公文写作的礼仪
文书礼仪涉及各行各业的礼仪规范，是职业交往中必不可少的关键环节。在特定的时间内，及时准确的礼貌文书，可以表现个人及企业的良好风范。文书礼仪还包括一般的书信礼仪，对个人而言，这体现了其基本的文化素质。因此，无论从事什么职业，都应该了解文书礼仪，在纸面上做到礼貌周到、有礼有节。
职业文书翔实准确
文书礼仪包括范围相当广泛，在工作过程中单位与单位、个人与个人、个人与单位都有可能形成一定的书信关系，比如邀请函、传真等，在撰写时应当力求准确、适当地表达出礼仪上的要求，根据不同的时机和对象，把文书写得恰如其分、恰到好处。有时候，还可根据具体情况写进一定的实质内容，以便使礼仪文书达到更好的效果。文书中涉及的时间、地点和其他有关资料，均应经过核对，做到翔实可靠。不应把礼仪文书仅仅视为“应景文章”，简单抄袭套用现成的格式。
全称体现礼貌
职业文书类型广泛，包括贺函、贺电；感谢信、感谢电和感谢公告；邀请函、邀请电和复件；国书、全权证书、授权证书、委任书等，还包括一些事项通知。
需要特别指出的是，职业礼仪文书应注意在文字中的名字、名称，在第一次出现时都应使用全称。比如文电中的外国国名，如习惯用简称，可使用正式简称。某些特殊国家，不可使用简称。文中的单位名称，第一次亦应使用全称。对方的职衔、姓名要用全称。
称谓表现尊重
在文书中对对方在社会中的职务、职称、地位的称呼，称为公职位。如主席、总理、部长、局长、校长、主任、经理、董事、会长、秘书长、理事等。如果收信人有过两种以上的职务（或职衔），甚至同时身兼数职，就需要选择一个适当的称呼。选择的原则是视书信内容与受信人的哪个职位关系密切。如受信人从前是寄信人的老师，现在当了局长，而寄信人的书信重点是叙师生情谊，那么这封信的称谓就应以表示师生关系为宜。
文书礼体现尊敬谦虚
科技文明日新月异，人际间的交往沟通变得越发快捷。但越是如此，书信在现代生活中越显得礼数周到，亲笔信就体现着对对方的尊敬有加。
古人曾在书信中表现出“自谦而敬人”的美德。清华大学历史系彭林教授在谈到书信礼时，曾提到书信中的敬称称呼是向对方表明尊重，一般用古代的爵称，君、公等，也可在称谓前加敬字，或者称字和号。像夫人一词，是专用来称对方或他人妻子的，也包含尊敬的意思，但称呼自己的妻子为我夫人就不合适了。古人“自谦而敬人”的做人原则在书信中表现为对别人用敬称的同时自己用谦称。
书信礼更多的是一种礼仪规范，但所折射的却是中华民族几千年来尊敬谦虚的传统美德。现代人写信的机会越来越少，大多数人都已经习惯使用Ｅ－ｍａｉｌ，但其实一些基本的原则，比如书信的结构敬语称呼等还是应该和传统书信一样。
礼仪扼要:
电子邮件写作礼仪
(1)要小心写在Ｅ－ｍａｉｌ里的每一个字，每一句话。因为现在法律规定Ｅ－ｍａｉｌ也可以作为法律证据。所以发Ｅ－ｍａｉｌ时要小心，如果对公司不利，千万不要写上，如报价等。发邮件时一定要慎重。
(2)邮件讯息不要太冗长。这样不会引起别人的注意，别人也没有兴趣看下去。
(3)不要在邮件末端列出对方的地址。因为对方知道自己的地址，不用写，写上反而会令对方感觉不太好。
(4)发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。给人细心、体贴的感觉，而且让人意识到这个文件的重要性。
传真接收发送礼仪
(1)需要发送或接收传真时，如果需要人工呼叫，在接听电话时口齿清晰地说“你好”，然后报出自己的公司名称和部门名称。交流时语气要热诚、口音清晰、语速平缓。电话语言要准确、简洁、得体。音调要适中，说话的态度要自然。
(2)发送传真时应仔细查阅相关资料，传真应当包括联系信息、日期和页数，应尽量写清接收人的全名。
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祝语：荣华花间露，富贵草上霜，不比谁弱谁强，不求利多名扬，寻一知心挈友，戏青山绿水，观鸟语花香，说人生真谛，换快乐良方，潇洒度时光。
公文函的格式及范文 【一、函的涵义和用途】 函，适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。 函的使用范围极广，使用频率极高，可谓公文中的"轻武器"。具体来说，函的用途主要包括四个方面： 1、平级机关或不相隶属机关单位之间的公务联系，往来。 2、向无隶属关系的业务主管部门请求批准相关事项。 3、业务主管部门答复审批无上下级隶属关系的机关请求批准的事项。 4、机关单位对个人的事务联系，如复群众来信等。 【二、函的特点】 1、使用广泛性。函的使用不受级别高低，单位大小的限制，收发函件的单位均以比较平等的身份实行联系。上至国务院，下至基层组织，企事业单位，社会团体都广泛地使用函。 2、行文多向性。函能够上行，下行，但绝大部分函作平行文。 3、用语谦敬性。不论什么类型的函，用语皆得注重谦恭有礼，尊重对方，力求得到对方更多的理解和支持。函是最注重使用文言词汇的公文。函是公文中最富有文学性的文种。 【三、函的类型】 1、商洽函。即不相隶属机关之间商洽工作，联系相关事宜的函。如人员商调，联系参观学习等。
2、询答函。即不相隶属机关之间相互询问和答复相关具体问题的函。询答函实际上又可分出"询问函"和"答复函"。有些不明确的问题向相关机关和部门询问，用询问函。对机关和部门所询问的问题做出解释答复，用答复函。询答函涉及的多数是问题而不是具体的工作。 3、批请函。即用于不相隶属机关之间请求批准和答复审批事项的函。批请函实际上又能够分为"请批函"和"审批函"。请批函用于向不相隶属的主管部门请求审批事项，而审批函则用于主管部门答复不相隶属机关单位的请批事项。 4、告知函。即告知不相隶属机关相关事项的函。 以上是按内容和用途对函所作的分类。若按照文面格式分类，函能够分为公函和便函。若按照行文去向分类，函又能够分为去函和复函。 【四、函的结构和写法】 (一)标题 函的标题一般由发文机关，事由和文种构成，有时也能够只由事由和文种构成。 (二)正文 1、开头。写行文的缘由，背景和依据。 一般来说，去函的开头或说明根据上级的相关指示精神，或简要叙述本地区，本单位的实际需要，疑惑和困难。 复函的开头引用对方来文的标题及发文字号，有的复函还简述来函的主题，这与批复的写法基本相同。继而，有的复函以"现将相关问题复函如下"一类文种承启语引出主体事项，即答复意见。
礼仪文书范文 篇一：礼仪文书概述 章节名称：第五章礼仪文书写作 课题：第一节概述 课时：2 课型：新授课 授课时间：20XX高电气班高热一班高热二、五班高热三、四班教学目标： 1、了解礼仪文书的概念、分类、特点； 2、礼仪文书的作用 教学重点： 1、礼仪文书的概念、特点； 2、掌握掌握礼仪文书的作用。 教学难点：认识到礼仪文书的重要性，端正写作态度。 教学方法：讲授法 教学过程： 一、组织教学：考勤 二、导入课题：复习提问：计划三要素 三、讲授新课：礼仪文书写作概述 1、礼仪文书的概念
礼仪是礼节和仪式的总称。我国是文明古国，是世界上有名的礼仪之邦，人们的社会交往活动和思想感情的交流，有许多都是通过一定的礼仪形式和一定的文化活动方式来进行的。礼仪文书就是人们在各种礼节中使用的文体。 2、礼仪文书的适用种类 礼仪文书的种类较多，按内容性质来分，主要包括以下几类： 邀聘类：如聘请、聘书 庆贺类：如贺电、贺信 迎送类：欢迎词、欢送词 祭吊类：悼辞、讣告 演说类：演说词、开幕词 题赠类：题词、寄予 （1）礼仪文书的写作目的具有实用性 礼仪文书较多地用于日常交际、应酬，既可以处理私务，也可以涉及公务。礼仪文书主要以实用为目的，如书信、请柬、名片、启事、电报稿等，有直接的应用性。写请柬就必须突出“请”的目的；写启事就应突出“启”的目的，把所启之事说明，让大家知道此事该不该自己办以及怎样去办。所以，礼仪文书的写作者必须注意：只要有用可以写，而且只有有用才能够写。在写作时应注重每一种礼仪文书的不同用处，即使同一类别，也应明确其中的细微差别，比如写书信，在称谓、敬语上应根据不同的目的与要求而有的放矢，切忌张冠李戴。（2）礼仪文书的写作内容具有针对性
办公室公文写作技巧及范例大全 学习公文写作指提高谋篇布局、遣词造句的能力本文主要来看看办公室公文写作技巧及范例 如何规范公文写作的语言【1】 1抓住本质表述准确 1.1尊重客观事实 公文是各级开展各项工作的重要依据所以在写作过程中所涉及的实例必须以实际的情况为依据不能有任何的夸大或缩小更不能歪曲和捏造事实 试想如果上行文请示情况不上级一旦发现以后要再请求上级解决或批准事项就较为困难 如果下行文通报情况不实下级一旦知道很容易挫伤部属的工作积极性和主动性不利于各项工作的开展 1.2语言表达准确 公文要求运用最准确、最精炼的语言来表达发文机关的真正意图 只有将发文机关的真正意图如实地传达才能顺利地贯彻执行或及时得到批复 公文一旦出现不准确、含糊、混乱发文机关的意图就不能很好地为受文者所理解从而在依照办理公务时就会消耗更多的人力和物力而上级在根据获取的有关信息也可能会做出错误的决策要做到公文的语言表达准确应从以下三个方面着手：
一是用词精确无误 如果要表明某一事物的属性只有一个最恰当的名词;要描写它的发展只有一个最准确的动词;要形容它的状态只有一个最贴切的形容词 这话可能并不完全适用于文学创作但是对于公文写作要求倒是非常切合的 公文写作必须在选词用语上下功夫 辟如拟写通知对下级提要求时有“遵照”、“按照”、“参照”等词它们所表达的轻重程度是不一样的 同为结果则有“后果”、“成果”、“结果”、“效果”但它们所表示出来的含义却褒贬不一;“光荣”、“荣誉”、“殊荣”意义相近用法显然不同 在政府的政策法规性公文中更是要狠下功夫逐字逐句都要仔细斟酌务必做到确切无懈可击不然因一字或一词之误导致公文某一关键点含混不清或可作歧义解释则具体执行者对文件精神吃不透把握不定或各人按自己理解实施结果一个政策多种抓落实各单位都有自己的版本则可能为祸之烈猛过于虎了 二是造句合乎规范 其中包括造句合乎现代汉语普通话的语法规范以及符合事物的发展规律两方面 否则就会令人费解不知所云贻误工作
课题：常用礼仪文书 课时：1时 课型：新授课 教学目标： 1、了解礼仪文书的概念、分类、特点； 2、礼仪文书的作用 教学重点： 1、礼仪文书的概念、特点； 2、掌握掌握礼仪文书的作用。 教学难点：认识到礼仪文书的重要性，端正写作态度。 教学方法：讲授法 教学过程： 一、组织教学：考勤 二、导入课题：复习提问：计划三要素 三、讲授新课：礼仪文书写作概述 1、礼仪文书的概念 礼仪是礼节和仪式的总称。我国是文明古国，是世界上有名的礼仪之邦，人们的社会交往活动和思想感情的交流，有许多都是通过一定的礼仪形式和一定的文化活动方式来进行的。礼仪文书就是人们在各种礼节中使用的文体。 2、礼仪文书的适用种类 礼仪文书的种类较多，按内容性质来分，主要包括以下几类： 邀聘类：如聘请、聘书 庆贺类：如贺电、贺信 迎送类：欢迎词、欢送词 祭吊类：悼辞、讣告 演说类：演说词、开幕词 题赠类：题词、寄予 3、礼仪文书写作的基本特点 （1）礼仪文书的写作目的具有实用性 礼仪文书较多地用于日常交际、应酬，既可以处理私务，也可以涉及公务。礼仪文书主要以实用为目的，如书信、请柬、名片、启事、电报稿等，有直接的应用性。写请柬就必须
突出“请”的目的；写启事就应突出“启”的目的，把所启之事说明，让大家知道此事该不该自己办以及怎样去办。所以，礼仪文书的写作者必须注意：只要有用可以写，而且只有有用才能够写。在写作时应注重每一种礼仪文书的不同用处，即使同一类别，也应明确其中的细微差别，比如写书信，在称谓、敬语上应根据不同的目的与要求而有的放矢，切忌张冠李戴。 （2）礼仪文书的写作内容具有针对性 由于目的实用，必然要求内容为其服务。礼仪文书写作时要有明确的对象，要注意对象的性别、年龄、职业、身份、学识、爱好、习惯、辈分等，如对书信、柬帖、题词等，一定要弄清所写给的对象的详细情形，甚至于情感、打算及喜好。只有有针对性地进行写作，才能使内容名副其实，写得恰到好处，贴切、确切、亲切、关切，并适当运用语气，像题词还要注重音韵节律，从而使整体内容达到谐调一致，烘衬文内主旨与直接目的。 （3）礼仪文书的体式约定俗成 一般说来，礼仪文书虽不如公文那样有严格的体式规定，但在漫长的写作实践中逐渐形成了一套基本的定式、体式与款式，各种礼仪文种都有自身的规范化体式。由于这些规范，我们在写作时已把它当成基本的定式。如书信先要有问候，后要有祝愿语；名片一般先写服务机关及头衔，再写上姓名(中间)，然后写自己的地址、电话号码、邮政编码等。每一种基本体式，都是社会约定俗成的，一般就应以社会的变动与否为转移，在写作时既不能太随便，也不应墨守成规；既要熟识各种规范陈式，又要跟上时代步伐，适当地推陈出新。 （4）礼仪文书的书写形式具有文化色彩 礼仪文书既讲究礼仪内容，同时也要能体现出它的文化内涵。书写时不仅在文辞上，而且在书法款式、用笔用墨、书写印刷材料上要很有文化意蕴。措辞要符合对象、场景、时令及情谊深浅等；书写款式要大方、自然、得体；用纸用料、笔墨颜色也很有讲究，既美观又符合实效用，并能从中体现出有关交际中的礼节、礼貌要求。像写信函，以黑色笔墨为宜，不要用其他颜色，否则会不严肃，若以红色写信，就意味是绝交信。在制作时，一般都比较讲究质地与硬度，还配以一定的装饰，以反映礼仪文书内在的文化涵养。 4、礼仪文书的作用 （1）传递信息 （2）促进文明 5、礼仪文书写作的基本要求 （1）表达方式灵活多样，不拘一格 礼仪文书没有其他如公文、专用文书那样在语言表达方式上正规，大多只注意在称呼、语气、祝颂语方面的礼貌、礼节就可，具体写作中可用多种手法来表达，真是心之所思、兴
礼仪文书写作 第一节贺卡的写作 一、贺卡概述 贺卡是一种传递心声的卡片。它是指节日、纪念日赠送好友亲朋、写有祝贺之词的装饰卡片。 贺卡在社会交往中扮演着重要的角色。无论是时逢节庆，亦或平素升迁、受奖、毕业、当选、开张、结婚、生子、生日、住院等，一张精美的卡片加上以情做成灵魂的美文，必能平添多少温暖之情；只字片语可以荡漾友爱，贴切文辞可以共成诗意。贺卡是重要的公关手段。 贺卡的前身是古代的“岁贴”即拜年名片，那时人们藉此于除夕、新年之时互相投递，以广交游。随着装帧艺术的发展，清时已发展为精美的“帖盒”一同分送。明信片发明推广后，因而产生了“贺年片”，逐渐形成了集图画与题词于一体的贺卡。这样以来，如今的贺卡则兼具了传情与玩赏两重意义。这也为贺卡文案的写作提出了协调的要求。 二、贺卡的种类 贺卡这种广受青睐的传情媒介可以自行绘制，也可选用现成制品。但不论何种产品，大抵依用途来划分，率不过节庆卡和日常卡两类。
节庆卡(Seasonal Cards)是圣诞节、春节、情人节、母亲节、父亲节、教师节等节日寄送的应景卡片。 日常卡（Everyday Cards）则是平素遇事、问候表意的卡片。它包括生日贺卡、周年纪念日贺卡、婴儿贺卡、订婚贺卡、结婚贺卡、毕业贺卡、贺特殊成就卡、探病卡、送行卡、送礼卡、吊唁卡、谢卡等。 每一类型皆有自己相对独立的特色，在写作时务请注意。 三、常见贺卡类型示例 1、圣诞卡 每年12月25日圣诞节是西方社会由庆祝基督诞生演化而来的传统节日。在圣诞节期间（往往从12月24日圣诞前夕开始一直延续到1月6日为止），人们互寄圣诞贺卡，以示祝贺快乐之意。 圣诞卡在写作中往往多涉及祝福之意，并多与祥和、美好联系。 例1 亲爱的妈妈： 我非常思念您，但愿圣诞之喜在您的生活中显现。祝节日的快乐与祥和气氛给您带来满 怀的安宁。
常见公文写作格式与范文 公文格式（函、请示、报告、通知、规定的公文格式）之一 函的写作格式 一、函的概念 函是不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题,或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。 函作为公文中惟一的一种平行文种,其适用的范围相当广泛。在行文方向上,不仅可以在平行机关之间行文,而且可以在不相隶属的机关之间行文,其中包括上级机关或者下级机关行文。在适用的内容方面,它除了主要用于不相隶属机关相互洽工作、询问和答复问题外,也可以向有关主管部门请求批准事项,向上级机关询问具体事项,还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请求批准事项,以及上级机关催办下级机关有关事宜,如要求下级机关函报报表、材料、统计数字等。此外,函有时还可用于上级机关对某件原发文件作较小的补充或 更正。不过这种情况并不多见。 二、函的特点
（一）沟通性。函对于不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题,起着沟通作用,充分显示平行文种的功能,这是 其他公文所不具备的特点。 （二）灵活性。表现在两个方面：一是行文关系灵活。函是平行公文,但是它除了平行行文外,还可以向上行文或向下行文,没有其他文种那样严格的特殊行文关系的限制。二是格式灵活,除了国家高级机关的主要函必须按照公文的格式、行文要求行文外,其他一般函,比较灵活自便,也可以按照公文的格式及行文要求办。可以有文头版,也可以没有文头版,不编发文字号,甚至可以不拟标题。 （三）单一性。函的主体内容应该具备单一性的特点,一份函 只宜写一件事项。 三、函的分类。 （一）按性质分,可以分为公函和便函两种。公函用于机关单位正式的公务活动往来；便函则用于日常事务性工作的处理。便函不属于正式公文,没有公文格式要求,甚至可以不要标题,不用发文字号,只需要在尾部署上机关单位名称、成文 时间并加盖公章即可。
第四章礼仪文书 第一节礼仪文书概述 一、礼仪文书的概念 礼仪是礼节和仪式的总称，礼仪文书是单位或个人用于日常生活和工作等社交场合的各类文书的总称。 二、礼仪文书的特点有较大的文学认识功能和较大的现实意义 1、地域性和民族性 礼仪文书在不同的地域，不同的国家，体现出不同的民族性特征。除了国际通用的部分之外，很多时候，礼仪文书的写作还必须遵循当地的民俗及特定的宗教习惯等，以更好地适应社交礼仪的需要。 2、情感性 礼仪文书很多时候强调的是一种礼尚往来的礼节。比如说在对方取得一定成绩的时候通过贺信来表达祝贺之谊，在对方亲人去世的时候通过唁电来表达慰问……，这些文书都是为了加强彼此之间的情感联系，体现出较强的情感性。 3、规范性 礼仪文书的写作有比较固定的格式和用语，是人们在长期的社会交往中经由约定俗成而体现的一种通用规范。 三、礼仪文书的种类 礼仪文书的种类很多，涵盖了工作和生活、节日、红白喜事等方方面面。可以大致分为以下几类： 1、邀请类文书，包括请柬、邀请书和聘书等，用于邀请对方参加某个特定的正式的活动或聚会。 2、祝贺类文书，包括祝辞和贺信，用于向对方表达良好的祝愿和恭贺之情。 3、感谢慰问类文书，包括感谢信和慰问信，因特定的事件而向对方表达感谢或慰问之情。 4、欢迎欢送类文书，包括欢迎词和欢送词，在特定场合对对方的到来或离去表示正式的欢迎或欢送之谊。 5、祭悼类文书，包括讣告、悼词等，因某人的不幸逝世而发布相关信息或表达哀悼之情。 6、发言类文书，主要是指代表发言稿，在特定的场合以代表的身份表述工作、看法或感情等。 第二节请柬邀请函聘书 请柬、邀请函和聘书是因特定事件向对方正式发出约请的礼仪性文书。一、请柬
办公室公文写作模板 公文写作，是指公务文书的写作，是文件的拟稿工作，它是机关制发文件的第一个工作环节。公文写作，是公务文书的简称。下文是x 收集的关于办公室公文写作模板，仅供参考! 办公室公文写作模板一：公司文员招聘启事 岗位职责： 1. 负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档。 2. 报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实。 3. 完成部门经理交代的其他工作。 任职资格： 1. 气质好，形象佳，能吃苦耐劳，年龄在20-30 。 年以上工作经验，文秘，行政管理等相关专业优先考虑。 3. 工作仔细认真，责任性强，为人正直。工作时间：八小时双休 制。 办公室公文写作模板二：办公室副主任述职述廉报告考评组的各位领导、同志们：今年x 月，我被组织任命为办公室副主任。主要分管秘书一科、督查科，侧重办公室行政事务。x 个多月来，在主
任的领导下，在同志们的配合支持下，我围绕办公室的工作特点和工作规律，努力适应新的岗位要求，认真履行自己的职责，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。 下面，将我任职以来的学习、工作情况向大家作一简要述职，请予评议。 一、主要工作目标1、根据集团公司整体部署，搞好调查研究，掌握上级政策和基层情况，抓好办公室拟办的有关信息刊物，为集团公司领导决策提供信息服务。 2、起草集团公司行政方面的工作报告、领导讲话、文件等有关材料。 3、对集团公司文件、会议决定事项及领导指示的执行情况进行督促检查。 4、组织秘书人员的业务和政治学习，不断提高秘书的工作质量和工作效率。 5、完成集团公司领导及办公室主任安排的其它工作任 二、工作措施和效果一是加强文稿起草工作，进一步提高了文字质量。积极开展“传、帮、带”和岗位练兵活动，组织秘书班子完成了大量的写作任务。先后起草了“劳模会报告” 、“重点工程建设动员报告” 、“转变干部作风动员报告” 、“向省委巡视组的汇报
公文写作中的礼仪知识 文书礼仪涉及各行各业的礼仪规范，是职业交往中必不可少的关键环节。在特定的时间内，及时准确的礼貌文书，可以表现个人及企业的良好风范。文书礼仪还包括一般的书信礼仪，对个人而言，这体现了其基本的文化素质。因此，无论从事什么职业，都应该了解文书礼仪，在纸面上做到礼貌周到、有礼有节。 职业文书翔实准确 文书礼仪包括范围相当广泛，在工作过程中单位与单位、个人与个人、个人与单位都有可能形成一定的书信关系，比如邀请函、传真等，在撰写时应当力求准确、适当地表达出礼仪上的要求，根据不同的时机和对象，把文书写得恰如其分、恰到好处。有时候，还可根据具体情况写进一定的实质内容，以便使礼仪文书达到更好的效果。文书中涉及的时间、地点和其他有关资料，均应经过核对，做到翔实可靠。不应把礼仪文书仅仅视为“应景文章”，简单抄袭套用现成的格式。 全称体现礼貌 职业文书类型广泛，包括贺函、贺电；感谢信、感谢
电和感谢公告；邀请函、邀请电和复件；国书、全权证书、授权证书、委任书等，还包括一些事项通知。 需要特别指出的是，职业礼仪文书应注意在文字中的名字、名称，在第一次出现时都应使用全称。比如文电中的外国国名，如习惯用简称，可使用正式简称。某些特殊国家，不可使用简称。文中的单位名称，第一次亦应使用全称。对方的职衔、姓名要用全称。 称谓表现尊重 在文书中对对方在社会中的职务、职称、地位的称呼，称为公职位。如主席、总理、部长、局长、校长、主任、经理、董事、会长、秘书长、理事等。如果收信人有过两种以上的职务（或职衔），甚至同时身兼数职，就需要选择一个适当的称呼。选择的原则是视书信内容与受信人的哪个职位关系密切。如受信人从前是寄信人的老师，现在当了局长，而寄信人的书信重点是叙师生情谊，那么这封信的称谓就应以表示师生关系为宜。 文书礼体现尊敬谦虚 科技文明日新月异，人际间的交往沟通变得越发快捷。但越是如此，书信在现代生活中越显得礼数周到，亲笔信就体现着对对方的尊敬有加。 古人曾在书信中表现出“自谦而敬人”的美德。清华大学历史系彭林教授在谈到书信礼时，曾提到书信中的敬称
第五章公关礼仪文书 第一节公关礼仪文书概述 【学习导引】 随着社会生活的发展，人们交往的日益频繁，交际方式也日益增多。根据不同的需要，在不同的的场合，针对不同的对象，运用恰当的文字处理各种社交中的人际关系，已成为社会生活的必然要求，礼仪文书恰恰满足了这种要求。迎来送往、节日庆典、婚丧寿贺、致谢慰问等各种礼仪和仪式中，都必然使用各种礼仪文体。它是人们在日常工作和生活中进行文明交往，密切人际关系，增强友好气氛，显示礼貌风范的一种重要工具。 【知识目标】 重点掌握请柬、邀请函、感谢信的概念、写法及演讲词的语言特点及写法； 掌握欢迎词、答谢词、颁奖词的概念及写法； 一般了解主持词、解说词、导游词、题词的基本常识。 【能力目标】 会写请柬、邀请函、感谢信、演讲词；会区别不同礼仪文书的特点。 【必具知识】 一、概念 公关礼仪文书是指国家机关、企事业单位、社会团体或个人在社会交往、礼仪活动和商务活动中常用的各类文书。是在各种不同场合，根据不同的情况，遵循相应的习俗和人情所撰写的礼仪文字材料。 “礼”起源于远古时期的巫术仪式。古人祭祀、祈求神灵保护，所以《说文解字》里解释“礼”为“履，所以事神致福也。”意思就是祭祀神明祈求福气的仪式。后来周公制礼作乐，去掉了神秘性，保留了神圣性，完成了巫术仪式的理性化，形成了礼仪。之后孔子把礼作为君子的人格修养，自此，礼成为中国人生活的一种态度、行为方式。 二、分类 公关礼仪文书按照使用的场合的不同可分为迎送、庆贺、邀请、感谢、演讲、游览六大类。 三、特点 （一）功能的交际性 （二）结构的模式性 （三）语言的礼仪性 （四）表达的情感性 四、功能 在人际交往过程中，人们常常需要借助于礼仪文书来调整、改善、发展相互之间的关系，联络感情，沟通信息，增进友谊，因此，礼仪文书在融洽和密切主客体关系上发挥着重要作用。例如个人之间，机关、企事业单位及社会团体之间时常发生各种交往，需要用书面形式进行沟通、联络。因此，公关礼仪文书有如下的功能 （一）信息传播 （二）塑造形象 （三）弥合补救
秘书实用文书写作课学习总结——锻炼实践技能争做职场达人 苏格拉底曾说，“当很多人在一条路上徘徊不前时，他们不得不让开一条大路，让那爱惜时间的人赶到他们的前面去”。大学的时光是很短暂的，如果你珍惜了，就会有所收获；如果是任凭它光溜溜地走掉，那么你的颓废会让你一无所有。我的大一生活即将结束，在这将近一年里，我不但学到很多关于本专业的知识，而且在学校部门里的实习也让我得到了锻炼的机会，增加了社会实践经验。 在大学的第二学期，郑老师上的秘书文书写作课，我学习到很多文书的写作，例如：行政管理文书、日常事务文书、经济活动文书、会议活动文书、公关礼仪文书和宣传推广文书等等。其中，行政管理文书的学习让我印象深刻。行政管理文书主要包括决定、通告、通报、通知、报告、请示、批复和函，通过认真的学习，我掌握了这些文书的写法和格式。在学院后勤处实习，有一次老师让我帮忙检查、修改要发出的通知。我仔细地阅读检查后，发现在最后的成文日期是用阿拉伯数字写的，我马上帮它纠正成大写的，检查无误后再打印。老师对我的做法表示满意，我也很欣慰，虽然这是个简单的小问题，但是学习到的知识能运用到实践中是不错的，做到学以致用。 这学期，令我们班的同学骄傲、自豪，让我印象深刻、
记忆犹新的是由我们文企班举办的秘书职业技能大赛。它的圆满成功，离不开我们全班同学的精心策划；离不开我们全班同学在大赛中的所付出的劳动；离不了我们全班同学的辛勤汗水。即使我们很累、很辛苦，但是它的圆满成功和老师与领导们给予我们的高度评价让我们感到这一切的付出是很值得的，我们也很欣慰。 秘书职业技能大赛分为初赛和决赛。我们全班同学分为资料组、活动组、后勤组、接待组、联络组和新闻组六个组。六个小组分工合作，协力团结，认真负责自己的工作。这次大赛锻炼我们的办文、办事、办会能力，也是一次锻炼我们做秘书所需素养的机会。 比赛的准备阶段，我们的班长先写好策划书，我们再按照策划书的内容来进行工作。首先是报名阶段，我们此次比赛活动是面向全经管系招募的，大一、大二的同学都积极踊跃报名参加。 初赛阶段，到初赛时，报名参加比赛的选手包括专业与非专业共有56人，实际参赛的有45人。本次初赛邀请了系辅导员林子昊老师、教研室陈燕铭老师，系学生会主席黄政师兄以及副主席陈烁师兄担任评委。参加本次大赛的同学们十分积极热情。本次比赛，同学们先按专业和非专业的抽签，抽取面试的题目。同学们在两分钟内自我介绍并回答题目。评委们通过对参赛者的形象、口头表达能力以及回答的情况
第五章 礼仪文书 1．约请类 约请类有请柬、邀请书等，用于婚嫁、庆典等喜庆场合。 2．祝贺类 祝贺类有贺词（贺电）、祝酒词等，用于会议、宴会等交际场合。 3．答谢类 答谢类有答谢词、感谢信等，用于受惠和受助后表达谢意。 4．关怀类 关怀类有慰问信等，用于表达关心、安慰、安抚之情。 5．纪念类 纪念类有唁电、悼词、祭文等，用于对死者的追悼、怀念。 实际上礼仪文书还不止以上这些种类，还有不少有待进一步研究和探讨。需要说明的是，以 上分类只是从某一个角度去考虑的，实际上还有其他的分类法，分出的结果与此有较大区别，如 有的分类法把感谢信、慰问信、贺信等分为一类，把贺词、祝酒词、欢迎词、欢送词等分为 一类。各有各的角度，各有各的分法，不必拘泥于形式。 第二节 几种常用礼仪文书的写作 礼仪文书的篇幅一般都不大，形制较小，但由于适用的场合和对象不同，其写作方面也 不同，以至于不可能所有的礼仪文书都套用某一种格式，要因文而异。下面仅就日常生活和 工作中常见、常用的几种礼仪文书介绍其写作的格式和要求。 一、请柬 （一）请柬的含义 请柬通常也称请帖，是邀请宾客参加某一活动时所使用的一种书面形式的通知。请柬一 般用于联谊会、友好交往、重要会议和各种纪念活动及婚宴、寿筵、奠基、开业等仪式。发 请柬是为了表示活动举行的重要性。 （二）请柬的写作格式 1．标题 标题要根据请柬所采取的幅面形式和行列走向来确定。 （1）由左向右书写。横成行、竖成篇是现代文案通行的形式。采用这种形式时，标题的 写法是：“请柬”或“请帖”两字用特大号字，醒目地横列于封面的上方正中，两字适当拉 开距离，居中落位。 （2）由上向下书写。由右向左阅读、竖向成列是中国古代的传统形式。采用这种形式时 标题的写法是：“请柬”或“请帖”两字用特大号字，上下排列，醒目地位于封面上下的中 线偏上部位，两字适当拉开距离。 “请柬”或“请帖”两字一般请书法高手书写，看起来颇有文化、艺术韵味，同时能起 到使版面看起来活泼的作用。也可用粗壮的印刷体。 127
常见办公室公文写作词汇 一、称谓语 称与对方有关的事物常用“你”，如“你省”、“你部”。如是平行文则宜用敬辞“贵”，如“贵部”、“贵局”、“贵市”、“贵会”、“贵社”、“贵公司”、“贵单位”等。 称与自己有关的事物常用“我”、“本”，如“我省”、“我部”、“我局”、“本公司”、“本会”等。 公文中间接称呼有关的人或单位常用“该”，如“该同志”、“该人”、“该地区”、“该单位”等。 二、起首语 对下级机关或人民团体来文有所批复时，起首常用“关于《……的报告》收悉”、“关于……的电文已悉”等。 《通知》常用“为了……”开头。 三、承启语 在公文的缘由表述完毕后，常用“为此，特作如下通知”、“特此命令你们”等领起下文。 四、结尾语 是各类公文正式结尾时表收束、强调、祈请等的用语，可用“以上各项，望各地遵照执行”、“请结合本地区、本部门实际情况，认真贯彻执行”、“是否有当，请予批复”、“当否，请批示”、“请予审批”、“以上报告如无不妥，请批转各地、各有关部门执行”。 五、公文用词的特殊性 所谓公文用词的特殊性，是指公文有一套较常用的专用词语，这些词语用起来能体现公文的严肃性和准确性。 开头用语有：“按照”、“为了”、“根据”、“鉴于”、“依照”、“据查”、“关于”、“报告悉”、“电悉”、“奉”、“查”、“前奉”、“据”、“……报称”、“……电称”、“制定”、“特派”、“任命”、“兹聘”、“派”、“惊悉”、“阅悉”、“谨悉”等。 结尾用语有：“望”、“请”、“特此函告”、“为盼”、“是否可行”、“当否”、“请批示”、“祈请批复”、“盼回复”、“望遵照执行”、“特此通知”、“请批转……执行”、“特此布告”、“此复”、”此致”、谨呈”、“谨报告”、“特此电陈”、“此令”、“此批”、“此布”、“为荷”等。 过渡用语有：“为此”、“为此……特……”、“对比……”、“为……”、“结合……”等。 称谓用语有：“贵省”、“贵局”、“该地区”、“我市”、“我县”、“本镇”等。 表时间的模糊词语有：“最近”、“近期”、“适当时候”、“现在”、“将来”、“曾经”、“同时”、“有时”、“一直”等。 表范围的模糊词语有：“有关”、“各部门”、“乡(县、市、省)内外”、“国内外”、“左右”、“上下”等。 表条件的模糊词语有：“在可能的情况下”、“在……情况下”、“在……基础上”、“符合一定条件”、“在特殊情况下”等。 表数量的模糊词语有：“许多”、“多数”、“广大”、“某些”、“有此”，“一些”、“个别”、“部分”等。 表程度的模糊词语有：“很”、“一般”、“更加”、“进一步”、“基本上”、“显著”、“一定……”、“较”等。表频率的模糊词语有：“经常”、“不断”、“有时”、“反复”、“再三”、“多次”、“偶尔”等。 六、公文写作常用词语 在长期的公文写作实践中，由于行文关系和处理程序的需要，公文逐渐形成了一套常用的专用词语，现简要介绍如下： a [按期]按照规定的期限。 [按时]依照规定的时间。
第一章礼仪概论 第一节礼仪的含义与性质 礼在中国最初是敬奉神明的 一，我国古代礼的概念有三层基本含义：1，典章制度（周礼）。2，礼节仪式(仪礼)。3，道德规范（礼记）。二，仪的含义：1，法度准则。2，典范表率。3形式仪式。4，容貌风度。5，礼物。 礼仪：人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪式、礼品器物等。 1，礼貌：是人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范。属于社会公德的重要组成部份，侧重内在修养。礼貌的内容是社会公德核心内容，也是公关职业道德的基本规范。 2，礼节：是在交际场合表示尊敬、祝颂、问候等惯用形式。是礼仪的具体的，外在表现形式，是内在美的外化。3，仪表：是礼仪在个人外在形象方面的体现。可以表现人的精神状态和文明程度。 4，仪式：是交际活动中按礼宾要求用特定的程序方式等表达的礼仪过程。是组织形式出出，较轰动的部分。三，礼仪的性质：1，约定俗成的规范性。2，推陈出新的继承性。3，民族地方的特殊性。4，由表及里的功能性。（礼仪的形式是物质的，含义是精神的。） 四，礼仪的要素：1，礼仪的主体（个人主体、组织主体、临时团体）。2，礼仪的对象（客体）. 3，礼仪的媒体（礼仪的媒体也即礼仪的符号）（礼仪媒体是礼仪内容和礼仪形式的统一）（宏观可分为：人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体）（语言礼仪媒介是：指运用人类最重要、最普遍的交际工具来传达礼仪信息的媒介）。4，礼仪的环境（自然环境、社会环境）。 第二节礼仪的形成与历史 一，原始社会的礼仪：1，礼仪在社会生活中占据十分重要的位置。2，礼仪内容广泛，而以各种崇拜尤为突出。 3，礼仪活动具有明确的实用动机。4，礼仪的等级观念是民主、平等的。 二，奴隶社会的礼仪：1，全民意向被尊君观点取代。2，民主平等精神被强制与不平等所取代。 3，妇女地位下降，得不到起码的尊重。 三，封建社会的礼仪：1，尊君观念被演绎为君权神授说。2，对妇女的压迫和禁锢更甚。3，伪善。4，封闭。 第三节公共关系与礼仪 公共关系礼仪：是礼仪在公共关系领域的运用与发展，是社会组织同公众交往时应该遵守的行为准则。 公关礼仪知识是公关从业人员最基本的知识、最基本能力、最基本素质、公关组织的基础最重要的日常工作。一，公关礼仪对人际关系的促进：1.可增强人际关系的现代意识。2，可增加处理人际关系手段方法。 3，可开拓处理人际关系的视野提高人的综合素质。4，可促进人际关系的国际化进程。企业文化：指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明的总和。 企业文化的层次有四个：1，表层的物质文化。2，浅层的行为文化。3，中层的制度文化。4，深层的精神文化。CIS 5个要素：MIS理念识别系统---心。BIS行为识别系统---手。VIS视觉识别系统---脸。 AIS听觉识别系统---声音。EIS环境识别系统----家。 二，情商：指个人对自已情绪的把握和控制，对他人情绪的揣摩驾驭，以及对人生的乐观程度和承受能力。三，公关礼仪的基本原则:1，遵时守约原则（首要原则）。2，公平对等原则。3，和谐适度原则。 4，遵守公德原则。5，宽容自律的原则。6，系统整体原则。7，尊重公众原则。8，尊重习俗与风俗禁忌原则。四，礼仪在公共关系职业活动中的地位与作用：1，礼仪是人类自身发展的必然产物。2，礼仪可以安邦治国，是民族凝聚力的体现。3，礼仪是个人道德水准和教养的重要标志。4，礼仪是搞好改革开放走向世界的桥梁。5，礼仪是塑造组织形象的重要工具。6，礼仪运用是优质服务的保证。7，礼仪的运用可提高组织良好的效益。 第二章个人礼仪 第一节仪表 仪表：指人的外表，包括仪容、表情、举止、个人卫生。是一个人精神面貌的外在表现。 一，仪表的作用：自我标识、修饰弥补、包装外表形象。 第二节服饰 一，TPO原则：是日本男用时装协会于1963年提出来的。T：时间。P: 地点。O：场合。
应用文写作（礼仪文书） 一、分类：欢迎词、欢送词、答谢词、祝词、贺词 二、结构：标题、称谓、正文、落款（署名+署时） 【注意：礼仪文书的称谓更具感情色彩，为表尊重，个人要称呼全名，姓名前后要加上职衔或“先生”“女士”“尊敬的”“敬爱的”等敬辞】 三、写法： 【注意】如果这些礼仪文书是在酒会或者宴会上发表，一般要加上祝酒的内容，即“为……干杯”。 1、欢迎词 欢迎情由+回顾历史+展望未来+再次表达欢迎 欢迎词【标题】 女士们、先生们：【称谓】 值此×××厂30周年厂庆之际，请允许我代表×××厂，向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。【欢迎情由】 今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。我厂建厂30年能取得今天的成绩，离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。【回顾历史】同时，我们也为能有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。在此，我再次向新朋友们表示热烈欢迎，并希望能与新朋友们密切协作，发展相互间的友好合作关系。【展望未来】“有朋自远方来，不亦乐乎”，在此新朋老友相会之际，我提议：为今后我们之间的进一步合作，为我们之间日益增进的友谊，为朋友们的健康幸福，干杯！【再次表示欢迎】 2、欢送词 欢送背景+回顾阐述+期待祝愿+离别祝福 欢送词【标题】 尊敬的女士们、先生们：【称谓】 首先，我代表XXX公司，对你们访问的圆满成功表示热烈的祝贺。【欢送背景】 明天，你们就要离开XXX公司了，在即将分别的时刻，我们的心情依依不舍。
【回顾阐述】大家相处的时间是短暂的，但我们之间的友好情谊是长久的。我国有句古语：“来日方长，后会有期。”我们欢迎各位女士、先生在方便的时候再次来XXX公司作客，相信我们的友好合作会日益加强。【期待祝愿】祝大家一路顺风，万事如意！【离别祝福】 3、答谢词 开头点题（表示谢意）+畅叙情谊或表明来访意图、诚意+希望祝愿+再次表示感谢 生日宴会答谢词【标题】 各位领导、各位来宾，各位亲朋好友：【称谓】 大家好！ 今天，是我六十岁的生日，在这欢庆的时刻，对大家的光临我表示热烈的欢迎和衷心的感谢！【表示谢意】 此时此刻，我的心情无比激动。因为在这样的场合中，我不但能和亲朋好友相聚，还能和过去为了理想、为了事业共同奋斗在教育战线上的一些老领导、老同事、老部下在此相逢，我感到特别高兴。【叙述情谊】 庆典之后，我准备了薄酒素菜，酒是祝福的酒，菜是祝寿的菜，让我们共同分享，共同增福增寿、增健康。【希望祝愿】 谢谢大家！【再次表示感谢】 4、祝词/贺词 开头点题（值此……之际，谨代表……向……表示热烈祝贺）+原由概述+业绩回顾+未来展望+再次表示祝贺 祝词【标题】 各位领导、各位来宾，女士们、先生们：【称谓】 大家好！ 今天是广州××公司开业的大喜日子，在这喜庆的日子里，我谨代表广州××公司领导班子和全体员工，向参加广州××公司开业庆典活动的各位领导和嘉宾表示最诚挚的祝愿！【表示祝贺】
公关礼仪文书概念 篇一：第五章公关礼仪文书第一节公关礼仪文书概述【学习导引】随着社会... 第五章公关礼仪文书第一节公关礼仪文书概述 【学习导引】 随着社会生活的发展，人们交往的日益频繁，交际方式也日益增多。根据不同的需要，在不同的的场合，针对不同的对象，运用恰当的文字处理各种社交中的人际关系，已成为社会生活的必然要求，礼仪文书恰恰满足了这种要求。迎来送往、节日庆典、婚丧寿贺、致谢慰问等各种礼仪和仪式中，都必然使用各种礼仪文体。它是人们在日常工作和生活中进行文明交往，密切人际关系，增强友好气氛，显示礼貌风范的一种重要工具。【知识目标】 重点掌握请柬、邀请函、感谢信的概念、写法及演讲词的语言特点及写法； 掌握欢迎词、答谢词、颁奖词的概念及写法；一般了解主持词、解说词、导游词、题词的基本常识。【能力目标】 会写请柬、邀请函、感谢信、演讲词；会区别不同礼仪文书的特点。【必具知识】一、概念 公关礼仪文书是指国家机关、企事业单位、社会团体或个人在社会交往、礼仪活动和商务活动中常用的各类文书。是在各种不同场合，根
据不同的情况，遵循相应的习俗和人情所撰写的礼仪文字材料。“礼”起源于远古时期的巫术仪式。古人祭祀、祈求神灵保护，所以《说文解字》里解释“礼”为“履，所以事神致福也。”意思就是祭祀神明祈求福气的仪式。后来周公制礼作乐，去掉了神秘性，保留了神圣性，完成了巫术仪式的理性化，形成了礼仪。之后孔子把礼作为君子的人格修养，自此，礼成为中国人生活的一种态度、行为方式。 二、分类 公关礼仪文书按照使用的场合的不同可分为迎送、庆贺、邀请、感谢、演讲、游览六大类。三、特点 （一）功能的交际性（二）结构的模式性（三）语言的礼仪性（四）表达的情感性四、功能 在人际交往过程中，人们常常需要借助于礼仪文书来调整、改善、发展相互之间的关系，联络感情，沟通信息，增进友谊，因此，礼仪文书在融洽和密切主客体关系上发挥着重要作用。例如个人之间，机关、企事业单位及社会团体之间时常发生各种交往，需要用书面形式进行沟通、联络。因此，公关礼仪文书有如下的功能 （一）信息传播（二）塑造形象（三）弥合补救 第二节请柬邀请函 【情景导入】 六张请柬见证历史变迁 一次国宴，白宫遭遇多位不速客 【必具知识】
公文写作例题 公文写作例题(一) .请示. 提供素材：某县每年有大中专毕业生近400名,县劳动局拟设立人才交流服务中心,定期举办人才交流招聘会,加强对大中专毕业生的管理,搭建人才交流桥梁.人才交流服务中心需要人员10名,每月需要人员工资及费用10万元。请你代劳动局向县政府拟写一份公文。 关于要求批准县劳动局设立人才交流服务中心的请示 ××县人民政府： 我县每年有大中专毕业生近400人,为切实加强对大中专毕业生的管理,搭建人才交流桥梁,拓展就业门路,缓解就业压力。我局拟设立人才交流服务中心,定期举办人才交流招聘会。现就设立人才交流服务中心的有关问题请示如下： 一、人才交流服务中心属劳动局下属单位,由劳动局管理。 二、人才交流服务中心的主要职能：负责对全县大中专毕业生管理,档案寄存；定期举办人才交流招聘会。 三、人才交流服务中心配用人员10名,每月由县财政拨给人员工资和费用10万元。 当否,请批复 ××县劳动局(章) 二00八年九月六日
公文写作例题(二) .请批函. 提供素材：某市政府办公室要对本办公室的办公室设备和电脑进行更换,需要资金约50万元,请你代政府办公室向市财政局拟写一份公文。 ××市政府办公室关于要求拨款帮助更换办公设备的函 ××市财政局: 我办公室现有办公设备是二十世纪八十年代和九十年代配套的,大部分已是老化、过时，严重影响办公效率和质量。为适应现代办公需要，提高办公质量和办公效率，我办公室拟对现有10台电脑和打印机、速印机、复印机等办公设备进行更换,规划资金约50万元,由于我办公室系非营利性服务的全额拨款单位,无法自筹资金,请市财政局拨款50万元,帮助我办公室更换办公设备。当否，请复函××市政府办公室(章) 二00八年九月三日 公文写作例题(三) .批复函. 提供素材：依据市政府办公室的请批函,某市财政局同意拨款50万元给市政府办公室更换办公设备,请拟写一份公文。 ××市财政局关于同意拨款帮助市政府办公室更换办公设备的函
常见公文写作规范 一、公文格式 （一）公文用纸及版面要求 1.公文用纸。一般采用A4型纸，即297mm×210mm。 2.页面。上 3.7cm,下3.5cm.左2.8cm,右2.6cm。文字资料一律纵向横排，每页22行，每行28个字，标题行间距设置为固定值35磅，正文为固定值28磅。 3.页码。插入页码时设置为：位置：页面底端;对齐方式：居中；格式：数字左右各有一条一字线；选择4号Times New Roman(新罗马字体）。双面打印和左侧装订。 4.文字颜色。如无特殊说明，公文中的颜色均为黑色。 5.印刷和装订。双面印刷，左侧装订，一般为平订，两钉外订眼距版面上下边缘各7CM处，与书脊间的距离为5±2mm。 6.公文中的横排表格。表格横排时，页码位置与公文其他页码保持一致，双面打印时，单页码表头在订口一边，双页码表头在切口一边，方便翻阅。 (二)公文格式各要素编排规则 1.标题。字体为方正小标宋简体，字号为二号，顶格居中排列，行间距设置为固定值35磅。标题较长时多行居中排布，成梯形或菱形，不能排成上下长度一样的长方形或上下长、中间短的沙漏形，回行时要词意完整，长短适宜。
2.正文。公文首页必须显示正文。字体为仿宋GB2312，字号为三号，正文行间距为固定值28磅，每个自然段左空2字，回行顶格。正文中的结构层次依次用“一、”“（一）”“1.”“（1）”标注；如三层结构可用“一、；（一）；1.”划分；二层结构可用“一、；（一）”或“一、；1.”划分。其中，一级结构用黑体字，二级结构用楷体字，第三层用仿宋GB2312字体加粗，第四层用仿宋GB2312字体。 3.附件说明。如有附件，在正文下空一行左空二字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称。如有多个附件，使用阿拉伯数字标注附件顺序号。附件名称后不加标点符号。附件名称较长需回行时，应当与上一行附件名称的首字对齐。 4.发文党组织署名、日期及印章。成文日期一般右空4字编排，用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份标全称，月、日不编虚位（即1不能编为01）。发文机关署名在成文日期之上，以日期为准居中编排，主送党组织及落款党组织名称须规范（要简称全简称，要全称都全称）。印章端正、居中下压发文机关署名和日期，印章顶端不压正文。（特殊情况说明：当公文排版后所剩空白处不能容下发文机关署名和日期时，可以采取调整行距、字距的措施解决） 5.附件。附件另面编排，“附件”二字及顺序号用三号黑体字顶格编排在左上角第一行，附件标题居中编排于“附件”下空一行位置，附件顺序号和附件标题应当与附件说明的表述
常见公文写作格式范文 函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请求批准等。 ①标题 一般由发文机关、事由、文种或者事由、文种组成。一般发函为《关于**(事由)的函》;复函为《关于**(答复事项)的复函》。 ②正文 一般包括三层：简要介绍背景情况;商洽、询问、答复的事项和问题;希望和要求，如："务希研究承复"，敬请大力支持为盼"等。 函的写作范例 四川省电力工业局关于 广元市人民政府: 一、宝珠寺水电站是由国家开发银行贷款,四川省电力工业局负责还贷建设的重点水电工程。 二、根据国务院颁发的《水库大坝安全管理条例》第十条"兴建大坝时,建设单位应当按照批准的设计,提请县级以上人民政府依照国家规定划定管理和保护范围"的规定,宝珠寺水电站应划定管理和保护范围。但宝珠寺水电站首台机组刚投产,大坝未全部建成,大坝管理和保护范围尚未划定,依照批准设计和国家有关规定,大坝上游3-5公里,以及整个库区征地线以下,属大坝管理和保护范围。 根据《水库大坝安全管理条例》第十七条"在大坝管理和保护范围内修建码头、鱼塘的,须经大坝主管部门批准"和《水利水电工程管理条例》第十一条"确有必要在水利水电工程保护范围内进行建设等活动,应征得水利电力主管机关的同意"的规定,任何单位在宝珠寺水电站大坝管理和保护范围内进行开发活动,必须经四川省电力局批
准后方可实施,未经我局批准擅自在大坝保护和管理范围内搞开发, 都是违反国务院规定的。 三、凡是在水库以内的任何开发和经营活动,必须服从宝珠寺水 电厂对水库的统一运用调度,不得影响水库的安全运行。库区的利用 应在服从电厂的统一规划的前提下统筹规划,有计划、有组织地进行。 以上意见,特此函告。感谢贵府及其它各级地方政府对电力部门 的工作给予大力支持和帮助。 关于鄂穗两地携手联合打捞"中山舰"的函 湖北省人民政府： 由于"中山舰"在广州的时间长达21年，且围绕"中山舰"的几次 主要历史事件都发生在广州。因此，"中山舰"是把广州建设成为中 国现代革命史教育基地，向广州、全国乃至海内外同胞进行爱国主 义教育和革命传统教育不可缺少的文物。近几年采，广东省、广州 市人大、政协、民革，黄埔军校同学会中的不少代表、委员、成 员，各界有关专家学者、人民群众，以及港澳台同胞、海外华侨、华人，纷纷向广州市政府采电来函.希望广州市政府主动与贵省联系 章一起尽快组织打捞"中山舰"，并进行修复和陈列。为此，我们经 过认真研究.提出由两地政府本着相互合作、相互支持的态度，协商 联合打捞，修复。展出的办法和有关问题。 专此函达，请答复。 广州市人民政府(盖章) xx年x月x日 北京积水潭医院关于××××××的通知 各科室： ×××××××××××××××××××××××××××××××× ××××××××××××××××××××××××××××。