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篇一：第八章礼仪文书
第八章礼仪文书
第一节礼仪文书概述
一、礼仪文书的概念
礼仪文书是国家、单位、集体或个人在喜庆、哀丧、欢迎、送别以及其他社交场合用以表示礼节，具有规范写作格式的文书。
随着社会文明程度的(:属于交际礼仪文书的是)提高，社交中的礼仪活动日益丰富，在比较盛大或重要的活动中使用礼仪应用文，可使气氛更加热烈或隆重。
二、礼仪文书的特点
（一）交际性
作为社会交往、礼仪活动的文体，礼仪文书主要体现交际双方(有时可能是多方)的愿望、喜好、情感，反映的是一
种”双边”关系，只不过它是用书面的形式来进行互相接触、互通信息、交流情感，以便能达到相互了解、彼此吸取对方的长处和积极因素的目的，为增进友谊、加强合作、促进人际关系的和谐起催化剂作用。所以，礼仪文书具有交际性的特性。
（二）礼节性
礼仪文书注重”以礼相待”，强调因人、因事、因地、因时地待人接物。在对人生的各种美好祝愿上，多以全社会通
行的人生重大礼仪方式进行，像婚嫁礼仪、生辰寿诞礼仪、丧祭礼仪、节日庆典礼仪，在日常交际应酬中的小礼，如迎来送往、寻求访见、宴请聚会、答谢辞行、邀约请托、问候抚慰、致谢道歉、勉力嫒暗鹊龋蠖嗍怯檬槊娴奈淖植牧霞由侠褚腔疃闯浞值卣故痉岣坏睦褚悄谌荨（三）规范性
礼仪文书一般都具有比较固定的格式和用语，是一种比较规范化的文体，有时要特别注意。比如书信，不仅称谓语、开头结尾的应酬和问候祝颂语有很多讲究，而且也要注意行文中书写的款式，如以抬头表示尊敬，如果用错了对象、用错了场合或不合于情境名分，就会伤感情，影响交际效果。当然，礼仪文书的写作要求，并非像机关正式公文一样有法规的规定，它是全凭民间约定俗成，习惯成自然，社会上都
遵循它而已。
三、礼仪文书的种类
礼仪文书的种类很多，常用的是机关、团体、人民群众在节日和红白喜事中用的各种请柬、欢迎词、祝词、题辞、欢送词、悼词、祭文、贺信、贺电、讣告、唁电、碑文、对联等。本书选择其中重要的几种加以介绍。
第二节请柬聘书
请柬
一、请柬的概念、特点和种类
（一）请柬的概念
请柬又称请贴，是为邀请宾客参加某一活动时所使用的一种书面形式的通知。
请柬在社会交际中用途广泛，如会议、典礼、宴饮、晚会等活动，用请柬邀请宾客表示举行的隆重以及对宾客的尊重。请柬其实就是简便的邀请书，但它比邀请书更为正式和郑重。
（二）请柬的特点
1.告知性
发请柬的主要目的是要告知被邀请者有关情况，因此请柬中一定要准确写明相关活动的时间、地点、内容和要求等，不能出错或遗漏。
2.郑重性
请柬具有邀请书的属性，但它比邀请书更为郑重，发请柬能表明对被邀请者的尊敬，也能表明邀请者的郑重态度，即使被邀请者近在咫尺，也须送请柬。凡属比较隆重的喜庆活动，邀请客人均以请柬为准。
3.艺术性
请柬除了具有一般应用文的实用价值之外，也具有特殊的艺术价值。请柬是邀请客人用的，所以在装帧、款式设计上讲究艺术性。通常可以用书法、绘画、剪纸等来装饰请柬，一帧精美的请柬会使人感到亲切和愉快。
4.及时性
请柬的发送时间要讲究，如果过早发送，被邀请者容易遗忘，如果过迟发送，被邀请者会来不及准备。
（三）请柬的种类
1.根据请柬的形式分，可分为以下几类：
（1）卡片式请柬
卡片式请柬是用一张硬卡片，正面印上卡片名称（如生日卡片、宴会卡片）和美术图案，背面空白，用于书写邀请事项。卡片式请柬比较简朴，常用于一般的交际关系。
（2）折叠式请柬
折叠式请柬是将卡片折叠起来，分为内外两部分。卡片外面是请柬的名称及精美图案，里面空白，用于书写邀请事项。比较讲究的请柬，在内里常另附一张写作用纸，并用丝
带同封面系在一起。折叠式请柬显得更为郑重、精美，加上考究的装帧，更易于形成礼仪气氛。
折叠式请柬根据开启的方式不同，又可以分为左开式、右开式、下开式、镂空式等。
2.根据请柬的书写形式，可分为如下两种：
（1）竖式请柬
由右向左纵向书写的请柬就是竖式请柬，这是传统的请柬形式，被称为中式。
（2）横式请柬
横向书写的请柬就是横式请柬，横式请柬是随着中西文化的融合，人们横向阅读书写习惯的养成而逐渐增多的，被称为西式。
在日常交际中，可以根据交际活动的性质及交际对象的特点来选用不同的款式。
３.根据请柬的内容分，可分为以下几类：
（1）喜庆请柬
喜庆请柬是指用于婚嫁、寿庆、满月、开张、乔迁、庆典等庆祝活动的请柬。
（2）丧葬请柬
丧葬请柬就是一种报丧请柬，它的制作以素雅为根本特征，一般为白纸黑字，即使做美术装饰，也必须采用同丧葬礼仪相协调的图案和颜色，一定要体现出庄严肃穆的气氛。
（3）日常应酬的请柬
日常应酬的请柬是指用于出婚丧嫁娶、节庆礼仪之外的其他活动的请柬，例如社团聚会、学术交流、送别饯行、接风洗尘等活动，也常常需要发请柬邀请与会者到场。
二、请柬的写作格式
请柬一般有标题、称呼、正文、结尾、落款五部分构成。
（一）标题
在封面上写的”请柬”(请帖)二字就是标准，一般要做一
篇二：交际礼仪知识汇总
前言
人是各种社会关系的总和。——马克思不学礼，无以立。——孔子一个人的成功，15％是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力——卡内基
礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技巧，沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。
礼仪重要性:
当您使用公认的礼仪......
?您更可能获得积极的结果
