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20年办公室工作计划
1. 制定每周工作计划，明确每天的目标和工作重点。
2. 定期与领导和团队成员开会，了解工作进展和沟通协作事项。
3. 建立良好的工作习惯，按时到岗、准时下班。
4. 学习新的工作技能和知识，并将其应用到实际工作中。
5. 维护办公室设备的正常运行，及时处理设备故障。
6. 做好办公室文件和资料的管理，保证文件的安全性和可查性。
7. 处理日常办公室事务，如接待客户、安排会议、处理来访人员等。
8. 积极参与团队活动和公司培训，增加与团队成员的互动和合作。
9. 关注公司的发展动态，及时反馈和提出改进意见。
10. 保持良好的沟通和协作能力，与同事和上级保持良好的工作关系。
11. 努力完成个人工作目标，并积极参与团队的工作。
12. 定期进行工作总结和评估，分析工作中存在的问题并提出解决方案。
13. 注意个人职业发展，制定并完成个人发展计划。
14. 坚持终身学习，不断提升自己的专业能力和素质。
15. 积极参与企业社会责任活动，关注环境保护和公益事业。
16. 注意个人健康，保持良好的工作生活平衡。
17. 学会管理时间，合理安排工作和休闲时间。
18. 建立良好的自我管理机制，提高工作效率和自我激励能力。
19. 培养团队合作精神，与同事共同努力实现团队目标。
20. 保持积极的工作态度和乐观情绪，以饱满的热情投入工作。
青协办公室工作计划志愿者协会是一个用心服务社会的团结组织,一个甘心奉献的爱心群体,在这里能学到的不仅是如何组织服务活动,还有如何耐劳,如何爱人,很多很多。
下面为大家带来青协办公室工作计划的内容，希望大家喜欢。
新学年开始,为了更好的提升办公室部的工作品德,我列出以下多少点工作盘算。
1.协调好各部分,实现各项运动2.密切接洽各部门成员,增强各成员之间的交流沟通,从而带动大家踊跃性,使咱们的工作更加高效。
3.准备好每次例会开会内容,主持好每次例会,记载好每次会议记录。
4.每次活动收集、收拾好谋划书、总结与、计分条和各项文件等。
5.每次活动收发好各种工作牌。
6.认真做好每次报账工作,管理好青协会的活动经费,使其用到恰当处。
7.条理,明白的整理好各项活动得相干文件。
为了更加清楚的表明办公室部在下学年的工作信念,以下几点办公室部会坚守实行。
1、成员考勤(重点)本学期成员采取签到与点名并存的考勤制度。
签到主要由青协成员亲自签到,不得代签;签到分为迟到签到,迟到,点名,签到三种,点名工作有办公室人员负责。
2、青协例会与常设会议本学期青协例会与临时会议开会地点均在综合楼(地点待定),例会时间定于每周四下战书13:00召开。
常设会议的告诉由电话告知。
3、财务管理青年自愿者协会是一个人数众多的协会,为保障资金的公平有效利用。
财务采取一元以下(包括一元)不报销,个人解决,一元以上已支出申请的准则,申请采用口头申请与书面申请并存的申请方式。
4、值班社团必要值班采用社团签到和社团治理部签到。
为保障值班品质和良好的值班环境,下学期社团必要值班尽量做到每节课都安排人值班并尽量每班排两人。
本学期在值班室设值班记载本专供值班职员记录值班期间处理事件及对收到申请等做记载。
新学期开始办公室部的第一个工作义务就是招新。
在招新的过程中,是否可能招进一些高素质的学生,是一个关联到办公室乃至全体青协发展的关键,所以咱们办公室在招新时,一定要慎重。
办公室工作计划和目标
制定办公室工作计划和目标可以帮助员工和管理层明确工作重点、提高工作效率和达
成组织目标。
以下是一些建议：
1. 确定工作目标：首先要明确工作的长期和短期目标，确保目标与公司战略一致，具
体可衍生出关键绩效指标（KPI）来衡量工作表现。
2. 制定详细的工作计划：根据工作目标，列出具体的任务和时间表，确保每项任务都
有明确的责任人和截止日期。
3. 划分任务优先级：根据任务的重要性和紧急性，设置任务的优先级顺序，合理规划
工作优先级。
4. 分配工作职责：明确员工各自的工作职责和任务分工，确保每个人都清楚自己的职
责范围和目标。
5. 设定绩效目标：为每个员工设定明确的绩效目标，鼓励员工积极努力，激发团队合
作和创造力。
6. 定期跟踪和评估：定期审查工作进展和达成情况，及时调整计划和目标，确保工作
计划合理有效。
7. 激励和奖励机制：建立奖励机制鼓励员工积极工作，激发员工的工作动力和创造力。
以上是一些建议，您可以根据公司特点和具体情况制定适合的工作计划和目标。
办公室重点工作计划
办公室重点工作计划通常包括以下几个方面：
1. 设定明确的目标和优先事项：明确制定本季度或本年度的工作目标，并确定每个目
标的优先级，确保团队明确工作方向。
2. 制定详细的工作计划：将整体目标拆分成具体的任务和时间节点，并分配给每位团
队成员，明确责任与时间表。
3. 创造高效的工作环境：确保办公室设施正常运转，提供团队所需的工作工具和资源，为团队高效协作提供支持。
4. 定期跟踪和评估进展：定期召开会议或沟通，及时跟进工作进展，解决问题和调整
计划，确保团队在正确的轨道上。
5. 培养团队合作和沟通能力：鼓励团队合作，分享信息和资源，加强内部沟通，增强
团队整体协作能力。
6. 持续改进和学习：关注行业动态和竞争对手，及时调整计划，不断学习和提升团队
能力。
以上是办公室重点工作计划的一般内容，具体可以根据公司特点和团队需求进行调整
和补充。
企业综合办公室工作计划第一章综合办公室工作计划概述1.1 任务目标1.2 任务背景1.3 工作原则1.4 工作方式第二章综合办公室工作计划内容2.1 人力资源管理2.1.1 员工招聘计划2.1.2 培训计划2.1.3 考核评估计划2.1.4 奖惩激励计划2.2 行政管理2.2.1 日常办公设施管理计划2.2.2 资产管理计划2.2.3 会议组织管理计划2.2.4 行政事务管理计划2.3 综合协调管理2.3.1 内外部关系协调计划2.3.2 跨部门项目协调计划2.3.3 决策支持与信息管理计划2.3.4 绩效管理计划第三章综合办公室工作计划实施3.1 任务分解与责任分配3.2 安排计划执行时间3.3 监督与检查第四章工作计划评估与调整4.1 评估工作计划执行情况4.2 调整工作计划第一章综合办公室工作计划概述1.1 任务目标根据企业的发展战略和需求，制定综合办公室工作计划，确保办公室工作的高效运行，提高各项工作质量和效率。
1.2 任务背景综合办公室是企业各个部门协调运作、信息共享和决策支持的重要职能部门。
本工作计划的编制旨在明确综合办公室的工作内容、目标和责任，统筹各项工作，确保其协调和高效运行。
1.3 工作原则本工作计划的编制遵循以下原则：1.3.1 与企业战略一致：工作计划的实施要与企业发展战略相一致，确保办公室工作能够支持和促进企业的发展。
1.3.2 有针对性和可操作性：工作计划要具有明确的工作目标和具体的行动计划，确保工作有针对性和可操作性。
1.3.3 协同合作：工作计划要鼓励协同合作，促进各部门之间的沟通与合作，实现资源共享和信息共享。
1.3.4 监控与调整：工作计划要建立有效的监控机制，对工作计划的实施情况进行监测和评估，并及时调整计划。
1.4 工作方式本工作计划将采取以下方式进行实施：1.4.1 制定年度工作计划：根据企业发展规划，制定每年的工作计划，明确综合办公室工作的重点和目标。
【热门】办公室工作计划集锦五篇时间稍纵即逝，我们又将迎来新一轮的努力，写一份工作计划，为接下来的工作做准备吧！但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是收集整理的办公室工作计划5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
20xx年，是医院发展重要的一年，面临着二甲医院的复审验收，在这一年里办公室将紧紧围绕医院的中心工作，建立和完善医院管理方面各项规章制度，认真学习掌握关于医院行政管理制度部分的有关医院办公室制度及职责范围的内容。
积极参与政务、管理事务，搞好服务，充分发挥办公室参谋助手、协调服务的作用，为医院发展做出贡献。
全年拟做好以下工作：1、加强学习办公室制度职责，提高业务素质和工作能力。
进一步完善修订办公室各项制度和各岗位职责，明确建立相应的工作职责。
使工作有章可寻，有法可依，分工明确，职责分明。
通过学习进一步提高办公室人员政治素质、业务素质以及政策水平、服务水平和驾驭实际工作的能力。
2、当好领导的参谋助手，配合领导做好工作。
熟悉、掌握、国家相关的卫生工作政策和法律法规，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手，配合领导做好工作，坚持“到位不越位，分工不分家”的原则，做到大事要报告，小事不推诿。
对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。
并认真做好一些事务性的工作。
3、做好人事劳资工作，探索人力管理工作。
对医院整体医疗进行科学规划，逐步建立公开、平等、竞争、择优的用人机制，配合相关科室探讨建立科学、规范、实用的绩效考核管理机制。
完善人事档案，研究医院目前医院人才结构比例，分析医院对人才的需求状况，为领导决策提供参考。
同时认真做好考勤、考核、聘任、人事调配、培训、工资及福利、休假、请假等方面工作。
完成职称考试、职称外语考试、职称计算机考试报名。
完成全院职工的人事统计、工资变动及年度考核工作。
完成职称聘任及兑现工资和工作人员正常晋升。
完成离退休人员的待遇兑现及办理退休手续工作。
上半年工作总结及下半年工作计划【一】回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
透过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况作个总结及对下半年的工作计划如下：一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的文员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪，在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料，数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
应对繁杂琐碎的超多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
办公室全体人员在公司领导的正确领导大力支持下，紧紧围绕公司领导确定的工作思路和目标，较好的履行了部门职责，用心发挥助手作用，认真协调各部门的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了全线各站及管理所各项工作的正常运行。
二、认真搞好了后勤服务，切实做到了保障有力后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。
办公室后勤工作我坚持按照“干大事，从细节做起;做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
1、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
办公室人员到位后按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。
切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。
2、做好分公司及管理所各种会议的后勤服务工作分公司、管理所进行各种大小型会议，认真做好会场布臵、食宿安排工作。
2020办公室内勤的下半年工作计划_工作计划2020办公室内勤的下半年工作计划。
一、总体目标：在下半年，办公室内勤的工作重点将放在提高工作效率、优化内部流程和提升服务质量上，以更好地支持公司的发展和运营。
二、具体工作计划：1. 提高工作效率：完善办公室内部文件管理系统，建立规范的文件归档和检索流程，以提高工作效率和降低出错率。
优化办公室日常事务处理流程，简化审批流程，减少重复劳动，提高工作效率。
2. 优化内部流程：完善内部协作机制，加强各部门之间的沟通和协作，促进信息共享和资源整合。
定期组织内部流程评估和改进会议，及时发现和解决存在的问题，优化内部运营流程。
3. 提升服务质量：加强对来访客户和电话咨询的接待工作，提高服务质量，提升公司形象。
定期进行客户满意度调查，收集反馈意见，及时改进服务不足之处，提升客户满意度。
4. 学习提升：参加相关培训课程，提升个人工作能力和专业素养。
学习新的办公软件和工具，提高工作效率和质量。
三、工作重点：完成文件管理系统的建设和推广，确保全员掌握并使用。
完善内部流程，提升工作效率和协作效果。
提升客户服务质量，提高客户满意度。
四、工作措施：制定具体的文件管理系统建设计划，明确责任人和时间节点。
组织内部流程评估会议，制定改进方案并落实。
定期进行客户服务质量评估，及时调整服务策略。
五、工作预期：通过上述工作计划的实施，预计能够在下半年内提高办公室内勤工作效率，优化内部流程，提升客户服务质量，为公司的发展和运营提供更好的支持和保障。
六、风险控制：在工作实施过程中，及时发现问题并及时调整，确保工作计划的顺利实施和达成预期目标。
2020年度学校办公室的任务规划一、组织与管理1. 完善办公室管理制度，确保各项工作有序进行。
2. 优化办公室人员分工，提高团队协作效率。
3. 定期召开办公室工作会议，总结工作经验，部署工作任务。
二、教育教学支持1. 协助教务处开展课程安排、师资调配等工作。
2. 负责教材采购、发放及管理工作。
3. 支持教师开展教育教学改革和研究项目。
三、学生事务服务1. 建立健全学生档案管理系统，确保学生信息准确无误。
2. 开展学生奖助学金、贷款、学费减免等事务工作。
3. 负责学生宿舍分配、调整及管理工作。
四、校园文化建设1. 组织策划各类校园文化活动，丰富师生校园生活。
2. 协助学校开展心理健康教育、安全教育等工作。
3. 促进校园氛围和谐，提高学校整体形象。
五、设施与资源保障1. 负责学校固定资产的管理和维护工作。
2. 优化学校设施布局，提高设施利用率。
3. 协调相关部门，保障学校教学资源充足。
六、对外交流与合作1. 拓展学校与社会各界的交流与合作，提高学校知名度。
2. 负责学校接待工作，展示学校良好形象。
3. 协助有关部门开展国际交流与合作项目。
七、办公室内部建设1. 加强办公室工作人员培训，提高业务水平。
2. 开展办公室工作人员之间的交流与学习，促进能力提升。
3. 营造积极向上的办公室文化，提高工作人员满意度。
八、工作计划与总结1. 每学期制定详细的工作计划，确保各项工作有序推进。
2. 定期对工作进行总结，发现问题，及时改进。
3. 年底对全年工作进行总结，为下一年度工作提供借鉴。
通过以上八个方面的任务规划，我们相信学校办公室在2020年度将能够更好地为学校师生提供服务，为学校的发展贡献力量。
办公室文秘2020年度工作计划_办公室秘书工作计划范本5篇秘书是、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员，所以每年都要写工作计划。
以下是小编整理了关于办公室文秘2020年度工作计划_办公室秘书工作计划范本5篇，希望你喜欢。
办公室文秘2020年度工作计划【篇一】**年办公室工作紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
一、增强精品意识，提高办公室重点工作水平以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。
积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、办文办会力求精炼。
认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制，不断提升文秘人员写作能力。
认真做好各项会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。
按照政务信息上报的要求，确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。
进一步落实督查制度，建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制，针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。
二、增强责任意识，提高办公室后勤保障水平致力于打造办公室热情、高效的服务形象，牢固树立办公室工作的责任意识，紧紧围绕全局中心，服务机关工作人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理，打好“金算盘”。
一、指导思想紧紧围绕学校工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，抓调研，抓协调，抓督查，抓学习与作风建设。
在主管校长的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以为学校、为教师、为学生服务为己任，加强学习，注重细节、提高效率、落实到位。
在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能。
在学校党支部和校领导的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为学校发展作出应有的贡献!二、主要任务与目标(一)、增强责任意识，协调各职能部门积极做好学校重点工作1、协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通，做到“及时，全面，准确，高效”。
协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。
2、整理各分管校长工作要点和各处室工作，提前做好学校一周工作安排，在学校站上开辟“一周工作”专栏，将每周工作及时发布到学校站“一周工作”栏，使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。
(二)、加强办公室建设，做好协调与服务。
1、争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。
新学期开始，建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。
同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。
做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。
2、根据学校的实际情况，做好《实验小学制度汇编》，进一步完善《教师年度考核办法》、《校名师评选方案》等管理制度，以管理考核为手段，旨在提高教师的素质，加强我校的教师队伍建设，使优秀的教师通过评比的平台露出头角，满足人才的需求。
3、根据学校整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。
认真完成校领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。
4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。
提前做好学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划。
5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和文明办公室的建设。
6、创建学习型处室，创设良好的学习氛围，加强办公室工作人员的政治业务学习，提高自身素质，为更好的开展工作打好坚实的理论基础。
(三)、高质量地完成办公室常规工作。
1、在校领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。
对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨()有序，不出差错。
各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效。
2、继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。
我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的内容，办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。
充分发挥好各科室信息员的作用，围绕学校重点工作，以信息为载体，反映学校实力，展示亮点，营造氛围，提升学校的知名度和美誉度。
随着学校的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，一是接待前到位，根据任务大小，周全考虑，统一部署，细致安排各项接待工作。
二是接待中到位，做到态度要和蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。
三是接待后到位，接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备。
3、继续做好精神文明创建工作，巩固文明创建成果。
我们要以创建省级文明单位为目标，继续坚持不懈地抓好文明创建工作，不断创新精神文明创建的途径，不断丰富精神文明建设的内涵，把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来，以精神文明建设促进学校发展。
4、做好档案管理工作。
做好学校文函档案管理工作和保密工作，根据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范。
符合保密要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。
5、做好单位考勤工作，按月及时公布。
6、管理好单位印章，实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用学校印章，做好印章使用登记。
7、认真做好信访工作。
建立老干部档案，按时慰问离退休老教师，关心帮助老教师解决生活中的困难。
对到校来访的家长、老教师要耐心接受咨询做好解释工作。
对不属于自身职责范围内的事项，应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料、上报上级领导。
采用多种渠道，加强家校联系8、完成好校领导交办的其他临时工作任务。
三、具体措施1、严格实行“五不”承诺——承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”，坚持做到“五个一”。
即一张热情的笑脸，一声亲切的问侯。
一次有力的握手，一番客气的让座，一杯清香的热茶。
对办事者的谈话，要耐心倾听，做好记录;对办事者提出的事项，要认真研究，尽快处理;对违反政策原则的要求，要宣传政策，作好解释。
让办事者高兴而来，满意而去。
——承诺“不让工作事项因我而延误积压”，坚持做到“五及时”。
即及时办理直接受理的一般事项，及时呈报需要审批的工作事项，及时汇总需要收集的数据材料，及时反馈承办事项的进度情况，及时传阅的文件材料。
对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办，明日之事提前办。
通过限时办结承办的工作事项，充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。
——承诺“不让工作差错在我这里发生”，坚持做到“三把关”。
即经办人把好承办事项的基础关，工作搭档把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关，工作中实行分工协作，坚持分工不分家，既按照各自岗位职责搞好自身工作，又高度协调，相互支持、相互帮助、互挑“毛病”。
办求把工作差错消除在萌芽状态，工作失误处理在内部环节。
充分体现“办公室工作无小事”，办公室严谨()细致、精益求精的踏实作风。
——承诺“不让不良风气在我这里出现”，坚持做到“五个要”。
即要讲党性、讲原则、讲政策，办事公而不偏;要宽宏容人，公正豁达，不掺杂个人好恶，不搞先入为主;要伸张正义，坚持公道，不偏听偏信;要遵守纪律，保守秘密，不跑风漏气;要“循规蹈矩”，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，始终做到原则不变，规矩不丢。
充分体现公道正派、严明守纪的道德品质，以实际行动创建正气机关。
——承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”，坚持做到不搬弄是非。
日常工作中，讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范;言谈、举止、着装要文明端庄和得体;办公室要整洁、清爽;不随意串门走动;无论何时何地，都要记住自己的身份，注重个人的形象，为树立办公室良好的社会形象增光彩。
2、认真落实“四项制度”——落实首问责任制。
首问责任制就是办公室第一位接受有关人员办事、来访、来电的同志，负有热情接待、认真办理或引导办理有关事宜责任的制度。
落实首问责任制，要做到“四个一”，即说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位同志，办好每一件事情。
对属于自身职责范围内的事务，能马上办的应及时办理;需待以时日办理的，应予受理;条件不符合或手续不全的，应耐心解释说明。
对不属于自身职责范围内的事项，应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料。
工作中要自觉使用文明用语，禁止使用伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。
——落实限时办理制。
限时办理制就是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项，并及时反馈办理情况的制度。
本着简捷快办的原则，根据承办事项的轻重缓急，原则上急件在当日内完成，规范性文件及重大调研课题按计划完成。
要加快工作节奏，按照赶前不赶后的要求，尽量把承办的工作往前“赶”，提前完成任务。
同时，要及时反馈情况，做到件件有着落，事事有交待。
——落实过失追究制。
过失追究制就是对本科室工作人员在承办事项中出现的失误追究责任的制度。
发生1-2次，批评教育;发生3-5次，写出书面检查;5次以上的在办公室会上作检讨。
3、做到“五个好”1、参与决策当好参谋。
要当好参谋助手，应坚持“四个必须”：一是必须加强学习钻研，吃透上情，掌握下情，了解外情，做到知识要广博，视野要开阔，思维要敏锐，办事要快捷。
二是必须正确领悟领导意图，即从主动请示中获取，从领导批示中领悟，从平时言谈中捕捉，从讲话材料中把握意图。
三是必须有超前意识，对发展态势作超前预测，对工作方案作超前设计，对所需材料作超前准备，对所需信息作超前提供。
四是必须摆正位置，审时度势。
2、办理文件把好关。
办理文件主要把好“三关”：一是行文关。
对各类文稿要先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当。
二是政策关。
看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及学校决议、精神。
三是文字关，对文稿要精心写作、修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。
在电子公文交换中，新形势、新需要，高标准、严要求，更要掌握计算机操作技能，熟悉电子公文制作，严格电子公文处理规范。
办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神，忘我的工作，务求做到收发及时、行文规范、严守秘密，决不耽误各项工作的顺利开展。
要加强对电子印章的管理，杜绝违规操作现象发生。
3、搞好协调服务。
搞好协调服务应注意“四点”：一是原则性。
凡事都要坚持政策原则，出以公心、依法办事、以理服人。
二是谋略性。
要深入调查，弄清矛盾的来龙去脉，对处理意见胸有成竹。
三是灵活性。
要灵活多变，一把钥匙开一把锁，坚持原则不呆板，灵活处置不乱套。
四是加强自身修养，要待人以诚，与人为善，不耍小聪明，不出歪点子，不玩小权术。
搞好协调服务应处理好“六种关系”：一是扎实抓工作与用巧力的关系。
沟通与协调技巧，善于倾听别人讲话，把握意图，善于倾听基层意见，给领导反映问题要有方案选择，对下讲话要克服傲慢。
二是处理好理财与用财的关系，力求节约办好事。
三是对外交往与树立形象的关系。
维护好尊严，树立好形象，举手投足皆形象。
四是处理好杂乱无章与有条不紊的关系。
无规律就是规律，办公室要忙而不乱。
五是处理好全面服务与维护教学中心的关系。
六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。
要有容人的雅量。
搞好协调服务应创造宽松环境，团结人员。
一是要有良好精神状态，争取领导支持，站在领导角度想问题、办事情。
二是善于管理，团结协作，增强凝聚力。
三是围绕中心，勇于示范。
4、贯彻落实抓好督查督办。
督查督办是办公室的主要职能之一，办公室要充分利用多种形式督查督办，保证学校决策落实到位。
一是坚持原则敢督查督办。
在督查督办过程中，可能会影响到某些科室或个人的利益，但为了推动各项工作全面发展，只要坚持原则，在实践中逐步得到理解和支持。
二是注重方法善督查督办。
在督查督办中，要有与人合作、协作的姿态，发挥指导、协助、支持的作用。
三是忠于职守勤督查督办。
要将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中，形成督查督办记录，对执行学校决策不到位的予以通报。
