行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员绩效考核方案)
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行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案(精选10篇)行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门,同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案,是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料,欢迎阅读!行政部门绩效考核方案篇1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
行政部绩效考核原则方案为了更好旳建立高绩效企业文化,实现管理人员和员工共同积极参与绩效考核旳最大化目旳,特制定如下鼓励,奖惩制度:一、出勤奖金措施1、凡员工当月份请假,不管事假与病假均按如下原则扣除奖金:请假扣除全勤奖,另3天以内(含3天)加扣20元,3天以上加扣50元2、当月全勤者,另加20元全勤奖。
二、以职位阐明书,岗位职责为原则,奖励分为三种:嘉奖、记功、大功1、有下列事情之一者,予以嘉奖:1)品行端正,工作努力,能适时完毕重大或特殊交办任务者;2)热心服务,有详细事实者;3)有明显旳善行佳话,足为企业荣誉者;4)忍受勉为困难旳工作足为楷模者。
2、有下列事情之一者,予以记功:1)遇有劫难,勇于负责,处置得宜者;2)检举违规或损害企业利益者;3)发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者;3、有下列事情之一者,予以记大功:1)遇故意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者;2)维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者;3)维护企业重大利益,防止重大损失者;4)有其他重大功绩者。
三、惩罚分为三种:警告、记过、大过1、有下列特殊事情之一者,予以警告:1)上班时间,擅离岗位,怠忽工作者;2)因个人过错致发生工作错误,情节轻微者;3)不服从主管人员合理指导,情节轻微者;4)不按规定穿者服装或佩带厂牌等;5)不能适时完毕重大或特殊交办任务者。
2、有下列事情之一者,予以记过:1)对上级指示,无端未能准期完毕,致影响企业权益者;2)在工作场所喧哗、吵闹、防碍他人工作而不听劝说者;3)对同仁恶意袭击过诬害、伪证、制造事端者;4)工作中喝酒致影响自己和他人工作者;5)未经许可不侯接替先行下班者。
3、有下列事情之一者,予以大过:1)擅离职守,使企业蒙受重大损失者;2)怠忽工作或私自变化工作措施,使企业蒙受重大损失者;3)不服从主管人员合理指导,屡劝不听者;4)轮班制员工拒不接受轮班者;5)工作时间内做其他事情,如睡觉、玩游戏、炊煮等;6)其他重大违规者。
员工绩效考核方案【精品】员工绩效考核方案3篇员工绩效考核方案篇1一、绩效考核的目的:1、不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;3、不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则:1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。
(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。
3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。
4、公司对员工的考核采用百分制的办法。
5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。
6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
中层干部:定量考核70%,定性考核30%。
员工绩效考核制度。
生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%非生产时期,定量30%,定性70%其他岗位:定量60%,定性40%。
定量考核:a。
中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。
)完成的`质量和数量。
b。
其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。
(完整版)公司行政部绩效考核(完整版)公司行政部绩效考核1. 背景为了提高公司行政部门的工作效率和绩效,制定行政部绩效考核方案是必要的。
本文档旨在明确行政部门的绩效考核指标和评分标准。
2. 绩效考核指标以下是行政部门的绩效考核指标,包括但不限于:2.1 工作质量- 完成工作任务的准确性和质量;- 及时解决和处理日常工作中的问题;- 确保工作过程的合规性。
2.2 服务质量- 提供高效、准确、友好的服务;- 处理各种来访、来信、来电等工作与业务;- 保持良好的沟通与协调。
2.3 团队合作- 积极参与团队活动;- 具备良好的团队合作能力;- 共同协作完成工作任务。
2.4 个人品质- 遵守公司规章制度;- 具备高度的责任心与敬业精神;- 具备承受工作压力的能力。
2.5 创新能力- 提供创新性的解决方案;- 主动提出改进意见;- 动手推进相关创新项目。
3. 评分标准基于上述绩效考核指标,采用以下五级评分标准进行评分:- 优秀(90-100分):在相关指标上表现出色,对公司业务和团队有明显的贡献;- 良好(80-89分):在相关指标上表现良好,完成工作任务并达到预期效果;- 一般(70-79分):在相关指标上表现一般,完成工作任务但有待进一步提高;- 不及格(60-69分):在相关指标上表现不佳,未能满足工作要求;- 严重不及格(0-59分):在相关指标上表现极差,对公司业务和团队造成较大负面影响。
4. 绩效考核流程- 行政部门负责人于每个季度末对部门成员进行绩效考核;- 绩效考核结果将以个人形式向被考核人通报;- 被考核人有权对绩效考核结果进行申诉,并提供相关证明材料;- 绩效考核结果将作为晋升、奖惩、培训等决策的重要依据。
5. 绩效考核结果的应用- 绩效考核结果将用于行政部门成员的薪酬调整;- 绩效优秀者将获得相应的奖励和晋升机会;- 绩效不佳者将接受相应的培训和改进指导。
6. 监督和改进公司将对绩效考核流程进行监督,并在实施过程中及时发现和纠正问题,以不断完善绩效考核体系。
行政员工绩效考核方案绩效考核就是一项具体的项目管理活动,有利于发掘优秀的人才,同时这也是让员工奋发向上的一种动力。
下面小编给大家带来行政员工绩效考核方案5篇,希望大家喜欢!行政员工绩效考核方案(篇1)为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。
一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。
二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。
三、考核指标(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。
(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。
1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。
主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。
2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。
一、总则1.目的1.1 完善现有的考核体系,明确公司的价值导向,不断增强公司的整体核心竞争力。
1.2 通过对试用期员工的考核沟通,帮助他们尽快了解公司,明确岗位需求,融入公司文化,并为决定新员工的去留及转正定级提供依据。
2.适用范围本标准适用于本公司范围内的所有试用期员工。
3.定义试用期是指在劳动合同期限内所规定的一个阶段的试用时间。
在此期间用人单位进一步考察被录用的员工是否真正符合聘用条件,能否适应公司要求及工作需要。
同样,劳动者也可进一步了解用人单位的工作条件是否符合招聘时所提供的情况,自己能否适合或胜任所承担的工作,从而决定是否继续保持劳动关系。
试用期一般为1至3个月。
4.基本原则4.1 实事求是原则;考核要以日常管理中的观察、记录为基础,定量与定性相结合,强调以数据和事实说话。
4.2 区别对待原则:相对于正式员工的绩效改进考核而言,对于试用期员工的考评是综合考评,需要对其任职状况、劳动态度和工作绩效做全面的评价。
4.3 考、评结合原则:对于试用期员工的考核,以日常的月度考核与试用期结束的期终评议相结合的方法进行综合评价,力求客观、公正、全面。
4.4 效率优先原则:对于考核结果证明不符合录用条件或能力明显不适应工作需求、工作缺乏责任心和主动性的员工要及时按规定中止试用期,解除劳动合同。
管理者未按公司规定而随意辞退员工或符合公司辞退条件而未及时提出辞退建议,致使造成不良后果或不良影响的,相关人员要承担相应职责。
二、考核形式、周期及内容1.形式考核实行打分制,满分为100分,依据考核内容及标准给分,人事部门给分满分30分,被考核员工所在部门给分满分50分,综合评价满分20分(由人事部、总经理评议)。
2.考核分数的计算考评总分=各项考评分总值×90%+加分总数-扣分总数3.周期试用期员工的考核分为月度考核和期终评议两种。
月度考核每月进行1次;期终评议原则上在试用期结束时通过笔试、答辩等方式进行。
企业高层绩效考核方案(3篇)企业高层绩效考核方案(精选3篇)企业高层绩效考核方案篇11.0目的规范员工绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工。
2.0适用范围适用于实业公司全体员工的绩效考评工作。
3.0职责3.1部门经理负责对部门员工工作绩效的考评工作;3.2公司总经理负责对部门工作绩效的考评工作;3.3行政部负责将各部门考评结果汇总,提出绩效考核建议;3.4总经办主任负责审核各部门绩效考核情况;3.5公司总经理负责维护绩效考核的公正、公平、公开性并审批绩效考核建议。
4.0程序4.1 绩效考核的原则1)公正客观的原则;2)全面的原则;3)准确的原则;4)及时的`原则;5)节约的原则;6)便于操作的原则。
4.2绩效考核的衡量标准1)工作行为;2)工作成果;3)工作能力;4)工作态度。
4.3绩效考评体系及构成4.3.1绩效考评体系1)操作规程是惟一考评依据;2)考评结果与工资、奖金挂钩;3)考评结果与行政奖罚挂钩;4)考评结果与晋升、调职、降级挂钩;5)考评结果允许进行行政复议。
4.3.2绩效考评体系的构成绩效考评由周检、月检、抽检、半年考评、年终考评构成。
4.4工资构成及发放4.4.1工资构成工资=基本工资+固定岗位工资+考评工资+补贴说明:员工及基层、中层管理员工的考评工资基数=30%_岗位工资总额高层管理员工的考评工资基数=50%_岗位工资总额4.4.2考评工资发放方式4.4.2.1对员工及基层、中层管理员工的考评工资发放采取“当月考核,当月发放”的方式,发放公式如下:考评工资=考评工资基数_考评分对应的核发比例4.4.2.2对高层管理员工的考评工资发放在年底根据目标考核情况,按照(新闻实业公司~年目标考核管理办法)进行核发。
4.4.3考评工资核发比例考评分个人考评工资核发比例≥95 100%60≤考评分﹤95 考评分/95_100%考评分﹤60 04.5考核指标体系附表一(新闻实业公司绩效考核指标体系)4.6考评办法4.6.1考评关系公司总经理部门经理部门经理主管员工4.62、周检、月检考评人员每周、每月不定时对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果于记录在部门工作检查表中;4.6.3抽检公司质检专员(物业公司质检员兼任)不定时对各部门各岗位进行抽检,并将抽检结果记录在抽检工作表中。
人事行政部绩效考核方案一、考核目标1.提升员工绩效水平,激励员工主动性和创造力,实现公司整体业绩目标。
2.促进各部门之间的协作与合作,实现跨部门业务流程的优化。
3.根据员工职责和岗位要求,评估员工的工作成果和能力水平,为个别职工的晋升和薪资调整提供参考依据。
二、考核指标1.定性指标:(1)工作态度与精神:反映员工对工作的积极性、主动性、责任心和团队合作精神。
(2)执行力与创新性:反映员工对任务的执行情况,同时也关注员工的创新能力和改进意识。
(3)沟通与协调能力:反映员工与同事和上级之间的沟通能力和协调能力。
2.定量指标:(1)工作效率:反映员工在规定时间内完成工作量的多少。
(2)工作质量:反映员工在完成工作的同时,是否能保证工作的质量和准确性。
(3)目标达成:反映员工在一定时间内是否能够达到既定目标。
三、考核方法1.面谈评估:(1)定期面谈:每6个月安排一次定期面谈,由主管和员工进行面对面的交流和评估。
(2)年度总结:每年底进行年终总结,由主管对员工的年度绩效进行评估,并给予具体的反馈。
2.360度评估:(1)员工自评:员工对自己在各项工作中的表现进行自我评估。
(2)上级评价:员工的直接主管对其工作表现进行评价。
(3)同事评价:员工的同事对其团队合作和沟通协调能力进行评价。
(4)下级评价:当员工拥有下级时,下级对员工的领导能力和工作指导进行评价。
3.定期考核:(1)根据工作任务和目标进行定期考核,如每月或每季度的业绩考核。
(2)定期组织绩效评估小组对考核结果进行综合评价,形成绩效考核报告。
四、考核结果1.根据考核结果,将员工的绩效等级分为优秀、良好、合格和不合格。
2.绩效等级将作为晋升、薪酬调整和奖惩的依据。
3.绩效考核结果将向员工进行反馈,并进行个别辅导和培训,帮助员工提升绩效水平。
五、考核结果的运用1.晋升:绩效优秀的员工将有机会晋升到更高级的职位,以体现员工的价值和潜力。
2.薪酬调整:绩效优秀的员工将获得相应的薪酬调整,作为激励和奖励。
部门人员绩效考核方案部门人员绩效考核方案篇一:企业行政部绩效考核方案为增强部门工作效率,保证部门目标的顺利达成,调动部门员工的.工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象工程部内的所有合同员工。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月。
(二)考核绩效标准:按顺延方式根据季度集团公司对公司的考核结果确定总体绩效系数,再据此确定部门的绩效发放标准。
(三)考核内容:员工本人当季度工作完成情况及综合表现;部门的进度。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,最后由部门考核领导小组最终评定。
1、部门员工的考核:首先员工自评,再由部门负责人进行考核;2、部门考核:部门负责人对部门先行进行考评;3、考核确认:分管领导对分管部门及员工进行考核确认后再交由公司考核领导小组进行最终考核。
(五)考核流程:1、制定工作计划:(1)项目负责人制定每月工作计划以部门的《年度计划分解表》为准,交分管领导审核。
(2)计划的变更修改须公司分管领导批准。
2、作考核(1)考核领导小组:个人考核由考核领导小组执行。
(六)考核绩效工资的发放:1、部门考核小组评定各员工考核成绩,并根据本季度总公司的考核结果与各部门的考核结果确定个人当月绩效工资总额。
2、部门从以上的个人当月绩效工资总额中再提取20%作为二次分配奖金,部门副经理及以上领导不参与分配;3、统人员对部门季度考核表、员工季度考核表、员工季度考核汇总表进行统计汇总,确定本季度的个人绩效工资发放标准。
(七)考核领导小组的组成及职责考核领导小组由闫基义任分管领导,苏署聪任组长,易谦艺、张长云任副组长,陶梦云、何旻为成员。
其职责为评定部门各员工的月考核成绩并审核每月部门员工20%绩效工资的发放安排。
三、考核的实施(一)对部门的考核;1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:主要工作完成情况;项目个数;代建产值;立项、招标、开工等节点控制;质量、进度、投资、安全以及信息管理情况;工程验收时间;工程结算报审;财务决算(历年遗留项目的收尾列入考核范围);部门内部管理及同事之间协作等指标相应的绩效考核体系,代建项目个数及工作量应与职级相对应,体现多劳多得。
部门绩效考核方案一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。
二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一___实施。
(二)使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。
(三)考核内容1、工作态度即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。
其主要包括如下五个方面:(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作积极性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作计划完成率。
(2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。
(3)公文处理的及时率。
(4)文稿起草的及时率。
(5)公文处理的差错率。
(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。
(7)文件管理的规范性。
(8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。
(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。
3、工作能力(1)专业技能(2)___协调能力(3)沟通能力三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。
如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。
(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。
解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。
2、人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在___日内告知申诉处理结果。
3、员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。
四、考核结果存档行政部门的绩效考核结果,于考核下月___日前由人力资源部汇总存档,年度述职考核结果由人力资源部在次年___月___日前汇总归档。
行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员绩效考核方案)下面是我整理的行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员绩效考核方案),欢迎参阅。
行政员工绩效考核方案1被考核者姓名:____________每月迟到情况本月从没有迟到情况(3分)本月迟到次数3次以下(2分)本月迟到次数较多,3次以上(1分)对公司活动的积极性公司所有活动都积极响应参与(3分)还算积极参与公司各项活动(2分)公司所有活动都消极响应(1分)个人衣着个人服装衣着得体,给公司形象加分(3分)衣着还可以,不影响公司形象(2分)衣着不讲究,有影响公司形象(1分)工作态度平时工作非常认真,兢兢业业(3分)平时工作还算认真,态度还算端正(2分)平时工作不太认真,经常犯错(1分)纪律性严格遵守公司的各种规章制度(3分)大部分时间能遵守公司的制度,偶尔不遵守(2分)上班时间经常做与工作无关的事情(1分)沟通力和各部门都能很好的沟通,相处都很融洽(3分)大多数情况下,能很好沟通,但偶有不能理解同事意思(2分)沟通力差,多次不能正确理解同事意思或不被同事所理解(1分)评价:____________在当今社会,人才的稀缺性决定了人力资源的开发和利用在企业中占着非常重要的位置,且作用越来越大。
因此,企业对于人才的渴求越来越强烈。
如何挖掘人才,如何培养人才,如何通过绩效考核人才,已经成为当今社会各企业亟待解决的问题。
一、绩效考核对于当前管理服务型企业的重要性绩效考核作为人力资源管理的核心环节,其有效性也是人力资源管理的决定性体现。
高效的人力资源管理已经成为企业发展与成功的战略性选择,绩效考核是服务于人力资源管理的一项主要环节,为其提供各项基本数据。
根据这些数据分析员工,以做到事得其人,人尽其才,才尽其用,人事相配。
绩效考核运用得当,可以提高员工的工作热情,增加员工的工作效率,增强企业的凝聚力,以此提高企业的市场竞争力;反之,则会使得员工对于企业制度反感,工作效率低下,导致人才流失,企业市场竞争力下降等。
这也就决定了企业想在激烈的市场竞争中占有一席之地,一套科学高效的绩效考核制度是增加竞争优势、取得一席之地的重要工具。
1.绩效考核是人力资源管理科学高效的基础。
绩效考核是人员任用的依据。
“没有无用的人,只有放错位置的人。
”只有充分了解员工,做到人尽其才,才能更好地明确每个职位对于员工的要求,从知识技能到精神面貌再到职业素质等,通过这些判断员工与该职位的契合程度。
通过考核还可以了解到其工作动机、性格气质特点等与职业发展的匹配度,以此实现人力资源的优化配置。
2.绩效考核是辅助员工更好发展的工具。
绩效考核是员工工作调动和职务升降的依据。
人员任用的标准是德才兼备,任用的原则是因事用人,用人所长,容人所短。
因此想要评价一个人需要对其进行全方位地考核认定,并依据此考核情况进行工作调动。
3.绩效考核是确定劳动报酬的依据。
现代企业管理要求薪酬分配遵守公平与效率两大原则,这就必然要求对每一个员工的劳动成果进行评定和计量,实行按劳分配。
目前,很多企事业单位都采用浮动的薪资政策,即有一部分是浮动的工资,这部分工资由员工的绩效考核结果所决定的。
绩效考核越高,所得报酬就越多;绩效考核越低,所得报酬就越少,甚至可能对自身岗位也会有相应的影响。
因此,没有绩效考核,就没有报酬的依据,也就无法做到按劳分配。
4.绩效考核是增加企业凝聚力和竞争力的保障。
现代很多企业和员工已不再是以前的雇佣关系,而是一种合作模式。
企业将员工放在合伙人的位置,为的就是要将员工的内在资源发挥到最大化,将其全部运用在企业的效益当中,以达到企业效益的最优准则。
绩效考核方式可以是这种最大化的测试者,它会对这种结合进行定量和定性的分析。
同时,也能够科学合理地预估未来的价值趋向,并根据这些基础数据分析出下一步的战略。
二、企业绩效考核方式面临的问题在国外,许多发达国家早已将人才看成企业发展的核心竞争力,每个企业都千方百计地招揽人才,发展人才,使用人才。
因此,他们已经有了一套较为完善的绩效考核制度,实现了规范化和人性化,并能够做到高效地执行。
由于我国人力资源管理方面起步较晚,大部分中小企业并没有真正地走上专业化、科学化的道路,还是缺乏一套系统的、较为完善的绩效考核制度。
知名人力资源管理专家根据企业考核的结果将当前我国中小企业分为三类:第一类企业已经和国际接轨,有了一套适用于自身的较为规范化、科学化的绩效考核制度,并已经将其发挥出来且取得了不错的效果;第二类企业的绩效考核属于正在向第一类靠近,这些企业已经意识到了绩效考核对于企业的重要性,正在摸索属于自己的路;第三类企业的绩效考核如同虚设一般存在于该企业的人力资源管理中,属于完全没有认识到绩效考核对于企业自身的重要。
笔者针对当前企业发展现状进行了分析,总结出了以下几点问题。
1.企业自身对于绩效考核不重视。
企业高层过多地看重于眼前的利益,单纯地认为高薪就能激发员工的工作热情。
虽然这种方式确实能够在员工积极性上有某些程度的提升,但并不是一种最科学合理的方法,甚至可能反其道而行,增加了员工的惰性。
这种方式可能只在短期内有些许提高,并且极大地浪费资源,无法激发员工的潜力。
2.绩效考核的制定不够科学合理。
绩效考核应是一个根据企业本身的特点而制定的较为合理且科学的制度,是一种完整的系统。
其中包括绩效目标的制定、绩效目标的实施、绩效考核与评估、绩效结果反馈与运用,绩效考核指标、绩效考核程序和绩效考核结果的应用。
但是对于中小企业来说,由于自身规模小、管理基础薄弱、盈利不稳定、管理水平偏低等现状,直接制约了绩效考核正规化的发展。
有的企业虽然引进了先进的绩效考核系统,但是并不能真正地将其价值发挥到最大化,甚至有的过于依赖这些先进的绩效考核系统,无法做到“因地制宜”,反而限制了企业自身的管理。
3.绩效考核的结果过于主观。
造成这一结果的原因有两个,一是由于绩效考核系统自身的不合理,导致了主管人员错误且主观地进行了绩效考核;二是由于主管人员没有走下去亲近员工,不能得到真实的考核结果,甚至有时掺杂了个人主观感情在里面,使得结果不切实际。
从员工的角度来说,谁都想将自己最好的一面展现出来,但是苦于没有机会,所以这也造成了考核的片面性。
4.员工对于绩效考核认识过于单一。
当绩效考核与员工的薪酬挂钩时,员工才会重视这种考核。
但是,科学的绩效考核对于员工的好处并非只在薪酬上。
由于员工对于绩效考核的认识过于单一,导致了员工成了绩效考核的易感人群,所谓的“想好又不想好”的心态尤为严重。
5.考核的结果不进行公开。
这种情况就像是学生考试老师不公布成绩直接说谁是第一名一样,这种不合理的方式造成了员工的强烈抵触,猜忌心理尤为突出。
即使是公平的评选,如果不公开,也会产生是“暗箱”操作的舆论,使得员工们无所适从。
不民主的考核氛围很难有好的效果。
三、管理服务型企业员工绩效考核方案的管理 1.增强企业对绩效考核方案的重视度。
作为企业的.领导者,应该严肃自身,摆正对于绩效考核的态度,增强认识强度。
要从多个角度去综合考虑绩效考核方案的合理性、可行性及公平性,高度重视当前绩效考核方案所产生的效应,及时发现问题,纠正方案中不合理的地方。
在引进先进绩效考核系统的同时,要因地制宜,与自身企业的现状相结合,不随意盲从;要以长远的战略为目标,带动员工的积极性,发挥人力资源作用的最大可能性,从而提高企业的经济效益和综合效益。
2.制定科学、合理的绩效考核制度。
建立健全一套科学、合理的绩效考核制度体系,是企业切实可行的重要保障。
企业要根据当前的发展情况,既定目标,在借鉴先进绩效考核方案的同时,从自身出发制定出合理、科学、有效的绩效考核制度。
第一,坚持在定性考核的基础上定量考核。
考核的内容、方法采取多种形式的考核指标,并且每位员工需认真填写考核单,以争取做到最高的可行性。
针对服务型企业,切实具体的考核方案应该做到:以业绩为基础,实行100计分制,做出相应的考核表格,数据需精确。
划分尺度为,非常优秀≥90、优秀≥80 、良好≥70、合格≥60.主要从员工的业绩、考勤、态度、能力及日常表现五个方面综合考虑,并从中详细规划,如以业绩为例,可以细化工作进度、目标是否达成及ISO管理等。
另外,特殊时期特殊对待,有一定的额外奖励,如提出合理化的建议,对公司的突出贡献等。
第二,学会巧妙地借鉴先进、科学的绩效管理方法。
第三,持续改进。
企业在进步,员工也在进步,这就要求绩效考核制度也要进步。
只有不断地改进,不断地完善,才能做到与时俱进,进一步发挥绩效考核的最大价值。
3.设立专门的绩效考核部门。
长期以来,大部分企业习惯性地将绩效考核这项工作划分于人力资源部门,其实这存在一定的弊端。
人力资源部自身就有许多的日常工作,由于身处这一特殊位置,因此并不能客观地进行绩效考核这一工作。
所以设立专门的绩效考核部门迫在眉睫,正所谓“专项专管”,只有这样才能更好、更透彻地进行企业的绩效考核。
4.深入基层,做到客观评定。
改变主管与员工的等级隔阂,主管人员应深入基层,真切地做好对于员工的绩效考核。
只有多观察、多了解、多深入,才能更好地得到客观的考核结果。
例如苹果公司共同创始人兼首席执行官史蒂夫。
乔布斯就是一位很优秀的领导者,他善于激励员工,走进员工,用自己的行为潜移默化地影响着一代苹果人。
5.通过绩效考核制度激励员工,做到奖罚分明。
绩效考核的目的是什么?显然是为了通过绩效管理让公司更好地发展,增强企业的凝聚力,提高企业的市场竞争力。
科学合理的绩效考核配合合理的奖罚制度,能够很好地起到激励员工的作用,不仅不会造成反感,更能够促使着员工更好地证明、表现自己,挖掘员工的潜力,使企业效率达到最大化。
6.绩效考核制度要做到公平、公正、公开。
这是企业在人力资源管理方面的一个最基本的要求,尤其是针对绩效考核方面更需要做到。
只有做到公平、公正、公开,才能够让员工认可并配合这一制度,才能更好地发挥该制度的作用。
另外,这也是企业尊重员工权利的表现之一,从而增加员工对企业的认可度和归属感。
7.让员工深刻了解绩效考核制度。
如何让员工认可企业的绩效考核?如何更真实地得到考核结果?答案是,员工的支持与配合。
绩效考核主要针对的就是员工,因此,员工的配合度大大影响着绩效考核的真实度。
其实对于员工本身来说,大部分人是反感的,原因就是这一制度直接影响着员工自身的利益。
但是,他们只看到了表面的一层,并没有深入了解绩效考核的作用和意义。
为了能够很好地开展企业绩效考核,为了能够充分地发挥绩效考核的作用,作为企业负责人,应该让员工深入地了解绩效考核的内容,让他们了解到绩效考核的实质是为了服务于集体的利益,是为了共同发展和进步。
行政员工绩效考核方案21、目的为了确保公司整体安全目标的实现,同时客观、公正的评价各部门、车间、员工的安全绩效和贡献,通过安全绩效反馈,加强安全绩效管理过程控制,强化各级管理者的安全管理责任,使公司得到可持续性发展,全面完成公司安全生产经营任务,特制定本方案。