方面加强对监理人员的考核，对脱颖而出的监理工程师要压担子、加责任，并加强指导，使其尽快成为优秀监理工程师，既是为企业培养后备人才，也是为公路建设事业培养后备人才。 7、项目总监要有大局意识，要学会讲政治，要根据项目建设不断变化的环境和要求，不断调整思路和计划，并快速的贯彻到项目建设中。 8、随着技术进步和管理科学的日新月异，项目管理要逐步实现标准化、规范化、人本化和集约化，项目
总监如何搞好管理工作 总监作为监理公司派往监理项目部的现场负责人，代表监理公司全面负责现场监理工作。在工程项目上行使工程建设监理合同赋予的权力、履行合同所规定的义务，他不仅是整个项目监理机构的策划者、组织者、协调者和监督者，更项目执行者。 总监理工程师对内向公司负责，对外向建设方负责。一个工程项目的监理工作成败，总监的综合能力和工作策略是非常重要的。 一、必须是一个策划者： 面临各级政府建设主管及有关部门的管理与监督，建设单位的高标准、严要求，还有对项目承包商的全过程控制，这就要求总监的综合素质。能够深谋远虑、因地因时、因人、做好各个层面的工作策划。首先做好《监理规划》或监理工作计划，正确处理与各有关单位之间的关系，才能有效控制和协调，才能保证监理工作的顺利开展。 一般总监介入工程项目比较早，业主在项目初期的建设准备阶段处处都会依托监理单位。前期工作比较烦琐凌乱，这对总监是一种挑战更是一种机会。在施工上要抓好施工总平面布置、工程方格网的配套建设、业主临时设施的管理于策划，这不仅是对总监经验水平的考验，也是证明自己管理水平的一种表现，只有前期帮助业主把开头搞好了赢得了业主良好信任，以后开展工作就容易了。 其次，加强监理部及现场监理工作管理，组织编制实用性、针对性、可操作性强的《专业监理细则》，建立良好的现场工作秩序。在每项工程施工刚开始时就必须要求承包商认真执行设计要求和有关技术规范，抓住施工中的重要程序和工艺流程，发现问题及时按有关制度规定处理违规行为，这样才能树立监理的威信，同时促进施工单位进程向着网络计划进行。 第三，项目管理是一个复杂的、动态的过程，在策划和实施中要不断集思广
总监如何做好管理工作 随着国家改革开方我国于世界接轨建设领域不断深化、建筑法、合同法的逐渐完善，建设监理体制现已成为我国工程建设领域一项法定的基本制度，工程监理在工程建设中的质量管理起到地位举足轻重的角色。如何通过科学管理有效的完成好好项目监理任务，取得好的监理效果，为业主服务好，关系到监理单位企业的信誉和形象，直接关系到企业的生存和发展，所以每个监理单位非常重视企业本身的管理尤其注重项目总监的管理。一个项目如果没有一个善于管理的总监，很难把项目搞好，现结合我本人十几年的管理经验谈谈自己的心得体会和认识： 一、总监理工程师应具备的条件； 大家都明白，一个监理项目部能否成功完成业主委托给的监理合同，令业主满意很大程度上决定于项目总监理工程师的组织、协调能力和具备的专业知识、领导管理策划能力。总监理工程师是监理公司履行监理合同的第一责任人，总监理工程师不仅是技术负责人，也是行政管理负责人，对监理项目部的工作负全面责任，负有最终领导行使决定权。总监理工程师在各个施工阶段策划、组织、协调都到核心的领导作用。如何才能成为一名合格的总监理工程师。 1、首先，要求总监理工程师必须具有高度的责任心和使命感、树立良好的职业操守和敬业精神，注重提高自身的职业道德修养。监理在履行好自己职责同时更要注意廉洁自律、身先士众做出榜样。严格按照“守法、诚信、公正、科学”行业标准来要求自己，总监处处起到火车头模范带头作用。根据自己的专业知识实践经验，对突发事件根据特殊情况特殊处理把工作搞好，始终本着为国家、为工程、为公司，为项目同人负责的态度，正确运用好手中的权利，采用科学的管理方法、做好监理各项工作。 2、丰富的实践经验和阅历再加上扎实的专业知识是提高总监对控制目标预见性的基本条件。监理工作本身就是一个挑战性极强的工作，他不
如何做好项目总监 项目总监是一个项目的负责人，做好项目总监是一门科学也是一门艺术，这需要多方面能力的支撑，如何做好一个项目总监，自我感觉还不能完整回答，我只能说一下自己的一点看法。 1、项目总监要有必要的专业技术 项目总监不必是任何技术问题都非常精通，相关知识可以咨询相关专业人员。但无论如何，项目总监都应该熟悉和了解项目中的每一项技术，只有这样才能 全面掌握项目。其次项目总监应具有协调、组织的能力，能够调节整个项目团队的气氛，在遇到挫折时“升温”，在过分乐观时“降温”；同时应具有同项目单位进行沟通、协调的能力，为自己组员在项目实施前做好环境的准备；在遇到关键或疑难问题时，能够通过各种途径找到问题的答案。项目总监跟一般的职业总监人不同，它具有较强的专业性，一个不懂技术的人是绝对不能做项目总监的，项目总监应该是技术和管理的结合。 2、良好的制定计划能力 一个项目有了良好的计划，项目才是在可控状态，项目才会顺利运行。计划一般会出现几个问题： 1）项目计划的制定不够严谨，随意性大，可操作性差，因而实施中无法遵循（如项目计划过于粗略，落实不足）。 2）缺乏贯穿项目全程的详细项目计划，甚至采取每周制定下周工作计划的逐周项目计划方式，其实质是“项目失控合法化”。 3）项目进度的检查和控制不足，不能维护项目计划的严肃性。再完美的计划也会时常遭遇不测，但并不表明我们不需要制定计划了。如果没有计 划我们就失去了参照物。 项目总监应该能够预测变化并且能够适应变化，经常做一些“如果——那么”的假设，避免安于项目现状，在项目发生变化时能够及时作出调整。计划总在变化，计划没有变化快，关键是计划能够跟上变化。 3、尊重客户但不是盲目满足客户的要求 首先牢记我们是为客户服务的，我们要尊重客户的意见，但是不能因此而乱了阵脚，客户说什么就是什么，那样实际上是害了客户也害了我们自己，如果真
提高自身能力追求利润最大化 项目技术主管对一个工程项目至关重要，这主要是由他的工作内容决定的，其工作成效对项目的安全、质量、工期、成本等管理目标有重大影响，作为项目技术主管必须对自己的工作内容有详细的了解。对本项目所涉及到的施工技术，要掌握；公司关于技术、安全、质量管理的各项制度，要熟悉；项目技术管理的工作程序，平时要注意观察、学习和总结。只要有一个好的态度，不懂的可以学会，会了的可以变得更精通，“工欲善其事，必先利其器”，掌握了过硬的业务知识，所制定的方案就容易贯彻执行，工作起来便会得心应手。持续学习的能力很重要，过硬的业务知识要靠持续学习来取得，我们通过两到三年的工作可以很快掌握技术工作基本知识，但不等于说就能够胜任技术管理工作等关键岗位了，还需要持续学习，实际上，需要学习和改进的东西还很多，有的地方的情况都不同，有地质及水文情况的不同，那么，我们在编制方案、组织施工时要根据具体情况，在借鉴已有施工经验的同时，要有所创新，有所改进，有所总结，以逐步丰富和提高我们的施工技术。 作为技术主管要具备优良的工作作风、优良的工作作风需要在工作过程中逐步锻炼、沉淀、积累，作为技术管理人员来讲，要提倡务实，反对务虚。项目的技术工作、 现场的技术交底、作业指导书等，编制得很整齐，专柜专盒，应对检查没问题，但如果没有按程序组织交底和技术指导，就不能起到应有的作用，就是务虚；提倡雷厉风行，反对拖沓、散漫。所以对待一项工作，无论是施工现场的技术指导、技术交底，还是技术方案的编制和报送，都要有雷厉风行的快节奏，不可一拖再拖，养成拖沓、散漫的习惯。项目技术主管一定要注意这一点，这是争取技术工作主动、克服被动局面的关键。还有的技术工作是不得拖延的，例如测量工作，小拖延可能酿成大麻烦，方案先行就得不到落实；提倡严谨细致，反对马虎粗心。这一点从投标工作最能体会，严谨细致，反复校对是减少工作失误、避免责任事故的关键。因工作马虎粗心造成投标失误的情况时有发生。我们在编制技术方案、技术交底时也经常有语句不通、错别字连篇、甚至交底错误的现象，自己写的东西，不经过检查校对就上报，这不是水平问题，是粗心马虎问题。如果在测量工作和技术交底上养成马虎的习惯，往往会付出惨重的代价；提倡认真负责，反对敷衍塞责；认真负责是责任心、工作态度的体现，工作态度决定工作标准，一项工作安排下来，过程控制很关键；要有好的个人品质，树立良好的人格，好的品格有很多方面，作为项目技术主管要公平正直，胸怀要宽，要以身作则，以诚待人。
**项目管理公司总监工作总结 **项目管理公司总监工作总结 2020年，受南方项目管理公司委派，在2020年7月份我接手监管株洲新桂广场-新桂都一期高层住宅工程（15栋15万平方米、时间为12个月）；以及先后兼项双峰县朝阳煤矿棚改多层住宅工程（28栋12万平方米、上半年）；株洲康桥漫步会所（2020平方米、年中5月-10月）；南方房地产新华仁家高层住宅工程（12栋12万平方米、下半年9月份进场至今）；株洲城市排水公司龙泉排污三期工程（监理费181万10月底进场至今）。 一、恪尽职守，以身作则，严把质量关。 我刚开始当总监理工程师时，由于经验不足，没有科学的管理方法，致使自己的工作较为被动，监管力度不大。在过去的一年，我通过完成上述项目的监管工作，积累了一定的工作经验和方法，并取得了一定的成绩。现在管理起项目来能有条不紊，井然有序，首先得益于公司领导的正确指导：要求我不仅仅是抓好技术管理，更重要的是做一个管理型总监。 在我的主管项目新桂广场-新桂都项目的实践中，自己严格履行总监职责，每天总是第一个到工地，带头清洁办公室和周边环境卫生，定期检查各监理人员的内业资料，带领大家落实现场监理工作，及时指出问题的不足并要求整改，公平、公正地处事，坚持以身作则，深入工地一线掌握一手信息。在我的带领下全体项目部监理人员团结一致，勤奋工作，克服了重重困难，做好监理服务工作，获得了业主的高度信任；同时由于规范地开展监理工作，从不卡拿索要，按监理规范要求作好工程建设的事前、事中、事后控制，严肃认真地开展各项监理工作，及时发现和消除了施工现场的质量安全隐患，施工单位也把我们当成了现场“第二质安员”，获得了施工单位的理解与配合，圆满地完成了监理任务。始终贯彻“严格监理、热情服务”的工作宗旨，形成良性循环的工作状态。
（项目管理）项目总监如何主持开好工地例会
2、要提前准备会议内容。 为了开好工地例会，光有思想上的重视还不够，还有必要在会议之前作好充分准备。古人云“凡事预则立，不预则废。”讲的就是要“不打无准备之仗”。项目总监在会议召开之前，至少应提前半天，专门安排一段时间来思考关于工程上的问题，准备会议内容，尽可能地考虑周全，既要对一周以来（或一段时间以来）的工作作一个简要小结，又要对未来的工作作适当的统筹安排，具备一定的前瞻性。要“想业主／施工单位之所想，急业主／施工单位之所急”，并保持监理工作的独立性。这样才能获得业主和施工单位的尊重和佩服。 作好会议准备工作，需要平时工作的积累。一周以来，工程上出现了哪些进度、质量、安全等方面的问题，项目总监可用专门的会议准备记录本记录下来，平时思考工程上有哪些急需解决的问题，想到了哪些好主意，均可随时记录下来。项目总监还可通过召开监理部内部会议，与专业监理工程师交谈等方式了解工程情况，汇总工地例会上要解决的问题。此外，项目总监还应多下现场，了解工地进度、质量、安全等方面的第一手素材；平常还应与建设单位、施工单位的现场主要管理人员多沟通，交谈，了解他们的想法，为工地例会的成功召开作好充分的准备。 ３、制定规矩，提高会议效率。
召开工地例会，是一项较为严肃的监理工作，不能太随便。在工程开工之初，就有必要为会议制定一些规矩，比如：参加会议的人员应相对固定，各方均应提交一份参会人员名单给监理部，各单位都要有一名能基本作主的人员参加；由监理部主持召开的会议一律不许迟到；为照顾来自不同地方的与会人员,例会上不允许讲方言；例会上各方均应有一位普通话较为标准的现场主要技术或管理负责人作中心发言，其他人仅作补充发言；严禁在例会上开小会，打电话不能影响开会等。例会按这种规定执行下来，效果会很好。这样做不但可以节约大家的时间，简要明了，还突出实效，而且在工程一开始，就给了业主一个好印象，容易建立起一种信任感，同时也会使各与会方意识到监理公司工作是认真的，各自都必须认真对待。 ４、在例会上掌握主动权。 《建设工程监理规范》明确要求，工地例会由总监理工程师主持。作为项目总监（或总监代表）应行使好《规范》中所赋予的职权，掌握主动权，控制好会议的方向与节奏，不要出现“跑题”和偏题的情况。对于一时难以达成一致的问题绝不要纠缠不休,总监可要求召开专题会议或待条件成熟时再加以解决。对于建设单位或施工单位个别人“一言堂”或“长篇大论”，总监也可适时加以提醒或制止，以免会议冗长低效。
浅谈建设项目总监的管理艺术 项目总监是项目监理部的领导者，如何调动项目监理部每个人的积极性及聪明才智，充分发挥大家的潜能，使监理部成为一个战斗集体，成为具有合力的团队。本文根据个人的经验主要对项目总监的领导方法和交流艺术做以浅粗论述。 标签：建设项目总监领导交流艺术 建设监理工作是一种高智能的、科学化的有偿技术服务。作为监理企业，企业生存和发展是最宝贵的财富和源泉。有一支高水平的监理队伍，监理工作才会在监理领域面对激烈的市场竞争下，取得长期生存和发展。而总监在这支队伍当中又会起到中流砥柱的作用。实践经验证明，项目总监如果不注重团队意识，不善于管理，即使自己成天不辞辛苦、埋头苦干，也不会搞好工作，其结果适得其反，更有严重的，还会引起整个项目监理部人员怨声载道，四分五裂。 目前我国的建设监理实行项目总监负责制，总监是监理单位委派的全权履约人，依据监理委托合同代表业主行使项目管理，其责任之重大，不言而喻。在监理工作中，项目总监是工程的主要负责人之一，是工程项目的总指挥。他的主要工作是在业主、施工单位、设计部门及监理部内部进行规划、布置、检查落实，协调各方，处理影响工程质量、安全、进度的因素。这就要求项目总监必须具有扎实的专业技术功底，敏捷的思维及果断决策，以及总监应具有的管理艺术。笔者根据几年来工作和实践，尝试从理论上对项目总监的管理艺术做以下粗浅的论述。 一、用人艺术 首先，项目总监必须是一名复合型管理人才，既要懂各种法律法规、工程经济；又要精通建筑安装各专业技术，同时还要熟悉工程项目建设中主要施工工艺及施工方法等。只有自己完全了解与项目有关的内容，才能在实际中去用人、去管人。否则，一切无从谈起。 对总监而言，讲究用人艺术并非让其刻意追求用人“技巧”，以免误入“权术”怪圈。用人艺术首先要正确认识自己，正如我们上面所说，自己懂才能要求别人懂，才能去管理别人。其次要尊重别人。人常说：“用人不疑，疑人不用”。在经过全面考察之后决定选用的人，就要授予其一定的职权，不仅要大胆放权，使其在一定的范围内能够自主决断，而且要设身处地为其着想，勇于承担承认他们在工作中失误及成绩，且忌“不要获得成绩就是领导方，出现过错就是下属的”。同时总监要注意项目机构内人才间的优势互补，做到人尽其才，扬长避短。另外还要建立监理机构内的激励和关爱的用人机制。赏罚分明，敢于碰硬，不和稀泥，令行禁止。既要树立总监的权威，又要形成群体合力。笔者以为:总监的用人艺术是总监自身的人格魅力和“以人为本”管理理念有机结合，体现出来的是总监的人文素养与监理企业的文化。
总监如何做好项目工程管理工作 李之成 一、加强合同管理 1、做好项目部主要管理人员及机械设备的动态管理工作 在施工准备阶段监理办应根据施工招、投标文件，以及施工合同，联合指挥部组织合同管理专项检查，检查内容以项目部主要管理人员、机械设备按投标承诺到位情况、项目部标化建设、组织机构、工程质量（含试验室）、安全、环境保护体系落实情况为主。检查前签发通知，检查后对检查中存在的问题，要求整改落实的内容以监理办文件的形式签发标题为：“合同管理专项检查情况的通报”，发各项目部，抄报指挥部、质监站，做为项目部主要人员机械设备动态管理的一部分。说到动态管理，首先要求项目部上报质量（含试验室）、安全、环境保护工作保证体系文件，该文件应以工程报告单的形式上报监理办、业主单位审批备案，内容以保证体系框图、质量（含试验室）、安全、环境保护工作目标、措施以及各岗位职责为主；其次，监理办建立项目部主要管理人员、机械设备台帐，目录如下：1、质量（含试验室）、安全、环境保护工作保证体系；2、项目部承诺到位人员花名册，相关人员的资格证书；3、项目部人员变更申报资料、业主单位审批文件，以及实际到位人员资格证书；4、投标承诺到位的机械设备一览表；5、实际到位机械设备一览表、主要机械设备离退场审批资料；6、项目部主要管理
人员、机械设备考勤表。 2、监督项目部落实分包与劳务合作协议的签定工作 督促项目部建立健全分包管理制度，作为项目部主要管理制度之一上墙，列为项目部标化建设检查内容；上报分包申请报告单浙路（GL）107，经审查分包人相应资格（分包人资质、经验、能力、信誉、设备、主要管理人员经历、自检体系资料）满足合同要求，且不属于有关规定的关键性或质量、安全控制风险大的，不得分包的专业工程，方可同意，批复后报指挥部审批备案。检查项目部劳务合作协议，包括民工劳动协议的合法性、规范性。指导项目部完善后将相关协议复印件在监理办存档备案。 二、落实工程量计价规范，严把工程计量、支付关 工程量计价规范是监理审核施工单位计量是否规范的依据，根据项目部合同工程量清单，针对每一细目计算规则、计价工程内容，以及计量规则审核计量资料的规范性； 审核计量条件：1、计量工程确以完成，经检验合格、资料齐全；2、属于工程量清单及修订的工程量清单内容；3、变更项目计量，附变更通知书，且符合合同文件的要求； 完善计量支付资料，计量资料必须附件齐全，一般包括：1、分项工程检验申请和交验审批表；2、工程量计算书；3、相关的图表、图纸；4、变更项目的相关变更文件和变更通知书；
浅谈总监如何主持好监理例会 在工程项目监理的过程中，监理例会是一种定期召开的工地会议，是项目监理机构管理好工程项目的重要手段之一。监理例会开得好与坏，反映出项目总监理工 程师(以下简称"总监")的管理水平和工作能力：项目总监能力强的工程项目，监 理例会开得简要、主题明确、很有实效，参建单位人员均能准时到会并积极参与；项目总监能力弱的工程项目，监理例会开得拖沓、主题不明确、没有效果，参建单位人员到会迟到、早退的现象经常发生。因此，如何主持好监理例会是项目总监工作中的一项重要的课题，值得大家认真探讨。笔者根据多年来从事项目总监的实践经验，谈一下个人体会。 1 制定监理例会各参会方必须遵守的规则 监理例会是项目监理机构管理好工程的一项重要的手段。在第一次工地会议上，必须就如下内容进行协商并达成一致：监理例会召开的时间周期、各参建方参会人员、汇报材料的内容要求；参会人员必须准时参加，对迟到人员进行处罚；对有事不能到会的人员，必须事先向项目总监请假并委派能承担责任的负责人参加会议；会议时间一般不超过2 h；会议上发言的语言以普通话为准，参会单位要选定一位主要发言人，其他人员可以进行必要且简短的补充。这就要求各参会单位在会议上提交的问题应在会前得到统一，决不允许同一参会单位有多人意见不一的表述。 2 明确监理例会的内容 由于各参会方所提出的问题涉及面较广，一次例会不可能解决所有问题。因此，总监有必要明确例会的内容，可起到集中主题的作用。 (1)参会单位汇报上次监理例会已议定要求各单位落实事项的情况，对未能完成的要说明原因及确定最终完成的时间界限。
(2)检查工程项目各单位施工进度的完成情况；对比进度计划，对滞后的施工进度进行具体分析：是否处于关键线路上、对后续工序影响，采取必要措施，制定出进行赶工的方案。 (3)检查工程质量控制运行的情况，对质量偏差进行分析，查找根源并制定有效和切实可行的措施进行整改，以确保质量符合强制性标准、设计文件和验收规范的要求。 (4)检查工程安全生产、文明施工的状况，对不按规定要求进行安全生产和文明施工的单位，采用现场直播图片的方法指出存在的问题，以加深参会人员的印象，使不安全生产、不文明施工的现象得到纠正， (5)检查工程施工方案及专项施工方案的编制和执行情况；做好专项方案施工前的专家论证和技术交底工作，做好方案施工过程中的督促工作和方案实施后的检查验收工作。 (6)检查工程材料、周转材料和设备机具的投入情况；对不及时采购进场而影响工序施工的，要求分析产生的原因。 (7)检查总包单位与分包单位工序间的配合问题，检查是否存在影响施工场地和作业面的问题。 (8)解决其他需要协调的问题。 3 明确不在监理例会上讨论而需要单独召开专题会议的内容
浅谈如何做好总监代表工作 去年12月，公司任命我为一商务中心项目部总监代表，今年7月又安排我兼任一综合大楼项目部的总监代表。公司决定有总监代表的工程，项目上一般不安排总监管理工地现场，总监代表行使总监的权利，承担相应的责任，公司技术部负责对监理部的监督和技术支持。这是公司领导对我的信任和支持，我表示衷心的感谢，我会努力工作，不辜负公司领导对我的期望，做一个合格的总监代表，带好监理部这个团队，根据公司的考核制度，做好本职工作。 作为总监代表，要有高度的责任心，具备良好的职业道德，维护国家的荣誉和建设方的利益，坚持“守法、诚信、公正科学”的执业准则，坚持独立自主地开展工作，忠诚履行监理合同中所承诺的义务、责任，热情做好工程建设服务．在维护建设方利益的同时。实事求是地维护承包商的合法权益。 作为总监理代表，要熟练掌握本专业知识和规范、标准、规定等技术性文件，这是总监理工程师胜任职责的基本条件和对重大技术方案、施工方案决策的基础。要熟悉“建筑法”、“合同法”以及相关的法律知识，有较强的合同意识，能熟练地使用合同条款(监理合同、施工承包合同)，解决质量、进度、费用和其它方面的问题及纠纷。 作为总监代表，行使总监的权利，责任重大，任务繁重，是项目监理工作中的“总导演”和“总指挥”。因而他必须要有良好的组织指挥才能，调动全体监理人员的积极性，实现既定的监理目标。作为总监代表又是协调工程建设各方关系的桥梁和纽带，因而他还必须要有较强的协调控制能力，统筹全局．理顺关系，把工程建设各方面的活动组织成一个整体。推动监理工作和工程建设工作顺利进行。 作为总监代表，要有自己对工作性质的定位，对业主：要将业主摆到“东家”的位置，在工程建设过程中要始终站在业主的立场上想问题，多为业主考虑，起到监理和顾问的作用。对施工单位：既要严格要求，又要积极维护其合法利益，还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。对质安检查监督站：在安全控制、质量控制等方面监理与政府相关监督部门有着相同的监督管理内容，同时又要做好自身工作受其检查，还应自觉尊重、维护其在项目建设中执法的权威性。对监理项目部：总监集行政负责人和技术负责人于一身。总监作为行政负责人，要根