某工程管理咨询公司职位体系咨询报告
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咨询工作情况汇报范文尊敬的领导:您好!在过去的一段时间里,我一直在积极开展咨询工作,并且取得了一些成绩。
现在我将向您汇报一下我的工作情况及进展。
一、工作目标与任务1.明确工作目标:根据公司战略目标,我制定了今年的工作目标,即要提高咨询服务的质量和效率,增加客户满意度,同时提升团队的总体绩效水平。
2.落实工作任务:为了实现这一目标,我加强了对团队的管理和指导,引导他们将注意力聚焦于客户需求,并提供专业的解决方案。
同时,我还着力于提高团队成员的个人能力和综合素质,以确保他们能够胜任各项咨询工作。
二、工作内容与方法1.咨询服务内容:在过去的几个月里,我们主要为客户提供了战略咨询、市场分析、管理咨询等相关服务,涉及行业包括金融、医疗、教育等。
在一些关键问题上,我亲自与团队成员一起参与咨询工作,保障了服务质量。
2.工作方法:我始终坚持以客户需求为中心,以解决客户问题为导向,及时跟进项目进展,并及时调整工作方案,保障项目进度和质量,为客户创造更大的价值。
三、工作重点与难点1.工作重点:目前,我最大的重点在于提高团队的整体绩效水平,尤其是要优化团队的协作机制,提高工作效率。
我正通过强化团队的内部培训和外部培训,以及实施奖励机制等措施,着力于改善团队的综合素质和工作效率。
2.工作难点:在工作中,我们也面临着一些难点和挑战,比如在处理一些复杂项目时,需要我们提高专业知识和处理能力。
此外,在客户沟通和需求分析方面,也需要我们不断提高自己的沟通能力和业务理解能力。
四、工作成果与反馈1.工作成果:在过去的几个月里,我们为客户提供的咨询服务得到了客户的一致好评,许多客户都表示满意。
我们在某些项目上取得了很好的成绩,获得了可观的收益,同时也收获了客户的信任和口碑。
2.客户反馈:在与客户的沟通中,客户对我们的服务表示非常满意,他们对我们的专业态度和专业水平赞不绝口。
他们对我们提出的建议和方案也非常满意,认为我们的解决方案切合他们的需求,为他们解决了很多实际问题。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告郑州网能工程管理咨询有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:郑州网能工程管理咨询有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分郑州网能工程管理咨询有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务:工程管理服务;技术服务、技术开发、技术咨1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告河南省冠扩工程管理咨询有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:河南省冠扩工程管理咨询有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分河南省冠扩工程管理咨询有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务:工程管理服务;招投标代理服务;信息技术咨1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
工程咨询顾问岗位职责
工程咨询顾问是一个专业人员,负责向客户,公司或组织提供
建议和指导,以改善工程项目质量、效率和可行性。
该工作的岗位
职责如下:
1. 客户沟通:作为工程咨询顾问,需要与客户进行沟通和交流,了解客户的需求和要求,评估客户的要求是否符合工程技术原则和
标准。
2. 研发和实施项目:工程咨询顾问需要参与工程项目的研发和
实施,确保项目能够按预算、时间和技术要求实施,推动项目进展
并保持客户沟通。
3. 测量和绘制:工程咨询顾问需要进行测量和绘制,生成项目
的2D和3D图像,确保准确、完整和可重复性。
4. 技术研究:工程咨询顾问需要进行技术研究,了解新技术和
最佳实践,使项目拥有尖端、可持续和可靠的技术方案。
5. 质量控制:工程咨询顾问需要进行质量控制,审查工程图纸
和设计文档,审查和改进工程过程,确保工程项目的质量、技术规
范和标准。
6. 团队管理:工程咨询顾问需要管理工程团队,确保所有成员
都了解项目目标和要求,分配任务和指导团队。
7. 报告撰写:工程咨询顾问需要编写项目报告、方案、评估和
分析,以便向客户或组织说明项目的成果、进展和效益。
8. 行业合规:工程咨询顾问需要保持对行业内所有法规、政策
和规范的更新,确保项目在合规范围内。
总之,工程咨询顾问是一个高度专业化的职位,需要具备深入的技术知识和项目管理经验。
他们需要不断地学习和改进以满足客户和组织的需求和要求,带领团队提供尽可能完美的解决方案。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告江苏润元建设工程管理咨询有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:江苏润元建设工程管理咨询有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分江苏润元建设工程管理咨询有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务管理咨询;工程投资与造价咨询;工程招标代理1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告浙江康森工程管理咨询有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:浙江康森工程管理咨询有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分浙江康森工程管理咨询有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务:工程管理服务;招投标代理服务;政府采购代1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告徐州信凯工程管理咨询有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:徐州信凯工程管理咨询有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分徐州信凯工程管理咨询有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务管理咨询服务;建筑工程造价编审、咨询服务;1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
工程咨询公司质量管理制度模版质量管理制度范文:一、质量管理原则1. 客户至上:以满足客户需求为目标,不断提升客户满意度。
2. 全员参与:每个员工都是质量的关键环节,每个员工都应当对所从事的工作质量负责。
3. 持续改进:通过持续改进,不断提高工作效率和质量水平以满足客户需求。
4. 数据驱动:通过收集、分析和利用数据,进行决策和改进工作流程。
二、质量管理体系1. 责任与权限分配:明确各级别员工在质量管理中的责任和权限。
2. 组织架构:建立清晰的组织架构,明确各部门和岗位的职责和权限。
3. 培训与教育:开展定期的培训和教育活动,提高员工的专业素质和质量意识。
4. 过程控制:建立并执行有效的质量管理流程,确保各个环节的质量可控。
5. 问题反馈与改善:将问题及时反馈给相关部门,并采取措施进行改善,避免类似问题再次发生。
6. 客户满意度调查:定期对客户进行满意度调查,了解客户需求,及时改进服务质量。
7. 绩效评估与考核:建立科学的绩效评估与考核体系,激励员工积极参与质量管理工作。
三、质量管理流程1. 项目需求分析:对项目需求进行详细的分析和评估,确保满足客户需求。
2. 设计与开发:根据项目需求进行设计和开发工作,确保设计方案的合理性和可行性。
3. 施工与监督:组织施工和监督工作,确保工程按照设计方案进行施工。
4. 质量检测与验收:对施工过程进行质量检测,确保施工质量符合要求。
5. 问题整改与改进:对质量问题进行整改和改进,避免类似问题再次发生。
6. 客户满意度调查:定期对客户进行满意度调查,收集客户反馈意见,及时改善服务质量。
四、质量管理工具与方法1. 流程图:绘制流程图,明确工作流程和每个环节的质量要求。
2. 控制图:使用控制图分析过程中的变异情况,及时调整工作方式。
3. 故障分析:通过故障分析找出问题的根本原因,采取相应的改进措施。
4. 鱼骨图:通过鱼骨图分析问题发生的原因,找出改进的方向。
5. 核查表:制定核查表,确保工作过程中每个环节的质量要求得到满足。
2024年工程咨询公司质量管理制度工程咨询公司是一种提供专业工程咨询服务的机构,其专门从事各类工程项目的咨询、管理和监督工作。
在进行工程咨询服务的过程中,合理、科学的质量管理制度是保证工程质量和服务质量的重要保障。
本文将对2024年工程咨询公司的质量管理制度进行详细阐述。
一、质量管理体系概述1. 质量管理体系目标质量管理体系的目标是为确保工程咨询公司提供的服务能够满足客户的需求和期望,促进公司的持续发展和提升竞争力。
2. 质量管理体系原则(1)以客户为中心。
注重了解客户需求和期望,全方位满足客户要求。
(2)持续改进。
通过持续改进质量管理体系,提高工程咨询服务的质量和效益。
(3)全员参与。
强调全员参与质量管理工作,形成良好的团队合作氛围。
(4)过程方法。
以过程方法管理工程咨询项目,确保项目能够按时、合格地交付。
(5)科学决策。
决策过程要科学、合理,注重数据和实证分析。
二、质量管理体系文件1. 质量手册质量手册是质量管理体系的总体描述和规划,包括:质量管理体系的目标、质量政策、组织结构、职责和权限等内容。
2. 质量程序文件质量程序文件是具体描述和规范质量管理体系运行过程的文件,包括:质量管理程序、实施细则、操作规程等。
3. 工作指导书和标准操作规程工作指导书和标准操作规程是具体指导和规范各项工作的文件,包括:项目管理指南、项目实施手册、质量检查工作规程等。
4. 质量记录质量记录是质量管理体系实施过程中的证明和记录,包括:质量计划、质量检查报告、客户反馈记录等。
三、质量管理流程1. 项目管理(1)项目立项:对工程咨询项目进行初步评估,并制定项目计划和预算。
(2)项目组建:确定项目组成员,明确各自职责,达成共识。
(3)项目实施:执行项目计划,按时、按质完成项目任务。
(4)项目总结:对项目实施过程进行总结和评估,提炼经验教训。
2. 质量保障(1)质量计划编制:制定质量计划,明确质量目标和控制措施。
(2)质量审核:对项目过程进行质量审核,确保符合要求。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告江苏建安工程管理咨询有限公司江都分公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:江苏建安工程管理咨询有限公司江都分公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分江苏建安工程管理咨询有限公司江都分公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务:建设工程监理;建设工程质量检测(依法须经1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
中金国建工程管理咨询(北京)有限公司职位体系咨询报告目录现实中存在的问题中金国建在管理中存在的突出问题是执行力低下,公司下达的工作任务往往不能按时按要求完成,具体体现在:1.人员不作为,没有切实履行自己应该履行的责任;2.工作效率低下,包括办事效率、会议效率、沟通效率,甚至影响到了工程项目的进度;3.控制不力。
4.员工缺乏工作热情和对企业的认同感。
从职位体系的角度看问题的原因中金国建在管理中存在的问题,从职位体系的角度来看,主要原因是员工不知道自己应该干什么,除了自身的素质还需进一步提高外,下面也是造成工作效率低下的重要原因:1.工作职责界定不明,造成了员工不知道自己应该干什么;2.工作边界不清,造成了工作中的推诿、扯皮,效率低下;3.在日常工作中,不按照工作分工工作的情况时有发生。
解决的思路与步骤解决中金国建的问题,不能按照一般的做法就职责写职责,那样只能陷入到具体的细节中去而忽视了公司的整体业务走向,结构化的解决方式的基本思路与步骤如下:第一步,根据中金国建的业务状况,进行职能分解,直至明确各个部门的主要职责;第二步,将部门的主要职责分配到部门中的各个职位上去。
就目前的情况来看,中金国建的“职责不清”更多的体现在部门与部门之间的职责不清,因此,职能分解是职位体系咨询的重中之重。
职能分解职能分解是根据企业的业务情况,将支撑企业业务的各项活动进行罗列、归并和分解,以期对企业的各项工作做到有限度的“穷举”,在将这些穷举出的工作按照相应的原则,分配到各个部门中去。
职能分解是一种结构化的组织设计方式,可以有效的解决组织设计中只见树木、不见森林的问题。
职能分解的方式有很多种,在本项目中,我们采取价值链分析法,即从分析、分解中金国建的主价值链入手,逐步实现各项职能分解的目的。
主价值链中金国建的价值是通过一个个工程项目来实现的,因此所有有价值的活动都应该包含在其主价值链中,或者为主价值链的实现提供支持。
中金国建的主价值链如下:市场营销→前期商务→施工准备→施工→验收交工与结算→后续服务主价值链上的六个环节,是中金国建实现价值的六个阶段,每个阶段都有特定的工作目标,为了实现工作目标,每个阶段都有相应的主要工作,而这些主要工作是需要相应的功能来实现的,对这些主要工作进行概括或者分解,就可以看到中金国建实现价值所需要的职能,对这些职能再进行进一步的分解,就是各个岗位所应承但的各项职责。
施工项目总流程管理阶段管理目标主要工作市场营销阶段获取参加工程项目投标机会制定市场策略市场信息管理市场推广商务阶段中标签订工程承包合同获取企业本身、相关单位、市场、现场等方面的信息编制《施工项目管理规划大纲》编制投标书,并发出投标函同招标方谈判,签订工程承包合同选择分包方选择供应商施工准备阶段使工程具备施工和连续施工的条件组建项目部,配备项目管理人员公司同项目部相关人员签订《施工项目管理目标责任书》编制《施工项目管理实施规划》完成施工准备的各项工作,达到开工要求编写开工申请报告,上报,待批开工施工阶段完成合同规定的全部施工任务,达到验收、交工标准动态控制施工,保证质量、进度、成本、安全目标的全面实现协调同分包方、监理方、业主方、设计方的关系处理合同变更及索赔做好记录,检查、分析和改进工作验收交工与结算阶段对项目成果进行总结、评价,结清债权债务,结束交易关系工程收尾进行试运转正式验收移交竣工文件结算工程款编制竣工报告办理工程交接手续,签订《工程质量保修书》项目部解体根据《工程质量保修书》的约定进行保修工作为保证正常使用提供必要的技术咨询和服务后续服务阶段解决工程施工阶段没有发现的问题,提高客户满意度进行工程回诉,听取用户意见,总结经验教训,发现问题,及时维修和保修根据上述对中金国建主价值链的主要活动的分析,中金国建围绕的主价值链的一级职能包含下列9项:1.市场营销2.商务管理3.工程预结算管理4.工程进度管理5.工程技术管理6.工程质量管理7.安全生产8.现场管理9.物资供应管理同时,在中金国建的支持性价值链上,还有3个一级职能是不可或缺的:1.组织人事管理2.财务管理3.行政后勤管理因此,对中金国建的12项一级职能进行分解,就能得到若干项二级职能,对这些二级职能再进行分解,就得到若干项具体的工作职责。
职能分解后,按照部分分配的结果如下:市场营销部一级职能二级职能工作职责市场营销市场规划与策略拟订公司市场策略、规划、计划,在公司批准后,执行市场策略、规划、计划,并监督检查其他相关部门市场计划的执行情况市场信息管理收集政府信息、行业信息、竞争对手信息、潜在客户信息、目标客户信息,并进行整理、分析从公司内部获取以往客户信息建立和维护公司市场信息库营销推广维护公司的公共关系向潜在客户及其他相关单位传递有关公司的信息向目标客户进行营销推广,获取参加工程项目竞标机会客户关系管理对以往客户进行定期回访合同管理部一级职能二级职能工作职责商务管理合同管理建立健全合同管理制度,包括客户管理制度、合同考核制度、合同用章管理制度等。
管理合同台账整理和保管合同、附件、工程洽商资料、补充协议、变更记录及与业主及其委托的监理方之间的往来信函等文件合同期满,工程竣工结算后,将全部合同文件整理归档对合同管理人员、项目经理以及其他有关人员进行合同法律知识教育投标管理进行市场调研,了解有关项目、业主以及竞争对手的情况与信息接到招标单位邀请或者公开招标通知并经公司决策参加投标后,制定投标策略与实施方案根据工程预算部提供的工程预算制定报价策略根据招标文件的要求编制投标文件接受客户对投标文件的质询接到中标通知书后,组成项目谈判小组,依据招标文件和中标书草拟合同条款组织谈判小组与发包人就工程项目的具体问题进行实质性的谈判通过协商达成一致后,形成正式的合同条款办理合同的签署手续,并在合同规定的期限内完成履约保函、预付款保函、有关保险等保证手续招标管理组织招标工作小组编制招标文件组织招标过程中的标前会议、澄清会议和标后谈判了解投标单位的背景情况在招标工作小组决定中标单位后,办理相关手续合同履行办理合同履行过程中的变更、解除等事项按照合同节点要求,检查合同执行情况,对出现合同执行不到位的情况督促项目部、工程技术部及其他相关部门在一定期限内提出解决方案合同终止后,对合同进行签订情况评价、执行情况评价、管理工作评价和条款分析索赔办理施工中与业主之间的索赔、与分包商之间的索赔以及其他方面的索赔事项工程预算部一级职能二级职能工作职责工程预结算管理制度建设建立并完善公司工程预结算管理制度预算管理编制工程总包投标预算编制工程专业分包、工程劳务分包招标预算根据施工合同和各项编制依据,编制工程施工图预算根据设计变更等依据,编制补充预算、措施预算和预算外费用签证监督检查预算执行情况,定期编制预算执行情况报告结算管理以工程合同、工程竣工图、补充预算和预算外费用签证为依据,编制工程竣工结算编制工程年度结算及跨年度转预算工程技术部一级职能二级职能工作职责工程进度管理进度计划管理审核项目部根据工程合同要求编制的施工进度目标,审核计划开工日期、计划总工期和计划竣工日期,审核项目各阶段的开竣工日期审核项目部根据施工进度目标编制的施工进度计划,主要内容包括:1.施工进度计划的全面性2.施工程序和作业顺序安排的合理性3.施工中的各类资源供应计划是否能满足施工进度要求,是否均衡4.总分包之间和各专业之间,在施工时间和位置上的合理性5.保障施工进度的各项措施的可行性与有效性审核项目部根据项目周例会和月例会协调结果编制的周、月作业计划进度控制检查工程项目的施工任务单检查工长落实施工任务的情况督促和检查项目施工记录对项目的施工调度工作进行检查、监督和支持采用项目部施工进度报告和定期召开进度工作会议的方式,检查施工计划的执行情况对进度延期提出分析意见和处理建议工程技术管理技术基础工作建立并逐步完善技术管理体系建立并逐步完善施工项目技术管理制度建立技术责任制度管理工程项目技术资料施工组织设计编制施工组织设计大纲编制施工组织总设计编制单项(单位)工程施工组织设计编制分部(分项)工程施工设计过程技术管理组织图纸会审,并编制会议记要组织由设计单位的设计人员向施工项目技术负责人的技术交底根据施工组织设计和施工方案,编制施工技术措施计划进行施工预检工作工程质量管理质量计划审核项目部编制的施工质量计划质量控制督促项目部按照施工质量计划,从生产要素和施工工序等方面控制施工质量对施工中出现的包括工程质量缺陷、工程质量通病、工程质量事故在内的工程质量问题进行分析,并提出处理意见质量验收对工程进行分部、分项质量验收安全生产管理安全生产建立安全生产责任制度,编制施工项目安全生产保证计划定期召开安全生产例会,消除安全生产的隐患组织施工安全教育不定期的检查施工安全情况分析安全事故原因,处理安全事故进行施工安全验收现场管理现场管理建立施工现场管理制度和责任制,制定包括环境保护、防火、安全、卫生防疫、文明施工等方面内容的现场管理措施计划设立现场标志检查施工现场管理措施计划的执行情况督促检查各分项、分部施工结束后的清场工作物资管理部一级职能二级职能工作职责物资供应管理制度与标准管理建立并完善公司供应商管理、材料采购、工程机械租赁、物资管理等方面的制度完善工程项目材料定额标准供应商管理搜集相关供应商信息,考查备选供应商建立供应商名录和供应商档案定期对供应商进行评估,实行分级管理和动态管理供应商选择根据供应商档案,选择参加工程材料竞标的供应商参加工程材料招标,提出供应商选择方案报公司批准采购管理依据施工图纸、工程预算,编制工程材料需求量计划编制工程主要材料月度、季度需求量计划及材料平衡表编制构配件加工订货计划编制施工设施用料计划编制周转材料、施工工具与设备租赁计划根据计划,采购工程材料,租赁周转材料施工工具与设备物资现场管理根据施工现场平面图,规划和建设材料堆放场所定期维护材料计量工具根据进料计划、送料凭证、质量保证书或材质证明、产品合格证复验材料的取样送检报告等文件验收进场材料,记录验收情况,根据检验情况,办理验收、退货手续,或提出更换、退步接收等要求对验收入库的材料按型号、品种分区堆放,并编号,设立标示,建立台账采取防火、防雨、防潮、防盗、防风、防变质、防损坏的措施保管现场材料采用分类法,对库存材料进行分类管理现场材料日清、月结、定期盘点根据领料单发放材料,办理余料退库手续,记录领料台账成本管理部一级职能二级职能工作职责财务管理成本管理根据工程预算部提供的工程总包投标预算和分包招标预算,预测项目成本审核工程技术部提供的降低成本的技术组织措施会同工程预算部、工程技术部、项目部确定项目目标成本,并对成本进行逐级分解,编制正式的项目目标成本计划检查成本计划的执行情况,控制成本费用审核施工过程中引起项目直接成本或间接成本变化的事项进行定期(月度、季度、半年度、年度)和分阶段(地下工程完工、主体结构完工、装修工程完工等)的成本核算与分析,发现成本控制中存在的问题,并提出解决措施财务部人事行政部职责描述部门负责人部门负责人包括市场营销部、合同部、工程预算部、工程技术部、物资管理部、财务部、成本管理部、人事行政部等部门的经理,其工作职责包含两个部分:一、对本部门业务工作的管理或者直接操作业务这部分的工作职责同部门的工作职责。