礼仪性文书

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第二节致辞类文书
(2)主体部分主体部分全面展开论述，突出讲话中心，把全部所要表达的
内容逐层交待清楚，给观众留下深刻的印象。总的要求是寄情于理，寓理于事，绪论结合，把叙事、说理、抒情熔于一炉。第一，主题鲜明。第二，材料典型。第三，结构清晰。
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(二)类型
依据不同的致谢缘由和致谢内容，答谢词可划分为两个基本类型:
1.“谢遇型”答谢词 2.“谢恩型”答谢词
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第二节致辞类文书
(三)特点
1.内容与结构要合乎规范 2.感情要真挚、坦诚而热烈 3.评价要适度，要恰如其分 4.篇幅要简短，语言要精练
以情，以“情”这把钥匙来开启听众的心灵。
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第二节致辞类文书
(三)特点
1.针对性 2.鲜明性 3.条理性 4.通俗性 5.适当的感情色彩
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第二节致辞类文书
(四)写作格式
演讲词没有固定的形式，可以根据不同的对象、时间以及所讲的问题自由灵活地安排结构方式。尽管如此，从众多的演讲词中仍可看出，其写作格式主要有标题、称谓和正文三部分。
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第二节致辞类文书
三、祝词 (一)概念
祝词也称作祝辞，它泛指在各种喜庆场合中对事情表示祝贺的言辞或文章。
(二)类型
1.寿宴致辞 2.事业致辞 3.祝酒词
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第二节致辞类文书
(三)特点
祝词要求热情洋溢，充满喜庆，满怀诚意地表达自己的良好祝愿，多用褒扬、赞美、激励之词，但又千万不可滥用美辞，以免给人阿谀奉承之感。
(三)特点
1.真实性。 2.感情真挚。 3.表达方式多样。
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第一节书信类文书
(四)写作要求
感谢信的结构一般由标题、称谓、正文、结语、署名与日期五部分构成。
1.标题可单独由文种组成，可由感谢对象和文种名称共同构成，也
可由感谢双方和文种名称构成。 2.称谓。标题下空一行，顶格处写明被感谢的机关、单位、团体或个
第五章礼仪性文书
第一节书信类文书第二节致辞类文书第三节应聘类文书第四节条据类文书
第一节书信类文书
书信是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书。书信是日常生活中使用最广泛的一种应用文体。专用书信是用于某种场合，针对某种特定事务或特定需要的
具有专门用途的书信。
3.内容要新鲜，材料要充实，这样才能有吸引力，听众才会觉得有收获;
4.结构要清晰，条理要层层展开，要有一以贯之的线索，这样才能有较强的逻辑性，也才会有较强的说服力和感染力;
5.语言要生动，口语化，多用短句，流畅而有节奏，这样才适宜于演讲的氛围。
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第二节致辞类文书
二、欢迎词
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第一节书信类文书
2.称谓。标题下空一行，顶格处写明被慰问者的名称或姓名称呼。 3.正文。 (1)用简洁的话说明慰问的原因、背景。 (2)慰问缘由或慰问事项。 (3)是写慰问信的单位或个人的愿望或个人的愿望和决心。 (4)结合当前形势和任务提出希望或鼓励对方战胜困难。 4.结语。用一句鼓励或祝愿的话做结束语。 5.署名与日期。位置右下方，分两行写。
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第一节书信类文书
(三)特点
1.热情洋溢，感情真挚。 2.说到做到，切实可行。 3.文字简洁。
(四)写作要求
慰问信的结构一般由标题、称谓、正文、结语ห้องสมุดไป่ตู้署名与日期五部分构成。
1.标题。可单独由文种组成，可由慰问对象和文种名称共同构成，也
可由慰问双方和文种名称构成。
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第二节致辞类文书
(二)类型
参加各种主题演讲时使用的文稿，一般有叙事、说理、抒情三种类型。
1.叙事演讲词以叙述为主要表达方式，辅以适当的议论、说明和抒情。 2.说理型演讲词以议论为主要表达方式，它应具有正确、深刻的论点，有说服力的
论据，进行富有逻辑性的论证。 3.抒情型演讲词以抒情为主要表达方式，在演讲中抒发演讲者的爱恨、对听众动之
第二节致辞类文书
(3)结尾部分。结尾有以下几种方法。第一，深化主题。第二，催人奋进。第三，警句生色。第四，强化要点。第五，幽默生色。
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第二节致辞类文书
(五)演讲词的写作应注意的几个方面
1.要弄清演讲的目的，就是为什么而讲，这是演讲词写作的前提;
2.要弄清听众，就是要弄清对什么人讲，这样才能根据听众的特点有的放矢，也才可能引起听众的共鸣;
1.标题演讲稿的标题一般有两种写法。 (1)主旨式 (2)公文式
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第二节致辞类文书
2.称谓称呼写作标题下左侧顶格处，独占一行，用冒号领起下文。 3.正文演讲稿的正文由开头、主体、结尾三部分组成。 (1)开头。常见的开头方式有以下几种第一开门见山、点明主题。第二，设问祈使，制造悬念。第三，演示实物，巧妙切人。第四，巧用名言，借题发挥。第五，幽默风趣，愉悦开篇第六，介绍情况，说明缘由。
人的名称或姓名，然后加上冒号。
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第一节书信类文书
3.正文。主要写两层意思:一是写感谢对方的理由，二是评价和赞扬，
直接表达感谢之意 4.结语。写一些表示敬意、感激或祝福的话 5.署名与日期。写感谢者的单位名称或个人姓名和写信的时间
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第一节书信类文书
祝福、贺喜。二要概括评价对方已取得的成就。三是展望未来美好的前景，再次向受辞方表示衷心的祝贺。 4.署名和日期落款处应当署上致辞单位名称或致辞人姓名，最后署上成文
日期。
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第二节致辞类文书
四、答谢词 (一)概念
答谢词，是指特定的公共礼仪场合，主人致欢迎辞或欢送词后，客人所发表的对主人的热情接待和关照表示谢意的讲话。答谢词也指客人在举行必要的答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款待的讲话。
1.信封的书写格式。信封分为竖式信封与横式信封两种。现在所通用的则是横式
信封。信封上应准确填写下列内容: (1)邮政编码。 (2)收信人的详细地址。 (3)收信人姓名。 (4)寄信人的地址和姓名。
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第一节书信类文书
2.信瓤的书写格式。信瓤是书信的内页，一般分为称呼、正文、结语、署名和日
期、附信等几部分。 (1)称呼。开头写收信人的称呼，要单独成行，顶格书写，表示尊重和
礼貌。 (2)正文。这是信的主要部分。寄信人要向收信人询问、回答，叙述的
内容，都在这里表述。
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第一节书信类文书
(3)结语。一般是写表示祝愿或敬意的话。 (4)署名。是书信的最后一行，署上写信人的姓名。 (5)附言。有四种情况: 第一，附告详细地址。第二，托带问候的话。第三，附件说明。第四，附加的话。
1.标题。标题有两种形式。 (1)欢迎场合或对象加文种构成 (2)用文种“欢迎词”作标题
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第二节致辞类文书
2.称呼。提行顶格加冒号称呼对象。 3.开头用一句话表示欢迎的意思。 4.正文。正文说明欢迎的情由，可叙述彼此的交往、情谊，说明交往
的意义。 5.结语用敬语表示祝愿。
一、感谢信 (一)概念
感谢信是一种礼仪文书。一方受惠于另一方，应及时地表达谢忱，使对方在付出劳动后得到心理上的收益，它是一种不可少的公关手段。感谢信是得到某人或某单位的帮助、支持或关心后答谢别人的书信。
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第一节书信类文书
(二)类型
根据寄送对象不同，感谢信可以分为三种: 1.直接寄达感谢对象。 2.公开张贴。 3.媒体公开播发。
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第二节致辞类文书
致辞，亦作“致词”。指用文字或语言向人表达思想感情。现指在举行会议或某种仪式时请具有一定身份的人讲话。
常用致辞类文书有:演讲词、欢迎词、祝词、答谢词等。致辞类写法可以概括为五段论:一是表示感谢。二是上级部门
对该工作的态度或支持。三是本级部门对该工作的态度或者做法。四是表态。五是再次感谢。不同的致辞文书有不同的写法，下面对此做专项介绍。
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第一节书信类文书
三、证明信 (一)概念
证明信是以机关、团体、个人的名义凭确凿的证据，证明某人身份、经历或者有关事件的真实情况的一种专用书信。通常也被称为“证明”。
(二)类型
证明信可分为组织证明信和个人证明信，刷证明信。目前，常用的证明信有三种:
第一种，作为材料存人档案的证明信。第二种，证明丢失证件等情况属实的证明信。第三种，作为证件用的证明信。
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第一节书信类文书
(三)特点
1.内容凭证性 2.语言准确性
(四)写作要求:
不论是哪种类型的证明信，其结构都大致相同，一般都由标题、称呼、正文、结语、署名和日期构成:
1.标题。单独以文种做标题
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第一节书信类文书
2.称呼。在第二行顶格写上收文单位名称或收文人的姓名称呼 3.正文。是证明信的主体部分。另起一行，空两格写明被证明事项的
四、个人书信 (一)概念
书信是人们日常生活、工作中不可缺少的交际、交流思想的工具。
(二)特点
1.称呼、问候用语及信中语气、措辞要符合写信人的身份。 2.问候语要恰当。 3.要抓住重点，力求写的充实、圆满、简短。
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第一节书信类文书
(三)写作要求
一般书信由信封和信瓤两部分组成。信封是显示于外的东西，信瓤则是信的正文。
(四)写作要求
祝词一般包括标题、称呼、正文、署名和日期四部分组成。 1.标题祝词的标题一般有两种形式。一种是有致辞者、致辞场合和
文种共同构成，另一种是由致辞对象和致辞内容共同构成。
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第二节致辞类文书
2.称呼写作开头顶格处，写明祝词对象的姓名。 3.正文一般有以下三项内容构成: 一要说明自己代表何人或何种组织向对方及其某项事业表示
全部事实，语言要准确、简明扼要。 4.结语。写完所证明的问题以后，另起一行空两格，加“特此证明”
四字作结束语，不写祝愿、勉励之类的话。 5.署名、日期。在正文右下方一署上证明单位(或个人)名称(姓名)，并由证
明单位或证明人盖公章或签名、盖私章，否则证明无效。
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第一节书信类文书
(一)概念
欢迎词，是指行政机关、企事业单位、社会团体或个人在公共场合欢迎友好团体或个人来访时致辞的讲话稿。
(二)特点
1.看对象说话 2.看场合说话 3.热情而不失分寸 4.关于称呼 5.欢快性 6.口语性
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第二节致辞类文书
(三)写作格式
写作因落在对宾客的热烈欢迎之情上，要体现出迎客的诚意。会议欢迎词的结构由标题、称谓、开头、正文、结语、署名六部分构成。
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第二节致辞类文书
一、演讲词 (一)概念
演讲词是演讲者在群众集会、公众场合或专门会议上发表个人见解的口头演讲的文稿，也称作“演讲稿”。
演讲稿不同于讲话稿。讲话稿是领导者或其他人在各种会议上发表的具有代表性意见的发言文字稿。二者的主要区别如下:
1.内容不同 2.发言场合、面对对象不同 3.重点不同
第一节书信类文书
二、慰问信 (一)概念
慰问信是表示向对方关怀、慰问的信函。它是有关机关或者个人，以组织或个人的名义在他人处于特殊的情况下(如战争、自然灾害、事故等)，或在节假日，向对方表示问候、关心的应用文。
(二)类型
慰问信包括两种: 一种是表示同情安慰另一种是在节日表示问候
(五)写作注意事项
1.叙述对方对自己或本单位的帮助，一定要把人物、时间、地点、原因、结果以及事情经过叙述清楚，便于组织了解和群众学习。
2.信中要洋溢着感激之情。 3.写表示谢意的话要得体，既要符合被感谢者的身份，也要
符合感谢者的身份。 4.以说明事实为主，切勿不着边际地大发议论。
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