某县“3.15”消费者权益日活动总结

【导语】每年的3⽉15⽇就是消费者权益⽇，许多地⽅都会举⾏⼀系列活动。

开展活动可以让⼤家充分了解到更多的消费知识，对⾃⾝消费权益的维护也有了更多的体会。

以下是®⽆忧考⽹整理的3.15消费者权益⽇活动总结，欢迎阅读！【篇⼀】3.15消费者权益⽇活动总结 3·15是国际消费者权益⽇，⽽今年的3·15同时也是《征信业管理条例》实施⼀周年纪念⽇。

近期，我⾏根据⼈民银⾏的相关⼯作要求与部署，积极开展宣传教育活动，对此次活动总结如下： ⼀、在营业厅受理市民咨询，派发征信宣传单张 安排⽹点⼤堂经理在各个⽹点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信⽤报告⽹上查询宣传单张，主动向客户介绍个⼈信⽤报告的⽤途、查询⽅式等信息。

对市民的问题热情解答，做好征信业相关知识的普及。

⼆、运⽤LED显⽰滚动屏宣传 我⾏全部⽹点全部采⽤LED显⽰屏24⼩时滚动显⽰“深⼊贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信⽤信息主体合法权益”的.宣传标语，让信⽤体系建设深⼊民⼼，普及宣传。

三、设摊宣传 我⾏在3⽉15⽇当天在鹤⼭⼤润发⼴场开展主题为“深⼊贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信⽤信息主体合法权益”的现场宣传活动。

现场宣传取得⽐较好的效果，我⾏宣传⼈员向现场市民派发了⼤量的征信业务宣传单张，不少市民主动向我⾏咨询征信业务的相关内容，在场群众的个⼈信息保护意识得到了提⾼。

四、深⼊居民社区和⼩微企业，开展⼴泛宣传 征信宣传⼈员到江门象⼭社区、新会城西社区、台⼭平湖社区、恩平⾦润华庭⼩区、台城商业城中⼼、恩平恩新批发街、潮连⼯业区等，通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等⽅式积极开展对居民群众和⼩微企业主的征信宣传教育活动。

通过本年3.15征信维权暨⾦融消费者权益⽇宣传活动，邮储银⾏江门分⾏让市民⼤众、⼩微企业主等更深⼊了解《征信业管理条例》及征信相关知识，提⾼了全民信⽤和维权意识，营造了良好的社会氛围。

xx县二00五年3·15消费者权益日活动总结二00五年3·15消费者权益日活动已经圆满结束，经过数月的精心策划和组织，我们取得了一定的成果。

在此，我将对本次活动进行总结，并对下一步工作提出一些建议。

一、活动概况本次消费者权益日活动以“维护消费者权益，促进消费者健康消费”为主题，主要包括以下几项内容：1.宣传教育：通过发放宣传资料、悬挂宣传横幅、开展宣传讲座等形式，向广大消费者普及相关法律法规，提高他们的维权意识。

2.咨询服务：设立咨询台，为消费者提供投诉指导、维权咨询等服务。

并邀请专业律师团队现场解答疑问，帮助消费者解决问题。

3.投诉处理：收集消费者的投诉信息，及时协调相关部门进行处理，保障消费者的合法权益。

4.活动走访：走访一些重点消费场所，了解消费者的实际需求和问题，为进一步工作提供参考。

二、成果回顾1.宣传教育：通过张贴横幅、发放宣传手册等形式，覆盖了全县范围，普及了消费者权益保护的基本知识，提高了消费者的维权意识。

2.咨询服务：设立的咨询台吸引了众多消费者前来咨询，解答了大量关于消费纠纷的问题，消费者对此表示满意。

三、存在问题在本次活动中，我们也存在一些亟待解决的问题：1.宣传覆盖面不够广：虽然我们采取了多种宣传手段，但仍有一部分消费者未能接触到我们的宣传信息，导致其对消费者权益保护的了解程度不够。

2.投诉处理难度大：部分消费者的投诉案件涉及的利益较大，处理起来存在一定的难度，需更多专业人士参与解决。

四、下一步工作建议针对以上存在的问题，我们在下一步的工作中提出如下建议：1.加强宣传力度：通过增加宣传点、利用新媒体、加强合作单位等方式，扩大宣传覆盖面，提高消费者对消费者权益保护的了解程度。

2.建立更为完善的投诉处理机制：完善投诉处理流程，加强投诉案件的跟踪和协调，确保消费者的合法权益得到保障。

通过对本次活动的总结和分析，我们对接下来的工作有了更为清晰的认识，相信在大家的共同努力下，我们一定能够将消费者权益保护工作做得更好。

3.15消费者权益日活动总结15篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们来为自己写一份总结吧。

我们该怎么写总结呢？以下是小编收集整理的3.15消费者权益日活动总结，希望能够帮助到大家。

3.15消费者权益日活动总结1在3月里，我部举办3.15消费者权益日活动，活动的前期策划、场地安排、消费者权益PPT展示和视频播放都准备妥当。

由于当时正遇物价上调，食堂的各个菜价都涨价了，这一情况部符合3.15消费者维权要求，达不到3.15消费者维权日的的目和意义被老师给临时取消了。

对于这样的结果我还是感到有点遗憾的，毕竟活动前期都已经做了那么多。

还有那是第一次由我个人统筹、策划一个活动在4月里，筹划运动员励志晚会、写策划。

中旬举办运动员励志晚会，晚会圆满落下帷幕。

在晚会的第二个环节（在老师离开之后的活动中）中有一些同学离开了晚会现场，下次的活动中应尽量避免学生离场，这就要好好提高节目质量和安排好晚会时间了。

在晚会现场布置时应事先安排好人员。

整个晚会的顺利举行离不开大家齐心协力的帮忙。

在运动员的培训过程中，我部成员不怕辛苦，按时参加培训并服从组织的安排。

在5月里，我系举办运动员表彰大会，我们宣传部负责物品采购，部长事先安排好我部人员的工作，说好注意事项，采购很快就完成。

在心理健康节中我们宣传部和心天地社团的成员一起商讨海报的内容和形式，共设计了4张海报让系里老师挑选出3张参加比赛，可能是由于人员少，时间急，让我们在这次比赛中占了劣势，不过成绩还算可观，第五名。

希望大家在以后的日子里更加努力，争取在下届心理健康海报展上取得好成绩！在6月里，我们做学期收尾工作。

并协助各部完成工作。

宣传部的工作更多的是一种协助其他部门，相当于幕后工作者。

消费者维权工作总结同志们：在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际，在这里我们召开纪念“3.15”国际消费者权益日“消费与安全”年主题座谈会，目的就是要围绕“消费与安全”年主题，广泛深入地开展宣传，充分发挥社会各方面作用，全面推动消费者权益保护工作深入开展，营造安全的消费环境，促进我县经济又好又快发展。

借此机会，我代表____县消费者向应邀出席今天座谈会的各位理事、企事业单位领导，表示热烈地欢迎和衷心地感谢!过去的一年，____县工商局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下，坚持以人为本，构建和谐社会，维护广大人民群众的根本利益，树立“一切为了消费者，一切服务消费者”工作理念，围绕年主题把握“宣传消费政策、推进消费维权、构建和谐消费、促进经济发展”四条主线，全年共受理消费者投诉____件，成功调解____件，调解率____%，为消费者挽回经济损失____万元，接待来访和接受咨询____件，发布消费警示、消费提示____次，发布通讯报道42条，推荐诚信单位____家，满意品牌____个，开展消费纠纷和解____件，促进了经营者与消费者和谐共赢。

____县消协坚持以抓创新促发展、抓机制保维权、抓重点带全面，大力提升消费维权能力，为促进全县经济社会平稳较快发展做出了积极贡献。

中国消费者协会将消费者权益保护工作的年主题确定为“消费与安全”。

“消费与安全”的基本目标是：促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费安全的问题，进一步____消费者权益保护法律法规，保护消费者的安全权。

____县消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责开展好以下七项活动：一是，采取多种形式，对年主题进行广泛宣传，提高社会各界对“消费与安全”的认识，积极参与年主题活动;二是，组织对网络交易、化妆品安全、预付士消费等方面研究，推动完善保护消费者人身、财产安全方面的法律法规和相关制度;三是，针对旅游、餐饮等服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费评议活动，促进行业服务水平的提高，促进行业规范的进一步完善，加强对消费者的保护;四是，积极处理消费者关于消费安全方面的投诉，及时化解消费纠纷;五是，加强与安全有关的商品和服务比较试验，对外发布有关消费安全的消费警示、提示，为消费者提供安全产品和服务信息;六是，开展消费安全方面的消费教育，帮助消费者增长安全消费知识;七是，加强与有关行业的沟通与合作，共同推进对消费者安全权的保护工作。

3.15消费者权益日活动总结范文3.15消费者权益日活动总结范文1983年、国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。

下面就由CNrencai网小编给大家分享几篇3.15消费者权益日活动总结范文，欢迎阅读!3.15消费者权益日活动总结范文一为热烈庆祝第**个“国际消费者权益日”和《消法》颁布实施14周年，德泽乡党委、政府组织工商等有关部门，紧紧围绕“消费与责任”年主题，深入开展一系列法律法规宣传、打假维权等宣传咨询服务和专项整治,宣传和贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《烟草专卖法》等相关法律法规，有力地揭露和打击了各种损害消费者权益的违法行为,有效地净化了农村市场，进一步改善了消费环境。

我乡按照《XX县2008年“3·15” 国际消费者权益日宣传咨询服务和执法活动方案》的部署，于2008年3月16日，利用德泽赶街天在人流量最大的十字路口处，深入开展2008“消费与责任”年主题暨“3·15国际消费者权益日宣传咨询服务和执法活动”。

现将活动情况总结如下：一、统一认识，强化领导3·15活动是各级消委和职能部门宣传科学、合理的消费理念，宣传《消法》和集中打击各种损害消费者合法权益违法行为的一项重要活动，更是一项艰巨的政治任务。

中消协将“消费与责任”确定为2008年的年主题，并要求各地各级政府、相关部门全力做好宣传咨询服务和执法活动，保障消费者合法权益。

为确实做好2008年“消费与责任”年主题宣传咨询服务和执法活动，进一步增强我乡的社会责任意识，建立保护消费者权益的责任体系，全面推进诚信德泽和谐德泽建设，德泽乡党委、政府积极行动，于2008年3月14日，组织工商、卫生、司法、农业等有关站所召开专题会议，研究部署此项工作，明确各职能站所工作内容和职责。

二、加大宣传力度，扩大社会影响为使活动按计划深入有效地顺利进行，德泽工商所及时向党委政府请示汇报，争取乡党委、政府领导的重视和社会各界的支持，动员全乡各界广泛参与并形成统一意见，德泽乡相关站所通力合作，出动精干力量抓好此项活动。

消费者权益保护教育宣传周活动总结(锦集3篇)消费者权益保护教育宣传周活动总结篇1 按照《中国人民银行支行办公室关于印发2024年“3·15金融消费者权益日”活动实施方案的通知》要求，***县支行于3月9日-15日组织辖区金融机构开展了系列宣传活动。

一、高度重视，精心组织为开展好“3·15金融消费者权益日”活动，我支行领导高度重视，于3月6日组织召开了由辖区金融机构分管领导和办公室主任参加金融消费者权益保护宣传工作会议。

会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。

决定在农村地区组织开展“权利·责任·风险-金融消费者权益保护百村行”活动，送金融消保知识进村委、进村文化站、进超市和进农户;在城区于3月15日开展金融消费者权益保护大型集中宣传活动。

二、把握重点，突出特色在“金融消费者权益日”活动期间，支行以农村地区为重点，组织永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等涉农金融机构开展了“权利·责任·风险-金融消费者权益保护百村行”系列活动。

在活动中，组织开展三项宣传:一是通过电子屏播放宣传标语、摆放宣传资料等形式在农村金融机构网点，进行定点宣传，大力营造活动氛围;二是组织宣传队通过悬挂宣传标语、摆放宣传展板、发放宣传资料和设置咨询台等多种形式，开展金融消费者权益保护进金融综合服务站、进集市、进村委“三进”活动，实行重点宣传，认真解答农户咨询，在问答互动中提高村民金融知识水平;三是组织青年志愿服务队，深入农户和超市，开展流动宣传，主动为村民和客户讲授征信、人民币反假、民间借贷与投资等知识，提升金融消费者责任意识和风险意识。

三、集中宣传，做大声势在“3·15国际消费者权益日”，***县支行组织辖区工商银行、中国银行、建设银行和徽商银行等银行业金融机构，中国人寿、太平洋人寿和国元保险等保险机构，于***青年圩广场开展了金融消费者权益保护集中宣传活动。

3.15消费者权益保护日活动总结7篇第1篇示例：3月15日，是全国消费者权益保护日，为了提升消费者权益保护意识，加强消费者权益保护工作，我公司特举办了一系列活动，吸引了众多消费者参与。

在此，我对本次活动进行总结和回顾。

一、活动策划针对消费者权益保护日，我公司提前进行了活动策划。

我们通过宣传栏、社交媒体、宣传册等多种方式，向消费者宣传本次活动的主题、时间和地点。

我们邀请了相关部门负责人和行业专家进行专题讲座，就消费者权益保护相关政策法规、消费陷阱识别等内容进行深入解读。

我们还组织了消费者权益保护知识竞赛和抽奖环节，为参与活动的消费者提供了丰富多彩的体验。

我们特意安排了一些相关企业的展销活动，让消费者可以在活动中直接参与购物体验，提高他们的消费者保护意识。

二、活动实施情况在活动当天，我们提前组织好各项准备工作，包括场地布置、物资准备、活动流程等。

到了活动开始的时间，来自各行各业的消费者纷纷走进活动现场，表达出对消费者权益保护的关注和支持。

在专题讲座环节，专家们深入浅出地为参与者们解读了消费者权益保护的政策法规和实际操作方法，受到了广大消费者的一致好评。

知识竞赛和抽奖环节也吸引了众多参与者积极参与，增加了整个活动的趣味性和互动性。

展销活动更是成为了本次活动的一大亮点，众多参与者通过现场购物体验，进一步了解到消费者权益保护的重要性。

三、活动效果评估通过本次活动，我们充分感受到了消费者对于消费者权益保护的重视和支持。

活动现场参与人数众多，起到了良好的宣传和教育效果。

参与者们在活动中不仅获得了专业知识，还从实践中加深了对消费者权益保护的理解，并体验到了消费者权益保护带来的实际利益。

通过活动现场的问卷调查和反馈，我们也发现了一些消费者在消费过程中遇到的问题和困惑，这为我们今后的消费者保护工作提供了宝贵的参考。

本次活动也为我公司树立了良好的企业形象，增强了与消费者之间的信任和互动。

本次消费者权益保护日活动取得了圆满成功。

3.15消费者权益日活动总结5篇1.3.15消费者权益日活动总结范文篇一在3·15国际消费者权益日来临之际，县工商局围绕“品质消费美好生活”年度主题，坚持早安排、早策划、早部署，积极筹备“3.15”系列活动。

一、制定方案，落实责任。

围绕中消协确定“品质消费美好生活”年度主题，先后召开县消委会理事会及消费维权专题会，听取相关单位意见建议，深入讨论活动细节，结合实际制定活动实施方案，并整合力量，成立宣传报道、现场活动等五个工作小组，并落实到具体责任人，强调纪律，要求各司其职，协同配合，传达压力，压实责任，确保活动顺利推进。

二、强化宣传，营造氛围。

梳理当前消费投诉热重点，结合年度活动主题，通过公益短信、宣传栏、LED 等载体加强活动宣传。

同时，制作活动宣传手册、展板、横幅及维权要点等资料，利用忠县电视台、忠州日报、忠州之家等媒体动态发布年度活动主题、重庆市“3·15”消费维权网络晚会，并做好活动现场及后续跟踪报道准备，引导科学理性消费，提倡依法积极维权，扩大活动的社会影响力。

三、突出检查，规范市场。

联合消委会理事单位加强对辖区农贸市场、批发市场及超市等重点区域和涉农物资、服装、家电等重点日用品开展检查，严格查处无照经营、销售假冒伪劣产品及其他损害消费者权益行为，督促商户守法经营，自觉落实经营者义务，共同营造放心消费环境。

四、举办活动，现场维权。

以北山广场为活动主场，以各乡镇人流集中点为分场，积极开展消费维权“五进”(进社区、校园、农村、企业、景区)活动，现场普及消费维权知识，曝光典型侵权行为，发布消费警示，受理处置咨询、投诉。

同时，充分发挥“12315”维权平台作用，坚持24小时值班制度，确保及时受理、处置消费者投诉，切实维护消费者合法权益，提振消费信心。

2.3.15消费者权益日活动总结范文篇二根据《中国人民银行金融消费者权益保护局关于在3.15期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》，我公司参加了锡盟行业协会组织开展的“3.15”保险宣传活动。

关于3.15消费者权益日活动总结8篇第1篇示例：3月15日是消费者权益日，为了提高消费者的知情度和维权意识，我们公司特别举办了一系列活动，吸引了众多市民参与。

在这次活动中，我们通过展览、讲座、互动游戏等形式，让消费者了解他们的权益，并学会如何保护自己的权益。

首先是展览环节，我们精心准备了各种关于消费者权益的资料和实物展示，包括消费者权益法规、常见的消费陷阱、维权案例等。

参与者可以通过观看展品和参与互动讨论，了解到自己在消费过程中的权益保障措施，以及如何避免受到欺诈。

其次是讲座环节，我们邀请了多位消费者权益方面的专家和律师，在活动现场为大家进行权威的讲解和解答。

他们针对消费者在购物、餐饮、旅游等方面常见的疑问和纠纷进行了细致的分析，并提供了实用的维权建议。

参与者纷纷表示，通过这次讲座，他们对自己的权益有了更清晰的认识，并学会了如何有效地保护自己。

最后是互动游戏环节，我们设计了一系列有趣的游戏和抽奖环节，吸引了许多人积极参与。

在游戏中，我们设置了一些消费陷阱和问题，让参与者亲身体验到消费者在现实生活中可能遇到的困境和误区。

通过游戏的互动，参与者更加深入地了解了自己在消费中常犯的错误，并学会了如何避免和解决问题。

通过这次活动，我们不仅为消费者提供了一个了解权益、维护权益的平台，也让更多人意识到了消费者权益的重要性。

我们也提醒消费者要警惕一些不法商家的欺诈行为，保护好自己的合法权益。

希望通过我们的努力，能够为消费者维护权益、提高权益保障水平贡献一份力量。

【参与观看的新闻单位代表们都对这次活动给予了高度的评价，指出我们公司在消费者维权方面取得了可喜的成绩，表达了对我们的支持和鼓励，同时也希望我们继续努力，为消费者提供更好的服务和保障。

】这次活动不仅让参与者更加了解自己的权益，也让我们公司更加坚定了维护消费者权益的信念。

我们将继续秉承“以人为本、诚实守信、服务大众”的宗旨，为广大消费者提供更加优质的产品和服务，努力维护他们的合法权益。

3.15消费者权益日活动总结3.15消费者权益日活动总结(15篇)总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。

那么你知道总结如何写吗？下面是店铺精心整理的3.15消费者权益日活动总结，希望对大家有所帮助。

3.15消费者权益日活动总结1为认真开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动，按照市、区保护消费者权益委员会的要求，提高全社会在消费维权中的责任意识，促进我镇经济又好又快发展，共创和谐社会，我镇精心组织、积极安排部署，结合我镇实，现将我镇开展了纪念“3·15”国际消费者权益日活动情况。

一、采取多种形式，广泛宣传。

我镇积极组织相关部门制作了形式新颖、主题鲜明的横幅、展板等宣传工具，组织工作人员向群众宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《消费者权益保护条例》等10多种以消费者权益为主题的相关法律法规知识，并现场发放宣传册、宣传单等，提高广大消费者的.权益保护意识。

二、开展专项执法检查镇安全生产办公室、农业服务中心、派出所、工商所、卫生院、兽防站联合出动，组织开展对食品、农资、学生用品等重要商品的专项执法检查。

此次专项检查采取了多种形式，一是检查食品经营者的主体资格，重点查处无照经营或超范围经营；二是检查索证索票是否合法有效、进（销）货台账记录是否完整规范；三是检查是否存在经销“三无”、过期、变质和不合格食品及产品，经销无生产许可证、无经营许可证、无质量合格证，不符合安全使用标准的商品行为；四是检查是否存在以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。

总之，今年的“3·15”国际消费者权益日纪念活动，提高了消费者的质量意识和法律意识，增强了广大企业生产严把产品质量关的自觉性，促进了我镇市场经济的健康有序发展，受到广大群众的好评。

在以后的工作中，我们要大力开展消费维权法律法规的宣传，为消费者提供更多的服务，把我镇消费者权益保护工作不断推向新的水平。